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物業管理自我鑑定(精選6篇)

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自我鑑定是個人對一個時期的學習或工作進行自我總結,自我鑑定就可以促使我們思考,不如立即行動起來寫一份自我鑑定吧。自我鑑定怎麼寫纔不會流於形式呢?以下是小編整理的物業管理自我鑑定(精選6篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

物業管理自我鑑定(精選6篇)

物業管理自我鑑定1

快畢業了。我懷着激動的心情開始了我短短的生涯。可能是自己將要離開父母的港灣獨自面對社會去一展身手,也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜,凡此種種讓我懷着複雜激動的心情進入了九方物業公司。在面臨選擇項目時,我沒有選擇相對輕鬆,簡單的寫字樓和工業園物業,而是選擇了事情繁瑣很可能常遭受業主白眼的住宅小區前期物業。事實證明我的選擇是正確的。來到藍盾小區後,我在辦公室見到了前期物業中的各種文字資料和需要經過的手續,同時我一有時間就跟辦公室的四個客服“跑”。雖然我的這一舉動遭到我的同學的“非議”認爲我撈過界。但我的行動也給我帶來了豐盛的成果。在看房,驗房中強化了我那岌岌可危的建築工程方面的知識,重新認識到了房子中客衛,主衛滲水,漏水的原因,“空鼓”現象,磚混結構和框架在裝修中的不同等等同時也在無形中提高了我和業主溝通交流的能力。雖然我在水平和質量上還比不上帶我的客服陸哥,但我相信我以後不會比他差。

作爲一名合格的客服,我認爲要做到以下幾點:

一、熟悉房屋基本結構情況。

二、良好的溝通交流能力,懂得察言觀色。

三、掌握一定的裝飾裝修知識和建築工程關於房屋方面的知識。

四、在維護公司利益基礎上站在業主角度考慮問題。

我相信做到以上4點會是一名合格的客服。

我認爲藍盾小區中安防隊伍還存在一定的問題。一部分安防存在年齡偏低,年齡偏低導致生活閱歷不足和社會閱歷的缺乏,不能夠很順利的和人溝通交流,不能夠嚴格履行自己的職責對進出陌生人進行盤查,詢問。

解決辦法:

一、以師傅帶徒弟的方式帶出來。

二、開展學習班,學習安防知識,明確責任。

三、嚴格獎懲制度

在小區物業管理中遇到叼蠻的,不講道理的業主,尤其是自己自持懂得一點法律知識的,作爲該棟號的客服,那麼他處理,面對事情的態度就尤爲重要了。自己要耐着性子充滿笑容的和業主講道理,溝通。讓他們明白做爲物業管理方是本着爲業主負責的態度,爲了整個小區的整潔美觀安全來做事的,就算到最後事情沒有處理妥當,我相信業主也不會歸責於物業管理方的工作沒做好。在這一點上,藍盾物管處的四個客服都做的很好。

在一個整潔美觀,人際關係和諧,投訴率低的高檔住宅小區,肯定有一個強有力的團隊在運作。一個好的團隊大的可決定一個國家的榮衰,小的可決定一個小區管理部門的去留。一個強有力的團隊在遇到突發事情時會及時作出反應,並妥善做好善後事宜,在遇到業主投訴時,會立刻查明業主投訴的原因並處理,把小區內的業主當成自己的兄弟,姐妹,急業主之所急,想業主之所想。讓業主在一天工作勞累之後回到一個溫馨和和諧沒有顧慮的大家庭中。

在一個經濟日益發展,但人與人之間的關係也隨着鋼筋水泥而變得淡泊,大有老死不相往來之勢。作爲物業管理方並不能單單隻提供安防,保潔,維護設施的執行,收費,還應該肩負起建立富有人情味小區的責任。我相信小區富有人情味之後,全國各地物業管理公司收費難的問題會有很大改善,物業公司和業主的糾紛不會頻頻出現在電視上了,但要怎麼去建立富有人情味的小區是擺在我們物業管理人眼前一個很重要的課題。

物業管理自我鑑定2

時光飛逝,白駒過隙,歲月如梭,大學四年轉瞬即逝,彷彿昨天才喜出望外的來到大學,即將依依不捨的離開古色校園,猶如穿梭遊覽於大學校園的一過客,短短四年卻是我們人生之中最爲寶貴的一段。

學習上,我係統全面地學習了本專業的理論基礎知識,同時把所學的理論知識應用於實踐活動中,把所學知識轉化爲動手能力、應用能力和創造能力,力求理論和實踐的統一。在學習和掌握本專業理論知識和應用技能的同時,還努力拓寬自己的知識面,培養自己其他方面的能力;積極參加學生科協及科學研究活動中的各項活動。

本人對工作能夠細心有耐性,自學能力強,有責任心,有相當的專業知識,具備良好的團隊合作精神,踏實肯幹,積極上進。有團隊合作精神,能夠虛心向他人學習,樂於助人,有較強的組織及領導策劃的能力。

在大學的第四年裏,我透過的富力集團不同的樓盤進行全方面的物業助理實習後,使我對物業管理的工作內容有了更進一步的瞭解,對物業管理中不同崗位的職能分配有了較全面的認識,從而加深了自己在這行業的經驗。而且透過2個多月來的實習使自己的社會經驗得到很大程度的豐富積累,物業管理這份工作主要都是透過與業主溝通來使其管理工作得到順利進行,這對於以後[文祕站-您的專屬祕書,中國最強免費!]從事其他行業也有很大的幫助。

作爲一名應屆畢業生,我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味着欠缺經驗,但是,你也可以想象它是一張白紙,你能夠在上面畫出你想要的圖畫,只要你能夠給與機會,它必定能夠成長爲你所需要的人才!我自信能憑自己的能力和學識,在畢業以後的工作和生活中能克服各種困難,不斷實現自我的人生價值和追求的目標。

物業管理自我鑑定3

20xx年到了,意味着今年我就要畢業了,我是一名物業管理專業的大學生,在畢業來臨之際,我參加了學校安排的實習活動。

20xx年××月我到了實習單位,在實習期間,我主動好學,工作認真負責,態度端正,注重理論知識和實踐操作相結合,能自覺的將在大學學習到的知識充分有效的運用到實際工作中去。在實習崗位期間,對工作有極強的責任心,吃苦耐勞,不遲到不早退。虛心求學,尊敬領導,和同事和睦相處,注重團隊配合意識,能獨立創新,在實習期間的表現得到了上級領導和同事的一致認可。

對於物業管理專業的我來說,能有這次實習機會是寶貴的,所以在短暫的實習時間裏,我積極主動的瞭解了實習單位管理處的職能範圍、人員安排以及各個機構的設定等等,並且能嚴格遵守實習單位的各項規章制度。參與了很多管理處籌備的活動以及交房等工作。實習期間,在同事和領導的幫助下,很快就能上手獨立工作了,說明我的個人接受能力比較強。有時候,工作任務很多,很繁忙,我會主動要求加班,不計較工作的時間。在實習服務中心能比較圓滿的完成業主接待和處理工作以及對業主裝修進行引導等工作,還把在學校學到的計算機知識參與到小區的數字化管理中,我這一創新舉動,得到了領導和同事的讚許。在實習的時候,領導還會帶我去別的小區學習交流,看的出來領導很重視我這個實習生,讓我的自豪感油然而生。我也不辜負領導的期望,在接下來的實習工作中更努力,更勤奮,我相信我的表現一定是最出色的.。

透過在小區實習物業管理工作,以及和別的小區工作人員進行交流,使我全面的瞭解了每個小區的不同特色,並且很出色的完成了學校安排的各項實習任務和實習單位安排的工作任務,我這段時間積極主動的工作熱情和工作態度得到了管理處同事和領導的一致好評,爲學校爭光了。

對於物業管理專業的學生來說,實習是相對比較重要的環節,透過這次的實習,提高了我的專業知識和管理能力,以後我將繼續在物業管理行業不斷摸索奮鬥,爲物業管理行業貢獻自己的一份力量,做一個合格的物業管理人員。

物業管理自我鑑定4

隨着時代的不斷進步,人們的觀念在不斷的更新,我們所面對的業主的需求也在不斷的變化,他們對我們服務品質的要求也隨着他們在不斷的提高,所以當前的物業管理也不再是、也不可能是傳統意義上的簡單原始的清潔、綠化和安全巡視管理。它正朝着更加專業化的管理、精細化的分工、人性化的服務發展,而這些內容正越來越成爲物業管理的主要內容。

物業目前所管理的物業類型中佔絕大部分的是電信的局房和辦公樓,其最大的特點是:點多面廣。物業人透過幾年來的摸索和改進,結合先進的管理理念和與實際相結合的貫標創優工作,在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。

首先,改小而全爲大而精。物業所管轄類型和地域的分佈具有廣泛性和分散性,小而全的管理模式造成服務資源難以共享,人力、物力資本浪費嚴重,難以保持物業公司的整體優勢。大而精就是透過細化分工將保安、設備維修、保潔和綠化等職能,從原有管理中分離出去,成立或發包給更專業的保潔公司、保安公司、綠化公司等,實施專業化管理,配合有效的質量監控機制,打破地域壁壘,實現資源共享和均衡使用。

其次,變純粹服務爲與業主互動。單純的提高服務質量,一切按自己的管理要求去進行物業管理往往會造成與業主的工作之間的摩擦,由於業主需求的多樣性和環境文化意識的增強,促使他們對服務品質的提高有着不同的需求。古人云:感人心者,莫先乎情。當前,業主對物業管理的需求呈現廣泛的多樣性,要想贏得業主的認可除了不斷提高我們的服務水準還必須以誠待人,以情動人,其核心就是提高個性化的服務,而透過建立業主需求檔案,能及時瞭解、掌握、挖掘業主的需求,以便爲業主提供更廣泛的服務。另外,在日常相處中加強與業主的溝通,對收集到的意見,做好整理和篩選,進行分類處理,並及時反饋,持續改進,重視業主的感受,融入業主的情感。

最後,將小團體融入大社會。物業管理服務的有效開展離不開三類資源。一是社會資源,包括政府、街道、社區、治安、環衛、供應商和潛在服務對象等的支援。二是自身資源,即指自身所管理的物業的各類服務資訊、服務設施設備的共享。三是業主資源,業主是一個龐大的羣體,其消費需求和潛在資源是物業服務企業擴大經營的源源不斷的動力。只有將我們這一小團體真正融入到整個大社會中去,構建和諧共處的生存環境,才能不斷髮展我們的小團體,在電信主業的關聯交易外去拓展更多的社會業務,來發展我們的企業的生存能力和抗風險能力。使企業員工能從中獲得更大的利益。

總而言之,高標準、高要求、高質量的管理,配合熱心、誠心、耐心的服務理念,最終會取得業主的信任、理解、關心和支援。也最終能爲企業和員工帶來更多、更穩定的利益。九年來,物業透過上上下下全體員工的不懈努力銳意進取正是沿着這條路,朝着更專業、更精細、更人性、更完美的目標在前進,爲實現電信實業上市後的可持續發展而做出物業人的貢獻。

物業管理自我鑑定5

本人於20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日期間在xxx單位實習,實習期爲x天。在單位實習期間,本人態度端正,學習踏實,工作認真,注重理論和實踐相結合,將大學所學的課堂知識能有效地運用於實際工作中。在崗期間能吃苦耐勞,工作責任心強,尊重上級,團結同事,虛心好學,注重團隊合作,接受新事物較快,涉獵面較寬,有自己的思路和設想。

短暫的實習,我主動了解我管理處職能範圍、機構設定、人員編制等基本情況,並且嚴格遵守我單位的各項規章制度。全程參與了管理處籌備”xxx苑—xx”驗收、交房的工作,在工作中接受能力較強,能獨擋一面,在任務繁忙的情況下,不計較工作時間,加時加班進行工作。在服務中心較圓滿地完成了業主裝修引導、業主問題接待和處理等工作,本人運用掌握的計算機專業知識參與小區的數字化管理,得到領導的肯定。主動要求到其它小區瞭解學習,先後去了xxx—xx、xxx—xx等小區。透過學習書面材料和與各小區人員的交流,本人全面地瞭解各小區的不同特點。並出色的完成上面交給的各項實習任務,這種積極主動的工作態度獲得了管理處人員的一致好評。

海闊憑魚躍,天高任鳥飛。希望透過學習進一步的提高專業知識,在物業管理領域不斷地探索,爲物業管理行業做出貢獻,做一個優秀的專業管理人員。我的實習鑑定完畢。

物業管理自我鑑定6

一、培育自身核心專長,創特色服務,提升核心競爭力。

在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業主的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

二、管理處一道亮麗的風景線――安保隊伍。

管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯繫,對小區實行24小時的安全保衛。建立並完善各項治安管理規章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛並在”的服務職責,安保人員在做好治安管理職能外,還爲業主提供各種服務,形成了管理處一道亮麗的風景線。

三、加強人力資源管理,創“學習型、創新型”企業。

嚴把員工招聘關。美佳物業在招聘管理人員須畢業於物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,並持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考覈挑選。

四、重視物業管理的重要基礎工作――設備管理。

對於設備管理,我在實習中看到,管理處着重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養、維修、清潔,並認真作好記錄,發現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質化驗,以保證水質符合國家標準;發電機每月試執行一次;消防泵每月點動一次,以確保發生火災險情時,消防泵能正常使用。