摘 要
本文闡述了這個系統如何利用IP數據網絡，實現人機分離、無人職守的機房控管系統。提供統一、集中的訪問介面對機房裏的設備進行管理和維護，提高了員工的工作效率，同時做到專門設備，專門管理，問題故障，有據可查，提高了監控中心的機房管理水平。
關鍵詞：監控設備 遠程 集中 管控
引 言
在貴港電信監控中心2007年的機房改造過程中，進行了一個設備集中遠程控管系統的項目。實現了監控中心50多臺網管工作臺的集中監控管理：IP遠程管理用戶可以放置於任何有網絡存在的地方，透過一般IE瀏覽器即可登陸，控制機房內的所有的網管主機。同時還可以透過DSR的本地端對服務器進行操作訪問，遠程管理端無需安裝程序。
在貴港電信監控中心2007年的機房改造過程中，將一個項目作爲了改造工作的重點，就是將所有設備進行集中遠程管控。
改造前，監控中心有50多臺監控主機，負責監控各類設備的執行情況，而每一臺監控主機都配置有一套鍵盤、鼠標、顯示器，佔用了大量的空間。同時，當需要網絡巡檢或尋找故障機器時，監控人員就要穿梭於各個管理臺之間，影響了工作效率。再有，有時服務商需要在機房內調試系統，或者第三方軟件廠商調試人員需要進入機房，人機混雜，不利於安全管理，機房管理無法實現人機隔離，導致機房物理安全性得不到保證，存在人爲故障隱患。同時，每個網管工作臺只有一個管理員能夠在線使用，而監控的一點受理工作往往需要可以多個用戶到同一臺網管上作查詢等操作，而這就降低了工作效率；管理員沒有權限劃分，缺乏有效的技術手監看管理員的操作日誌。隨着業務的發展，將會繼續增加網管或系統維護臺，以上這些存在情況表明，監控中心急需一個能集中控制、減輕機房管理難度、提高工作效率並能消除各種人爲安全隱患的操作管理系統。
監控中心於是提出了設備集中遠程控管的設想和目標，得到了領導的同意和大力支援。接着，監控中心對機房的網絡情況和設備使用情況等做了具體的'調查，提出了設備集中遠程控管的初期方案，具體的要求和目標是：做到16位管理人員分別對機房內的50多臺監控主機進行集中監控與管理，在一個集中的管理平臺上完成所有的工作，包括遠程對服務器進行BIOS設定，甚至遠程安裝系統、數據遷移等。下一步，監控收集了大量能夠提供技術支援的廠商的材料，經過甄選，最終選擇了在全球首家推出 KVM OVER IP數字IP技術的美國Avocent公司，而KVM則是一套專門針對於專業數據機房的集中管理系統。
在與廠家溝通和商討後，決定方案主要使用Avocent公司的一套設備來管理50多臺監控主機。2臺DSR8035(8控32)數字KVM，16個IP用戶全域控制機房內的32臺服務器。局方可根據需求增加控制人員及被管理的服務器；擴容時，局方只需增加相應的設備即可，而無須更改目前任何現有的設備，包括未來對異地分支機房的管理，都可以接入此平臺作統一集中管理。
本方案的主要拓撲圖如下：
圖中的DSR8035數字切換設備是8個IP用戶+1個本地用戶，控制32臺服務器的數字交換機。將DSR8035放置在機架上，有32個被控端口總共可以連接32臺服務器，每臺服務器透過DSRIQ智能接口線纜連接到DSR8035的網絡端口，再透過網線連接到網絡交換機。提供遠程用戶透過TCP/IP登陸訪問，同時DSR8035的本地端可以連接一套鍵盤、鼠標、顯示器提供本地管理員操作管理。另外透過Avocent的DSView 3集中管理平臺軟件，管理員可以輕而易舉的透過單一介面控制中心機房內的所有服務器、串口設備和電源管理。
以上就實現了監控中心50多臺網管工作臺的集中監控管理：IP遠程管理用戶可以放置於任何有網絡存在的地方，透過一般IE瀏覽器即可登陸，控制機房內的所有的網管主機。同時還可以透過DSR的本地端對服務器進行操作訪問，遠程管理端無需安裝程序。
這個方案完成後，首先最直接的表現就是節省了空間，大量減少了線纜數量。由於這個系統是不影響現有數據通信的原則上，利用IP數據網絡，實現人機分離、無人職守的機房控管系統。提供統一、集中的訪問介面對機房裏的設備進行管理和維護，因此提高了員工的工作效率，員工工作滿意度更高。同時提供權限管理，系統管理員可以按照用戶權限分配專門的賬號給相關人員，做到專門設備，專門管理，問題故障，有據可查，這就提高了監控中心的機房管理水平，也不必擔心進出機房所帶來的不安全因素，在辦公桌便可以對機房的所有設備進行集中管理，確保了機房的安全，機房監控維護人員也不需要學習各個不同廠家的維護介面，提高了工作效率。最後，監控中心在7月份區公司進行的機房整治項目評比中獲得了綜合評分滿分的良好成績！