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物流公司單數據年終工作總結

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總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此,讓我們寫一份總結吧。我們該怎麼寫總結呢?以下是小編爲大家收集的物流公司單數據年終工作總結,歡迎閱讀與收藏。

物流公司單數據年終工作總結

物流公司單數據年終工作總結1

xxxx物業服務有限責任公司成立於20xx年,透過一年多的運營管理,公司各項工作得到了長足的發展,現有物業從業人員16人,其中物業站長2人,保潔5人,保安6人,專業維修工1人,兼職財務人員2人。在這一年裏,名軒物業服務公司在沙灣縣建設局物業辦及名軒房產公司各級領導的關懷與支援下,公司全體員工團結一致、開拓進取,緊緊圍繞年初制定的工作目標開展工作,小區物業服務品質穩步提升,始終遵循“業主至上,服務第一”的原則,根據各小區物業站的實際情況,在做好物業管理服務的同時,使小區物業管理工作逐步走上規範化、制度化、專業化、人性化管理。

一、公司物業服務項目的基本情況

20xx年公司物業服務項目有兩個,分別是:名軒嘉苑小區和名軒·逸景苑小區,項目物業服務具體情況如下:

1、名軒嘉苑小區

名軒嘉苑小區位於沙灣縣三道河子鎮奎屯路,總建築面積23000㎡,小區起建於20xx年,於20xx年建設完畢,小區建有8棟住宅樓,總計22個單元,218戶住宅,設有停車位57個,並設有專用物業辦公室,業主入住率爲100%。

公司在名軒嘉苑小區下設站長一名,物業服務人員5名,小區爲封閉式智能小區,物業收費按照每平方米每月0.3元收取,全年應收費72900元,實際收費爲60500元,收費率爲83%,小區物業服務標準爲自治區物業服務四級標準。

2、名軒·逸景苑小區的軌道。

名軒·逸景苑小區位於沙灣縣三道河子鎮體育場西、古道西街南側,總建築面積33000㎡,小區期間於20xx年,於20xx年建設完畢,小區建有7棟住宅樓,總計30個單元,360戶住宅(含12套廉租房),設有停車位77個,並設有專用物業辦公室,業主入住率爲80%。

公司在名軒·逸景苑小區下設站長一名,物業服務人員7名,小區爲封閉式智能小區,物業收費按照每平方米每月0.3元收取,全年應收費172500元,實際收費爲172500元,收費率爲100%,小區物業服務標準爲自治區物業服務四級標準。

二、小區物業管理工作

名軒嘉苑小區自20xx年一期工程完工後,小區物業服務始終是名軒房產公司下設物業辦進行前期物業管理,根據小區物業管理工作的開展,在現有經費不足的情況下,配足服務人員崗位。爲了保障小區物業管理工作能夠正常順利進行,物業服務工作能夠正常有序開展,名軒嘉苑小區的物業長期依靠名軒房地產公司補貼得以生存,而20xx年以後,由新成立的物業公司接管物業服務工作,小區物業人員增至6人,設有專職的物業站長,物業人員進行定期培訓,提高物業從業人員職業素養,確保小區物業服務管理質量。

名軒·逸景苑小區自20xx年完工,爲了保證小區物業服務質量,小區物業管理延續由名軒房產公司下設物業辦進行管理,20xx年以後由物業公司接管物業服務工作。

20xx年名軒物業服務公司全面強化“以業主爲中心”的服務意識,力求最大限度地滿足業戶需求。推出的各項維修服務得到業主的好評,大大提高了業主對小區服務的滿意程度。對物業工作進行的調查,業主對我們維修服務的滿意程度達到了95%。針對小區存在的日常維修問題,先後從公司抽調工程師、維修人員充實到小區物業站,給予人力資源的支援,使小區各項管理工作步入正軌。

20xx年至20xx年面對名軒·逸景苑小區新物業在物業服務管理上存在入住、裝修、業主生活同時並存的環境條件下,爲加強小區的物業服務管理,規範裝修行爲,保證物業的完好和安全,保持小區物業的整潔美觀,維護全體業主的合法權益,物業公司全力以赴提供一流的現場管理,入住前與業主的主動溝通及規範的入住手續辦理,服務導向化的裝修管理,尤其是做好複雜環境下的封閉式管理和快速反應的維修服務,保障已入住業主的生活的正常化、小區秩序的井然化。爲加強小區內裝修搬運的監管,避免違章搬運裝修材料的情況,針對新物業名軒·逸景苑小區從20xx年下半年起,小區物業站嚴抓管理、堅決杜絕材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛生環境、違章情況基本得以杜絕。

三、小區安全防範管理工作

抓好制度建設,制定“封閉式管理規範標準”,全面推行封閉式管理,加強對各物業小區的安全,採取各項措施,對小區內實施安全防範。根據工作崗位人員的情況合理調整,爲保障小區安全管理工作打下了堅實的基礎。

1、小區治安防範及消防工作是物業管理中的重中之重,爲能給業主提供一個安全、舒適的生活環境,我們狠抓了小區治安消防管理工作,始終貫徹“預防爲主,防消結合”的方針。小區保安人員爲義務消防員,對保安人員定期進行崗位培訓、考覈,制定了嚴格的崗位執行標準,並堅持嚴格執行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認巡查、文明執勤、禮貌服務,完成了公司安排的各項安保工作任務。繼續執行定時定崗進行對小區的巡查,在一定程度上極大地提高了小區安全管理,收到了良好的成效。

在消防安全管理上,物業公司嚴格按消防管理制度要求,小區物業站安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查,確保消防器材處於良好的狀態,重要部位均已按要求配備了滅火器。加強小區業主安全用電、用水、管道燃氣使用宣傳。

2、在小區治安防範管理工作上,名軒嘉苑小區在沙灣縣率先引入小區智能安防監控系統。9個固定式夜視攝像頭、3個可調式夜視球形攝像頭,24小時智能值守成爲小區治安防範管理的另一道防線,保障防範小區業主的人身財產安全。20xx年新物業小區名軒·逸景苑小區也相繼配備安裝了智能安防監控系統。物業小區智能安防監控系統的引入,全天候智能值守系統,加之24小時警衛巡更制度,保全着物業小區業主的人身財產安全。

四、小區公共設施、設備的管理

小區公共設施設備的良好執行狀態與維修養護管理工作是小區物業管理工作重點項目,又是小區物業管理的工作點。爲此我們實施了以下管理措施:

1、建立起小區公共設施、設備管理制度。制定明細化制度、責任化管理,明化到細節,責任化到人,定期巡查,設備的執行性能得到了極大的改善,確保小區公共設施、設備正常運轉,保障小區業主正常生活。

2、實施了設備定期巡檢制度。做到設備巡檢及養護工作規程制度化,維修人員定期對設施、設備進行巡檢工作,並做好巡檢工作記錄,達到了公共設施、設備問題及時發現及時處理,杜絕設備隱患的工作目標。

3、建立設施、設備定期維護、保養制度,推行制度化、程序化管理建設。

五、小區環境衛生及車輛管理

1、在環境衛生管理上,小區物業站制定了嚴格的保潔工作程序、衛生責任區制度和巡檢制度。由物業站站長組織安排相關區域的保潔工作,並每天開展巡檢整改工作,經過保潔人員不辭勞苦的付出,小區的環境衛生逐步完善,確保小區業主居住環境的舒適度。

2、在小區車輛管理上,小區業主車輛間進出停放問題、外來車輛治安管理問題,時時影響着小區業主正常生活秩序,也困擾物業管理人員。爲了更好的爲業主服務,使之更多精力投放到爲業主服務和小區管理上,公司領導爲了徹底解決小區車輛管理問題,深入烏魯木齊市、石河子市各大物業小區進行實地考察審定後,在20xx年至20xx年,在小區業主車輛登記管理和車位劃分管理的'基礎上,先後在名軒·逸景苑小區和名軒嘉苑小區兩物業小區投入10萬餘元,率先引進先進的車輛道閘智能管理系統。車輛IC智能感應卡、車輛遠程感應器、車輛進出智能文字、影像登記系統進入了小區,車輛道閘智能管理系統一時成爲小區的另一道風景線,改變着小區業主的生活。進出有序、停放合理、人車分行、道路暢通、安全便捷。

六、存在的不足與展望

雖然,我們在20xx年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。

1、物業人員整體素質不高,服務意識不強,實際處理事務的能力和應變能力還有待提高。

2、與業主的溝通不夠,瞭解不足,這在新物業名軒·逸景苑小區尤爲突出,在往後的工作中應予以加強。

3、設備、設施管理力度還需加強,以確保設施設備的安全正常執行,避免因此而對業主的正常生活造成影響,引至業主對管理服務工作的不滿。

4、保安管理方面仍存在人員思想心態不穩定,工作執力度嚴重欠缺的情況,需要在實際工作中作出改善。

5、20xx年突顯的消防安全問題,顯現出在消防安全上管理的不足,需要提高管理人員消防安全認識,加強小區消防安全宣傳,提升消防安全管理意識。

6、物業服務費用收取標準較低,直接造成物業服務管理經費的不足,成爲制約物業服務提升和擴展,物業公司生存及發展的瓶頸。高標準化物業服務質量的要求及訴求,低標準化物業服務取費,物業服務費用貼補化的操作。在現有的實際條件下,怎樣更好的進行、開展物業服務管理,使之物業服務管理工作能夠正常、有序進行,成爲我們在20xx年度另一工作重點。

7、在車輛管理上,業主常與物業管理人員無理取鬧、不服管理而發生爭執,業主對物業管理工作的不理解造成車輛管理難度,同時也激化了車主間的矛盾,影響了小區其他業主正常生活和小區和諧秩序。在此類問題上我們真誠希望社區與片區民警能夠協助處理,有利於更好的解決根本問題,安定一片小區,和諧一方社區。

針對以上幾個問題,在20xx年工作中,我們將吸取經驗與教訓,努力提高員工服務技能與管理水平,把工作做到更好。在此感謝沙灣縣建設局領導和物業辦各級領導,對我們物業服務管理工作的支援與關懷。

在新的一年裏我們將加快步伐,不斷提高自身物業管理水平,不斷完善各物業管理工作,嚴格管理、創新管理,努力成爲行業中的優秀單位。

物流公司單數據年終工作總結2

時光荏苒,歲月如梭,不知不覺間我在這裏工作已經近九個月了。這將近九個月的時間,在領導的培養幫助、同事們的關心支援下我逐步從對物流行業一竅不通,到現在可以獨立操作,可以說是完成了一個成功的轉變。歲首年終,我靜心回顧這近九個月時間的工作生活,收穫頗豐,現將我這段時間的學習工作情況總結如下:

我剛來這邊的時候是在倉庫一邊搬貨一邊學習倉庫的工作流程。剛開始很不適應,因爲經常需要上車搬貨、卸貨以及裝車,每次都是累的滿頭大汗,感覺自己就像個搬運工。但是在接下來的一段時間裏,透過調整自己的工作心態,我很快的便適應了這樣的工作環境,我想自己如果連搬貨、卸貨這麼簡單的事情都做不好,那麼怎麼能夠勝任以後的工作呢?搬貨對我來說是辛苦的,但也不是沒有好處,最起碼搬貨可以間接的使身體得到鍛鍊,以前上學的時候天天想着鍛鍊身體,而現在卻可以天天免費健身。也許是因爲這樣的阿Q精神的自我鼓勵、自我安慰吧,在那段時間裏,我能夠以一個積極的、坦然的心態來面對自己的工作,充當一個很好的搬運工。這樣的工作大概持續了一個月的時間,然後隨着新業務的切換,我便開始了現在的工作。在剛開始的時候,我真的很擔心自己做不好,並且由於對各項流程的不熟悉,當時對這個工作是一點兒頭緒都沒有。隨着時間的推移,我對自己現在所做的工作也日益熟悉,從而能夠很好的獨立完成每天的工作任務:整理交貨單據、做貨物的入庫臺賬、覈對貨物訂單數據、做未納分析、統計未到貨物及單據、對未到部品及交貨單據進行追蹤、做前一天納期貨物的出庫臺賬、進行出入庫臺賬的核對,確保前一天納期貨物的及時納入、整理及覈對回單數量,確保貨物回單全部收回、對那些沒有及時返回的貨物回單要知道是何種原因,並敦促及時返回。

1、整理交貨單據

因爲我這個崗位沒有夜班,夜班卸貨時車子所帶的交貨單就隨便的堆放在我給他們提供的檔案盒裏,所以每天一上班就要整理檔案盒中各種各樣的交貨單,把它們一一分類。因爲現品有很多一式五聯形式的手工交貨單,爲了方便覈對回單,要先對其進行編號之後才能手工錄入到特定的表格之中。因爲錄入的是貨物訂單,所以還要求在手工錄入訂單的零件號、納期、SNP、箱數時不能出錯,這就得在保證手工錄入速度的同時還要提高錄入的準確性。這一過程很是麻煩,也相當的耗費時間。

2、做貨物入庫。

臺賬整理完交貨單以後,緊接着就要做貨物的入庫臺賬以及覈對貨物的訂單數據,要做到貨物的訂單數量與實際入庫數量以及交貨單上的數量一致,對於那些未到的交貨單以及貨物要及時的進行追蹤。因爲入庫時可能由於收貨人員的疏忽,經常會有貨物訂單數量與入庫臺賬不符的情況發生,這時就要覈對裝車資訊,同時爲保證數據的準確性,還要到倉庫去一一覈實,以確定入庫記錄是否真正的與貨物訂單不符。

3、單貨追蹤。

對於第二天納期的貨物,如果沒有到的話就要一一的將未到單貨物的納期、零件號、發行號、訂單數量等詳細情況向上遊集配反映,請上游集配進行配合覈實貨物資訊,並進行追蹤。

4、做未納分析。

貨物的未納分析也是每天必做的事情。未納分析,顧名思義就是對貨物的未納情況進行覈對,看其未納是否有誤,並註明原因。做未納分析也是很耗費時間的一件事,要將出現未納的發行號一一的與訂單相覈對,來確定其納入情況。

5、做貨物的出庫臺賬。

爲了確保相應納期的貨物能夠及時準確的納入,貨物的出庫臺賬也是必不可少的一個環節。錄入貨物的出庫臺賬並將其與入庫臺賬進行覈對,做到貨物出入庫數量一致,確保相應納期的貨物全部納入。

6、回單整理。

貨物的回單整理也是很重要的一個環節。可以說回單是貨物是否已交付的一個憑證,只有確保回單全部返回,才能在做未納分析時準確的知道貨物是否已經納入。

很多人認爲我負責的那部分一天也就那麼點兒貨,也沒有夜班,星期天工廠還不收貨,所以我的工作應該很是輕鬆的。面對這些,我只能說有些事情只有自己經歷了纔會真正知道其中的困難。每天一上班就開始忙着錄入交貨單、做出入庫臺賬、覈對貨物訂單數量、到倉庫找貨,做未納分析……別人下班了而我還在繼續忙着整理那亂成一團的回單。剛開始我還以爲是自己方法不對,後來才發現這個工作真的很是繁瑣。對於我這個崗位的工作,我覺得保證庫存的準確性是非常有必要的。確保庫存的準確性既便於倉庫收發貨人員的工作,也有利於我們及時發現異常,對貨物相關資訊進行管控。爲了保證庫存的準確性這就要求我們與收發人員相互配合,覈對倉庫的庫存,做到實物庫存與電腦檯賬相一致,杜絕漏做或者多做臺賬現象的發生。

不論20xx年取得了怎樣的成績,那都已成爲了過去,20xx,又是一個新的開始。在新的一年裏我們都要以一個更加積極樂觀的心態來迎接各種挑戰、創造新的輝煌!

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