在不斷進步的社會中,制度起到的作用越來越大,制度一經制定頒佈,就對某一崗位上的.或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準則和依據。制度到底怎麼擬定才合適呢?下面是小編整理的辦公室4S管理制度,希望能夠幫助到大家。
第一條爲使公路局辦公室管理及文化建設提升到一個新層次,特制定4S管理制度。
第二條辦公室整理:
辦公室只擺放必需物品,不擺放其它物品;不用物品及時入櫥,不要物品及時處理掉。第三條辦公室整頓
1、辦公桌:桌面除筆筒、辦公盒、電話、電腦及隨時用品外,不擺放其它物品;
2、輔桌:桌面置檔案盒、書籍,不準放其他物品;
3、電腦:與桌面呈45度角貼牆放置,橫式主機置顯示器下,豎式主機置桌面下;
4、垃圾簍:輔桌後側;
5、飲水機:指定地點,不得隨意移動;
6、報刊:必須上報架或放置在書櫥內;
7、檔案、報刊閱後及時歸位;
第四條、整潔
1、保持窗明几淨,地面、桌面、窗簾清潔;
2、垃圾簍無溢滿現象;
3、飲水機、茶具清潔衛生;
4、保持臉盆、手巾清潔;
5、痰盂傾倒及時,清潔衛生;
6、菸灰缸清倒及時。
第六條素養
1、語言規範:
(1)交往語言:您好,再見,請問,請您,勞駕您,關照,謝謝;
(2)電話語言:您好,請問,謝謝,再見;
(3)接待語言:您好,請稍候,我通報一下,請坐,對不起,請登記,我即去聯繫,打擾您一下,好的,行,(切勿說“不”)。
2、行爲規範:
(1)堅守工作崗位,不要串崗;
(2)上班時間不要玩遊戲或做與工作無關的事情;
(3)辦公桌上應保持整潔並注意辦公室安靜;
(4)上班時間,不要在辦公室化妝;
(5)使用接待室和會議室要事先到辦公室登記,一般內部事務不得隨意使用接待室;
(6)不要在公路局電腦上網聊天;
(7)不要隨意使用其他部門的電腦;
3、嚴格遵守考勤制度;
本規範從發佈之日起執行開始執行。