時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們的工作又將在忙碌中充實着，在喜悅中收穫着，現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。什麼樣的計劃纔是有效的呢？以下是小編整理的銷售工作計劃6篇，希望對大家有所幫助。
銷售工作計劃 篇1
一、項目摘要
1.1項目概述
1.2商業模式
某傢俱城將以自產自銷的模式運作，充分讓利消費者，拉動傢俱消費，直接幫助企業佔領市場。這是對某傢俱品牌的聯合，是對現有經銷和代銷模式的整合，是一種更加合理、更有利於長遠發展的創新模式。 首家某傢俱城--合肥·某傢俱城建築面積達60000平方米，以銷售中高端傢俱爲主。某傢俱是二千多家某傢俱企業共有的商標和榮譽，將以這個合肥·某傢俱城爲起點，用這種模式於5年內在安徽及全國開設20家某傢俱連鎖賣場，讓某傢俱城旗艦在全國崛起，致力於中國傢俱終端銷售的領航者。
二、環境分析
2.1宏觀環境分析
2.2行業環境分析
作爲房地產市場的下游行業，建材家居市場也深受國家宏觀調控的影響。在20xx年，國家出臺衆多政策調控房地產市場，政府主要想透過政策的硬手段實現經濟的軟着陸。伴隨着物價的上漲、國家的宏觀調控，消費者在消費建材家居有了更高的消費需求。
三、公司(項目)戰略
3.1 swot分析
優勢：品牌聯盟、投資方強強聯手、廠家直銷、價格優勢明顯
劣勢：無成功案例可參考
機會：合肥大建設，投資環境優越、傢俱需求量大
億豐、金太陽、第六空間等)
3.2戰略計劃
以合肥·某傢俱城爲起點，用這種模式於5年內在安徽及全國開設20家某傢俱連鎖賣場，讓某傢俱城旗艦在全國崛起，致力於中國傢俱終端銷售的領航者
四、營銷策略
1、打造傢俱賣場核心競爭力三部曲
沒有核心競爭力，你就有沒有競爭優勢。傑克韋爾奇說：如果你沒有競爭優勢，就不要參與競爭。提升傢俱賣場的競爭力主要體現爲三個方面：
對於其他相關方面，包括賣場的人力資源、核心技術、企業聲譽、管理能力、營銷渠道、企業文化、採購系統等都是爲獨特賣點和經營焦點服務的。
2、 成功的賣場營銷建立系統是關鍵
大成靠道，小成靠術，傢俱賣場銷量提升最好的方法就是系統化。傢俱專賣營銷系統化可從根本解決傢俱專賣營銷中的困惑和發展瓶徑。關鍵要做四件事情：
1、聚焦賣場品牌(60%的賣場都是經營品牌過多，失去經營焦點)，聚焦賣場佈局(贏利能力多少是取決品牌佈局的關鍵，要區分利潤區、形象區、促銷區的不同特點，進行合理傢俱規劃)、聚焦客戶(建立客戶推薦系統，完善客戶服務流程)。
2、建立一套營銷系統、重點圍繞增加顧客的數量、增加顧客每次消費的金額、增加顧客消費的頻率。
3、反覆體會現金流第一、利潤第二、份額第三的經營原則的含義，現金週轉率越高、賣場盈利能力就越高，風險就越小，傢俱賣場盈利能力包含三個因素：(1)能否快速產生現金(2)能否建立持續客戶開發系統
(3)能否持續地成長。
4、控制成本，提升利潤。
成功營銷系統來自於：a學習其他賣場成功經驗，並複製它;b努力思考並自我完善;c找業內專家設計;
3、傢俱賣場倍增業績的營銷真諦
傢俱賣場增長業績的核心方法只有三種，傢俱賣場營銷的所有思路和方法，其實質就是
圍繞這三個方面展開的。
1、增加客戶數量，挖掘更多潛在客戶：
2. 增加每單消費金額
3、增加客戶交易頻率
4、傢俱經營提升利潤5個關鍵問題剖析
1、如何提升商場的競爭力?
答：1.選擇合適的品牌並塑造自己的商號形象;2.提升員工和導購人員素質;3.提升自身商場商號的知名度;4.透過促銷活動和產品推廣促進管理提升;5.建立規範服務流程和員工激勵機制;6.賣場的裝修和氛圍營造技能的應用。
2、如何提高商場的傢俱銷量?
答：1.建立客戶檔案和客戶推薦系統;2.強化整體配套家居營銷概念;3.淡季不忘促銷，旺季不忘服務;4.組合和變更產品，將產品分爲主推、促銷、形象產品三類進行區域化營及配貨、訂貨。
3、傢俱經營管理有何策略?
答：簡而言之，有九大策略： 1.品牌管理策略;2.物流採購策略;3.顧客管理策略;4.商品促銷策略;5.賣場陳列策略;6.人事管理策略;7.資訊管理策略;8.危機處理策略;9.防損管理策略。
5、如何更好處理積壓傢俱的策略
答：1.處理積壓傢俱時，請記住一句傢俱行業的名言：處理時，請忘記進價;2.時間選擇，一般--6個月不能銷貨(形象產品除外)的，堅決處理;3.處理傢俱常用方法：a、低價拋售b、搭配銷售c、整體購買d、促銷贈送。
6、如何最有效向客戶介紹傢俱
答：1.瞭解客戶的需求和購買能力、審美情趣;2.介紹產品時突出優勢和營造舒適感受;3.頂尖的傢俱介紹一定是將傢俱與裝修和居室功能整體介紹，諸如：介紹沙發，必須瞭解客廳的功能、裝修和家居配套原則。可選取《家裝一本通》一類的家裝書籍，將客廳、餐廳、臥室、書房及家裝的相關知識，做到脫口而出，方可成就一流傢俱導購水平。
傢俱經營利潤提升，除上述要點外，還必須建立適合本企業發展的企業文化，做好傢俱經營規範化、流程化、專業化、標準化、精細化、數據化。
7、贏利策略
利潤減少原因
1. 消費者購買傢俱趨向理性化，隨着傢俱品牌、款式的日漸豐富，消費者選擇餘地越來越大，貨比多家，自然採用利潤降低法吸引顧客。
2. 替代性傢俱越來越多，被選中的機率越來越少。
3. 傢俱賣場越來越多，客流量分流明顯，經銷商不得不壓低利潤，參與競爭。
4. 內部管理成本增加，並且導購人員流失和銷售人才招聘存在困難等諸多因素，導致利潤流失。
傢俱零售企業要持續贏利必須要有創新的贏利模式作爲支撐，將傢俱營銷模式向贏利模式轉變，是每個傢俱經營者必須轉變的觀念。營銷模式的核心是解決賣貨問題，而贏利模式纔是根本，才能拓展未來，因爲它解決的是賺錢的問題、發展的問題。
2.品牌傢俱佈局的奧祕
合理傢俱佈局將會增加贏利能力，傢俱佈局時要充分考慮賣場的面積、順序、區域的合理規劃。
其一、傢俱商場面積分配常用三種方法。一需要法：即根據所銷售傢俱的數量和各款式傢俱所應該佔有的位置大小進行區域分配。二是重點法：即將好賣的傢俱、新款的傢俱放在
顯眼的位置，以便於提升品牌形象和增加銷售業績。三是利潤法：利潤高的傢俱佔較大的面積，利潤小的傢俱佔較小的面積。
其二、商場整體佈置原則。先廉後貴;先新款後舊款;先高檔後低檔;先專後雜。
3、傢俱賣場的氛圍營造細節
其一、音樂的選擇與頻度控制
營業前，先播放幾分鐘優雅恬靜的樂曲。營業中，可播放安撫性的樂曲，讓顧客進入想象的空間。營業結束前，播放明快、熱情帶有鼓動勵的樂曲。最適合品牌傢俱賣場的音樂有班得瑞音樂系列中的《春野》、《仙境》兩個專輯。
[精典運作：具有背景音樂的賣場，顧客的光顧率將提升15%，銷售額平均增加30%] 其二、店內氣味的營造，傢俱賣場中常充滿油漆、板材和裝修材料散發的異味。店員的異味將影響顧客的心情，每天營業前在店中噴灑植物香型的空氣清新劑，並適當擺放植物品種，消除異味，讓顧客擁有舒暢的心情。
其三、播放品牌廣告片和時尚傢俱欣賞電視片
爲節省空間，建議在賣場的牆壁上安裝液晶電視機，按150㎡配置一臺的比例設定，讓顧客充滿美好傢俱意念。
其四、運用傢俱提示牌(商品pop)
宜家家居採用產品提示牌傳達資訊，透過提示牌告訴顧客陳列產品的特點和好處。每張精美的提示牌可寫上一句回味的話，比如：左右沙發、純天然牛皮製造。好沙發足以改變你的價值觀??這些提示牌可放在抽屜、衣櫃裏、牀頭、沙發上。重視細節，讓顧客感受傢俱自身的魅力。
傢俱營銷思維能力和傢俱賣場管理能力，是每個傢俱經營者必須關注的。傢俱零售企業持續贏利必須做好的核心工作。一是吸引顧客;二是管理顧客，所採用的贏利模式是打造持續有力的立體化營銷模式。我們推薦如下方法，要堅持實施纔有效果。
1.建立顧客管理系統，並有效推廣的策略。
2.面對面推廣，用品牌故事吸引顧客
3.樓盤和小區推廣
4.傢俱團購推廣
團購成交金額大，由於省去了中間環節，降低了營銷費用，所以儘管讓利還能獲得較高利潤，傢俱團購推廣關鍵在於制定個性化團購方案。對於產品單一的傢俱企業可採用異業聯盟的推廣方式。
團購資訊發佈可採取：電視遊動字幕;媒體短信廣告;團購網站;過街條幅;大型超市門前x型廣告。 贏利必須打造和諧和廠商關係
傢俱銷售只有廠商相互合作，才能業績倍增持續贏利。大部份傢俱賣場其實都可以爭取廠家的更多支援，但由於缺乏有效的溝通和營銷思路，未能獲得廠家的支援，我們應採用的策略是：
1. 你需要什麼支援?這是任何一個廠家向經銷商必問的一個問題。作爲經銷商我們需要如下支援：費用支援：包括貨款、裝修費、促銷廣告費、運輸費、返利和激勵的.費用;廣告和促銷支援;人員培訓支援;貨品支援，開業傢俱擺場和促銷提供特惠價產品，旺季給予預留存貨和優先供貨支援。
2. 尋求支援的十個最佳時期。開始合作時、市場開發期、新產品上市時、經營困難時、競爭比拼時、週年店慶、重要節目促銷、廠家業務更換時、傢俱團購時、銷售淡季時。
3. 成功獲利廠家支援的三個技巧
傢俱經營與市場開拓靠團隊，廠家的支援爲我們提供堅實的基礎。獲取廠家支援的三個技巧：①提出營銷方案，讓廠家看到雙贏的希望;②邀請企業領導到市場考察;③舉例證明，
廠家給予支援後獲得成功的案例。 持續贏利人才之道
優秀傢俱導購員創造無限財富，打造優秀導購要從細節入手，優秀傢俱導購員素養=熟知本品牌+熟知競爭對手+家居基礎知識+消費者心態把握+溝通技巧+銷售技巧。
1.導購員充分應用藝術營銷創造新利潤
大部分導購員都具備洞察客戶心理的能力，能在恰當的時機把產品的賣點介紹給顧客的能力，但到談到價格環節，很多導購都陷入討價還價的圈子，導致客戶流失。究其原因：導購內容和層次不豐富，語言單調，沒有充分展示產品和企業的豐富內涵。傢俱是有生命力的，導購應把傢俱的藝術美講給客戶讓客戶聽，引客戶欣賞，爲客戶創造一個美的欣賞銷售氛圍，還有什麼生意不能成交呢?用藝術的眼光談傢俱，你會充滿靈氣，會更雅緻。經營傢俱其本質就是在傳播藝術，提高品味，豐富生命的內涵，達到心神合一的境界。
2.充滿藝術魅力導購員訓練方法
其一、導購員將品牌廠家提供的圖冊中，描述傢俱的配圖文字及相關資料，透過背誦到達脫口而出。 其二、反覆觀看時尚家居dvd碟片，看着電視畫面，邊聽、邊複述碟片中優美的解說詞，直到熟練爲止。訓練五小時以後，將背景音關閉，用你自己的語言對着畫面解說，並反覆演練。
其三、養成邊看傢俱圖冊和實物，進行藝術性解說的習慣(看圖說話)，不斷強化訓練必定鑄造一流導購口才和具有藝術性家居解說能力，在幫助客戶提升欣賞家居品位的同時，導購員自身達到較高的層次。 傢俱賣場贏利有許多環節，我們只有優化其中的重要環節，加強自身的運作與管理能力，不斷創新，這是企業持續增加贏利的根本之道。
五、團隊特色
新粵美家將在安徽招募36名左右的青年品牌運營者，爲了遴選這些創業者，新粵美家特別啓動了-安徽新粵美家20xx年boss計劃暨創業英雄會招募活動。就是透過此項活動，來爲真正懷揣夢想的人提供平臺，打造一個有志於傢俱運營的品牌經理隊伍，從而爲安徽傢俱市場繁榮和發展提供核動力。整個團隊年輕、富有朝氣，凝聚力更強。
銷售工作計劃 篇2
十一月，是我正式參與營運工作的第一個月，回顧這一個月的工作，使我倍感壓力，倍受鼓舞。在武孝誠、張大燕兩位同事的大力支援下、三樓所有員工的全力配合下，我們努力工作、衆志成城，三樓的銷售業績較開業以來，沒有出現大的波動，保持了一個比較平穩的態勢，全月共計銷售額達264510 元，特別是在公司人事制度改革以後（基本上由行管人員組成三樓的營運管理人員），在導購員編制削減了2人的情況下，取得這樣的成績，來之不易。
十一月，我主要做了以下十三個方面的工作：
一、熟悉營運工作流程
與以前的三樓管理人員做了相關方面的交接，並學習了營運方面的知識，如商品知識、商品陳列、銷售技巧、人員的合理安排與管理等。並在實踐中不斷自我調整和改進。
二、熟悉三樓員工
基本上熟悉了三樓所有員工的基本情況。包括姓名、年齡、生日、家庭住址、以前所從事的職業、教育背景、興趣愛好等。
三、調整排面及人員調整
在上月的基礎上做了較大幅度的調整。主要是：壓縮了五折區的過季商品，並把部分送倉；調整運動區的格局，把賣的較好的商品調至前區；童裝區商品作爲三樓賣場未來的重點也進行了大面積鋪貨與調動，商品得到了較大程度的豐富；鞋區和箱包區是我們三樓賣場的重中之重，營業額佔了整個銷售額的半壁江山還要多，調任伊始，我便對這兩個區的排面進行了改動，增加了兩個高櫃，兩個矮櫃，並配了兩個模特進行商品展示，使商品更顯立體層次感，箱包區排板調整思路就是走超市化路線，爲此，月中我們便把倉庫裏能出的箱包全部出到賣場。
四、商品陳列
十一月，我們三樓商品陳列的主題是：“把愛帶回家，和夢一起旅行！”陳列的重點是：童裝、皮鞋、女靴、旅行箱包。我們的做法主要是：在童裝區極力營造童趣、愛心、家庭氛圍，把支撐牆做成購物牆，在上面掛滿粉色系的兒童包，並在各個貨櫃、流水臺系滿了充滿愛心的七彩氣球，童裝區的同事們參考KFC、Mcdonald’s的模式，導購員變身接待員，和小朋友一起玩遊戲，玩的同時，向家長們推介商品，讓他們感受ITAT愛心、家庭氛圍；鞋區、箱包區的陳列主要是大面積鋪貨，使區域裏的商品豐富多彩、立體感分明。其他區相應做了系統調整，配合陳列主題，更好地把商品賣出去。
五、建立出入庫制度
導購員從倉庫出貨，經發貨員點數簽字，貨品上櫃後，清點後再找收發貨主管簽字確認；另外，每個區建立進、銷、存賬本，做到心中有數，也爲以後的盤底打下了堅實的基礎。
六、完善早會、交接班制度
早會天天開，交接班每天都在進行，十一月，我和我的同事們不斷摸索，完善這一制度，主要就是變被動式早會爲主動式早會，其精髓就是由員工向主管、當班助理問問題，激勵員工，使員工整天精神煥發、鬥志昂揚、充滿活力。
七、在崗學習、在崗培訓
學習、培訓爲銷售服務，爲自我成長、自我實現服務，上月，我們和員工一起不斷進行商品知識、商品陳列、導購技巧的學習，着重向員工宣導服務意識。主管爲員工服務，員工爲顧客服務。另一重點是防盜、消防宣傳，人人都是防盜員，人人都是消防員，防盜、消防意識深入人心，()三樓賣場11月份也杜絕了商品被盜現象。
八、催貨
剛剛接手三樓，百廢待舉，手頭上供應商的資料幾乎爲零，我們便從營運的同事那裏，從每次收貨的貨品包裝袋上，從收發貨主管手裏找供應商的聯繫電話，然後就是輪流打電話催貨，要貨，上月，在我們的努力下，新到了格拉斯女靴、鷹公子女靴、普喜伽皮包、童意童鞋、藍色天空女童棉衣、聖多寶童裝棉衣。
九、企業宣傳、商品宣傳
十一月是我們商場的購物月，我和員工一道到人流集中的區域派發DM單，賣場裏，在會員區同事的支援配合下，增加了三樓廣播稿的播放頻率，在一樓流水臺，我們選派優秀員工在那裏向顧客朋友們介紹三樓商品。
十、員工輪換制、“全程服務”制度的建立
這兩項政策出臺的目的旨在加強員工的積極性，更好地促進銷售。員工輪換制是指每月把各個區域表現相對優秀的員工調換到三樓強勢區域；“全程服務”是指週一到週五派兩個員工、週末派三個員工到一樓流水臺或外圍特惠區賣場，向顧客生點推薦三樓商品，並主動陪同顧客到三樓來選購，如產生銷售，則與相應櫃檯工作人員平分提成。 十一、編制員工十二月份排班表、發十月份工資存摺
在充分尊重員工意見的基礎上，對兩班進行了微調，使每個班都爲13個人，平衡了員工，鞋區增加1人至6人，包區相應減1人，合理確定了勞動分工。
十二、保潔、縫紉、電工的管理
保潔人員維護着整個賣場公共區域和辦公區域的清潔，對我們店的形象至關重要，11月，我按貫例每週給保潔人員開一次例會，定在每週二的下午2：30，並針對賣場的情況對作息時間進行了微調，早班提前到8點前，早班下班爲15點之後，並對開業以來一直未進行打掃的死角地帶進行了清潔，如二樓樓梯間對面的橫樑，三樓上四樓樓梯間進行了較爲徹底的打掃。整個賣場衛生狀況繼續保持良好，爲顧客朋友們創造了一個舒適的購物環境。月底，對保潔物資進行了盤點，缺貨進行了登記，然後交行政人事部進行採購。當班的每一天，我都會抽時間到整燙間、電工房不定期巡查，和縫紉員、電工師傅交流意見。
十三、和員工“心連心”，增強員工向心力和歸屬感
爲了增強員工們的集體感，舒緩員工的心情，使員工們在緊張的工作之餘得到放鬆，11月，在員工自願原則的基礎上，我們組織了2次娛樂活動，員工們的思想得到了空前團結，凝聚爲一個整體，形成了一個互幫互助、互相學習、互相關愛的良好氛圍。整個11月，三樓員工沒發生一起矛盾，紀律也保持了以前一貫優良的傳統。
時光荏苒，日月如梭，十一月已經過去，在這一月裏，我在工作中發現了不少問題，總之，前途是光明的，道路是曲折的，我將和我的同事們一道，不斷探索、不斷前進、只爭朝夕，用行動和努力工作來解決我們工作中暫時遇到的困難。我相信，我們ITAT世紀星俱樂部在周建軍總經理的領導下，在全體員工辛勒工作下，長風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海！
十二月份工作計劃
一、加大催貨力度；
二、繼續調整賣場排面；
三、鞏固已建立的各項比較完善的制度；
四、爭取舉行1-2次員工聯誼活動；
五、動員員工進行店季度盤底；
六、加強早會、晚會制度，做好員工思想工作；
七、區域考覈、區域員工輪換繼續進行；
八、對員工進行年底安全意識培訓；
九、針對年底銷售旺季進行提前重點陳列，陳列主題爲：“整裝待發，從ITAT走向20xx！”
十、繼續和員工一起進行在崗培訓、學習、不斷加強服務意識，使服務觀念深入人心。 十一、做好聖誕員工活動；
十二、年底大掃除。
銷售工作計劃 篇3
在20xx年剛接觸這個行業時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因爲對這個行業還不太熟悉，總是選擇一些食品行業，但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的工作計劃如下：
一；對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶資訊。
三；要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四；今年對自己有以下要求
1：每週要增加2個以上的新客戶，還要有到xxx個潛在客戶。
2：一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多解客戶的狀態和需求，再做好準備工作纔有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，爲公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決（）。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10：爲今年的銷售任務每月我要努力完成達到xxxx萬元的任務額，爲公司創造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。爲公司做出自己最大的貢獻。
銷售工作計劃 篇4
20xx年，在公司各級領導的密切關懷下，在公司各兄弟單位的鼎力支援與高效配合的前提之中，銷售全體人員經過努力的工作，取得了一些成績，業績有了較好的增漲，市場得到了進一步的拓展。但同時銷售部也還存在一些不盡人意之處，在後續的工作中還需要大力的改進工作方法與工作技能，提高服務意識，完善服務水平。
隨着市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗並存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作爲銷售負責人，我激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。着眼公司當前，兼顧未來發展。未來，在公司各級的領導正確思想的指引下，在銷售工作中我們堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場佔有率，積極以更好的成績向公司交一份滿意的答卷。
一、銷售指標回顧與制訂：
回顧近幾年的銷售情況，根據近幾年的銷售情況和增漲幅度，確定下一年的銷售目標（需大量的數據支援）
二、銷售目標擬定與分解：
1、年度銷售總目標（數據）；
2、月度銷售目標（數據）；
3、分客戶年度銷售目標（數據）；
4、分客戶月度推進銷售目標（數據）；
三、市場細分：
根據近幾年的銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分爲VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，並對各級用戶進行全面分析（客戶的支援層面、信用合作層面、產品滿意層面分析）。
四、具體實施方案：
1、具體分工：
由各區銷售將分工明細確定
2、銷售交流：
各區定期與客戶組織交流，與公司的技術和服務團隊一起交流（具體方案和形式可自己決定，要創造良好的舒服愉快的交流環境與方式）
3、客戶回訪：
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。爲穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關係。
（1）爲與客戶加強資訊交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對於二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間；
（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即爲結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我的年度工作重點。
五、銷售團隊管理與建設；
1、督導各區的銷售工作；
2、定期的銷售總結；
銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間裏面做了些什麼樣的事情，然後又取得的什麼樣的結果，最終總結出銷售成功的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什麼地方沒有考慮完善，什麼地方以後應該改進的。
定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊裏面的成員都在做一些什麼樣的事情，碰到什麼樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結同樣也可以得到一些相關產品的資訊，知道競爭對手的一些動向。要知道，我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
3、銷售團隊的管理；
銷售團隊的管理可以說是一個學問，也是公共關係的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務，起決定性左右的就應該是銷售團隊。
在所有銷售團隊裏面的成員心齊、統一，目標明確爲一個基本前提的基礎上，充分發揮每一成員的潛能優勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想，每一個隊員都會喜歡自己的工作，喜歡我們的環境的。
公司爲大家創造了很好的企業文化，同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺，所以，銷售人員應該感覺到滿足，並胸懷感恩的心。
現在的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售產品，那麼，還會有公司文化，公司形象嗎？答案是肯定的。我們要讓每一位銷售人員學到相應的東西。
4、銷售團隊的溝通
建立有效的溝通渠道，團隊內部和公司要有上下溝通，水平溝通，問題研討。
5、銷售培訓
銷售人員培訓的主要作用在於：
1、提升公司整體形象
2、提升銷售人員的銷售水平
3、便於銷售總監的監督管理
4、順利構成定單的產生
六、績效考覈：
績效考覈的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對於很好的完成銷售指標，績效考覈是一個比較直接的數據。
績效考覈大致的內容包括：
1、原本計劃的銷售指標
2、實際完成銷量
3、開發新客戶數量
4、客戶的拜訪數量
5、客戶的回款情況
6、月定單數量
7、增長率
8、新增開發客戶數量
9、丟失客戶數量
10、銷售人員的行爲紀律
11、工作計劃、彙報完成率
12、需求資源客戶的回覆工作情況
一個製造型的企業銷售是公司的龍頭，生產是公司的核心，技術是成功的關健，人是企業戰略走向的決定因素。銷售工作除了要做好市場以外，還需要與公司的各級和各層的緊密配合才能真正地走出去，才能走得步伐穩健有力，瀟灑漂亮。企業的成功需要有你、有我、有大家的支援與配合，需要我們大家友愛才能更完美。
銷售工作計劃 篇5
一、工作目標
認真貫徹實施《藥品管理法》《國務院關於加強食品等產品安全監督管理的特別規定》、《中華人民共和國藥品管理法實施條例》、《藥品流通監督管理辦法》和國家局《關於加強藥品零售經營監管有關問題的通知》國食藥監市496號檔案精神，切實加強藥品零售企業的日常監管，嚴肅查處各種違法違規行爲，使全區的藥品流通秩序進一步規範，以確保公衆的用藥安全。
二、檢查範圍和對象
全區範圍內的所有藥品零售企業。
三、檢查重點內容、方法和處理意見
對全區藥品零售企業的人員資質、藥品進貨、驗收、陳列與儲存和銷售等環節進行專項檢查，重點檢查處方藥憑處方銷售執行情況、處方藥與非處方藥分類擺放、專有標識的規範、處方審覈制度的落實、駐店藥師配備在職在崗、是否存在違規經營零售藥店禁止經營的藥品、是否存在掛靠經營、超方式和超範圍經營藥品情況、是否違規發佈藥品廣告情況等。
此次檢查要與分局日常監管工作做到四個結合：一是與分局重點問題企業日常監管相結合；二是與零售藥店的gsp跟蹤檢查相結合；三是信用檢查相結合；四是與以往檢查發現的問題企業整改複查相結合。
對檢查中發現的問題根據市局《關於開展全市藥品零售企業專項檢查的通知》舟食藥監稽8號檔案精神，按下列處理意見進行查處。
1、嚴禁藥品零售企業以任何形式出租或轉讓櫃檯。禁止藥品供應商以任何形式進駐藥品零售企業銷售或代銷自己的產品。非本藥店零售企業的正式銷售員，不得在店內銷售藥品，不得從事藥品宣傳或推銷活動。違反規定的，按《藥品管理法》第八十二條查處。
2、藥品零售企業必須向合法的藥品生產、批發企業購進。檢查採購渠道是否合法，有無從“掛靠”、“過票”的個人或無證的單位等非法渠道購入藥品。如發現從非法渠道進貨按《藥品管理法》第八十條查處。
3、藥品零售企業在採購藥品時必須按照規定索取、查驗、留存供貨企業有關證件、資料、銷售憑證銷售憑證應當開具標明供貨單位名稱、藥品名稱、生產廠商、批號、數量、價格等內容。如發現未按照規定索取、查驗、留存供貨企業有關證件、資料、銷售憑證，按《藥品流通監督管理辦法》第三十條查處；責令限期改正，給予警告；逾期不改正的，處以五千元以上二萬元以下的罰款。
4、藥品零售企業必須建立並執行進貨檢查驗收制度，依法對購進藥品進行逐批驗收、記錄，未經驗收不得上櫃陳列與銷售。購銷記錄必須註明藥品的通用名稱、劑型、規格、批號、有效期、生產廠商、購（銷）貨單位、購（銷）貨數量、購銷價格、購（銷）貨日期。檢查藥品零售企業是否按照規定對購進的藥品逐批驗收、記錄。上櫃陳列及入庫儲存的藥品沒有驗收記錄的、按《藥品管理法》第八十五條規定查處：責令改正，給予警告；情節嚴重的，吊銷《藥品經營許可證》。
5、藥品零售企業必須配備相應的藥學技術人員。經營處方藥、甲類非處方藥的藥品零售企業，應當配備執業藥師或者其他依法經資格認證的藥學技術人員；藥學技術人員必須按照省人事廳與省食品藥品監管局規定每年參加繼續教育完成規定學分方可從業；從事醫用商品營業員、保管員等16個工種的人員必須持有醫藥行業特有工種職業技能上崗證書。違反規定的。按照《藥品管理法》第七十九條經查處。同時、分局將對目前藥品零售企業的藥學技術人員與其他從業人員開展一次清理工作，進行重新登記。
6、藥品零售企業必須執行處方藥與非處方藥分類管理制度。檢查處方藥與非處方藥分類管理制度的執行情況，是否按規定銷售藥品；檢查留存的處方是否與銷售量一致。違法規定的，按《藥品流通監督管理辦法》第三十八條第一款查處：責令改正，給予警告；逾期不改或者情節嚴重的，處以一千元以下罰款。
檢查處方是否經過藥師審方及登記銷售的處方藥是否與銷售量一致，登記內容是否符合要求，違法規定的，按《藥品管理法》第七十九條查處。
7、藥品零售企業的藥學技術服務人員應當向消費者正確介紹藥品性能、用途、禁忌及注意事項等，不得誇大藥品療效，不得將非藥品以藥品名義向消費者介紹與推薦。藥品零售企業經營處方藥的，要求至少一名藥師在職在崗，要是不在崗時銷售處方藥，按《藥品流通監督管理辦法》第三十八條第二款查處：責令限期改正，給以警告；逾期不改正的，處以一千元以下的罰款。藥品零售企業銷售藥品時，應當開具標明藥品名稱。生產廠商。數量。價格。批號等內容的銷售憑證。違反規定的，按照《藥品流通監督管理辦法》第三十四條查處；責令改正。給予警告；逾期不改正的，處以五百元以下的罰款。
8、藥品零售企業經營非藥品時，必須設非藥品專售區域，將藥品與非藥品明顯隔離銷售，並設有明顯的非藥品區域標誌。非藥品銷售櫃組應標誌提醒，非藥品類別標籤應放置準確。字跡清晰。不得將非藥品與藥品放在一個區域內銷售。
9、藥品零售企業要嚴格執行《藥品廣告審查辦法》、《醫療器械廣告審查辦法》等相關規定，不得擅自懸掛或向消費者發放未經審批或以非藥品冒充藥品的廣告宣傳。違反規定的，移送工商行政管理部門處理。
10、在檢查過程中，對不符合《藥品管理法》、《國務院關於加強食品等產品安全監督管理的特定規定》、《藥品管理法實施條例》、《藥品經營質量管理規範》、《藥品經營許可證管理辦法》等有關規定的，一經查實，必須依法予以處理。情節嚴重的，要依法吊銷《藥品經營許可證》。
四、工作安排和進度
專項檢查從20xx年8月23日起至10月31日止。分三個階段開展。
1、準備部署階段（8月23日—8月27日）：根據市局實施方案，結合本地工作實際和工作重點，制定具體的工作計劃。
2、組織實施階段（8月28日—10月26日）：根據工作計劃組織開展檢查工作。
3、檢查總結階段（10月27日—10月31日）：對轄區內專項檢查工作進行總結，將專項檢查的情況、發現的問題及查處的結果進行彙總，並將總結材料上報市局稽查處。
五、工作要求
1、加強組織領導，落實監管責任。開展全區藥品零售企業專項檢查工作是貫徹落實省市食品藥品監督管理工作座談會精神、全面開展藥品流通環節整治工作的一項重要舉措，直接關係到公衆的用藥安全。爲確保此次專項檢查取得實效，分局成立以局長謝勇爲組長，徐海虹副局長爲副組長，汪勇良、鄔海玉、徐亮、竇雁爲成員的專項檢查工作領導小組，區食品藥品監察稽查大隊具體負責專項檢查的日常工作。
2、結合《藥品流通監督管理辦法》實施，明確工作任務。在實際工作中，要在全面掌握《藥品流通監督管理辦法》的內涵基礎上，認真梳理當前藥品零售企業的突出問題，確定工作重點，檢查要突出針對性、實效性。
3、抓住薄弱環節，突出工作重點。要抓住藥品零售企業在經營過程中的薄弱環節和重點部位，突出工作重點，進一步加大工作力度，突出對零售企業人員資質、藥品購進、驗收、陳列與儲存、銷售等環節的監督檢查，要加大對非法渠道購藥案件的查辦力度，嚴厲查處違反《藥品流通監督管理辦法》的各類嚴重違規違法行爲。
4、查處與規範並重。專項檢查工作要與藥品零售企業信用體系建設和gsp管理工作有機地結合起來。在專項檢查中發現有違反《藥品流通監督管理辦法》規定的，嚴格按照《藥品流通監督管理辦法》予以查處。要透過加大執法力度，嚴肅查處嚴重違反《藥品流通監督管理辦法》規定和gsp規定的藥品零售企業，教育並督促藥品零售企業嚴格按照《藥品流通監督管理辦法》和gsp規定要求經營，從根源上解決藥品零售企業在經營活動中存在的突出問題。要充分運用警告、責令改正、罰款等行政手段，督促、指導藥品零售企業經營的規範化、制度化。
5、認真分析總結，提出對策思路。區食品藥品監察稽查大隊在專項檢查結束後，要進行認真總結分析，客觀評評價本轄區藥品零售企業專項檢查工作中取得的成效與存在的不足，並對檢查中遇到的監管難點和重點要進行分析，提出對策思路。
銷售工作計劃 篇6
一、計劃概要
1、年度銷售目標600萬元；
2、經銷商網點50個；
3、公司在自控產品市場有必須知名度；
二、營銷狀況
空調自控產品屬於中央空調等行業配套產品，受上游產品消費市場牽制，但需求總量還就是比較可觀。隨着城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部，空調自控產品需求量比較大：
1、夏秋炎熱，春冬寒冷；
2、近兩年湖南房地產業發展迅速，個性就是中高檔商居樓、別墅羣的興建；
3、湖南納入西部開發、將增加各種基礎工程的建設；
4、長株潭的融城；
5、郴州、岳陽、常德等超多興建工業園和開發區；
6、人們對自身生活要求的提高；綜上所述，空調自控產品個性就是高檔空調自控產品在湖南的發展潛力很大。
營銷方式總體來說，空調自控產品銷售的方式不外三種：工程招標、房產團購和私人項目。工程招標渠道佔據的份額很大，但就是房產團購和私人項目兩種渠道發展迅速，已經呈現出多元發展局面。
從各企業的銷售渠道來看，大部分公司採用辦事處加經銷商的模式，此時國內空調自控產品企業20xx年都加大力度進行全國營銷網絡的部署和傳統渠道的鞏固，加強與設計院以及管理部門的公關合作。對於進入時間相對較晚的空調自控產品企業來說，由於市場積累時間相對較短，而又急於快速開啟市場，因此基本上都採用了辦事處加經銷制的渠道模式。爲了快速對市場進行反應，凡進入湖南市場的自控產品在湖南都有庫存。湖南空調自控產品市場容量比較大而且還有很大的潛力，發展趨勢普遍看好，因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會，只要採用比較得當的市場策略，就能夠擠進湖南市場。目前上海正一在湖南空調自控產品市場上基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中務必要十分清楚我公司的優勢，並加以發揮使之到達極致；並要找出我公司的弱項並及時提出，加以克服實現最大的價值；提高服務水平和質量，將服務意識滲透到與客戶交流的每個環節中，注重售前售中售後回訪等各項服務。
三、營銷目標
1.空調自控產品應以長遠發展爲目的，力求紮根湖南。20xx年以建立完善的銷售網絡和樣板工程爲主，銷售目標爲600萬元；
2.擠身一流的空調自控產品供應商;成爲快速成長的成功品牌；
3.以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發展。
4.市場銷售近期目標：在很短的時間內使營銷業績快速成長，此時到年底使自身產品成爲行業內知名品牌，代替省內同水平產品的一部分市場。
5.致力於發展分銷市場，到20xx年底發展到50家分銷業務合作伙伴;
6.無論精神，體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發展；
四、營銷策略
如果空調自控產品要快速增長，且還要取得競爭優勢，最佳的選取必然就是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨着湖南經濟的不斷快速發展、城市化規模的不斷擴大，空調自控產品市場的消費潛力很大，目標集中戰略對我們來說就是明智的競爭策略選取。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們能夠採取的具體戰術策略包括：市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他爲目標集中而配套的策略四個方面。此時爲此，我們需要將湖南市場劃分爲以下四種：
戰略核心型市場---長沙，株洲，湘潭，岳陽
重點發展型市場----郴州，常德，張家界，懷化
培育型市場-----婁底，衡陽，邵陽
等待開發型市場----吉首，永州，益陽，
總的營銷策略：全員營銷與採用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標市場：
遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點發展行業樣板工程，大力發展重點區域和重點代理商，迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。
2、產品策略：
用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產品能構成完整的解決方案並有成功的案例，由此帶動全線產品的銷售。大小互動：以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售，以閥門及其他產品的項目促進空調自控產品的銷售。
3、價格策略：
高品質，高價格，高利潤空間爲原則；制訂較現實的價格表：價格表分爲兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策，以控制營銷體系。嚴格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，項目工程商，此時最終用戶之間的價格距離級利潤空間。爲了適應市場，價格政策又要有必須的能活性。
4、渠道策略：
（1）分銷合作伙伴分爲二類：一就是分銷客戶，就是我們的重點合作伙伴。二就是工程商客戶，就是我們的基礎客戶。
（2）渠道的建立模式：a.採取逐步深入的方式，先草簽協議，再做銷售預測表，然後正式簽定協議，訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議；b.採取尋找重要客戶的辦法，透過談判將貨壓到分銷商手中，然後我們的銷售和市場支援跟上；c.在代理之間挑取競爭心態，在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態。此時不能以低姿態進入市場；d.草簽協議後，在我們的廣告中就能夠出現草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機進入市場；e.在當地的區域市場上，隨時保證有一個當地的能夠成爲一級代理的二級代理，以對一級代理成爲威脅和起到促進作用。
（3）市場上有推，拉的力量。要快速的增長，此時就要採用推動力量。拉需要長時間的培養。爲此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業市場和工程市場，力爭在三個月內完成4~5項樣板工程，給內部人員和分銷商樹立信心。到年底爲止，完成自己的營銷定額。
5、人員策略：
營銷團隊的基本理念：a.開放心胸；b.戰勝自我；c.專業精神；
（1）業務團隊的垂直聯繫，持續高效溝通，才能作出快速反應。此時團隊建設扁平。
（2）內部人員的報告制度和銷售獎勵制度
（3）以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支援+服務+品牌。實際銷售的就是一個解決方案。
（4）編制銷售手冊；其中包括代理的遊戲規則，技術支援，市場部的工作範圍和職能，所能解決的問題和帶給的支援等說明。