社區工作是社會工作者運用專業方法解決社區問題、促進社區發展的方法和活動。下面由小編爲大家整理的社區工作知識點，歡迎大家閱讀瀏覽。
1、社區：是居住於某一地理區域，具有共同關係，社會互動及服務體系的一個人羣。組成要素：人口、地域、設施、互動和社區意識。
2、社區的特徵：
*住在相當鄰近或銜接的地區;
*具有若干共同的利益;
*具有若干共同的服務;
*面臨若干共同問題;
*產生若干共同的需要。
3、社區的功能：
*“生產—消費—流通“的經濟功能;
*社會化功能或教育功能;
*社會參與功能;
*社會控制功能;
*心理支援功能或感情功能。
4、社區工作：是社會工作者運用專業方法解決社區問題、促進社區發展的方法和活動。
特徵：
*採用多種方法;
*專業社會工作者的介入;
*集體行動;
*以解決社會問題爲目標;
*以民主價值觀念爲工作指導思想。
5、社區工作的專業特點：分析問題的視角更爲結構取向;
*介入問題的層面更爲宏觀;
*具有一定的政治性;
*富有批判和反思精神。
6、社區工作的具體目標：
*推動社區居民參與;
*提高社區居民的社會意識;
*善用社區資源，滿足社區需要;
*培養相互關懷和社區照顧的美德。
7、社區工作的實踐原則：
*注重以人爲中心的發展目標;
*尊重社區自決;
*強調社區參與;堅持社區行動過程的理性原則。
8、社區工作的主要模式的地區發展、社會策劃、社會行動三種。
9、地區發展模式的基本假設：
*社區居民應該願意參與社區事務;
*社區問題的主要成因是缺乏溝通和合作;
*社區是應當也可以實現和諧。
10、地區發展模式的特點：
*較多關注社區共同性問題;
*透過建立社區自主能力來實現社區的重新整合;
*過程目標的重要性超過任務目標;
*特點重視居民的參與。
11、地區發展模式的實施策略：
*促進居民之間的交流;
*團結鄰里;
*社區教育;
*提供服務和發展資源;
*社區參與。
12、地區發展模式中社人工作者的角色：使能者、教育者、中介者。
13、地區發展模式的優點：
*營造良好的社區氣氛;
*提高居民的`能力;
*推進社區民主;
*切合中國文化傳統。
缺陷：
*無法解決整體資源分配不均及制度不合理所產生的社區問題;
*調和不同利益羣體的手段不足;
*民主參與可能導致的成本高而效益低。
14、社會策劃模式的基本假設：
*假設在一個複雜的社會環境下，要達成社區變遷，必須依靠專業人員和專業技術;
*崇尚理性的力量;
*社會問題可以透過漸進的方式解決。
15、社會策劃模式的特點：
*注重任務目標的實現;
*強調運用理性原則處理問題;
*注重由上而下的改變;
*指向社區未來變化。
16、社會策劃模式的實施策略：
*明確組織的使命和目標;
*分析環境和形式;
*客觀地認識自己的能力;
*界定和分析問題;
*確定需要;
*建立目標和達到目標的標準;
*列出、比較並選擇可行方案;
*測試方案;
*執行方案;
*評估結果。
17、社會工作者在社會策劃中的角色：技術專家、方案實施者。
18、社會策劃模式的優點：保證服務質量、較有效率。不足：居民參與率低、使服務對象的依賴性上升。