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物業公司人員管理制度

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在現在的社會生活中,很多地方都會使用到制度,制度泛指以規則或運作模式,規範個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含着社會的價值,其執行表彰着一個社會的秩序。那麼你真正懂得怎麼制定制度嗎?下面是小編幫大家整理的物業公司人員管理制度,歡迎大家分享。

物業公司人員管理制度

物業公司人員管理制度1

第1章總則

第1條考覈目的

本公司實施對物業人員的績效考覈旨在實現以下目的。

1.透過績效考覈提高總體物業服務質量的水平。

2.透過績效考覈對公司物業服務活動進行有效控制,提高管理水平。

3.透過對員工績效進行客觀評價可以有效調動員工工作積極性,培養和樹立正確的公司價值觀。

第2條考覈對象

本公司物業人員考覈對象共分爲以下三類。

1.公司高層管理人員(包括總經理、副總經理、各總監等)。

2.公司中層管理人員(包括各職能部門經理、物業管理人員等)。

3.公司基層工作人員(包括各職能部門工作人員、工程維修人員、物業服務人員等)。

第3條考覈時間

1.公司高層管理人員每年度考覈一次,具體時間爲第二年度的`第一個月考覈上一年度的工作。

2.公司中層管理人員每半年考覈一次,具體時間爲第三季度的第一個月的上半月考覈上半年的工作,第二年度的第一個月的上半月考覈上一年度下半年的工作。

3.公司基層工作人員每月度考覈一次,具體時間爲第二月度的上半月考覈上一月度的工作。

第2章績效考覈的組織管理

第4條考覈管理委員會職責

由公司總經理、副總經理、各總監、人力資源部經理組成考覈管理委員會,領導公司績效考覈工作,具體承擔以下職責。

1.最終考覈結果的審批。

2.中層管理人員績效等級的評定。

3.員工考覈申訴的最終處理。

第5條人力資源部作爲考覈工作的具體執行機構,主要承擔以下職責。

1.對各項考覈工作進行指導和培訓。

2.對考覈過程進行監督。

3.彙總統計考覈評分結果。

4.協調處理各級員工對績效考覈的投訴申請事宜。

5.定期對績效考覈情況進行通報。

6.對績效考覈過程中的不規範行爲進行糾正。

第6條各部門負責人職責

1.負責本部門績效考覈工作的組織及監督管理。

2.負責處理本部門關於績效考覈的申訴事宜。

3.負責對本部門績效考覈過程中的不規範行爲進行糾正。

4.負責對所屬員工進行績效評價。

5.負責所屬員工績效考覈結果的反饋,並與員工溝通,制訂績效改進計劃。

物業公司人員管理制度2

一、人員出入

1、嚴禁攀越圍牆(欄)進出小區。

2、嚴禁“三無”人員進入本小區。

3、未經物業管理服務處同意,嚴禁小攤小販和產品推銷、業務宣傳、廣告張貼等人員進入小區。

4、來訪、尋親人員請向門衛出示相關證件、告之被尋訪姓名、房號等,經登記備案、覈實同意後,再進入本小區。

5、裝修施工人員進出小區,請辦理出入證,並將出入證佩帶在左胸前。

6、未經業主或房屋使用人同意,任何單位和人員不得以任何理由進入業主或使用人房屋,影響其正常生活。(法律允許條件除外)。

7、進出小區人員請着裝整齊、舉止文明。

8、進出小區人員請嚴格遵守國家法律法規和公共道德,嚴禁在小區內從事違法活動。

9、外來人員進出小區必須嚴格遵守本小區物業管理規定,不得影響公共安全和環境利益和業主權益。

二、物品出入

1、嚴禁易燃、易爆、劇毒、放射性物品材料進入小區

2、裝修材料進入小區,請先辦理裝修申報手續。

3、物品、材料出入小區請先到物業管理服務中心辦理出入證。

4、散裝物品、材料請按要求袋裝進入小區。

5、物品、材料進入小區後,請運送進房屋,不要放置在公共區域。

6、裝修垃圾必須經袋裝後,請放置在指定地點,不要亂堆亂放。

三、車輛出入

1、的士、摩的、2.5噸以上載重貨車及工地施工車輛不得進入本小區。

2、車輛停放按有償服務收費,辦理固定車位停放按月交納服務費,實施IC卡控制進出,臨時進出停車按標準時間交納服務費,實行抄卡發憑證進出。

3、車輛進入小區內行駛,時速請不要超過15公里,請不要鳴喇叭。

4、車輛請按指定地點停放,不要停放在消防通道、人行道上,不得停放在車庫、雜屋、單元門前,不得佔用他人車位。

5、運輸貨物車輛在搬運貨物完畢後,不得停留停放在小區內,需立即行出小區。

6、物業管理區域內嚴禁的士、摩的等客、拉客。

7、車輛在小區內發生交通事故,當事人必須承擔相應法律、經濟賠償責任。

四、樓棟出入

1、請大家維持好樓棟進出口秩序,人員、車輛、物品不得堵塞,以免影響進出秩序。

2、裝貨車輛,請停放在門廳右側,不能防礙交通,貨物裝卸完畢,請立即駛出小區,不要在小區滯留。

3、散裝材料、物品、裝修垃圾請按要求袋裝進入垃圾堆放處。

4、未經允許、無正當理由,外來人員不得進入樓棟,來訪,尋親客人請接受管理員的詢查登記。

5、本小區電梯爲乘載電梯,非特殊情況不得運送大量貨物,如有實際需要,需向管理處申請,並在管理員指揮使用,不得強行超載、或不規範使用電梯、損壞電梯設備,保持驕箱清潔。

6、不要侵佔樓棟公共區域,損害公共設施設備,破壞公共環境。對違反上述規定者,我們將採取措施予以制止,並要求整改,造成損失的將責令賠償並處罰違約金。