馬雲:CEO必須要學會的幾種技巧 “首席執行官”，顧名思義，就是你公司裏至高無上的司令官，用俺的土話說就是“老大”。CEO也好、“老大”也好，你最重要的本領就是要能夠時時事事做出正確的決定，發出準確的命令。
衡量一個CEO是否合格:
第一條標準是他(她)有沒有“搞錢”的本領。CEO必須能給公司搞進錢來，這是放之天下皆準、人人舉手贊同的標準。
世界上有兩個可以搞到錢的地方：A.從顧客的口袋裏搞到錢。CEO有本領大把大把地從顧客口袋裏搞出錢來，這樣的CEO是永遠穩坐江山的鑽石王老五;
B.從VC的口袋裏搞到錢。有的CEO也有本事從VC口袋裏搞出它個幾百萬幾千萬的，不過這樣的CEO多少要看投資人的眼色行事，有可能會升入太空成爲光彩絢麗的巨星，也有可能過不了一年半載就會下客走人、消聲躡跡。所以，顧客的錢比VC的錢更值錢，聰明的CEO一定懂得這個道理。
年輕的CEO們請做個測試題吧：
你桌子上有10部電話同時響了起來，你首先接的是哪一個?
(1)投資你的VC
(2)多年不見的老同學
(3)工商局
(4)祕書
(5)售樓小姐
(6)小區保安
(7)供應商
(8)客戶
(9)買人壽保險的
(10)祕密情人
正確的答案是(8)，你要是選了(8)，一定會發。
第二條標準是看他(她)“搞人”的本領創業公司能不能成功，還要看CEO有沒有本領忽悠到行業中最優秀的人才來加盟共同奮鬥;CEO要是吸引不到優秀的人才，就如同一位將軍沒有士兵，只能做巧婦的無米之炊。一句話，CEO必須有能耐搞定“好人”。
好人是不能打折的。一個值8000元的人，就不要討價還價只願付他7500元。即使你省下了500塊，實際上卻涼了他的心，一有更好的機會，人家拔腳就走。相反地，痛痛快快付他10000元，他會拿出兩倍的能耐爲你賣命幹。
記住，寧可花兩個人的錢去找一個好人，也不要用一個人的錢去招兩個差人。好人光有錢是滿足不了他們的。你還要信任他們、給他們尊重、給他們空間……你的精誠相待，同樣會得到豐厚的回報。
讓好人們去衝鋒陷陣屢建戰功，成爲班長、排長、連長、營長、團長、師長……如果你是個開明君主式的CEO，必定會有氣度找進來比你更加厲害的人才，到時候，還可以請他坐到“司令官”的交椅上去。好人是“投資”。選人、培養人、鍛鍊人都是需要時間的，就像種樹，你每天澆水，樹苗纔會長成參天大樹。削減人員成本來增加利潤是隻能是權宜之計，別忘了好人給你帶來利潤，差人才讓你輸錢。好人無法召之即來，也萬萬不得揮之即去。
好人不當奴才。所以你要給“反對黨”說話的權利，虛心聽取他們的批評。良言苦口，不是好人說不出苦口良言。
“好人”和“差人”的區別在於：
1. 好人是“請”來的，不是招來的
2. 好人的業績可以評測，不用監督
3. 好人只要告訴他們目標，不必撥一撥動一動
4. 好人可以時常去詢問，不會去責問
5. 好人帶給公司的是貢獻，不是成本
6. 好人是寶貴的“有限資源”，
不是工具第三條標準：搞“女人”的本領微軟成立不久，比爾蓋茨收到了一大批女祕書人選的應聘資料，個個年輕漂亮，大學學歷，精力充沛。可是有一位與衆不同，簡歷中寫着自己許多“缺點”：已經42歲了，是四個孩子的母親，從事過文祕工作，又從事過檔案管理和會計等後勤工作。但這些工作都做得不長，後來一直在家裏操持家務。不料比爾蓋茨眼睛一亮說“就是她了”。