祕書禮儀是指祕書在與人交往時所使用的表示友好和互敬的具體的行爲舉止,如握手、打招呼等。下面本站小編爲大家準備了關於商務祕書的日常公務禮儀,歡迎閱讀。
一、儀容儀表
儀容通常是指人的容貌,包括未被衣服遮住的身體的部位.
儀表是指人的整體外貌,包括面貌、衣着和飾物。
對祕書人員來說,儀容和儀表的基本要求如下:
頭髮要勤於梳洗和整理,不能有頭皮屑或油汗味;
髮型要整齊美觀。男性不宜長髮披肩;女性留長髮不要遮住眼睛,染髮要慎重。
面容要保持乾淨,特別要注意耳朵、鼻孔、脖子、指甲縫等易疏忽的部位。
衣服應天天換洗,並熨燙平整。
二、正確的着裝與服飾搭配
服裝是由面料、款式、顏色這三個要素組成的。
穿着是一門很深的學問。
着裝反映了一個人的品味和教養,也會影響祕書工作。
衣着要符合自己的身份、職務,應顯出祕書人員的大方、精幹、務實、可信的風格。
在此,我們僅從禮儀的角度探討着裝問題,即使衣着合乎身份、維護形象、符合禮儀的原則和方法。
1.着裝的基本原則
着裝的基本原則是國際通行的TPO原則:
T(Time)——時間;
P(Place)——地點;
O(Object)——目的。
在爲自己挑選服裝時,不可忽視TPO原則。
(1)時間
一年有四季,四季的着裝不同;一天分晝夜,晝夜的着裝有異;一個星期有7天,5天工作,2天休息,所着服飾也不會一樣。需要特別注意的是,白天工作或休閒所穿的服飾,與晚上進行社交活動時所穿的服飾有很大差別。在涉外活動中,更要重視這一點。
(2)地點
地點的變化也會影響着裝。在工作單位應該穿正裝,但如果把正裝穿到休閒場合,就顯得不倫不類。
(3)目的
對目的的理解可以從兩個方面講:
一方面是做事的目的,如參加會談或主持典禮;
另一方面是人們希望透過服飾傳達給別人的印象,是嚴謹、高雅、成熟,還是獨特、隨意、幼稚。
這兩方面均會影響到對服飾的選擇。
2.公務場合的着裝
公務場合的氣氛是嚴肅的,講究高效率地工作。
所以,公務場合的着裝,要簡潔、明快,適宜工作。作爲祕書,性別不同,着裝應有所區別。
男士的着裝:深色西服套裝是標準的公務場合着裝。
*單排扣西服可以不繫扣;如果係扣,兩粒扣式的只繫上扣,三粒扣式的只系中間的那粒。
*雙排扣的西服不宜敞開穿。
*夏天或在熱帶地區,可以只着襯衣,不着外套。
*襯衣的領子和袖口務必要乾淨、挺括。不繫領帶時,襯衣領口的扣子一定要解開。襯衣的下襬一定要系在褲內,袖口的扣子要扣上,不能把袖子捲起來。
*深色西服一定要配深色襪子及皮鞋,白色襪子不可與西服相配。
女士的着裝:西服套裙是傳統的選擇。
顏色可以是深藍、深灰、淺灰、咖啡色、駝色系列等。
這些顏色傳遞給人的感覺是:
成熟、能幹、自信、沉着,這些都是職業女性最應具備的素質。
這些顏色的外套也容易與其他顏色的襯衣相配。
絲襪的顏色應接近膚色,黑色絲襪只能配黑色裙子。
請記住“裙子越短襪子越長”這句話,裙襬一定要遮住襪口.
皮鞋的樣式不要太時髦,黑色或與服裝同色系最好。
夏季的衣服切忌過薄、過露、過透。
目前,職業裝的流行趨勢越來越休閒化.但較合適的休閒尺度,並不容易掌握。
無論怎樣變化,着裝的原則不會改變,記住並學會運用這一原則,將有助於應對各種場合。
3.休閒場合的着裝
休閒場合的着裝追求的是舒適、自然。健身、購物、旅遊、居家等,都可以穿休閒裝。
4.社交場合的着裝
社交場合的着裝應該高雅、漂亮、時尚。
男性可以着深色西裝、中山裝或近年流行的“唐裝”。
女性可着連衣裙、套裙。參加晚間的盛宴、舞會、音樂會等活動,可穿單色的晚服或旗袍。
5.服飾的搭配
首飾的選擇也要遵守TPO原則:
公務場合佩戴的.首飾應該簡潔,只戴一兩件即可;
休閒場合佩戴的首飾,則可以更突出個性,可以造型新穎、色彩明麗;
社交場合的首飾應該是華麗的大型首飾。
三、得體的化妝
1.化妝的目的
化妝的目的是爲了突出優點、掩飾缺點。
從禮儀的角度來說,公務場合的化妝是工作的需要,是敬業的一種表現;社交場合的化妝,是對主人的一種尊敬。
2.面部的基本比例
大家公認的比較標準的臉形是橢圓形,橢圓臉型的基本比例爲“三停五眼”。
所謂“三停”即從額頭到下巴,平均分爲三部分,每部分即爲一停。從髮際線到眉毛爲一停,從眉毛到鼻尖爲一停,從鼻尖到下巴爲一停。
“五眼”即指橫向的面部比例。兩眼之間的距離爲一眼寬,兩眼的外眼角到臉側的髮際線各爲一眼寬,加上兩隻眼睛,共五隻眼睛的寬度。
某種程度上說,化妝就是把不標準的臉型往標準的臉型上靠。上挑的、弧度大的眉型能使臉型拉長,平眉能使人臉型變寬,彎眉可減弱臉部的棱角,顏色深淺不一的粉底霜也可以改變臉型,等等。
3.面板的類型與化妝品的選擇
(1)中性面板
中性面板是健康面板。這種面板光滑、富有彈性,不幹不油膩,皮質細膩,薄厚適中,在成人中非常少見。
這類面板對化妝品不太挑剔,無論用油質還是水質的化妝品都有不錯的效果。