當前位置:學問君>優秀簡歷>自我總結>

中介公司員工自我總結

學問君 人氣:3.28W

作爲一名中介公司員工要怎麼寫自我總結?如下是小編爲各位精心整理了中介公司員工自我總結範文,希望對你的工作有所幫助。

中介公司員工自我總結

中介公司員工自我總結(一)

保險公司中介業務部2xx年度工作總結2xx年,我中介業務部在總經理室的正確領導以及我中介業務部全體員工的共同努力下,同舟共濟,深化內部改革,克服各種不利因素,全體員工轉變觀念,努力拓寬服務領域,提前完成了下達的各項指標任務,現將二○○五年度我中介業務部各項工作總結匯報如下:

一、中介業務情況分析

目前,我市中介市場較爲繁榮,正規兼業保險代理單位9家,保險代理公司8家,其各保險代理單位或公司以壽險業務爲主,財險業務爲輔,財險業務以車險業務爲主,其他業務爲輔。各家代理公司的合作目的是利益最大化,誰簽單收取保費少,手續費給的高,業務就與誰合作,這樣就給我公司中介業務發展造成較大困難。

針對以上情況,我公司就濮陽保險市場和中介業務進行了認真的分析和研討,透過分析和研討我公司制定了結合濮陽實際發展中介業務的經營策略。一是自身定位,我公司在濮陽成立不久,如何在濮陽樹立良好的形象,創出中華聯合財產保險公司的牌子尤爲重要。爲此,我們既考慮如何發展中介業務,又考慮如何規範經營。在中介業務的發展上,我們以長遠的眼光開拓發展中介業務,而不是以犧牲自身利益爲代價發展中介業務。二是以合理的價格介入中介市場。目前,濮陽經營保險的主題較多,部分保險公司已低保險價格、高手續費返還爲手段來掠奪中介市場,誠然,低保險價格、高手續費是介入中介市場的槓桿,但不是唯一的做法,對此我公司認真分析市場價格,在公司整體運作規定範圍內結合濮陽實際制定出自身適應中介市場的保險價格和費用,以達到最佳的平衡點。三是以優質服務贏得中介市場。以優質服務爲着眼點,切實將優質服務看成公司發展的生命線,具體的來說,我公司做好了簽約前和簽約後的優質服務,設立專人負責對簽約代理單位服務,明確專人管理。四是搞好中介代理的資訊收集,隨時掌握中介代理市場的發展趨勢和動向,並針對具體情況,制定出符合市場運作實際的經營策略,從而,爲快速、穩健發展中介業務奠定良好的基礎,五是加強管理。中介業務存在着點多、從業人員雜、業務來源廣和只求效益,忽視管理等因素,爲此,我公司着重從以下幾個方面進行規範:規範代理協議的簽訂;規範單證管理;規範保費結算流程;規範與代理公司的溝通制度。

二、中介業務拓展情況

透過中介業務部加強車險業務經營是今年非常重要的中介業務工作。車險業務在整個業務經營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是發揮中介部的紐帶作用,繼續加快發展車險業務,保持較快的發展速度,同時,大力優化車險業務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業務,從承保源頭抓起,從每一筆業務、每一個環節抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業務經營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成爲增收保費和創造利潤的骨幹險種。

三、中介業務發展措施

今年來,我中介業務部堅持學習政治理論,提高業務技能,制定了相應的學習計劃。建立健全了一整套適應本我中介業務部實際的制約機制,使我中介業務部形成一個團結拼搏、務實進取的戰鬥集體。進一步完善了我中介業務部內部控制制度,以效率爲中心,實行工效掛鉤。做到一人幹保險全家幹保險,堅持以貢獻排名次,以業績論英雄。讓經濟槓桿起作用,變職工要我幹爲我要幹,拉開了分配檔次,增強了工作的積極和主動性。我中介業務部根據保險服務行業的特點,從狠抓效益入手,抓落實,重實效,取得了顯著效果。一是完善了優質服務措施,制定了優質服務標準,明確了服務內容,規範了服務程序。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶”,積極徵求意見,改進工作作風,增加了服務透明度。

四、工作中存在的主要問題及今後的努力方向

回顧今年來的工作,我中介業務部各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達的各項指標任務,各項基礎管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在着一些問題,如車險代理進展還不夠快,合作的層次還不夠廣泛和深入,對此,我中介業務部將認真分析原因,積極尋求對策,加強包括車險在內的各類險種的宣傳,積極開展有效的促銷活動,進一步拓展中介代理營銷。

在我公司的業務中,中介業務各項工作是否取得預期效果,對我公司的經營管理具有舉足輕重的作用,對我中介業務部未來發展也將產生深遠的影響。爲此,我中介業務部全體員工充分認識到全面完成今年各項指標任務的重要性,對此,我中介業務部及時研究具體措施,強化險種管理、提高盈利能力和提高優質業務佔比、注重實現優化業務結構爲重點,努力提升我中介業務部創造最大價值的能力。

2xx年,我中介業務部的工作任務仍然將十分艱鉅,面對激烈的市場競爭,決定以發展爲主題,以服務爲主線,以提高我中介業務部業績以及全體職工收入爲根本出發點,弘揚求實、誠信、拼搏、創新的企業精神,使我中介業務部的各項工作再上一個臺階。

中介公司員工自我總結(二)

轉眼間又到了十二月,這年的工作已經接近了尾聲,根據自身工作的實際情況,我對自己的工作做出分析評定,總結經驗教訓,提出改進方法,以便使自己在今後的工作中能懲前毖後,揚長補短,爲今後不斷改進工作方法,提高工作效率提供依據。

可以說,2011年開年至今,二手房一直處於一個低迷的狀態。國家對於房價制定了一系列的政策,以宏觀調控,微觀指導的方針來調控房價,致使買房的顧客一直處於觀望狀態,導致了房地產中介公司的門可羅雀,甚至有一些房地產公司關閉了幾家門店,可以說,2011年房地產中介公司是很不景氣。今年國家出臺的主要針對房產的政策有以下幾點:1月26日,二套住房首付款提到到了60%,並且從嚴制定和執行住房限購措施;1月25日,《房地產經紀管理措施》落實國務院關於加強房地產市場調控的重要舉措,整頓治理房地產市場平衡,規範房地產經紀行爲,保護房地產交易及經紀活動當事人的合法權益;1月27日,規定個人將購買不足5年的住房對外銷售的,將全部徵收營業稅;2月9日其上調金融機構人民幣存貸款基準利息0.25個百分點,上調個人住房公積金貸款利息。五年期以上個人住房公積金貸款利息上調0.20個百分點。以上資訊,都是國家在今年出臺強制執行的新政,致使房價有所緩解,但是貸款利息的上升,給買房者也是帶來了巨大的壓力。

11年上半年,全體職工在領導的指揮下,每個人都主動努力學習房產知識,以及加深對公司其他業務的瞭解,每個人都透過學習,取得了中介從業人員的資格證,這也證明我們公司正在健康穩步的發展。上半年,在公司同事的配合下呢,一共完成了19套租房,離我們制定的目標還是比較遠。不足的地方呢,主要是房源量比較少,再就是針對客戶需求的房源還不夠主動去尋找。

公司的其他業務,我們也都主動去配合,爲了更好的擴大公司的利益。

下半年,公司三家分店同時開業,關於門店呢,門店主要是公司進行銷售工作的基本形態,銷售任務由各門店承擔,各門店的計劃與目標由各門店實施並完成,陽光新城這邊得業績確不盡如人意,只租得一套房子,有一筆借款業務,從中我們也認真審視了我們的工作態度,總結不足有以下幾點,

一,上班時,工作不夠主動,比較懶惰,房源不及時更新。

二,接待客戶時語言還不夠豐富。應變能力還不夠。

三,最重要的就是專業知識還不夠強。有時候客戶問的一些刁鑽的問題,也找不到完全正確的答案。

中介公司員工自我總結(三)

時間過得真快,轉眼間我加入福家房產有限公司已經有2個月左右了。現在實習也即將結束,我也即將正式工作。新的工作意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰.在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。

三年的大學生活即將圓滿的劃上最後一筆,這最後的一筆是我們面對未來,回顧過去的見證.它就是畢業實習.畢業實習是學校培養方案和教學計劃的重要環節,它是所學理論知識與工程實踐的統一,也是學生從學校走向社會的一個不可缺少的過度階段。

在我看來實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。

路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。

房產中介所是一家爲房產買賣雙方達成銷售和購買而建立的一個平臺機構,並有爲買賣雙方保證安全交易的義務。房產中介的具體事務就是幫賣房人登記房源資訊、宣傳發布並且保證房源真實有效;幫買房人尋找推薦合適、理想房源,並帶領買房人實地看房,加以引導,促使成交;房產中介的經濟收入主要是收取中介服務佣金,以目前市場慣例中介服務佣金爲2%(購房戶按房屋成交價1%和售房戶按房屋成交價1%組成)。主要業務流程爲:房客源開發、房客源登記,資訊回訪反饋,帶看客戶、三方談判、簽約、過戶貸款、物業交割等等。我在中介中前期主要做一些櫃員的工作:打印合同材料、整理房源資料、更新液晶屏滾動的資訊等等,而到了中後期則在領導的帶領下參加具體的帶客戶看房、談判、簽約、過戶貸款、物業交割等靈活性的工作。

現在來回頭總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中瞭解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也開啟了視野、增長了見識,爲我即將走向社會打下堅實的基矗基本上達到了學校要求的實習目的。並且在這段工作期間能與衆多經驗豐富、年富力強的專業人士共事使我受益非淺,從中增長了很多實踐工作經驗與專業知識。

俗話說:“隔行如隔山”。我的專業是房地產經營與估價,也算是與房地產經營相關,但以前從來沒有接觸過房產這個行業,說實話雖學此專業,但在剛開始的時候心裏根本沒底。但是透過這麼長時間的工作後,我已經充分認識到自己的一些經驗欠缺與不足,以後更要加強學習專業知識與管理知識,並努力提高自我。

爲了表達自己收穫的喜悅,我們將分開幾個部分講一下自己的感受,報告實習的情況。

xx房產資訊有限公司經營範圍主要是二手房買賣,房屋租賃,房屋代理、中介,居民貸款擔保、代辦交易手續,全資收購房屋、諮詢等,有關房屋的一切問題,貸款擔保、代辦手續費用最低,我公司與中國建設銀行、中國工商銀行、光大銀行等聯合推出房屋貸款擔保,我公司一直得到客戶的一致好評。公司積極參與社會公益活動,爲社會就業作出了貢獻。

房地產業,這一關係到消費者切身利益——衣、食、住、行中的“行業”,正快速融入資訊時代。小區智能化、小區局域網、項目網站和開發商網站等紛紛出現,充分體現出房地產與網絡的有機結合正逐步完善。

隨着經濟的發展,城市人口的.增多,房子的需求越來越緊張,人們沒有大量的時間爲了尋求房屋資訊而奔走。而網絡能大大減少時間和財力,所以說網上房產中介的產生爲大家帶來了便利。

隨着資訊時代的到來,企業必將不可抗拒的加速進入資訊網絡時代。企業需要建設具有本企業特點的,業務過程自動化和管理現代化的資訊網絡。企業資訊工作,就是把企業物流的管理提高到對企業資訊流的管理來控制企業的運作,及時提供給領導決策所需的多方面的資訊。在現代化企業中,資訊管理工作在企業中已發揮越來越重要的作用。

本文以一個房產中介管理系統的開發爲實例,對網絡資訊管理系統的開發進行了初步的探討。它利用網絡這種先進的手段,使人們能夠更好、更快的瞭解房產的資訊,實現了房屋開發商與客人的雙向溝通,具有很多的優點。

房產中介系統具有節省時間,快捷方便,資訊準確及時等特點。房產中介管理系統是基於網絡的管理資訊系統,包括前臺應用程序的設計和後臺數據庫的開發。它要求數據庫具有數據一致性好,前臺應用程序的介面簡潔友好而且功能完善等特點

透過房產中介系統,用戶可以發佈房屋出售出租及需求資訊,同樣也可以查詢其它用戶發佈的房屋相關資訊。使用該網上房產中介管理系統,可以實現統一的資訊發佈、瀏覽、維護等多項功能。使房產中介擺脫大量的手工書寫操作,快速、準確、方便的提供各類統計資訊,充分發揮計算機網絡的優勢,實現資源共享和協同工作,使房產中介管理工作達到現代化、規範化、科學化,爲廣大用戶的使用帶來更多的方便!

系統開發的總體任務是實現資訊發佈管理的系統化、規範化和自動化。房產中介管理系統的目標是提高房產管理員工作的效率,具有對房源的出售、出租、需求、區域等資訊進行管理及維護的功能。普通註冊用戶可以透過此係統發佈出售、出租、求租、求購資訊以及刪除自己的需求資訊功能,並能進行個人資訊的修改。

房屋資訊發佈管理系統的功能需求描述如下: 按每個用戶的用戶名和密碼進行登入,以管理員身份登入後則可以對普通用戶發佈的房源資訊進行管理;發佈新樓盤的出售資訊以普通用戶身份登入後則可以看到自己的註冊資訊和需求資訊,可以進行需求資訊的發佈,修改個人資料操作。

1.認真起草各類檔案。作爲助理,起草、印發綜合檔案是我的本職工作。因爲公司習慣於每個星期開2次會議,主要是督促大家鼓勵大家。

2.仔細搞好會議材料。這些材料一般都是我們一個一個地方去踩盤問人才能知道一點點的,爲了得到我們想要的一些關於樓盤的資料,大多都是一些口頭上的資訊,所以要進行整理和分類。其中的資訊包括,樓盤的地理位置,周圍的商業概況及配套設施,戶型,主力戶型。容積率,銷售狀況,空置率,車位的問題等等都是我們所要了解的資訊。其中有的資訊是口頭收集來的,需要我們去透過一些渠道去辨別真僞。

3.還有就是銀行的借貸問題。所以對於銀行的一些專業術語,以及銀行對信貸的控制流程是要掌握的。因爲每次和銀行的人員去打交道的時候,銀行的人員都會和我們講一些銀行的專業層面的術語,很多一部分都是我在學校的時候學習過,但是沒有實際掌握並靈活運用。如果能熟練的掌握並靈活的運用,就能使我們在商談中更加遊刃有餘,就能使我們站在比對方更高的層面去看清這些事情。對於銀行信貸內部的控制流程之前不是很熟悉,也是這一方面我之前不是很瞭解的,透過這一段時間的瞭解對了這些方面有了簡單的認識。

4.通知客戶來辦理相關手續也是我的工作之一。因爲時間的不一致,安排大家見面也是需要相互通知的。

還有很多相對於煩瑣一些的小事情就不一一闡述了其實正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。這也讓我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要更加努力的再學習,並且要有更多的細心和耐心。有些時候也會辦錯事情,我知道自己還有很多的不足,所以將來就要更加的勤奮工作。我相信勤能補拙,每天都要進步一點,爲公司儘自己的一份力量。在今後的學習和工作中,我要更進一步的嚴格要求自己,虛心學習,爭取在各個方面取得更大的進步。俗話說,千里之行始於足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個專科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這纔是我們學習與實習的真正目的。