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2021銷售個人月度工作總結

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時間乘着年輪循序往前,一段時間的工作已經結束了,這是一段珍貴的工作時光,我們收穫良多,讓我們對過去的工作做個梳理,再寫一份工作總結。那麼一般工作總結是怎麼寫的呢?以下是小編整理的2021銷售個人月度工作總結,希望對大家有所幫助。

2021銷售個人月度工作總結

銷售個人月度工作總結1

成績:首次成爲公司月銷售冠軍,而且是全公司唯一連續兩月完成任務的人。而且,公司的一個一直銷不動的新產品我也創下了一個銷售新高。

8月份:適應一切的變化,使自己變得更強

在知道我成爲上月銷售冠軍的喜訊的同時,也傳來了一個壞消息,我的主管由於家庭的原因辭職了。我在我主管身上學習到了很多,而且也是他一直在鼓勵着我,他離職了,是否會影響到我的表現呢?

後來自己想了想,能教我的,他都已經教了,剩下的,也都該由我自己去領悟了。而且,只有離開了他的光芒,我的光芒才能顯露出來。那麼這個月開始,就是我發揮的時候了。

成績:主打產品基本保住了第一,但其它產品由於費用兌付不及時等原因銷量普遍下滑。

9月份:執行力是關鍵

新一季度的任務指標又下來了,而且這次的還明顯不合理,按上季度的銷量來分,做得好的做多點,差的做少點,但獎金卻和完成率掛鉤。我的指標再次上升。經理卻還放出話來,由於主打產品離年度任務還差挺遠的,現在可以有促銷活動,但所有人的任務都要100%完成,就算壓貨也得完成。沒辦法,還得幹。既然經理都把話說死了,那就沒有任何藉口了,只有去執行咯。反正我也已經有了壓貨的經驗,這點兒量我還是有辦法的。

成績:成功完成了本月任務,同時也爲逐步確定了年度銷售冠軍的位置。

10月份:想得比別人更多更遠

由於上個月主打產品貨都壓得很死了,所以這個月把重點轉爲終端建設和其他產品的銷售。

由於我負責的地區銷量做得好,公司願意撥出一筆錢給我做賣場的陳列。於是,我抓住了這個機會。讓公司對我感到滿意,期間我運用了GROW思考模式:

G(目的):公司要求爲兩個指定產品做好端架陳列,爲公司增加品牌知名度。

R(現在有什麼):主打產品由於我一直工作做得不差,已經陳列得非常好,其他產品由於有OTC產品但還沒有OTC標誌,以及保健品沒有上促銷員等原因,一直陳列得不太好。

O(有什麼選擇):

1、可以按照公司的要求,買一個端架,專門陳列指定的兩個產品。但對我的銷量沒什麼幫助,而且一個端架有四層,只做兩個產品太浪費了。

2、利用這筆費用同時做好原先陳列得不好的產品,但由於有OTC和保健品,內服藥和外用藥,無法陳列在同一個端架上,不過可以分開陳列,每個產品佔一層端架,只是對建立品牌的效果沒集中陳列那麼大,但對各產品的銷量增長都有幫助。

W(要做什麼):經過思考,認爲第二個選擇能獲得最大效果,並儘量爭取更多的利益。

最後,我除了按照第二個選擇,一共做了5個產品,每個產品都爭取到最好的位置外,還爲我們的主打產品爭取到了一個堆頭陳列。

成績:主打產品銷量下滑,但達到公司要求的最低完成標準。其他產品普遍少量增長。陳列和堆頭雖然與公司原意不同,但卻獲得衆領導的一致好評。

11月份:做銷售,沒有不可能做到的事

又接到了一個新的任務:由於我們的某一個新產品在某連鎖銷量一直不理想,面臨着退場的尷尬。這個連鎖在廣州,以平價賣場爲主,因爲我的賣場都做得不錯,經理要求我做出一個樣板店來,避免退場。我這隻有一家門店。之前由於他們的配送一直不穩定,老是無原因斷貨,我一直沒有把它當作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的原因也無非就是因爲費用分配不合理,要麼全給了採購,貨都壓在門店買不出去,要麼全給了店員,卻因爲老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務,那我也沒有任何藉口,我把費用合理地安排了一下,以2:3的比例分給了採購和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推薦的動力。然後我再額外申請了促銷活動(經理既然讓我做樣板店來避免退場,自然也要答應),這樣,三管齊下的情況下,我這家難纏的店也被我擺平了。

成績:該賣場該產品的銷量增加了100%,連帶着其它產品的銷量也有所增加。總體成績還沒做最後的統計。

總結:入行的第一年,以學習和積累經驗爲主,有幸跟在一個好主管和好經理下面學習,主管很無私地把他懂的都教我,而經理也很信任我,有很多事情都願意放手讓我去幹。所以也取得了較爲可喜的成績:如果沒什麼意外將會是公司年度銷售冠軍。

展望:接下來將是以帶新人爲主了,因爲又有一批我們的師弟進來公司實習了,他們也將是接下來的培養對象。另外20xx年我的崗位也將發生調整,將調回廣州專門負責平價大賣場,我將向重點客戶管理的方向努力了!

銷售個人月度工作總結2

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字複印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶佔。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售後跟蹤,搶佔辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這裏也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售後服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標,xxxx萬元,純利潤xxxx萬元。其中:打字複印xxxx萬元,網校xxxx萬元,計算機xxxx萬元,電腦耗材及配件xxxx萬元,其他:xxxx萬元,人員工資xxxx萬元。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。xx年我們被授權爲七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規範化、標準化,實現自給自足,爲來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標,利潤xxxx萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由於本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便於計算機網絡工程的順利開展,還能爲其他部門創造出一個切入點,便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網,和一部分的上網費預計利潤在xxxx萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤xxxx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室xxxx萬元;其餘網絡工程部分xxxx萬元;新業務部分xxxx萬元;電腦部分xxxx萬元,人員工資xxxx—xxxx萬元,能夠完成的利潤指標,利潤xxxx萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象

對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理執行體系

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、儘量創造出一些固定收入羣體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦xx變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支援,建立一個比較友好的客戶關係。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公佈出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

六、創造學習的機會

不斷爲員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把xxxx公司建成平谷地xx計算機的權威機構。

職工培訓工作是人力資源開發、幹部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,透過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。

培訓內容:

(1)愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,瞭解企業的光榮傳統與奮鬥目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。

(2)崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行爲規範。

(3)崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓方式:

1、公司內部定期不定期安排員工培訓。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。

3、培訓目標:爲員工在崗成才創造條件,爲企業提供員工積累。

我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落後,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

今後怎麼辦,我想,絕不能辜負資訊中心的各位領導和xxxx30名職工對自己的殷切期望和支援,一定要努力做到以下兩點:

1、放下包袱,拋開手腳大幹,力爭當一名合格的副經理。其工作職責就是開拓市場和xxxx公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大xx,把公司的.利益看得高於一切。絕不幹有損於xxxx形象的事情。

2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,爲把xxxx建成在平谷地xx規模最大、品種最全、最具有權威性的it企業而努力。

銷售個人月度工作總結3

xx月份我們的任務是xx萬元,實際上完成了xx萬,離任務額還差xx萬,由於負責門迎工作,對於客戶流量還是瞭解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。在工作中,由於本人向來性格開朗,樂觀,所以擔任門迎的時候並無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小夥態度都特別好,但是業務能力需要提升,我回答確實我們需要終身學習。

一、20xx年xx月銷售總結

1、上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產品,渠道入手。一般就是關聯產品開發多一些,但是推介有限,同時有的產品如溫陽通絡飲,xx店種類有限,不能滿足個性化的需求。

2、新客戶開發的少,有的還處於瞭解階段,對於他們現在就是重點的培養對產品的信心和認知度

3、我們的銷售技能欠缺,中醫功底薄弱,要加強學習和引導。

4、在23號邊老師來xx講課的時候,那天開啟銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了xx多的銷售,總體來說我們店裏現在還缺乏一個有威信的個人品牌。但是“不找藉口找方法”,這個是我們店也是我個人一直崇尚的,也許我的能力現在還不足,所以我也一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的,對於自己喜歡的事情付出的努力,在這段工作中,我不認爲工作是一種負擔,所以可以每天投入那麼大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動力。

二、xx月工作計劃

xx月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由於先期xx老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務,這次希望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準備。

對於這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:

1、先做好8月4號邊老師來公司進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額,這樣可以有利於更好的準備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

2、加強對於砭石的瞭解以便在有客戶諮詢的時候可以做到遊刃有餘。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能

3、老客戶有的家裏別家產品也很多,他們對於健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產品推介。

4、做好新客戶的開發吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應該慢慢培養,成爲我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。

5、做好大客戶的維持工作,上學的時候在客戶關係裏有個二八法則,對於我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

6、做好店長安排的工作,盡我們的努力希望可以再接再厲發揚我們xx的武術精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以幹好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛鍊,因爲起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什麼也幹不了。

總而言之,我們希冀這次又更好的結果。並且可以得到更多客戶的認可。

銷售個人月度工作總結4

數着時間過完了x月份時間,x月份我們的銷售工作取得的成績不錯,因爲每個人都努力了,沒有人划水,更沒有人偷懶,所以做的還好。

我們商場在x月到來之際選擇分析基本的自身情況,也選擇了很多銷售的方式,工作前的準備,讓我們有了充分的工作底氣,也讓我們有了更高的基礎,就這樣展開了x月的銷售工作。

對待客戶的態度,是我們商場的重點,要求每一個銷售人員,對客戶,說實話,不誇大,不能爲了業績欺騙客戶,對待自己的工作負責,不隨意許諾,畢竟我們商場要的是一個令其他客戶信任的名聲,而不是成爲一個黑心的商人,付出多少才能夠收穫多少,多一分努力才能夠讓客戶多一分信任。所以秉承誠信待人,不盲目的去欺騙,去壓榨客戶。

對任何事情都要有長遠的目光,如果只盯着眼前看,是不可能有多大的成長的,畢竟回頭客,才能夠讓我們商場更加繁榮,我們不是一次銷售,而是注重長久的銷售,讓客戶信任,就要多付出一些,能可寧可吃虧也不能亂來,這樣的嚴格要求讓我們商場每一個員工都有這一份底線也對客戶更加認真對待。

每個來到我們商場的客戶都知道我們是最熱情的工作人員,沒有人擺臉色,更沒有人會因爲自己做的不夠好就耽誤自己的工作。把客戶放在第一位,讓客戶知道了我們商場是一個尊重客戶,懂得客戶的地方,贏得了客戶的好感,讓更多的客戶願意與我們一同來到這裏靜靜的購買。

有些時候客戶觀看不夠賣我們也從不會強求,因爲這次不購買不代表下次不買,現在給客戶留下一個好印象到了客戶下次再來的時候客戶就會下定決心買。就是這份細心,對任何一個來到商場的客戶我們都認真對待,我們在x月份取得了非常驕傲的成績,打破了過去的紀錄,每個人都微笑對待。

在工作前後,我們都要練習微笑,無論職位有多高,都要微笑接待客戶,還專本的爲員工的工作做調研,對於有成績,歡迎的人我們就會給他們更多的獎勵,用實質的獎勵激發員工的積極性,每一個員工都願意爲了工作多努力一份,都堅持一份這就讓我們的員工有了一份不一樣的氣質。

對於這樣優秀的員工,我們商場也越來越多,讓更多的人願意與我們員工共同溝通和說話,細膩的對待客戶,禮貌的服務,或許有不周到的地方但是我們x月份很少收到客戶的投訴,他們都對我們的工作服務滿意,這是x月努力的成績。

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