信訪工作關係到社會的穩定，是羣衆反映問題的主要通道，我們要做好這個信訪工作，寫好總結。下面是本站小編蒐集整理的2017年紀委信訪工作總結，歡迎閱讀。
2017年紀委信訪工作總結一
今年以來，我鎮紀檢監察信訪舉報工作在縣紀委的指導下,認真貫徹黨的十八大精神，緊緊圍繞鎮黨委、政府的中心工作，全面履行信訪舉報職能，暢通信訪舉報渠道，規範信訪工作程序，有效化解各類矛盾，促進了社會穩定。截至目前，我鎮沒有一例信訪舉報案例。回顧一年來的工作，我們的主要作法是：
一、建立健全信訪工作機構和制度
今年來，鎮黨委、紀委高度重視信訪工作，把信訪工作作爲紀檢監察各項工作的基礎來抓。我們結合中、省、市、縣關於進一步加強農村基層黨風廉政建設工作要求，重新修訂和完善了信訪工作制度和相關表冊，確定了專職信訪幹部，具體負責信訪工作，進一步強化了我鎮紀檢監察信訪工作。不斷加強紀檢監察幹部信訪工作素質，於年初規定了信訪工作基本要求和責任追究制度，從而在機構、人員、制度上保證了我鎮的信訪工作的有效運轉，並制定了年度信訪工作計劃,確立了“抓信訪，保穩定，促經濟發展”的工作思路。
二、認真做好信訪接待工作
一年來，我們堅決要求信訪接待幹部認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩定上訪人情緒，儘可能地把問題解決在基層，儘量不發生越級上訪。及時將受理的信訪件轉給領導，讓領導批示。
三、切實做好紀檢監察信訪舉報工作
一是每季度召開一次大信訪工作聯席會議,研究佈置信訪工作，聽取信訪工作彙報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施，及時發現各類問題並進行處理。二是堅持領導接訪制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。三是結合每月的信訪矛盾糾紛大排查大調處工作，及時瞭解各類有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯，做到有問題早知道,早預防,早處理。截止年底,沒有發生信訪案例。四是實行目標責任制。今年年初鎮紀委把各村信訪工作列入黨風廉政建設責任的內容,年終與黨風廉政建設一併檢查考覈。對羣衆反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領導人的責任。
四、加強信訪資訊工作
一是繼續鞏固完善鎮、村、組信訪資訊員網絡，健全鎮、村級苗頭排查制度,及時發現和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發現的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。二是進一步做好信訪資訊工作。三是提請鎮黨委會議研究，確定每個村、組都有一名監督員具體負責黨風廉政建設和信訪資訊報告員，並在權限內參與鎮紀委的各項調研和討論工作，進一步擴大信訪資訊的來源渠道，加大查處力度，切實維護我鎮“平安創建”工作。
五、加大信訪案件的查辦和督辦力度
一是建立了領導包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，並參與其中，隨時聽取案件調查的情況彙報，親自指揮和協調。二是加強縱向和橫向協作辦案。今年鎮紀委除加強與村兩委會的聯繫外，及時與兩河口派出所、縣公安局、縣計生局、人事局等部門聯繫，獲取各類違紀線索。
總之，今年我鎮的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是深層次、高質量的信訪資訊少。二是解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠。鑑於上述情況，明年我們將從以下幾點着手，重點加強紀檢信訪工作：一是對照鎮紀檢信訪目標逐一貫徹落實，以便更好地發揮信訪作用。二是進一步發揮信訪網絡作用，及時發現問題，及時排查各類不穩定因素，確保“一控四無”大信訪目標的再落實。三是及時辦結上級部門轉辦的各類信訪件，加強聯繫，做好解釋穩定工作，增強鎮紀委解決信訪問題的能力。
2017年紀委信訪工作總結二
今年我局信訪維穩工作在縣委、縣政府的正確領導下，在信訪部門的具體指導下，堅持以十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神爲指導，認真貫徹執行中央、省、市、縣《信訪條例》規定，緊緊圍繞交通工作中心，堅持以人爲本，盡力化解各類矛盾糾紛，切實解決涉及羣衆利益的實際問題，爲維護交通隊伍穩定，促進交通事業科學發展創造和諧穩定的氛圍和環境。現將我局2016年信訪維穩工作總結如下：
一、加強組織領導，落實工作責任
(一)深化認識，加強領導。我局充分認識作好信訪維穩工作的重要性和必要性，牢固樹立了大信訪、大服務的觀念，強化了政治意識、大局意識和責任意識。切實加強信訪維穩工作的組織領導，健全了信訪機構，配齊配強了信訪工作人員，落實了專人具體抓，實行了目標管理考覈，使信訪工作真正做到了領導重視、機構健全、措施有力、責任落實。
(二)健全機制，落實責任。一是嚴格執行 “一把手”負總責，其他領導一崗雙責制度，使信訪工作真正形成了主要領導親自抓，分管領導全力抓，其他領導配合抓，信訪人員具體抓，全局上下一齊抓的工作格局。二是堅持了“分級負責，歸口辦理，誰主管，誰負責和屬地管理”的原則，將信訪工作責任及任務逐級分解落實到了單位和幹部職工中，使信訪維穩工作做到了責任到人、任務到人，層層有人抓、事事有人管、件件有着落。
(三)完善制度，夯實基礎。堅持把加強信訪基礎建設，不斷提高信訪工作能力和水平作爲首要任務來抓，結合我局信訪維穩工作實際，印發了《涇陽縣交通運輸局紀檢監察信訪舉報工作要點》，使我局信訪工作制度更趨完善，基礎更加紮實，任務更加明確，措施更加有力，全面推進了我局信訪工作制度化、規範化建設。
二、突出工作重點，做好防控工作
(一)開展“接訪下訪”活動，強化源頭預防。我局加大了《信訪條例》的宣傳貫徹力度，認真引導羣衆依法有序信訪，有效防止和減少了盲目信訪、越級信訪。深入開展了信訪“接訪下訪”活動，建立和完善了“縱向到底、橫向到邊、分兵把守、齊抓共管”的`四級信訪網絡，創新工作思路、方法和內容，強化源頭預防工作，採取切實有效措施解決信訪的實際困難，真正把矛盾和問題解決在基層，化解在萌芽狀態，達到了羣衆滿意和減少重訪的目的。
(二)集中排查調處，分類化解矛盾。以暢通信訪渠道，化解矛盾糾紛，促進“事要解決”和社會和諧穩定爲目標，立足把矛盾糾紛化解在當地，把信訪羣衆吸附在基層，堅持每月對全系統信訪突出問題和矛盾糾紛進行一次集中排查，全面清理、重新覈查、落實領導和人員限期處理消化。
(三)採取有效措施，做好穩控工作。我局高度重視做好敏感時期穩控工作，精心安排，周密部署，採取切實有力措施做好重要會議、重大活動和重大節日期間的信訪穩定工作。針對縣運管所老職工多次反映扣除退休生活補貼問題，我局積極與人事局協調溝通，瞭解國家有關政策，做好解釋國家有關政策工作;針對縣運輸公司職工多次反映生活困難、養老統籌等問題，我局採取制定解決方案、解釋政策、協調溝通等穩控措施，得到了來訪人員的理解，避免越級上訪，維護了穩定。
三、搞好信訪工作，辦好實事惠民
(一)做好初信初訪，積極化解矛盾。堅持以高度的政治責任感和使命感，處理好羣衆來信，接待好羣衆來訪。認真執行信訪工作首問責任制，切實做到文明接訪、熱情服務。對羣衆來信來訪中反映的正當要求，及時給予公正合理的解決，一時解決不了的，做好耐心細緻的解釋工作，使來信來訪者帶着希望而來，高興滿意而去。對上級交辦的信訪件，按照規定及時上報了查復結果和息訴息訪工作，有效地化解了各類矛盾糾紛，維護了社會穩定。
(二)加大辦信力度，提高工作質量。堅持對信訪問題實行分類管理、分級負責、歸口辦理的原則。採取經濟的、行政的和法律的手段，多管齊下認真做好信訪問題的查復工作，真正把信訪工作的出發點和落腳點放在了實實在在解決羣衆實際問題上，體現在實際效果上。截止目前，我局辦理領導批示件12件、信訪平臺交辦件8件、12345便民服務檯交辦件10件，接待回覆來信來電來訪19件次。已全部辦結，結案率爲100%。
一年來，我局信訪工作取得了一定成績，但也存在一些不足，主要表現在，如何有針對性地做好信訪穩定防控工作辦法不多，開拓創新不夠，辦信質量有待提高，信訪資訊報送工作有待加強。在新的一年裏我們有決心和信心發揚成績、克服不足、與時俱進、紮實工作、開拓創新，使我局信訪工作邁上一個新的臺階。