我臺根據年初省、市局召開的“全年工作部署會議”精神及今年省、市局各項工作要求，結合我臺對市委、市政府決策服務工作，農村、農業氣象預報服務工作和社會公共氣象服務工作的需要。以提高服務質量爲基礎，把農村氣象服務、汛期氣象服務、森林與城市防火氣象服務以及應急氣象服務作爲工作重點；始終堅持“氣象服務是立業之本”的服務理念，加強與相關部門的溝通合作，注重服務質量的提高，主動爲當地政府和有關部門提供各種氣象服務資訊，取得了較好的服務效果。與此同時，進一步加強了科室管理，嚴格規範各項制度規定，明確了各崗位分工職責、服務流程，制定了服務簡明手冊。今年透過氣象臺積極主動的工作，很好的完成了省、市局目標及全年氣象服務工作，得到了領導的認可。具體有關工作作自我總結如下：
一、基礎業務工作
1、加強會商、及時總結，保證預報質量穩步提高。
年初到省內先進臺站進行調研，並根據我臺實際情況對預報會商制度進行調整，同時改革汛期值班制度，增加短時臨近預報值班，保證短期預報員有充足的精力製作預報。同時加強政治理論和業務技術學習，預報質量穩定提高。全年截止到11月單點溫度、降水短期預報平均準確率爲×××和×××，分別比去年（2007年溫度、降水短期預報準確率分別××0×××、×××）有所提高，全年預報質量排名列全省中上游。全年重大災害性天氣無漏報，較好地完成了省、市局目標中質量要求。
2、完善規章制度及流程，工作規範化，職責清晰化。制定和完善了值班工作制度、會商制度、區域聯防制度以及一氧化碳污染、雷電等災害性天氣的預警制度，並根據制度相應的制定了不同時期的值班流程、氣象災害及其次生災害的預警流程和人影作業指揮流程等多個流程。使預報員在工作中思路清晰，確保各項工作的順利完成。防火期、汛期及特殊服務期，氣象臺均按規定實行24小時值班，較好地完成各項工作任務。
3、業務平臺建設成果顯著，工作效率明顯提高。
2011年我臺業務平臺建設成果顯著，自行開發和引進了多個業務應用軟件，實現了自動站實據時實顯示、天氣資料快速調圖、缺失資料自動補傳、數值預報格點植快速掉取、重要和災害性天氣自動報警、一氧化碳污染潛勢氣象條件預報系統、城鎮精細化預報自動遍發報，預報質量自動評分等多項功。解決了很多日常工作中的難題，使工作效率明顯提高。其中李興寶開發的《黑龍江省天氣預報編髮報程序》在我省多個地市應用，省局減災處表揚此程序爲全省精細化預報業務順利推進起到了關鍵作用，今年我臺的業務平臺建設既解決了當前的很多難題，也爲今後預報平臺的進一步建設和新的預報產品開發奠定了良好的基礎。
二、氣象服務工作
1、落實省、市局相關檔案要求，多項措施並舉，保證全年服務工作順利完成。
爲落實省、市局關於做好各類氣象服務的相關檔案的要求，特別是“17大中”提出氣象要加強應對氣候變化方面的決策服務，我們主要採取以下四項措施：
第一、我們建立災害性天氣聯合會商制度，每週一召開一次聯合會商，與觀測站、專業臺以及縣局相關業務部門一同對上週天氣進行總結，並對未來天氣進行預測，對可能出現的災害性天氣進行預測，對已經出現的災害性天氣進行評估。聯合會商即保證突發性和漸進性災害性都不放過，同時也助於預報、觀測人員對已發生和即將發生的天氣全面掌握。做到早發現、早預警、早服務，有效拉的長預警服務鏈條，使乾旱等氣候災害的監測和預警能力明顯提高。