總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以促使我們思考，因此十分有必須要寫一份總結哦。我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編爲大家收集的個人年終總結4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人年終總結 篇1
本人於20xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支援下，透過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現將一年來工作情況彙報如下：
一、立足本職，完成各項工作
作爲一名行政主管，我能夠充分發揮承上啓下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用，從資訊調研、檔案起草、綜合協調的文祕工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一髮而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管後，迅速投入到各項工作中，完成了各類檔案起草、會議安排、資訊上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習，努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業務知識，透過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閒時間學習《應用文寫作大全》、《祕書學》和各種行業報刊雜誌，以此提高自身素質和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類檔案共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規範，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業務諮詢、反映問題、投訴電話2860餘個，收發傳真材料500餘份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80餘個，都能夠及時、耐心的爲用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協會12315、市長信箱、市人大、政協提案，累計40餘份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪53次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署，制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案，分別於20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建委。
5、認真負責，加強行風建設工作
編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設彙報材料、20xx年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，爲用戶提供方便快捷的服務。由於工作紮實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。
6、多方聯繫，做好水價調整工作
積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯繫，瞭解相關資訊，掌握最新水價動態。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章52篇，其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發表文章40篇，《中源水務》報發表稿件12篇。
8、加強培訓，提高員工整體素質
加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。透過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質。
9、參加活動，樹立公司良好形象
積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉市基礎產業工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名；參加了公司慶建國六十週年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難羣衆、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊，業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待於進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠，還需進一步加強交流。
在新的一年裏，加強專業知識的學習，努力提高業務素質，透過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯繫溝通，提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支援，我們人員雖少，但個個優秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我爲有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協作，用優質的服務和業績來推動公司的發展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
個人年終總結 篇2
各位領導好，各位同事：
大家好，我是雲臺山自助遊自駕遊服務中心的一名導遊，我叫姬瑞潔！
轉眼間半年的時間又在不經意間從我們的身邊匆匆消失了。這半年的時間也讓我學到了很多的東西，“導遊”工作給我的生活帶來了許多快樂，工作的時候帶着來自四面八方的遊客，當這些四面八方的客人稱讚雲臺山的時候，心裏就特舒服，特有成就感。雖然，幹導遊這一行並非我的初衷，然而很快我就發現：自己還是適合幹導遊這一行的，因爲我喜歡這個職業。
在不斷的實踐當中我也總結了一些經驗，也發現了不少問題。我所面臨的最大問題就是知識面不夠廣，有時候客人問我問題的時候，我真的是不知道從何答起，這時，我就會給客人說，對不起，這個我不會，我可以回去查一查。因爲我不想用瞎編亂造來糊弄客人。雖然會江郎才盡的感覺，但這也是很多人經常會遇到的問題，導遊知識就好比是非文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮，如果一個人有一桶水的知識和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會做得很出色。在想要達到這個效果之前，我就必須不斷的努力，學習，學習，
再學習，這樣的話，我知識桶裏的水就會越來越滿了。
導遊是一個從事服務的行業，而且很辛苦，當然見識也頗多的，也很鍛鍊人，這幾個月見到了很多的人，可以說是五花八門，城裏的，農村的，高學歷的，低學歷的，有錢的，沒錢的，各個行業的人。對我認識社會上的人，瞭解這個社會，起了很大很大的作用，讓我在畢業不久就根深瞭解了這個社會，這也是我的一個很大的收穫！
所以，在20xx年的工作中，我將會更加努力的學習相關的'文化知識，書到用時方恨少，我要不斷的學習，給自己充電，努力總結20xx年工作的失誤和不足，使自己在新的一年裏有一個更大的提高！
個人年終總結 篇3
尊敬的各位領導：
轉眼間我已經在公司市場部工作了將近一年的時間了，我對公司的業務及目前狀況等各方面都有了深入的瞭解，同時對於公司這個大家庭也是越來越喜愛了。這裏有領導的關心，有同事的幫助，有部門之間的無縫協作，有公司的支援，我想這裏正是我大展拳腳的地方。現在我將20xx年主要的工作情況彙報如下：
1.維修客戶所購進的設備
隨着對公司業務的熟悉，出差也日漸增多了，基本都出差去過山東、江蘇、寧波、上海、南京、珠海還有這次的大連獐子島等地方。出差可以體現出對公司業務熟悉的程度，透過你做事情的時間，完成的質量以及一些突發狀況的解決。大連獐子島出差讓我體會到了天氣環境的殘酷及我們要面對的不止是設備帶來的問題。出差中會遇到各種各樣的問題，有時候同事會給你遠程指導幫助解決，但是很多問題都需要自己在現場的摸索中搞定。這是對於我們臨場應變能力的考驗。還一個可以體現是否已經很好掌握設備調試的情況就是當一個現場出現問題的時候，現場需要立刻解決問題，這時候就需要你對於現場情況在自己的腦海中自然而然的呈現出來，對於設備的調試必須在心中牢記於心。這樣才能快速完美的協助客戶或同事解決問題，這也是對自身價值的一種體現。
現在我需要學習的還有很多，需要每時每刻都對公司業務進行更新並重復操作達到一種理解的新高度。然後更快更好的完成領導的任務，爲公司節約更多人力物力財力。
2.參加北京安防產品展銷會
雖然這種產品展示對於我這種剛剛入門的新手來說有點難度，但是從他們對自己公司的產品介紹，我還是學到了很多。並且參加這種安防產品展銷會，對於每個公司的產品在腦海中能夠形成一個對比。對於我今後的測試有一個很高的提升。在加快測試的同時也給公司測試工作做到了很大程度的緩解。
3.上網瞭解其他和公司有關的設備
在瞭解過程中可以體會到其他公司對於監控系統的具體走向。透過對於每個公司的對比，能進一步良好的完成領導佈置的工作。並且在與其他公司的聯繫過程中，向他們學習對於技術支援的各種技術問題，可以今後的工作中完美的完成領導佈置的工作。爲公司節約時間，創造更多效益。
對於今後的展望
自從進入公司充分體會到了公司人性化。使我們這些剛剛進入社會的大學生感受到了社會的溫暖。在未來的工作中，我希望領導能夠多加督促我的工作並且多分配給我重要的工作。有壓力纔有動力。希望能夠多出差，個人認爲出差是最鍛鍊人的事情，只有在出差工作的過程中才能遇到更多的問題，而且在外面才能更加鍛鍊我們意志力，鍛鍊我們的獨立解決問題的能力。
將近10個月的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、能力上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通和測試能力上還有欠缺。出差遇到問題總是不能夠在第一時間解決。在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，保持學習和創新精神，提高自身的工作效率，努力把工作做得更好。爲公司創造更多的效益，提高公司在社會上的地位是我們公司每個人的義務。
個人年終總結 篇4
xx年應該算是這幾年來自己度過的最有意義的一年吧。我很喜歡這一種的自己，這個積極向上，充滿陽光，努力奮鬥的自己。這一年對我來說是蛻變，這一年對我來說是非常重要的人生轉折點，這一年裏我養成了很多好習慣，這一年裏我收穫了很多有用有益的東西，這一年裏我堅持了自己的夢想。年初的時候我給自己定了好多目標，並且我經常回頭去檢驗那些自己是否達成，或者還有多遠的距離。雖然不久前，文檔全部丟失，真的很遺憾，我無法再回頭一條條的對照，看看自己哪些任務完成，哪些任務沒有完成。現在的這份年度總結，我只能總結自己達成的事情，而不能寫下自己究竟完成了夢想幾分之幾。這不得不說是一種遺憾，但是它也提醒了我以後一定要好好備份自己的東西!這很重要。
任務清單
1、透過英語四級;
2、透過俄語專業4級;
3、英語六級;
4、主持校級外語晚會;
5、駕校報名，透過理論考試;
6、英語整體水平提升;
7、英語詞彙量達到5000;
8、參加俄語口譯大賽，獲得優勝獎;
9、專業課績點有所提升，目前平均分是85+;
10、完成金庸："飛雪連天射白鹿，笑書神俠倚碧鴛"的閱讀;
11、完成80+本書的閱讀;
12、完成30+電影的觀看;
13、完成10+部劇的觀看;
14、有了一項自己喜歡的體育項目(羽毛球);
15、長高了，現在是164;身材一直保持在84斤;
16、沒有拖延症了，決定早起的時候一定能夠起來;
17、時間管理更合理，更適合自己;
18、成爲校園voc廣播站俄語播音員;
19、脾氣變好了，經常被人誇有氣質有氣場;
20、有了自己的積極向上讓人珍惜的朋友圈;
以上就是我現在能夠想到的完成的夢想清單。有些東西很量化，有些東西不量化，但是卻是我一直所追求的，我希望自己能夠變的越來越優秀，不僅僅是在學業上，更在做人上;所以我要繼續努力，像20xx年一樣，獲得大滿貫。
雖然這一年裏我還是有一些失敗，但是總體上我覺得自己是一直在收穫的，有些事，比如說我並沒有達到自己最終要求的那個結果，但是在這個過程裏，我還是一直在收穫新的東西，學到了新的東西，這對於我而言纔是最最重要的不是嗎。所以我要一直這樣下去，我相信只要我付出就一定能夠有所收穫!