人事文員年終工作總結的進行是爲了積極深化人才開發工作，下面人事文員年終工作總結是小編爲大家帶來的，希望對大家有所幫助。
第一篇：人事文員年終工作總結
***年，我局在縣委、縣政府的正確領導下和上級人事部門的直接指導下，全面貫徹黨的十七大和十七屆四中全會精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以科學發展觀統領人事人才工作全局，全面貫徹實施公務員法，加強公務員隊伍建設，深化人事體制改革，積極實施“人才強縣”戰略。人事人才工作取得了顯著成效，圓滿完成了縣委、縣政府的各項中心工作任務，充分發揮了人事人才工作在構建和諧陽東中的積極作用，爲實現我縣經濟和社會又好又快發展提供人事人才支援和體制機制保障。
一、主要工作回顧
(一)以貫徹實施《公務員法》爲重點，加強公務員隊伍管理工作堅持“凡進必考”制度，開展公開招錄公務員工作。爲了充實我縣公務員隊伍，改善公務員隊伍結構，根據省人事廳統一安排，我們組織開展了2009年公開招錄公務員工作。我縣公安局今年面向社會公開招考了6名國家公務員，2名村官公務員。在公開招錄過程中，我們嚴格按程序和規定組織開展了報名資格審查、面試、體檢、考覈等工作，紀檢、監察、組織部門全程參與，整個招考工作組織嚴密、程序到位，實現了公開公平公正，順利招考錄用了8名同志進入我縣公務員隊伍，圓滿完成了工作任務，獲得了上級部門的充分肯定，也贏得了考生和社會的廣泛好評。
同時，積極做好人事調配工作。今年先後辦理調入240人，縣內調動64人次，辦理調出3人次。辦理了27人辭職、3人自動離職手續，171名事業單位新聘用的大中專畢業生轉正定級手續，12批次政府人事任免行文。
2、完成公務員年度考覈工作。爲進一步完善公務員考覈機制，做好全縣的考覈工作，正確、客觀評價全縣機關、事業單位工作人員的德、能、勤、績、廉等情況，根據《公務員法》實施的相關配套檔案精神，結合我縣實際情況，制定了《陽東縣機關、事業單位工作人員考覈辦法》。對於受黨紀、政紀處分的人員嚴格按檔案要求確定考覈等次，對於優秀等次比例超過15%的單位要求其糾正。按照考覈程序，對我縣機關、事業單位的年度工作進行細化、量化考覈。完成了2008年度全縣國家機關、事業單位工作人員年度考覈評爲優秀人員的給予獎勵。全縣共10920名國家工作人員參加年度考覈，其中黨政機關3206人，事業單位7714人，共評出優秀1422人，其中黨政機關442人，事業單位980人;稱職9296人，其中黨政機關2713人，事業單位6583人;基本稱職2人;不稱職12人;不定等次183人，其中黨政機關45人，事業單位138人，另有5人未參加考覈。
3、穩妥有序推進第三批參照公務員法管理事業單位登記工作。第三批參照公務員法管理事業單位登記有9個單位，人數有80人，另外，第一、二批暫緩登記而這次准予登記的有4人。我縣這次有財政直屬所、國庫支付中心、水政監察大隊、衛生監督所、公職律師事務所、供銷社、事業單位登記管理局、接待辦、地方誌等9個單位被市人事局批准列入第三批參照公務員法管理事業單位。第二批參公單位已登記完成，並建立了公務員資訊數據庫，實行動態管理。第三批參公單位目前正在市人事局審批中。
4、加強公務員資訊庫管理工作。嚴格執行政策，把好公務員登記關，全縣共完成了七大機關和羣團組織1611人次的公務員登記審覈工作，並根據登記資訊建立起了公務員資訊數據庫。結合我縣實際，我們開展了對數據庫中機構、人員資訊的修改與更新工作，並對相關數據進行充實和補錄，使數據庫資訊與我縣公務員實際情況保持一致，實現了對資訊庫的動態管理，更好地發揮了資訊庫的作用。其中使用行政編制登記的1581人、事業編制登記的86人、超編登記的67人、提前離崗登記的18人。另有39人暫緩登記。
(二)認真落實國家工資政策，做好工資福利工作做好規範公務員津貼補貼工作
結合我縣實際，經過認真細緻的調查摸底，反覆測算，多方論證，制定了《陽東縣規範公務員津貼補貼實施方案》和《陽東縣縣直單位公務員規範津貼補貼實施辦法》，並經縣委常委會議、縣府常務會議討論透過，現已上報市政府審批。
2、做好義務教育教師績效工資工作
根據省人事廳、省財政廳、省教育廳《關於抓緊做好我省義務教育學校績效工資兌現工作的通知》(粵人明電[2009]36號)、市府辦《關於解決我市義務教育學校教師工資福利待遇“兩相當”問題的緊急通知》(陽府辦函[2009]173號)要求，爲落實義務教育學校實施績效工資工作，結合我縣實際，出臺了《陽東縣義務教育教師績效工資實施方案》和《實施辦法》，並已經縣政府常務會議討論透過，現已上報市政府審批。
3、積極做好工資套改工作。在2007年及2008年套改的基礎上，2009年完成了全縣參公人員及事業單位工作人員工資制度改革共計78人。
4、完成全縣機關事業單位工作人員正常調資工作。全年辦理在職人員正常升資12024人，調整離退休人員退休費109人，辦理優秀獎勵工資1422人，辦理職務變動、職稱變動工資902人，辦理調動工作覈定工資590人，辦理工人定級167人，辦理幹部退休103人，辦理70名死亡職工家屬撫卹，辦理津補貼變動1083人。
5、加強工資日常管理工作。一是及時爲職務、崗位、工作調動人員辦理了工資異動審覈手續;二是及時轉發和實施市人事局關於工改後調整工資福利的相關政策檔案，認真落實國家的各項工資福利政策;三是針對全縣日常調資和工資異動，我們及時對工資資訊庫進行了調整和更新，並根據工資資訊庫升級改版的要求做好相關數據的變更和維護工作，爲今後工資工作調整實現資訊自動化打好基礎。
6、做好離退休管理與服務工作。一是嚴格執行國家退休政策，爲到齡人員及時辦理了退休手續，實現到齡即退率100%;二是根據相關檔案規定，及時爲機關事業單位退休人員調整了退休費標準。
(三)不斷加強人事人才公共服務體系建設着力實施“十一五”人才發展規劃。今年我們按照《陽東縣“十一五”人才規劃》要求制定了人才工作年度計劃，並認真組織實施各項工作，確保各項工作能按時圓滿完成。
2、突出重點，抓好人才選聘工作。2009年8月，與教育局一起組織公開招考中小學教師63人，充實我縣中小學教師師資力量，爲我縣教育系統注入新鮮力量。2009年9月，按照中央關於選聘大學生到農村任職的檔案精神，我縣選聘30名大學生到村任職。
3、積極實施“三支一扶”規劃工作。爲了貫徹落實《中共廣東省委辦公廳、廣東省人民政府辦公廳關於引導和鼓勵高校畢業生面向基層就業的意見》，引導高校畢業生到基層就業、緩解高校畢業生就業壓力，優化基層人才隊伍結構，今年我縣共接收“三支一扶”大學生4名。我局針對4名大學畢業生所學專業的實際，結合基層工作的所需，統籌規劃，全局考慮，對4名“三支一扶”的大學生作出具體工作安排。從事支教工作4人：林倩倩安排在大八中學，蘇計潔安排在雷岡中學，樑少柯安排在大溝徐赤小學，鍾秋娟安排在那龍中學。我局在落實“三支一扶”規劃工作中，做到了“四個到位”：即領導重視到位，政策落實到位，資金保障到位，對大學生的工作支援和生活關心到位;呈現出“三個比較好”的特點：即落實計劃開局比較好，學生工作表現比較好，用人單位反響比較好。
4、拓寬服務領域，加強就業指導。一是強化人才交流服務中心功能，與市建立開放人才市場體系，初步消除制約人才流動的體制性、機制性障礙，促進人才的“柔性流動”。二是加強人才資訊交流，尤其是對“稀缺人才”的資訊進行收集，按照行業所需，企業所求，引進和招聘多類“實用型人才”，不斷爲我縣三大產業和龍頭企業增添生力軍。三是加強畢業生就業指導和服務，重點鼓勵和引導畢業生轉變就業觀念，自主創業。四是做好人事代理工作，制定了《民營企業人才服務意見》，出臺了《關於進一步做好爲非公有制經濟發展提供人事人才服務意見》，爲非公有制單位用才、引才、留才提供了優質高效服務。今年我縣接收大中專畢業生155人，新增人事代理單位1家，新增人事代理63人，爲重點企業推介人才13人。
(四)依法管編，規範機構編制管理工作從嚴管編，依法管編。按照中央、省、市從嚴管編的有關檔案要求，進一步嚴格審覈機構和人員編制，堅決執行機構編制管理“一支筆”審批制度，對機構和編制調整從嚴審覈，從嚴把關。爲順利推進新一輪的政府機構改革，今年5月就暫停全縣機關事業單位內設機構的增設和人員調動。另外，按照《廣東省事業單位分類改革試點指導意見》，對全縣的事業單位進行初步匡算分類，爲事業單位改革做好前期基礎性工作。
2、做好機構改革的調研工作。爲做好今年機構改革工作，我局嚴格執行國務院和省市的檔案精神，認真做好機構改革的調研工作。穩妥做好機構改革各項工作，一是認真學習傳達中央、國務院《關於地方政府機構改革的意見》和省委、省政府《關於省市縣人民政府機構改革意見》的檔案精神，高度重視我縣機構改革調研工作。二是透過學習調研，力求準確把握此次機構改革的主脈和方向，把“大部門”管理體制、轉變政府職能作爲改革主線進行探索。三是按照改革原則和要求，結合實際，對縣政府綜合設定機構，整合歸併職能，理順職責關係，嚴格控制人員編制等方面提出意見和建議。深入細緻的調研工作，將爲縣政府機構改革工作的適時跟進，提供了決策和依據。
3、積極做好編制的日常管理工作。我局認真貫徹執行省委辦、省府辦《關於進一步加強機構編制管理的通知》(粵委辦[2003]10號)文，嚴格控制機構編制增長，縣編委下發《關於進一步加強機構編制管理的規定》，除中央和省編制部門有明確要求外，一般不審批新增設機構，個別確因工作需要調整的，在內部整合。嚴格控制機關事業單位調進人員，確因工作需要，尚有編制的，全部實行公開招考。編辦還會同教育、財政等部門完成中、小學教職工編制覈定，進一步規範中、小學機構設定、編制管理;積極配合縣法制局開展行政許可實施機構清理工作，重新覈定行政許可事項。另外，搞好事業單位法人登記管理工作和法人資格換證工作，全年辦理年檢380個。
(五)優質高效，爲陽東經濟建設服務
我局緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，真抓實幹，做好新時期各項人事業務工作，爲陽東經濟建設提供人才保證和智力支援。做好乾部維穩工作。信訪維穩工作是一項重要的政治任務，事關大局穩定。我局始終把信訪維穩工作擺在人事工作的首要位置。在信訪工作上，我局認真落實上級交辦、轉辦的信訪案件，並按規定時限覈實、處理，及時上報辦理結果，做到事事有交待，件件有着落。我局的維穩工作重心是做好軍轉幹部安置工作，從生活上、福利上多關心他們，爲他們辦實事、辦好事：如深入軍轉幹部家中，面對面談心，化解各種矛盾，消除他們越級上訪的念頭;還多次到醫院看望治病的老同志;“八一”期間主動爭取縣財政撥款對全縣的軍轉幹部進行慰問;今年又爭取縣委、縣政府的支援，從7月1日起，全縣的困難企業軍轉幹部每人每月提高軍銜補助標準100元;11月又爭取市人事局對困難企業軍轉幹部生活困難補助費10萬元。我局着力落實提高軍轉幹部待遇政策，切實爲軍轉幹部排憂解難，着力化解了不穩定因素，維護大局的穩定。
2、認真做好專業技術人員管理工作。2009年底，我縣各類專業技術人員總數爲9024人。其中，進階職稱250人，佔總數的2.77%;中級職稱3301人，佔總數的36.58%;初級職稱5473人，佔總數的60.65%。(1)繼續做好職稱評審、認定工作。今年的專業技術資格評審,繼續執行1998年以來我省頒佈的專業技術資格條件和《廣東省人事廳關於深化我省職稱制度改革的若干意見》(粵人發[2003]178號) 、《關於調整專業技術資格評審中若干政策規定的通知》(粵人發[2005]177號)、《關於明確當前專業技術資格申報評審若干問題的通知》(粵人發[2007]197號)等檔案精神嚴格審覈申報材料，按正常的評審程序、評審辦法報送材料和評審資格，提高評審質量。我們嚴格按規定辦事，在確保職稱工作質量同時強化服務意識，注重服務效率，方便服務對象，主動加強與各單位聯繫和溝通，及時通報評審申報事項，積極組織開展評審申報工作。今年，我縣向省、市有關評審委員會推薦評審人員631人(其中：進階111人，中級461人)，全縣各初級評審委員會共受理申報初級職稱的專業技術人員45人。另外，有143名大中專畢業生經初次認定取得相應的初級職稱。(2)做好國家統一組織的專業技術資格以及職(執) 業資格考試工作。按照上級有關檔案認真組織專業技術資格考試和職(執)業資格考試報名工作,今年我縣各專業報考人數共235人。(3)做好聘任管理工作。進一步完善聘任制度，推行聘約管理，對各企事業單位按照聘任管理辦法要求，按需設崗，根據不同專業、不同單位特點，實行聘約管理，按聘約進行考覈，按考覈結果實行晉升、續聘、解聘、獎懲等聘任工作。(4)積極開展專業技術人員繼續教育工作。與有關部門共同舉辦了醫藥、建築、農業、會計等短期培訓班，並且組織部分專業技術人員參加《計算機應用能力》考試，指導、督促教育、衛生部門組織本系統專業技術人員參加繼續教育培訓。今年共有5545人蔘加各類培訓，繼續教育率爲63.3%。
3、認真履行縣委、縣政府的中心工作。一是堅持“扶孤助學”，扶助特困學生3名，幫助解決學雜費和生活費累計達3500元;二是與農村“特困戶”“結對子”，採取“一對一”幫扶措施，幫助“結對子”3人解決生產生活困難資金累計達10800元;三是實施“十百千萬”工程，派幹部下基層駐點，加強基層黨組織建設，開展社會主義新農村建設試點工作。其中幫助雅韶鎮“津浦村委”謀劃發展項目投入資金5000元，幫助農戶改善生活環境，支援資金達6000多元。五是支援掛鉤聯繫鎮合山鎮做好人口和計劃生育工作，扶持資金達3000元。六是支援掛點鎮大八鎮改造水利工程，扶持資金達3000元。七是配合有關部門做好農村危房改造工程，支援資金達5000元。今年，我局支援縣委、縣政府中心工作經費3.68萬元，圓滿完成縣委、縣政府交給的工作任務。
(六)進一步加強人事編制部門自身建設大力開展創新型機關建設。爲樹立創新精神提高創新能力，我們狠抓政治理論學習和業務培訓。政治理論學習上把解放思想、轉變觀念放在首位，結合學習實踐科學發展觀活動，注重將系統性與針對性、及時性相結合，深入學習黨的十七大和十七屆四中全會精神，掀起全局政治思想理論學習的新高潮。同時，集中學習了《公務員法》、《人事政策法規》、《人事仲裁條例》等專業法律法規知識，使幹部職工牢固樹立了科學的發展觀、正確的政績觀，增強了責任感和使命感，堅定了理想信念、理清了工作思路、鼓足了團結幹事的勁頭，極大地提高了工作效率。業務培訓上組織機關幹部認真學習中央、省、市關於人事編制管理的有關檔案精神，認真學習法律和資訊化知識以現代行政管理理論，專心研究人事編制工作的特點和規律，不斷總結工作經驗，創新工作思路，提高創新能力和辦事效率。
2、大力開展服務型機關建設。圍繞建設服務型政府，進一步提高機關服務水平，我們不斷強化服務意識，提高服務水平，在業務工作中在符合規定的情況下實行隨到隨辦，有些業務工作我們加班加點及時完成，保證了相關政策在我縣的順利落實到位，受到服務對象好評;今年我們開展了爭創文明單位、“兩型”機關建設、開展紀念改革開放30週年系列活動、組織機關幹部和黨員幹部開展抗震捐款和交納“特殊黨費”，透過這些活動拓展部門服務領域，樹立了人事編制部門新形象。
3、着眼黨風廉政建設。我局認真貫徹執行《中共中央、國務院關於實行黨風廉政建設責任制的規定》和《中國共產黨黨員領導幹部廉潔自律若干準則(試行)》，堅持民主執政，依法行政，局的黨風廉政建設和反****工作得到切實加強。工作中，我們的主要作法：一是把黨風廉政建設工作擺到全局工作的突出位置。局裏把黨風廉政建設納入到全局總體工作思路當中,並把它作爲全局職工年度考覈的重要依據和準則。二是落實領導責任。局裏成立了黨風廉政領導小組,按照工作分工對黨風廉政建設工作進行了細化,由局長同分管領導及股室負責人簽訂了《黨風廉政建設責任書》,形成了一級抓一級、層層抓落實的黨風廉政建設工作局面。三是嚴格落實“收支兩條線”的管理規定，從制度上、源頭上防止****，加強廉政建設。四是認真執行人事管理規定，嚴肅人事調配紀律，堅持公開、公平、公正的原則，擇優錄用、調配公職人員，樹立了人事幹部廉潔奉公、乾淨幹事的良好形象。四是積極推行政務公開制度。我局將工作職能，人員崗位職責、業務範圍、辦事程序、辦事承諾全部公開。並將先進評選、年度考覈結果、機構調整、機關事業單位招考人員、人員職務變動或晉升、職稱評定、工資調整等凡涉及人事編制事項的內容都納入政務公開範圍，設立規範的政務公開專欄，設立投訴電話和投訴箱，自覺接受羣衆的監督。
二、20xx年人事人才工作重點
我局20xx年人事人才工作的重點是:深入貫徹黨的十七大精神，以科學發展觀爲統領，以建設和諧人事爲目標，加快實施“人才興縣”戰略，大力推進四個方面的重點工作，即穩步實施政府機構改革工作，穩妥推進工資體制改革工作，積極深化人才開發工作，進一步強化公務員隊伍建設，把我縣人事人才工作推上一個新的高度。
(一)繼續深入學習實踐科學發展觀，以科學發展觀指導各項人事人才工作的開展。
(二)積極做好20xx年公務員招錄的各項工作;認真做好20xx年我縣計劃安置和自主擇業軍轉幹部的安置工作。
(三)繼續做好高校畢業生“三支一扶”工作和大中專畢業生報到接收、推薦就業工作。
(四)根據省、市、縣統一部署，做好地方機構改革的實施工作。
(五)加快事業單位崗位設定管理實施工作進程。
(六)組織做好縣直機關處級以下公務員更新知識培訓和事業單位專業技術人員專業課培訓。
(七)做好各類工資福利審批工作，組織開展機關事業單位技工培訓和考覈工作。
(八)做好畢業生登記註冊工作和人才招聘工作，繼續加強對大中專畢業生的就業指導。
第二篇：人事文員年終工作總結
今年2月，我透過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶着對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作爲一名尚未走出大學校門、專業並不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年裏，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對於每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的情況向各位領導作工作總結。
一、人事管理方面
1、制定並落實相關人事管理制度
初到公司，適逢結構重組，xxx結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據爲依據，及時爲員工飯卡進行充值，爲大家做好後勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有着至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的資訊複印並分發給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。
3、爲員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由於我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年裏頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失，關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。爲了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或透過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認爲自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要爲出發點，以公開、公平、公正爲選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，爲公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設定雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對於“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領導的大力支援和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛鍊中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程，並能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、爲公司領導辦理出國簽證
領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成爲公司其他行政工作人員爲領導辦理簽證的“顧問”，這裏凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先後爲領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始檔案、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有着不同的申請條件和政策、都有着各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在爲領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和儘可能涉獵更廣泛領域常識的`重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印製名片、續訂網站、訂閱報刊雜誌、車輛檔案的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公傢俱協商價格、協助領導爲希望工程捐款、採購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁爲簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
作爲行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;最後，以主人翁的姿態發揮所長，爲公司分擔力所能及的工作。
最後，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會更好!
第三篇：人事文員年終工作總結
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現在就20xx年的工作情況總結如下：
一：以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調：溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,並且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務佔用了比較多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫.
辦公室人手少,工作量大,特別是企業會務工作較多,這就需要部門員工團結協作.在20xx年裏,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只期望把活動圓滿完成.
過去的20xx年是企業的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱檔案或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去爲大家服務.
二：盡心盡責,做好本職工作,20xx年以來,本人主要完成了一下工作：
1：文員工作嚴要求
1：公文傳閱歸檔及時.檔案的流轉：閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類檔案擬辦：傳閱的時效性,並及時將上級檔案精神傳達至各基層機構,確保政令暢通.待檔案閱辦完畢後,負責檔案的歸檔：保管以及查閱.
2：下發公文無差錯.做好分企業的發文工作,負責檔案的套打：修改：附件掃描：紅文的分發：寄送,電子郵件的發送,另外協助各部門發文的核稿.企業發文量較大,有時一天有多個檔案要下發,本人都是仔細去逐一覈對原稿,以確保發文質量,20xx年以來共下發紅文XX份.另外負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.
3：編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行覈對,催收各部門月度小結：計劃,並擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料彙編成冊,供領導室參考.辦公會議結束後,及時整理會議記錄,待領導修改後,送至各部門傳閱.
2：督辦工作強力度
督辦是確保企業政令暢通的有效手段,過去的20xx年以來,作爲督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,並以紅文的形式將督辦工作制度化後,透過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,並定期向領導室反饋.
3：內外宣傳講效果
宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與視窗.過去的20xx年在內部宣傳方面,本人主要是擬寫企業簡報,做好[辦公室報]協辦的組稿工作, 以及協助板報的編髮,外部宣傳方面完成了分企業更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有資訊登報.
4：完成辦公室文員職責工作.
辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門的比較多請示：工作報告都是經由本人手交給領導室的,並且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細：耐心.20xx年以來,對於各部門：各機構報送領導室的各類檔案都及時遞交,對領導室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領導室負責,對相關部門負責.因爲這個工作的特殊性,爲了更好地爲領導服務,保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,本人都毫無怨言, 認真完成工作.
5：企業文化活動積極參與
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,爲企業企業文化建設,凝聚力工程出了一份力.20xx年以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自我的工作還不夠鑽,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過後,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了纔開始動手,造成了工作上的被動.
20xx年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在工作上發揮更大的作用,取得更大的進步.