總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，爲此要我們寫一份總結。那麼你知道總結如何寫嗎？下面是小編爲大家收集的接待辦公室工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
接待辦公室工作總結1
在院黨組和辦公室的正確領導下，在辦公室全體同志的支援和幫助下，我能夠及時調整好自己的心態，重新擺正自己的位置，儘快適應自己的角色變化。在工作中，能夠時刻嚴格要求自己，並不斷充實和完善自己，工作積極進取。同時，按照法院工作人員的標準嚴格要求自己，加強學習，努力提高自己的法律業務知識和各項綜合素質，較好地完成了領導分配的各項工作任務，現將一年來的工作、生活、學習情況總結如下：
一、努力學習法律及各項業務知識，不斷提高自身綜合素質。
知識就是力量，知識就是財富，只有不斷加強自身學習，才能不斷適應時代的發展要求。在工作中我能夠不斷增強學習理論的主動性、自覺性，強化系統性、條理性，不斷提高自身思想文化素質。採用向書本學，向實踐學，向同志學的方法，努力做到學有所思、學有所悟、學有所用。透過學習進一步拓寬知識面，更新知識結構，汲取精神食糧，豐富自我，提高自己立足法院幹好工作的本領。
積極參加院裏組織的政治理論學習，學習黨的路線、方針、政策、法律和法規，學習先進人物的先進事蹟，並將所學用於指導自己的工作實踐。一年來，對全院組織的所有教育和學習我做到了一課不少、一堂不漏，並努力做到學以致用，尤其在先進性教育活動期間，對照標準要求，針對自身存在的問題進行了認真的剖析，做到了從心靈深處查找對黨員先進性認識上的不足，從工作態度查擺在工作落實上的不足，從生活態度檢視在自身要求上的不足，並制訂了切實可行的個人整改措施，有力地指導了自己的工作。活注重加強法律知識和相關知識的學習。在工作之餘和節假日時間，能自覺學習法律知識和應用文寫作，不斷提高駕馭整體工作的能力。在具體的學習過程中，我始終堅持從中擠時間，少聊閒天、少喝閒酒、少看電視，做到常看、常思、常問、常做，不斷鞏固學習的效果。
一 是虛心向身邊的同事學習，提高自身的綜合素質。在工作和學習中，我時刻牢記三人行則必有我師的古訓，以虛心向身邊的同事請教爲榮，透過嘴勤、腦勤、手勤，不斷地將學習的效果引向深入。透過一年的學習，計算機操作水平，寫作水平，及外事接待水平都有了不同程度的提高，在儘量短的時間內熟悉了工作環境和內容。
二 腳踏實地，埋頭苦幹，認真做好本職工作。腳踏實地，埋頭苦幹，是每一位機關工作人員，完成本職工作的前提和基礎。在法院辦公室工作期間，我始終不渝地堅持平心戒燥、與人爲善、踏實工作的態度，具有強烈的事業心和責任感，堅持實事求是的原則。做到了自己份內的工作主動幹好、上級機關安排的工作必須做好、領導交辦的事情想法辦好、同事求助的事情盡力幫好：在主任的領導下積極做好法院各部門內部協調工作。法院辦公室是法院內部的“樞紐”和對外接待的“視窗”，代表法院糸統的形象。爲此，我每天堅持按時、準點上下班，認真有禮地接待各方當事人和上訪羣衆，真正做到了“三不”即態度不燥、言語不急、法律講解不斷，使當事人來訪的過程變成我們宣傳法院良好形象和法律知識的過程。同時，主動協調法院內部各部門的工作，做到了及時彙報（向上級機關和領導）、及時反饋（種類情況和資訊）、及時通知（各種會議和活動），爲有效地促進法院以審判爲主的各項工作的順利開展作出了自己的貢獻。
三 是從嚴要求自己，認真對待每一項工作，發揮好領導的參謀助手作用。我始終認爲要幹好每一項工作，就要象雕琢藝術品一樣，認認真真、兢兢業業、一絲不苟。一年來，所負責的印章管理、外事接待工作沒有出現任何問題，有時自己還要加班加點、不分晝夜。元至十一月份共使用印章3萬餘次、安排接待4百餘場，爲維護我市法院公正司法、一心爲民的良好形象，起到了很好的宣傳輻射作用。
四 時刻嚴格要求自己，保持一名共產黨員應有的嚴謹作風。在法院工作的一年時間裏，我能夠正確對待自己，始終做到“三不爲”，即不爲私心所擾，不爲名利所累，不爲物慾所動。不計得失，盡力盡心幹好每一項工作，做到不抱怨、不計較、不拈輕怕重，待人寬，對己嚴，勇於奉獻，正確對待領導交付任務，保持昂揚向上的精神狀態。
五 是在生活上堅持不驕不躁，遵章守紀，廉潔自律，不侵佔公家一分一釐，不行賄和受賄。爲人謙虛謹慎，處事公道正派。心胸寬容大度，嚴以律己，寬以待人，不計較個人得失。待人誠懇、友善，善於聽取他人意見，博採衆長，不斷完善自己。
六 是在工作中能夠做到尊敬領導，團結同志，較好的處理與領導和同事的關係。對同事求助的任何事情，只要能夠做到的都不推辭，而是擠出時間想方設法的去幫助解決。對一時難以解決的問題也能給予耐心地解釋，從不一推了之。
七 是嚴格自身要求，時刻將法律、法規和黨的宗旨牢記心中。
不論是在上班時間，還是八小時以外，均能夠嚴格要求，自覺遵守國家的法律、法規，遵守各項規章制度，自覺抵制不良習氣。一年來，我雖然在自己的工作崗位上完成了一些工作，取得了一定的成績，但這些並未給自己帶來一絲成就和輕鬆感，反而愈加覺得沉重，總覺得工作起來始終不能稱心如意，不如別人遊刃有餘。同時，工作中大多是處於奉命行事，落實任務，不能做到想領導之未想，超前思考，提前預測，及時準備。尤其是在接待過程中，遇到時間緊、任務重時，往往是兵來將擋，水來土掩，疲於應付。工作的全局性、前瞻性、創新性不夠，缺乏全局性把握，不能很好地理解領導意圖並融入文稿，與領導要求有相當差距。在今後的工作中，我將進一步堅持勤奮學習，更新知識結構，提高爲領導服務水平，既要想領導之所想，也要想領導之未想。全面提高自己綜合素質，特別是外事接待工作的水平，盡力把外事接待工作做好、做細、做紮實，使領導滿意，自己提高。一定要撲下身子抓落實，做到注重學習、注重積累、注重煅煉、注重提高，不斷完善自己，提高自己，
爲我院的全面建設再上一個新臺階做出自己應有的貢獻。
接待辦公室工作總結2
過去的一年，在園領導、同事們的指導和幫助下，完成了一些辦公室和人事相關的工作任務。爲了總結經驗、尋找差距，促進後續各項工作再上一個臺階，現將工作簡要總結匯報如下：
一、協助辦公室的檔案、資訊整理工作
及時按照辦公室下發檔案和要求，協助各部門整理和調整工作細分表、管局要求報表材料、xx區教育局辦園許可及統計材料。
二、協助各項檢查工作，完善制度材料
根據上級部門安全檢查、巡視審計檢查要求相繼完善了材料資訊和更新完善辦公室和人事管理相關規章制度。
三、協助xx年教育成果展各項準備和現場工作
協助在教育成果展中對接老員工資訊、對接現場媒體資訊，配合收集採訪老員工及幼兒園歷史資料。展前分別規劃做好籤到記錄，現場媒體採訪等各項工作。
四、對接人事經辦相關工作
社保、醫保經辦系統不定期學習、更新各項資訊保障員工有效資訊生成，及時參保。
對於歷史遺留問題及因政策和系統等原因產生的問題材料，準備申報材料，追蹤辦理結果。
結合員工自身辦理異常，協助員工處理，避免不必要的糾紛。
本年度經多方協調，累計取回和發放省醫保社保一卡通105張、市醫保社保一卡通74張，在途辦理社保一卡通54張。
及時處理員工減員、退休轉保險狀態、生育報銷等事宜。
協助xx分園立戶和辦理醫保、社保相關工作。
五、臨時工作項
上半年度中對於機關事業單位養老並軌工作的系統申報工作和現場申報工作。完成20xx年度以前在編員工的資訊統計和申報工作，經過半年的結果追蹤，目前無需要修改事項。
待進一步追蹤20xx年度以後進編人員的申報工作和社保對接工作。目前無政策，經辦部門無通知。系統安裝和操作均在財務部門。
自評待改進不足問題：
一、文字表述能力待提高
結合這一年多幼兒園辦公室和行政人事工作的內容，發現自身在文字表達、凝練上欠條理，有時報道文字和彙報材料需要較多調整，需提升自身文化水平和文學修養，多讀相關書籍、檔案，尤其是管局相關的事務性材料，以便提高。
二、彙報溝通能力待加強
辦公室工作事項有成型結果，在人事和行政經辦工作中有時需要多方面協調，結果不確定或結果等待較長時需要有總結和階段彙報。這方面彙報工作會進一步讓領導和同事們瞭解工作進展和提升滿意度。後續工作中會及時注意總結和彙報。
三、政策學習轉化能力待完善
政策學習一直是辦公室尤其是人事工作的重點和難點，對政策的落實和轉化能力需要持續完善。
以上是我對自身工作的一些總結和心得，這次總結更加清醒地面對現實、面對困難。在今後年度的工作中，我一定會進一步提升能力，緊跟園領導的工作思路，積極配合辦公室主任的工作，認真實踐，在現有工作的基礎上更上一個臺階！
接待辦公室工作總結3
20xx年上半年，我辦緊緊圍繞市委、市政府“一三七”的工作思路，認真履行接待部門的職能，積極發揮“視窗”、“橋樑”、“紐帶”作用，進一步推動了接待工作的深入開展，爲ＸＸ經濟社會發展做出了積極貢獻。
一、服務大局，圓滿完成各類接待任務
今年上半年，隨着我市新一輪發展高潮的興起，ＸＸ成爲各級領導考察調研的重點和熱點地區。面對新的形勢與任務，我們把接待工作放到全市工作大局中去思考、去謀劃，把服從服務於全市發展作爲接待工作的根本出發點和立足點，按照高起點、高標準、高效率的要求，克服人手少、時間緊、任務重、變化大等困難，在各縣（區）和市級有關部門的支援配合下，認真做好每一次接待工作，圓滿完成了各項任務。今年1至6月，我辦共完成接待87批次，1458人次（含隨行人員）。比上年同期增加2批次，126人次 。其中，圓滿完成二級接待任務1批次，30人次；接待部（省）級（含全國人大、省委、省人大、省政府、省政協各類綜合檢查、督查）19批次，420人次；接待廳（局）級（含中央部委、省級各部門、其他市（州）主要領導及黨政代表團）46批次，864人次；接待外國友人、重要客商21批次，144人次。
二、服務中心，不斷拓展接待工作職能
1、認真做好市領導外出學習考察、招商引資和經貿活動期間的聯絡、協調和服務。今年上半年，市委、市政府領導先後率黨政代表團赴南充、遂寧、成都、自貢、資陽五市考察，率黨政、企業代表團赴德陽、資陽考察，率工業招商暨考察團赴華東地區招商和考察，我辦派員隨團全程負責聯絡、協調和服務工作，與所到地接待部門取得聯繫，得到他們的大力支援，保證了考察活動的順利進行。
2、繼續做好先進性教育活動期間的接待工作和各種會議的會務工作。今年上半年，我市第三批保持共產黨員先進性教育活動繼續開展，我辦領導作爲市委先教辦負責人之一，牽頭組織做好了活動期間的接待工作和各種會議的會務工作。特別是認真做好了省委第六巡迴檢查組在我市進行巡查期間的接待工作，做好了四川電視臺“黨的女兒”欄目攝製組在我市採訪期間的接待工作。
3、按要求完成中央警衛局“1001任務”。按照省委、省政府接待辦公室的安排，我辦認真做好中央警衛局下達的20xx年“1001任務”的前期工作。同時，精心組織，確保優質、安全、及時地完成了中央警衛局追加的任務。
三、服務來賓，進一步提升接待工作水平
1、接待程序更爲規範。爲認真貫徹《四川省省級對內政務接待工作規程（試行）》，使接待工作進一步適應新形勢的要求，對原有的各項接待規定進行梳理，結合新的實際和情況，在學習借鑑外地經驗做法和廣泛徵求意見的基礎上，制定了《ＸＸ市市級對內政務接待工作規程》並報請市委辦公室、市政府辦公室正式印發。按照《規程》要求，對接待工作實行統一領導、統一管理、統一標準、統一報批程序，規範接待行爲，使我市接待工作更加規範化、制度化。
2、接待服務更爲優質。一是強化細節服務。建立了重賓接待檔案（包括房間擺放物品清單和選單等），爲客人提供了用精心製作的專用盒包裝的洗漱用具，在宴席上爲主客雙方擺放互知卡等。二是注重特色服務。開發了體現ＸＸ特色和文化內涵的接待禮品，如將張大千的畫用蜀錦製作，高雅脫俗，頗受歡迎；對重賓在內期間的重要活動及時攝影，裝入專門製作的相冊，在重賓離內時送達；對各酒店的菜餚品種和搭配、加工提出明確的要求，強調多用“土產品”，少用“洋產品”，體現地方特色。三是體現個性服務。接待前透過多種渠道瞭解來賓的生活習慣，如飲食偏好或禁忌等，在接待中有針對性地做好服務。四是加強對口服務。對來賓都儘可能聯繫一名相應市級部門領導 “一對一”的陪同，既爲市級部門提供了與上級部門領導加強聯繫、增進感情的機會，又使接待更有針對性。
四、夯實基礎，進一步加強接待隊伍自身建設
1、切實加強對縣（區）接待工作的指導。對各縣（區）、市級各部門辦公室主任進行了公務接待禮儀知識培訓，應邀對市中區各鄉鎮、區直部門的領導進行了公務接待禮儀知識培訓。召開了公務接待工作座談會，市、縣兩級接待工作者加強了聯繫和交流。在重要接待中派員加強對縣（區）接待工作的指導，積極爭取市領導協調解決縣（區）接待工作存在的困難和問題，在促進縣（區）接待水平提高等方面發揮了重要的作用。
2、着力提升接待隊伍的政治業務素質。加強政治思想教育。引導職工強化政治意識，明確責任和使命；組織職工及時學習瞭解各級黨委、政府的重大決策和工作部署，瞭解ＸＸ發展的基本情況，進一步提高了職工的政治思想素質，增強了責任感、事業心和服務意識。加強業務培訓。組織全辦職工積極參加各類學習培訓，如在派員爲市領導外出學習考察、招商引資和經貿洽談服務時，要求職工認真學習兄弟市（州）接待工作的先進經驗。特別注重在實際接待工作中加強對職工的培訓，堅持總結和講評制度，在重要接待任務完成後及時總結、講評，使職工的業務素質不斷得到提高 。
3、強化接待辦公室的基礎工作。繼續辦好接待辦公室網站，使其在宣傳ＸＸ、加強同行聯繫和溝通等方面發揮了重要作用；進一步加強了接待任務的登記、統計工作，完成了20xx年檔案工作。
今年上半年，我市接待工作總體上看成效明顯，但也還存在以下問題：一是市、縣（區）兩級接待辦公室人員均偏少，制約了接待工作更深入地開展；二是接待幹部的素質還需進一步提高，特別是已成立接待辦的三縣，從事接待工作的新手較多，素質亟待提高。
今年下半年，我辦將繼續圍繞全市工作大局，內強綜合素質，外塑視窗形象，求真務實，紮實工作，努力把全市公務接待工作推上一個新的臺階，爲全市經濟社會又快又好發展服好務。
中共ＸＸ市委、市政府接待辦公室
20xx年7月3日
接待辦公室工作總結4
20xx年上半年是一個與衆不同的半年，我的工作在這半年裏，有了很好的成績，身爲辦公室主任，我完成了自己的工作，這與我是一個很大的成就。現對自己上半年的工作進行總結。
上半年，我管理的辦公室增加了不少的新人，我作爲主任，理當擔起爲信任培訓的責任。因此在新人入職前，進行了一次入職培訓，幫助新員工熟悉了辦公室的業務和工作流程。在這半年裏，又對老員工和新員工分別進行了x次培訓，對他們進行能力加強訓練，爲辦公室的建設提供更好的貢獻。
每個月我對辦公室的檔案都要進行整理，並做好每個月的總結，幫助自己吸取工作中的教訓，爲之後的工作做好工作計劃，按照自己制定的計劃一步步的實施，把辦公室的事情打理的有序。20xx年在上半年，我對辦公室的設備進行了檢查，發現有些設備已經老化和出現問題，對此，我進行了維修維護，並同時加購了幾臺新電腦，並做好的這些設備的維修費用和採購費用的記錄，做了一個完整的賬目，並展示在辦公室裏的展示欄裏，讓大家都知道財務的具體情況。
我在對比以前辦公室的制度後，找到漏洞，建立了辦公室新的制度體系，對規定做了合理的修正。對員工的行爲規範也做了相應的調整，在這樣對制度和行爲規範做了修改之後，辦公室的風氣也得到了改正，大家工作起來也都很規範，極少有人去違反規定，個人的行爲也都得到了改正。同時也對辦公室員工的工作流程增加了幾個新的步驟，比如定時彙報自己的工作情況，每週都要進行一次會議等等。
在上半年裏，我也做好每個月的工作記錄，並向領導進行彙報，及時收集衆人的意見，在爭取到領導的同意後，再去做相應的改變。
在這半年，我儘量做好個人的職務，把辦公室的工作做好，讓自己在這半年裏工作的同事，也不斷的去學習。讓自己做一個公正的人，逐漸的發現自己的問題，並去改正缺點，完善自己。
在下半年的工作中，我一定發奮圖強，揚長避短，努力做好工作的每一步，讓自己更快的成長，幫助大家把辦公室給建設好，做個負責人的主任，讓大家能夠在辦公室裏更好的參與工作。
接待辦公室工作總結5
20xx年，xxx區幼兒園辦公室在園領導的正確領導下，以“服務、團結、奉獻、創新”爲宗旨，緊緊圍繞幼兒園的各項工作，努力提高辦公室的綜合素質，強化服務意識，倡導團結和奉獻精神，在思想上、政治上、行動上與上級決策保持高度一致，有力推進了幼兒園各項工作的開展。下面，就對20xx年辦公室工作做以下總結：
一、常規工作
幼兒園辦公室是幼兒園的視窗部門，在認真做好幼兒園的日常工作的同時，精心策劃，周密部署，盡心盡力的組織好每一次會議，協調好每一次活動，安排好每一次接待。20xx年，我園承擔各級檢察、觀摩活動有：自治區級1次（自治區示範性幼兒園複查驗收）xxx市5次（全市共青團工作現場交流觀摩、全市民辦幼兒園食堂食品留樣現場觀摩活動、市人大副主任馬平安調研幼兒園、全市校園周邊安全工作現場檢查）xxx區級2次（自治區級課題階段成果展示暨市級課題開題論證會、xxx區幼兒半日活動觀摩暨幼小銜接專題研討會）。做好會場的佈置，照片影視資料的收集等服務工作，每次接待都努力做到“禮貌、耐心、細心、誠心”。
二、人事工作
及時有序的處理上級教育部門下發的各類檔案、電話通知、網上檔案；及時完成並上報相關的文字材料、填寫各類表格，整理好幼兒園的檔案資料。盡力做好“上傳下達”——準確、快捷，“下達上報”——客觀、有效。努力爲幼兒園各項工作的正常開展發揮積極、有效的作用。
三、做好幼兒園對外宣傳、資訊的採集工作和上報工作
以前幼兒園每月發表資訊量少，採稿率低，並侷限於在xxx教育局網上發表。自20xx年下半年以來，幼兒園採用了有效的激勵方式，激發了教職工寫資訊的積極性，我園資訊量急速增加，在xxx區教體局對27所學校資訊採集的排名中排到了中上，（20xx年第二季度資訊總量22篇、第三季度37篇、第四季度53篇，發表範圍也擴大到：……等等，不僅對外宣傳了幼兒園，擴大了幼兒園的知名度，同時也提高了教師的寫作水平。
四、認真完成園領導交辦的其他事項
1、嚴格按照相關的規定和要求，認真做好幼兒園園舍維修工程的各項資料的整理及工程施工過程的監督工作。
2、認真做好幼兒園各類會議：園務工作會議記錄、幼兒園園委會會議記錄、幼兒園安全工作等會議的記錄工作。
3、協助幼兒園各部門做好幼兒園日常的各類工作，認真積極的做好服務工作，後勤保障工作。
4、認真做好辦公室的相關計劃和總結，整理好幼兒園的檔案材料。
五、存在的問題
工作態度是認真的，但工作的方法不夠靈活，工作還不夠熱情、積極、缺乏主動性。
六、努力的方向
1、進一步加強自身的業務素養，堅定理想信念；牢固樹立“熱情”“耐心”“細心”的服務意識、大局意識；增強工作的向心力、凝聚力和責任感。
2、明確辦公室工作職責，規範工作程序，進一步改進工作方法，嚴格要求自己“說有用的話，做有效的事”，提高工作效率。
3、努力克服工作中急躁、被動的情緒，求真務實，開拓進取，努力工作。
接待辦公室工作總結6
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的XX年年裏，我在企業領導和同事的關心幫忙下，順利完成了相應的工作，現對XX年年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面。
XX年年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現企業形象的第一人，在工作中，我嚴格按照企業要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，並指引到相關辦公室，爲領導帶給了方便，也爲客戶帶給了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1外部會議接待
參與接待了山東聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、臨沂分企業與菏澤分企業共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準佈置會場，用心協調酒店相關事宜，並做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。
2內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議衝突，並注意做好相關登記，以及會議室的衛生持續，公衆物品的善後檢查等工作，以便爲本部人員帶給更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。
3視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時開啟視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時狀況出現;在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面，嚴格按照企業要求，週一彙總收集報銷單據，週二找領導簽字後錄入erp系統，並做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000餘份。合同錄入20餘份。
四、綜合事務工作。
XX年年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部檔案簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。後期，又接手資訊採編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，並做到態度熱情，嚴格按照企業規定辦理。收發外來檔案90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送資訊20篇，採編聯通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯繫維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，並要求爲我們帶給備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，並用心參加企業組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在用心籌備XX年年文藝匯演的節目彙總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事思考不夠周全、不夠細緻。文字功底欠缺，在資訊報送環節沒有做到及時抓住企業資訊亮點，導致資訊數量和質量不高，影響企業在全省的資訊排行。
七、20xx年工作計劃
1。加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節思考，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，多爲領導分憂解難。
2。用心學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升企業形象。
3。做好工會工作，推出有好處的活動，加強溝通交流，並將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。
XX年年即將過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年裏，我將總結經驗，克服不足，加強學習，爲企業的發展壯大貢獻自我的綿薄之力。
接待辦公室工作總結7
忙碌的20xx年已悄然離去，迎來新年的同時非常有必要回望一年來走過的路。以使自己不斷總結經驗，反思不足，在新的一年裏確立更爲明確的目標。
本年度在熟悉幼兒園各項工作的基礎上，認真領會區托幼辦工作思路和學校辦學精神，逐步落實規範管理，積極促進師幼發展，努力提供優質保教，不斷提升幼兒園的辦園質量和服務水平，使幼兒園在規範的基礎上進一步發展。現將本年度個人主要工作總結如下：
一、愛崗敬業，快樂從教
作爲幼兒園負責人，我一直熱愛着自己所從事的幼教事業，深愛着每一位老師和孩子們。並且確立了這樣的辦園宗旨：盡努力對幼兒實施優質的保育和教育，爲家長解決後顧之憂，讓孩子健康快樂，讓家長放心安心。爲讓辦園宗旨落到實處，我潛心學習幼兒園管理理論，及時向校領導彙報幼兒園工作進展，積極徵得各級領導對幼兒園工作的指導，虛心尋求幫扶單位的協助，充分調動全體教師工作的主動性，有效運用家長資源，使幼兒園在硬件建設和軟件提升方面有了一定改觀。本年度，在校領導的大力支援下，幼兒園鋪設了兒童樂園草坪，安裝了塑鋼大門，更換了存在安全隱患的門把手，增設了校園廣播網，爲幼兒創設了一個安全、衛生、舒適的生活環境。在全體教職工的共同努力下，以優異的成績取得了《幼兒園衛生保健許可證》，衛生保健工作得到區衛生保健站領導的高度讚賞。利用暑假值班時間，組織全體教師確立各班主題，分別創設了寓教育性和藝術行爲一體的“水果寶寶”、“海底世界”、“森林音樂會”和“快樂圖圖”的班級環境，開設了“家園直通車”“明星寶寶”“家園共育”等與家長互動交流的平臺。形成了規範的一日活動常規。看到幼兒園的發展，雖然一路辛苦，卻也充實快樂。
二、規範管理，開拓創新
本學年建立健全了幼兒園各項規章制度，逐步做到規範管理。在此基礎上，大膽開拓，取得一些工作上的進展。我們堅持每週一次的全體例會制度，進行上週工作總結、本週工作佈置和強調注意問題三部分內容，落實幼兒園各項工作任務的同時不斷鼓勵教師的進步，提醒教師的不足，達到邊工作邊學習邊改進的目的。完善了每兩週一次的教研活動制度，自己每次堅持參與其中，研究解決日常教育及教學中存在的問題。形成每兩週上交一次的備課制度，每次詳細檢視並及時進行書面反饋，規範備課內容，期末進行評比的基礎上不斷改進，達到爲教學服務的目的。堅持每學期一次的教學評優活動，相互交流學習的同時進行六科教學的系統學科培訓。本年度共召開了四次家長會，傳達幼兒園工作思路，彙報幼兒園主要工作。利用“六。一”和“冬季運動會”向家長進行了兩次大型的開放互動活動，期末向家長進行學期彙報兩次。召開了兩屆家長委員會的專題會議，積極徵求家長對幼兒園工作的建議。建立“園長信箱”，開通”家園直通車”，學期末請家長參與評價教師和幼兒園管理方面的`意見，不斷改進提高幼兒園辦園質量。建立規範、到位的衛生消毒制度，堅持每天保持桌面地面衛生，每週進行班級環境小掃除，每月班級環境大掃除，有效預防手足口和甲型H1N1流感的傳播，衛生防疫工作紮實到位。在規範管理的基礎上，我注重幼兒文化底蘊的積澱，進行了幼兒早期閱讀習慣的培養，讓幼兒接觸經典圖畫書、進行遊戲識字，開展每週一首古詩誦讀活動。利用戶外活動時間，組織幼兒開展豐富多彩的體育遊戲，並進行拍球、跳繩的練習和達標活動，提高了身體協調性，增強了身體素質。開展“故事大王”評選活動，提高幼兒語言表達能力和大膽表現能力。充分利用有效資源，結合幼兒園實際特點和幼兒接受水平，紮實有效地開展幼小銜接工作。五月份開始帶領兩個大班的幼兒參加小學升旗儀式，瞭解小學升旗儀式的神聖與莊嚴。透過參觀小學校舍、綜合活動室讓幼兒瞭解小學教室與幼兒園的不同，激發幼兒生入小學的願望。透過和小學生一起上課《小蝌蚪找媽媽》，感受小學以學習思維爲主的課堂氛圍。透過介紹幼小銜接工作的經驗和入學後家長配合的專題經驗介紹，讓家長了解幼小銜接工作應採取的針對性措施。透過改變作息時間、模擬小學課堂、整理小書包、學記作業等一些列活動讓幼兒從生活和學習等方面逐漸適應小學的學習和生活。
三、努力進取，初見成效
正因爲有了規範管理和不斷創新，幼兒園教師隊伍日漸成長起來，幼兒園成績也逐漸凸現出來。爲培訓教師隊伍，我們分別進行了《幼兒園教育指導綱要》的深入學習、教研討論和理論考覈，以此樹立教師正確的教育理念，轉變不良的教育行爲。爲教師提供外出學習的機會和條件，參加了市衛生局和兒保所舉辦的對園長、保育員和保健員的全方位培訓，提高了全體教職工對衛生清潔與消毒工作的認識。多次到育賢一幼聽課、參觀環境，爲幼兒園教育教學和環境創設提供了條件。開設“快樂10分鐘大家談”鼓勵大家分析幼教事例，反思教育行爲。增設“優秀園丁”欄目，每月評選一位優秀教師，由園長、教師、家長和幼兒共同評價，促進教師成長。開設了“幼兒園裏好事多”的德育陣地，表揚家長和小朋友中的好人好事。本學年先後組織教師進行環境創設評比、早操評比、邊彈邊唱比賽、講述故事比賽、自制玩教具比賽等多項促進教師專業技能提高的評比活動，使教師不斷提升自己的專業技能，更好地爲優質教學服務。幼兒園所組織的慶“六一”家長開放日活動嚴謹有序豐富多彩，得到了局領導、托幼辦、校領導和家長的一致好評。幼兒冬季運動會得到全體家長的一致好評，掀起幼兒園冬季運動熱潮的同時，在社區中產生良好反映，省教育電視臺對此進行了新聞報道。因工作較爲突出，本年度被市教育局評爲“xx市托幼先進個人”，本人所撰寫的多篇幼兒教育文章在xx時報教育週刊上發表，取得較好的社會效應。因幼兒園各項工作到位，在園家長對幼兒園進行了義務的宣傳，本學年招生工作出現了爆滿，家長早晨3點就來園排隊報名，半天時間順利完成了幼兒園本學年的招生計劃。8月份進行了小班幼兒的試入園活動，讓幼兒順利適應幼兒園生活，爲新學期的各項工作奠定基礎。本年度所開展的所有活動，均有計劃有安排有總結，留下過程性資料的同時爲幼兒園升級升類奠定基礎。
四、確立目標，繼續攀高
回顧一年的工作，收穫是快樂的，也是豐厚的。這其中，有教師隊伍的提升，有幼兒的健康成長，有家長對工作的認可，有幼兒園形象的提升，更有自己在這一過程中得到的充分鍛鍊和提高。我也深刻地體會到，自己和幼兒園所取得的每一點一滴進步都離不開校領導和老師們的大力支援、教師隊伍的團結奮進、家長的全力配合和孩子所帶給我的喜悅和動力。展望新的一年，我充滿了憧憬和希望，因爲我看到了努力付出後的收穫，感受到領導家長的期望。我一定會繼續總結經驗，找準前進的目標，不斷開拓進取，使幼兒園向更高目標發展。
接待辦公室工作總結8
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的x年裏，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面
20xx年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，並指引到相關辦公室，爲領導提供了方便，也爲客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達xx人次左右。
二、會議接待方面
1、外部會議接待
參與接待了x聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省x經營部工作會議、x分公司與x分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準佈置會場，積極協調酒店相關事宜，並做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。
2、內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議衝突，並注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公衆物品的善後檢查等工作，以便爲本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議xx次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時開啟視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面，嚴格按照公司要求，週一彙總收集報銷單據，週二找領導簽字後錄入erp系統，並做好登記工作。一年來，錄入報銷單據xx餘份。合同錄入x餘份。
四、綜合事務工作
20xx年x月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部檔案簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。後期，又接手資訊採編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至x月底，共接待公安查詢xx次左右，並做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來檔案x份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送資訊x篇，採編聯通之窗x期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯繫維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，並要求爲我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，並積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在x聯通誠信演講活動中獲得第一名;x聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備x年文藝匯演的節目彙總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細緻。文字功底欠缺，在資訊報送環節沒有做到及時抓住公司資訊亮點，導致資訊數量和質量不高，影響公司在全省的資訊排名。
七、20xx年工作計劃
1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，多爲領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，並將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。
20xx年即將過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年裏，我將總結經驗，克服不足，加強學習，爲公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
接待辦公室工作總結9
時間過得真快，這上半年的工作已經結束了，我懷着一個非常好的態度來到了公司這裏，現在已經過去了，整整一年的時間，今年上半年工作讓我印象非常深刻，這半年的時間積累，讓我更加清楚地認識到了我們公司的文化，也讓我瞭解到自己崗位上面一些非常值得學習的東西，也在這個過程當中，進步了自己很多，轉眼之間半年已經過去了，可是我依然留戀，也喜歡用這樣的狀態去工作，作爲您辦公室的文員，我爲自己來到公司這裏而感到驕傲，也需要總結一下半年來的經歷。
首先可以說我是你新員工，因爲自己來的時間並不是非常久，我希望能夠接受到周圍同事的認可，也希望能夠在這裏能夠得到一個穩定的發展，所以我一直都非常努力，也想透過自己的方式去獲得大家的認可，現在過去半年的時間，我真的看到了一些效果，真的非常渴望用這樣的心態，用這樣的方式去思考，這一點是毋庸置疑的，也是我需要去踏踏實實保持下去的，半年說長也不長，我一直都非常堅定自己的狀態，在辦公室這裏有着非常好的工作氛圍，我們都處在一個好的工作環境下面，大家平時都相互之間比較融洽，遇到了問題也會相互請教，這是讓我印象非常深刻的，也是讓我感到無比幸運的一點，自己經常會有一些工作，上面的問題，周圍同事會給予一些意見，或者幫助。
我很感激這裏的一切，勇敢及同事對我的一些幫助，因爲現在我也會逐步的去挑戰自己，也會讓自己在這個過程當中陸陸續續的去發現一些可以學習的東西，雖然上半年的工作已經過去了，可是我一定會更加用心，更加努力的去提高自身的工作，也會把這些細節做得更好，我感激周圍同事，也很希望未來有一個穩定的發展空間，在這裏的每一天，我都感覺到非常的高興，很充實，作爲辦公室的文員，我會進一步提高自己的工作水平，讓領導讓同事們認可我，這是我現在對自己的一個小小的要求，我很感激半年來的這一切，相信在未來，我能夠做得更好，半年的成長與學習是一個對自己的磨礪，透過這樣的方式積累工作經驗，提高自己的水平是非常不錯的，我感覺公司對我的培養，我會繼續努力的。