收到好多師弟妹的信，無法一一回復。現在把重要一點的資訊寫下。
(1)面試的細節並不重要。寶潔公司招聘的特點是，大多數公司只是指派人力資源部
的人去招聘，但在寶潔，是人力資源部配合別的部門去招聘。用人部門親自來選人，而非
人力資源部作爲代理來選人才。讓用人單位參與到挑選應聘者的過程中去，避免了“不要
人的選人，而用人的不參與”的怪圈。這是一個信號。你報了哪個部門，就要讓那個部門
看上你，而不僅是hr看上你。如是，你就要準備一些東西。作爲一個畢業生，你的舉止、
禮儀很明顯不會太入流。索性，你就自然一些，是駱駝就不要羨慕蒼鷹的高遠，駱鈴一樣
充滿魅力。外表永遠只是表象，內在的東西纔是你的本質。如果面試官只看重你的外表，
你因此失敗，那恭喜你，那樣的公司不是什麼好公司。所以，只要你把自己的內在秀出來
，就夠了。
(2)一定要認識自己的優勢是什麼。不要強調自己什麼職位，什麼主席，什麼長，什
麼書記。這些與你的真實能力一點關係都沒有。與被錄取也沒必然的聯繫。真實能力是有
思考的人，而不僅是能勞動的人。陳述自己的社會經歷時，側重點應該放在過程中的思考
和收穫，而非做的'事的量。沒有收穫的做事，就是勞動，無意義。
(3)永遠不要吹牛。沒做過主席就別說做過。不要以爲你很聰明。事實上，能去寶潔
的人，能面試你的人，自然比你有道行，自然有本事識別你的話的真假。回答問題時，往
往細節和小事更能體現出你的能力。
(4)踏實一些。說話時可以適當神采飛揚。但千萬不要高興過度得意忘形。也不要說
你有足夠的能力勝任你所面試的工作。那就錯了。實際的工作遠非校園社團活動那麼簡單
。如果不踏實，你就可以等死了。可以說，我有足夠的信心，努力地學習公司的運作和專
業知識，儘快地勝任工作。
(5)八道題的例子要準備好，挖掘自己的經歷，不要編造。八道題問的時候很細，具
體的數字都要精確到小數點後兩位。如果編造，那恭喜你，你可以被淘汰了。另外，例子
要多準備幾個，不要雷同。八道題在下面有列出來。我的答案去年和朋友想了幾天纔想好
。因爲每個人不同，我的答案未必適合你，所以我不想列出來。
(6)寶潔的面試過程主要可以分爲以下4大部分：
第一，相互介紹並創造輕鬆交流氣氛，爲面試的實質階段進行鋪墊。
第二，交流資訊。這是面試中的核心部分。一般面試人會按照既定8個問題提問，要求
每一位應試者能夠對他們所提出的問題作出一個實例的分析，而實例必須是在過去親自經
歷過的。這8個題由寶潔公司的進階人力資源專家設計，無論您如實或編造回答，都能反應
您某一方面的能力。寶潔希望得到每個問題回答的細節，高度的細節要求讓個別應聘者感
到不能適應，沒有豐富實踐經驗的應聘者很難很好地回答這些問題。
第三，討論的問題逐步減少或合適的時間一到，面試就引向結尾。這時面試官會給應
聘者一定時間，由應聘者向主考人員提幾個自己關心的問題。
第四，面試評價。面試結束後，面試人立即整理記錄，根據求職者回答問題的情況及
總體印象作評定。
(7)寶潔的面試評價體系。寶潔公司在中國高校招聘採用的面試評價測試方法主要是
經歷背景面談法，即根據一些既定考察方面和問題來收集應聘者所提供的事例，從而來考
核該應聘者的綜合素質和能力。
寶潔的面試由8個核心問題組成：
第一，請你舉1個具體的例子，說明你是如何設定1個目標然後達到它。
第二，請舉例說明你在1項團隊活動中如何採取主動性，並且起到領導者的作用，最終
獲得你所希望的結果。
第三，請你描述1種情形，在這種情形中你必須去尋找相關的資訊，發現關鍵的問題並
且自己決定依照一些步驟來獲得期望的結果。
第四，請你舉1個例子說明你是怎樣透過事實來履行你對他人的承諾的。
第五，請你舉1個例子，說明在完成1項重要任務時，你是怎樣和他人進行有效合作的
。
第六，請你舉1個例子，說明你的1個有創意的建議曾經對1項計劃的成功起到了重要的
作用。
第七，請你舉1個具體的例子，說明你是怎樣對你所處的環境進行1個評估，並且能將
注意力集中於最重要的事情上以便獲得你所期望的結果。
第八，請你舉1個具體的例子，說明你是怎樣學習1門技術並且怎樣將它用於實際工作
中。
根據以上幾個問題，面試時每一位面試官當場在各自的“面試評估表”上打分：打分
分爲3等：12 (能力不足，不符合職位要求;缺乏技巧，能力及知識)，35 (普通至超
乎一般水準;符合職位要求;技巧、能力及知識水平良好)，68(傑出應聘者，超乎職位
要求;技巧、能力及知識水平出衆)。具體項目評分包括說服力/毅力評分、組織/計劃能
力評分、羣體合作能力評分等項目評分。在“面試評估表”的最後1頁有1項“是否推薦欄
”，有3個結論供面試官選擇：拒絕、待選、接納。在寶潔公司的招聘體制下，聘用1個人
，須經所有面試經理一致透過方可。若是幾位面試經理一起面試應聘人，在集體討論之後
，最後的評估多采取1票否決制。任何1位面試官選擇了“拒絕”，該生都將從面試程序中
被淘汰。
我去年面試的時候，一面用的中文，二面用的全英文，有老外。
還要提醒一句：你現在應聘寶潔，和你被錄取沒有關係。不要以爲自己就快成爲寶潔
的員工了。這麼想是不現實的。畢竟寶潔招的人太少了。可以把寶潔和聯合利華當成目標
，但不要抱太大希望。擡頭做人時，更重要的是要低頭做事。
OK。祝師弟妹順利。即使不被寶潔錄取，也要從應聘過程中學到東西。後者更重要一
些，對大多數人。
希望這些文字不是垃圾。