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裝修公司員工管理制度

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在現在的社會生活中,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度一經制定頒佈,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準則和依據。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編幫大家整理的裝修公司員工管理制度,希望能夠幫助到大家。

裝修公司員工管理制度

裝修公司員工管理制度1

財務總監工作職責

一、服從公司領導,遵守公司各項規章制度。

二、遵守國家財政稅務政策,建立各種稅務賬冊,做到系統規範管理。

三、建立項目內部覈算,資金合理控制,給施工員提供項目成本測算依據。

四、建立項目材料登記、報銷、分類制度,做好材料合作供應商,每月統計、結算做到準確無誤。

五、公司合同款、進度款收取,對項目做到專款專用,資金不到位項目有權停止供應材料決定。

六、每月有序的工資、生活費、提成發放,協助常務副總根據各部門經濟責任制條理,做好提成測算、項目結算等。

七、每月向總經辦提供財務分析報告,對當月發生不合理的資金流動或項目發生不合理的現象,提供參考依據。

八、參與客戶服務中心工作,做好客戶檔案建立、資料收集、客戶回訪工作。

質檢部經理工作職責

一、遵守公司各項檔案精神、協調理順部門之間的團隊協調關係。

二、做好項目開工、施工、工種交接、交工驗收等全面有步驟的質量、安全監控,各種驗收資料同步,發現問題及時解決。

三、對工程質量實行全過程監控,做好文明施工現場監督,並嚴格按有關條文執行,確保項目工程:

1、文明施工合格率達到100%。

2、質量驗收合格率達到100%。

3、客戶滿意率達到100%。

四、加強施工安全管理,做好施工安全之間的各項安全交底,確保各項工程無重大安全事故。

五、處處以質量爲中心,樹立質量是企業生存之本的意識,督促項目做到質量自檢、自查,嚴格按照裝修施工規範施工。

六、每月編制各項目施工狀況表,包括工期、質量,安全、文明現場及施工班組人員配置等情況交工程部和總經辦。

七、對工程中的選材、用材、節材實行監控,發現不合格材料,嚴禁繼續使用,並有權做出停工處理。

八、工程竣工後,負責保修期內的一切修整工作,參與客戶服務中心工作,做到客戶滿意。

九、及時參加相關部門的工作會議,根據施工質量、安全情況安排施工員、工班長培訓會議。

十、擁有處罰權,對有損於企業品牌的行爲進行阻止和處罰,對優秀員工進行表彰與獎勵。

工程部經理工作職責

一、遵守國家有關政策法規、消防法規,遵守公司部門各項規章制度,服從生產副總直接領導。

二、負責履行客戶合同各項條款,講質量,重信譽,樹立法規觀念,確保項目

利率的完成。

三、嚴守財務紀律,做到項目條款未收不開工,專款專用,保證各項目進度款順利到位。

四、建立科學合理的經營機制,理順內部的工作分配結構,充分調動各方面積極性,全面消化公司各部門拓展帶來的業務量。

五、負責項目承包協議執行與監督,對項目進行有效控制,嚴格執行施工技術規模和標準,各項資料與項目進度同步,嚴格執行公司制定的十條強制性標準。

六、負責項目設計圖紙、預算的審覈,現場交底,客戶協調,部門間相互監督、共同促進。

七、定期召開部門生產會議,制定月度生產計劃,確保工程質量和工期,實現安全、文明生產,不斷提升部門工作效率和部門競爭力。

八、建立施工班組檔案及培訓,抓好員工政治思想教育,帶動和促進全員素質的提高,建立一支素質一流的作業隊伍;

九、建立客戶檔案,對發生重大、安全、質量事故及客戶投訴等突發事件,做出正確判斷與行動,事後做出說明或補救措施。

十、積極配合質檢部的監督,對項目發展的質量、文明施工、整體工程進行有計劃監督落實,在規定期限內完成,積極配合客戶服務中心正常運作。

市場部經理工作職責

一、前期接洽及設計階段

1、全面瞭解公司整體發展過程、部門組織機構、主要優勢及近期業績,爲客戶提供全方位的公司介紹,樹立企業形象,正確引導客戶的裝飾消費觀念。

2、拓寬經營思路,組織人員考察、選擇新的小區設點可能性及提供新的建議及設想。

3、填寫客戶檔案,必須嚴格按公司客戶設計手冊的要求規範填寫,力爭做到準確,如客戶有特殊要求的應在客戶檔案中註明。

4、組織簽訂設計委託合同,配合財務部門收取設計預付款,並根據合同要求填寫正式設計任務單,明確設計內容、設計時間、設計要求等條款。

5、設計部完成圖紙任務後,合同預算員確定合理預算造價,直至簽訂施工合同。

二、施工階段

1、在施工過程中,與客戶保持良好的溝通,及時瞭解各種情況,將客戶意見和建議反饋給公司各相關部門。

2、合同付款方式的要求按期向客戶彙報工程進度,配合施工員做好工程款收取工作。

三、後期服務階段

1、竣工驗收透過後,配合客戶服務中心工作。

2、建立回訪制度,與客戶經常聯繫,樹立公司良好的售後服務形象,爲進一步開拓業務打好紮實的基礎。

四、其他

1、積極組織策劃回訪,每月XX日員工大會,XX日經營工作會議及各種培訓活動。

2、參與公司各種展銷活動的宣傳、企劃及安排。

3、服從公司總助的直接領導。

裝修公司員工管理制度2

一、進入制度

1、 凡是公司的裝修工人,進入前都要經過詳細的考察;對於小組領工的裝修工人要經過全面的考察。

2、考察的範圍爲:技術考察,職業道德考察;對於小組領工的工人考察還有組織能力的考察和人品以及工作態度的`考察。

3、凡是有不良記錄的裝修工人;不論在什麼地方,不論什麼時候,都不得任用。

二、工地現場管理制度

1、 裝修工人現場施工要衣着整潔;不得坦胸露背。保持工地良好的衛生,材料擺放整齊。

2、不的私自收受業主給予的任何物品和饋贈;不得向客戶索要任何和施工無關的物品;不得私自接受業主的任何宴請。

3、不得私自拿取業主的任何物品;否則,視同盜竊,一旦發現覈實,即刻清退。

4、態度要謙虛謹慎,講話要和氣委婉。不得頂撞業主;不得言語粗魯;不得發表和自身身份不符的言論;不得發表扭曲事實不合實際的言論。

5、按照公司要求施工;沒有公司允許不得擅自改變工藝流程。不得偷工減料,不得應付施工;對於不合乎要求的施工,要做到及時發現及時解決。

6、切實維護業主的利益;切實維護公司的形象。能爲業主考慮的,就一定爲業主考慮;能夠爲業主服務的,不論是大小,就一定爲業主服務。

7、保護業主的任何物品不受到任何損害;離開工地時,必須保證業主物品的完整無缺。

8、借用業主的物品一定在離開工地時退還;如有丟失,要照價賠償。

三、工人任用制度

1、 對於工人的任用;要以技術和人品作爲衡量工人業績的標準。要重用技術好,人品好的工人;不以個人好惡作爲任用工人的標準。

2、要對工人的工作情況做記錄;對於存在的不良記錄,要作爲任用時候的參考。要做到不但要用人,更要識人。

3、不得任用屢次犯同樣錯誤的工人;不得任用辦事應付不盡力的工人;不得任用貪圖不義之財的工人。

4、對工人的使用,要做到“優勝劣汰”;堅決淘汰落後不圖進取的工人。

5、要時刻準備吸納優秀的工人;要善於發現人才,要重用人才。

四、工人的獎懲制度

1、 要做到“優必獎”,“差必罰”。要定期給予優秀的工人以物質和榮譽上的獎勵;對於辦事效率低下做事不牢靠的工人,必須給以處罰。

2、對工人的收入不加槓桿;鼓勵能者多勞,多勞者多得。

3、要對工人的敬業態度和高尚的人品給予獎勵;推行“德化”的管理和用人制度。

4、要保證同等條件下,工人的薪酬高於或則等於市場薪酬的原則。

5、推行人性化管理;對於主觀犯錯的,給予處罰;對於以外犯錯的,給予寬容。

6、對於業績突出的工人,要給予突出的獎勵;欲用之,必先厚之。

裝修公司員工管理制度3

一、員工本着互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,公司員工管理規章制度。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交於上級部門,公司將做出合理的回覆!

二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

四、員工上鍾實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;

五、員工上鍾操作必須按照技術流程完成,不得偷工減料;

六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛生實行區域包乾制,必須做到整潔清爽;

七、認真聽取每爲客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交於公安部門處理

八、本公司不享受任何險種;

九、員工服務態度:

1、熱情接待每爲客戶(您好!歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;

2、瞭解各產品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中———不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)

3、工作後———對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!

十、員工獎罰規定:

1、全勤獎勵60元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經批准按曠工處理;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之後每天扣除當日的工資;

2、每三個月進行評選優秀員工,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鍾業績,拒客一次扣罰30元;

3、衛生區域不清潔扣罰5元/次,工作完畢後未整理乾淨者扣罰5元/次;

4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上鍾時接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元/次;

5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;

6、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實將扣除當月工資的60%;

十一、入職條件:

1、填寫員工入職表,按入職須知執行規定;

2、甲乙雙方簽定勞務合同書,合同期最少爲一年;

3、合同期間必須遵守本公司規章制度;

4、員工入職後前三個月將不定業績任務,之後將按公司所定業績任務完成業績;

十二、辭職條件:

1、員工合同期滿後方可離職,離職將發放所有工資與歸還培訓費和物雜費;合同期滿後如繼續續約者將當次獎勵100元,並在原有底薪上加30工資;

2、未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批准後方可離職,離職只發放工資,培訓費和物雜費將予以扣除而作爲違約金;

3、未滿3個月而要離職者只發放工資的40%,其餘部分與物雜費、培訓費作爲違約金而予以扣除;