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【精品】員工年終個人工作總結2篇

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時間是箭,去來迅疾,一段時間的工作已經告一段落,經過過去這段時間的積累和沉澱,我們已然有了很大的提升和改變,讓我們對過去的工作做個梳理,再寫一份工作總結。好的工作總結都具備一些什麼特點呢?以下是小編精心整理的員工年終個人工作總結3篇,歡迎閱讀與收藏。

【精品】員工年終個人工作總結2篇

員工年終個人工作總結 篇1

20xx年,是我們供熱公司穩步發展的一年。作爲營業部副部長,我分管收費,辦理各項業務,收費發票的管理及發放等多方面工作。工作複雜而重要,有時要身兼數職,讓我深刻體會到了肩上任務的艱鉅和責任的重大,所以“把每一項工作做精做細,盡心盡責,全力以赴”是我的責任;“企業的利益高於自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛鍊了自己也磨練了自已。一年的情況,總體上可以用四個詞來概括:迎難而上,盡職盡責,不失鬥志,不辱使命。現在就將我一年來的情況彙總結如下:

一、履職情況

一年來,我按照崗位要求嚴格履行着營業部副部長的職責,積極參加公司組織的各項學習活動,始終做到在思想、行動上與公司同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。協助正職發揮好決策參謀、調查研究、綜合協調、督查督辦“四大職能”,用全新的管理理念,簡化辦事程序,提升層次,真正做到了讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。

主要參與了以下工作:

二、與時俱進,職務適應能力強

營業部工作汲及面廣,工作節奏快,業務知識理論性強,如果固步自封、疏於學習、不思進取,就會如同逆水行舟、不進則退。我自擔任營業部副部長一職以來,我就始終把加強學習作爲幹好工作的基礎,嚴格要求自己圍繞工作重心時時學習、處處學習,不斷調整學習思路、拓寬知識領域、更新知識結構,學習了業務辦理工作方面知識,也學習和了解其他方面、其他領域的知識,既講究了學習方法,端正了學習態度,更注重了學習效果,既做到了向書本學,更向實踐學。向領導、同事學,不斷更新知識、氣勢磅礴知識儲備、拓展知識領域,在學習實踐中積累經驗,經受鍛鍊,增長才幹。透過學習,進一步解放了思想,活躍了思維,樹立了一定的超前意識,具備了較快的接受新生事物,在工作中發揮主觀能動性,開啟新的工作局面的崗位適應能力。

三、存在的不足以及今後的打算

回顧過去的工作,有成績,也有差距,就目前的實際情況來看,我的管理工作仍有待加強,業務拓展能力有限。作爲營業部副部長,在許多方面也存在着不足:面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。有時工作急躁,急於求成,工作力度和措施還不夠,這些都有待於我在今後工作中去完善和提高。

我將從以下幾方面努力整改提高:一是要提高認識水平,增強工作的預見性,時刻保持強烈的憂患意識;二是加強學習,提高理論水平,不斷完善和充實自己,特別是對公司和營業部各項業務辦理制度要學深、學透,做到應用自如。

歷盡天花成此景,人間萬事出艱辛。在今後的工作中,我將繼續錘鍊自己配合大局的能力、應對複雜局面的能力,在營業部副部長的崗位上,在分管的工作中,爲公司發展添磚加瓦!

員工年終個人工作總結 篇2

不知不覺中,充滿希望的200*年就伴隨着新年伊始即將的臨近。200*年就快結束,回首200*這一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。現將一年年的主要工作總結如下:

一、關係維護

我在公司負責對外關係的建立與維護,主要工作是與寧夏區的電力系統、供電局、設計院(電氣室)建立友好關係,爲各個項目創造良好的市場氛圍,從而吸引各項目經理來做好項目。現在這個社會關係就是金錢,市場和關係是連在一起的!任何一家企業的發展壯大,都離不開人際關係的拓展。產品的銷售和項目運作都要在形成良好的關係後才得以進行,市場的關係維護是企業至關重要的一環。

爲了打通關係,近半年裏,我設法發現並接近有決定權的客戶。並做了嚴密的拜訪計劃。然後一家一家地拜訪。剛開始經常吃閉門羹,不是領導沒空,就是領導不在。好不容易見着了關鍵負責人,卻又被告之他們已經和別的生產商建立了合作關係,在其它廠家製造的產品還沒有什麼重大問題出現之前,他們很難接受我們的新產品。

我不得拿着資料,反覆地詳細地向他們講解我們產品,告訴他們我們產品所性能更優越。價格更合理,售後服務更有保證。帶着禮品去拜訪,人家看都不看一眼。有的藉口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的充耳不聞。甚至有的很直接地下逐客令。

無數次被人當空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過多少厭惡的表情,也不知道聽過多少煩人的背後語,經常我剛看完一處白眼,又得去另一處聽冷言冷語。儘管這樣,我仍然沒有放棄努力,終於在一次又一次的奔走中,他們慢慢接受了我們的產品,初步同意如有新項目或者換老化的設備可以與我們合作。

經過我的不懈努力,目前已經和電力公司招標處處長、生計處主任、基建處主任建立了良好的前期關係。並且和銀川供電局、固原供電局、中衛供電局、吳忠供電局,局長與生計處的順利建立了友好前期關係。現正進一步維護中。同期進行着與各大設計院,化工企業、寶塔項目、電力行業、工業、煤碳業、建築業等行業的電氣專工及主任的關係建立與維護。爲明年的`業務開展奠定了很好的基礎。也爲明年加入電力採購網做好了前期鋪墊。

二、突出成績

(1)、順利和寧夏英力特公司建立了友好關係,取得了寶塔寧東重整項目。

明年的二甲醚是重大焦點項目;

聚炳乙烯項目的已經在前期跟進中

(2)、與寧夏煤業集團建立了友好合作關係,明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項目。

(3)、西夏電廠的2乘20萬機組的業務項目,現已順利開工在建;

(4)、美利紙業二期項目也順利開工在建。

(5)、靈武電廠和一鋁廠已經開始使用我們的廠品。

三、工作體會

在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收穫。所以我一直在努力。不斷的努力學習、不斷的努力工作。在同事的熱心指導下很快了解到電力系統的工作重點,爲了工作的順利進行,我通常要在下班後檢視更多客戶資訊。透過努力的學習和工作,市場能力和關係維護都取得了進一步提高。但俗話說:“活到老,學到老”,我一直在各方面嚴格要求自己,透過閱讀大量的道德修養書籍,高自身素質爲能保質保量地完成工作任務。

在過去的基礎上對電力系統的相關知識進行重學習,加深認識。使之更加系統化,從而融會貫通,業務水準提到了一個新的起跑線。現在基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。

回想一年來的工作,之所以能夠取得一些成績,得益於單位幹部職工之間團結共事,相互信任,互相支援,共同維護班子的團結和整體效能的發揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕鬆中走出這一年,儘管我做了大量的工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和先進單位相比,仍存在一定的差距,我將在今後的工作中不斷努力克服和改進。

四、前景展望

展望鄰近的200*年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個客戶,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善市場部門的工作。在維護好已經建立起來的友好客戶關係的同時,我會進一步拓展更好關係。力爭讓一些大型企業單位比如石化、供電局、電力系統、一些重工業等採用我們的產品。開拓市場雖然很艱苦,但有壓力纔有動力,透過在職場的磨練,我不僅具備了豐富的市場關係拓展經驗和強大的抗壓能力,還發展了廣闊的人際關係,明年,我將跨入一個新的里程。