隨着社會不斷地進步，我們每個人都可能會接觸到制度，制度是國家機關、社會團體、企事業單位，爲了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。我敢肯定，大部分人都對擬定製度很是頭疼的，下面是小編精心整理的KTV管理制度範本（精選5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
KTV管理制度1
1、 “KTV” 經營的主要負責人確定爲消防安全責任人，責任人履行消防安全職責，掌握本場所的安全生產情況，嚴格依照國家有關規定進行包房裝修，按技術標準安裝燈光、音響。保證安全工作符合國家法律法規及安全生產技術規範的要求；
2、 配合酒店保安部檢查及有關消防安全知識培訓，全體職工都應當掌握保證顧客安全的有關知識和防範措施，熟知必要的消防安全知識，會報火警，會使用滅火器材，會組織人員疏散，瞭解安全出口和疏散通道的位置以及本崗位的應急救援職責；
3、 確保安全出口和疏散通道暢通無阻，嚴禁將安全出口上鎖、阻塞；
4、 檢查疏散指示標誌、應急照明設施是否完好正常，如有損壞或異常須及時報保安部；
5、 加強電氣防火安全管理，及時消除隱患，不得超負荷用電，不得擅自拉接臨時電線，不得使用液化石油氣，使用的電氣設備進行經常性的檢查，防止發生漏電事故，下班後要及時斷電；
6、 服務員要不斷進行安全巡視檢查，特別注意發現未熄滅的菸頭、火柴梗，發現要及時清理；
7、 嚴禁帶入和存放易燃易爆物品；
8、 嚴禁在營業時進行設備檢修、電氣焊、油漆粉刷等施工、維修作業，特殊情況需動火作業的`，要到保安部開具《動火證》，在採取嚴密的防範措施報方可施行；
9、 禁止明火照明；
10、營業不得超過額定人數；
11、不得遮擋、圈佔、挪用、拆除、停用消防栓、滅火器材以及其他消防設施。
KTV管理制度2
一、員工打卡制度：
1、員工上下班時要打考勤卡做出勤紀錄，做爲覈算薪資的依據。
2、員工在上班前1小時內打卡，下班最多延長2小時打卡，否則視同打卡無效。忘記打卡者，每次扣薪10元；因工作需要而未打卡者，經主任以上領導簽字確認，經理審批，每月每名員工不得超過3次，否則視同無效；主任級以上人員，須經經理簽字生效。
3、員工上下班必須親自打卡，委託他人代打卡或是代他人打卡和打卡後不到崗工作者，視爲打卡無效，並做開除處理（舉報者給予30元獎勵）。
4、如一天內上下班均無打卡記錄，且無相關證明，則按曠工處理。第二天可以上報，否則無效。
5、員工上班中途請假或臨時加班的，按實際到達或離開時間打卡記錄計算。無論加班或請假，一律打卡。
二、曠工、遲到、早退處罰制度：
1、曠工一天者，扣3天工資，連曠工兩天或一個月累計三天者當自離處理《工資及押金全無》。
2、遲到、早退：
1）30分鐘以內者，每次扣除10元；
2）超出30分鐘每次扣除30元，
3）超出2小時，《含2小時》當礦工一天；
三、事假：
(1)員工一個月內請假一日的扣當天工資，由部門經理審批，假條報辦公室。
(2)員工一個月內請假二日以上的一日按兩天扣，一個月不能超過五日（含五日），需由經理審批，超過五日由總經理審批。
(3)員工請假二小時內〈含二小時〉按半日計算，超過二小時按一日計算。
四、病假：
①上班前提前一小時申請，經部門主任同意後生效，並於上班後三日內補辦請假手續，過期視爲曠工。
②病假須持有醫院診斷證明和病假條方爲有效。
③病假無薪資，當月累計2天取消全勤獎金。
④員工因工負傷須休假者，由部門經理簽呈上報，總經理批准後，七天內享受全薪待遇，第八天起視具體情況個別處理。
KTV管理制度3
相信現在的每一家KTV都有自己獨特的工作服裝，一般情況下，KTV服務員正式上崗之前都要對工作服裝交納押金，離職後再把押金退還給服務員。可以說KTV對於KTV服務員工作服裝的管理必須要堅持嚴格、統一的標準。下面我們和大家分享一下一份完整、詳細的管理KTV服務工作服裝的規章制度表單。
一、工作服裝的配裝
1、當KTV服務員新入店或調崗時，由各部門負責人領KTV服務員本人，持人事部入職表到庫房按配裝標準領取工作服裝及配裝用品，並辦理登記手續，工作服裝房應首先選用尺寸相當的備用工作服裝配置，若新崗位確無合體的備用工作服裝時，由庫房報辦公室，經行政副總經理批准後通知廠家製作。
2、更換工作服裝時，有工作服裝房制定出各部門更換工作服裝時間（前廳服務員一週一次、主管及以上一月兩次、廚房KTV服務員一週兩次），按時換裝。更換工作服裝時，需KTV服務員本人持舊工作服裝到工作服裝房進行換裝，並辦理登記手續。
3、外購工作服裝在交用時，KTV服務員穿着不合體的由供貨單位負責修改，KTV服務員領用後無特殊情況，一般不予修改。凡私自對工作服裝進行修改屬違紀行爲，應由當事人予以賠償。
4、KTV服務員離店時配用品付款規定如下：
①女長、短襪：離店時發放不滿一個月的，按原價賠償；
②皮鞋：離店時發放不滿3個月的，按原價賠償；
③男襪：離店時發放不滿一個半月的，按原價賠償；
以上物品以財務部現金收據爲證，方可辦理相關手續。
5、工作服裝的配用品由各部門負責人統計人員名單及配用品數量，部門經理簽字後上報辦公室，經執行副總經理批准後，由庫房申購，部門經理到庫房領取併發放給KTV服務員。
6、離店KTV服務員必須將工作服裝退回工作服裝房，驗收合格後，庫管人員在離職人員通知書上簽字。
二、工作服裝的破損
①庫房根據工作服裝破損情況進行修補或報請總經理重製。
②工作服裝發生損壞需進行修補時，本人需填定修補工作服裝申請單，註明破損原因，經部門經理簽字後，庫房方可給予修補。
③工作服裝在使用期限內，KTV服務員因工作原因造成損壞無法使用，由所在部門出具證明，寫明事情經過，部門經理簽字報總經理方可重新配裝。
三、工作服裝報損處理
1、報損程序
①庫房管理人員進行報損工作服裝的統計並上報行政祕書；
②行政祕書對報損工作服裝進行覈准並出具覈准認定結果，KTV管理一式兩面三刀份（一份交採購部進行報損處理，一份交庫管存檔。）；
③經行政祕書覈准報損的工作服裝，由庫房移交採購部，採購部進行報損工作服裝的處理。
2、報損範圍
①因工作需要進行部分更換的工作服裝。
②非正常使用造成報損，已進行賠償的工作服裝。
③KTV根據工作服裝使用年限及使用情況統一報損的工作服裝；
④因工作原因造成重垢、破損無法穿着的工作服裝；
四、工作服裝換洗
①KTV服務員工作服裝不得他人代領或代替換洗。
②公司工作服裝由外單位洗衣廠統一洗滌，除公司發放的工作服裝外其餘衣物不予洗滌。
③KTV服務員工作服裝不得換、借、混穿，如有特殊情況需借用工作服裝，由KTV服務員所在部門經理簽字後方可辦理借用手續，使用後應及時歸還。
④KTV服務員在規定時間內到更換工作服裝，以髒換淨。
⑤KTV服務員工作服裝由工作服裝房統一編號、儲存，KTV服務員不得擅自修改工作服裝編號。
五、處罰條例
KTV服務員在使用工作服裝時要注意愛護，不得任意修改、損壞或將各種顏色灑於工作服裝上。庫房有權拒收因非正常使用而造成重垢、無法洗滌及破損嚴重無法穿着的工作服裝，並上報總經理，按工作服裝使用年限賠償價格賠償。
①領取的新工作服裝在一年內無法使用的，按原價格50%賠償。
②領取的新工作服裝在半年內無法使用的，按原價格70%賠償。
③工作服裝丟失者，按原價格賠償。
六、各部門經理應對KTV服務員工作服裝穿着進行檢查、監督。
對衣着不整，穿髒漬工作服裝上崗，影響店容店貌等行爲的KTV服務員按公司有規定進行處罰。
KTV管理制度4
1、 考勤制度：
本店營業時間(工作時間)爲20：00——24：30。實行實各簽到制度。20點作爲工作起始，即換好工作服簽到;24:00爲工作結束，即換衣服簽退。原則上按以上執行，根據營業情況，時間應向後順延。在工作時間內要求早退的，要及時申請，說明原因，並登記於《簽到本》工作時間爲半天。
2、 每日工作例會：
每天20點開工作例會，由經理主持，主要說明今日預定，昨日工作中的一些存在的問題等，並學一些粵語。
3、 指名程序：
客人進房後，各位公關要準備指名，由經理安排，公關按身高順序進房。保持良好的精神狀態，全部人員進房之後，打招呼，說“晚上好”“請多多關照”之後經理會說“大家好嗎”回答“超好”然後由客人指名，在此之前已安排好酒水。
4、 營業時間內公關們休息制度：
原上是在靠門一外沙發休息，注意形象，注意衛生。在大廳沒客人，客人不需要卡拉OK時，可使用卡拉OK，並保持音量低於正常使用狀態。
5、 衛生制度：
於每日營業之前，做衛生清潔工作。各個房間、大廳的桌面、地面於淨。物品擺放於桌面左上角，依次爲：第一排：紙巾、酒水牌、菸灰缸兩個;第二排：點唱本、便籤、鉛筆。大廳吧檯內的物品擺放，請參照現行標準。當日垃圾須在營業結束後處理。更衣室內物品擺放整齊。
6、 迎賓制度：
諮客臺保持一個人在位，客人來時第一時間按門鈴，並打招呼：“晚上好”“歡迎光臨”
7、 廣告宣傳派發制度：
每天兩名，場地待定，時間爲18：30——20：00廣告宣傳與考勤排班由小惠執行。
8、 卡拉OK比賽制度：
爲了提高服務水平，每月第一個星期四的19點比賽開始。第一名獎勵30元。第二名20元.第三名10元.
9、 集體活動制度：
爲了豐富業餘生活，融洽內部關係，每月至少一次集體活動。形式不限，集思廣益。
以上事項從即日起執行。有不到這處，還請各位多提意見。相信在大家的努力下，一定可以實現我們成爲一流CLUB的原望。
KTV管理制度5
一、收銀管理制度
1、嚴禁總檯、吧檯人員工作期間擅自離崗、脫崗，如有違反者，查明原因，給予經濟處罰。
2、收銀員、輸單員因工作業務不熟練，導致工作程序錯誤或造成客人投訴以及給企業帶來經濟損失者，將處以20元以上罰款(經濟損失按價賠償)。
3、工作期間，嚴禁總檯、吧檯人員攜帶大量現金(不允許超過10元/人)，特殊情況需請示經理，未經請示，一經查處超出規定額度，超額部分一律沒收上交財務，並追究當事人責任給予罰款。
4、實行帳錢分離，不許一人即管帳又管錢，不許自作主張少收客人的現金，出現挪用公款、私自外借(老闆允許方可)、貪污錢財，視情節輕重給予罰款、開除或送司法機關處理。
5、輸單員漏輸單據或輸錯消費項目均按經濟損失賠償。如每月有5次(或5次以上)漏輸單據現象，給予勸退處理。
6、輸單員如漏輸或輸錯單據處以5元/次罰款。
7、保守公司商業祕密，不能私自向外界提供或泄露公司的財務資訊，堅持原則，愛崗敬業。
8、客人結帳時實行“唱收唱付”制，正確識別**。如誤收由收銀全額賠償。
9、收銀臺發票管理，要嚴格執行公司規定的發放登記程序，儘量壓縮發票使用量，嚴禁私開、私售發票，一經查處，給予重罰。
10、禁止一切閒雜人員進入總檯、吧檯(經理、財務人員除外),違者給予10元/次罰款。
二、收銀的工作範圍及職責
1、負責場內客人消費款的正常覈算及收取。
2、有效的節約發票的使用量。
3、對當天營業款的核算、製表及上交。
三、收銀的工作細則
1、參加會議，儀容儀表標準到位。遵守公司規章制度，佩帶公司指定物品。
2、接待客人語氣親切，如遇客人詢問。耐心聽取併合理解決。禮儀動作標準 禮貌用語規範。
3、收銀臺工作區域清潔整理乾淨物品擺放整齊 包括周邊環境。無關人員不得進入收款臺。
4、客人結帳時實行“唱收唱付”制，正確識別紙幣。如誤收由收銀全額賠償。
5、結算單的正確操作和注意事項。
6、離開崗位必須和當班同事交接後纔可離開 不可擅自離崗 且離去後速去速回。
7、公開各類活動的協助 推廣和正確操作。
8、熟記包房各時段分鐘價格 公開各類活動的配合。
9、收銀POS機(刷卡機)的操作和清潔維護。
10、收銀臺各類物品的盤存 耗料物品的領用 發放 登記 盤存 交接。
11、對講機的使用和與其它部門配合。
12、各類表格的正確操作 填寫 覈對。
13、交接班注意事項
(1)班別之間交接要清楚 房間數與消費確認單要覈對好
(2)預買單的交接
(3)有歡唱券的交接
(4)有會員卡房間的交接
(5)盤存物品交接
(6)特殊情況的交接並做好提醒工作
14、每日收銀工作終了，必須及時打印交班明細表和交班存單，然後馬上清點收銀庫況，清點過程中一點要認真仔細;點核現金實際庫存，數量是否一致;當班收銀現金、票據不得停留挪用，金額合計並立即上交財務部門。
15、服從分配.按時完成上級指派的其他工作.
16、備足零鈔，領取備用金。