一段時間的工作在不經意間已經告一段落了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，這時候，最關鍵的工作總結怎麼能落下！怎樣寫工作總結才更能吸引眼球呢？下面是小編收集整理的部長年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
部長年度工作總結1
轉眼間入職公司工作已一年多了回顧這一年多工作，我在領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，透過這一年的學習，工作方式有了較大的改變，工作質量有了新的提升，現將20xx年度工作情況作總結匯報，並就20xx年的工作打算作簡要概述。
一、日常管理工作
作爲一名餐飲部的一份子，自己扮演的角色是承上啓下，協調左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有着挑戰性的工作。這一年在餐廳的工作中，各項工作都是本着提高服務質量，提高工作效率爲目的，讓工作有條理性，融入到每一項工作當中。努力配合經理做好餐廳的管理工作，本着實事求是原則，做到上情下達，下情上報。
二、加強自身學習
提高業務水平要做到優秀，自己的學識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領導，向同事學習，這樣下來感覺自己這一年來還是有了一定的進步，在管理能力，協調能力及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了餐廳各項工作的正常執行。
三、廳面現場管理
1、禮節禮貌要求每天例會反覆練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監督，共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格後方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峯期的時候進行合理的調配，以領班或助長爲中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即答“到”進行爲客人服務。
5、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者髒物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
6、用餐時段由於客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。爲了的提升自助餐服務的質量，進一步規範自助餐服務的操作流程和服務標準。這時就需要班組人員作好接待高峯前的接待準備，增加菜夾，雙向同時進行取菜，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
四、這一年工作得與失
本人能認真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
1、許多工作我是邊幹邊摸索，現場管控業務知識也是不足，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。
2、有些工作還不夠過細，如在餐前餐後的檢查中，餐中的監督中，硬件設施的維護及衛生檢查上，不是十分到位。
3、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以後才發現問題的存在。
經過所有同事的一起努力，較好的完成這一年的工作，總結起來也是頗有收穫的：
1、能夠協助領導做好餐廳的日常工作。
2、合理安排當班工作，全面協調、管理、檢查。
3、配合領導做好各項接待、安排工作，工作期間妥善處理工作時發生的問題和客人的投訴，有疑難問題及時上報領導。
5、做好餐廳的安全、節能、衛生工作。
6、以身作責，監督、檢查服務人員做好服務工作。
7、做好服務工作的同時抓好思想工作，做到團結愛友、相互幫助、共同進步。
部長年度工作總結2
回顧過去的一年，令人心潮澎湃。20xx年年初，我積極響應公司改革，應聘爲公司財務部部長職務。在任職期間，我要求全體財務人員將工作基點放在服務、規範、創新上，清醒地認識到只有搞好服務才能做好工作，只有堅持規範才能減少風險，只有推進創新纔能有所作爲;確立以優質服務爲先，以制度建設爲本的工作理念;立足於做好常規工作，着眼於推 進重點工作。在公司董事會的正確領導下，財務部的各項工作完成較爲圓滿。
(一)以財務保障爲目標，積極籌措資金
近幾年來我們公司生產形勢喜人，銷售收入、貨款回籠、利潤均連年大幅上而升、生產資金較爲充足。但因我公司近幾年的生產規模也在不斷擴大，爲了保障公司正常生產的資金，20xx年，我公司主動改變過去單一依靠工商銀行的做法，與中國銀行建立了信貸關係，並在中國銀行獲得貸款
3000萬元。正因此舉，在20xx年下半年國家實行宏觀調控，銀根緊縮的情況下，我公司生產經營能保持正常。
(二)以效益爲目標，確保重點支出
企業的最終目標是體現在效益上。爲此，我堅持“有所爲有所不爲”的指導思想。
1、公司貸款在選擇銀行時，不僅要注重其利率的高低，更要注重其服務的優質及高效。20xx年我公司在中行貸款與他行相比，僅貸利息支出將減少8萬元。日常我公司辦理有關票據貼現業務，總是“貨比三家”，選擇利率最優惠、辦事速度最快的銀行。
2、20xx年公司新建了一個4000平方米的總裝車間及技術科辦公室，同時購買了部分現代化設備，我部門在確保重點項目的支出的同時，積極引導其它用款單位更多地關注資金使用效益，優化支出結構。
(三)以制度建設爲抓手，拓寬制度約束的覆蓋面
20xx年，繼續把制度建設擺在更加突出的位置，以制度規範人和事。
1、20xx年4月份，本部制定了《借支管理暫行規定》，即規定公司出差人員借支金額及期限，對逾期不報賬者計算其應付利息。
2、建立了與主機廠和供應商的對賬制度，透過對賬，不僅收回了部分貨款，同時也發現和解決了我們公司存在的問題，如我們公司職工向客戶單位借款2.6萬元得到及時處理。
3、按月召開經濟活動分析會，對主要指標進行深層次的細化分析。總結成本控制方面的經驗，查找生產經營環節中存在的問題，提出下一步控制成本的具體措施。
4、響應公司“雙增雙節”活動，在做好本部門的雙增雙節的同時，按部就班地落實公司百條項目任務的完成。
5、推動了公司固定資產管理的科學化、資訊化,做好日常固定資產檢查工作。加強對在用低值易耗品的管理，保證在用低值易耗品賬、卡、物相符。
6、加強存貨購入的監管，擴大存貨招標採購的範圍，在保證存貨質量的情況下，儘可能的降低存貨的採購成本。按照規定不定期會同物資部對存貨結存情況進行全面盤點。加強對各單位廢舊料的管理，特別是加強對公司報廢物資的管理，進行拍賣。
7、按照集團公司的要求，依照現代企業會計制度，準確及時地組織編制財務決算報告。大力推行財務資訊化工作,一是實現財務賬表一體化;二是繼續完善和推行班組材料成本覈算系統;三是開發資金預算編制軟件。
與此同時，還完成了領導及計劃財務部交辦的其他一些工作。
(四)工作中的不足
雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但是自己的工作還有不足之處，主要表現在：
1、沒有能夠及時給領導提出財務管理方面的合理化建議及採取的措施。
2、對國家的財經法規、稅法、會計業務等方面的知識還了解的不夠，尤其對國家新出臺的稅法方面的知識學習不夠。
3、服務意識還需進一步提高。
(五)以後的工作打算
1、進一步加強黨的基本政治理論知識、專業知識及科學管理知識的學習，增強運用科學理論知識認知問題、解決問題的能力。加強自覺性、自律性。敢於接受批評與自我批評。千方百計提高素質和業務素質，按照規章制度辦事，提高工作效率。
2、配合審計事務所進行決算和經濟責任審計，完成好全年財務工作，爲下一年的工作打好基礎。
3、做好年度決算報表編報工作和各期報表工作，年度所得稅彙算清繳工作，合理地降低各項稅務風險。
4、加強資金管理，加強生產成本，非生產費用和可控費用的控制和執行力度，進一步降低成本費用。更加細化財務成本覈算項目，保證全面預算管理工作順利實施。
5、繼續建立，健全和完善各項財務管理制度和內部控制制度，對各單位財務管理制度和內部控制制度的執行加大監督和管理力度。
6、不斷加對強財務人員的新業務知識、企業會計制度和國家有關財經法律、法規的`培訓，豐富和進一步提高財務人員的知識水平、專業知識、技能和職業判斷能力。
新的一年裏我爲自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我心裏在暗暗的爲自己鼓勁。要踏實工作，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要着眼於大局，着眼於今後的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。在新的一年裏我要加倍努力，再接再厲，把各項工作做的更好。
部長年度工作總結3
我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處作出細緻的總結，司時祝願我們分司明年會更好，事業蒸蒸日上，鴻圖大展。
一、產品產量方面
在過去的一年裏，生產部門力挑重擔,進行了一些工藝上的新摸索試驗,從五月份起,我們陸續對製造車間研磨組、打孔組、衝胚組、整形組的一此機器以及裝配車間項鍊組的燒焊區在原來的基礎上進行了改良，增加了一系列的抽風、防塵、防噪設備，實踐證明效果非常顯著。20xx年七月九日我們籌建己久的銀鏈車間正式投入生產，直今一切正常。從整體上看我們生產部基本完成了公司年度生產任務的各項指標，滿足公司銷售部門的產品銷售工求。
二、產品質量方面
在完成產量的同時，我們生產製造部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，做到全年成品入庫合格率在95%以上，不合格產品的原因也都是因爲材料不良上，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，並付諸於生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，從而實現成品質量檢驗不良率0。1%以下/月的目標。
三、機器設備管理方面
在這20xx年的一年裏，公司各種生產設備運轉完好率據統計已達95%以上，尚未出現一起因設備原因影響生產的事故。可以說是因爲大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維護還是按照ISO9001及ISO14000設備維護保養的相關檔案進行定期檢驗保養，全年安排且有相應的檔案記錄，有力地保障了設備的正常運轉，進而確保了生產執行的穩定。
四、人員管理方面
20xx年，也是我接手生產部管理工作的第一年，因公司生產部管理時層的人員變動，以及新招聘員工很多（共有十多批次的新員工進入到車間的各生產崗位），給車間管理帶來極大壓力，加之一些衝胚組老員工在工資待遇方面的比較考慮而去其他工資相對高的公司，而新進員工的技能上又跟不上，就在這樣的壓力推動下，各車間還是堅定地進行崗前崗中的簡單培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝利各自的崗位工作，在這裏我得感謝兩位車間主任和各個車間一線的組長，是他倆的鼎力支援和配合才使得生產部有了如今的良好局面。
五、安全生產方面
在過去的一年裏，我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中，能夠定期對各車間中同工進行安全知識的教育，我們根據需要及時頒佈勞動安全和工作紀律公告，並且加強了對生產現場紀律和勞保用品佩戴的監管，保證了生產車間的有序執行，全年度未發生重大人身傷害、設備損壞之類的安全事故。
部長年度工作總結4
時光飛逝，不知不覺20XX年已過去，回顧這一年來劉淳在劉總，史總經理等公司領導的正確領導下，踏踏實實的完成了公司領導安排的各項工作任務。這一年來我主要在劉淳技術部工作，現將全年的具體工作情況及存在的不足做以下總結：
一、認真做好本職工作
1、在技術部同事的配合下編制了本年度的新產品生產計劃及規程、圖紙發放計劃、QC審覈校對、工序圖校對，修改並審批了各工序的作業指導書等檔案。
2、積極配合公司領導和生產部門解決了生產中出現了三條石門、副斜井、上組煤準備巷道和回採巷道、候車硐室、配電硐室等井巷開拓工程和汪溝迴風井的開工施工方案。
3、配合後勤部門完成了地面基建規劃的測量、放樣、繪圖等工作。
4、與通風部門配合調整了井下各條巷道的通風設施，使得井下通風系統日趨合理。
5、經常下井指導各掘進工作面的探放水工作，尤其成功的疏放了北部採空區的積水、積氣，及時消除了安全隱患。
6、認真履行跟班下井制度，正確指導工人在打眼放炮，錨杆支護，探放水等工作操作中的不足之處，堅持以人爲本的原則，以管理爲重點，幫助工人提高操作技能水平。
二、存在不足
1、工作有時時間緊，任務重，缺乏超前思維導致工作比較滯後，工作中不夠大膽，溝通能力差，理解能力差，依賴性強。
2、由於部門之間的不協調，意見不統一，不能在一起很好的協作，致使有些工作不能很快的貫徹下去。
三、下年工作打算
1、團結在以房志猛總工的周圍，不受外界環境的影響，站正自己的位置，搞好本職工作。
2、抓好技術工作，尤其是所領導的採掘組和防治水方面的工作，利用業餘時間學習新技術，新工藝，提高技術水平，樹立新觀念，更好的服務於工作。
3、對工作一絲不苟，放大膽子，將自己所掌握的採掘、地質構造方面的情況，聯繫實際情況進行分析，多提醒領導，便於正確指導巷道掘進。
4、在孟董事長、申總經理和房總的正確領導下，技術部的所有人員衆志成城、精誠合作、不懈努力，高標準完成各項工作任務。