總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，因此好好準備一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編幫大家整理的質量月總結（精選8篇），希望對大家有所幫助。
質量月總結1
教育教學質量是學校的立校之本，是高校的生命線，也是一切工作的立足點、出發點和落腳點。提高教學質量是學校工作的永恆主題，是每一個教育工作者的責任和使命，也是高等教育提升人才培養質量的根本途徑。
基於此精神，20xx年12月1日至12月29日，學校在全校範圍內開展了“教學質量月”活動。爲落實“教學質量月”工作，系部召開了專題工作會議，對“教學質量月”進行了周密的安排，制定了詳細的實施方案。目前，我係順利完成了“教學質量月”的任務，現將“教學質量月”工作總結如下：
一、活動措施及成效
1、認真學習，提高認識
系部非常重視“教學質量月”的組織和落實工作，首先從提高認識，統一思想入手，組織教師和教學管理人員認真學習了學院關於開展“教學質量月”活動的精神，並開展了廣泛討論。透過學習，全系教職員工對此項工作有了較爲全面的認識。全體教職工認識到，只有把提高質量放在更加突出的位置，深刻領會並認真貫徹落實學校關於開展“教學質量月”活動的精神，才能更加有效地利用有限的人力、財力和物力，提高教育教學質量，提高辦學水平，辦人民滿意的高等教育。
2、領導重視，機構健全
爲配合“教學質量月”活動的開展，根據學校通知要求，我係先後成立了以下機構：由系領導範雲霞、李珍、陳滄淵等組成的系教學質量月工作領導小組；由範雲霞、李珍等14位教師及李建來、俞曉蘭等22學生代表共同組成的師生教學督查小組；成立以劉毓瑾爲組長的系教學質量月宣傳小組。各機構人員分工明確，責任落實到人。
3、宣傳到位，資訊及時
教學質量月期間，本系將充分利用網站、宣傳欄等方式，由系團總支協助，加強教學質量月宣傳活動。透過海報、條幅、理論學習、主題班會、講座、討論等多種渠道向全系師生宣傳教學質量月活動的重要意義，形成上下互動、師生共識的局面。成立以劉毓瑾爲組長的系宣傳小組，全面負責教學質量月期間的宣傳工作。
4、加強督導，全面監控
爲加強督導，規範教學秩序，促進三風建設，我係的教學督導組成員本着“認真負責、堅持不懈”的精神，堅守督導崗位，紮紮實實地加強校風、教風、學風建設，在院系領導的帶領下，認真做好每天教風教紀與學風的督查與記錄，如師生遲到早退現象，課堂點名情況，佩帶校徽，課堂紀律，晚自習情況等，並及時做好反饋與溝通。經過一個月教學督察組各成員認真、嚴格的教學督導，我係教學秩序得到明顯的規範和改善。整個質量月沒有出現教師上課遲到現象，學生上課遲到人數也大大減少。據督察組成員抽查班級聽課結果顯示：各任課教師和學生管理人員，均對學生加強考勤，並做出詳細記錄。學生上課搭話，接、玩手機的現象比上週大大減少。教師講課有熱情，精神飽滿，有感染力，能吸引學生的注意力，對問題的闡述深入淺出，有啓發性，對問題的闡述簡練準確，重點突出，運用自如，教學內容能反映或聯繫學科發展的新思想、新概念、新成果。且能給予學生思考、聯想、創新的啓迪。
5、加強交流，活躍氣氛
①學術講座。“教學質量月”活動期間，爲活躍學術氛圍，我係舉辦了一系列學術講座。12月12日下午外語系範雲霞老師在亭江校區BT1開展了一場題爲《語言和文化》的學術講座，範老師靈活運用課件，方法新穎，層次分明，受到廣大師生的好評。來自順楓工藝品有限公司董事長、總經理、進階商務師黃小寧女士爲全院學生開展題爲《人生意味着奮鬥》的學術講座，爲學生講述了一名優秀的外貿業務員應該如何開展工作。我院86級校友中國外貿中心福建華禧進出口有限公司總經理助理，業務部經理陳乃敬爲我院學生開展題爲《學業、擇業、創業的論壇—行業的前景與大學生職業生涯規劃》的學術講座，受到廣大學生的熱烈歡迎好評。12月26日下午14：30系副教授樑曉玲老師在大T2面向全院學生開了一場題爲《中西方文化差異第二講——語言交際》的講座。樑曉玲老師從教時間長，教學經驗豐富，有深厚的專業理論功底和廣博的科學文化知識，講座深入淺出，針對我校學生實際，充分激發了學生的求知慾，受到廣大學生的好評。20xx年12月28日（週五）下午5-6節課，我係邀請福建閩邁特五礦有限責任公司董事長、副總經理林毅鵬先生開展了題爲《外貿業務員必備素質和工作技巧》的學術講座，林毅鵬先生從用人單位角度，對畢業生應具備的知識、素質和能力提出要求，爲學生以後的職業發展指明瞭方向。
②觀摩課。根據教務處關於教學質量月活動的安排，我係共有陳白璧、洪慧玲、洪菁、盧成東四位教師參加系級觀摩課活動。四位教師的課堂教學表現都相當優秀，採用的教學方法和手段靈活多樣、效果顯著，教學效果良好，受到師生好評，測評平均得分都在90分以上，最後，我係根據測評平均得分報送洪慧玲、陳白璧兩位教師參加院級觀摩課評比活動。12月19日下午和12月21日下午，我院舉行院級觀摩課活動，我係所有專兼職教師聽課。我係陳白璧老師在AT2面向全院師生開了一場題爲《ParadiseLost》的院級觀摩課，洪慧玲老師在BT2開了題爲《SportsandDrugs》的觀摩課。課後，我係全體教師還對兩位教師的觀摩課進行集體評課，以進一步提高教師業務水平，兩位教師均選用課件教學，備課充分，方法新穎，教學結構嚴密，層次分明，與學生互動好，兩場觀摩課都較爲成功。學院透過一系列的教學經驗交流活動，進一步深化教學內容，提高課堂教學的整體質量。
③串講實踐課。12月14日第3、4節，來自福州香格里拉大飯店的人力資源部經理謝蓮秀，爲06旅遊英語的學生上了一堂生動的實踐課。課堂生動活潑，內容豐富，學生反響熱烈，尤其是香格里拉對員工的選擇條件及以後的職業發展之路，更是引起了學生的極大興趣，爲以後的職業發展看清了方向。我係邀請丞心祕書翻譯有限公司總經理林梓文爲06涉外文祕與翻譯班的學生串講實踐課；邀請來自星東方貿易有限公司的吳偉爲05涉外文祕、05國際物流1、2班的學生串講實踐課。
④聽課活動。教學質量月期間，每位專、兼職教師互聽本系部其他教師的課程，並按《聽課記錄本》要求做好聽課測評及反饋工作，以備檢查。所有教師均能按規定次數聽課（系主任6次，教研室主任8次，助教10次，講師4次，進階講師、副教授4次，教授2次）。
⑤專業建設工作思路研討會。12月26日下午，我係組織中進階職稱教師展開了一場關於專業建設工作思路的熱烈討論，並初步決定，我係商務英語專業可嘗試在原進出口業務與涉外文祕與翻譯方向的基礎上增加電子商務、小語種等方向，形成資源共享、多方向的商務英語專業人才培養模式。
6、加強實踐，提高能力
本月我係組織08屆畢業班中商務英語專業、商務日語專業的學生於12月份開展單獨實訓周教學活動，組織教師帶班級指導學生根據外貿業務各環節撰寫單據、信函，進行模擬談判，並收集相關單據、照片存檔。學生在實訓週中瞭解了外貿相關業務的操作流程；學生們都感到能把學到理論知識與實踐相結合，在實踐中增強了實際操作能力。
二、存在的主要問題和整改措施
1、存在的問題
①個別教師課堂教學經驗不足，水平有待進一步提高。
②個別班級學生學習積極性差，課堂紀律急需整改。
2、整改措施
①對在教學質量月活動中存在問題和各方面反映較大的教師，進行新一輪聽課、評課，促使其儘快勝任授課工作。
②教師是課堂教學的實施者，是加強和改進課堂教學工作的主體。要繼續加強教師的課堂教學責任心，力爭全體教師均把提高課堂教學水平和課堂教學質量作爲自己義不容辭的義務和光榮職責，以高度的事業心和責任心積極按學校統一要求規範自己課堂教學各個環節的教學活動。
③學生是學校的主體。要一方面加強對學生課堂紀律教育與管理，提高學生學習積極性、主動性和學習效果，另一方面也要了解學生的意願和要求，並將之反映到教學計劃的修訂和教師的引進培養工作中。
④進一步規範課堂教學各個環節的教學活動，建立健全課堂教學監控體系，加強教風、學風建設，提高課堂教學質量和學生學習的積極性、主動性和學習效果。
⑤要採取積極措施，建立創新機制，努力提高課堂教學水平和教學質量。要根據學院整體安排認真做好相關工作，要把質量月活動取得的成果融入今後的日常教學工作中，並不斷髮揚、完善。
在“教學質量月活動”期間，我係全體師生在學院黨委的帶領下，堅持以“提高教學質量爲中心，貫徹學院xxxx-20xx學年的整體工作部署”爲活動中心，紮紮實實地開展了一系列活動。我係將進一步鞏固此次“教學質量活動月”取得的成果，加強教學管理工作的落實，深化教學改革，全面提高全系教師的整體教育教學水平，努力使我係的教學工作再上新臺階。
質量月總結2
接到建設公司《關於開展20xx年“質量月”活動通知》後，分公司立即成立了以總經理爲組長的“質量月”領導小組，按照建設事業部的活動要求，結合分公司實際情況，制定了“質量月”活動實施方案，開展了以“建設質量強國，共創美好生活”爲主題的“質量月”活動，現將有關活動總結匯報如下：
一、大力營造濃厚的活動氛圍
8月31日，分公司部召開“質量月”動員大會，將活動的主題及精神傳達給每一位員工，並佈置了質量月期間一系列“質量月”活動實施計劃。透過現場懸掛條幅、週一早班大會進行宣傳，從項目部到各班組，從項目經理到普通工人，營造人人重視質量、追求質量、崇尚質量的氛圍。
二、組織員工複訓和班前會
1）專業質量培訓
對現場工人進行專業質量培訓，特別是剛進場的工人，對現場質量要求並不是很清楚，各專業工程師自己編寫培訓教材，編制完成後由技術經理進行審覈，完成後對各專業工人進行授課，教材的編制依據主要是程序、技術規格書、圖紙、標準等。本月共舉行了專業質量培訓，土建專業質量培訓，設備專業質量培訓，結構專業質量培訓、管道專業質量培訓，電儀專業質量培訓各一次，透過培訓，使施工班組對本專業的質量意識進一步加強，使他們意識到把好質量關，關鍵是過程控制，每一道工序的控制，特別各班組長，應該在施工過程中去控制工程質量。此外，培訓人員透過現場活生生的例子，給工人師傅們分析返工活給施工隊及項目帶來的負面影響，使“質量是企業的生命”理念植根於廣大員工心中。
2）每道工序技術交底
各專業工程師對本專業的每一道工序進行技術交底，技術交底的依據是圖紙、施工方案、驗收標準和工作程序等。交底必須填寫交底卡，交底卡上包含交底主要內容、交底人、接受交底人員簽字等。
3）班前會
班前會議以每個班組爲單位，項目規定，施工班組每天上班前必須召開班前會議，會議的主要議題是質量和安全，使得每一位員工知曉自己的工作內容和相關要求。參加人員爲施工班組，和該施工班組對應的工程師、安全員。在質量方面，要求班長把該班組今天要施工的工作的主要質量要求及注意事項傳達給班組每個成員，同時質量檢查員也利用此機會向班組強調該天工作中的質量問題，以及質量檢查方面的要求，應該形成的記錄等等。班前會是最直接、最有效的向班組宣貫質量要求、提醒施工中應注意的問題。
三、組織質量專項檢查
1）成品保護專項檢查
9月12日，“質量月”領導小組組長帶頭，對各項目的現場成品保護進行了一次“成品保護”專項檢查，檢查對象爲設備、材料成品保護以及現場施工完成的成品，在檢查過程中發現以下問題：
a、研磨東側結構構件被砂漿污染，控制室窗戶被砂漿污染；
b、現場開關箱及接線箱未包裹保護；
c、堆場電纜橋架擺放凌亂，部分散件未使用枕木墊起，直接放在泥土上；
d、研磨廠房個別預埋地腳螺栓未採取保護，螺桿已彎曲；
e、鋼結構地腳螺栓生鏽，未塗油保護；
查出以上問題後，各項目施工部門組織各施工分隊立即進行整改，透過徹底整改後，現場成品保護得到了很大的改善，整改後的成品保護圖片見附件一。
2）施工質量專項檢查
9月20日，項目“質量月”領導小組對各現場的施工質量進行專項檢查，檢查過程中發現以下施工質量問題：
a、設備基礎抹灰未及時養護，砂漿層有裂縫；
b、硅塊庫爬梯焊接質量差；
c、設備墊鐵不符合規範要求；動設備最低灌漿厚度不夠；
d、非標設備筒體有一處焊接高度未達標；
E、照明穿線管絲扣連接處露絲太長。
以上施工質量問題於9月23日已全部整改完畢。此次施工質量檢查讓我們意識到抓好質量只有從質量責任制抓起，從施工人員的操作質量抓起，從每道工序抓起，從影響質量的因素抓起，最終，才能保證優質工程目標的實現。
“20xx年質量月”雖然結束了，但搞好質量工作是公司永恆的主題。質量工作任重而道遠，分公司透過此次“質量月”活動，雖然在某些方面得到了一些改進，但同時也暴露出質量方面的不足之處。分公司全體職工會繼續努力，以質量求生存，求發展，捍衛公司形象。
質量月總結3
根據公司《關於開展20xx年質量月活動的通知》，積極響應以“建設質量強國共創美好生活”爲主題的質量月活動，公用工程項目部組織開展了一系列“抓質量，促和諧”活動，在項目部領導的高度重視、精心組織、嚴格要求下，質量管理水平取得了顯著的提高，現將活動有關情況總結如下：
項目部領導十分重視本次質量月活動，9月2日，在公用工程項目部現場會議室召集項目部管理人員和施工隊伍主要負責人召開了質量月活動動員大會，制定了本次質量月活動的目標、計劃以及任務部署，並提出了四點要求：
一是進一步提高員工的質量意識，時刻牢記施工人員和管理人員的質量責任；
二是深化我們的質量安全文化，確立良好的工作方法，減少質量問題，尤其是低級錯誤、重複質量問題，防止重大質量事故的發生；
三是透過“質量月”活動的有效開展，促進項目部“大幹70天”生產目標的完成；
四是借“質量月”活動開展的契機，有效地把活動主題貫穿於我們的施工生產之中，技術不斷創新、管理不斷完善、工程質量不斷提高。
質量月總結4
爲進一步落實各項質量法律、法規、技術標準執行力度，深化全員質量意識，努力提高質量管理水平，認真貫徹中共中央宣傳部、國家質量監督檢驗檢疫總局、工業和資訊化部、住房和城鄉建設部、中華全國總工會、共青團中央聯合發出的《關於開展“20xx年全國質量月”活動的通知》檔案，和集團公司《關於開展“20xx年質量月”活動的通知》的精神。我分公司結合本公司下屬項目部的實際情況，因地制宜，積極配合與開展“質量月”的活動。
分公司領導十分重視“20xx年質量月活動”，積極組織工程部及項目部各部室、施工隊認真開展質量月的活動，充分發揮安全質量部的職能作用。圍繞質量月活動的主題“全員全過程全方位參與，全面提高質量安全水平”，結合項目的實際情況，有計劃、有措施，紮紮實實地開展了活動。成立項目經理爲組長的質量月活動領導小組，認真制定並貫徹執行質量月活動要求，使“質量月”活動有條不紊地進行。二、採取多種形式，廣泛宣傳，增強全員質量意識。項目部管理員充分利用現代化的宣傳媒介開展宣傳活動。透過條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“20xx年質量月”活動，爲質量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了廣大幹部職工的質量意識。爲了使“質量月”活動主題深入人心，增強職工的質量意識和法制意識，粉刷施工隊結合工程實際，加大輿論宣傳力度，領導帶頭，營造全員參與的氣氛。項目部安質部以完善質量管理體系、提高質量保證能力的質量大檢查工作，針對業主的質量信譽評價的檢查內容進行認真的對照檢查，細化了質量管理體系和標準化計量基礎工作，透過活動的開展，使我項目部所轄區的工程產品質量、施工質量、服務質量有了一個很大的提高，基本上達到了可控狀態，透過檢查發現，全員質量意識明顯增強，提高了工作的自覺性，質量工作進入了良性循環階段。三、突出重點，開展專項檢查，加強現場管理。
1、對質量管理體系進行系統評價，保持體系執行的有效性。項目部安質部在“質量月”活動期間，結合貫徹業主質量信譽評價的標準，緊密結合本單位質量工作的實際，制定活動計劃，紮紮實實地組織開展活動。使“質量月”活動取得了顯著成效，達到了預期的目的。項目部安質部以質量信譽評價和標準化工地實施細則爲準則，側重於質量、標準、法律法規等制度執行情況，對質量行爲、工程實體及現場文明施工進行一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進行，按照質量標準，使檢查目標明確。檢查內容包括現場的標識標牌、材料的堆放、材料的檢驗、配電室的安全使用、特種機械的檢測等。現場檢查出很多質量問題，對於檢查出來的問題立即通報，並當場給予指出並令其立即整改。
2、開展第三季度生產大檢查，透過此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質量月”活動的開展，對在檢查過程中發現的一些質量、安全問題，我項目部都一一列爲重點，並制定出針對性更強的整改措施。依據9月份質量信譽評價檢查的問題通報，我部嚴抓質量管理薄弱環節和工作重點，開展了管理體系及生產過程的排查，堅持做到深挖細找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質量管理體系建設，增強了質量管理實效，使高起點、高標準、高要求的基礎工作落到實處。透過開展“質量月”活動和實施貫徹質量信譽評價的標準來看，我部在質量管理方面還存在很大的差距。下一步我部決定從完善質量管理體系入手，進一步夯實各項基礎工作。加強質量基礎管理，加大質量監督檢查力度，重點強化現場質量控制。對質量信譽評價檢查中存在的問題進行了系統的分析，均制定了行之有效的改進措施。
3、開展質量教育，提高全員的質量意識和法制意識。項目部管理層也採取了多種形式，開展質量培訓工作，強化質量教育，收到良好效果。“質量管理始於教育，終於教育”的思想得到了較好的體現。粉刷隊各工班利用每天班前班後會，組織員工進行質量法律、法規知識的學習，透過學習，增強了員工知法、守法意識，依法維護了企業、自身利益。“20xx年質量月”雖然結束了，但搞好質量工作是企業永恆的主題。質量工作任重而道遠，我項目部透過此次“質量月”活動，雖然在某些方面得到了一些改進，但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。我分公司工程部及項目部全體職工會繼續努力，以質量求生存，求發展，捍衛形象。
質量月總結5
20XX年9月份，爲期一個月的“質量在我心中、質量在我手中”質量月活動已喜降帷幕，這既是公司上至高層管理人員，下至普通員工政治生活中的一件大事，同時也是提高全員質量意識，從我做起、促進我們公司三大主流產品質量再上一個新的臺階，向更高目標邁進的又一重大舉措。
回顧一月以來的活動開展，我們全體幹部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進並不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內容與要求，取得了可喜的成效，達到了理想的目的，證實了問題的癥結，提出了合理的建議，拿出了整改的方案，採取了過硬的措施，扭轉了過去存在的一些不良習慣，如今我們全員正朝着實現零投訴，達到零缺陷的目標奮進。
總結一月以來的質量活動我們取得了如下八大成果：
透過一些文娛和體育活動的開展，既豐富了我們員工的業餘文化生活，同時也培養了我們服從能力和組織能力，既鍛鍊了身體，也磨練了意志。
透過以xx牽頭，各部門主管參與評比和糾正員工操作現場測試、評比出以面油組xx、xx等員工規範操作的典範，大大鼓舞了他們的鬥志和工作士氣，讓後進的現場學習觀摩、不斷改進、不斷提高。
透過評比“集體標兵”和“個人標兵”使員工的幹勁十足，開展你追我趕的喜人局面，涌現了以中段貼紙組爲“集體標兵”，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個人標兵”爲龍頭的一大批優秀的員工，由於名額的限制，不能一一列舉，他們是我們學習的榜樣，是我們的楷模，是我們的追求目標。
透過推進和加強6s管理，從車間區到生活區環境衛生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時也給生產創造了一個舒適的環境和良好的條件。
更爲重要的是透過此次活動的開展，員工的質量意識大有改觀，原有的不良操作習慣，“幹壞幹好一樣與我無關”的思想意識已蕩然無存，真正地是在“人人品管，一次做好”默默無聞地在生產一線付出自己辛勤的汗水，作出自己的努力。
透過此次活動的開展，閒置很久的《三檢卡》已迅速落實到位，一系列的《作業指導書》、《工藝難點、盲點及技術落後的操作員工現場培訓跟蹤計劃》，以及後進工段的《整改方案》等相繼出臺，透過品管的統計分析，採用檢查、曝光，獎優罰劣的形式，同時按照公司兩項處罰166條之規定去落實、去執行，使員工真正意識到：“下一道工序就是客戶，產品的質量就掌握在我的手中”。
透過此次活動的開展，各工段的細小環節得到了有效的控制，前段工序中板件的輕拿輕放，機械的勤修勤檢，工藝的細緻指導，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制。
中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改進提高；後段包裝部透過培訓，突破重點、難點，抓尾貨，少包、錯包等現象得到有效的遏制；來料處針對板件的劃傷等質量問題提出和制定了切實可行的方案，同時派員駐廠跟蹤，大大的降低了由於來料原因而降低生產效力的比率，實現了生產與計劃同步的喜人局面。
透過此次活動開展，大大消弱外協供應商渺視質量的意氣，每日由品質部對客戶進行產品質量調查，解決產品中存在的問題，同時派員駐廠跟蹤指導，安裝測試、監督控制，實施先全檢、後包裝、再抽檢、然後入庫的方法步驟進行工作，按照制定檢查標準，將問題發現在前面，解決了在流入客戶手中之先，減少了投訴，增強公司的信譽。
以上成績的取得，離不開任總的正確領導，離不開以生產部陸經理爲首的及全體員工的大力支援、積極配合、共同努力而來，更離不開我們品質部全體人員的上下協作、培訓指導，雖然“質量月”已近尾聲，但我們要按照任總的指示：此次活動不是流入形式，要深入、落到實處，不要將其作爲一場運動，而是要長期堅持下去，把它作爲一個企業管理來制定，把產生不良品的隱患控制在可能出現的萌芽狀態，力爭日事日清，日清日高。
質量月總結6
1、豐富活動載體，健全常態機制
切實落實與執行各項規章制度、工作程序、服務標準，是確保工作質量的前題；表彰進步，鞭策落後，獎優罰劣是促進工作質量提高的手段。自9月份開展“質量活動月”以來，集好公司開展“全員全過程全方位參與，全面提高質量安全水平”，透過員工自查自報，乘客投訴反映、安全科例行檢查、視頻監控記錄等了解掌握我公司各項規章制度的執行情況。結合我縣交通運輸系統開展的文明駕駛員、優秀駕駛員團隊評選，充分發揮車隊的管理領導職能，強化了現場管理質量，調動了全體職工的工作積極性。
2、抓住關鍵環節，增強服務能力
xx汽車站在爲旅客注重細節服務的同時，安全也是一直沒有忽視的話題。在候車廳內，所有進站旅客攜帶行李，無論大包小包，全部採用大型安檢儀或手持安檢儀，還有開包檢測等方式，確保不讓違禁物品進站乘車，把安全質量與進站旅客的生命質量放在了同等位置。所有檢測出的違禁物品，都得到了妥善處置，也確保了工作人員和進站旅客的安全。
3、延伸服務領域，提升服務品質
在候車室內推行志願者服務，引導幫助旅客購票乘車。xx站在質量月期間，大力弘揚志願服務精神，深化志願服務行動，傳遞社會正能量，在候車廳內，志願者身穿醒目的紅馬甲，正確恰當地使用十字文明用語，爲旅客提供便利服務，扶老攜幼，幫旅客提行李上車。透過一系列志願服務活動，營造出濃厚的志願服務氛圍，爲旅客提供溫馨服務的同時，也得到了進站旅客的一致讚揚。
2008年以來，每年高考期間，出租車組成愛心車隊爲考生送考，吸引了大批志願者加入，車隊規模已由起初的'6輛出租車發展爲15輛愛心出租車、20輛愛心教練車、4輛愛心公交。“愛心出租車”已經把服務凝練成一種品牌，全方位爲市民提供方便和服務。
4、加強輿論宣傳，營造良好氛圍
9月3日和5日，分別召集全公司後勤管理人員和線路駕駛員開展了質量月活動動員大會，制定了《開展“質量月活動”工作方案》，成立了以總經理劉尊平、經理朱建峯爲組長、副組長，各部門科室負責人爲主要成員的領導組和活動辦公室，形成了經理負總責，各部門領導負責分管部門質量月活動的指導，使質量月活動工作層層有人管,具體有人抓。爲使這次質量月活動形成影響，利用公司辦公樓和公交車載LED顯示屏全天滾動播出有關質量月活動的宣傳口號與標準，在全公司上下形成了層層抓質量、人人講質量、事事有質量的良好氛圍。
xx汽車站還深入開展特色服務，爲旅客提供人性化服務方式，爲旅客提供全方位的候乘方式。我們在候車廳顯著位置，開闢健康教育宣傳欄，並精選通俗易懂、又比較實用的健康知識，對公衆進行宣傳。這樣，旅客在候乘間隙，會從中獲取幾條有效地健康知識。除此，我們在候車廳內，還進行控煙勸導活動，每位當班的站務人員，都兼職控煙勸導工作。當然，控煙勸導的方式，都是溫婉和善，不會引起吸菸旅客的反感，而是透過有效勸導，取得他們的配合與支援。
質量月總結7
時間過得真快，這在20xx年底，光榮與夢想共存的共同幫助和配合各部門，該部門完成公司的工作，但也有很多的改進，一般一般是：工作也有許多問題，在未來的20xx年裏，我們將再接再厲，在20xx年的基礎上迎接挑戰的新工作。以下是我部門今年工作總結：
一、質量部門作爲一個整體：
目前質量部門人員2人，今年一個比以前增加了，質量工作總結範文增加了產品的測試。無論從原材料進廠或產品出站可以控制，可以保證最終產品的質量，完全滿足客戶的要求，該部門今年半成品，成品控制、感官、理化檢驗、微生物檢驗和產品交付及時檢測做大量的工作，在生產車間和車間衛生加強了控制環境，根據培訓計劃對生產線員工定期培訓，不斷提高員工的食品安全知識教育、確保安全生產的產品的質量。
二、公司質量體系操作
20xx年在公司的質量體系檔案修改和變更的版本，並添加很多其他的控制程序，以確保產品的生產過程。今年，改善公司的管理體制機制，可以讓員工更好的熟悉和掌握生產技術。及時記錄生產現場操作，爲了方便跟蹤產品的質量。
三、產品質量控制和測試
由於質量部門人員的增加，現在的生產車間加工的健康和保持嚴格控制半成品，產品不符合產品要求的半成品進入下一工序，質量工作總結範文嚴格禁止車間組長的工作加強監督管理，促進生產和加工的產品符合客戶的要求，質量部門的生產半成品抽樣合格率爲98%。同時，還針對成品在出境前，必須進行隨機抽樣檢驗批的質量部門，檢查到工廠後，工廠今年批共354批次，不合格批爲0，合格率爲100%。
今年該公司由於市場的需求，並不斷加強新產品的研究和開發，不斷提高公司產品的品牌形象和產品質量，產品不適合市場，以應對市場的需求。儘管該公司工廠生產和包裝車間環境不是很理想，產品不能保證所有的產品質量要求。同時，員工沒有嚴格規範操作，操作過程中或管理監督的力量是不夠的，會嚴重影響產品的質量，公司將繼續進一步加強生產管理，改進工廠的生產和包裝的環境，以確保生產產品的質量符合標準要求。
質量月總結8
爲了提高機械廠產品質量，提高員工的工作質量和積極性，提高部門人員責任心，增強企業凝聚力，xx年9月我廠開展了以“全員行動，提高質量”爲主題的“質量月”活動，在公司事業部的領導下，各車間高度重視、精心組織、嚴格要求，各車間的質量水平取得了顯著的成效，產品質量有了大幅度的提升。現將活動有關情況總結如下：
1、領導重視，精心組織爲了更好開展質量月活動，機加工司召開全廠員工會議進行活動動員，456開展質量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述，並宣佈質量月活動開始。456對質量月活動的具體實施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述。564各車間的改善情況做了具體的要求，質量月活動正式拉開序幕。要求要以質量月活動爲契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。
2、加強培訓力度在本“質量月”活動中掀起了學習的高潮，使員工樹立了質量觀念，提高了員工的質量意識。各車間透過各種形式，開展對員工的質量培訓。機加車間：對操作工進行言傳身教方式的操作培訓，要求工人加強自檢，嚴格控制零件質量；對全車間員工進行了量具使用的培訓。結構車間：堅持定期會議，提高員工的質量意識，每天生產結束後，質檢員對當天的生產和質量情況進行總結，並定期在車間以予公示；使車間的質量整體有了一定的改觀。工模具車間加強了職工的圖紙識別培訓，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。
3、嚴格控制生產過程質量爲了有效的實現過程質量控制，各車間員工提高自檢能力，生產過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內控標準嚴格執行，並詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質量，使產品質量都有了明顯的提高。
4、質量月中出現的問題仍然比較多雖然9月份質量月，我車間的產品質量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，外觀質量尚有待提高，產品打磨不夠仔細，部分細節亟待改進，質量量月後期已有大量改善，但仍存有不足。
8月31日本次質量月活動經過全廠人員共同努力圓滿結束，透過本次質理月活動大大提高了質量意識，提高了人員的技能水平和管理水平，達到了預期的目標，並取得了良好的社會效益。質量月使我公司的質量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢，對質量常抓不懈，形成月月是質量月，日日抓質量的良好氛圍，使我公司的質量不斷的上新臺階，樹立我公司的質量信譽，創立品牌，在市場中立於不敗之地。