總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，透過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們一起來學習寫總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？以下是小編整理的辦公室年終總結8篇，歡迎閱讀與收藏。
辦公室年終總結 篇1
一年來，辦公室在局領導的正確領導和大力支援下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發揮助手作用，認真協調各部門間的工作關係，進一步強化內務管理和後勤服務，確保了局機關內部事務及各項工作的正常執行，爲局機關年度整體工作目標的實現發揮了應有的作用，現將辦公室工作總結。
一、加強部門管理，落實崗位責任
辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務瑣碎，且多數人員均有特定的專門崗位，辦公地點極爲分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室採取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規定》，並印發至辦公室全體工作人員手中，進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進了工作作風的好轉。二是建立和落實了電話值班制度。以往由於沒有明確電話值班人員，時常會出現來電無人接聽的現象，在局內外造成了不好的影響。爲徹底改變這一現象，除去xxxx司機和xxxx門衛以外，從週一至週五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現象有了徹底改觀。三是強調部門內部的工作配合與協同，辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和佈置等工作中，切實提供高質量的後勤服務。
二、完善和落實管理制度，加強和改進機關作風
今年來，按照局領導的要求，針對我局機關的實際，先後完善和實施了上班考勤制度、週一、週五衛生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛生值班制度等。在落實、各項規章制度的過程中，基本上做到了以章爲據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。儘管在管理中碰到了不少問題，產生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，並以自身良好的行爲示範，贏得了絕大多數部門與同志的理解與支援。透過狠抓各項制度的落實，局機關始終保持了良好的作風狀態。
三、認真搞好後勤服務，切實做到保障有力
一年來，辦公室切實把搞好後勤管理和服務工作做爲部門的一項重要職能，全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發放，在儘量滿足局機關正常辦公需要的基礎上，大力提倡勤儉節約，預計全年辦公費用在1xxxx元左右，對照年初確定的辦公經費指標有xxxx多元的節餘，局機關各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理，充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成，小車費用也在略有節餘。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、佈置和落實。如：年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節知識競賽活動、礦長法律法規學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場佈置等，確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規範辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質量和效率
從某種意義上說，辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報、下發請示、報告、總結、情況彙報、通知、會議材料等各類檔案、材料達66xxxx件，僅先進性教育活動一項，各類材料就達22xxxx件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上，基本上做到了格式規範，文句精煉，打印整潔，報送和下發及時。確保了各項工作規範、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足
一年來，辦公室在局領導的深切關懷和大力支援下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績。回顧一年來的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員xxxx，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點分散，管理難度較大。同時，真正從事祕書工作和機關事務協調、管理工作的人員卻沒有。所有檔案、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔，因而沒有更多的精力去處理其他事務，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執行制度和日常管理中，由於有的領導一時不經意，以及個別部門負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因，制度落實的難度較大，工作協調比較被動。
3、因爲忙於日常事務，下基層瞭解各企業情況不多，對全系統的執行狀況掌握不夠，沒有爲領導的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發揮不好。
辦公室年終總結 篇2
爲確保我院頂崗實習工作安全、穩定、紮實、有序地進行，根據“焦作大學關於加強學生頂崗實習工作的實施意見(試行)”(焦大字【20xx】117號)和關於落實“焦作大學關於加強學生頂崗實習工作的實施意見(試行)”的通知精神，我院成立頂崗實習辦公室。代學靈擔任頂崗實習了辦公室主任，***擔任頂崗實習辦公室副主任，崔秀琴擔任專業教師，張波、侯成越、劉愛娟擔任輔導員。在學校各級領導的關心、支援下，我院圓滿完成本學期的頂崗實習工作，取得一定得成績。現將我院本學期頂崗實習工作總結如下：
一、頂崗實習基本情況介紹
我院學生本學期實習單位有200多個，分佈在不同的地區。主要在建築公司、監理公司、設計院、房地產開發公司、檢測公司、造價諮詢公司、招投標代理公司，裝飾公司等單位進行頂崗實習。頂崗實習辦公室、輔導員以及各組指導老師採取電話、短信、飛信、qq、郵件等多種方式對頂崗實習學生進行聯繫、檢查並指導，同時各指導老師每週書面形式上報學生頂崗實習情況表。
頂崗實習學生有27%被實習單位錄用，頂崗實習使學生提前就業，順利找到滿意的就業單位。我院建築工程技術專業就業率爲92%，建築工程管理專業就業率95%，城鎮規劃專業就業率95 %，裝飾藝術設計專業就業率爲96%。
我院頂崗實習實習工作流程是：各組指導老師負責聯繫指導學生頂崗實習，每週統計本組頂崗實習學生資訊表以及發現的問題，以書面形式上報院頂崗實習辦公室，頂崗實習辦公室分專業彙總學生頂崗實習資訊表，院頂崗實習辦公室主任簽字並加蓋我院公章後，及時上報學校頂崗實習辦公室。
二、頂崗實習的具體做法
(一)完善頂崗實習規章制度
我院頂崗實習工作從20xx年開始，至今已進行了5年，積累了一些經驗。爲確保我院頂崗實習工作順利的進行，對原有的規章制度進行了補充完善。完善後的規章制度主要有：
①土木建築工程學院頂崗實習實施細則;
②頂崗實習辦公室資訊管理工作規程;
③土木建築工程學院頂崗實習職責分工;
④實習實訓安全制度;
⑤學院與實習指導老師簽訂目標責任書;學院與實習單位簽訂頂崗實習協議;學院與家長簽訂協議;指導教師與學生簽訂安全教育協議、安全協議;學生與實習單位簽訂實習協議;
⑥學生頂崗實習手冊;
⑦建築工程管理、建築工程技術、城鎮規劃專業學生“2+1”頂崗實習大綱
⑧建築工程管理、建築工程技術專業“3+2”學生頂崗實習大綱;
⑨建築裝飾工程技術專業學生頂崗實習大綱。
(二)所有參加頂崗實習的學生必須買意外傷害保險
我院學生大部分在工程一線實習，危險性較大，要求所有參加頂崗實習學生必須購買意外傷害保險，入學時已購買了三年的意外傷害保險的學生，可以直接參加頂剛實習;入學時沒有購買保險的學生，必須購買一年的意外傷害保險，否則，不得參加頂崗實習。
(三)實行“自願報崗，崗前培訓、頂崗培訓、穿插講座、定期彙報、校企共管”
頂崗實習以能力培養爲主，知識傳授爲輔。結合學生就業意向，採用“分流制”培養方式，實行 “自願報崗，崗前培訓、頂崗培訓、穿插講座、定期彙報、校企共管”。
(四)召開實習動員大會
20xx年2月19日，我院召開三場頂崗實習學生動員會。上午9：00在崇學樓508教室召開06級建築裝飾工程技術專業頂崗實習學生動員大會，
院長代學靈、書記***，頂崗實習辦公室人員以及指導老師教師出席會議。會上講到：本學期，全校所有畢業生全部進入頂崗實習階段，爲使頂崗實習工作順利開展，學校對頂崗實習工作的非常重視，專門成立學校頂崗實習辦公室，各學院也成立頂崗實習辦公室，負責對頂崗實習工作的管理;
會上還講到：頂崗實習的規章制度、實習實訓安全制度、注意事項、實施細則、實習成果的要求，要求學生每週都與指導教師、輔導員聯繫一次，並對學生進行安全教育。同時，學生填寫頂崗實習申請書，各指導老師與頂崗實習學生簽訂安全教育協議、安全協議。
(五)採取各種措施積極聯繫頂崗實習單位
由於我院學生頂崗實習單位比較分散，爲使頂崗實習工作順利開展，我院採取以下六種措施聯繫頂崗實習單位：
①利用已建立的12個實習基地
②積極聯繫並建立新的實習單位。本學期，新增實習基地3個，有焦作宏程工程建設公司、焦作市方圓工程監理公司、北京中安萬通建築技術有限公司。其中，北京中安萬通建築技術有限公司已經連續4年接受我院學生頂崗實習達60多名。累計錄用頂崗實習畢業生25名，佔頂崗實習學生人數的41.7%。
③指導教師積極聯繫實習單位。
④學生自己聯繫實習單位。
⑤收集網上用人資訊，及時向學生髮布。
⑥往屆畢業生推薦實習單位。今年，我院實行06級、07級頂崗實習學生傳、幫、帶活動，06級的同學主動走上講臺，介紹自己頂崗實習經驗和感受，並詳細介紹各自實習單位的用人情況、實習單位負責人及其聯繫方式，06級、07級同學進行了現場交流。07級即將參加頂崗實習的學生50%以上在“頂崗實習見面會”上落實了頂崗實習單位，其中代學靈和賈宏偉老師指導的07級學生有77%學生落實了頂崗實習單位;趙華瑋和老師指導的07級學生有73%落實了頂崗實習單位。
(六)頂崗實習情況的檢查落實
爲及時瞭解、掌握學生頂崗實習的情況，各指導老師多次深入施工現場檢查、指導學生實習，我院指導老師到施工現場檢查頂崗實習學生共33次，並及時填寫教師實地檢查記錄單。
(七)建立頂崗實習學生檔案
頂崗實習學生檔案包括11個方面的內容。
①學生頂崗實習申請書(包括學生、家長、輔導員及學院負責人簽字);
②安全協議;
③安全教育協議;
④學生與實習單位簽訂的實習協議;
⑤頂崗實習考覈表(含單位鑑定意見);
⑥教師實地檢查指導頂崗實習記錄單;
⑦頂崗實習調查問卷;
⑧實習單位回訪表;
⑨頂崗實習聯繫指導記錄表;
⑩聯繫方式、實習單位變更記錄，並及時上報頂崗實習辦公室;
11學生頂崗實習手冊(頂崗實習管理規定、頂崗實習安全管理制度、頂崗實習日誌和頂崗實習報告的撰寫要求、頂崗實習報告、頂崗實習考覈表)
(八)認真批改頂崗實習成果
我院頂崗實習成果有實習日記、實習報告以及工程相關資料。參加頂崗實習的學生都按時、按質、按量提交了實習成果，各組指導老師認真批閱每一分實習日記、實習報告。
(九)制定頂崗實習成果清單
我院頂崗實習各種表格較多，爲保證指導老師收集學生實習成果不至於漏項，特制定頂崗實習成果清單，清單中包括實習成果、各種表格。各組指導老師按照清單驗收實習成果，清清楚楚，一目瞭然。最後，將實習日記、實習報告、相關資料按照班級分類存檔。
(十)總結表彰頂崗實習優秀學生
在本學期開始的頂崗實習動員會上，對06級建築工程技術、建築工程管理、城鎮規劃專業上學期頂崗實習表現突出的學生進行表彰。在公開畢業答辯會上，對本學期頂崗實習、畢業實習設計優秀的學生再次進行了表彰。
(十一)07級頂崗實習工作安排
我院在建築工程技術、建築工程管理、城鎮規劃專業實行“2+1”人才培養模式，爲實現頂崗實習工作的連續性，在06級畢業答辯前，我院已經開展07級頂崗實習的工作，將07級頂崗實習學生分組，並指定了各組指導老師。給頂崗實習新老生傳、幫、帶帶來極大方便。
三、我院頂崗實習中存在的問題與解決辦法
我院頂崗實習各種表格較多，指導老師在驗收學生成果時，給老師指導工作帶來不便，增加指導老師的工作量。另外，學生實習日記本不統一，給後期的保管存檔帶來一定困難。爲減輕指導老師的的擔，我院計劃統一印刷頂崗實習學生手冊，從07級頂崗實習學生開始實行。
頂崗實習學生手冊中包括頂崗實習管理規定、實施細則、頂崗實習安全管理制度、學生頂崗實習申請書、安全協議、安全教育協議、聯繫方式實習單位變更記錄、學生與實習單位簽訂的實習協議、教師實地檢查指導頂崗實習記錄單、頂崗實習調查問卷、實習單位回訪表、頂崗實習聯繫指導記錄表、頂崗實習日誌和頂崗實習報告的撰寫要求、實習日記、實習報告、頂崗實習考覈表等。實習結束，學生只需交一本頂崗實習手冊，即全面、整齊、統一，又便於保管。
實習經費較少，給指導老師開展頂崗實習的檢查、指導帶來不便，建議學校加大對頂崗實習工作資金的投入。
本學年的交流活動是爲了加強校社聯社團外部功能建設的一個重要工作，同時也是學習、瞭解其他兄弟學校社聯社團建設的一個好時機。
辦公室年終總結 篇3
在工作這一年來，在領導的關心和幫助下，全體領導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作能按時完成，爲總體工作計劃的實現發揮了積極作用。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛鍊，感覺到自己逐漸成熟了，現將個人工作總結報告。
一、辦公室內部工作
1、認真做好材料的撰寫、打印、資訊上報工作，確保及時撰寫和上報。做好各種檔案的收發，複印及謄印工作。及時請領導閱辦部室下達做好記錄，按時佈置，做到了檔案轉接有登記。
2、與李主任一起做好辦公室電話業務諮詢，上級部門檢查接待工作。
3、集團公司制度牌、管理語錄外出培訓照片的製作沖洗並進行懸掛宣傳，完成宣傳欄、集團公司的各類通知、通報的公開公示。
4、協助辦公室主任完成各項交辦的工作；每月按時統計上報集團公司考勤；集團公司辦公用品、的申請購買發放相應部室，辦公桌椅的市場調查，電腦設備的維修和耗材管理工作。
5、中進階職稱申報材料的準備及上報工作。
6、及時到建設局有關部門領取各類檔案及上報各類檔案。
7、協助李主任做好網上招聘工作事宜。
8、積極參加集團公司組織的各種培訓活動並相應公司安排的各種關鍵崗位考試也順利透過領取相應合格證書。
9、辦理二級建造是報名考試用書的發放及費用交納，繼續教育作業完成以及二級建造師增項註冊、初始註冊的網上申報，印章的報送和領取工作，二級建造師招標備案材料準備及上報。
10、思想彙報專題集團公司人員的彩鈴、集團入網的退訂工作。
11、20xx年的考勤彙總並上報，民主評議表的製作裝訂下發並及時彙總。
12、將目前交納社保人員所有交納交納明細進行彙總統計。
13、辦理了集團公司人員招工手續在就業中心的備案，分別到益民代理中心、中雲辦事處、阜安辦事處、云溪辦事處辦理勞動保險所需材料的手續的領取併到勞動局報送保險的增減退訂業務，在勞動局領取醫保卡（銀行卡）、將集團公司現在交納保險人員統計並制醫療保險證，下發個人或聯繫投保責任人。
14、集團公司、基地均按時按時衝電話費並進行登記，20xx年集團公司基地電話費的使用情況均保持正常使用。
15、施工合同的購買，膠萊小學施工合同、北都現代城Bx施工合同、新海基實驗樓車間1#—2#職工宿舍施工合同、奧德聖包裝車間施工合同、膠州市李哥莊鎮香港大街雨水改造工程一標段施工合同。
16、做好陪標所需的材料，與造價部人員分別到昶德、南關建築公司進行封標工作，參加交易中心、飛機場唱標、開標事宜。
17、辦理膠萊小學施工圖紙的領取，交易費、招標費的交納。
18、天華置業資質材料的準備工作，9000認證材料準備工作，入濱材料準備工作，華天企業簡介的修改製作。
19、與武副總做好碧水花園銷售情況的交接並進行購房登記。
20、中秋節禮品的購買及發放登記工作。
二、團結協作、落實到位
1、做好辦公室工作計劃，做好辦公、辦文和辦事工作。
2、做好後勤事務的管理。對於辦公用品、生活用品及時購置和發放做好安全穩定的值班工作。
3、做好各種臨時工作。
4、明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。本年度在落實各項工作時，和同事的關係處理得比較和諧，各項工作都做得到了各部室的支援，落實順利。
三、加強協調，保證溝通，互相配合，依照公司制度行事
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支援。一年來，辦公室與各部室保持了良好的關係，部室之間的溝通也非常順暢。
四、自身的問題
一年來，在領導和同志們的關心支援下，工作也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距。
一是工作缺乏主動性、預見性。
二是有時工作擺佈不太合理，有顧此失彼現象，這些都有待於我們在今後的工作中改進和提高。三是在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。
在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下，進一步發揚成績，克服困難，創新工作，取得更加優異的工作業績。
五、下步打算
1、工作中要學會開動腦筋，主動思考。
2、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時彙報。
3、將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達，做到了高效快捷。
4、努力節約辦公開支，要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網絡來發送、傳遞文字材料，降低辦事成本。
5、在新的一年裏，我們要積極適應新形勢的要求，做好20xx年工作計劃，緊緊圍繞辦公室業務工作，以創新的精神完成好各項工作。努力探索辦公室工作自身規律，提高辦文、辦會、辦事水平；提高工作的時效性，增強工作的主動性、積極性和創造性。
辦公室年終總結 篇4
一、加強業務學習，提高業務素質
由於畢業不久就在機關工作，我深知自己業務技能差，現場經驗缺，於是本着“缺什麼補什麼”的原則，努力學習業務，主動利休班時間到現場學習。平時，只要工作不忙，我就翻看《維規》、《安規》、《行規》、《技規》等安全技術標準及《鐵道工務》等書籍雜誌。遇到線上重點施工，如我段20xx年開展的水害復舊施工、平改立施工、軌道衡施工等，我都利用休班時間前往施工地點學習，並虛心向現場施工人員瞭解情況、學習業務。在日常工作中，我還非常注重與生產一線的同志們溝通交流，虛心向他們請教業務方面的知識。“功夫不付有心人”，透過長期堅持努力，我的業務技能逐步得到提高。
二、做好資訊上傳下達工作
三年的鐵路工作經驗使我深刻認識到鐵路工作的重要性。所以，我時刻要求自己：不能出一點差錯，不能漏報一條資訊，不能漏通知一件事情。爲了將工作幹好，我已養成了任何事情務必做筆錄的習慣，無論是交班會議上的要求，電話通知、彙報的各種資訊，我都堅持條條筆錄。在收集沿線各單位上報的資訊時，注意資訊的完整性，不做簡單記錄，還要問明白、瞭解清楚現場的各方面相關狀況，爲領導及各部門的科學決策提供準確數據。在處理資訊時，我要求自己不能只做一隻傳話筒，要動腦筋、想問題，對於沿線上報的資訊，我要進行分析、綜合，能處理的及時進行處理，不能處理的再向上級上報資訊，並適時提出自己的想法和建議，方便領導更快決策。一年來，我從未發生過漏報資訊等情況。
三、積極聯繫，爲段各項施工爭取更多時間
20xx年，我段的重點施工及其他單位在我段施工都較多，這就需要我們隨時隨地與上級部門聯繫，積極爲線上施工爭取更多的時間、更大的空間。爲此，我堅持每晚、每早與相關部門加強聯繫，瞭解近期車流狀況，提早提報施工計劃，並根據近期車流狀況，不失時機地提出自己的建議，努力爭取更長的“天窗”時間。今年，我段的重點施工有多處水害復舊的扣軌施工、平改立施工、和靜換軌、收軌施工等等，由於與上級良好的協調與配合，爲每一項施工的順利完成做出了應有的貢獻。
四、規範調度內業管理
20xx年，積極學習站段基礎資料管理的先進方法和經驗，結合我段實際，進行創新，規範、完善了我段的調度內業管理。一方面，將各方面的資訊分門別類進行儲存，以備查；一方面，主動學習電腦知識，採用電腦進行資訊整理歸檔、收集。
五、存在的問題：
雖然在工作中取得了一定的成績，但是距一個優秀的員工還有一定的差距，我不存在許多需要改正的缺點和不足，例如，我缺乏現場經驗，導致有時不能正確瞭解現場情況，語言表達能力和文字水平都亟需提高。
以上就是對本人20xx年工作的簡要述職，在今後的工作中，對於成績，我會繼續發揚，對於缺點，我會對症下藥，加強學習，進行整改，以期在工作上取得更大成績，在自身素質上有更大的提高。
辦公室年終總結 篇5
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室是經理室直接領導下的綜合管理機構，是樹幹的角色，他傳輸大地的養分，讓大樹結滿果子;是橋樑的角色，他一頭連着公司的基礎羣體，另一頭接着公司的決策首腦，必須往來溝通是承上啓下、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。辦公室的工作同時是漢堡包中肉餅的角色，只有當處在夾縫中時才更顯得有滋味，千頭萬緒，在檔案起草、提供調研資料、數量都要爲決策提供一些準確的資料，數據。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。
1、理順關係，辦理公司有關證件。我司是集旅行，旅遊，執行，股份等綜合性公司，各類手續及證件十分繁雜。年審換證更新，我都透過多方努力，在規定時間內，按期辦好了各類證書、手續等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹總公司及公司的有關會議、檔案、批示精神。
3、落實總公司人力資源管理工作。組織實施公司的崗位調查，分析，設定，編錄工作，並對公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，妥善解決清理不在崗人員，做好勞動力工傷簽定工作，保證了平穩和銜接，根據勞動合同法和公司管理制度舉行組織員工簽訂了勞動合同議式，按照人力資源部規定，辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。完成了退休人員移交社區及保障中心工作，體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂，從而保證了企業改制及員工身份置換後的穩定工作。
4、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施及用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢搬遷後，切實做好日常公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序覈定使用標準;
5、做好公司經辦會及其他各種會議的後勤服務工作。認真做好會場佈置、安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
6、“隱患險於明火，防範勝於救災，責任重於泰山”，作爲身兼保衛工作，我始終未敢忘掉這份責任田，一年365天緊繃安全保衛這根弦，制定安全保衛目標，分解安全保衛責任措施，實施各種預防和控制措施，消除隱患，從而最終實現安全生產，並努力創造外鬆內緊的安全格局。
二、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，具備能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常執行，能夠以正確的'態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年裏，自己決心認真提高業務、工作水平，爲公司經濟跨越式發展，貢獻自己的力量。我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律常識。加強對客運發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三，聽從領導，服從分配，高度重視，盡職盡責，嚴格約束自己一言一行，一舉一動，注重本部門的工作作風建設，甘爲人梯，做好後勤工作，形成良好的部門工作氛圍。
不斷改進辦公室對其他部門的支援能力、服務水平。遵守員工手冊和規章制度，維護公司利益，積極爲公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室年終總結 篇6
我是20xx年7月被任命爲工會辦公室副主任的，試用期一年。我的工作職責是，在工會主席領導下，負責工會辦公室工作。負責工會內、外部的協調。做好工會檔案、報告等的建檔工作，並負責起草工會部分文字材料。做好文祕工作和接待工作。
時光如梭，轉眼間，一年的試用期已滿。一年來，我時刻牢記領導和我談話時對我提出的要求和希望，努力克服自身弱點，不斷提高自身素質。在領導和同志們的大力幫助和支援下，較好地完成了各項工作任務，理論水平和工作能力有了一定提高。現將一年來的工作、學習情況總結匯報如下：
一、加強政治理論學習，掌握必要的政策理論工具，提高解決實際問題的能力。
作爲一名企業中層幹部，必須要深入學習黨的各項路線、方針、政策，掌握必要的政策理論工具，否則，就難以勝任本職工作。透過學習，提高了運用理論知識分析問題、解決問題的能力，提高了政策理論水平。更加深刻地認識到我黨的立黨之本、執政之基、力量之源，是新形勢下加強黨的建設的綱領，同時，也是指導工會組織做好各項工作的行動指南。
二、加強對工會業務知識的學習，不斷提高業務能力。
工會工作，看似簡單，實際具有很深的學問。爲了更快地掌握工會業務知識，提高工作能力，我深入學習了《工會法》、《勞動法》、《中國工會章程》等法律、法規。學習有關工會工作方面的文章和論述，並注意做好讀書筆記。在企業深化改革的進程中，加強對建立現代企業制度的學習，瞭解現代企業制度的基本知識。今年五月份，我參加了由省總工會和省勞動人事廳共同主辦的《工資集體協商》培訓班。
工資分配是職工羣衆普遍關心的切身利益問題，是工會保障工作，也是工會工作的重要組成部分。隨着我公司企業改革的不斷深化和經營機制的轉換，職工民主意識的不斷增強，工資集體協商談判必將開展並形成制度。
因此，我抓住這次機會，認真學習，努力掌握工資集體協商談判的知識和技巧，爲我公司進行工資集體協商做好理論上的準備。做機關工作，要有較強的寫作能力。爲儘快提高寫作能力，我認真學習《應用文寫作實用教程》等書籍，透過不斷的學習和積累，理論知識和寫作能力有了一定的提高，透過調查研究，並根據工會工作的實際，撰寫了《企業在改制進程中如何做好工會工作》的論文，20xx年底撰寫了《工會工作報告》，並在職代會上報告。
今年“五一”前夕，我公司被推薦爲省“五一”勞動獎狀獲得者，並要求儘快報送企業事蹟材料，爲不影響我公司參選，我放棄休息時間加班加點趕寫出了《抓住機遇求真務實爲供水事業的發展而努力奮鬥》。
三、協助工會主席、副主席做好工會自身建設工作，提高工會幹部隊伍整體素質。
爲適應新形勢下工會工作的需要，我們從抓工會自身建設、抓業務理論學習入手，堅持政治學習和工作例會制度、堅持業務理論知識的學習，透過互相學習、交流，達到提高政治理論水平、提高業務能力的目的。按照總公司和機關總支的要求，全面落實各項學習計劃。
學習了《職業道德建設讀本》、《學習教育輔導材料》、《新時期加強政治思想工作》和十五屆五中全會精神等內容。並積極組織對我公司改制工作的大討論，在討論中，同志們暢所欲言、氣氛熱烈，對我公司在改制進程中需解決的問題，提出了一些很好的意見和建議。按時召開工作例會，對工會各項工作進行總結和部署，保證各項活動的順利進行，並要求每一項活動的開展要做到有方案、有簡報、有總結，年終要寫出全面的工作總結。
加強工會爲基層服務意識的教育，對待基層來辦事人員，要熱情接待，文明禮貌，耐心解釋來訪人員提出的問題並積極解決問題。透過採取一系列的措施，工會幹部素質得到提高，凝聚力得到加強，成爲一支有較高理論水平、有較強業務能力的幹部隊伍。
四、做好工會內、外部協調工作。
爲迎接新世紀的到來，工會圍繞企業深化改革和優質供水中心工作，開展了一系列的活動。如，“安康杯”勞動競賽活動、“五一杯”優質服務競賽活動、技術比武活動、職工足球賽、職工讀書徵文活動等等。在千頭萬緒的工作中，我的工作定位是，在工會主席、副主席的領導下，做工會各項活動的組織者、協調者、配合者。工作中努力做到嚴於律己、以身作則，與工會的同志們團結協作，共同完成好各項工作任務。
根據任務的輕重緩急，合理安排人員的調度或自己承擔部分任務。如，去年十月份付老師負責的勞動競賽工作任務較多，上級工會要求同時報送三項勞動競賽情況總結材料，爲儘快完成工作任務，我承擔了其中“五一杯”優質服務競賽總結材料的撰寫任務。在同志們的互相幫助和協作中，使工會成爲一個團結協作、互相配合的整體，大大提高了工作效率。
工會工作的開展，離不開機關各處室和各基層單位的支援，特別是行政部門，工會的很多工作是和行政各部門聯合開展的。如去年進行的機泵工、淨化工、計算機工種的技術比武工作，是一項參與部門多、涉及人員廣的大型活動。工會作爲組織協調部門，爲使比武活動順利進行，在李主席的具體部署下，我和付老師負責各部門的協調、聯絡工作，多次組織有關人員召開準備會，對比武活動的出題、監考、評卷等各個環節進行周密的安排和部署。由於我們準備充分、組織嚴密，比武活動獲得圓滿成功。
五、做好迎接上級工會領導對我公司的各項參觀、檢查工作。
20xx年，上級工會對我公司工會工作開展情況檢查、參觀較多。如，十月份全省推行《集體合同》經驗交流會，我公司被定爲參觀對象。十一月份省總工會對我公司進行了“全國模範職工之家”的驗收工作。八月和十二月省總、市總對我公司“安康杯”競賽活動開展情況進行了檢查等等。爲迎接省、市領導的檢查，要做大量的準備工作，在李主席的具體部署下，我配合分管此項工作的幹事對有關材料進行歸類和整理並做好接待的各項準備工作。由於我們的工作做得紮實、到位，每一項檢查都得到上級工會的認可和肯定。
六、做好工會各類檔案的建檔工作。
我自今年七月接手工會檔案的建檔工作後，按照檔案室的歸檔要求，結合工會工作實際，細化了工會檔案的分類，做到無缺失、無遺漏，條理清楚、查閱方便。
七、積極配合黨羣各處室的工作，完成好各項臨時性工作任務。
黨羣各處室的工作有時需要各部門的配合、協作和支援，如提供相關材料、參與有關工作等。無論哪個處室需要協助工作，我都會盡力把任務完成好。今年九月份受組織處委託，參加了鄭州市“公開選拔企業正職領導”的組織考察工作。在歷時二十天的考察工作中，我抱着對每一位考察對象認真負責的態度，認真聽談話、做記錄，力求全面、準確的記錄每一個考察對象的特點，有時一坐就是一整天，思想絲毫不能放鬆。考察中，共作原始記錄一百多頁，本着公正、客觀的原則，並了考察組的審覈。
八、存在的不足和努力方向
工作中有時不夠大膽。考慮問題、分析問題不夠全面、細緻。開拓精神尚需進一步加強。政治理論水平和業務能力還需進一步加強。在今後的工作中我將繼續加強對政治理論和業務知識的學習，不斷提高自身素質。發揚成績、彌補不足，在工會主席、副主席的領導下，與工會同志共同努力完成好工會各項工作任務。
辦公室年終總結 篇7
辦公室是一個單位或企業的樞紐，起着承上啓下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員，負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、檔案起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經歷，談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作爲一個綜合部門，其性質主要體現在服務性上，內勤人員主要是爲領導和基層服務。首先是爲領導服務。因此，“一切服從大局，一切服務大局”就是內勤工作的出發點和落腳點，當小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因爲小局工作是做好大局的基礎和前提。
二、是處理好主動和被動的矛盾。
辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發揮內勤人員的主動性，善於在被動中求主動，變被動爲主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動着手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。
三、是處理好政務和事務的矛盾。
政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務資訊、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政後勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無鉅細，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。爲領匯出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處於輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要爲領導決策提供儘可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。
辦公室年終總結 篇8
20xx年，辦公室在公司領導的正確領導下，在各部門的密切協作與大力支援下，全體員工團結一心，緊緊圍繞我司20xx年度各項目標任務，積極發揮組織協調、參謀服務等職能，較好地完成了各項工作任務，爲生產和生活後勤提供了保障。現將一年來工作簡要回顧總結如下：
一、工作情況：
（一）生活後勤服務工作。
1、進一步加強職工食堂管理服務工作。
加大對食堂的監督管理力度，在保證飯菜的標準上，儘量控制採購成本，如到呼市採購豬肉，每斤可節省成本3元，及時公佈採購價格，做好過磅，接受職工監督，不斷提高服務質量，力求滿足廣大職工要求，達到熱情文明衛生的總體水平。由於今年物價上漲，導致食堂經營過程中出現了一些問題，食堂生活進行了改善，在物價高漲的情況，儘可能控制成本的前提下，變更花樣，豐富飲食，在保證本礦職工正常就餐的同時，承擔了接待任務，節約了招待費用，新添置火鍋桌、切肉機等設備，提高公司接待能力，提高了礦井形象。
2、浴室、水電、採暖和綠化、美化、亮化工作。
對生活區水、電、下水道等各方面做到及時修繕。在職工浴池服務方面，對硬件設施管理及時監督檢查修繕。對化糞池、路面積雪等進行清理。在綠化、美化、亮化方面，在礦內種植花草、綠化礦部，修種草坪、栽花草樹木、美化辦公環境，並採收花種爲明年做準備。對公司夜間照明工程及時維護，做到節電與亮化統一。
3、進一步作好環境衛生管理工作。
對環境衛生做好宣導，儘可能樹立職工講衛生、講清潔、提高文明素質、創建文明礦井的良好意識。對扔菸頭垃圾等不良習慣隨時提醒，做好招待所、專家宿舍、辦公室衛生工作。創造良好乾淨舒適的辦公生活條件。
（二）生產後勤服務工作。
根據季節變化，合理採購—10、—20、—35柴油，滿足勾機、車輛、剷車的生產需要。緊密配合生產部門，安排車輛按時採購到位。計劃性採購與階段性採購結合20xx年，車輛出外勤 公里，油耗升，採購車輛公里，保證了採購不誤生產。
（三）文化活動建設工作。
公司網站內容上傳，一定程度上豐滿了網站，製作了新版的網站。舉辦了三八婦女節聯歡會活動、安全生產月知識競賽活動；現場宣傳活動。
（四）內頁檔案管理工作。
努力作好公文處理工作，充分發揮公文的作用，是辦公室的一項重要職責，也是提高全礦井工作績效和管理水平的一條重要途徑。
20xx年，辦公室頒佈檔案25份，工作簡報10期，會議記錄、會議紀要35份。制訂車輛使用制度、考勤等制度3份。製作選廠維修手冊、量化考評手冊。設立專門檔案室，對相關資料進行歸檔。做好各類文檔撰寫、打印、複印等工作。在日常檔案處理過程中，公文印製過程中嚴格遵循有關格式規範，要素齊全，編號連續。接到上級檔案，收文後根據檔案內容，轉主管領導閱後，轉交承辦部門閱辦，全年收處檔案 份，全部得到及時正規的處理落實。
1、嚴格執行檔案工作法規制度。
嚴格執行檔案借閱制度，做好借出登記，跟蹤要回等工作。
2、認真細緻做好各類檔案整理歸檔工作。
（1）文書檔案管理方面：
今年以來收集、整理、歸檔了文書檔案1200多件，獎牌15張，光盤25張。編制文書檔案目錄與有關記錄14多本。查閱文書檔案、工具書1100多次。
（2）技術檔案方面：
今年以來收集、整理、歸檔了技術檔案420套，工具書2400冊，各類技術雜誌1000多份，參加礦供應部組織的設備到貨驗收30多次，對迴風立井改擴建項目竣工進行了詳細資料驗收。
（3）電子檔案方面：
礦內20xx年以後所產生的檔案已全部刻入光盤。設備隨機資料的光盤全部按電子檔案類目錄編排後歸擋。全礦所有歸檔檔案材料目錄已全部進入電子版。
2、更新設施，做好檔案資源的保管與保護。
在公司領導的正確領導和支援下，設立專門檔案室，添置了密集架2張，對檔案進行了重新排列，卷內目錄和檔案盒標籤式樣進行了統一，設立電子檢索，使我礦檔案工作更加規範、集約。
（五）日常運營管理工作：
對配備的計算機、打印機、複印機、一體機做好定期檢修和維護保養，堅決執行好休假制度執行、考勤統計；會議工作做到會前準備、會後服務、會後紀錄跟蹤。醫務室藥品控制在一定範圍，爲員工提供便利。對公章做好使用登記。
（六）協助選廠等部門做衛生等相關工作。
二、工作中存在的不足。
（一）對企業文化建設沒有深入開展，爲礦山營造氛圍不夠。
（二）深入一線的時間偏少。
（三）外聯工作參與比較少。
（四）車輛使用沒有得到有效控制。
辦公室運營的整體行政框架設立不夠。團隊凝聚力有待進一步加強。
三、幾點工作體會。
一是在完成領導交辦的工作任務、特別是在應急事件過程中，既要勤請示、多彙報，又要有開闊的視野和創新的精神，努力培養自己獨立高效穩妥處理問題的能力；
二是從事文字整理工作，必須堅持理論聯繫實際，只有在深入調研，掌握第一手資料的基礎上，才能做到行文簡潔、言之有物、資訊準確、依據可靠。
三是任何工作都離不開同事間相互支援幫助，所取得的一些工作是興達整個團隊共同努力的結果。
四是要以更加敬業的精神、更加執着的態度對待手頭上每一項工作。 五是需要進一步規範工作流程，做到有計劃、有步驟的實施需要執行的項目，做到質量與效益、成本都在可控範圍。
六是要多角度看待問題，與人相處能站在對方的立場思考，才能把握對方心理，有效化解矛盾，推進工作順利執行。
四、下一步工作構想。
20xx年，在20xx年的基礎上，多深入生產一線；加強與各部門聯繫；加強文化宣傳，用好現在宣傳平臺，努力營造良好的礦山工作氛圍。
五、對公司工作建議。
設立更爲完善的制度，制定嚴明的標準，使公司行事有跡可循，樹立管理層走程序的
以上是我的年終總結，請予批評指正。謝謝大家！