總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此十分有必須要寫一份總結哦。那麼如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編收集整理的辦公室工作總結10篇，希望對大家有所幫助。
辦公室工作總結 篇1
xx年即將過去，新年的鐘聲就要敲響，它將引領我們跨向猴年，奮蹄遠征。回顧一年來辦公室在中心領導的正確指引下，以優質服務爲主體，規範管理爲環節，美化環境爲依託，對年初的目標、新訂的制度逐一貫徹落實，對客房、餐飲、財務等各部門的工作認真配合、有機銜接，正確傳達中心精神，全面推進中心對內、對外的各項工作建設。具體歸納
一、加強新老員工，爭創一流服務。
從xx年8月試運營業以來，員工整體大規模的培訓只進行過一次，由於客觀上客源還算豐富，幾乎沒有間隙抽出大量時間進行全方位細化學習，新員工只有在初步掌握要領的基礎上，一邊向老員工學習，一邊具體實踐，爲此中心領導很注重員工的素質培養，從他們的生活作息、言行舉止等點滴做起，以點代線，從小組做起；以線代面，從樓層做起，讓幾位優秀的領班擠出時間，利用會議交接空閒、散客相對較少的時候，集中新員工手把手地現場指教，耐心地講解要領，真正起到了“傳、幫、代”的作用。一年來，無論是客房還是餐廳，工作從未落下套。我們從辦公室員工報到註冊及辭退情況統計看，新員工的崗位銜接從未缺位，以客戶的反饋看，對服務質量的評價相當高，從回頭客的印象亦可以證明這一點，同時也說明我們新老員工的是成功的。
二、搞好後勤保障，創造和諧舒適環境。
中心上下臨時職工結構分爲三大塊：一是中心招收的服務員；二是廚房師傅自己聘組的；三是與職能部門合同派駐的，如保安。不管是哪一塊，中心領導在生活上一樣對待，管理上一樣要求，特別是我們的職工竈，辦得有聲有色，不求高檔，只求員工的可口實惠，讓她們吃得舒心、溫暖，有回到自己家的感覺，每逢節假日，中心領導親自包餃子，和大家坐在一起其樂融融，在周邊數家療養院中受到一致的稱讚。
門衛保安一年四季以崗爲家，回家的次數廖廖無幾，不管是盛夏的酷暑，還是嚴冬的寒冷，都是滿面笑容地把客人迎進來，指導車輛存放好，熱情禮貌地送往一批又一批客人，在工作上一絲不苟，多次受到會務組人員的好評，成爲我中心工作中一道亮麗的風景。
一個乾淨明亮的大院，一簇簇嫩綠的草坪，一朵朵盛開的鮮花，一間間整潔的客房，再加上別墅的優雅別緻，使我們在衆多療養院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優美還不夠，軟件上的更優、更一流纔是我們的目標。一年來，我們的顧客源源不斷，會議一個接一個，這都是對我們工作作出的肯定。
全院職工不僅在單位這個小集體裏團結和諧、友愛互助，而且在社會大家庭中也是愛心可見。
三、落實省局工資制度改革，抓好地方協調工作。
作爲省局直屬事業單位，辦公室認真貫徹落實省局“事業單位工作人員收入分配製度改革實施意見”組織全體正式職工學習檔案，領會精神，統一思想，對方案中改革的原則，分配的紀律，調控的激勵與約束機制，認真學習，結合本人的實際檔案，準確無誤地填報了大量的數據文檔，經過單位審校，省局備案，省人事廳勞資處審批，成功的按計劃改革實施完成，在數家直屬單位中，工作走在了前矛。
省局安排的工作，我們都矢志不渝地堅決完成，地方上各主管部門、各職能部門的工作，我們也都高度重視。如管委會的衛生責任制檢查、環保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監局的人防管理、工商局幾次執照的變更年檢、衛生系統執業證的審覈、物價部門的監督培訓、消防部門的定期督查等，我們都有條不紊地進行。該學的學，該抓的抓，該繳費的繳費，須整改的整改，絲毫不敢馬虎。一年來工作始終走在了當地療區的前頭，辦公室作爲綜合部門，各項協調工作在中心領導的直接帶動下，給全中心上下交了一份滿意的答卷。
總之，xx年的工作過去了，雖然零零碎碎做了大量工作，也取得了成績，但不足之處還有很多，還有不少問題和困難，需要共同解決和克服，同時也給xx年工作提出新的課題。辦公室職工在一起組織學習太少，沒有筆記，更沒有的交流與溝通，在新的一年裏，要定期組織學習，寫出心得，相互學習與批評指導。
1、辦公室負責人沒有創新拓展的思路，沒有爲中心提出別出心裁的模式管理，只是程序化地固定工作，在新的一年裏要放寬思想，激活靈感，爲中心、爲領導提供新的策略與建議。
2、職工食堂生活是最基礎的生活動力，xx年我們要多向周邊兄弟單位取經，對來自各方員工的口味，仔細揣摩，儘量做到衆口能調。
3、在原制度的基礎上，多集思廣益，從原料採購到水電消耗等，要訂出“增收節支”的新措施，堵塞漏洞，爲中心獻計獻策，工作再上新臺階。
辦公室工作總結 篇2
一、 過去半年工作的主要情況
在過去的半年，本人在陳總的正確領導下，在各部門的支援與配合下，在各位領導的高度重視和悉心關懷下，本人本着務實、求實的宗旨，以“上傳下達，確保公司高效運作”爲己任，紮紮實實地開展了各項工作，取得了一定的成績。
具體表現在：
1、上傳下達工作做到及時、準確、無誤；
2、在工作事務的安排上，積極主動，利用有限的資源，作了較多的工作，使公司各部門得以協調，高效運作。
3、有效協調各部門工作，使各項工作達到整體推進的目的；
4、積極做好各時期工作情況調研、督查、彙報，全面瞭解、掌握社會動態、資訊，爲公司決策提供有力依據。
5、按時、按質、按量完成領導交辦的各項工作，得到領導的信任、支援和好評。
綜觀上述，主要抓瞭如下幾方面工作：
1、 強化學習，努力提升本人綜合素質
學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，故此，我自身不斷加強學習，並提高自身素質爲出發點，有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規，學習業務知識等等，做到基本知識篤學，業務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。二是讀好無字之書。我感覺，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，要求自己虛心向領導、向同事學，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。透過學習讓自己的整體素質不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰鬥力不斷增強。
2 、明確職責，全力做好本職能工作
我深刻地認識到，辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了身爲辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。爲此，強化職責，全方位發揮辦公室的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統一協調的工作程序和機制，形成團結一致，高效運作的氛圍，尤爲重要。故此，在陳總的大力支援下，制訂了(崗位職責說明書)，強化了各人的職責和責任，對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責，基本上做到事事有人管，人人有專責，並落實目標考覈責任制。由於加強了管理，明確了責任，強化了職責，從而使各部門工作都有了質和量的提高。
3、真抓實幹，全力完成公司領導交辦的任務
搞好服務，是辦公室工作的天職，領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式，做好服務，首先要找準位置，我時常清醒自己是服務員。其次要有責任心，我時常告誡自己，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容半點閃失，所以要求自己盡心盡責做好每件事。
以上是本人近半年來的主要工作表現，總結起來可以用如下幾句話形容，就是：任務件件完成，從不拖拉推委，工作認真，從不馬虎了事；做人實實在在，從不阿諛奉承；做事任勞任怨，從不埋怨泄氣。可以講，是在埋頭苦幹中做工作，在默默無聞中做實事。由於有效地推進了各項工作，近半年來，公司的出錯率比我就職前少了很多，爲公司省下了一筆不小的出錯損耗金，也給公司帶來了形象上的好評，這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支援，離不開各部門幹部及全體同事的密切配合，藉此機會，我誠摯地向工作中支援過我、幫助過我、指點過我的領導和同事們表示衷心的感謝。
二、存在的主要問題
在看到成績的同時，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：
一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考。
二是深入基層，調查研究做得不夠；三是對人對事的瞭解還不夠透徹，處理人與人之間的關係上表現生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。
三 、今後努力方向
針對本人在工作中存在的問題，在接下來工作中，本人將以加強內在素質，外樹形象，狠抓如下幾方面問題：
1 、以落實“四抓”爲重點，加強自身的內在素質。一抓學習，透過學習，要不斷提高自身素質，努力跟上時代發展的步伐，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀；二抓思想，轉變那種“只求有功，但求無過”的思想，樹立進行、開拓、積極的工作姿態；三抓團結，經常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四抓管理，以遵守公司各項規章制度爲主，以制度管人、管事、管物。
2 、以落實“五個工作要點”爲中心，創造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點要素：一是做好參謀。做好經常性的調查研究，掌握各方面資訊材料，把握領導的意圖，提出具有建設性的設想和意見，爲領導決策提供服務；二是做好把關。把好公司檔案與各種材料質量關，把好材料資訊的保密關，把好各部門配合的協調關，做到承上啓下，溝通內外。三是做好督查，積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執行、落實情況進行督查。四是做好服務，多點深入基層，瞭解基層職員的心聲，爲基層服務。五是做好管理，嚴格按章辦事，做好各項後勤工作的管理。
3 、以落實“六個不準”爲準則，實現工作作風轉變。主要以在會議上提出的“六不準”爲基本要求，強化作風建設，即一不準遲到早退；二不準串崗串位；三不準上班吃早餐或零食；四不準在公司打牌；五不準公辦私事；六不準聚衆閒談。
各位領導，以上是我的述職報告，請予審議，希望各位領導、同事們提出寶貴意見，謝謝大家！
辦公室工作總結 篇3
一、立足服務，提高效率，努力做好各項工作
1、理順關係，辦理公司有關證件。今年公司董事會換屆後，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在總經辦工作多年，相關部門熟、人際關係較融洽的優勢，積極辦理各類證件。透過努力，我只用了很短的時間，辦好了企業法人更換以及南京保健滋補品廠註銷手續。
2、辦公室工作具有紛繁複雜，缺少連貫性、隨機性大的特點；如果沒有規範的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行爲規範的這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，並對相關工作做了詳細的規定。使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態，哪些不可以表態；哪些可以用印，哪些不該用印；做到辦事有規定，不越“雷池”、破規矩。
3、做好公司股東會、董事會及其gmp認證期間的會務服務工作，落實好各種會議的會前準備、會議資料、會議服務等工作。
二、抓住重點，強化管理，協調推進企業管理工作
1、把企業管理向縱深推進。今年公司加大企業管理等各方面的考評工作，我們配合相關職能部門，檢查、監督、考覈，掌握第一手資料，強化部門工作責任意識，持之以恆抓好公司企業管理工作。緊貼公司年度工作目標及各部門月度工作目標以及領導決策的各項任務指標的有關內容，抓落實。同時與相關部門配合，對考覈指標，責任到部門、責任到人，強化督辦、檢查與情況通報，有力的推動公司各項目標的落實完成。
2、抓住重點降低費用，繼續做好降本增效工作，做到“實幹”與“幹實”的統一。對辦公室控制的電話、油耗等費用，我們在使用過程中按月度報計劃和領用，對出現異常現象的使用部門、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項費用一直處於控制狀態，各項費用也有一定的降低。
三、加強自身學習，提高業務水平
1、能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作。
由於對工作，總是喜歡追求完美，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學習新的知識、掌握新的技能，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現的`各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行。
辦公室工作總結 篇4
20xx年，辦公室將在學校黨政的領導下，認真貫徹黨的教育方針、政策，遵照上級部門的指示、決定，以學校總體工作目標爲中心，以爲學校、爲教師、爲學生服務爲己任，加強學習，努力提高自身素質，在廣大教職工的支援和配合下有目的、有條理、高效益地開展工作，充分發揮辦公室的職能。本年度學校辦公室計劃做好以下幾方面的工作：
一、常規工作
1.及時收發書面和網上檔案，並交校長審閱，根據校長的審閱意見，轉達給相關處室辦理或通知相關教師。
2.及時向縣教委和其他上級部門上報各類學校的工作材料。
3.及時出好會議通知、工作安排通知、節假日放假安排等通知。
4.做好學校行政會議、教師會議和其它重要會議的記錄工作。
5.負責起草並擬定好學校各種規劃、計劃、決議、總結、通知、通告等。
6.安排好學校每週及節、假日的行政值班工作。
7.管理好學校印章，實事求是地開具各類證明和學校對外介紹信。
8.進一步加強辦公用品管理 ，以及來人來客的接待工作。
9.涵接好學校與其他單位及部門的工作，促進學校方方面面工作的順利開展。
10.加大學校的宣傳報道，擴大學校的影響力和知明度，爲學校發展營造一個良好的氛圍。
二、重點工作
1.協助校長督促校內各職能部門積極做好工作，堅持每月對各部門常規工作開展情況進行一次統計，做好記錄，及時向校長反饋資訊，爲學校決策提供參謀。
2.進一步做好各部門的統籌協調工作。堅持重大問題歸口報告；上情下達，下情上達要及時、準確；做各部門之間溝通的橋樑，維護好學校班子的團結，提高工作效率。
3.廣泛瞭解與學校有關的外部資訊和上級精神，做好上傳下達，拓寬資訊半徑，增加資訊密度；及時瞭解和收集學校各項工作的開展情況，加強與各處室的資訊溝通，及時以書面和小黑板的形式向廣大教職工和社會通報學校的工作動態和辦學成果。
4.加強與新聞媒體的聯繫。 努力擴大學校在社會上的影響，提高學校知名度，促進社會和家長對學校的瞭解，增強辦學的信譽度。
5.促進檔案管理規範化。根據檔案工作要求，進一步建立和規範分門別類的文書、基建、教學、照片等各類檔案，提高檔案的查閱效率，努力爲學校工作服務、爲師生服務；要及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作；要認真仔細正確地做好各類報表數字的統計、覈對工作，及時報送，統一存檔。
6.建立證件保管和使用的責任人制度。
7.做好學校考勤、考覈及其它方面的統計彙總工作，並及時報相關領導查閱。
9.進一步完善行管服務人員崗位職責，定期督促、檢查落實情況。
辦公室工作總結 篇5
回顧上半年的工作，在公司轉型的同時在公司領導及部門領導、同仁的支援和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，初步實現了轉變性的服務工作，也取得了相應的工作肯定。
作爲辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁複雜。辦公室人員每天都面臨着大量的、瑣碎的、不起眼的事務。概括起來說，辦公室在企業中主要有管理、協調、服務三大功能；其中管理是主幹，協調是核心，服務是根本。究而言之，辦公室的實質就是服務，我正是按照這一理念回顧總結20xx上年辦公室的各項工作。
一、辦公室現行情況：
我們知道，辦公室管理的廣度涉及到一個企業的全部運作過程；後勤管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細微末節；行政管理的重要，是因爲它是領導和各部門、衆員工之間的橋樑；行政管理的敏感，是因爲它涉及到每個人的切身利益。
1、辦公室人員結構現狀
辦公室目前有20人，其中主任1人、文員1人、前臺1人、網管員1人、司機4人、保潔員2人、保安員6人、食堂人員4人。
從辦公室人員的結構來看，目前的人員編制相對緊湊精實，基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能，而且能正常運轉。
從辦公室員工的文化層次來看，辦公室大專（含）文化程度僅有人，佔XX%，初高中（含）以下文化程度有人，佔XX%，其中還有4人是半文盲。
從年齡結構來看，辦公室40歲以上有人，佔XX%，40歲以下有人，佔XX%。透過以上人員文化層次、年齡結構來看，我們可以看出，辦公室人員結構呈現出文化程度扁低、素質不高、年齡老化現象。要帶領好這樣的一支團隊，而且要保證各項工作的正常運轉，絕非一件容易的事情。這就需要把握好員工的心理需求，真正瞭解員工所思、所想，真誠坦率，良好溝通，和他們交朋友。
由於辦公室人員在工作中接觸面較廣，所以對其自身在工作和生活的方方面面要求嚴格，不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業、待人和藹、與人爲善，還要在細節上、小事上注意自身的言行。20xx年辦公室對每個員工都強調了服務精神的理念，並把這種理念落實到工作中去。半年來，辦公室人員在辦文、後勤、用車等方面都體現了服務精神，耐心協調解決部門的困難，爲每一個部門和人員分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責，也本着服務的精神去解釋，而不是牴觸甚至對立。
二、辦公室的日常工作管理
辦公室的日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、資訊溝通、協調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現在：行政事務管理、後勤事務管理、費用管理、制度建設、企業文化建設五大方面。
1）檔案管理
20xx年初辦公室規範了對檔案的程序管理以來。辦公室認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的檔案、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作；及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。自20xx年1月xx日至今，共擬寫紅頭檔案x份；起草通知x份；申請報告x份，共擬寫會議紀要x份，並按照作業流程利用《發文審批單》進行發文、審批。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：在公文寫作上有待提高，應加強公文寫作方面的知識和基本技能，報告的寫作要求儘可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確資訊，爲及時決策提供可靠依據。需提高對會議紀要內容的總結和提煉能力。同時建議各部門設立專人負責文書處理工作。避免出現零時檔案、趕時間檔案的出現。
2）檔案管理
檔案是公司內部機構在工作活動中形成的各種有儲存價值並歸檔集中儲存起來的檔案材料。它包括收（發）檔案、會議檔案、內部檔案、會議紀要、以及技術資料等等。
辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理，並建立起檔案電子目錄，便於各部門查找，且由專人負責管理。20xx年辦公室加強了檔案的流轉、借閱等流程管理，做到接收、還回即存檔，借閱即登記避免因長時間不存檔而造成檔案丟失現象。嚴格按照公司規章制度要求執行，保證各類檔案的可追溯性。隨着檔案數量增多，有些檔案失去儲存價值，也按檔案按相關規定和流程及時處理。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：要求檔案管理人員努力提高業務素質，學習檔案管理的有關法律法規、操作規程，做好檔案的保管工作。提高保密意識，做好保密工作。
3）制度建設
繼續健全各項規章制度，進一步提高公司規範化運作水平。今年以來，辦公室在公司原有制度的基礎上，又先後擬訂了《計算機使用管理辦法》、《辦法》、《制》、《制度》、《規範》、《制度》、《差旅費暫行辦法》、《辦法》、《人事》、、《公司會議制度》、等十幾項涉及考勤、人事、勞資、車輛、招待、文檔、行爲規範、公物管理、物品購置、費用控制、獎罰等管理制度及規範性檔案。其中《招待費使用管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《XX年工資升級方案》等一大部分已經會議研究出臺，還有部分制度待上會研究後頒佈執行。上述制度的出臺和實施，加強了公司的科學管理和規範運作，逐步顯現出管理出效益、管理正風氣的良好氛圍，爲公司下一步‘內強素質，外塑形象’兩項工程的進一步深化打下良好的基礎。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：半年來，辦公室在制度建設方面取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需進一步完善、落實力度需要進一步加。
4）會議管理
會議管理基本上實現了標準化。公司對內、對外的會議，從會前準備到會中服務及會後跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料準備、會場佈置都能較好地完成，保證了各項會議的成功召開。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：會議通知下發確認方面必須堅持，短信通知電話確認。
5）安全管理
安全管理的主要目的是爲了維護公司的正常工作秩序，它不僅是公司自身安全的需要，而且是保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環境的基本條件。
20xx年起辦公室嚴格執行消防設施及器材的巡迴檢查，並做好巡檢記錄。在五月安全大檢查在檢查中，發現部分消防器材老化，立即購置xx個消防滅火器和xx消防滅火器，同時對失效滅火器進行維護。保證生產車間的工作順利進行。並且多次突擊檢查宿舍使用大功率電器情況，並對相關人員進行了教育或處罰。
對防火、防盜、生產安全等工作做到警鐘常鳴，堅持不定期培訓。今年兩廠區分別組織1次“消防演練”和1次“生產安全”知識講座培訓。目的是爲了增強全廠員工安全意識，懂得消防器材的應用和生產安全的學習。
辦公室4月份出臺了門禁管理制度，加強了門崗保安的責任心，對任何出入廠區的車輛和外來人員進行檢查和登記，對出入廠區的車輛加強了監管，大大降低了廠區物品丟失等現象。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：安全管理方面存在隱患。我司目前的監控系統由於老化等原因，有些監控攝像頭已經沒有維修價值，失去效用，存在安全隱患。改善措施：本着節約費用的原則，能維修的設備以維修爲主，對的確沒有維修價值的設備，採取比較採購方式，更換新的設備。
6）接待管理
辦公室不光承擔公司內部各部門的承上啓下聯絡工作同時還擔負着公司的安監、質監、環保等職能部門的對外聯絡工作，對外工作有時稍有不慎就會影響到公司的形象，這就要求我們要不斷的加強提高自身素質與相關部門建立良好的關係，以推動工作進程，更有利於辦理公司業務發展所需要的有關項目的審批和申報及檢查工作，在上半年辦公室成功的接待了AAA標準審查、CCC、區環保、區安監等部門多次的檢查和接待，從而也爲分公司樹立了企業良好的形象。
辦公室工作總結 篇6
綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、人事管理、薪資管理、採購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、採購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，爲XX年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。爲了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將XX年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的檔案整理工作
XX年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性檔案、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關檔案的收、發、登記、分發、檔案和督辦工作，以及對檔案資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司執行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。透過這些制度，規範了公司員工的行爲，增加了員工的責任心。
3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作
由於公司發展需要，資產變更故需進行變更工商登記。於XX年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，爲公司順利經營打下基礎。於XX年9月完成資質證書變更工作，爲公司順利發展打下基礎。
4、順利完成各項會議、接待工作
對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
XX年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支援。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動；5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，爲奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，XX年隨着政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處於一人難求的局面，爲打破僵局，綜合辦公室採用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議；與周邊街道辦事處聯繫輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質，積極展開各項培訓
爲了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓，同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江羣、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另，多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質得到一定程度的改善。3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放
XX年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不苟，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反覆覈對，發現疑問及時彙報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
XX年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同同。改變了以往一貫試用期後簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細覈對每位員工的資訊，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由於物業公司一線員工衆多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，XX年申報工傷20餘起。另，公司於5月份順得透過公司員工的各項保險基數覈定工作。
5、加強績效考覈，制定了合理的辦法
爲充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。於4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考覈制度。制度執行後，大大提高了員工的工作積極性。
三、綜合辦公室採購管理工作
1、公開公共透明，實現公開招標
採購部按項目部和施工單位上報的採購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十餘家，並且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、採購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作
XX年度綜合辦公室採購圍繞“控制成本、採購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場資訊的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮５－８個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整）。同時調整了部份工作程序，增加了採購複覈環節，力求最大限度的控制成本，爲公司節約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協調
XX年綜合辦公室採購進一步加強了對供應商管理，本着對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於採供對供應商資訊的掌握，從而進一步擴大了市場資訊空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格
4、縮減採購時間，力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室採購在總經理室的大力支援下，縮減採購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品採購到位；完成政務綜合樓、體育中心外牆清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的採購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支援，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由於綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無鉅細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。3、抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，因而存在一定的重製度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。XX年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，爲公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將XX年工作計劃彙報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
爲了讓更多的人瞭解政文外灘物業公司服務項目和服務範圍，清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道，XX年綜合辦公室着手加大對外宣傳力度，爲公司進入市場化經營提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監督執行力度
XX年綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，並時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考覈制度，使之更有序進行
XX年公司試行績效考覈以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。XX年，綜合辦公室將此目標列爲本年度的重要工作任務之一，其目的就是透過完善績效評價體系，達到績效考覈應有效果，實現績效考覈的根本目的。績效考覈工作的根本目的不是爲了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。XX年，綜合辦公室在XX年績效考覈工作的基礎上，着手進行公司績效評價體系的完善，並持之以恆地貫徹和執行。
四、完善培訓、福利機制。
企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，XX年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上爲員工帶來幫助。
同時，XX年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。XX年綜合辦公室將希望繼續爲員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善XX年各類物品的採購招標工作
走向市場，瞭解市場行情做好採價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售後維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及採購工作所提出的良好建議意見。
以上總結計劃妥否，請領導批示！
綜合辦公室
xx年x月x日
辦公室工作總結 篇7
20xx年，寶安區中心區規劃建設管理辦公室在區委區政府及中心區規劃建設領導小組的正確領導下，以建設現代化、國際化先進城區爲目標，緊緊圍繞“兩區一中心”戰略，統籌全局、開拓進取，抓重點、攻難點、調思路、促轉型。規劃設計方面，組織開展了中心區濱海片區、碧海片區等近10項規劃設計工作；民生建設方面，加快推進了圖書館、青少年宮等5大公共設施及近10項市政設施建設工作；規劃管理方面，會同相關部門完成了20多項建築方案設計審覈及規劃驗收；產業引導方面，積極與多家意向優質總部企業進行深度洽談，完成了企業綜合評估報告，切實推進企業總部落地工作。寶安中心區向現代化、國際化先進城市示範區更邁進了一步。
一、20xx年主要工作回顧
（一）全面落實“兩區一中心”戰略，高標準開展西部城市中心規劃設計工作。
一是先行開展中心區規劃發展策略研究。爲落實區五屆一次黨大代表會精神，按照政府的工作報告所制定的發展目標，我辦從“全區聯動”、“空間輻射”、“功能拓展”、“優化交通”、“低碳環保”、“創新管理”等方面先行開展中心區規劃研究，提出了落實“兩區一中心”戰略、做好西部城市中心規劃先行研究的報告，獲得魯毅書記和張備區長的肯定並做出了批示。二是實施中心區周邊影響區域發展策略研究。爲落實“兩區一中心”戰略，發揮中心區的輻射作用，我辦對前海、大鏟灣、大空港等寶安中心區周邊影響區域的城市發展策略進行了系統梳理和研究，提出將寶安中心區及周邊影響區域打造爲“兩區一中心”核心板塊，並對新安南片區和西鄉老城區空間開發指引進行了研究。三是組織完成了系列專項規劃設計工作。組織並完成了中心區道路空間研究、中心區對外交通銜接規劃、中心區慢行系統規劃、中心區景觀路工程（二期）方案設計、中心區都市綠環景觀方案設計等一系列專項規劃設計工作；透過國際諮詢完成了碧海片區商務島、商業島城市設計成果；開展了寶安中心區濱水地帶城市設計，並已完成初步成果；完成了“寶安中心區與南山前海片區銜接地帶規劃專題研究”，並將該成果納入濱海片區城市設計和法定圖則成果中；開展並完成了中心區與南坪快速路銜接、地鐵軌道11號線中心區站點地下空間銜接、中心區濱海水環境改善對策等方面的專項研究工作。
（二）提升城市綜合服務功能，加快推動重大公共及市政設施建設項目。
一是推進重大公共設施建設進度。我辦完成了圖書館，青少年宮、婦幼保健院、N16區街邊綠地等項目的前期工作，成果已移交區工務局組織實施。目前，圖書館項目已封頂；婦幼保健院、N16區街邊綠地及地下停車場項目已開工建設；青少年宮計劃於今年內開工建設，現正推進2大項目的周邊景觀工程及海濱廣場（二、三期）東側地下空間工程的設計工作；與華僑城集團、市出版發行集團等企業就演藝中心、海濱廣場公園建設及經營管理模式進行了洽談，並擬訂了初步方案。二是開展市政設施建設前期工作。爲改善中心區的交通環境，我辦20xx年組織完成了8條市政道路的前期規劃工作，並移交區土地整備中心等部門組織實施；繼續推進包括海秀路在內總長約20公里的市政道前期工作。三是開展中心區環境景觀綜合治理。爲改善中心區環境面貌，我辦根據區政府統一部署組織編制了《中心區環境綜合整治工作方案》，並會同區城管局、新安街道辦等部門對中心區環境進行了治理，有效地提升了城市景觀環境；同時還對中心區濱海地帶景觀環境提升進行設計，並交由區城管局實施，現已建成並對公衆開放，成爲中心區觀海休閒的新場所。
（三）科學謀劃產業定位，推進優質總部企業入駐及重大社會投資項目規劃建設。
一是吸引現代服務業總部經濟項目落地。我辦積極完善現代服務業和總部經濟區詳細規劃設計，完善商務辦公區、核心商業區、濱海地帶未出讓土地策劃，力求土地利用效益最大化，統籌、協調推進招商引資工作，優先引入符合中心區總部經濟區用地准入條件的總部經濟項目。目前，農村商業銀行和中小企業總部已成功落地；神州通、怡亞通、寶安集團總部用地已進入出讓程序；已開展了第三批擬入駐中心區總部項目初步選址工作；爭取近期引入光大國際、國華人壽等戰略投資者和大型國企進駐中心區。二是推進社會投資項目規劃建設。我辦根據《寶安中心區規劃建設管理辦法》的相關規定，認真履行中心區規劃管理職責，已會同規劃主管部門完成了20多項建築方案設計審覈及規劃驗收；協調推進了華僑城酒店、中興公司酒店、壹方中心等社會投資項目高標準規劃建設，華僑城酒店基本完成主體工程，中興公司酒店正進行規劃設計，壹方中心綜合體即將開工建設。
上述工作成績，是在區委區政府的正確領導和大力支援下取得的，得益於“兩區一中心”戰略的貫徹執行，也是我辦全體幹部職工努力拼搏的結果。同時，工作中也存在一些不足和亟需解決的困難，主要體現在三個方面：一是協調市規土委高標準編制中心區碧海片區法定圖則。二是加大中心區優質總部項目引入的統籌協調力度。三是加快中心區濱海水環境改善規劃建設進程。
二、20xx年工作計劃
20xx年，我辦將進一步落實區委區政府“兩區一中心”戰略，全面推進西部城市中心規劃建設工作，以“四大公建”爲抓手，以特區一體化和深港共建前海現代服務業合作區爲契機，完善城市功能，提升空間品質，着力發揮中心區對全區發展的輻射帶動作用，力爭在總部經濟型企業落地方面取得較大突破。
（一）完善中心區規劃設計，打造西部城市中心。
一是高標準開展中心區規劃發展研究工作。爲實現與前海共同打造深圳西部城市中心的發展目標，我辦將引入先進的規劃設計和城市發展理念，針對性開展土地利用、慢行系統、公共空間特色營造及地域文化、建築景觀環境、水環境治理、城市經濟、城市更新單元式開發研究工作。二是深化中心區城市設計和專項規劃設計。深化核心區城市設計、中心區建築風貌設計，完善濱水地帶城市設計，在中心區周邊影響區域城市發展策略研究成果指導下，開展新安南片區和西鄉老城區域城市設計工作。
（二）加強與前海、大鏟灣協調，塑造標誌性濱海灣區。
加強與大鏟灣功能、交通、空間環境銜接，高標準完善中心區濱海地帶規劃設計，協調推進大鏟灣港產城融合發展。加強與前海、大鏟灣協調，共同推進改善濱海水環境規劃建設工作，塑造具有複合功能、充滿活力的濱海灣區。
（三）推動公共及市政設施建設，完善區域配套體系。
一是加快中心區公共設施建設進度。20xx年，我辦將深化完善演藝中心以及海濱廣場工程設計方案，確保圖書館、青少年宮、婦幼保健院、街邊綠地及地下停車場高質高效建設；開展中央綠軸配套設施及地下空間規劃設計工作，創新建設模式，合理引入社會資金參與投資建設、經營管理。二是完善中心區交通網絡及市政配套設施建設。加強與前海地區、大鏟灣港區的交通銜接，進一步落實中心區對外交通銜接規劃，提出近期完成的工作事項；完善中心區核心區交通體系規劃，完成核心區綜合交通詳細規劃；繼續加大力度推進中心區市政道路建設的前期工作；在現狀調查的基礎上，進一步完善地下管線的規劃和建設。
（四）開發利用地下空間，促進中央商務區協調發展。
爲完善城市功能，增加中心區城市空間容量，改善地面環境，提升城市品質，引導中心區地下空間資源科學合理有序開發，我辦借鑑國內外先進城市在地下空間開發利用方面的成功經驗，並結合中心區中央商務區的實際情況，完成寶安中心區（核心區）地下空間詳細規劃設計，推進總部經濟區地下公共空間規劃建設工作。
（五）吸引優質總部企業落地，推動中心區產業升級。
重點推進現代服務業和總部經濟區開發建設工作，進一步完善現代服務業和總部經濟區的詳細規劃設計，完善商務辦公區、核心商業區、濱海地帶未出讓土地策劃，力求土地利用效益最大化；統籌、協調推進招商引資工作，優先引入符合中心區總部經濟區用地准入條件的總部經濟項目；推進農村商業銀行總部、中小企業總部大樓高標準規劃建設，跟蹤好光大國際、國華人壽等戰略投資者進駐事宜，統籌協調寶安集團、神州通、怡亞通等企業總部項目落地。
（六）打造高端規劃設計展廳，拓展招商引資渠道。
爲有效地宣傳推介寶安中心區規劃建設成果，展示現代化、國際化先進城區的美好藍圖，20xx年我辦將在充分整合區委區政府辦公大樓內部分空間的基礎上，運用現代高科技展示手段，打造中心區高端商務接待和招商引資規劃展廳，使其成爲宣傳展示中心區規劃建設成果的最佳平臺。同時，藉助這一平臺推動招商引資工作。
（七）提升中心區景觀環境，建設現代化濱海生態區。
我辦將重點深化都市綠環工程設計，完善中心區新圳河、西鄉河兩岸、F518創意園周邊景觀整治提升規劃設計，統籌協調實施濱海片區待建地景觀環境建設，改善中心區面貌。
新一年的工作目標已經明確，壓力與動力同在，機遇與挑戰並存，我們相信，在區委區政府的正確領導下，在“兩區一中心”戰略的指引下，我辦幹部職工團結奮進、勤勉盡責、迎難而上，一定能圓滿完成工作任務，儘快實現高起點規劃、高標準設計、高水平建設、高效能管理，早日將寶安中心區打造成爲寶安重要經濟增長極和現代化、國際化先進城市示範區。
辦公室工作總結 篇8
20xx年，我鎮在市計生局的關心支援下，在鎮黨委政府的正確領導下，積極落實各項工作措施，努力提高人口計生整體服務水平。20xx年1-12月，全鎮出生131人，符合政策生育119人，符合政策生育率爲90.8%。20xx年10月-20xx年9月，全鎮出生129人，符合政策生育120人，符合政策生育率爲93%，全面完成計生局下達的89%的目標任務。現將我鎮20xx年人口計生工作總結如下：
一、認真完成民生工程目標
(一)全面完成獎扶、特扶發放
20xx年，我鎮對新增農村計劃生育家庭獎勵扶助、特別扶助、城鎮居民獎扶對象透過個人申報、調查覈實、村鎮評議、複覈，全鎮最終確認符合獎扶對象爲86人，其中國家獎扶50人(新增33人，省轉入17人);省獎扶人員29人(新增29人);特別扶助4人(新增4人，獎轉特0人);城鎮居民獎勵扶助人員3人。
(二)積極組織免費孕前優生健康檢查
向育齡婦女及其家人認真宣傳免費孕前優生健康檢查的重要性，並積極組織各村受檢對象到市計生服務站接受培訓檢查，已完成檢查55人，完成目標任務。
二、加強基層基礎工作
(一)繼續堅持人口統計“五項制度”
按照人口統計質量“五項制度”，即：市、鎮村月例會制，季度人口統計質量通報制，半年人口統計質量預警制，組級人口資訊報告制度，有獎舉報制，我鎮認真做好人口統計質量工作。透過加大各村(社區)統計質量日常監督，結合城鄉環境綜合整治、小區管理工作，對村組進行人口封閉式抽查，及時發現和糾正了工作中存在的一些問題，規範了統計基礎，爲統計數據質量進一步提高奠定了基礎。
(二)加強資訊化建設
由於全鎮基礎數據缺失漏洞較大，今年3月、5月、9月我鎮對20xx年以來的出生、死亡人口進行了三次全面清理。按照計生局有關要求，認真補錄再生育案件、違法處理案件等相關資訊，定期對pip系統數據進行質量評估分析，爲進一步完善我鎮人口數據庫奠定了基礎。
三、深化利益導向機制
(一)落實好“三金”發放
堅持“零差錯、零舉報、零上訪”要求，嚴格把握對象資格確認條件，透過個人等級申報、鎮村初審公示、市級複覈審批程序，確定享受對象。“三金”發放工作全面兌現，確定1700人符合獨生子女父母獎勵條件,總計102000元。透過個人申報、調查覈實、村鎮評議、複覈，全鎮最終確認符合獎扶對象爲86人。
(二)認真開展“三結合”幫扶
將計劃生育“三結合”幫扶與新農村新家庭建設“活動相結合，新增幫扶10戶，新增幫扶基地1個，在幫扶部門的大力支援下，多次開展養殖、種植培訓會，併爲三結合戶的18歲以下子女交納了農村醫療保險，做到幫扶到位，優惠措施到位，幫扶單位的資金全部用於計劃生育“三結合”幫扶戶和幫扶基地戶，確保了“三結合”幫扶戶年人均增收達20%上的目標。
四、提高技術服務水平
(一)抓好出生缺陷干預
在母親節、7.11世界人口日開展計生政策、孕前優生檢查、出生缺陷干預等宣傳，促進羣衆對計生優生政策的知曉率。
(二)加強技術服務網絡建設
抓好村“五個一”服務室建設，全鎮規範化計生服務室建設。
(三)做好免費生殖健康服務
今年3月31日至4月1日、8月25日至26日，在市計生服務站的指導下，組織全鎮已婚育齡婦女進行了兩次免費生殖健康服務，其中查出患病6例，違法懷孕2例，普查率達到95%以上，完成目標任務。
五、完善流動人口計生服務管理
今年全鎮流出410人，流入人口3人，實現由以戶籍人口爲主向以現居住地人口管理爲主轉變，將流動人口計劃生育工作與戶籍人口一併納入各級黨政人口與計劃生育目標管理和各相關職能部門崗位責任制目標管理，流動人口辦、驗證達85%以上，綜合服務率90%以上。流動人口數據納入了育齡婦女資訊管理系統，同時做好國家流動人口資訊交換平臺的數據提交和反饋工作。對流動人口進行了兩次摸底清查,並完善了兩網平臺數據的實時更新.實現了流動人口均等化服務管理。建立了流動人口村月報告制度。
六、加強計生宣傳教育
深入開展“婚育新風進萬家”活動，加強基本國情和基本國策、人口與計劃生育法律法規和生殖健康科學知識的宣傳教育。強化宣傳教育陣地建設，認真開展計劃生育現場諮詢服務，確保宣傳品進村入戶，加強到戶、到人的宣傳方式，各村建立了以計劃生育宣傳中心戶，一個生育文化大院，作爲宣傳陣地，充分發揮計劃生育協會會員作用，引導、幫助羣衆樹立科學、文明、進步的婚育觀念，育齡羣衆計劃生育基本知識知曉率達90%以上。
七、深入開展文明執法
認真貫徹執行“一法三規一條例”，全面落實行政執法責任制、公示制、評議制、規範性檔案備案制和執法過錯追究制，堅持依法行政、嚴格執法、文明執法。堅持政務公開、村務公開，維護人民羣衆合法權益，堅持“七個不準”“十禁止”，沒有一起惡性案件的發生。對違法懷孕戶進行入戶工作，講清政策，明析厲害，簽發違法懷孕人員行政告知書。對違法生育未上戶人員進行走訪，狠抓違法生育處理工作。1-12月共處罰違法生育案件22例，徵社會撫養費762010元，徵收兌現率在75%以上。
辦公室工作總結 篇9
20xx—20xx學年，我鎮教育教學工作根據教體局及教研室總體安排，結合本鎮實際情況，制定了具體工作計劃。全年工作在計劃目標的控制下執行。對每項工作教辦又制定具體實施方案，並在實施過程進行檢查、督促、指導。全鎮教育教學工作，秩序井然，所確定的工作任務順利完成。以下就教育教學管理、教學研究、師資培訓、素質教育、電化教學、特殊教育工作進行總結。
一、教育教學管理向嚴謹人本化邁進。
教育教學工作總是在動態中執行和發展，管理就要在動態中求變。根據教體局提出的教學質量年，學籍管理“戶籍化”等決策和要求，結合素質教育的發展需要，教辦在20xx年春修改、制定了一整套教育教學管理制度。修改了《常規教學管理制度》，對教師備課、講課、處理作業，個別輔導，考覈考試各項要求賦予了新的理念。修改了《學籍管理規定》，嚴格規定了入學、休學、轉學、畢業辦理手續，規定了特殊生學籍辦理手續。制定了《教師工作業績考覈方案》、《學生學習成績考覈方案》、《考務工作違規處罰辦法》，這一系列管理制度和辦法，使我鎮教育教學管理更加科學嚴謹。
教育教學管理的主體是教師、學生。因此，教育教學管理要體現以人爲本。尊重人權、人格，激發積極因素，是以人爲本的基本內涵。依據這樣的管理理念，我們制定的每一項決策或每一個辦法、方案，都要經過形成草案，與教師見面，廣泛徵求意見，再經教辦例會定稿。制度的決策與實施，體現了民主拍板，教辦服務和監督的人本理念。
二、教學研究活動紮實有序。
（一）教辦在年內，組織和主持開展了以下教研活動。
1.安排車輛，採取輪換方式，組織全鎮小學任課教師和部分初中語文教師參加了內蒙古自治區教育廳在奈曼開展的小學青年語文教師教學觀摩研討會。要求參加觀摩和研討會的教師，每人寫一篇學習心得。各學校回來後組織一次骨幹教師觀摩模仿課教學活動，收到了良好的效果。
2.全鎮從下到上認真組織小學教學能手評選活動。根據教辦部署，20xx年3月份，各基層小學認真組織了校級教學能手評選，並選派優秀能手參加鎮級比賽。4月份，教辦主持舉行了鎮級教學能手評選，並確定了旗級教學能手名單。5月，教辦主管教學人員帶隊，率領8名教師參加旗局舉行的小學語文、數學、體育、美術4個學科的教學能手比賽，結果有2名教師獲優秀教學能手稱號，5名獲教學能手稱號，1名獲優質課獎勵，可謂戰果輝煌。
3.《盲生隨班就讀》科研課題進入中期成果總結。孫桂珍老師制定的“個案計劃”、“課時教案”，撰寫的教學論文在自治區舉辦的特殊教學論著評選中，均獲一等獎。鎮教辦課題組《“金鑰匙工程”實施情況彙報》、《盲生夏天雨隨班就讀情況彙報》已在接待國際國內考察中獲得好評。課題成果性總結報告已初步成稿。
4.各基層小學圍繞新課程改革、新教材使用、素質教育、校本課研發、課堂創新教學探索等內容開展了各種形式的教學研究活動，據13所完全小學年末上報的教研記錄卡和教學工作總結統計，全鎮校級教研活動累計48次。
三、師資培訓工作，廣泛深入開展。
1.學歷提升培訓，據統計，全鎮小學教師年內考入和參加各級各類成長等專科教育和本科教育的38人，現在，全鎮小學教師隊伍50歲以下，已經取得大專學歷的和將要取得大專學歷的以及正在攻讀大專課程的總數已佔82％。
2.中小學教師現代資訊技術培訓年內已全部完成初級、中級兩輪培訓，有9名教師已經過進階培訓考試。全鎮中小學教師累計參加計算機培訓400餘人次。
3.教辦如期安排人員參加了中小學起始年級教材培訓，旗級、市級骨幹教師培訓，旗級學科帶頭人培訓，校長崗位培訓，“百年樹人”、“李嘉誠項目”培訓，以及其它學科培訓，累計60多人次。
4.全鎮中小學教師年內全部參加了普通話培訓與考試。累計280餘人次。
5.教辦以會議，各校以政治、業務學習日等形式對教師教學了經常化思想政治、業務能力的培訓。
四、素質教育活動豐富多彩。
1.配合教研室舉辦的全旗小學生第七屆、八屆技能技巧比賽活動，教辦於20xx年9月，20xx年4月兩次舉行全鎮小學聲樂、器樂、舞蹈、美術、書法、象棋比賽活動。透過比賽，推薦旗級參賽選手參加了旗級比賽，獲得了突出的成績。
2.根據教辦工作計劃，5月份，教辦認真組織舉行了全鎮中小學生“百星獎”小學70星競賽活動。透過競賽，評選了“一、二”年學習小明星各10名，三年級語數綜合競賽明星8名，朗讀明星3名，作文明星3名，四、五年級語文學科競賽明星各4名，數學學科競賽明星各4名，朗讀明星3名，作文明星3名，唱歌明星2名，象棋明星2名，舞蹈明星2名。每顆星均頒發了榮譽證書併發獎金50元。
3.各基層學校廣泛開展了“六、一”慶祝文娛、體育、書畫比賽，朗誦、演講活動。豐富了校園文化生活，培養了學生個性特長。
五、電化教學迅速發展。
本學年內，我鎮電化教學設備得到了飛速的發展，教辦主要領導積極爭取，各校積極配合，全鎮“百年樹人”、“李嘉誠項目”學校已有13所中小學。各校按要求完成了機房建設，教學資料得到了相應匹配，完成了師資培訓。電化教學手段對師資遠程培訓，課程及教學改革的進程都將有深刻的影響。
六、特殊教育工作成效顯著。
盲生夏天雨隨班就讀完成了四年級學業。他的學習成績優秀，各方面成長迅速，收到國際、國內業內的關注。在本學年內，南塔小學先後接待了聯合國教科文組織、兒基會官員凱尼斯.艾克萊茵的考察，歐洲王國考察團的考察，國家教育部特教司領導的考察。
綜上所述，我鎮20xx——20xx學年教育教學工作成績是顯著的。但我們也必須看到問題，看到不足。
1.在課程改革方面，校本課程的研發，沒有實質性的進展。
2.在課程方案落實方面，由於師資配備因素，各小學音樂、美術、體育教學不規範。
3.在這一年裏，教師普通話培訓，現代資訊培訓，多數都安排在教學時間進行，各校教學時間不足。
4.各校電化教學、實驗教學手段的運用不經常，效果不明顯。
5.在課堂教學改革中，如何擺佈學生自主學習，合作學習和放任學習的關係，如何解決在自主學習，合作學習時，學生放任自由、注意力分散的問題，值得我們注意和研究。
上述問題，我們在新的學年工作中要着力解決。
辦公室工作總結 篇10
20xx年我辦的工作思路我們必將全面貫徹十七屆三中全會會議精神，以整體推進爲載體，創新扶貧開發方式，力求實現三個突破，即促進農產品專業化發展，在改變貧困村基礎條件上實現新的突破；強化農村勞動力轉移，促進農民實現產業化轉移；進一步提升農民自身素質，在培養創業型農民上實現新的突破。
一、20xx年工作安排
明確扶貧目標，着力抓好8個重點村的整體推進工作。堅持“一箇中心”即堅持以科學發展爲中心，推進扶貧開發方式創新，把握“一個重點”即以扶貧開發整村推進爲重點，確保扶貧開發工作整體推進實現實施“一大戰略”，就是着眼新的形式和貧困村的實際，大力實施貧困戶增收戰略。做好“一鄉一業”、“一村一品”的思路，扶助一批龍頭企業，培訓一批創業型農民。
進一步加強重點村的建設
按照“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的要求，着力推進改善生產生活條件的基礎設施建設、提高貧困人口素質的社會事業建設、增加農民收入的產業建設、改變村容村貌的文明建設、規範有序的民主法制建設、推進以班子建設爲核心的村級組織建設等六大建設，重點抓好重點村項目實施，確保透過有關部門的檢查驗收。
抓好扶貧項目的實施工作
加強項目的管理和監督，同時加強扶貧資金管理。確保專款專用、專戶執行。年底前全面完成項目，確保8個重點村生產生活條件有所改善，農民收入有所提高。
認真做好扶貧貼息貸款工作
充分發揮扶貧職能作用，爲崇仁經濟發展服務，爲符合扶貧貼息貸款的企業爭取扶貧貸款。
創新方式， “雨露計劃”走近鄉村，走進農民。做好農民職業技能培訓工作
創新方式，實施好“雨露計劃”。會同就業局舉辦了“雨露計劃”，走近鄉村，走進農民。貧困羣衆勞動力轉移培訓班在**、**兩個貧困鄉利用寒、暑假中學閒置教室，聘請專業老師和技師授課，動員村民及未能繼續升學的初、高中畢業生參加培訓。把培訓班辦到羣衆家門口，實行“免費培訓，確保就業”。積極拓寬農民職業技能培訓渠道，正確引導農村勞動力的有序轉移，並穩定轉移就業。
紮實做好實用技術培訓工作
按照“實際、實用、實效”的要求，注意發現、引進、推廣新品種、新技術，將再舉辦一期有針對性的實用技術培訓，以提高貧困羣衆勞動技能，促進增收。
切實抓好產業化扶貧
繼續在8個重點村搞好產業化扶貧，因地制宜實施好“一村一品”。在**鎮推廣樹莓栽培；在**鄉兩個重點村培育更多麻雞散養大戶；在相山鎮陳坊村搞好木竹加工產業。充分發揮優勢農業產業，使其真正成爲重點村羣衆增收的重要來源。
抓好扶貧辦自身建設
認真組織扶貧辦幹部進一步學習黨的十七大會議精神，不斷提高政治和業務素質，提高爲貧困羣衆服務的能力和水平；加強廉潔自律教育，樹立愛崗敬業、清正廉明、奮發向上的良好風氣。進一步改善工作條件、提高辦事效率。在工作中做到公開、公正、透明。以自身的實際工作，取信於民，造福於民。
二、具體措施
1、瞄準目標，搞好重點村的整村推進工作
認真做好了8個重點村20xx年扶貧項目的申報、實施工作。從切實改善重點村的生產、生活環境，確保貧困人口真正受益的角度,科學合理的從整村推進扶貧規劃中挑選確定了實施興建學校、修水泥路、衛生設施建設、種植業11個扶貧開發項目。
2、創新方式， 實施好“雨露計劃”
“雨露計劃”，走近鄉村，走進農民。貧困羣衆勞動力轉移培訓班在**、**兩個貧困鄉利用寒、暑假中學閒置教室，聘請專業老師和技師授課，把培訓班辦到羣衆家門口，實行“免費培訓，確保就業”。積極拓寬農民職業技能培訓渠道，正確引導農村勞動力的有序轉移，並穩定轉移就業。
3、做好直屬機關定點扶貧工作
整合社會扶貧資源，樹立“大扶貧”觀念，是新階段社會扶貧工作的重點，也是扶貧開發工作中深具潛力的重要方面。一是爭取扶貧類組織，使其在充分了解具體情況的基礎上，發揮其大的扶貧平臺，解決部分重點貧困村的最基本的生產生活問題。二是按照省委、省政府“兩辦”關於組織有關單位開展定點扶貧的檔案精神，大力開展扶貧結對力度，爲需幫助的貧困農民牽線搭橋。三是落實黨政部門和企業定點包扶重點村工作。在縣直單位機關開展以“黨旗引領致富路，攜手共建新農村”爲主題的定點包扶貧困村工作，確保全縣“十一五”8個扶貧開發工作重點村每個村都有一個縣直機關單位或企業定點幫扶，掛點單位在資金緊張的情況下，想方設法爲重點村建設獻計獻策，把定點幫扶重點村工作落到實處。四是繼續開展黨員結對幫扶貧困戶工作。XX縣委組織部聯合在全縣黨員幹部中開展“1+1”結對幫扶貧困戶的活動。動員廣大村民自覺參與扶貧開發，8個重點村的整村推進建設。
4、做好非公有制經濟參與扶貧的工作
扶貧需要企業的參與，我們對扶貧企業進行貼息扶持，企業盡最大努力安排貧困村勞力就業，企業也嚴格兌現扶貧承諾。扶貧承諾實行公開、公示制，接受社會和羣衆監督。
20xx年獲扶貧貸款貼息的企業有三家，貼息額度11萬元，其中的30%將分別用於孫坊月塘村，航埠鎮航埠村的扶貧事業。
5、積極引導扶持村民發展生產，幫助村民脫貧致富
我縣八個扶貧開發工作重點開發村，他們各具特色，我們也在實踐中取得了寶貴的經驗。如**村引進上海客商投資種植樹莓、引導村民種植黃杞子;**村支部書記合股興辦糧食加工廠、機制磚廠，解決貧困勞力100人就業;**、**兩村還發展板栗、茶樹等種植業。此外，我們將大力扶持村民養殖麻雞，運用各種條件和技術，使村民加快脫貧致富的步伐。