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藥店自查報告範文

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大家知道藥店自查報告怎麼寫嗎?下面本站小編爲大家整理了藥店自查報告範文,歡迎閱讀參考!

藥店自查報告範文

藥店自查報告範文一

首先誠摯的感謝貴中心能夠給予我店醫療保險定點零售藥店的資格,爲我店更好的服務於周邊人民羣衆的健康提供了極大的便利。自2012年3月醫保刷卡服務開通以來,我店積極響應執行醫保定點藥店相關政策規定,堅持以“質量、安全、誠信、便捷、高效”的經營理念,爲廣大參保人員提供優質高效的刷卡服務,根據市醫保相關考覈的通知精神,我店結合本店實際情況,對我店近半年醫療保險刷卡服務的各個項目作了全面檢查,現彙報如下:

一、我店日常經營中嚴格遵守《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規範》等相關法律法規,堅持從合法渠道進貨。對供貨單位的合法資格進行認真審覈,並將“藥品經營(生產)許可證、營業執照”等複印件(加蓋紅章)及相關證明檔案存檔備查。嚴格按照《藥品經營許可證》及《營業執照》所批准的經營方式和經營範圍,嚴格遵守有關法律法規和有關醫保規定銷售藥品,並按醫保規定撤銷了保健品、非藥品的銷售。

二、爲更好的服務於參保人員,我公司配備了3名藥學專業技術人員,其中藥師2人,執業藥師1人,全天候爲顧客提供專業的用藥諮詢服務。並在店堂醒目位置張貼了“定點藥店服務準則”“參保人員購藥注意事項”。

三、我店經營中成藥、化學藥製劑、抗生素等藥品共計1700餘種,基本醫療保險藥品備藥率達80%以上,以確保滿足廣大參保人員的用藥需要。並且嚴格按照GSP的相關要求,對藥品的進、銷、存各個環節進行有效質量控制,完善流程管理,健全各項表格記錄,杜絕不合格藥品銷售給顧客。

四、嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關規定,處方藥和非處方藥分櫃陳列、銷售,貼有明顯的區別標識。加強基本醫療保險用藥管理,對基本醫療保險用藥和非基本醫療保險用藥進行分類標示,基本醫療保險用藥在標籤上註明“醫保甲類”、“醫保乙類”字樣。

五、能夠按照我省、市關於醫保定點零售管理政策的規定從事日常刷卡服務工作,爲加強醫保刷卡監督,明確標識醫保刷卡監督電話。針對新公佈的國家基本藥品目錄,除確保品種的齊全外,我們積極響應國家藥物價格政策,致力於把價格降到最低。

六、建立和完善醫保刷卡服務管理制度,落實責任,確保爲廣大參保人員提供優質、方便的刷卡服務。

七、能夠按照規定進行網絡管理和費用結算。

在今後的工作中,我店將進一步強化本店員工有關醫保刷卡方面法律意識、責任意識和自律意識,自覺、嚴格遵守和執行基本醫療保險各項政策規定,加強內部管理,爭創我市醫療保險定點零售藥店刷卡誠信服務單位,切實爲廣大參保人員提供高效優質的醫保刷卡服務。

藥店自查報告範文二

我藥房自2014年5月份籌建以來,始終堅持“質量第一”的原則,嚴格按照新版GSP要求規範籌建,在申請驗收前,我們對藥房的經營和質量管理情況進行了全面檢查,質量管理各環節基本能符合要求,現將自查情況報告如下:

 一、 藥房簡介

XXX藥房於2014年5月1日開始籌建,經濟性質爲法人企業,法人爲xxxx,開辦地址和倉庫地址爲******,經營方式:零售(單體),經營範圍:處方藥和非處方藥:中藥材、中藥飲片、中成藥、化學藥製劑、抗生素製劑、生化藥品、生物製品。藥房成立了以總經理爲首的包括採購員、銷售員、保管員、養護員、財務人員、資訊管理員和質量負責人的質量領導小組,建立了質量體系,保證企業質量管理人員行使職權。人員爲3人,執業藥師1人,初級藥師1人,調劑員1人。

藥房經營場所面積爲XXXO,倉庫面積XXXO。

設有空調2臺,排風扇2個,冷藏櫃1臺,溫溼度計2個,電腦及小票打印機、指紋儀、貨架和地墊等。

藥品從採購、驗收、入庫、銷售等環節均採用計算機管理。

 二、 藥房藥品經營質量管理自查總結

1、組織機構及管理制度

藥房行政和組織機構上設有企業負責人、質量負責人、採購員、驗收員、養護員、審方員及營業員等崗位。均由具有相應的學歷和上崗證的人員組成,資質均符合新版要求。

藥房成立了以總經理爲首的包括質管人員、採購員、驗收員、養護員、營業員等組成質量領導小組,建立了質量體系,保證質量管理人員行使職權。

根據藥房實際情況,制定了切實可行的整套質量管理制度、程序和職責。藥房在審批、購進、驗收、陳列、儲存、養護、門店銷售及售後服務等環節

的質量活動中建立完整的質量記錄。質量記錄體系檔案內容完整。

2、人員與培訓及健康狀況

藥房總部現有員工3人,其中具有執業藥師1人,初級藥師1名。

爲保障每位員工熟悉法律法規和崗位操作的知識,藥房建有較完善的培訓教育的制度和年度的培訓計劃,培訓計劃由質量負責人在徵求各崗位意見的基礎上按年度制定。編制的培訓計劃,結合了藥房實際需求,着重解決實際問題,並對培訓效果進行考覈。按照培訓計劃,質管人員實施相關的培訓教育計劃,並對培訓過程實施有效的監督和做好記錄。在此基礎上,藥房建立了每個員工的培訓教育和考覈檔案。藥房實行全員參加培訓,所有人員均參加崗前培訓。對冷鏈管理進行了專項培訓,並經過考覈。

爲保證藥品的質量首先必須確保藥房員工的身體健康,爲此藥房根據相關法律法規,對從事質量管理、採購、驗收、養護、保管、銷售人員等所有涉藥人員組織體檢並全部合格,同時藥房對上述人員建立了員工健康檔案。

3、設施與設備

藥房經營場所面積爲XXXO,倉庫面積爲XXXO。辦公區及倉庫環境整潔,無污染物,倉庫、辦公區及生活區分區明瞭,佈局合理。

藥房倉庫嚴格按照《藥品管理法》及相關法律法規分區設定,設合格品區、不合格藥品區、退貨區、待驗區等,並實行色標管理。

爲達到藥品的儲存環境、確保藥品運輸質量和“五防”的要求,藥房安裝和配備了空調、排氣扇、滅蠅燈、老鼠籠等養護設備,並有專用冷藏櫃。

整個倉庫乾淨、清爽。空調、電腦、資訊化軟硬件、消防設施齊備,運作正常,辦公用具齊全,衛生條件較好。對照GSP條款並透過自查,整個庫區佈局比較合理,庫房內牆壁、地面平整、門窗結構嚴密,各庫房溫溼度均能達到要求,並對所用設施設備建立有臺帳和檢查檔案。

4、藥品進貨與驗收

藥品購進管理是藥品經營質量過程控制的第一關,是保證藥品經營質量的關

鍵環節,藥品的質量驗收是把好藥品入庫質量關,對藥品質量進行有效控制的關鍵環節。爲管理好這兩個關鍵環節,藥房主要透過制訂嚴格規範的制度和程序檔案,並透過不斷的強化培訓和監督檢查落實到位,同時依靠資料審覈和現場審覈相結合的方式,保證供貨企業的合法性,購進藥品質量的可靠性。加強首營審覈,擴大首營品種的審覈範圍,不論從生產企業還是經營企業,首次引進的新品種,全部納入首營品種審覈。

藥房採購員承擔着藥品購進質量控制的直接責任。採購以門店銷售爲導向,堅持以質量爲前提、按需進貨、擇優選購的原則購進,並對採購計劃進行編制和對採購的合同和相關的採購單據進行管理,質管人員對供貨單位資質進行審覈並對採購計劃進行審覈,對購進的全過程實施有效的監督控制,按照相關購進的質量制度和程序檔案,嚴格對首營企業和首營品種進行控制性管理,審覈供貨企業的合法性、供貨單位銷售人員的合法性和購進藥品的合法性,並作相應質量記錄。

在驗收時,驗收員必須按驗收操作程序進行操作,質管人員對其工作實行監督、管理、指導。驗收時要仔細覈對藥品資訊,確保票貨相符。對整件需要進行分拆,檢視整件合格證和檢驗報告。對中藥飲片的驗收,要檢視合格證和檢驗報告,缺少其中任何一個,都不給予驗收透過。對於進口藥品,要檢視進口藥品註冊證和進口檢驗報告或通關單。驗收完畢,驗收員要簽字確認,同時,要在驗收質量結果處簽上合格字樣。

相關的制度和程序檔案主要有《首營企業和首營品種審覈制度》、《藥品質量檢查驗收管理制度》、《藥品購進管理制度》等。以上內容都已經納入培訓中。

5、藥品儲存與養護

藥房藥品的儲存、養護等按照確保質量、科學分類、安全準確的原則。保管員按照藥品儲存要求存放。

實行分區、分類管理。設有待驗區、退貨區、不合格品區、特殊複方製劑專區等,同時實行色標管理。

藥房建立有較完善的不合格藥品的處理制度與操作程序,建立了相應的`檔案

和各種表格等。對不合格藥品明確了預防和處理的措施,並對不合格藥品定期進行彙總、分析、處理。同時藥房對購進退出的藥品嚴格按照藥房制定的管理制度和操作規程進行。

對近效期藥品的養護,納入重點養護,加強巡查,並放置近效期提示牌。嚴格要求養護員對出現近效期藥品按月做好近效期藥品的報表。

對在養護中發現有質量可疑情況,對可疑藥品進行系統鎖定,並報質管人員,由質管人員確定是否解除鎖定。以上內容都已經納入培訓中。

6、資訊化管理情況

目前我藥房透過資訊管理系統進行GSP管理,並配有打印機。藥品購、銷、存全部實現電腦化管理,相關記錄、臺賬都自動儲存在計算機中。系統能有效控制各個環節,確保每個環節都在質管人員的控制下。對企業和藥品的合法性,系統根據基礎數據能識別和控制。對近效期藥品、企業證照和委託書有效期,系統會自動提示並預警,超過有效期的,系統自動鎖定。系統權限的分配嚴格按照質管人員下發的權限檔案由資訊管理員進行分配,確保每個人擁有唯一的代碼和密碼。系統數據的修改必須經過質管人員的審覈方可進行,未經審覈不得進行修改。修改的資訊系統均有記錄。系統對麻黃鹼類實行限量銷售鎖定。對必須憑處方銷售的處方藥在銷售時自動提示預警,由執業藥師審方透過後才能予以銷售收款入賬。對效期不足一個月的能自動鎖定,不能進行銷售。暫停銷售能進行系統鎖定和解鎖。

7、特殊藥品的進銷存管理情況

藥房未經營特殊藥品,無此項管理。

三、自查情況總結和驗收申請的提出

藥房由總經理牽頭組織質量領導小組成員,根據新版GSP管理規定,進行了全面自查評審,對自查中出現的問題及時進行了整改,並由質管人員對整改情況進行了跟蹤確認。經過評審基本符合新版GSP管理要求,現正式提出驗收申請。