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推進社會宣傳 服務科學監管-試論如何發揮宣傳工作在食品藥品

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  對於宣傳工作的作用,一般的理解是爭取支援、引導輿論、樹立形象,但食品品監管工作具有特殊性,它需要公衆的參與,需要公衆具有較強的自我保護意識和能力。比如非藥品冒充藥品問題,如果公衆沒有檢視“國藥準字號”的習慣,沒有區分藥品與非藥品的意識,僅靠監管肯定是不夠的。從這個角度考慮,宣傳其實也是監管工作的一個組成部分,是實行科學監管的重要手段。本文試結合當前食品藥品監管宣傳工作實際,探討如何發揮宣傳工作在科學監管中的重要作用。

一、現狀與問題

宣傳工作可分爲三種類型:一是“眼熟型”,以宣傳爲主,儘量多在各種媒體上發佈資訊,提高曝光率。二是“滲透型”,是新聞宣傳的進一步拓展,比如簡報宣傳、網絡宣傳、諮詢宣傳等,即透過多種媒介、多種方式、多種手段進行持續不斷的宣傳,逐步滲透,擴大影響。三是“服務型”,無論宣傳和新聞宣傳,都儘量採取公衆喜聞樂見的形式,注重向公衆提供服務,注重普及食品藥品安全及知識,融宣傳於監管和服務之中。

宣傳工作的三種類型,也可以稱之爲三個階段,或者三種境界。宣城市局目前仍處在“眼熟型”階段,正在積極向“滲透型”階段過渡。主要表現在以下幾個方面:

一是以資訊宣傳爲主,宣傳的面較窄。廣泛向報刊、廣播、新聞網站、黨政資訊部門及系統內媒體投稿,但這種宣傳的面仍然較窄,面對的主要是黨政機關、企事業單位和系統內部幹部職工,能夠引起社會廣泛關注的資訊幾乎沒有。二是以短資訊爲主,宣傳的深度不夠。在各類媒體上刊登了許多“豆腐塊”,但大多篇幅短、內容單一、資訊量少,缺少有深度的綜合性報道。三是“以我爲主”宣傳,宣傳的新聞性不強。大部分資訊沒有從公衆關注和感興趣的角度進行宣傳,而是“以我爲主”,以宣揚自身成績爲主,對社會關注的熱點、工作中存在的難點避而不談,這種說教式、口號式的宣傳缺乏新聞性,自然很難受到公衆歡迎。四是宣傳方式落後、單一,宣傳的社會性不強。社會宣傳方式單一,仍然以設立諮詢臺,發放宣傳單、接受諮詢爲主,公衆的參與度較低。

之所以出現這些問題,其主要原因是宣傳的服務意識不強。缺乏宣傳服務意識,直接導致三個後果,一是不注重從公衆需求和輿論關注的角度宣傳,宣傳與新聞分離;二是不注重向公衆提供服務式的宣傳,宣傳與公衆分離;三是不注重從推進食品藥品監管工作的角度宣傳,宣傳與監管分離。

二、思考與對策

加強宣傳工作,須提高“三率”。一是覆蓋率。即採取多種行之有效的新聞宣傳和社會宣傳方式,宣傳面廣泛覆蓋黨政機關、企事業單位幹部職工以及普通市民和農民;二是滲透率。即增強宣傳的新聞性,採取較密集的宣傳頻度,經常性地引起公衆關注;三是率。即新聞作品或宣傳活動,不僅應引起公衆個人的注意,還應具有一定的社會影響力,能夠在社會上廣泛傳播。

提高“三率”的關鍵是宣傳活動的多樣性、持續性和社會影響力。今年以來,宣城市局從創新宣傳方式、構建宣傳平臺兩個方面進行了努力。

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推進社會宣傳 服務科學監管-試論如何發揮宣傳工作在食品藥品