社區服務培訓之後也要很多的心得要總結出來，下面就是本站小編爲大家整理的社區服務培訓學習總結範文,僅供參考!
篇一：社區服務培訓學習總結範文
爲了開闊眼界，學習先進地區的先進經驗，提高社區服務的水平和質量，4月15日至21日，我們與街道各職能部門領導一行20人有幸踏入香港這片美麗的陽光海岸，入住協青社參加學習培訓。
香港協青社是以青少年爲服務羣體的社工機構。在這裏，一切都出乎我的意料，從住宿、就餐，到學習培訓，條件簡陋得難以想象，
但是，在短短几天的學習培訓中，我們對香港的社會生活狀況、社會福利的發展水平和社會工作的開展狀況從理論到實踐都有了一個較直觀的瞭解，也體會到社會工作領域更深刻的內涵和專業價值觀。總得來說，收穫頗多。下面，將自己的學習培訓心得與大家交流分享。
一、協青社——邊緣少年可以回的家
曾經感嘆爲什麼現在的青少年犯罪越來越嚴重?人們會傾向於把他們的成長看作是一種罪惡，而且會越來越無藥可救，但社會缺乏了一種包容的力量，從一開始他們的問題本不是問題，只是爲了發泄下情緒或者逃避一下不滿的心情而選擇了逃亡，但當他們想轉身的時候，發現已經沒有了接納他們的地方，當越走越遠的時候，他們才成了我們的問題……
成立於1991年的香港協青社是一個非政府組織機構，其經費來源主要靠香港賽馬會和部分慈善機構捐助，少量由政府撥款和自籌。該組織一直專注於爲香港的邊緣青少年提供危機介入服務，特別是爲每年六萬多名離家出走的年輕人。它所提供的服務有：
(1)深宵外展服務。這項服務主要在每晚深夜至翌日早上6點，主動尋找通宵流連在外，無家可歸或離家出走的青少年，將其帶回危機介入中心作進一步協助。作爲全港社工機構中特色活動之一的深宵外展，對內地具有很強的借鑑意義。
(2)危機介入住宿服務。有男中心和女中心各一個，能分別收容15名男、女青年。中心每日24小時開放，爲留連街上的青少年提供及時、安全及溫馨的家庭式服務。中心專業社工除向青少年提供個人及小組輔導以外，還會及時聯繫接觸其家長，以瞭解他們離家的原因，幫助其重新迴歸家庭。當這些青少年離開家庭之後，社工仍然會做6個月的跟進。
(3)自立堂。爲在職青年提供六個月的過渡期宿舍服務，其間會提供自立生活技能訓練和就業輔導。
(4)青少年就業支援計劃。致力於安排失學、失業的雙失青年在協青社所開設的速遞公司、便利店以及餐廳擔任工作，讓這些低學歷、低技術的青年，邁出工作的第一步，獲得實際工作經驗。每名青年可在計劃下工作一年，並由業內人士督導，完成計劃時將獲得推薦信，協助他們在外尋找全職工作。
(5)蒲吧。是一所青少年潮流文化活動中心，24小時開放，提供多種娛樂設施及社工輔導服務，爲“邊青”“夜青”提供一個安全的聚腳點，同時也爲社工創造了機會和空間去接觸瞭解他們，並提供協助。這個中心同時也向社區居民開放，開設會員服務，鼓勵社區的居民瞭解並參與協青社的發展。
(6)城市之峯——專業歷奇。這是協青社新創立的一個活動項目，主要是透過經歷奇妙的經歷，從而改變自己的觀念
協青社不僅給邊緣少年一個可以迴歸的家，而且是邊緣少年可以獲得自尊的地方。透過提供工作機會來幫助邊緣少年，比直接贈予的方式要好得多，因爲自食其力也是每一個成長中的青年渴望獲得的能力!
二、課堂教學
老師講課最大亮點是不斷提問，讓我們的思維跟着他走，同時也活躍了課堂氣氛。4月16日上午，由香港青年學研究中心副主任楊卓華先生講解青年工作者培訓計劃。他介紹了鮑思高的使命、協青社的使命、協青社的基石、特色、理論架構、服務內容及目標等，主要是幫助我們認識協青社。下午，由香港青年學研究中心主任周巍屹女士授課，她授課的內容是《介入技巧—個案輔導技巧 關係建立及試探性行爲處理》。周老師的講課內容豐富，語言生動，形式活潑，與我們的工作實際結合的比較緊密，使我們深受啓發。
4月20日上午是協青社自立堂社工陳志濠先生給我們講解《現實治療法》。由於陳先生講普通話比較困難，我們聽起來也很費力，經過徵求意見，陳先生結合自己在自立堂的工作實際，介紹瞭如何做好邊緣青少年感化工作的經驗，值得我們借鑑。下午是協青社助理總幹事黃耀生先生的專題講座《關押與社區爲本處理青少年犯罪》。他介紹了關押與社區爲本的定義、理念，對比了二者的優缺點，強調了社區爲本感化服務的好處，以及社區爲本康復服務的內容。並播放了電視片《兩個迷途的少年》。
在協青社中，專業社工飽滿的工作熱情給我們留下了深刻的印象，從早上到晚上，從晚上到深宵，雖然有輪班調度，但我們見到的每個人都充滿着激情。協青社所做的是重塑他人人格和心靈的工作，許多做法對於我們預防青少年犯罪很有借鑑意義。
三、機構參觀
作爲這次學習培訓內容的一部分，4月17日，協青社青年學研究中心的楊卓華先生帶我們到香港基督教女青年會明儒松柏社區服務中心、明愛筲箕灣綜合家庭服務中心、堅道明愛社區中心等社區服務機構進行了參觀。“社區”概念在香港是一個抽象概念，而不像國內社區有一定的地域。這次機構參觀不僅讓我們對香港的歷史文化發展有了初步的瞭解，而且還見識了香港的社會福利事業和居民生活狀況。
在明儒松柏社區服務中心，我們感受到香港社會福利署及各界對老齡工作的高度重視和支援，社會工作者的真心關愛、真誠服務，義工隊伍的整齊劃一、訓練有素給我們留下了深刻的印象。
在明愛筲箕灣綜合家庭服務中心，我們瞭解到該中心提供的以兒童爲本、家庭爲重、社區爲基礎的`一站式整合家庭輔導服務、家庭支援服務、家庭資源服務的具體內容和主要做法，參觀了他們的社工辦公室，爲他們的敬業精神所感動。
在堅道明愛社區中心，我們認真聽取了工作人員的介紹。他們的主要工作包括：圖書館及自修室服務、兒童及少年工作、家庭工作、內地新來港人士服務、區內居民服務、獨居長者服務、精神病康復者服務區內工作、婦女工作等，致力於建立社區力量，培養互助精神，照顧弱勢社羣，提高社區凝聚力，推動社區參與。
這些機構各有各的特點，都有自己固定的服務項目、服務區域以及服務羣體，這些機構都爲相應的社區對象提供了較爲齊全的服務，讓我們看到了一個保障制度較爲完全的香港社會。所到之處，我們沒有看到堆積如山的臺帳報表，而是實實在在的愛心服務。
由於社會不同階層方方面面的要求與需求，而政府管理無法面面俱到的缺位，在香港，許多社會羣體、社會組織擔當起部分社會事務管理職責。他們開拓了某一方面社會工作的領域，爲締造一個愛心、文明及關懷的社羣而做出自己的努力與探索。香港的社會工作發展在整個亞洲首屈一指，成熟的專業理念，完善的系統服務，優秀的人才隊伍，可觀的發展前景，令人羨慕。在這次培訓學習中能夠從多層面接觸香港社工，他們專業服務經驗和專業態度，深深地感染了我們。
在香港，有90%以上的人有義工服務的經歷。他們樂意奉獻自己的時間與愛心，不計較金錢與報酬，在專業人才的指導下從事大量協助性、輔助性、義務性、支援性的工作。
在整個旅途中我們看到了一個極其現代化的城市。溫和的陽光，湛藍的天空，清爽的海風，怡人的空氣令人讚歎。綠色裝點了整個城市，人性化的基礎設施令人羨慕。城市管理有序，街道乾淨整潔，交通四通八達，市民禮貌待人，勤奮、節儉……令我們感受到歷史和現代，東方和西方文化的差異。
香港之行讓我終身難忘，感謝街道領導給了我們這次學習培訓的機會。我會把所學到的先進經驗運用到社區工作的實踐中去。在有條件的情況下，希望能有更多的同仁能走出去看一看。
謝謝大家!
篇二：社區服務培訓學習總結範文
緊張的社居委主任培訓不知不覺結束了，和老師、學員朝夕相處的時間雖然不長，但是對我而言卻是大開眼界、增長見識、豐富思想、提升能力的大好時光。
作爲一名社區主任，在接下來的工作中，該怎樣勇敢對面對和迎接培訓後的工作呢?我的心情有些複雜，興奮、忐忑、又激動，但是，我堅信，作爲一名基層工作者，首先要具備的條件就是要有堅定的信念、信仰和信心。一個人只有先在思想上做好準備，才能踏踏實實做出一番事業來。
一、大開眼界 增長見識
我從小到大成長在社區裏，一直認爲自己對社區工作很熟悉、很瞭解，認爲社區工作者就是“老大媽”管的那些雞毛蒜皮的事情。現在看來，我都替自己害羞了。我的認識太膚淺了。長在社區，不一定就瞭解社區;熟悉社區，不一定就熟悉社區工作。這是認識上的誤區，透過這次培訓，我腦子有一個180度的大轉彎，充分認識到了新時期社區工作的重要性、緊迫性和複雜性。社區工作事關構建和諧社會、全面建設小康社會的大局，事關科學發展觀的貫徹落實，事關民生之本、羣衆之利，作爲一個社區工作者，腦子裏要有這些大局意識和全局胸懷，思想上要和組織保持高度一致。
至於具體的工作，當今的社區工作，“老大媽”的那些雞毛蒜皮的事情依然在做，但是老大媽的服務範圍更大了，要求我們要系統的、全面的、多層次的爲社區居民服務，社區治安、社區文化、社區衛生、社區環境、社區就業等等，社區服務這道大餐的是很豐盛的。
二、豐富思想 提升能力
在整個培訓中我學到了包括政治理論、法律法規、社交禮儀、團隊精神、做好社區慈善等在內的許多作爲社區工作者應具備的知識。
思想的豐富主是自身工作思維的開拓，能比較好地把握社區工作的重難點，透過政治理論、時事政治的學習，大腦得到了武裝，思想得到了提升。培訓還讓我明白了學習的重要性，不僅要從書本過程上學習，還要向實踐學習，向周圍同志學習，才能適應工作的需要，才能做好本職工作。
能力的提升主要是透過社區業務知識的學習，自己的能力有較大的提高。我全面學習了溝通從“心”開始、城市社區發展探索、社區幹部如何進行資源整合、社區如何三創工作、案例教學，社區矛盾糾紛調處與社區和諧、新時期社區黨務工作、社區政務工作等課程，初步具備了社區工作的理論和政策基礎。
培訓的真正目的在於學以致用，爲此，我將以此次培訓爲契機，更好地服務社區工作、服務社區百姓，積極探索構建“文明、健康、和諧”社區。
這次培訓全面提升了我的素養，而在工作作風和業務能力方面的影響尤爲明顯。我總結了一下，認爲新時期的社區工作，以下三個方面是務必做好的：
其一，讓羣衆唱主角的戲纔是好戲。社區文化的構建主體是社區居民，是社區羣衆，他們是我們社區的主人和主角，他們是社區工作者的出發點和落腳點，而我們社區工作者則不過是組織者和協調者。我們要調動起老百姓的積極性，激發居民 “主人翁精神”，社區工和才能從被動變爲主動，從主觀變爲客觀，從低效變爲高效，從而達到居民自我管理、自我教育、自我服務。因此，我們工作的開展，良好的羣衆基礎是大前提。 可以這樣說，沒有良好的羣衆基礎，就無從談社區文化，社區認同感、歸屬感就難以形成。
其二，有責任意識的社區工作纔給力。社區工作繫於全局，責任重大，社區工作者要樹立幹一行、愛一行、樂意吃苦、樂意爲人、率先垂範、廉潔勤政、無私奉獻精神，要有崇高的事業心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，才能把凝聚黨心，民心的工作做好。
其三，求真務實、密切聯繫羣衆的作風是做好社區工作的重要保證。我們每一件社區工作都要堅持以人爲本，樹立服務第一的觀念，一心一意爲羣衆辦實事、辦好事，從中追求社區居民的認同感和歸屬感，增強社區的凝聚力。因此，社區工作者要立足於”便民、安民、樂民、親民、育民、助民”實效，帶着感情、帶着責任、帶着追求，深入居民家中瞭解居民“所急、所需、所盼”，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題，始終不渝地把黨和政府的關懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。
回顧培訓的點點滴滴，學員們的學習精神和互助精神深深感染着我、激勵着我。面對自己的家園，面對深愛的居民朋友，作爲一名社區主任，我還要快馬加鞭，秉承思索不止，奮鬥不已，謙虛謹慎，追求不止的工作作風，以奉獻愛心、超越自我、完善自我的姿態工作在社區，立足在社區，讓社區工作在黨旗下流光溢彩，將社區打造成爲居民的港灣，溫馨的家園。
篇三：社區服務培訓學習總結範文
社區是整個社會的基礎，是聯繫黨、政府和羣衆的紐帶。社區工作的開展，對整個社會的發展有着直接重大的影響。作爲社區工作者，面對的是衆多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，我們的工作更有意義，也更重要。
轉眼到社區工作一年多了，在這段時間，無論是在待人接物上，還是在處理緊急事件突發事件上，恆茂華城社區的前輩們做出了好的榜樣，他們用自己的行動影響着我。隨着時間的推移，我的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強。我越來越清楚地看到社區工作的重要性，以及做好社區工作的不容易。在這一年多的時間，我對社區工作有了進一步的認識，學到了不少知識，做到了真正靜下心來踏踏實實地紮根於基層爲羣衆服好務。那麼在新時期新形式下，我們怎樣做好社區工作，怎樣才能給居民帶來便利，讓羣衆更滿意呢?
首先，我們應該把自己的位置擺正，我們只是爲羣衆服務的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細地向他們講解，直到他們明白爲止，滿意爲止。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。
其次，要多下小區，深入羣衆，關心他們的方方面面，隨時瞭解社區每一位居民的生活情況，及時爲他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導他們的思想，關心他們的點點滴滴。
人民是國家的根本，就業和社會保障則是人民生存的根本，社會保障制度與廣大人民羣衆的根本利益息息相關，也是人民羣衆最爲關注的。只有人民的生活有了保障，社會纔會和諧穩定的發展。就業、社會保障、和諧勞動關係事關人民羣衆的“三最”問題。在這方面，xx在報告明確提出要實現“社會就業更加充分,覆蓋城鄉居民的社會保障體系基本建立，人人享有基本生活保障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目標。在加快推進以改善民生爲重點的社會建設中，勞動保障系統作爲政府民生工作的職能部門，任務更加艱鉅，責任也更爲重大。而我作爲直接和百姓接觸，傳達政府政策的最基層工作者也感到自己身上的責任也越來越重。
現在我國的勞動保障體系框架基本完成，社會保險的覆蓋範圍不斷擴大，但是，目前的勞動行業還存在很多不完善的問題，例如，很多羣衆會反映說我們的勞動政策宣傳力度不夠，沒有實現真正的公開，一般只有在居民辦理相關業務時，我們辦理人員纔會告知相關的法律法規，對於很多工作的辦理還是存在不足。爲了給羣衆解決更多的民生問題，爲政府開展的各項工作贏得更多的掌聲，我覺得應該進一步完善政策法規，同時加強監督保險政策的落實情況，加大對社會勞動保障力度。
作爲一名社區勞動保障工作者，我更要堅定政治信念，明確服務宗旨，時時刻刻嚴格要求自己，服從組織的安排，重視理論學習，積極對待身邊的每一件事，不斷的加強自身的學習，加強自身素質，提高工作能力和辦事效率，只有這樣才能更好的應對工作中的每一件事。只有不斷的學習，正確貫徹黨的政策和方針，時刻牢記全心全意爲人民服務的宗旨，忠實地做好本職工作，才能更好地服務於人民。我們還應該虛心向周圍的同志學習，清楚地認識到自身的不足，不斷完善自身。在工作上，我積極加強與辦公室工作人員互相協作，虛心請教，更有利於工作的順利完成。
我將在今後的工作中，不斷地剖析自己，在實際的工作中找到自己的不足，透過不斷地學習和積累，提高自己的工作能力。我堅信，在未來的日子裏，我將伴隨着社區共同成長。