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廣告公司創意總監的工作技巧與心得

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常言道“資源有限,創意無限”,這給創意帶來了許多神奇的色彩,在相當一段時間裏,廣告人與“創意”更具緣分,甚至是一種代名詞。廣告人以創意謀生,如果不把創意作爲一種生活方式來看待,也許是世上最苦的事了,何謂創意?至今尚未見有權威的定義,在這裏,我借用一種最爲簡單的說法:“創意就是做某件能達到目的和提供價值的事情的方式”。梅高,以“成功行銷的全程策略夥伴”爲使命,我們創意的過程滲透於我們的企劃、表現和媒介的購買方式,造就我們同客戶的關係,最直接的例證是我們看得見、摸得着的作品——爲我們的客戶品牌所創作的商業廣告片、平面廣告及印刷品廣告。爲了達成目的、提供價值,保證客戶品牌和梅高有出色的表現,在梅高,從總經理、創意總監、客戶總監到藝術指導、客戶經理、文案人員、製作人員,每一個梅高人都是創意的參與者,肩負着非一般的責任與使命。我們面臨着競爭挑戰,我們的創意作品必須比其他可供選擇的方案更加創新和有效,否則,無法將我們客房的品牌塑造成領導品牌,也無法使用權梅高獲得健康持久的成功。

廣告公司創意總監的工作技巧與心得

然而,我們在渴望成功並挑戰傳統智慧的同時也常常誤入陷阱,導致我們付出過多的代價。人最可悲的是認認真真、誠心誠意地把事情做錯,就如同無知的小孩,很認真地塑料袋套在自己的頭上而使用權自己險些窒息一樣。所以,我們謹記這麼一句俗訓:有錢難買回頭望。常常看看自己走過的路、停留的地方,就不容易迷失我們自己。在這裏,“創意陷阱”的警示也許有益於我們——這羣不知疲倦的廣告生活者。

在梅高,每一個成員都必須致力於有目的的創意。所謂“目的”就是結果,我們到達那裏的方式是超出預期的洞察力和創意的,它是銷售的激動、品牌的增值、利潤的驚喜、市場份額的擴張、消費者的認同。我們每一個創意活動都應體現也它的價值,這就是“有策略的本質。不明白這一點,就不應該從事這項工作,更不可能做好;背離目的,或對策略要求視而不見,只能證明你的平庸或弱智,如同在黑夜裏送秋波一樣,你將一無所獲。你要永遠問自己一個問題:你這是在幹嘛?

整機與零件

商業競爭基礎理論源於人類長達幾千年報戰爭論說,從肉搏羣架到短槍長矛,從火藥土炮到飛機坦克,從鐵船魚雷到核彈潛艇。商場之戰也是不斷升級,愈演愈烈。傳播的手段隨着科技進步發生了更多的變化 ——當初簡易的報刊發展到了電視傳媒、網絡寬帶;做廣告的概念也已今非昔比,單一的傳播已發展到整合營銷,品牌之爭涉及的系統性、策略性、繼承性已遠遠超過了我們先輩爲廣告所制定的金科玉律。如果說,過去我們只做一些獨立的零件,而今天我們則需要提供一部“整機”。兩種要求是絕然不同的。

在創意工作中,這意味着我們的任何想法都必須基本於“品牌戰略”的要求。跟着感覺走,必須改爲跟着策略走,個人自由體操變成了團體操,這是不爭的事實。在梅高創意團隊中,不管你處於什麼位置,你所承擔的工作勢必關聯着我們客戶的生意和創意團隊的其他人。既然,現代傳播對創意的要求已不僅僅是一個零件,我們需要提供“整機”的價值,則我們的每一個創意作品或舉動都必須是整體不可分割的一部分,它是戰略在特定階段的體現,也是對品牌承上啓下的延伸,是一部史詩的篇章,也是樂章的音符。

僅僅理解這些是不夠的,你要試着去適應,去體驗其中給你帶來的啓示。當你已經掌握了其間的規律和奧妙,就可以自如運用“系統思考”去激發你的創意突破,你會驚喜地發現,你的創意作品成活率已經大大地提升,因爲你已經遠離過去使你“孤獨”和感到懷才不遇的陷阱。

做合適的,要超過“最好”的

比稿成功了!太讓人激動了。幹這一行,真的很挑戰。興奮之時總會有一些不謙虛的表現,很確信自己就是最好的了。你看,“我們把全球著名大公司都淘汰了,多了不起!”如果你真的這樣想,就該冷靜一下了,我們能贏,只能說明我們的方案對客戶面言更“合適”而已,但是,也正是“合適”這兩個字,就足以讓我們感到驕傲了,在合適的時候,做出合適的判斷,找出合適的機會,採取合適的措施,發揮合適的創意表現,追求合適的目標,這纔是成功的方式。

我們永遠不要掉進“最好”的陷阱,如果沒有“合適”的這個標準,“最好”是不存在的,不深刻理解這一點,我們就難以割捨一時的喜好、局部的精彩、偶然的出衆;抗拒不了“近利”的誘惑,“平凡”的寂寞;看不到“策略”的價值,把不住成功的“按鈕,甚至會遠離事物的核心本質。我們堅信,做”合適“的,要超過” 最好“的。

貪心,常常被餓死

俗話說得深刻:“人爲財死,鳥爲食亡。”禍害都源於一個“貪”字。在創意活動中,貪心表現在兩個方面:一是企業圖一招“鮮”食遍天,用一種方式想解決所有問題,貪在生拼硬湊,二是十八般武藝一轟而上,令人眼花繚亂,生怕別人不知道自己有如此多的把式,貪在“表現”。其結果都是事與願違。

記得10年前,企業多元化經營戰略十分時髦,生產家電的也去開飯店、做服裝,甚至於做起“洗髮水”,結果以破產倒閉而告終。著名經濟學家石滋義教授指出:“多角化經營是企業的陷阱”。從一定意義上來說,其實也是一個“貪”字起了禍害。創意,最易犯的錯也是一個“貪”字,成因很多,如:客戶的過分期望、預算的壓力,也有創意人對自己過高的期許或不切實際的願望等等。

但是,我們相信:“捨去是一種智慧”,懂得捨去纔會真正有收穫,先“舍”後“得”構成的“捨得”一詞有着很深的內涵。如果“藥房”是資源,那麼高明的“處方”纔是創意,而“減法”比“加法”更需要功力。

做人,就得說人話

現代人是否應該更離奇一些方顯得時尚?講一段別人聽不懂的道理、寫一首無人明白的詩,然後沾沾自喜,享受得很;操一種“國際語”——一句話裏幾個漢語詞加兩個英文單詞,不管別人是否聽得懂,自我感覺卻特別有品位。有些人,就很執著於讓自己、也使別人莫名其妙的表現,從中得到一種“良好的自我感覺”。

廣告創意是因爲要與人更有效地溝通而存在的,它不僅是一種溝通藝術,更是一種有承諾的商業行爲,不管我們採取什麼形式,最終必須讓目標對象明白你在告訴他什麼,說他們聽得懂的,纔可能產生預期的目標。

做人就得說人話,不明白這一點,無論你自認自己是先知或是異類,都將無濟於事。

用心才能動情

廣告界能說會道的人實在不算少,也許是一種“職業病”。可是,我們也常常發現,說得天花亂墜的人卻往往拿不出像樣的東西。論起邏輯推理來,他可以從宇宙太空推論到感冒後的一個噴嚏,嘴上掛的都是什麼物理屬性、心理屬性,從生理層面講到自我實現,從語法、修辭發展到調性風格,頭頭是道,但說了半天之後,你就是看不到所需的“創意”萌芽,你會覺得他更像一位律師或是一位蹩腳的哲學家。

只善用腦,不善用心是一切優秀創意作品的天敵。想想自己是如何被打動的:什麼事讓你心跳?什麼狀態使你動情?你爲何發怒,又爲何興奮?爲何欣慰?這些源於內心變化的體會只有用心才能感悟到它的神奇。搞創意,要打動別人,首先要能打動自己,你必須用心去體會、去感受,才能發掘也埋在心底的靈感。用腦可以獲得知識,用心才能喚起智慧。讓自己的心鞭策自己,纔是是可靠的。

取悅客戶釀大過

關心客戶、重視客戶、使客戶滿意,在服務型企業是頭等大事,因爲客戶是我們的衣食父母。擁有優秀的客戶,就等於擁有了生存和發展的基礎。從客戶部、客戶總監、客戶經理、客戶執行到客戶助理,所有頭銜都帶着“客戶”,可見客戶是多麼重要。對於創意作品,很多時候已約定俗成了——“客戶透過了”就是標準的現實。既然這樣,研究客戶的喜好、瞭解客戶的心情、分析客戶某某人的決策風格,從而判斷選擇什麼方式、使用怎樣的言語最終能順利獲得客戶認可的用心就變得天經地義了。公司裏的“賣稿高手”於是變成了“英雄”。我在此卻要棒喝各位:這是一個“美麗的陷阱”!記得有一次,客戶從國際市場上帶回一個包裝,希望我們按此風格來做他們新產品的包裝,說實在的,包裝的確很漂亮,但與他們長期的品牌表現毫無關聯,雖然我們覺得不妥,還是依此推上了市場。三個月後,傳來了壞消息,由於上市失敗,客戶董事會決定暫時停止這項商業計劃,董事長的一句話道出了本質:“我們需要能堅持專業原則,爲我們的成功負責任的代理商,找你們,是因爲你們是專家,比我們懂,我們自己會做,還找你們幹嘛?”

永遠記住,客戶真正需要的是可以達成銷售目標的創意,他們需要的是用專業能力帶動成功銷售的專家,而非一個和顏悅色的隨從或善解人意的三陪小姐。違背專業服務原則來取悅你的客戶,你將付出極大的代價。

想做好,不等於能做到,更不等於“已做好”

一位資深的4A公司的創意總監曾經說過:“本土廣告公司的創意能力並不差,他們有想法,也想做好,但總是由於執行不好而使想法達不到預期,最終的創意表現也就無法達到本來可以達到的高度。”一語中的,想做好,如果沒有能做好的能力和執著,就會落入葉公好龍、望梅止渴的怪圈,想的、做的、做的與能做到的,是完全不同的境界,這應值得我們作深刻的檢討。

首先,是標準問題。創意作品要執行到什麼標準纔是最基本的?如果標準低而又缺乏對自身的高要求,永遠做不出高標準的東西,也只停留在想做好的“謊言”之中,更談不上“專業精神”了。

其二,是一種專業習慣問題。因爲我們處在中國經濟飛速發展所帶動下的廣告業發展時期,客戶的應急需求多,市場或競爭處在相對初級階段,我們已經習慣於出 “快”的活,也“急”的活,賣大餅賣慣了,就做不出精緻點心來。所謂“術業有專攻”,我們必須不斷學習新的專業技能才能適應“高標準”的挑戰。

其三,只熱衷於創意的發想,不重視執行的細節,認爲有想法才叫創意纔是“大師”,做細節只是手藝活或“工匠”一類,這是一種無知。什麼是專業?專業就是在整體把握下對細節精準的執行能力,高深的老中醫可以透過一根細線隔着數米來把準脈、開準處方,治病救人,這就是專業的境界。

總而言之,創意執行是一門令人激動的苦差事,想得好到做得好有一個艱苦的不斷歷練的過程,不是憑你的一點“才氣”就可以勝任的。競爭會越來越激烈,標準會越來越高,我們唯一的出路就是不斷地給自己提高標準,不斷地學習,不斷地做好每一個細節,纔可能做好整體。長久堅持,我們沒有理由不成功!