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房產經紀人介紹房源時的技巧

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房產經紀人介紹房源需要有技巧才能順利吸引客戶。小編整理了房產經紀人介紹房源時的技巧,歡迎欣賞與借鑑。

房產經紀人介紹房源時的技巧

一、少用否定句,多用肯定句

因爲否定句往往是否定意見,讓人聽了會感到不愉快。例如:“八樓的房還有嗎?”答:“沒有了!”客戶聽了也許會想:“既然沒有了,那就算了。”但有經驗的銷售人員對同一個問題會回答:“對不起,八樓的房子已經賣完了,九樓還有同樣的戶型,但樓層更好,會不會更適合你?”這種肯定而且有信心的回答的效果就比前一種否定效果要好得多。

二、恰當地使用“同一架構”

有經驗的房地產經紀人常會在語言中使用“對……同時……”,這樣可以首先表示對客戶看法的認同,從而避免客戶產生牴觸情緒,然後再講自己的觀點和意見, 最後再請客戶給予意見。例如:客戶提出客廳的面積不夠大,這時銷售人員應說:“對,客廳再大些的確氣派。但是客廳再大的話一定會有樑從房屋中間穿過,這樣就很不美觀了,另外客廳小一點其他房間就會大一點,這樣會更舒適。”使用這種轉折,經紀人並不直接反駁消費者,有利於保持良好的洽談氣氛。

三、不要一味掩飾缺點,用“負正法”技巧

有的經紀人在介紹過程中強調產品的優點,閉口不談缺點,這樣會給客戶不誠實的感覺,畢竟再好的房子也會有缺點,有的缺點你不說客戶也會很快發現,所以銷售人員在介紹時,也可主動講一些缺點,運用“負正法”來建立信任。例如:“我們這個樓盤的缺點就是價格的確比其他樓盤要貴,這是因爲精心的設計使樓盤的實用面積超過了80%,所以如果考慮使用面積的價格,我們的價格就比其他樓盤低!”這種先缺點後優點的介紹法,就是所謂的“負正法”。

四、在介紹過程中,要注意客戶的反應,從而不斷調整自己的`介紹

經紀人切忌在介紹時長篇大論、喋喋不休,而應一邊說一邊觀察客戶的反應,及時調整自己的介紹方式。

把銷售業績告訴客戶在房地產買賣中,從衆心理的運用不如其他商品明顯,房屋的不可移動性和金額的龐大使人們在購買時不得不小心翼翼,只有到了最後關頭,從衆心理纔有可能起作用。

五、出奇制勝

經紀人利用人性的獵奇心理,採取新奇的手段來擴大銷售。市場環境在不斷變化,銷售方法也應創新,不可墨守成規,喪失推銷機遇。

六、避實就虛

在房地產市場激烈競爭的情況下,面對資金雄厚、實力強大的競爭對手,經紀人要注意分析對手的不足之處和薄弱環節,採取靈活多樣的推銷策略爭取客戶,力爭在市場上爭得一席之地。

七、注意聆聽

經紀人在介紹的過程中,還要注意聆聽客戶的“聲音”,讓客戶感到你重視他,會真正幫助他。