當前位置:學問君>人在職場>工作總結>

銀行試用期工作總結

學問君 人氣:1.9W

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎麼去寫總結呢?以下是小編收集整理的銀行試用期工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

銀行試用期工作總結

銀行試用期工作總結1

工作總結,相信有不少的人都會寫過,那如何才能寫好工作總結呢?這就有點難度了,因此下文則例出一篇銀行試用期工作總結,提供給大家參考,希望大家能從中有所收穫,寫出一篇好的個人工作總結!敬請閱讀!

  白駒過隙,兩個多月的試用期即將結束!從6月18號工作至今,每天都過得很充實,我從剛進來的陌生到現在的熟悉,這個過程,**信社的領導以及各位同事給了我很大的支援與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。

  對於一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入農信工作,對我來說既是機遇又是挑戰。誠然,對於一個對銀行業務不甚瞭解的門外漢來說,在銀行這樣的單位裏,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。在我剛進農信的幾天裏,認識這裏的同事,以及熟悉這裏的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間裏,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了這裏的一切

銀行試用期工作總結2

20__年,我滿懷着對金融事業的嚮往與追求走進了____支行,在這裏我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來__支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。

在__支行,我從事着一份最平凡的工作——櫃員。也許有人會說,普通的櫃員何談事業,不,櫃檯上一樣可以幹出一番輝煌的事業。卓越始於平凡,完美源於認真。我熱愛這份工作,把它作爲我事業的一個起點。作爲一名__行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。櫃檯服務是展示__行系統良好服務的“文明視窗”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

是的,在__行員工中,櫃員是直接面對客戶的羣體,櫃檯是展示__行形象的視窗,櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,櫃員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到__行人的真誠,感受到在__行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我爲自己的崗位而自豪!爲此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關係,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作爲一名一線的員工,註定要平凡,因爲他不能像衝鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收穫。有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓於平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到昇華和完善。

在爲客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,爲客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,爲客戶提供一定的方便,靈活、適度地爲客戶提供個性化、快捷的服務。

完美源於認真。在做好櫃面優質服務的基礎上,我們想方設法爲客戶提供更加周到的服務。因爲,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鑽研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,儘量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

銀行試用期工作總結3

時間猶如白駒過隙,一轉眼的時間三個月就過去了,我在xx銀行櫃員崗位上已經安穩的度過了試用期的考覈。回顧這三個月的工作,可以說是痛苦並快樂着,但是同體來說還是收穫大於艱辛的,相信會給我以後的正式工作帶來很大的幫助,也會給以後的我帶來回味。因爲我是一名新員工,所以銀行領導就希望儘快地走上崗位,所以這三個月是不停地在給我增加工作,想我接觸到所有櫃員需要做的工作,所以痛苦時間緊、任務多,壓力大,快樂在領導能夠重視我,給我學習的機會,讓我收穫許多工作經驗。

作爲一名剛剛從學校畢業的大學生,雖然學校教會了我很多的財經知識,可是也是因爲學校的侷限性加上我自己較少地參加實踐工作,所以缺少實戰經驗,沒有什麼處理工作的經歷。因此剛來到我們xx銀行xx支行成爲一名櫃員的時候,工作都是小心翼翼的,,做一步回想着前面的三步,深怕前面是不是有沒注意到弄錯的地方,這也導致了我剛上櫃操作的時候工作速度比其他的櫃檯員工都要慢,工作效率比較低,沒少接到客戶的抱怨。不過好在銀行領導能夠理解我們新員工,沒有怎麼指責我們,而是讓我們多看多學習,所以我上班櫃檯沒工作的時候,我就在看旁邊的櫃檯小姐姐工作,學習他們的工作技巧,回家的時候我也不是像讀書的時候那樣捧着個手機玩,而是捧着書看,學習各種財務知識。這幾個月的工作,我已經能夠適應好櫃檯上面的工作了,能夠熟練地操作各種常規業務了。

走上銀行櫃員的道路,是我自己選擇的,所以我知道我要認真對待這一份工作,好好學習讓自己工作變得更加好,努力成爲一名優秀櫃員,只有這樣才能不辜負自己的選擇。而我作爲一名櫃員崗位上面的新人,這三個月的試用期工作讓我知道我與這個崗位的要求還有非常大的差距有很多的不足,比如:業務能力上有許多的不足、職業道德上跟其他人有一定的差距、服務能力上比不上各位前輩等等,在今後的工作中,我也會針對這些不足努力學習和改正。努力學習更加深的財務專業知識,跟銀行其他櫃員學習更多的業務處理能力,同時要培養自己高度的職責意識和職業擔當,增強自己的自制力,提高自己的服務能力,更好地維護客戶的利益,做好客戶的各項業務。

銀行試用期工作總結4

時光荏苒,光陰似箭,來到農行xx支行工作已經半年了,在這半年試用期工作期間,我完成了兩個方面的轉變,一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉變,所扮演的角色從一個以書本爲中心的學生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,二是學習方法和方式的轉變,在學校的學習生活中更多的是以理論學習爲主,在現實工作中更多的是強調學習的實用性,更加偏向理論與實踐聯繫的緊密性。我很慶幸在支行領導和同事的關心和照顧下,基本完成了以上的轉變,在半年的時間裏,我對X銀行的日常運作以及相關崗位的操作規則有了十分深刻的瞭解,在業務技能上,我也取得了巨大的收穫,但也存在不足之處,現總結如下:

一、業務技能方面

在這半年的時間裏,我的絕大部分時間的都花在儲蓄櫃檯工作上,深刻地理解了儲蓄業務的重要性,可以說儲蓄業務是銀行最基本最重要的業務,它是其他一切業務的基礎,爲銀行的其他業務提供強有力的支撐,在這半年裏,我從最開始對個人儲蓄業務的一無所知到現在已經能夠獨立完成操作,我努力熟悉業務流程,積極主動地與老櫃員交流溝通,並虛心向他們學習,深刻領悟到每一筆業務須注意的地方以及可能存在的風險,基本做到了業務無差錯,無客戶投訴。在工作之餘,我不斷的學習行專業英語知識,在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平,做到了與外國顧客交流無障礙,從工作的第一天起,我就高標準嚴格的給自己定下了一個工作目標:嚴格要求自己,不斷提高自己的業務技能,不斷擴充拓展自己的業務知識面,親切高效的爲每一個顧客服務,成爲一名基本功紮實、業務知識全面、服務規範從容的多面手。雖然現在的水平離這個目標還相差甚遠,但我會堅持不懈、毫不放棄地朝着這個目標奮鬥。

二、在服務態度方面

牢牢把握“愛我農行,追求卓越”的精神,深刻理解到銀行金融服務業的競爭已經不再僅僅停留在硬件設備的競爭上,更重要的是在服務意識和服務態度上的競爭,這種軟實力之間的競爭往往更能體現出一個銀行的核心競爭力,在這半年的平凡工作中,我不僅對工作滿腔熱情,更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業技能和服務水平,以求真務實、一絲不苟的態度處理每一筆業務,以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客,以團結互助、平和謙遜的態度與領導和同事一起爲xx銀行發展貢獻自己的一份力量,從中我深刻的領略到了服務的魅力,體會到了什麼叫着“以客服爲中心”的真正內涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始終把服務質量貫穿到日常的工作中去,牢牢記住櫃員七步曲的要求,規範服務禮儀,在具體服務過程中加強與客戶的溝通,做到了顧客零投訴;我始終以發自內心的微笑爲每一個顧客熱情的服務,以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。

三、在團隊合作方面

這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄櫃檯的業務,但是遍及金卡、銀卡和普通區,無論在那一個區,我都深刻感受到團隊合作的重要性,只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡區,金卡區的業務繁多,個人業務、對公業務以及代理地方財政等業務都在這一區辦理,每天工作量大並且每次交易的金額都比較大,在日常的工作中,我們金卡的三個櫃員都分好了相關的責任和工作,在獨立完成自己本職工作的情況,更強調工作的協同性,如對外與對內的明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率。

四、在工作生活方面

在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我,不免有點生疏感,剛離開美好校園的我,也難免有點失落感,是領導和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支援激勵了我,是他們給予的很多機會鍛鍊了我,在我們這個集體中,業餘生活豐富多彩,極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學習,在此,我真誠的感謝他們。同時,我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。

總之,在這半年的工作中,我學到了很多知識,工作能力有所提高,具備了一定的獨立操作業務的能力,但業務知識還不夠全面紮實,在今後的工作當中,我會努力克服缺點,發揮自身的優勢,爲取得更好的工作成績而努力。

銀行試用期工作總結5

白駒過隙,兩個多月的試用期即將結束!從xx月xx號工作至今,每天都過得很充實,我從剛進來的陌生到現在的熟悉,這個過程,xx銀行的領導以及各位同事給了我很大的支援與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。

對於一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入銀行工作,對我來說既是機遇又是挑戰。誠然,對於一個對銀行業務不甚瞭解的門外漢來說,在銀行這樣的單位裏,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。在我剛進xx的幾天裏,認識這裏的同事,以及熟悉這裏的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間裏,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了這裏的一切爲了熟悉農信的各種業務和基本知識,我看了不少如櫃檯、信貸、稽覈、會計準則、財務等方面的業務書籍,在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,並且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

在上櫃臺實際操作的這段日子裏,由開始時的緊張與生澀到現在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支援離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,沒有了責罵,而是理解與教導,他們用過來人的身份傳授給我切身經驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?

有了業務知識還不夠,還得過硬的業務素質和道德素質,透過學習職業道德規範讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作爲農信員工,一定得經得起考驗,經得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務,舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務”。

在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔儘管這都算不上什麼大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。

對於我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們筠洲信社有着的良好的工作環境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什麼理由不在這裏取得進步和提高嗎?總結這兩個多月來的日子,我自我認爲取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導,試用期的結束,並不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長的大樹!

銀行試用期工作總結6

我來到銀行工作也是試用期快過去了,回顧這幾個月的一個銀行工作,我也是有挺大的收穫,自己也是成長了很多,也是明白了要做好這一份銀行工作是需要付出很多的,而且也是工作的經驗得到增長,自己也是在崗位上把事情給做好了,而今要轉正了也是要對這試用期的一個銀行工作來做下個人的總結。

一、工作方面

剛進入銀行的時候,我是不怎麼會做事情的,畢竟之前我的`工作經驗很少,而且也是對於這個新崗位的認識不是那麼的高,不過有同事帶着我,我也是積極的學,然後在工作之中,遇到不懂的問題,及時的去提問,從開始的不太適應,到而今能順利的把一天的工作給做好,我也是有了挺大的成長,自己在工作之中也是兢兢業業,我知道得到這份工作不容易,所以更是不想放棄,不想被淘汰,從入職開始,我就認真的去做事情,開始的時候,做的不是很好,但是經過試用期,而今的我也是可以順利的把自己崗位的工作給做好了,也是得到了同事的一個肯定,覺得我學得快,而且做得也是效率不錯,不過我也是知道自己要提升的還有很多,畢竟自己是一個新人,而且很多的方面也是需要多向老同事去學習。

二、學習方面

要做好工作就必須要不斷的去學習,去提升,從進入公司和同事學到,到自己下班之後去看書,去總結自己一天的工作,不斷的進行反思,找到自己做得不足的地方去改進,我也是在這段日子裏學到了很多的方法和技巧,特別是我的崗位也是和客戶接觸比較多的,所以更是需要自己有更加專業的知識,這樣客戶纔會信任你,纔會讓你收穫更多,並且我也是透過不斷的反思,找到合適自己的工作方法,雖然同事教的也是很有效,但是隻有自己提煉,合適自己的,才能把工作做得更加的有效率,我也是在學習之中感受到,工作看起來並不是很難做,但是想要做得優秀,那麼就必須要不斷的去學習,去成長。

試用期雖然過去了,但是我也是不能放鬆,我要繼續的努力,去提升自己各方面的一個業務能力,讓自己能在今後的一個工作之中去做得更好,同時自己也是要把自己還欠缺,還做得不夠好的一些方面去改進,讓自己的工作做得更加的優秀。

銀行試用期工作總結7

20xx年xx月,我們20xx屆xx新員工正式開始了見習生涯,見習期一年。xx月xx日,簽訂勞動合同,x月x日,我將組織關係轉入xx支行,同時被通知分配到xx分理處。一年來,我經歷了新員工培訓、大堂經理、高櫃櫃員、客戶經理等崗位,現見習期滿,將我的見習總結交予組織,一方面希望透過總結,思考過去工作中的所學所得,並躬身自省;另一方面,希望組織對我工作中積極的部分給予肯定,並對我的不足給予批評和指導。

一、首先是對工作的總結

我到xx分理處後,由於一段時間沒有櫃員號,就被林主任安排跟班實習和大堂引導。剛開始工作,覺得工作很是神聖。當時思想很是緊張,動作也是極不熟練。好在師傅給力,客戶也予以理解,到新員工培訓前,已能小有熟練的上櫃。

之後是新員工培訓。新員工培訓包含了心理輔導、禮儀學習、農行介紹、團隊訓練、技能培訓等多方面內容,平時訓練採用半軍事化訓練。新員工培訓歷時半個月,時間雖然較短,但是經過這段時間,我對理論、技能和團隊協作能力都有了新的認識。

經過培訓,我回到網點後,首先擔任了xx的大堂經理。培訓時老師引入了“贏在大堂”的農行文化,我認識到大堂經理是農業銀行的一個非常重要的崗位。我認爲大堂經理的第一素質必須是責任心。因此責在一個“先”字。大堂經理需要最先發出問候,最先了解客戶需求,並且最先服務客戶,最先展開營銷。當把客戶引導至櫃檯後,大堂經理需要協助櫃檯人員準備資料,營銷產品。有時發生客戶大聲爭吵時,大堂經理需要最先反應,採取必要措施安撫客戶。大堂經理還需負責ATm機器的維護,因此需要熟練的技能和耐心的服務。

櫃員。做好一個櫃員需要至少三方面的能力:微笑服務能力,熟練技能,團隊協作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎,熟練技能是提升,團隊協作力是保障。

客戶經理崗位。我認爲,客戶經理是農行的信貸員,是客戶的理財師,是網點主任的左膀右臂。我有幸跟着夏旭升老師學習信貸業務。信貸業務經營的是風險,要求信貸員有很強的風險意識。信貸業務又是農行經營利潤的一項最重要的來源,要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護能力。這要求客戶經理有紮實的信貸知識,靈通的理財資訊,和對風險很強的控制意識。客戶經理又需要在網點主任的安排和支援下開展工作,以良好的能力促進網點業務的發展。

在xx分理處,我身兼網點安全員職責,協助支行維護網點的各項安全事項。網點安全是各項工作的基礎,維護網點安全是對客戶負責,對員工負責,對自己負責,可謂職位小,職責重。可喜的是,我xx分理處各項安全工作進展有序,正在努力創建“三化三達標”網點,爭創金華農行安全工作的先進。

二、再是對職業的思考

經過一年的見習學習,我對農業銀行的業務和發展有了更深刻的認識。首先農業銀行的發展與整體經濟發展相輔相成。經濟形勢好了,客戶財富增多了,我行的各項業務的發展基礎也變強了,促進了農行業務的發展;反過來,我行的服務水平增強了,支援經濟發展水平的能力增強了,也能促進實業的發展,爲經濟發展服務。其次農行的發展必須得益於自身員工隊伍素質的提高。有一支較強的員工隊伍,是農行的發展的支柱。而團隊協作力和執行力,是農行優秀員工隊伍的保障。第三,我們需要具有一顆獻身農行,服務客戶的心。農業銀行可以爲年輕人提供一個好的平臺,供學習、供拼搏、供創造。是一個大的舞臺。

銀行試用期工作總結8

時間如流水般逝去,一轉眼,就到了我面臨試用期轉正的時候。雖然我不敢肯定領導能不能給我透過,但是,我敢肯定的是,只要領導肯給了我這次機會,我就一定會好好珍惜這個機會,不讓領導失望。因爲我對這份工作充滿了無限熱愛,對這個職位充滿了無限的期待,同時我有信心也有能力能夠做好這個職位。希望領導能夠相信我,繼續留我在銀行裏爲我的夢想而奮鬥,爲銀行的工作而努力。在此,我爲了我的轉正寫了一篇試用期工作總結。

作爲一名銀行的櫃員,我在試用期的時候,銀行沒有給我安排難度係數特別大的工作。而更多的時間裏,我們絕大部都在接受培訓,還有學習怎樣去進行實際操作和有關業務的訓練。

一、實際操作

銀行很多業務的辦理都需要經過電腦上的操作,雖然我們在試用期的時候只是學習一些比較簡單的電腦實際操作,而就是這麼簡單的實際操作,對於我們剛接觸到這個行業的試用期員工來講,也是一件非常有難度的事情。主要是這個事情我們不能有一絲的出錯,對於在銀行工作的櫃員們來說,我們的每一次出錯都有可能會給銀行帶來不同程度的財產物損。所以我們必須要時刻保持一顆嚴謹工作的心,時刻保持一份認真工作的態度。

二、銀行業務的訓練

辦理銀行業務需要走一套很複雜的工作流程。即使是像取錢這麼小的一件業務也需要走流程。所以我們必須要掌握好這套流程的基本順序和實際操作。並且還要做到熟記於心,這樣我們才能夠在工作中做到不容易犯錯。而關於各種業務的流程操作,我們在試用期裏就花費了三個星期的時間,來訓練好。但是這些還只是基本的業務學習,還有更多更爲複雜的業務,是隻有我們在轉正之後才能夠學習到的。所以爲了轉正,爲了學習到更多銀行業務的知識和技巧,我一直都在努力的奮鬥中。 試用期的工作就總結到這,請領導給我更多更爲嚴厲的考覈,我願意和樂意接受領導給我的各種挑戰,因爲我知道,在以後的人生和工作中我還會遇到更爲艱難的挑戰。所以,我會用我最好的一面,最爲積極的一面來迎接這次轉正考覈。

銀行試用期工作總結9

時間就像滾滾長河,滾滾向東流,一去不復返。在銀行的三個月的試用期就像這滾滾東流一樣,一下子就結束了、過去了,感覺就是扎眼的時間,我就要轉正了。在這三個月的試用期工作裏面,我透過具體的工作,進一步學習到了相關的工作經驗,讓自己在學校裏面學習到的理論知識有了很好的實踐途徑,得到了很好的檢驗和鞏固。

我是xx月來到xx銀行xx支行的,到今天三個月零幾天的時間,其實本應該早就要寫一寫試用期總結的,但是一直到今天才有空閒的時間。這三個月的工作裏面,我的試用崗位是銀行的櫃員,做櫃面工作。

入職銀行的第一件事是參加培訓,及時我本身及時這個專業的也一樣的需要培訓,看到銀行對這一塊這麼重視,就更加讓我明白這一個工作的重要性,在心裏提醒自己一定要好好學習,好好工作。爲期三天的培訓,讓我對我們銀行有了基本的認識,知道了我們銀行的一些規章制度,以及我櫃員崗位需要的一些注意點。三天的培訓並不能教我太多的專業知識,主要是讓我明白對待崗位工作一定要認真,切忌不可輕心。

三天的培訓很快就結束,我就正式走上了櫃員的崗位。穿上銀行規定的制服,坐在大大的玻璃後,給客戶進行儲蓄工作。對待存取錢業務我們在學校裏面是有專門的模擬工作的,所以在客戶做儲蓄工作的時候倒還是完美完成,沒有出現什麼問題,就是第一次給客戶辦理的視乎,有點手抖,每一個數據都是仔細覈對,生怕自己不細心弄錯了。在給客戶辦理掛失業務的時候,我剛開始還是有一點手忙假亂,還是在同時的監督下完成的。過來一段時間的學習,三個月後的現在我已經能夠很熟練地做好這些工作了。

我每一天下班回家都會自己那一天的工作做一下總結,總結一下自己學習到了哪些東西,處理某某業務的時候應該怎麼做,應該注意什麼問題等等。再就是上班的時候遇到不確定的問題,我會先向同事請教,不會自己做主。所以這些從同事身上學習到的,也一樣會做好筆記。這些筆記和總結給了我很大的幫助,有空的時候都會看看,讓自己牢牢記住。

銀行櫃員的工作說到底,還是屬於服務行業,十分地考驗銀行人員的服務水平。所以這三個月裏面,我始終堅持微笑爲客戶辦理業務,無論遇到什麼樣的客戶,我都能夠牢記銀行強調的不跟客戶產生衝突的話,力爭讓客戶滿意。

好了,這就是我這三個月的試用期主要的一些心得了,在之後的工作中,我一定會再接再厲,繼續向大家學習,繼續給客戶提供更優質的服務。

銀行試用期工作總結10

尊敬的領導:

試用期間,我認識到機會難得,仍然需要加倍努力,截至xx年6月29日,儲蓄餘額爲2600萬元,理財累計銷售600萬,白金卡信用卡累計開卡6張,白金卡3張,黑金卡1張,理財卡**張,實習期間我堅持去航空動力有限責任公司進行代發工資存款提升活動的駐點宣傳,活動不僅僅收穫了與客戶交流的寶貴經驗,而且鍛鍊了我組織活動能力,更加重要的是讓我提高了應變及溝通技巧,讓我對銀行營銷工作有了新的認識!我也一直兼顧西安市第九醫院及西北電監建理代發工資的日常維護工作,同時四月份開始協助張如君行長辦理泰富西瑪電機公積金轉移工作,目前單位已在我行開立公積金帳戶及對公帳戶,現正辦理職工轉移覈對工作,預計轉移工作將在七月中旬完成,屆時將爲我行帶來公積金存款2470萬元,新開立公積金聯名卡2343人。

雖然目前取得一定的成績,但作爲一名初入銀行崗位的大學生,幾年的專業知識學習,養成了對於實踐的東西接觸的少,對於許多實際應用問題不瞭解。面對這種情況,依靠自己的認真的學習,對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對於專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守我行各項規章制度和各項要求,注意自己的形象,養成良好的工作作風。

銀行工作有其特殊性,它要求永無止境地更新知識和提高技能,並且要有足夠的耐心。爲達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之餘,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀行裏所發的各項規章制度檔案外,我還自費購買各種銀行金融類參考書。二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風範和工作藝術,,使我受益匪淺,收穫甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認爲大家的能力都提高了,興業銀行這個大家庭纔會整體的提高。

自入行以來,由於專業對口等問題,一時很難不太適應,造成工作學習的耽誤。透過1年的體驗以及在領導同事們的關懷與培養下,認真學習、努力工作,積極投身到工作中,已經逐漸適應了這裏的工作環境。對於領導與同事們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以後的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報,不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就,不辜負大夥的期望。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的最好方式。

在三個月的工作學習中,我在學習、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:

(一)要在思想上與集體保持高度一致

在工作、學習過程中,我深深體會到,興業銀行是一個團結奮鬥的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質,用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。

(二)要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績

要成爲一名公司優秀的一員,首要條件就是成爲行業上的骨幹。對於剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。只有這樣才能使自己成爲工作上的能手和工作上的內行。

(三)要揚長避短,不斷完善自己

在段的時間裏,我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步,但與其他同事相比還存在着很大差距,且與系統內的領導和同志們思想和工作業務交流不夠;因此,我在今後的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛鍊自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。

現在,試用期已結束,所以我提出轉正申請:請領導給予我成爲興業銀行正式員工的寶貴機會,我也將珍惜這來之不易的繼續工作,也將態度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。

在以後的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批准轉正。

銀行試用期工作總結11

經過了這段日子的銀行一個工作,我也是得到認可,而今也是要轉正了,回顧試用期在銀行的工作自己也是格外的努力,去完成任務,去讓自己的工作是能讓自己崗位立足的,我也是積極的去和同事們相處,去讓自己有進步,我也是在此來就這段日子的工作做好一個總結。

進入銀行,其實並不是那麼的簡單,從面試開始就是很殘酷的競爭,而進來了,我也是珍惜這個機會,無論是在培訓中或者是平時的工作裏面,都是認真的去學,去記好然後消化成爲自己的一個能力,然後運用到工作裏面,這一段日子,可以說我學到了很多,而且也是積極的來問同事,不懂的及時去搞清楚明白,然後讓自己真的可以到工作裏頭去展現,我知道這樣一個機會不應該浪費,而且想要在崗位立足,在銀行繼續的工作下去,那麼自己就是需要去付出努力,同時也是讓自己清楚這些收穫體現在工作上也是有用的,這段日子,同事們相處也是不錯,大家都是願意幫我,也是我積極的態度,讓他們也是看到我的動力,而一些需要配合的工作我總是會主動的去做,即使一些比較瑣碎麻煩的事情,也是會去做好來更好的配合,也是可以更好的和同事們去相處。

工作中,從剛開始比較的生澀以及會出一些差錯到現在可以熟練的做好自己該做的工作了,同時也是被肯定,我知道自己付出了多少,雖然辛苦,但是也是值得的。而且這份工作我也是希望繼續下去,工作上一些方法去優化,去改善然後把工作完成的更好,而且一些細節方面我也是會去思考,如何的來做能讓自己有更多的進步,這些日子,是我成長很快的時刻,和之前在校相比,真的累了很多,但是也是過得格外充實讓自己有更多的收穫,能力上可以熟練的完成崗位工作,自己也是知道要繼續的進步,而一些還需要持續去努力的方面也是給予了我以後努力的方向。

同事們的幫助也是讓我這麼快可以轉正我知道也是要感謝,當然今後的工作裏面我也是會繼續的積極配合,同時也是會要不斷提升來做好本職的事情。對於今後工作我知道責任更重了,同時任務也是會更多,但我也是有信心去做好,也是請領導相信,而我也是不會辜負領導給予我的一份信任,會在以後崗位更好立足。