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銀行客戶經理的工作報告

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作爲一個農業銀行客戶經理,每一天都要接見不同的客人,有高管,有平民。想知道銀行的工作人員每一天工作的內容什麼呢?以下是銀行客戶經理工作報告。僅供參考。

銀行客戶經理的工作報告

我**年調入農業銀行工作,現任農業銀行客戶經理。從事基層客戶經理工作6年來,嚴於律己,愛崗敬業,不斷進取,取得了良好的成績,得到客戶的認可,受到領導和同事們的好評。截止**年底,累計完成貸款合同金額***萬元,累計發放貸款***萬元,已完成並回收的貸款***萬元,無一筆出現不良。對農業銀行客戶經理這個神聖職業的無比熱愛和滿腔熱血,抒寫着自己無悔的人生!現將個人幾年來的工作業績及下步工作打算彙報如下:

一、強化理論學習,提升自身綜合素質

一年來,我堅持做到按照黨和國家的金融方針、政策和有關規章制度的要求,不斷規範經營行爲;認真學習和貫徹上級檔案精神,在管理中求生存,在競爭中求發展。同時,爲不斷提高自身的理論水平和管理水平,制定了詳細的學習計劃,堅持學習金融理論和農村信用社改革的有關政策、檔案,使理論水平、領導能力明顯提高。做到了知識更新、業務更新,做到了學有所用,正確應用科學發展觀知道業務工作開展。一是積極進取,把出色地完成本職工作作爲檢驗自己思想作風的具體要求,把工作成果的好與差作爲檢驗自己對理論理解和認知程度的標準;二是努力提高業務水平和操作能力。我不斷的總結經驗,並積極與身邊的同事交流溝通,努力使自己在盡短的時間內熟悉新的`工作環境和內容。在**年之間從**萬存款增加到***多萬元,其中還有各項考覈如中間業務、信用卡、保險、不良貸款催收等,都超額完成在各項考覈,在全行的業績排名名列前茅,我連續**年當選優秀客戶經理。

二、堅持求實創新,做好各項業務工作

在日常的工作中,我能從自身工作實際出發,以良好的大局意識、創新意識和責任意識,投入到工作當中去;以優質的服務,面對客戶;以努力的工作來彙報領導對我的信任。堅持科學的態度和腳踏實地的精神,兢兢業業地做好各項工作。

1、建立客戶檔案資訊。我經常深入瞭解自己負責的鎮海煉化公司的客戶,掌握客戶第一手資料,蒐集、整理客戶資訊,建立和維護完整的客戶檔案資訊。例如:有一次客戶在交流中,我瞭解到鎮海煉化公司將對員工進行集資的資訊後,我及時介入,透過對外公關、對內協調、克服種種困難,終於在**年*月份,成功發放個人貸款***餘萬元。

2、建立重點企業和個人信用服務體系。我經常與企業重點客戶人員保持良好的個人關係。例如在**年年底,我一次與**公司某領導的閒談中瞭解到企業

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