人才短缺現象持續存在
此次人才短缺調查涉及全球32個國家和地區的43000家企業僱主，其中包括3900家中國內地的企業。其主要目的是瞭解在今年的人才市場中，哪些職位是最難填補的。調查顯示，全球有31%的企業表示在尋找合適的人才方面存在困難，與2007年相比，降低了10個百分點。
“從最近三年的調查結果來看，人才短缺現象仍持續存在。但隨着高校擴招、職業教育的發展、人才自身成長以及在人力資源服務機構的幫助下，在某些職位上目前人才短缺與招募困難的局面有了一定程度的緩和。”萬寶盛華大中華區董事總經理吳若萱說。
從調查結果看，技術人員連續第二年位列最難填補職位的榜首，銷售代表從2007年的第三位上升至第二；管理層/進階管理人員從2007年的.第四位躋身至第三位，而工人由2007年第二下降到第九位（見下表）。
2008年最難找到合適員工的十大職位
1. 技術人員
2. 銷售代表
3. 管理層/進階管理人員
4. 銷售經理
5. 機械師/機器操作人員
6. 工程師
7. 生產作業操作工
8. 技術工匠（主要是電工、木工及焊接工）
9. 工人
10. 餐飲酒店員工
2007年最難找到合適員工的十大職位
1. 技術人員
2. 工人
3. 銷售代表
4. 管理層/進階管理人員
5. 工程師
6. 客戶服務代表/客戶支援
7. 研發人員（研發中心）
8. 銷售經理
9. 主管
10. 設計師
（特別說明：在這份調查中，技術工匠的種類很廣，這些工匠必須有特殊的技能，這些技能需要透過一段時間的實際操作才能獲得。技術工匠包括：電工、木工、櫥櫃製造工、泥瓦工/磚匠、管道工和焊工。技術人員主要指生產、運營、工程和保養人員。）
銷售人才需求旺盛
過去幾年，“中國製造”的勞動力優勢吸引了大量製造型企業，隨着生產規模的擴大，分支機構的增加，企業對技術人員需求持續旺盛，包括生產、運營、工程和保養人員。與此同時，科技的創新及產業結構的升級也進一步刺激了企業對技術人員的需求，並且對技術人員提出了更高的要求。
銷售代表一直排在前三位短缺人才之列，這是因爲企業的發展需要優秀的銷售人才，特別是在過去的一年中金融、IT和互聯網行業的發展對銷售代表的需求增長非常明顯。
與此同時，中國也面臨着愈演愈烈的進階人才短缺問題。隨着中國經濟的飛速發展，更多的外國資本涌入中國市場，加上大量本土企業隨着規模的擴大、上市的需求以及國際化戰略的需要，急需大量擁有國際化視野和經驗的進階管理人才，加劇了對這類人才的爭奪。
“人才短缺不僅僅影響到企業的運營，同時也是個人和政府正在面臨的挑戰，需要企業、個人和政府三方面共同努力，採取切實可行的措施來緩解人才短缺的局面。”吳若萱說道，“比如說企業可以投資培訓員工、加強與教育機構的合作，鼓勵員工延長工作年限，更新和提升員工技能，制定吸引和保留人才的戰略等。個人可以從提升個人技能，接受更多的培訓、經常回顧自己的職業興趣等方面努力。政府可以制定着眼長遠的人才規劃，鼓勵發展職業教育，與企業合作預見未來的人才需求等等。”
全球人才短缺概況
從全球範圍來看，僱主們感覺最難尋找到合適的人來填補職位的國家和地區是羅馬尼亞（73%），日本（63%），中國香港（61%），新加坡 (57%) 和澳大利亞（61%）。在這些國家和地區中，相比2007年結果，中國香港顯示了跳躍性的增長。人才尋找難度相對較小的有英國（12%），印度（12%）及中國內地（15%）。
2008年最難填補的職位是技術工匠，德國、英國、法國、加拿大、澳大利亞、奧地利、瑞典、瑞士、意大利、比利時、愛爾蘭、挪威、南非及波蘭等都顯示了對這一職位的強勁需求。在日本、中國香港、新加坡及新西蘭，銷售代表是最難填補的職位。