時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作同時也不斷更新迭代，該好好計劃一下接下來的工作了！但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態吧，以下是小編精心整理的部門工作計劃9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
部門工作計劃 篇1
現代企業越來越重視客戶服務，這是一種趨勢，也是市場經濟發展的必然過程。而xx呼叫中心客戶服務部作爲呼叫中心新成立的工作組，在大家的支援幫助及指正下，做出了一系列的成績，也發現了一系列的問題。爲了更好的開展下一階段工作，平穩度過年後的銷售斷層，根據部門相關規定，制定計劃如下：
一、明確指導思想
以提高服務質量爲宗旨，以客戶滿意度爲標準。
顧名思義，作爲客戶服務部門，我們所做的一切都是爲了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶爲中心來開展。現代企業的競爭已經由產品競爭轉變爲服務競爭，誰的服務更到位誰的客戶就更穩定，市場也更具發展潛力。因此，我們要樹立一種大客戶服務意識，並且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。
二、制定工作計劃目標
在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分爲兩個階段：短期目標和長期目標。
首先是短期目標：
i. 鞏固並維護現有客戶關係。
ii. 發現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以透過以下途徑：
1. 透過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋資訊及瞭解客戶最新的出遊動向。
2. 定期選擇客戶羣，進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以透過以下途徑：
1. 在受理客戶來電諮詢時記錄下客戶的基本資料和諮詢內容，列爲我們的潛在客戶，在適當的時機將其發展爲既有客戶。
2. 在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出遊動向，提供新客戶來源。
一、工程部總體工作：
爲確保酒店動力工作正常執行，要進一步加強設備的維護執行管，加強計劃檢修保養。設備的巡檢，保證好消防、電梯、配電、中央空調、供水系統、廚房設備設施等正常執行。進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，大力抓好挖潛力的修舊利廢工作。加強人員培訓，技能培訓，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，樹立後臺爲一線部門服務的思想，促使工作再上臺階。
二、重點工作如下：
1、狠抓工程部員工的培訓考覈工作，從禮節、禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手。到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養成綜合技工；
2、加強主動性、協調性，協調好與各部門之間特別是前臺之間上、下級部門之間的工作，做到工作及時，不推諉，多做事；
3、做好安全第一，預防爲主的方針，杜絕工傷事故的發生；
4、按照檢修保養制度，抓好大型關鍵設備的計劃檢修、保養，做好每天巡檢登記，作爲對部門班組的考覈依據；
5、樹立經濟意識，控制成本，加強修舊利廢，進一步降低成本，
1)把握修復工作的工程質量，保證不返工，達到執行週期，以減少維護成本。
2)跟蹤大件配件的質量，以達到執行週期。
3)嚴格控制外修項目，儘可量自行維修。
4)加強廢件的修復工作，最大限度減小酒店成本支出。
5)加大技術革新，創造新的小效益。（如熱水機的清洗與除垢工作）
總之，事情無論大小，幹好就是最好，我們相信沒有最好，只有更好，只有我們自我加壓，尋找工作的興奮點，對事業充滿激情，對工作充滿熱情，對企業傾注真情，對顧客滿懷親情，一個舒適的酒店必然會成爲顧客賓至如歸的家園。
爲切實配合20xx年公司計劃的順利實施，按崗位職責及任務對20xx年公司行政部工作做出如下分解：
一、 深化績效考覈成果
透過20xx年近3個月的績效考覈及目標管理，公司各部門對績效考覈的理解及行爲轉變正在逐步改善，以工作目標結果爲導向，用事實和數據說話，本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度爲指導思想，加強與各部門各級員工之間的溝通，切實提高工作績效。
二、全面響應“全員營銷”工作理念
配合公司與營銷有關的職能部門，建立一套後勤服務保障體系，實行承諾制，對相關部門提出的協助做出承諾，並寫進績效考覈指標，保障公司銷售目標的實現。
三、抓節約、保指標
在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺詳細制度，大力抓節約，天天抓，時時抓，日常工作中多進行監督、檢查、改進，從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。
四、狠抓安全生產
以現有的安全標準化管理平臺爲基礎，多進行安全檢查、多進行安全生產管理知識培訓，注意隱患排查，提高員工安全生產意識，保證安全生產零事故率。
五、企業文化建設
針對這一行政部工作中的薄弱環節，我們計劃以日常企業文化建設爲主，主題活動爲輔的方式，透過吸收別人先進企業文化經驗，在明年內完成公司企業文化框架的搭建工作。
六、創新十主動
作爲行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式，主動出擊，將創新管理分解到明年各月的績效考覈指標內，培養自己獨特的思維方式，用創新精神和意識爲工作加上助推器。
七、完善自我、加強學習
在20xx年的工作中，自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高，要隨時注意改正自己的性格缺陷，不斷進行自我否定，少說話多做事，多做實事，培養自己主動學習的意識和習慣，吸收先進的經驗，用知識來武裝自己、提高自己。
部門工作計劃 篇2
時間飛逝，轉眼間又是新的一學期。下一個階段的工作就要來臨，爲此，我們更要做好各項工作的統籌安排計劃，並在實際工作中不斷開拓創新、彌補不足。
一、經驗總結：
自律部在以往工作中表現出了不可或缺的重要性，在學生會簽到、內部成員考察等工作中表現出了應有的作用。但是工作中仍然出現了一些瑕疵，如沒有發揮好組織作用使學生會各個部門能夠團結協作，自律部工作太空使得幹事們沒有發揮自己的能力，他們提的建議沒有能良好的體現等。
二、主要活動：
1、負責每次活動學生會內部人員的考勤以及工作態度、工作情況等的考察
2、負責活動中各個班級等活動參加者的考察，並統計參加人員名單
3、輔助各個部門維持好各項活動的秩序，並幫助共同組織活動
4、負責運動會表演方隊的訓練
5、精神文化周組織我院學生收集文明和不文明的現象，包括照相，繪畫形式展出，以提醒學生提高的綜合素質
三、工作要求
（一）
1、工作時要認真仔細，在速度的同時保質量完成工作。
2、要講文明禮貌，在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實踐中積累經驗，熟練業務，提高水平。
（二）提高各種素質
祕書處是一個工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機會比較多。這就更能體現出高素質培養的急切性和重要性。
三、部門建設：
就以往來說，自律部都是一個工作相對輕鬆的部門，主要負責學生會的簽到工作，並無其他自己組織的影響較大的活動。我部希望從今年起大力狠抓學生會內部紀律，並組織一些活動豐富部門生活。
總的來說，在今後的工作中，我部將繼承好自律部的各項本本職工作，不斷接受大家的意見建議，提高我部門活動的質量，積極促進學生會內部成員的團結協作，爲學生會的發展盡我部最大的努力。
部門工作計劃 篇3
財務出納工作計劃對加強財務管理、推動規範管理和加強財務知識學習教育，有着非常重要的作用。爲了做到財務工作長計劃，短安排，使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用，特擬訂200x年財務工作計劃 。
一、組織財務人員參加上級組織的各種培訓。
組織財務人員參加財務人員培訓，提高認識，不斷加強自身的業務水平。瞭解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規範要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。
二、進一步做好預算工作探索基層學校預算管理規律
按照上級財政部門的要求，總結大口徑預算工作的規律，提高預算工作的預見性、民主性和科學性，做好學校部門預算的編制和落實工作。編制好年度預算，併力求切合實際。
三、加強規範資金管理。
1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務覈算，做好財務工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關係.
3、做好正常出納覈算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，爲學校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
四、財務管理力求科學化，覈算規範化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化，更能符合公司發展的步伐。要嚴格學校的硬件管理，學校的課桌、凳及教學儀器設備要管好用好，及時修補，嚴禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。各教室、儀器室、處室要嚴格管理人員，轉換要有手續，損壞丟失要照價賠償。管好固定資產帳。
五、繼續做好收費工作
學校收費工作是高壓線，上級部門三令五申，故今年學校仍要加大這方面的管理力度，不收學生的任何費用。
部門工作計劃 篇4
20xx年，新的開始，我們要透過不斷深化管理，培育新時代的職業精神，激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發有爲的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來，努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創收任務，爲公司的發展做好保駕護航的工作。
一、保安部結合公司實際情況做好安全保衛工作
1、各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關係。
2、嚴格控制出入各小區的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入小區；維護小區的安全，創造舒適、放心的居住和辦公環境。
3、做好各片區的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節假日期間加強巡查力度，確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成羣防羣治，聯防保衛巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關
做好隊伍建設，打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業務經營正常運作。加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務意識、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三、加強日常性工作管理
當班保安對小區施工紀律檢查工作，發現違規違紀現像及時指正，並做好違規紀錄，收集，整理好當班各類質量記錄，嚴格控制人員，車輛，物品進出小區。人員進入小區必須出示有效證件和說明來訪目的.，車輛攜帶物品離開服務區必須出示有效證件和服務中心簽發的物資放行條，纔給予放行。當班期間從未發生，人、車及物品失控現象從而有效保障公司財產安全，同時公司各類規章制度行到有效實施。
四、做好“傳、幫、帶”工作
新隊員剛來，工作環境陌生，經驗不足，我及時向新隊員講解公司環境及安全員所做工作事項，儘快讓新隊員提高業務技能，從而開展安全的各項工作。
部門工作計劃 篇5
在這三個多月的時間中我透過努力的工作，也有了一點收穫，但仍有很多不足之處。轉眼間又一週，我感覺有必要對自己的工作做一下小總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把以後的工作做得更好。下面我對前段時間的工作進行簡要的總結。
入職兩個余月後，我是5月份開始正式接受銷售計劃工作的，在沒有負責汽車計劃工作以前，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對汽車行業的熱情，而缺乏汽車行業銷售經驗和行業知識。爲了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習汽車配置，一邊摸索方法，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教李經理、賴師傅和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題。
目前仍存在的缺點：
對於汽車行業瞭解的還不夠深入，對產品的配置問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶或同事所提問題做出肯定的迴應，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。有時在與客戶的溝透過程中，還不能掌握到一些好的銷售技巧。本人認爲如果本職的工作做得不好，留在這個計劃員的位置上，不能協助好銷售部的話便會直接影響到銷售業績。
爲了以後工作做得更好，工作要有計劃性並堅持實行：
一、調節好心態，每天要以最好的心情狀態去面對工作。或能適當給自己增加挑戰難題的壓力。個人認爲工作不僅僅是完成就好而更要講究的是時間、效率與創新。
二、能學會與他人更好的溝通，與工作的夥伴培養更好工作默契。多給予支援與理解。同時我要改變自己心急的個性，做事先思而後行。
三、到業務掌握到一定的程度後，本人計劃儘可能編寫出一套個人工作流程與方法，從計劃、訂單、跟蹤、入庫、銷售、出庫、客戶維護等。以至於提高個人對工作的熟悉度。
四、目前更爲重要的是學習並熟悉車輛的主要配置（發動機、車身、變速箱、後橋、貨箱尺寸、油缸、大梁、產品賣點和比較、及其價格計算等）
五、接收並查閱共公郵箱及系統最新公告最的檔案，派發、儲存、保密事務要做好。
給自己的警告：本人堅持自己的追求目標，並相信一份耕耘一份收穫。確實不願意看到自己會在工作中空虛自嘆、碌碌無爲，那不是原本的我。我想再繼續努力一段時間，如果工作真沒有進展或有起色的話，要是做了一份連自己都無法接受的工作成績及應得薪水，我會選擇自動離開的。要不我真是愧對了公司給予的機會及期盼。爲所以，我現在唯一要做的是：保持愉快的心情、我要繼續努力、向目標前進！
部門工作計劃 篇6
XX年我部門在公司總部的指導下，完滿地完成了全年的工作任務。在20xx年內，我將帶領生產系統的全體員工繼續努力，務必完成公司給我們提出的考覈目標，使公司的業績更上一層樓。
1、整體工作思路：
20xx年生產系統的整體工作思路是：以結果爲導向，以流程爲方法，以規章爲考覈，努力做到人人有事做，做事有流程，流程有規範，規範有制度。
2、做爲生產管理幹部，主要任務就是公司內部的生產管理，我覺得要做好一名合格的生產管理幹部必須做好以下幾點：
1）、人員崗位職責的配訓，主要針對以目標爲導向的培訓，要讓所有人員都有一種不達目的誓不罷休的工作態度；
2）、負責生產任務的跟進，按時保質完成銷售訂單；
3)、負責處理產量與質量的關係，水電煤、原材料損耗、出品率、合格率以及產品成本是第一負責人；
4）、溝通，主要工作有：負責收集不合格資訊，與職能部門對接，協調與生產有關的對內外事宜，負責制定生產組織計劃，召開產前組織會議，負責各種管理考覈制度的落實，負責協調生產各車間之間的協調工作
3、20xx年工作措施及方法：
1）、人員方面：員工將時間和精力投入到公司的生產活動中，其目的不外是領取薪金養家和在工作上獲得愉快感，所以，在我管理的生產系統
統就應該加強教育培訓，改善工作環境，提供給員工合理的薪資和福利，獎懲公平，人事升遷任免公平合理，只有這樣才能夠激發員工的士氣，全體員工通力合作，方能提高效率，增進品質，同時也會減少人員的流失；
2）、做事的態度：我爲什麼不說做事的方法呢！著名足球教練米盧蒂諾維奇層經說過一句話“態度決定一切”是的，無論做什麼事，態度最重要，沒有端正的態度，用什麼方法都不會有好的結果，我們不論做什麼事，必須現有積極的心態，然後朝着目標前進就對了，不用尋求具體的工作方法，因爲什麼方法都可以成功；
3）、成本管理方面：20xx年生產系統將負責整個工貿公司的水、電、煤，除了生產活動的正常使用量不得超出公司考覈指標，其它水、電、煤的使用必須有計劃的使用，具體的考覈辦法以生產部下發的用電制度和用水制度，澡堂管理制度爲準；透過20xx年1月份的生產，合計生產59噸，平均出品率爲97%，雖未達到公司的考覈目標，但比去年全年的91%高出6個百分點，特別是本月生產的屋頂盒有三個批次超過了98%，出品率的高低最直觀的影響生產成本，正是生產系統的四個車間主任和生產系統的全體員工深刻的認識到了出品率的重要性，才能取得如此的成績，雖有個別的批次出品率未到達公司考覈的目標，但我相信，只要抓住了重點控制的要點，生產系統的全體同仁在20xx年中肯定能交給公司一份滿意的答卷；
4）、質量控制方面：
a、沒有系統的質量管理體系，需建立並運轉；
b、沒有穩定、優秀的品控隊伍，需建立人才培養、引進機制同時配套好的激勵措施，進一步提高員工的工作積極性和穩定性；
c、與質量治理相關的記錄不完善，需進一步加強並實際運轉；
d、品控質檢員的培訓沒有完善的制度機制，需建立並實施；
e、沒有完善的質檢記錄，質量題目及質量事故記錄（發生過程、造成損失、發生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等）；
f、沒有完善的質量週報、月報、年報（彙總生產過程質量情況、原材料質量情況、產成品及市場反饋質量情況等），技術部應該收集此類資訊，並從公司實際請考慮，近最大努力從工藝方面降低生產成本和提高生產效率；
g、對員工的培訓需要再規範，編制培訓計劃、培訓教材並跟蹤培訓效果；
h、需針對技術部出的工藝規範、質量標準，完善監視檢查標準、監視檢查方法等規範；
4）、安全方面：落實規章制度，嚴格安全管理；“安全來自長期警惕，事故源於瞬間麻痹”安全生產是每個公司常抓不懈的工作。
a.要發揮車間安全小組及安全員的作用，不定期檢查車間存在的安全隱患，發現問題及時解決，尤其對進出車間方面的管理制度要嚴格控制，對外來人員嚴禁入內，確需進入車間參觀，需有專人陪同，講明應遵守的各項規章制度及注意事項；
b.定期對員工進行質量安全、產品安全、設備安全、人員安全等安全方面的知識進行培訓，使全體員工都有強烈的安全意識，要教育和指導員工遵守操作規程，不違規操作；
c.將各項安全責任落實到個人，與車間主任簽訂安全責任承包書，把安全工作落到實處；
成績和榮譽代表這過去，接下來的日子還存在着很多的困難和挑戰，我要繼續加強自身的業務和思想學習，不斷提高知識水平和實踐能力，改正錯誤和缺點，克服困難和不足，以更高的標準嚴格要求自己，不辜負領導的重託，透過自身努力，團結身邊的全體同仁，圓滿完成公司交給我們的各項任務。
部門工作計劃 篇7
上學期，我園後勤各崗位圍繞園的工作目標，團結一致，爲、家長提供優質的服務。透過與反思，我園後勤組制定新學期工作目標。力求新學期有新的改變，更大地提高，爲、家長、教職工提供一流服務。
一、積極探索，與時俱進加強學習，提高素質，增強自信。
2、促進學習交流、互動，樹立求知意識，善於學習、勇於創新。
3、團隊合作，主動參與優質服務的行列，用心去做，用心體會。
4、向書本學習，向同事學習，向自己學習，在學習中積極探索。
5、促進“四個學會”，即學會學習，學會做事，學會合作，學會生存。
6、有、有目標，主動地工作，克服消極心態，樹立積極態度，與全園的工作保持一致。
7、每個人寫好工作，學期工作，做好讀書筆記。
二、重視安全、保衛工作繼續做好檢查全園安全工作。
2、食堂每天做好餐用具的消毒，食物的驗收，的用餐留樣，並做好登記。
3、食堂繼續做好下班前的各種檢查，人離門鎖，防止外人進入。
4、食堂做好各種機器的安全操作。
5、司機做好汽車的保養與行車安全。
6、門衛儘快熟悉新生與家長，堅守崗位，按時關鎖大門，繼續做好來訪者的登記與詢問。
7、門衛每天做好下班前的電器、電源、門窗的常規檢查。
三、各部門日常工作要點庫房管理與採購
1）購置和發放新生牀上用品、書包、服裝等。
2）做好開學前，班級衛生用品、辦公室用品的購進與發放。
3）每月做好固定資產的對帳和盤存工作。
4）維修各班級的壞牀、壞椅等工作。
5）投放沙池玩具、體育器材。
2、維修工作
1）開學前擺放好場所各種體育器材，整理好體育用品房器材。
2）每週一認真做好場所大型玩具、體育器材的檢查維修工作。每天整理和檢修體育用品房器材，保證體育器械的安全性。
3）每月初對班級與辦公場所的電扇進行一次全面的檢查與維護。
4）每週對食堂煤氣用具、煤氣管、電器設備、門窗，進行一次全面的檢查修理。
5）每月檢查一次門窗，發現問題及時處理。
6）每週檢查各班級和走廊、大廳及辦公場所的照明設施，發現問題立即維修。
7）進入夏季前清洗空調，放好各處遙控器，學期結束負責收撿公用遙控器。
8）定期給所有電腦升級殺毒。放假前檢查辦公電腦及電源的關閉。
3、財務工作
部門工作計劃 篇8
隨着市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗並存。團購銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作爲團購部銷售，我創業激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。着眼公司當前，兼顧未來發展。在總經理的領導下，在銷售工作中團購部堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售特色，強化優質服務，穩固和提高市場佔有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、計劃擬定：
1、擬定《年度銷售總體計劃》；
2、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；
3、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》；
二、客戶分類：
根據消費額度，對市場進行細分化，將現有客戶分爲VIP客戶、一級客戶、二級客戶和其它客戶四大類，並對各級客戶進行全面分析。
三、實施措施：
1、銷售技巧交流：
（1）透過多種渠道承攬客戶業務；
2、客戶回訪：
爲穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關係，注重銷售特色。
（1）爲與客戶加強交流，增近感情，對VIP客戶每月電話拜訪一次；對一級客戶、二級客戶定期拜訪；在節假日向各類客戶發送問候短信。
（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即爲結束，幫助客戶做好售後服務的工作，挖掘其潛在資源，擴大影響。這項工作列入團購部****年工作重點。
總之，在新的一年中我將更加努力的投入到爲之奮鬥的銷售事業中去，用發展用效益來回報公司，實現自身的人生價值。
部門工作計劃 篇9
中學教導處工作計劃教導處工作歷來是聯繫校長室和全校師生的教育教學工作的橋樑，是落實學校工作的執行部門，也是傳達學校教育教學質量的資訊集中部門。教導處工作的優劣，將直接影響到學校整體教育質量的提高。
按照校長室的工作計劃和要求，本學期教導處的各項工作除完成常規的教育教學管理外，便是要突出我校在教育教學上的“與時俱進”的教學理念。這個“時”就是在全區教育教學資源大調整的時期，我校教育教學工作所面臨的危機感，就是我校的教育教學態勢也處在上升的時期。本學期的教育教學工作重點也在於要鞏固上學期出現的良好的勢頭，抓住機遇，落實教育教學的常規工作，防止大幅度的波動狀況。
根據校情，結合本教導處的工作實力，本學期的教導處工作側重在管理上要抓住以下幾點：
一、重點加強學校教科研隊伍的建設與管理，努力提高全校師資隊伍的建設的水平。
教研組長是教學研究的基地，是提高教師教學素養的保障，是達到理想教育教學效果的參謀部。我們認爲，真正的教育教學實效的來源在於教研組，但真正發揮教研組的作用，解決多年來教研組工作的薄弱環節還需要我們從以下幾個方面入手：
1.教研組長每學期的“管理目標及對策”和述職制度的建立。
（1）教研組長在每學期的開學之初，要對各自的組室在上學期存在的共性問題及性分析，提出本組在教育教學上的理念和解決的問題方法、每位任課教師的教學特點和不足，及如何發揮他們的潛在的能動性。
（2）根據本組室的教學實際，按學校的教育教學工作要求，提出本組室、本學科的教學管理目標。
（3）在分析本組室實際困難的同時，具體要提出解決該問題的方法和科學的依據，並努力在今後的教學實踐中加以解決。
（4）教研組長在每學期結束時，要及時對一學期來的教育教學工作進行總結，並向其它組室進行陳述性交流。
2． 教研活動要進行合理的安排，要增強教研活動的有效性。教研組長要深入到每一個備課組，加強對基層備課組的監督與指導工作。備課組、教研組在每次教研活動中要力求解決一、二個存在的問題。
3.教研組長的教學常規管理。
（1）爲加強各備課組的教育教學備課活動，教導處對每個備課組要進行每月一次的教案檢查；各備課組的教案在學期結束前要整理成冊，作爲全校教師的教學資源共享。
（2）按照教導處工作的要求，各教研組長要對組室裏的教師進行日常的作業佈置、作業批改檢查。重點檢查教師在分層遞進教育教學過程中的落實情況。
4.每學期選送一、二名教師參加校級教學研討公開課。對教學研究課的推選人、開課情況，教研組長要向教導處書面彙報本課時的教學目的、需要解決的問題、該教師的教學特長等等。
5．根據各教研組的學科特點，教研組每學期要組織落實一次學生活動。本學期的教導處檢查的重點是英語學科的學生活動。
二、分層遞進、管理目標。
從近幾年來本校的教育教學現狀分析，分層遞進教學的改革思路和方法能基本符合我校的教育教學實際情況，但在分層遞進的教學中，有一個突破口的問題我們一直未能實現較好地解決，這就是分層遞進的目標。從今年起，我們將以02學年的畢業生情況作爲衡量的標準，提出：2．考覈學科：各班不合格人數應控制在10%以下。在確保各班合格率的前提下，努力提高班級的優秀率。凡超過50%以上優秀率的班級任課教師，教導處將提請校長室給與適當的榮譽和獎勵。
3．學生的作業要分層。
我們認爲：提高教育教學質量的首要環節就是抓好學生作業的有效性。本學期，我們教導處工作的重點之一，就是進行學生作業佈置、完成、批改、反饋這四個環節。學校要求每一位教師在佈置作業時，要真正考慮學生能否獨立完成，能否保質完成，是否針對不同層面的學生布置不同要求的作業。