一．與甲方打交道
1．甲方的分類
甲方其實也是分很多類的，哪種是可以合作的，哪種是難以合作的；或者是否講理，是否以項目爲中心，即對事不對人，作爲基本的評判標準。
針對不同的甲方，我們需要採取不同的策略。對於相互間沒有互信，能力有限的甲方，作爲乙方，應該堅持自己的原則，該發的文得發；不能妥協的地方堅決不能妥協；如果有的選的話，可以不做這種項目。
在個人的印象之中，如果一直和流氓打交道，自己也會變成流氓，逐漸變得沒有追求，可能再沒有出頭之日；如果一直與貴族交往，自己也會變得有修養，得到很大的收穫，將來也可能平步青雲。我想，在嘗過流氓的滋味後，能保證我們以後見到流氓不再害怕；但是長遠的看，我們應該更多的與貴族交往。
2．與值得的甲方溝通
a、態度
對於能溝通的甲方，在接觸之初，我相信相互間是不瞭解的；這個時候，就需要動之以情、曉之以理，但前提是，作爲設計方的我們，能對項目中的各種問題、做法，有充分的準備。當否決甲方的想法時，不能一口回絕，最關鍵的是要弄清楚他的真實意圖；往往，他們只是想要某個東西或者做法，但是走錯了路，或者說採取的方式不是很正確；其實，透過雙方的努力，肯定有更好的解決方案；在這個過程中，個人的力量太有限，藉助項目組成員以及甲方的努力，常常會有意想不到的成果。
透過一、二次、三次的解決問題的過程，既滿足了甲方的要求，讓甲方也體會到成就感；又滿足了設計規範，規避了設計方的責任；我相信，最終相互之間取得互信，實際上，這是一種雙贏。
作爲設計方的代表，因爲涉及到其它同事的工作,有時候很難爲項目做額外的付出，但是，作爲單體的個人，我可以爲了項目花額外的時間精力。而往往在項目前期，你付出的越多，將來項目的問題也將越少，你與甲方之間的感情也越深；所以，在這種情況下，不管項目有多難，實際上越往後坐越輕鬆，對於個人來說，越輕鬆，就意味着我可以騰出精力來，學習做一些你將來要做的事情。
b、輕重緩急
在項目中，我們總有一些輕重緩急的區分，對甲方來說，也是如此；而且往往，兩方的重要事情會湊在一塊，最容易出問題。大部分的時候，應該把握以下的原則：方案性的東西，作爲設計方，我們自己不能顛覆自己；如果自己都朝令夕改，自己扇自己嘴巴，團隊內部會有不滿不說，甲方一定會看不起你；因此，凡事要佔上理，不是強詞奪理，而且是在對項目的整體把握上，對規範理解的基礎上。其次，在整個項目進程中，甲方會有不同的側重點。比如面積、又比如外牆面做法、又或者是戶型等等。往往甲方看似很強大，有很大的一個公司，但是具體到項目上的時候，往往也只是體現在某一兩個人身上，雖然他的意見，往往代表了他後面一個整體很多個部門，對項目的要求；其實理解這一兩個人不是特別難的事情。所以，在項目中，甲方提出來的一兩個重點，一定要做好，讓人挑不出毛病。其實，在項目中，還有很多問題，由於時間的關係，做的不夠好，或者是將來自己要調整的，甲方是看不出來的，對於這種問題，在不會導致自己大量修改的前提下，可以放到次要位置，先把自己覺得重要的和甲方覺得重要的問題解決好。
作爲設計方，得有自己的原則，不能因甲方而怒或喜；總之，不能因爲甲方而改變自己對項目的態度與看法。
比如，有一些，門窗詳圖門窗表，樓梯詳圖等等，影響不大，也不是甲方的前期重點。但比如甲方有要求的，牆身與立面的材料必須精準（因爲以後雙方都沒有時間和精力把這種事再做一遍）；即使達不到完全精準，其實有90%的準確度，甲方也會滿意，將來設計方的改動工作也會小很多，這其實也是一舉兩得。
甲方作爲一個抽象的整體，在具體的工作中，實際上是對應到一兩個具體的人身上的，他的高要求，其實也提高了作爲乙方的設計者的能力，對我們將來和其它的甲方打交道時，是一種促進。
另外，作爲設計者，我們應該體現出我們的專業性，需要我們對一些可能出現的問題，表現出可預見性；對於重大的問題，應該且必須發函，把可能出現的問題，用書面的東西描述下來，而不是籠統的說會出什麼問題，往往甲方不會因爲你這一句話，而意識到問題的嚴重性。
c、有針對性
每一類的建築，總有自己的特點，或者說是難點。除了共性的消防、規範、功能等關乎實際的問題外，不同的項目，還會有自身細節的特點，而這個特點，也是我們所說的技措裏面，所應該包含的。以住宅爲例，寒冷B區，地板採暖的面層做法，到底是110、130還是多少，河北地方標準語華北標不一樣，哪種合適，哪種更好，這都是需要研究並在最開始就可以和甲方一起定的。每一個地區都有自己的做法和規範，所以，在做自己不熟悉的地方的項目之前，這種調研是很有必要的，找個熟人、同學等，電話問一下，都能解決大部分的問題，關鍵在於有沒有提前做。
再舉個例子，關於外門窗，新的河北省地方節能標準實施後，當本項目做到一半的時候，某一天，忽然想下載一個當地節能規範學習下，無意中發現原來在一個月之前，剛出了新版的規範，仔細研讀後，發現該規範，對目前項目的影響甚大，按目前的窗牆比是無法滿足節能的需求的，除非採用塑鋼門窗，但是塑鋼門窗的檔次較低，可能不適用於本項目。如何權衡者二者？如果作爲設計方，我們能夠從外門窗的成本、節能、美觀等方面有一份詳細的數據並提供給甲方的話，我相信絕對能讓甲方刮目相看。
d、發文
發文的主要目的，不在於分清責任，如果把它當作主要目的，說明我們開始就錯了，說明我們沒有把項目，作爲最最重要的；其主要作用是向甲方表明我們對此事的重視程度，以及可能產生的嚴重後果，讓甲方決定之前，自己也得考慮清楚；我們的最終目的是要把項目做好，需要在過程中把重要問題提出並解決；免責只是個保護設計公司和個人的附屬產物。作爲甲方的個體人員來說，他們也需要有這麼一個書面的東西，來把項目上目前的事情理清頭緒。但濫發絕對是自毀形象；小的問題、由設計方來把控的問題，就不要發文了。發文，往往會具有一定的獨立性，每一個看到這個檔案的人，可能並不清楚它的前因後果；所以，在發文的過程中，一定要簡單寫明發文的緣由，讓人只看該文，就能知道大致的前因後果；其次，我們發文往往是因爲甲方有若干要求，所以，發文時要說清楚甲方的具體要求；然後，設計方對甲方要求的答覆，也應該予以強調。
在項目中，必須有自己想法，端正自己的態度，站在自己的立場上，以一個設計者的角度，讓項目達到經濟、適用、美觀。這往往也是部分甲方的要求。爲了迎合甲方而鑽營，又或者爲了省事逃避責任而消極敷衍甲方，都不是上策。在項目中，每個人都會有緊張、憤怒、失望等情緒，但是，本着一顆虔誠的心纔是最重要的。有時候，混日子也是混，在家呆着也是閒；可能我們都成不了王石，但是，起碼的我們能用心去做一點事情的，給自己一點機會讓自己有點成就感。
二．與內部溝通
1．瞭解自己和同事
對項目組成員各種能力的瞭解；我們可能在選人上沒有太多的自由，但是可以在分工的時候，把不同的工作交給能勝任的人，給予他們充分的信任；針對每個人的不足，我們可以在平常的工作中予以更多的關注。如果想做到對項目的全局控制，只能是把瑣碎的工作分解出去，但是要保留最基本的核心部分。
如何在組內進行分工？在項目伊始，作爲有經驗的設計者，有必要在前期付出大量的時間和精力，不要因爲疲於應付甲方，導致對項目失控。對於住宅來說，有其自身的特點可以利用：一般可以在項目之初，主要負責人，繪製一套詳細的圖紙，說明、平立剖、詳圖等種種，作爲剩餘各樓的樣板；以往失敗項目給我們的教訓是，前期瞎畫，後期瞎改，各樓做法不同意。如果真正在工程上用過心，我相信這第一套圖紙，在以往經驗的積累下，在每一個項目中都能迅速的完成。
對其它專業，重要的是瞭解他們每一個階段，所關注的重點在哪，我們在考慮問題的過程中，一定要結合他們的需求。比如，結構，我們畫建築條件圖的時候，有一些柱跨、樑高、平面開洞、樓梯可行性等等，畫的時候，多問人一句，比提資後他們不認可而翻車，要節省很多時間，建築也並不是哪個專業的事情都能拍板的。給排水，機房、自動滅火方式、消火栓佈置、消防水箱位置、給水計量方式等等。暖通，熱源、計量、地暖、空調、VRV、設備機房、分集水器佈置等等。電氣，採用的系統、路由、當地供電主管部門認可哪種方式。
建築作爲龍頭專業，可能做不到精通每個專業，但是必須做到了解每個專業，至少知道，什麼時候要提前考慮以上所列的這些問題；並且，當出現綜合問題的時候，有能力和經驗去解決；也只有當建築能做到這點的時候，他才能贏得各專業的信任與尊敬。
2．團隊的專業化
當房地產暴利時代過去，當萬科把員工送到日本學習質量管理的時候，其實我們也能看到一些趨勢，建築設計行業，也會同房地產一樣，走向以設計質量取勝的時代。地產企業，經過磨練，修成正果，我相信，他們對設計單位絕對會提出高的要求。那麼我們除了圖要畫的好，我們應該更注重一些細節的東西，當大的面上，各家都差不多的時候，誰能在細節上出彩，誰表現出來的就是專業；同樣的價錢，有的能使產品物美價廉，有的既醜又貴，我相信，市場能做出選擇。舉個簡單例子，臥室的牀頭櫃插座，按以往的設計，都是距地300左右，正好被牀頭櫃擋住，但其實在使用的時候，非常不方便，後來從甲方那學到，不好用就挪地方，直接挪到牀頭櫃高度以上，便於使用的高度。再比如，雙控開關，前幾年的住宅設計中，很少有在客廳還主臥室做雙控開關的，但是住戶自己裝修的時候，很多都有這個改動，或者裝修公司主動提出來說，別的住戶也採用雙控；透過實際的例子說明，雙控已經很普遍了。
總而言之，透過這個項目，培養出我們某些品質：耐心和信任；專業化。
三．住宅區配套
如何去做住宅區的配套商業。對住宅來說，基本的戶型，立面風格，在方案階段已經有一個大概了，在做繼續深化的過程中，也不會有太根本的改動；但是配套商業部分，往往存在着千變萬化。在這其中，可以分爲：商業網點（美髮、蛋糕、主食廚房、小賣部、五金）等等，這種主要是解決基本需求，基本上面向與小區內部，或者相鄰小區，這種商業形態一般不會有太多的變化；純商業，或者小型商業中心，依據不同的規模，往往會有多種形式，比如本小區恰好位於區域中心，那很可能會出現較大型的商場+大型超市這樣的設計。
再降一個檔次，商業將來的形態將會以小型商業爲主，比如好奇親子班、棋牌娛樂、餐飲、遊戲房等等，大部分時候，我們的關注點在這。大型商業，可改造性較強，但同時也需要較好的後勤配合，比如相應的後勤通道，完整的卸貨場地，與消費人流相對隔離的服務部分等。對中小型商業而言，一般的後勤用地及用房，很難保障，實際的情況下，對外的營業門面同時也作爲貨物入口、垃圾出口；因爲對這樣規模的商業，基於用地的關係，很難在其背後單做一條後勤服務通道，這種情形在現實中極爲常見。
在重要的地段、路口，或者區域中心，可以有3~4層的商業中心，地上商場、地下超市；這種類型的商業，其作用已經不僅僅是爲本小區服務，如果與住宅主體形成有效的隔離，將嚴重降低住宅部分的品質，反而是突出了其公共服務性質的功能。削弱了其歸屬感。
在項目之初，不同等級的居住區，對配套商業有不同的要求；當考慮一個小區的商業形態的時候，首先要考慮的是本小區的規模、商業的規模，以及周邊商業的檔次大小；最終的目的是形成對本小區的商業定位，按照這個定位，來進行詳細的設計；大部分的工程項目，往往在做施工圖的時候，方案其實還沒有定，所以，即使到了施工圖階段，我們還是有機會把這一部分做得更細緻；換言之，如果我們對這方面分析的很透徹，當甲方對原商業方案不滿意的時候，我們可以用我們的專業，迅速解決這個問題，對雙方又是一個雙贏，不要在那裏傻等或者被動的參與項目。
其它的配套服務用房，如物業、衛生站等，發揮的餘地就比較小了，但還是老規矩，我們要提前考慮，不要等到最後，也不要相信方案方和甲方，按規範該有的配套一定會有的，提前考慮，留點將來增加的餘量是很有必要的。
對中小型商業、商業網點來說，可能底層小店面，二層大店面是一種通用現象，這一點主要由二者吸引人流的能力，以及適宜樓梯數量來決定的。對於商業而言，要求的是最大的開敞度和靈活性；所以商業網點中（樓上住宅一般爲剪力牆結構），局部特別是入口門臉周邊做一些轉換是值得的，但是沒有必要全部轉換。給排水與電氣，對建築主體表觀上的影響可能沒有那麼突出，但是暖通，是採用地暖還是暖氣片，空調採用分體還是VRV，還有需要琢磨的，畢竟分體空調還設計到室外機的佈置，對立面和將來的使用影響較大；考慮到商業將來的頻繁裝修，地暖就有點不適合了；再考慮到一層小商業的量比較大，實際用VRV的可能性就比較低了，畢竟每戶的要求不一樣，用VRV是很有一點浪費的，但是到二三層大商業的時候，有可能一套VRV僅供一家商戶使用，分體空調室滿足不了大商業的使用的，這種情況下，VRV又是合適的。
住宅產品，到施工圖階段，看似沒有太多可以發揮的地方，其實不然。內部家居、潔具的佈置，影響到開關的佈置和將來的使用舒適度，插座、戶內配電箱、分集水器（如果是地暖的話）的佈置，要做到既要省線路，節省成本，又要不影響室內的美觀，比如電箱、分集水器之類的將來得靠裝修來遮蓋，好的設計完全可以放到不起眼的地方，讓它自然看不見或者不醒目。以上說的這些，並不是所有的東西，都需要精密的數據來驗證，很多都是處於傳統的經驗，我們所要做的是把這些經驗收集起來，在於甲方打交道的時候，提出我們的專業意見，僅此而已。
