總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，不如我們來制定一份總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的？以下是小編爲大家收集的年終工作總結9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年終工作總結 篇1
在已經度過的20xx年中，我們公司的業績取得了長遠的進步，我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下，取得了業績和管理上的巨大進步。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利於揚長避短，奮發進取，在新一年裏努力再創佳績。
一、20xx年人力資源工作總述
20xx年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理資訊化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。
二、人力資源基本情況
截至20xx年12月31日 員工數143人，其中辦公室8人，財務部5人，售後部14人，採購部15人，銷售中心40人，批發部20人，人力資源部3人，儲運部26人，計劃運輸部12人。在所有人中，正副總經理3人，財務經理1人，辦公室主任1人，部門經理8人，部門主管4人。員工126人，主管以上管理人員佔總人數的11.9%，員工佔總人數的88.1%。
三、基本確立公司各項制度體系，形成較爲規範的人力資源管理體系
根據管理體制的總體要求，已經完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規定，讓日常管理工作更制度化、規範化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經納入20xx年工作計劃當中。除了完善原有人力資源管理制度外，根據勞動法和勞動政策法規，結合公司的實際情況，明細了獎懲、考覈、異動與選拔、休假、勞動關係等內容，逐步完善公司的人力資源管理制度。基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較爲規範的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。
四、透過崗位分析與設定，做好定崗定員工作
爲配合做好公司經營業績和員工績效考覈工作，加強人工成本控制，根據精幹、高效的原則，各部門結合公司主營業務情況進行定崗定員，具體情況如下：
(一)分兩類進行定崗定員：
1、業務部門按業績、營業額、毛利等指標進行定崗定員;
2、非業務部門按公司下達的任務、工作量等指標進行定崗定員。
(二)根據公司的業務特點，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
五、爲適應戰略和員工個人發展需要，大力加強培訓工作
爲了不斷增強公司的競爭實力，提高員工素質和能力，滿足公司及員工個人發展的需要，人力資源部制定了相關培訓管理規定，並施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和酒店各班組內部員工的培訓需要加強。
1、透過精心組織，認真做好各類培訓工作。
2、各部日常培訓工作效果顯著。
3、人力資源部按照培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。
4、透過新員工培訓快速讓新員工適應工作，完成從非職業人到職業人的轉型很重要，可以爲公司節省很多時間和資源成本。人力資源部根據公司實際情況擬定了新員工入職培訓計劃，具體內容包括公司概況、規章制度、消防知識及服務禮儀等幾大部分，透過培訓與學習，使新員工從意識上開始轉型，並瞭解現代工作所需的態度、能力，爲新員工快速適應新的工作環境以及儘快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
六、嚴格"執法"，有效整治了違紀
管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護公司員工的正常利益。人力資源部採取批評教育，督促檢查，罰款處分等一系列措施來解決員工違規現象。並加大檢查力度，嚴格落實公司各項制度的實施，嚴肅處理違反公司規定的行爲。進一步營造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍。
七、努力提高了本人力資源部人員綜合業務素質，增進工作合力
隨着服務行業日新月異的快速發展，特別是公司的發展。我們深刻認識到，光憑現有的管理知識和素質是遠遠跟不上公司發展和社會發展的，因此，我們虛心地學習專業技能實操，加強與各部的溝通與交流，並且較好地調整了自己的工作心態。除此之外，還利用業餘時間進行自學，廣覽羣書。
八、積極作好領導的參謀，盡最大能力履行了崗位職責
在20xx年度，除了上述工作外，人力資源部根據實際情況積極地履行了崗位職責，爲各領導提供數據及資料，較好地發揮了領導參謀的作用。
1、協助各部門經理了解、掌握公司各項政策精神，並很好地貫徹執行。
2、組織、起草、審覈各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作。
3、協助領導協調各部門之間的意見分歧和工作矛盾，並提出相應的解決辦法和備選方案。
4、根據公司每月工作指令及領導要求，研究制訂人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施。
九、做好人力資源部的基礎和日常管理工作，完成公司領導和各部門交辦的各項工作任務
1、按規定辦理了員工入職、離職手續。
2、爲公司新調進及招聘的員工辦理勞動用工手續，並負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
3、完成公司人員的人事檔案整理工作。雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。
(一)員工招聘方式單一，補給不及時，造成人員短缺，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
(二)培訓力度不夠
俗語講"玉不琢不成器"，再有潛質的員工，若不受到良好的培訓也發揮不出多大的作用。在07年度，雖然我辦開展了幾次培訓工作，但因培訓內容缺乏，培訓執行力度不夠，使培訓達不到預期的效果。
(三)員工的考評工作不到位
沒能對每個員工進行歷史的、周密細緻的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見，進行綜合分析。
(四)員工事務管理不到位員工事務涉及面比較廣，包含了員工的工作和生活等方面。
(五)檔案管理不到位
檔案記錄着企業發展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便於領導回顧與總結，並從中吸取經驗和教訓。但是，就人力資源部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足整體檔案，更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說是人力資源部現階段檔案管理的一大遺憾。針對上述這些問題，我部將進一步改革方法，更新觀念，強化措施，
年終工作總結 篇2
回首過去一年，工作時所發生的風風雨雨時時在眼前若隱若現，但是現實是要去面對的，在工作的時候達到忘我的境界，從不怠慢工作上的每一個細節，即使是回頭的時候，也能清清楚楚的回到每個細節中來儘自己最大的努力縮短工作時間，不斷提高工作效率，讓自己的工作程序化、條理化、系統化、流水化。讓自己的工作達到了一個新的境界，開創一個新的篇章。爲了在今後的工作中做到更加出色，在此總結一下自己的經驗，同時找出自己的缺點與不足。
本人特就這一年的工作總結如下：
一、思想工作方面;工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，透過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。思想上，積極參加政治學習，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規及各項規章制度。
二、工作上;能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心幫助下很快了解到電力工程的工作重點，明白到電力系統的重要性。不管遇到什麼問題，不管出現了什麼問題，都需要虛心誠懇的請教，隨時筆記、隨時總結、隨時反省，絕對不允許出現自欺欺人，讓別人以爲你是一個很聰明的人，電力行業是不需要這樣的聰明，在這個行業對自己不認真就是對生命不負責。
工作在不同的時間段要有不同的側重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的聰明運用到學習技術上，把我的能力以團隊的形式發揮出來，不搞個人的表現主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。爲了工作的順利進行，我們的分工也明確了，不是意味着埋頭苦幹，恰是因爲這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有幹勁的人，但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發揮自己的特長，還要知道別人的特長。
用行動證明自己，用成績征服大家。俗話說：活到老，學到老，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。透過閱讀大量的道德修養書籍，勇於解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。爲能保質保量地完成工作任務，我在過去的基礎上對電力工程的相關知識進行重學習，加深認識。使之更加系統化，從而融會貫通，使電力系統等專業水準提到了一個新的起跑線。
經過這樣緊張有序的煅練，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。
就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，儘管做了大量的工作，取得了一定的成績，但與領導的要求和自己的目標相比，仍存在一定的差距，我將在今後的工作中不斷努力克服和改進。
年終工作總結 篇3
新的學年開始了，經過一段時間的選拔，即將有一組新的面孔組成了xx—09年資訊系學生會資訊部，資訊部的前輩們給我們留下了很多寶貴的經驗，爲我們的工作開展奠定了堅實的基礎，在此感謝他們的努力。我們將在他們的基礎上，做出更多、更好的成績！在即將來臨的一學年裏，我部將盡自己最大的努力，把系網站建設做好，更好的服務同學；舉辦一些有意思的活動，豐富同學們的課餘生活，讓同學們在各種各樣的活動中學習、受益！xx年的具體工作計如下：
一、日常工作
1、系網站的維護和更新
我係的每一個學生活動，都應該及時地反應到系網站，展現給我係的學子們，讓他們及時瞭解我係的學生動態，參與到我們的活動中來，更好地服務於同學們。因此，我部會在平日裏做好網站新聞的更新，以及各部門活動宣傳、工作策略、執行計劃的上傳工作。
2、做好系網站的宣傳
有了足夠多的資料和豐富的內容，接着我們要做好的就是網站的宣傳工作。我們是有必要讓更多的人瞭解這裏、認識這裏、訪問這裏。這就需要我們積極做好宣傳工作。屆時，我們會跟系學生會宣傳部、學生會辦公室做好溝通，從他們那裏得到幫助，讓系網站走進同學們的日常生活。具體工作是：透過各個班級宣傳，讓同學們瞭解系網站；舉辦一些有意思的活動，張貼一些紙質宣傳海報，讓全校同學瞭解我們系網站的精彩；配合我係的編輯部在學校首頁定期發表文章，做好系內活動宣傳工作的同時，做好宣傳工作，讓資訊系更多精彩內容呈現在大家面前。
3、繼續維持我部特色活動《每週一看》、屆時，將有更精彩的看點，內容更豐富、我們將熱忱歡迎同學前來觀摩。
二、舉辦特色活動
1、第四屆電子競技大賽
a、參賽細則：該項活動由我部和系學生會合作舉辦。由我部和系辦負責人結合各方面意見確定比賽主題，以及參賽要求。
b、活動時間安排：由於電子競技大賽需要有通知、報名、淘汰賽、評定四個步驟，所以，時間可能跨度大一點，這樣能給選手足夠多的時間去完成，具體安排時儘量和一些重要的考試不衝突。（考慮到我們還要嘗試開展其他的活動，需要一段時間來討論和研究具體時間安排，）
c、活動經費：聯繫外聯實踐部，爭取活動贊助，可由贊助商來提供場地、電腦。我部會根據當時具體需要，向學生會會費使用，完成活動。
三、總結
我部的大致工作就全部寫在上面，以後的工作開展，會以此爲依據，酌情修改計劃，認真執行。相信在我們的努力下，學生會資訊部在xx09年的工作會更加精彩！
年終工作總結 篇4
網站運營工作總結一般從目標、工作內容、完成情況以及所有網站的數據分析進行總結。
第一、從網站運營年度目標工作完成情況進行總結
1、每個月的核心工作。一個網站運營人員每個月一般都會有自己的主要工作內容有哪些的，而且每個月的工作都有一定的計劃、目標。在這裏可以詳細的列出月份的工作內容以及完成情況，並一一說明做過的事情以及達到的效果。
2、每個月的關鍵詞排名情況。網站運營每月一般都會去挖掘一些長尾詞進行優化，在此可以更加實際完成情況與目標進行講述。
3、全年的關鍵詞目標。全年的關鍵詞目標一般是核心關鍵詞完成目標。這裏也是需要講述關鍵詞的目標完成度。
第二、總結全年的工作方向與內容。
工作方向怎麼說的?工作方向就是你全年中的工作是以什麼有最終目標進行制定的工作內容。這裏可以詳細的寫明你全年大體的工作內容，做了哪些計劃(譬如全年的推廣計劃、全年的優化計劃等等)
第三、數據總結。數據分析與總結是網站運營人員比較重要的工作。
1、首先統計今年網站的流量情況，應該分爲IP與PV進行統計。
根據統計的結果可以與去年的數據進行比較，算出上升或下降的比例值。這樣子就可以很直觀的看出流量的增長或下降的情況。
2、第二步，統計會員數據。
以上面相同，算出與往年的上升或下降的比例值。
3、第三步，統計今年的流量轉化率(這裏只是舉例門戶網站，門戶網站一般以會員數量爲轉化目標。
電商網站可以用單量做爲轉化目標進行統計)。爲什麼要去統計這個會員的數據呢?目的就是計算流量的轉化率，流量轉化率直接說明這個網站是否運營、優化成功的因素。爲什麼這麼說呢?一個網站的IP、PV 高固然很好，但如果沒有轉化成我們最終運營這個網站的目標，那我們爲啥而去做這個網站，難道就爲了提高網站的流量而且做這個網站麼?如果你有此想法的話，只能說你不配做一個網站運營人員，一個網站最終目的，是爲了盈利去做的，哪些纔是給我們創造盈利的，想招聘網站一樣，那肯定是會員纔是最終目標。所以在流量轉化方面要詳細做好分析、比較、總結。
第四、總結自己全年的收穫與不足。
一個人在整年裏做了那麼多工作，如果沒有什麼收穫的話，那隻能說你是一個失敗者，連自己有哪些收穫都不知道，或者更加可怕的是你自己壓根是沒有收穫，那你就是原地踏步，始終被社會淘汰掉的，爲什麼要去總結自己的不足呢?要學會發現自己的不足，只有發現自己存在不足地方纔會去設法去解決它。也只能這樣才能讓你進步的更快。
年終工作總結 篇5
桃花落去，梅雪冬陽。自從20xx年x月進入xx公司製造部擔任車間主任一職，回首也有x個月了，飽嘗過酸甜苦辣百味瓶。在各級領導的帶領下，機器設備的增加；人員的穩定；在質量體系ISO9000認證的試行推動下，產量、質量都有明顯的提高，公司日趨向做大、做強。具體表現在以下八方面：
一、產量方面
產量從x月份入庫量爲xxx到x月份xx產量達到xxx，短短三四個月，產量翻了一倍多，這組數據正說明了在xx、xx的正確帶領下，在xxx部所有員工的共同努力下，纔會創造出xx公司製造部產量有史以來、水平。
二、質量方面
1.各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高，直通率由x月份xx%到x月份達到xx%，提高了xx%，直通率也創下了某某公司製造部產量有史以來、水平。
2.客戶的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質量也在從工藝、管理等方面加強控制。
3.從x月到x月生產製程重大質量事故共發生了兩起，xx和太萊的xxx錯字。
三、人員管理方面
x月、x月因管理等多方面的原因，新員工也在不斷的補充，但人員的流動性比較大。x月、x月這兩個月老員工的穩定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因爲管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面，由於我們是生產型企業，員工的素質參差不齊，缺少在這方面對員工按層次進行培訓。
四、物耗方面
1.主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用，但少量員工因技能、機器設備不穩定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。
2.主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好，有待於在20xx年中加強管制。
五、數據報表方面
產量日報表、週報表、月報表、個人產量等都能準確無誤、及時的統計好，隨着ISO9000質量體系試行的推動下，產品批量卡等數據報表也能準確的統計好，方便於車間進行查找、跟蹤及總結影響產量、質量的原因。
六、工藝方面
1.爲了確保產品的品質的穩定性，人工上架在x月底對操作工藝進行了修改，由原來的兩點膠規定爲三點膠，在張總的指點及班組的監控下，人工上架的員工現已熟練的按更改後的工藝進行操作。
2.在日益競爭的市場中，我們想得到客戶的垂青，得有夯實的質量保證，公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加溫特等工藝。
七、管理方面
5S管理在ISO9000質量體系試行中，雖然與公司前況相比，有很大進步。但在5S管理方面我存大着很多不足，最主要是缺少持之以恆的管理方針，有時爲了準時交產量而忽略5S的持之以恆的管理。
八、安全方面
在沒有任何安全設施防護的情況下，這四個月中沒有發生過一起安全事故，這讓我感到很慶幸。如果說20xx年對某某公司製造部是個展翅飛躍的時段，那我更希望20xx年中我們能飛得更遠、更廣，擁有一片更廣闊的天地。
20xx年八個方面中存在的不足，在20xx年中要加強改進，具體實施以下五方面：
一、產量方面
1.加強員工的穩定性；
2.加強提高員工的操作技能，提高生產效率；
3.有效的安排好生產，減少時間的滯留性。
二、質量方面
1.加強培訓、提高員工的操作技能，提高一次性合格率；
2.加強對設備的保養；
3.加強對重點工序的管控，減少生產質量事故的發生。
三、物耗方面
1.加大對返基、返修片的有效利用數量，提高一次性合格率；
2.加強對原材料物掉地現象的管制；
3.加強對銀絲、手指套等輔助材料的管控。
四、5S管理方面
1.加強對員工素質教育的培訓；
2.要求領班堅持持之以恆的5S管理，加強在產品工藝中因5S易造成品質事故的進行管控。
五、在數據統計、工藝、安全方面同樣引起重視，加強管理，確保安全生產
在新的一年來臨之際，我希望公司能在新的一年中，從考慮員工的穩定性出發，不但要提高員工的工資待遇及福利、保證適當的休息時間，還要舉辦一些有益的活動來增加大家的凝聚力；同時我也希望管理層次的工資待遇及福利也能有所提高。
另外我認爲對於一個企業來講，安全生產是最重要、關鍵的注意事項，我們公司目前沒有一個滅火器是可以用的，其他安全設施也不是很完備，一旦出現安全事故時，連現場想找個滅火器來應急都沒有，後果不堪設想。我建議公司在20xx年中能把安全生產放在首位來考慮。能行動增加安全消防的基礎設施及對員工進行安全教育。
爲了方面管理，我希望在20xx年公司能將考勤制度更完善些，給員工都配備好考勤卡，讓他們不但感覺到公司制度是嚴格的，還能方便我們來統計。車間單獨購買打卡機或者按以前的部分員工用的磁卡配備與東川一起打卡也可以。
針對我們公司實行12小時兩班倒制度，很多員工反映到晚上6點多時肚子餓得很，有時按排加班時就更難忍受；上夜班時，夜裏沒有熱飯吃，很大員工爲了方便只泡些方便麪或者帶點麪包來充飢，又沒有可以坐下來吃飯的地方，這裏站着一個那裏蹲着一個，讓員工感覺不是在一個好的正規的企業裏工作生活，與外面的工地上的民工生活倒有些相像。於是環境衛生也得不到有效的保證及員工的整體素質也不能得到很大提高。這怎麼能讓員工穩定下來，以廠爲家？我建議在20xx年，公司能在這方面有所改善及提高。
年終工作總結 篇6
XX年，在盟委、行署及主管局的正確領導下，我局領導班子發揮集體領導的力量，充分調動全體幹部職工的積極性，以再就業基地建設爲重點，全面推進各項業務工作，盟委、行署下達的各項任務即將全部完成。現將我局領導班子的主要工作報告如下：
一、各項業務考覈目標完成情況
⒈截止11月底，全盟共安置城鎮失業人員5280人，完成盟委、行署下達任務的103.5%，其中盟直安置649人，完成盟委、行署下達任務的120.2%。提前一個月完成全年的安置任務。
⒉截止11月底，全盟共培訓城鎮失業人員3774人，完成盟委、行署下達任務的92%。其中盟直完成培訓432人，完成盟委、行署下達任務的100%。現還有再培人員36人，預計年底能夠完成培訓任務。
⒊截止11月底，全盟共徵集就業崗位11207個，完成盟委、行署下達任務的112%。其中盟直徵集就業崗位2215個，完成盟委、行署下達任務的221.5%，崗位徵集任務提前完成。
⒋截止11月底，全盟共安置再就業服務對象3933人，完成盟委、行署下達任務的131.1%，其中盟直安置940人，完成盟委、行署下達任務的235%。再就業安置任務提前完成。
⒌截止11月底，全盟政府託底就業共安置再就業服務對象511人，完成全年任務的102.2%，其中盟直安置50人，完成盟委、行署下達任務的100%。
⒍截止11月底，全盟共培訓再就業服務對象4747人，完成盟委、行署下達任務的94.9%，其中盟直培訓994人，完成盟委、行署下達任務的165.7%。預計年底全盟的再就業培訓任務能夠完成。
⒎截止11月底，全盟共建再就業基地49個，完成盟委、行署下達任務的163.3%，其中盟直建再就業基地12個，完成盟委、行署下達任務的150%。
⒏按時足額爲失業、下崗職工發放失業救濟金和基本生活費。1至11月，共爲3259名失業職工發放失業救濟金647.25萬元，爲2145名下崗職工發放基本生活費413.4萬元。
⒐截止11月底，全盟共收繳失業保險金627.22萬元，完成自治區覈定任務的78.4%，完成盟委、行署下達任務的72.9%。其中盟直收繳失業保險金215.55萬元，完成盟委、行署下達任務的113.45%。預計到年底，全盟失業保險金收繳任務能夠完成。
⒑截止11月底，全盟城鎮登記失業率爲3.3%，失業率控制在盟委、行署下達的調控目標之內。預計到年底全盟城鎮登記失業率不會超過3.3%。
⒒認真貫徹落實國家、自治區有關方針政策，基本完成盟委、行署下達的各項任務。到11月底，共向盟委、行署兩辦督查室報送督查資訊37期，完成盟委、行署領導臨時交辦任務6件。向盟委、行署信訪辦提交盟毛紡廠、盟運輸公司等信訪預測資訊2條，爲盟委、行署決策提供了真實可靠的資訊。
二、重點工作取得可喜成績
㈠失業、下崗職工基本生活保障和再就業工作成績顯著。
⒈確保了失業、下崗職工的基本生活。
我局班子繼續把保障下崗職工生活和失業職工救濟當作維護社會穩定的大事來抓，認真對今年的失業、下崗職工增減趨勢進行分析預測， 協調當地財政安排再就業資金300萬元， 用於下崗職工基本生活保障和失業職工救濟。與此同時，我局班子還積極向自治區爭取再就業資金，年內從自治區爭取回資金842.6萬元，其中再就業補助資金606萬元，再就業基地建設資金70萬元， 失業救濟調劑金166.6萬元，彌補了我盟再就業資金的不足，失業、 下崗職工失業救濟金和基本生活費現象也沒出現拖欠，維護了社會的穩定。
⒉再就業工作再上新臺階
一是起草並分別由行署和盟人事勞動局轉發了《*盟XX年再就業工程實施意見》、《*盟關於加快發展勞動就業服務企業和社區服務業，鼓勵創建再就業基地的有關規定》和《*盟關於進一步加強再就業基地建設的指導意見》等檔案，確定了工作重點，並將各項任務分解到各旗縣市和盟直有關部門，從而使再就業工作齊抓共管，形成合力，推動了再就業工程的實施。
二是加大了崗位徵集、介紹力度。今年，我局繼續把就業崗位的徵集、介紹工作作爲再就業工作的關鍵環節，充分發揮各地、各有關部門的作用，全方位開展崗位徵集、介紹工作。11月底已徵集就業崗位11207個， 提前完成了崗位徵集工作任務，有2241名再就業服務對象在這些崗位上實現了再就業。
三是加強轉業轉崗培訓，努力提高再就業服務對象的素質，增強市場競爭就業能力。截止11月底，全盟共培訓再就業服務對象4747人，培訓後有2848人實現了再就業，佔參培總數的60％。
四是多渠道、多形式安置再就業服務對象。透過鼓勵和指導企業自行安置、落實再就業政策、引導再就業服務對象自謀職業、創建再就業基地、政府託底就業、引導和組織再就業服務對象從事家政社區服務等共安置3933人，其中安置下崗職工1117人，下崗職工出中心再就業率達到52％，比自治區平均水平高17個百分點，實現了出大於進的工作目標。被自治區樹爲典型，8月份在通遼召開的全區再就業工作座談上，我盟作了典型發言。
五是再就業基地建設工作專項推進，成效顯著。今年，我局將創建再就業基地安置失業、下崗職工作爲再就業工作的突破口，專項推進再就業基地建設工作。
首先， 積極爭取盟級財政落實了100萬元的再就業基地建設擔保資金， 又積極與各旗縣市協調，由各旗縣市拿10萬元作爲再就業基地建設信用擔保資金。全年共籌集基地建設擔保資金220萬元， 爭取盟財政拿出20萬元作爲再就業基地貸款貼息。
其次，積極與盟工商銀行、盟農業銀行協調，簽定了再就業基地貸款協議，確定了貸款比例，工行貸款比例爲1:10，農行爲1:5。
第三，加強再就業基地建設的督查與指導，推動了再就業基地建設的健康發展。到11月底，全盟共建再就業基地49個，42個基地建成並投入生產運營。29個基地申請的653萬元貸款已全部到位， 其中工行508萬元，農行145萬元。再就業基地共安置再就業服務對象1236人，佔再就業安置總數的31.43％，其中安置失業、 下崗職工1048人，佔基地安置總數的85％。
㈡勞動力市場建設進一步加強
一是加大各旗縣市職業介紹機構工作人員的培訓力度，職業逐步向科學化、規範化方面邁進。今年3月中旬， 盟就業局組織了全盟職業介紹機構微機操作員培訓班，專門就win98、職業介紹軟件、電子郵件收發等進行了培訓， 提高了微機員的操作技能，促進了資訊的傳遞。6月初，又組織全盟勞動就業部門25名工作人員參加全區職業指導師培訓和考評，我盟有3 名同志經過嚴格考覈獲得職業指導師資格，推動了職業介紹的科學化和規範化建設。同時，盟就業局推薦2名同志參加了自治區職業指導師考評員、 模特培訓，獲考評員、模特資格，爲在我盟開展職業指導資格認定工作打下了良好的基矗
二是職業介紹建設進一步強化。各地按照“三化”的要求，加大了中心職業介紹機構建設，全盟各旗縣市都在臨街建設了職業介紹大廳。8月中旬，盟職業介紹中心成功地舉辦了一次人才勞務交流大會，有75個用人單位入市招聘，提供崗位975個，1346名求職者參加交流，達成意向687人。
三是加大了對旗縣職業介紹機構建設的扶持力度，將從自治區爭取回的勞動力市場建設資金20萬元全部撥付各旗縣市，使旗縣市職業介紹硬件建設得到加強。9月中旬， 經自治區勞動廳檢查驗收，我盟多數旗縣職業介紹機構達到自治區級職業介紹標準，其中盟職業介紹中心得到自治區人民政府副主席***的肯定。
四是街區、鄉鎮蘇木勞動服務站建設進展迅速，截止11月底，全盟共建街區、鄉鎮勞動服務站46處。勞動服務站的建設擴大了勞動力市場網絡，對促進城鄉就業協調發展起到積極的推動作用。盟就業局在桑根達來建立的*盟就業局支援鐵路建設用工服務處發揮了積極的作用，全年共爲鐵路介紹用工800餘人。在介紹用工工作中，用工服務處針對南部的*旗、*旗、*旗農牧區貧困人口多的實際，介紹鐵路用工向這三個旗縣傾斜，共介紹三地農牧區貧困勞動力270個，佔用工總數的33.8％， 這些勞動者的日平均工資均在30元以上，有力地推進了就業的城鄉發展，支援了農牧區解困工作。全年共組織勞務輸出1155人，完成全年任務的115.5％。
㈢失業保險擴面工作取得新突破，收繳任務即將完成。
截止11月底，全盟共有2138個單位參保，同比增長15.6％，其中城鎮企業843個，同比增長59.36％。全盟參保人數達75001人，同比增長15.39％， 其中事業單位31162人，增長4.5％，城鎮企業43839人，增長24％。截止11月底，全盟共收繳失業保險金627.22萬元，其中盟直、黃旗、東烏旗已超額完成全年的收繳任務，除太旗、白旗、藍旗外，其他旗縣任務完成率均在60％以上，到年底失業保險收繳任務能夠完成。
㈣社區就業服務呈良好發展態勢。
今年，我局班子把發展社區就業服務實體作爲發展勞動就業服務企業的.突破口，加大了工作力度，使我盟的社區就業服務工作從6月份起步開始就獲得了較快發展。截止11月底，全盟共建社區服務實體189家，從業人員673人，其中失業、下崗職工104人，佔從業人員總數的15.45％。一次性補貼和失業救濟期滿職工237人， 佔從業人員總數的35.22％，城鎮失業人員121人，佔從業人員總數的18％。其他211人爲農村及外埠勞動力，佔從業人員總數的31.33％。此外，就業前培訓和技能鑑定工作繼續穩步開展，到11月底，共爲46名學員進行了技能鑑定。
三、共性目標完成情況
⒈思想政治工作常抓不懈。
一是認真開展“保持共產黨員先進性教育”活動，鞏固“保持共產黨員先進性”教育成果。按照盟“保持共產黨員先進性”辦公室的統一部署，我局領導班子成員認真回顧了“保持共產黨員先進性”教育以來的思想實際和工作實踐，集中黨員及環節幹部進行了爲期3天的學習， 對“保持共產黨員先進性”教育的整改措施逐條進行了分析，將整改措施的落實情況向全體幹部職工進行了通報，主動接受羣衆的監督，鞏固了“保持共產黨員先進性”教育的成果。
二是繼續強化理論與業務學習，利用每週二下午的時間集中學習，環節幹部都做學習筆記，職工的綜合素質進一步提高。爲全面提高幹部的綜合工作能力，年內分期對機關10名工作人員進行了微機操作培訓。
三是認真落實盟委《領導班子思想政治建設責任制》的各項任務，嚴格執行領導班子思想政治建設的八項制度，制定出臺了《*盟就業局思想政治工作實施意見》，並印發機關各科室接收監督。同時，堅持談心制度，及時瞭解職工的思想動態，有的放矢地做思想政治工作，年內組織思想政治工作座談會兩次，召開形勢教育報告會兩次。四是積極培養思想政治工作業務骨幹，年內選派2 名同志參加了盟委宣傳部舉辦的思想政治工作骨幹培訓班，選派2名同志參加機關黨委舉辦的積極分子培訓班，選派5名同志參加主管局舉辦的黨員宣傳骨幹培訓班。這些骨幹的培訓，推動了機關思想政治建設的健康發展。
⒉強化組織建設。
一是按時召開民主生活會，提高民主生活會的質量，注重解決實際問題。在民主生活會上，班子成員敞明觀點，互相溝通，認真開展批評和自我批評，既解決了問題，又增強了團結。
二是按照幹部選拔任用的有關規定，積極培養年輕幹部、婦女幹部和少數民族幹部。年內推薦13名幹部參加了副科級、科級幹部競爭上崗考試， 其中女幹部7人，少數民族幹部5人，經考覈，有7名同志獲得競爭副科級和科級幹部的資格。機關還實行了科級幹部末等離崗學習制度。增強了環節幹部的緊迫感和危機感，工作的積極性和主動性有所提高。
三是黨員的先鋒模範作用得到發揮。在今年的義務獻血活動中，機關4個名額， 其中有2名黨員幹部自願帶頭獻血，爲羣衆樹立了榜樣。在充分發揮黨員模範作用的同時，局領導班子還積極培養和發展新黨員。今年6月，機關有2名同志成爲中共正式黨員，又確定2名同志爲重點培養對象。支部正常開展活動，領導班子2 名副處級領導積極參加主管局黨組和機關支部的活動，堅持過兩重組織生活。
⒊作風建設進一步加強。
首先，調查研究的工作作風在機關進一步鞏固和確立。今年，局領導班子對面臨的再就業形勢進行了認真的分析，並深入各旗縣市進行了調研，爲創建再就業基地工作思路的確定和實施提供了可靠的依據，得到了行署領導的肯定。
其次，是繼續發揚雷厲風行的作風。認真貫徹執行盟委、行署《抓落實工作責任制》，制定了機關《抓落實工作責任制》，把上級重大決策和工作部署的任務落實到局班子成員和各科室，明確了職責，從而保證了盟委、行署的的決策和工作部署件件有着落，做到了政令暢通，下情上達。
第三是堅持了實事求是的工作作風。在上報工作情況、反饋辦事結果時，班子成員嚴格把關，無弄虛作假、欺上瞞下行爲。
第四，局班子成員熟練掌握本部門和分管工作業務，並根據工作的發展及時向盟委、行署提出合理的建議，爲領導決策提供可靠的依據。第五，局領導班子在改善服務態度，提高辦事效率上狠下功夫，繼續在全局推行文明用語50條，實行掛牌服務和承諾服務，設立監督臺，主動接受社會的監督，受到社會各界的好評。與此同時，局領導班子還把壓縮檔案，提高辦文辦會質量和控制觀摩、剪綵慶典等作爲轉變工作作風的重要內容來抓，全年機關發文比去年減少29件。沒單獨召開過全盟性工作會議，觀摩、慶典活動只參加4次，達到了歷史最低點。第六認真做*旗扶貧點的包扶工作。班子成員年內共赴扶貧點調研4人次，共8天，爲包扶點投入資金1.025萬元，把黨和政府的關懷送到了百姓心中。
⒋進一步加強黨風廉政建設。
班子成員嚴格執行《準則》和《條例》，廉潔自律，個人重大事項及時向主管局領導彙報，自覺接受上級的監督，在接待和經費開支方面，主要領導每半年向職工通報情況，主動接受羣衆的監督。領導班子認真貫徹落實盟紀委、監察局部署的工作任務，把各項任務分解到班子每個成員，並定期檢查，防止了違法違紀現象的發生。
⒌強化機關建設。
一是紮實開展以“講文明、樹新風”爲主要內容的精神文明建設工作，局機關制定了《XX年精神文明建設規劃》，出臺了《文明科室、文明工作者評選辦法》，推動了機關精神文明建設的開展，年內組織了郊遊和“慶國慶”聯誼會，豐富了職工的業餘生活。同時，積極參與文明城市建設和其它社會公益性活動，按時完成任務。對因工作任務忙或不能參加的社會公益性勞動，在徵得職工同意後，從職工工資中扣部分勞務費，聘請民工勞動，及時完成任務。今年10月份，在機關工作任務重，人員少的情況下，又抽調5名同志參加抗災和人口普查工作。
二是認真執行信訪責任制，主動排查，化解矛盾。年內班子成員共計接待來訪羣衆100餘人次，較好地解決了盟就業局訓練中心7名集體工勞動關係問題。同時，還對盟直有重大上訪傾向的事件進行預測和通報。向盟委、行署信訪辦提交2 條關於毛紡廠、運輸公司有上訪苗頭的信訪資訊，爲盟委、行署解決上訪事件贏得了時間。
三是狠抓綜合治理和計劃生育工作。年內重新裝修了辦公樓，加工樓門上了防盜門，做到了防範未然，機關全年無失盜、失密、火災、車輛肇事和職工違法違紀犯罪案件。加強了法律學習，經盟普法辦驗收，我局“三五”普法工作合格。11月中旬，經杭蓋辦事處綜合治理領導小組檢查驗收，對我局綜治工作給予了肯定。嚴格執行計劃生育有關規定，育齡女工全部採取了節育措施，機關無超生、計劃外生育現象。
四是嚴格執行財政管理規定，預算外收入實行“收支兩條線”管理，機關無大型欠帳，大型購置均按規定由政府採購辦購置。11月底，經人事勞動系統內財務檢查小組檢查，我局財務無違紀現象。
四、主要工作措施
⒈開展深入細緻的調查研究，保證了工作的科學性、合理性和針對性。如再就業基地建設，就是在認真調查研究的基礎上，針對我盟的實際提出來的。經過一年的運作，證明創建再就業基地，對地方經濟的發展，解決就業和再就業問題的作用是十分巨大的。
⒉實行工作目標責任制，把就業和再就業各項任務量化分解，做到了工作有人抓，責任有人負，提高了工作質量和工作效率。同時，還加強了督促檢查力度，推動了工作的開展。
⒊加強協調和指導。在充分調動機關各科室、旗縣市就業局工作積極性的基礎上，對下屬難以解決的問題，局 班子成員親自出面協調。在諸如失業保險金收繳、再就業基地建設貸款、勞動力管理等項工作中，我局主要領導都親自協調，保證了工作及時開展。
⒋加大機關各項規章制度的執行力度。今年，根據工作實際，機關重新修訂和完善了各項工作制度並嚴格執行，使機關工作有章可循，做到了獎罰分明，從而規範了幹部職工的行爲，提高了工作質量和工作效率，促進了各項工作的全面開展。總之，在XX年的工作中，我局班子充分發揮集體領導的力量，帶領全體幹部職工做了大量卓有成效的工作，基本完成了全年的各項目標任務。在今後的工作中，我們有決心帶好隊伍，勤奮工作，爲我盟的經濟發展和社會穩定再立新功。
年終工作總結 篇7
我是餐飲部廚師長xx。伴着聖誕節的喜慶和元旦的氣息即將到來，20___年的鐘聲即將敲響。首先，我預祝大家新年快樂、工作順利！回首20___年，在各位領導的指導下，在同事們的支援下，作爲一名廚師長，我始終堅持以身作則，工作在生產第一線，對每位員工高要求，對他們各方面嚴格管理，小到每週的例會，大到每月多次的傳授廚藝和灌輸當今餐飲的諸多新元素及餐飲知識，有了我和大家的辛苦付出，纔有了今天我們能爲，來我們園區用餐的賓客提供精美的菜餚和優質的服務，現將一年來的具體工作總結如下。
一、食品安全方面
食品安全是廚房工作的頭等大事，爲把好食品加工的各個環節，保證安全生產。我給廚房裏每位員工劃分了衛生責任區，要求他們對各自的衛生區、食品原料、存放容器等負責，並由我和食品檢驗員進行不定期檢查。
其次，加強食品原料的分類管理督導工作。對食品原材料的進出使用；將廚房用具在固定位置分類管理，並粘貼膠條加以定位；對廚房、保鮮櫃、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和溼度測量。
第三，在細菌滋生活躍季節，邀請餐飲部食品檢驗員定期給廚房員工進行培訓，從試紙的使用到和各種消毒的標準方法，從標準化洗手到食品安全知識的普及等，使大家對食品安全有了更深刻的認識，提高了食品安全全員參與的意識。
二、經營方面
我在各位領導的指導下、制定較合理的經營計劃。如：根據季節性原料供應特點，和園餐廳推出春、夏、秋、冬季節菜，和一些特價菜和創新菜，例如針對市場所有原料價格都在上漲，但是菜品的銷售價格還要保持原來的價格，所以我們精心研發，利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價位菜品，如：石鍋木耳白菜月銷量屢居榜首。
咖啡廳也針對市場所有原料價格都在上漲，利用自助餐沒有用完的香蕉做出大家備受喜愛的香蕉包等等。還有員工餐是爲員工提供服務，在市場原材料都上漲的情況下也推出很多葷素搭配的健康美食。
三、管理方面
我結合員工實際情況加強素質教育，每月再忙也要抽出時間有針對性的廚藝培訓，並經常激勵他們在日常工作中多看多學多記，以便以後在重要的工作崗位上發揮大家最大的潛力。經過努力，員工整體素質得以提高，如注重儀表、遵守廚房規章制度等，現在我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。曾經有些員工不理解我們嚴格的管理，記得曾經有位員工餐廚工來找我，說我們也就是給員工做餐，土豆絲有必要切那麼好嗎，當時我很明確的告訴他很有必要，並且給他講其中的道理，首先從自身來說你嚴格要求自己打好刀工的基本功，史自己將來在廚藝上有更大的發展，還有每天能讓員工吃到美味可可的飯菜，員工就會有種家的感覺，纔會更的爲園區服務。現在回想這嚴格要求沒有白費，讓我們到現在看到的的是一支良好的廚師團隊。
四、出品控制方面：
菜餚質量是餐廳得以生存發展的核心競爭力。作爲廚師長，我嚴把質量關。我們對每道菜都製作了一個投料標準及製作程序單，做菜時嚴格按照標準執行，確保每道菜的色、香、味、意、型穩定；我們還認真聽取員工、前廳服務員及賓客反饋意見，總結每日出品問題，並在每日例會中及時改進不足；同時我們還把自助餐、桌餐標準選單有針對性的進行修改，好讓經常來用餐的老客戶享受到不同口味的新菜品。完成以上工作後，我在餐飲部指導下對明年和園餐廳帶照片的新選單進行再次整理和研發，確保體現不斷吸納當今餐飲業的諸多新元素的經營特色，以此形成我們中關新園獨特的餐飲品牌，確保回頭客每次都可以嚐到新口味的美食。
五、成本方面
在保證出品質量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標。身爲廚師長，我也總結出一些降低成本的新方法。如：經常去市場詢價，已便更精確的制定原料價格表、每次詢價都要帶很多原料回來降低成本、時刻掌握庫存狀況，堅決執行先進先出原則，把存貨時間較長的原料儘快銷售出去；研製無成本菜品，把主菜的剩餘原料做成套餐小菜，以降低成本；還讓每個廚師都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每廚師身上，每月成本率一出就會在第一時間告知他們每個月高了還是低了，使所有廚房廚師都關心成本，從而達到效益最大化。
六、得與失
在這近一年裏，我同時管理着三個廚房的廚師、廚工，在5至10月份用餐較多情況下，由於我們三個廚房人員都配備不足，在這段期間我們大家加班加點，用自己的辛勤和汗水圓滿完成了一次又一次重大接待任務，在大家堅持不懈的努力和園餐廳的這個品牌得到了學校領導、園區領導和顧客的認可，還有我們廚房在今年有兩名員工很榮幸地得到外出學習進階營養配餐員的機會，並獲得了勞動社會保障部頒發的證書，這給我們以後營養配餐打下了紮實的基礎。
我個人方面雖然失去了很多很多的休息甚至家人來北京2、3個月也沒有好好陪過她們，但是我的付出換來了我在中關新園的諸多進步和領導對我工作的認可，我覺得是超值。由於我們現在和園餐廳經營的特性沒有太多高檔的菜品，但對酷愛烹飪，酷愛新廚藝的我來說我從來也沒有放棄學習新廚藝，在當今餐飲發展迅速的時代，從最早的八大菜系到當今的融合菜及國外先進的分子廚藝和今年最受消費者喜愛的中國意境菜，說到意境菜大家可能不太熟悉，簡單給大家介紹一下，意境菜就是以菜品爲媒介，運用中國繪畫的寫意技法和中國盆景的拼裝技法反映了中國古典文學的意境之美。今年九月份我也得到了學習中國意境菜的機會，短暫的學習期使我受益匪淺，學完後在我們遇到重要接待時，也運用了一些，給前來就餐的賓客全新的視覺、嗅覺、觸覺、味覺的享受。在客人享受的同時我想我要把我學到的這些傳受給我的廚師團隊，讓大家在這裏有更大的發展。
綜上所述，在本年度，透過團隊的共同努力，我們在廚房經營管理方面取得了顯著成效；在菜品創新、菜餚質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得較好的成績。當然，我們也還存在不足，比如我們最關心的營業收入，我們需研製更加物美價廉的佳餚來招攬顧客，最大程度的增加年收入，從而達到爲園區增收效果。從這個角度來說，我深感肩負工作的挑戰性與創新性。今後，我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰、勇於創新，烹飪更精美的菜餚。
辭舊迎新之際，我們將在20___年的基礎上，繼續加強經營管理、質量衛生監控和成本控制，同時要改進自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜餚的創新，從而尋求在20___年創造更好的經濟效益和社會效益。與此同時我相信在各位領導和大家的指導和幫助下，我們的團隊一定能夠抓住機遇，迎接挑戰，走向一個收穫的20___！
我的報告完畢，謝謝大家！
年終工作總結 篇8
xx年轉眼間已經過去了，新的一年已經開始。作爲百貨大樓的一名艾酷專櫃營業員，我現將我的工作總結及心得呈現如下。希望各位予在指導建議。
我來百貨大樓工作已有幾個月了，工作中學會了很多東西，更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作爲一名營業員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。
在銷售過程中，營業員有着不可比擬的作用，營業員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業員除了將產品展示給顧客，並加以說明之外，還要向顧客推薦該種產品，以引起顧客的購買興趣。
作爲營業員，不能只是隨意推薦產品，推薦時更要有信心。因爲只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那麼簡單。還要學會配合商品的特徵，每類產品有不同的特徵，價格也不同。如功能，設計，品質等方面的特徵。向顧客推薦時更要着重強調它的不同特徵。推薦的同時，還要注意觀察對方對產品的反映，以便適時促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量，同樣的質量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環節。
時刻要保持着營業員該有的素質。要以顧客爲中心，因爲只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質及態度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，願意買你的產品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以後的過程中，我將做好工作計劃，及時總結工作中的不足，力求將艾酷專櫃營業工作做到最好。
作爲百貨大樓艾酷專櫃的一名員工，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。
最後，祝願百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興旺。
年終工作總結 篇9
在過去的一年中，做爲一名班組長，深切感受到自己肩負着車間生產與班組成員安全的寄託和重任。這一年中透過學習公司以及廠、車間的生產路線和總經理提出的36字方針、優質增效策略，深刻理解“優質增效”的重要性。根據分廠、車間年初提出的各項安全及生產任務，和全班職工一起，結合實際、認清形勢、明確目標、狠抓落實。盡心盡責，自覺地投身於工作實踐，爲全面完成各項生產任務，實現班組全年安全執行盡了自己應盡的義務。在和班組全體人員共同工作生活中，雖然工作繁忙，但始終保持一顆平常心，始終牢記自己是一個帶頭的兵。
班組長就如是一個火車頭，深感責任重大，如何確看清道路安全執行、並保證車身上的乘客安全到達目的地是自己的天職，因此班組長又是一個特殊的兵。自己既要懂知識會業務，又要善管理。多年的工作實踐使自己摸到了一個膚淺的規律：只要吃透上級精神，眼睛向下，心繫全班職工，結合實際因情制宜，就能找出工作思路，繼而順序漸進，帶動全盤。
因此便從重要崗位入手，主控是一個特殊崗位，工作不確定因素大，隨機性強，要搞好班組生產乃至全面工作，必須從司爐操作與主控之間，主控操作時間與現場操作人員之間的管理着手，並搞好相互間的銜接與配合關係，使之上下一條線，擰成一股勁，這樣使主控發揮一箇中心控制的作用。
有了一定的思路，在具體操作中又注重了以下二方面工作：一是盡力創造和睦而不失原則的良好氛圍，造就融洽而寬鬆的工作環境；二是發揮班組成員積極性和主人翁精神，實現班組高度的民主管理。完善以班組長爲核心、四大員爲骨幹的管理體系，做到凡事有人管、凡事有人做，人人責任明確各負其責，充分發揮每一職工的積極性和創造性，並嚴格執行班組的一系列規章制度，做到制度面前人人平等。加強班組成員的自主管理意識，在一定限度內最大程度地發揮自身能量，在班組基礎管理體制中，進行自我檢查、自我控制、自我評價，使全班職工建立起強烈的責任感和使命感。這樣，班組管理基礎紮實了，各方面工作就有了保障。從全年的情況來看，成效是明顯的。搞好班組整體工作，靠的是全體職工的共同努力，而要充分發揮班組每一個職工的積極性必須要有班裏帶頭人的良好形象，自己身爲一班之長，既是生產者，又是不成名的管理者，我始終明確一點，只有以身作則、身先士卒，班員才能信得過、聽得進、齊努力。自己抱定一個宗旨，要求別人做的事，自己先做；要求別人去完成的任務，自己首先完成，在班組擺整自己的形象，以自己的實際行動去影響班組成員，並去帶動他們。
針對今年生產情況、鋼鐵形勢嚴峻，公司提出優質增效的舉措，及時組織全班人員開展“優質增效”和“返違章大討論”活動，和全班人員一起談感想、找根源，較深刻地分析了班組在“優質增效”工作和安全生產方面存在的問題，結合班組實際制訂了行之有效的防範措施，並透過相應制度加以保證，使之全年安全形勢穩定發展，優質、增效工作開展順利有序。
今年以來，生產任務及各方面工作確實是忙，年末由於2號和3號窯出現單個窯筒窯壓高、石灰質量異常波動等情況，班組積極配合車間領導去生產現場仔細分析、檢查的同時，並根據具體情況分解到每個設備點、每道工序、每個人，並動態調整每班的產量。班組其他人員同樣也是顧全大局，無私奉獻，只要班組需要配合的隨叫隨到，有的員工還給班組提出了一系列的個人分析數據和個人意見，這些確實難能可貴。
從年初開始班組制訂了相應的措施：
一、完善了網絡操作技能。每週的經濟覈算每天的溫度控制都透過網絡傳輸給主管人員。
二、設立設備五定管理，環境衛生分區域並分配到個人。
三、加強主控操作的組織落實及協調和司爐的監督工作，確保操作正確無誤。
四、堅持每班不低於3次的巡檢，保證當班的所有設備保持在最佳狀態。
五、在完善一些相關管理制度的基礎上，根據今年生產的實際情況，班組制定了一系列的經濟指標並進行動態監視。
回想一年來的工作，略有所獲，而這所獲離不開組織的關懷和指導，更離不開全班同志同心同德、同甘共苦的結果。我深信，一個人的能力是有限的，關鍵是以一種什麼樣的態度來對待自己所從事的工作，在自己的崗位上，幹一項愛一項，腳踏實地，牢牢地把握信自己的“現在”，努力學習，不斷完善和充實自我，從自己分管的工作做起，從一時一事做起，以主人翁態度，兢兢業業地搞好本職工作，這也是自己一直所追求的願望。