20xx年2月至20xx年1月期間，我作爲客戶工程師，負責本公司華北區單元一的20xx年度銷售業務，主要面對北醫系統、首醫系統及東三省區域內的客戶，進行公司產品、技術服務的銷售並及時催繳回款。在過去的一年裏，本區域內累計實現銷售回款×××萬（截止20xx年12月）基本完成銷售業務。現對過去一年的工作業績獲得成因、不足之處、及對公司的建議簡要分析總結如下。
一、老客戶的鼎力支援及前任同事打下的良好基礎是我今年業績相對較好的原因之一。
老客戶推薦的新客戶相對容易成單，不僅成單效率高，而且回款及時，同時有助於擴大公司產品的品牌效應。所以，在維護老客戶關係，鞏固前任同事打下的市場基礎方面，我做了較大努力，也贏得了客戶的信任，促成了很多老客戶新訂單以及客戶推薦的訂單。這是業績取得的主要原因之一，也是下一年度應該持續關注的工作策略之一。
二、xx年簽訂的客戶的回款，佔據總回款一定比例，促成我基本完成銷售指標。
正是由於去年的有效積累，也促成了我今年業績的'提升。這部分業績取得令人欣慰，但同時也預示着下一年度我需要簽訂更多的合同，才能緩解目前應收款不足的尷尬局面。每一年度的銷售工作都是由延續性的，希望在未來的一年能注重工作的延續性，保持一貫良好的工作態度及作風。
三、良好的工作習慣是個人業績穩定提升、應收款即時到帳的主要原因。
在過去的一年裏，個人養成了每日拜訪客戶，及時處理郵件，工作不拖拉、確保今日事今日畢，以及良好的自我管理習慣。正是這些良好工作習慣的養成，加上積極進取的工作態度，促成了我在工作中業績的提升，也是有別於他人的自身特點。
積極的努力在未來一年需繼續保持。