演講稿以發表意見，表達觀點爲主，是爲演講而事先準備好的文稿。在我們平凡的日常裏，在很多情況下我們需要用到演講稿，爲了讓您在寫演講稿時更加簡單方便，以下是小編收集整理的服務競聘演講稿7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
服務競聘演講稿 篇1
各位領導：
大家好！首先我做下自我介紹。我叫***，今年**歲，**人，父母雖然不是農民，但是工作也並不是很得人意。可父母爲人正直廉潔，雖然現在他們已經離婚，但是他們時常提醒我做事忠當頭，爲人孝爲先；幹一行，愛一行。在這幾句話的引導下，我在**年考入***大學，透過四年的大學生活，我提高了自己的素質，磨練了自己的意志，更讓自己的文化修養得到了更大的提升！今年6月，我順利畢業於學校的國際貿易專業。在北京上學的4年中，我也做過兼職。但是始終感覺兼職不能夠獲得更多的歷練。於是在畢業後，我毅然離開了已經獨自養育了我7年的母親，一個人來到天津，尋找屬於我自己的那一片新天地！
在來天津之前，我諮詢過很多已經參加了工作的同學們，他們幾乎都是在做房地產或者跑保險！說白了，就是在跑銷售。而我，來天津究竟幹什麼？剛剛從學校裏出來，我對社會很陌生。甚至不知道社會究竟是個什麼樣。當我央求着給母親打電話要求回家的時候，母親只說了一句話：既來之，則安之！既來之，則安之……對！既然我來到了天津了，我就一定要好好的幹出一番事業來給別人看看！母親從來不服輸。我是她的兒子，更不會服輸！當我看到網絡上長城寬帶在招運維員工的時候，我樂了！雖然我讀的專業是國際貿易，但是憑藉着我從小學四年級開始玩電腦，到現在自己修電腦的經驗，我對自己充滿了信心！正是因此，我對運維產生了濃厚的興趣！興趣，這個人生中最大最好的老師，讓我在長城寬帶順利的從實習生跳到了現在的正式員工！但是，在9月的時候，我由運維人員轉到了市場人員！是**站長看到了我另一個發光點！目前，我在天津長城寬帶站工作。也藉此機會，我感謝我兩位站長：**站長，**站長對我的信任！也感謝他們對我的耐心指導和細心的栽培，更感謝長城寬帶給我的這次機會。
每一次環境的改變，對我來說都是增長人生閱歷和能力培養的難得機遇，同時也是更大的挑戰！我覺得越是新的工作環境越富有吸引力和挑戰性，我越是能夠從中學到新的知識，開拓新的視野，挖掘我自己的新潛力。就如同收入和風險成正比一樣，挑戰和機遇也是成正比的！所以，我這次參加服務站站長的競選，目的只在於鍛鍊自己，從多方面多元化的獲取更多更廣闊的知識！從而提高自身的綜合素質，提高我的個人價值！
雖然我來長寬只有不到三個月，但是我已經深深的明白做一名合格的員工難，做一名優秀的員工更難。不用說，作一名合格的站長更是難上加難。即便如此，我還是毫不猶豫的向站長申請了來應聘運營服務站站長這個職位。因爲它能爲我帶來更大的挑戰，讓我獲得更多的知識，也能爲我提供更大的發展空間。接下來，我將闡述下我的個人優勢，和對服務站方方面面的理解！
首先，我能夠自始至終做到，愛崗敬業，吃苦耐勞，工作認真負責，任勞任怨。還是母親的那句話：幹一行，愛一行！我相信我的個人素質過硬！有利於我在服務站的工作中一切行動聽上級指揮。能夠圓滿完成公司領導交付的各項工作任務。
第二。虛心好學，積極要求上進。也是我的性格。興趣是最好的老師。如果一個人對任何事物都沒有興趣，那麼他的工作一定是得過且過！但我的興趣廣泛，思維活躍，接受新事物很快，愛思考。並且在工作中能夠充分發揮自己主觀能動性。和同事之間有較好的親和力，並具有良好的協調能力。我的個人能力能夠讓我在服務站的工作中較好的協調服務站與客戶之間的關係，服務站與街道，居委會，綜合執法之間的關係，站員之間的關係以及服務站與公司之間的關係！
第三．雖然我畢業後直接來到天津參加工作，未曾在大四期間參加實習。可是，透過我在校期間的兼職經歷和我個人的家庭情況，讓我積累了一少部分的銷售經驗以及銷售技巧。畢竟，母親做的是紅酒銷售！而且，在入職後的工作業績足以證明我的銷售能力。
第四，在校期間，我曾連任從初中到大學的文藝班長。並且在大學期間擔任學校藝術團的副團長。這10年的班長經歷讓我體會到團隊協作的力量！也讓我對領導團隊有了獨特認識。
以上是我個人的優勢。接下來，我想談下我對站長一職的理解。作爲站長，是公司的中層領導，在公司的發展及成長中起着不可替代的作用。在管理服務站的各項工作，分配工作任務，傳遞公司領導的精神，都起到了橋樑作用。同時，站長必須運用公司所賦予的權利有組織，有紀律的指揮、協調和監督下屬人員完成公司佈置的任務。它包括決策、選人用人、指揮、指導員工工作，解決工作中出現的問題和矛盾、激勵員工的鬥志、緩解員工的思想壓力等等一系列的工作。我願意在這一崗位上爲長寬的事業做出更大的貢獻。
如果公司和領導聘任我擔任站長一職，我將從以下幾個方面開展工作：
首先，要做到以禮相待。
在中國古代社會，禮，就是社會的準則和道德規範。在長寬也是如此，作爲站長，只是責任和工作擔子的加重，這其實並不意味着有什麼特殊。但是如果作爲站長能夠平易近人、以誠待人，與大家平等相處，才能得到擁護，才能擁有權威。我個人認爲站長需要經常深入到站員中去，去了解各個站員家庭情況，員工有什麼特長，哪些員工會經常鬧情緒等等，甚至連每個人的脾氣、興趣如何，都要一清二楚，讓站員有什麼心裏話也願意和站長講。作爲一個管理者，如果把自己的內心封起來，員工永遠不知道你在想些什麼。聽不到員工的心裏話，那麼站長也就不能即使掌握員工的心裏動向。向站員敞開心扉，以心換心。員工才能親近你，與你交心。只要服務站裏有和諧存在，站長和站員團結協作在一起，讓每個站員喜歡這份工作，才能讓服務站發揮最大的作用。才能讓服務站服務於公司，服務於客戶。
其次，要會動腦！分工明確，正確處理。
在競爭如此激烈的市場中，每位員工都面臨着很大的工作壓力，更有甚者會難以承受。作爲站長，首先要對員工的工作給予肯定，給予理解。使站長和站員能夠團結一致，發揮出集體的能動性。比如經常召開短小的會議，讓站員把工作中遇到的問題提出來，一起尋求解決處理的方法。這樣不僅能調動到每一位站員的個人主觀能動性，彌補彼此的不足，還能在共同處理問題時，增進站員之間的關係！其次，如果遇到站員無法解決的問題的時候，站長需要第一時間站出來，來處理！尤爲突出的是涉及物業，居委會，綜合執法這三大方面，當站員的工作無法正常執行時，最終以產品進入小區，使站員能夠順利工作爲目的。要第一時間內同小區物業管理人員，居委會，及綜合執法人員進行交涉、協商。這樣站員才能夠全心全意的爲客戶服務。最後，要與副站長分工明確，相互配合，相互溝通，全力致力於服務站的總體工作，例如當站長不在站內，機房出現技術問題時，負責運維的副站長要第一時間內作出反應，調動運維人員，並儘可能快的修復問題！使用戶的損失減少到最小！
第三、工作要“嚴”。
無規矩不成方圓，建立規範嚴格的制度是每個企業都必要的。只有使每個站員都清楚自己應該幹什麼，怎麼幹，向誰彙報，有什麼權利，承擔什麼責任。才能使服務站正常，快速，穩定的行駛在工作的快車道上。
第四、一定要創新。
服務站的發展不能單單依靠站員去宣傳，也需要站長能夠及時針對當前情況作出反應。制定方針對策！只有積極的探索新的發展路線，來適應市場的改變，才能爲公司贏取更得的市場，獲得更大的利益。例如在節假日，可以舉辦一些活動，並對市場投放適量的宣傳，讓客戶得到實實在在的利益，贏得客戶的好感，使更多的人對長寬有更深入的瞭解，以人際口碑爲服務站的宣傳利器，來開拓市場。另外，針對不同人羣作出不能政策。比如對待中年人和老年人，僅僅爲用戶當時處理完網絡連接問題是不夠的！因爲中老年人接觸電腦和互聯網的時間並不長，而且他們的理解消化能力也與青年人有着很大的差別，針對這樣的情況，可以定期的組織站員主動上門，優先處理中老年用戶問題，這樣能夠在這部分人羣中建立很堅實的口碑力度！
我的演講馬上就要臨近尾聲了，現在，我想用以下幾句話來總結下我的競聘心得。
站長這一職位對我來說是一項新的挑戰，不像當將軍的士兵不是好士兵。我有當士兵的經歷，我更希望自己成爲一個好將軍。面對挑戰，我做好了迎戰的準備！我以“只有目標，沒有問題”這句話來結束我的競聘報告，這不僅僅是對我自己的鼓勵和鞭策，同時也是我日後面對工作壓力的應對態度。
謝謝大家！
服務競聘演講稿 篇2
各位領導、各位評委：
大家好！此時此刻，我的心情非常激動。因爲這不僅是對公開參與競職勇氣的一次考驗，更是對我學識水平、工作經驗和綜合能力的一次全面檢驗。今天，我競聘的是地面服務部經理競聘演講稿。
地面服務部經理需要具備較強的計劃、控制與執行能力；具備良好的團隊管理、組織、溝通、協調能力等多方面的綜合能力。但我認爲自己已具備擔任該崗位的這些素質和才能。
一、我有較豐富的管理工作經驗。自20xx年參加工作以來，一直從事着一線作業，腳踏實地的工作作風是我準則，謙虛誠懇的做事是我做人的原則，不斷創新是我帶隊伍的目標。
二、有較強的組織協調能力。多年的工作使我熟悉機場的工作職責和工作特點，加油站儲備站經理競聘，便於在今後的工作中將任務分解落實。
三、具備良好的思想品德修養。有公僕意識和自律能力，堅持以大局利益爲重，做到嚴於律己，清正廉潔，講求原則，在實踐中能積極發揮主觀能動性。生活中，我以熱情、正派、誠實、守信作爲爲人宗旨，襟懷坦白，以誠相待。
四、有突出的工作業績。曾被評爲營銷經理競聘演講稿。
地面服務部是一線生產服務部門，它的工作關係着社會大衆對機場的感官，處於尤爲重要的地位。假如競聘成功，我將全力以赴圍繞地面服務部的中心工作，以提高工作質量爲根本出發點，使地面服務部工作有新的突破，再上新臺階。我的工作思路如下：
一、建設好自己的管理團隊。
1、統一思想行爲。經過各個渠道招聘到的團隊成員，辦事處經理競聘報告、行爲習慣都各不一樣，與團隊組織所要求的肯定存在差異，因此只有統一團隊成員的思想行爲，達到了組織的要求，這樣的團隊纔是符合組織目標要求的團隊。
2、提升績效。成員的思想行爲達到組織的統一要求後，團隊才成爲一個整體。只有成爲一個整體後，才爲順利地開展工作提供了基礎。提升績效是團隊管理的核心工作內容，也是團隊管理的目標。團隊的工作績效又會表現爲各種工作成果，或者榮譽。
3、積累團隊成果。團隊成果不僅表現在工作的結果，展廳經理助理競聘演講稿，團隊成員的穩定與成長也是團隊的重要成果。只有讓成員看到自己努力的成果和獲得的榮譽，才能更好地激勱員工，團隊組織才能對成員產生更強的吸引力和歸宿感。
二、開展市場營銷工作。
1、安全第一精益求精。對於任何一家航空公司而言，“燃氣公司副總經理競聘自述”毫無疑問是所有工作的重點和基礎。我將“安全管理”作爲管理工作的重中之重。首先，培養員工牢固的安全意識，養成凡事從安全的角度去思考的習慣，制定“銀行大堂經理競聘”，規定部門每月要召開安全管理例會，傳達公司安委會的決議，總結並講評本部門在當月的安全管理與安全生產中遇到的典型事例。當日發生的任何涉及安全的問題，值班經理都要在講評會上重點講評，並作出指示。我還將建立一套規範化管理體系，這套體系是根據工作的探索，考慮機場的實際情況，在吸收其他公司寶貴經驗的同時，嚴格按照科學的工作原理推敲每一個工作步驟，明確各崗位的職責，並對工作規範和工作程序作出明確的規定。
2、情真意誠，用心服務。“分公司副總經理崗位競聘稿”“要做就做最好的！”我將爲自己確立了“做民航業地面服務領頭羊”的目標，帶領自己的團隊用自己的行動實踐着這份諾言，一步步向這個目標靠近。好的服務，就是情真意誠的服務，就是要把旅客當成自己的父母、自己的姐妹、自己的戀人！讓旅客需要幫助的時候感受到我們的溫暖。
3、朝氣蓬勃，親密互助。我將帶領團隊，學習的時候，如飢似渴；銀行大客戶經理競聘演講稿；工作的時候，兢兢業業；業餘生活中，又似一羣永遠不知疲倦的孩子。利用業餘時間，自發組織舞蹈隊、義工隊，創辦一份旨在反映自己工作生活特色的內部刊物。
4、強化培訓，爭做一流。鞍山機場是一個大家庭，在這個家庭中，站務公司經理競聘演講稿，我將帶領團隊積極向上、團結協作，在前進的征途上，不斷產生新亮點，取得新成績。最終達到具備一流的道德品質、一流的工作作風、一流的崗位技能、一流的工作業績。
各位領導、各位評委：理想，是行動的種子！自信，是成功的關鍵！我正在尋找着適合自己的人生舞臺。雖然機遇總是同挑戰並存，但我堅信愛崗敬業的我肯定能看見絢爛的彩虹！
我的演講完畢。謝謝大家！經理競聘演講稿
服務競聘演講稿 篇3
尊敬的領導，各位同志們：
大家好！感受**領導的信任和同事們的支援，讓我有勇氣站在這裏。首先感謝**領導的信任和同事們的支援，今天我競聘的崗位是：市政服務中心副主任。
一、首先我作下自我介紹
我叫***，**年出生，畢業於***，中共黨員，現爲***。從**年從事**工作開始已經有*年了，先後在***崗位和***崗位任職。（根據實際情況作修改）
二、參加本次競聘的優勢
（一）長期的基層工作時間，使我掌握了隊伍管理的技巧，熟悉了業務工作的內容，特別是面對“上面千條線、下面一根針”的基層工作實際，我學會了運用十個手指“彈鋼琴”的領導方法，既可抓住中心環節、又兼顧其他各項工作。
（二）憂患意識和創新意識。市政服務工作要求工作人員積極進取，努力開拓，不能沉湎於已取得的成績，要有居安思危的心態，我始終堅信“無功就是過，無爲就無位，四平八穩者不穩，安於現狀者不安”。
（三）良好的溝通能力和敏捷的反應能力。*年工作來，培養了我良好的溝通、反應能力，這也是市政服務中心副主任一職不可或缺的能力。
（四）良好的處事與管理心態。工作期間讓我培養了遇事冷靜，沉着應對的心態，讓我有能力上任市政服務中心副主任一職。
三、如果競聘成功我決定從以下三個方面展開工作
（一）突出一個“中心”
不論是管理的那個方面，其核心都是爲了着力提升黨員幹部的綜合素質，爲市政服務中心結構調整和提供智力支援和技術支撐，要緊緊圍繞各項“中心工作”來開展工作，真正體現“以人爲本”的宗旨。
（二）建好兩個“平臺”
透過建立市政服務中心長效機制，爲我市政服務中心幹部開展各項學習，確保市政服務工作能正常運作，爲市政服務工作的開展提供基礎。
（三）實現觀念“突破”
透過抓學習、培訓、提高素質，努力在思想觀念上實現創新，在工作思路上實現創新。
各位領導，同志們：如果你們選擇了我，在今後的工作中我將用自己的忠誠、敬業、創新來證實自己。假若我未能如願，我將在現在得崗位上繼續努力，認真做好領導安排的任務。
謝謝大家！
服務競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、評委、同志們：
你們好！
今天我有幸參加計劃生育辦競聘大會。在此，我向各位領導簡單彙報一下我前段的工作情況：我今年**歲，從事計劃生育工作已有十二個年頭了。先後擔任過鄉計劃生育協會祕書長、計生辦宣傳員、統計員、電腦操作員、政策法規員等職務。可以說除了技術和藥具崗位外，計生辦的崗位我全部都輪換過。在鄉黨委政府的培養和同志們的幫助下，我努力鑽研業務，以適應新時期計劃生育工作不化的新形勢需要。在十多年省、市考覈評估中，我管的崗位和所駐的責任村沒有出現過問題。
經過十多年的風風雨雨，我感觸最深的是計劃生育法制建設越來越完善，特別是近幾年來，國家和省裏先後出臺了一系列的計劃生育法律法規，但由於隨着社會的多元化加快，育齡羣衆的生育觀更加千差萬別，很難在短時期內有根本的改觀。雖然，我們在逐步從行政強制措施爲主向以法律措施爲主轉變，但積重難返，現在是行政措施和法律措施都難以奏效，給我們的工作帶來了很大的阻力。譬如十年前，我在**鄉，當時我可以一個人單槍匹馬用單車載着結紮對象到服務站去，有相當一部分還是二女戶結紮。最多的一年，我有八十多天在市計劃生育服務站，現在是想都不敢想。
計劃生育工作另一個轉變是越來越注重優質服務。計生工作人員要爲育齡羣衆的生產、生育、生活提供最好的服務，在和風細雨中的談心中成爲知心朋友，逐步改變她們的生育觀。這是我們計劃生育工作的最終目標。只要我們真心把羣衆當成朋友，時刻把他們的冷暖掛在心上，羣衆也一定會把你當成朋友，這樣，我們的工作就會比較順利。這一點我是最有體會的，去年，我協助*鄉長在**村駐點，在*鄉長的正確領導下，我們在**村的工作開展得有聲有色，比較順利。特別是農業稅由**年度僅完成15到**年度在九月份就與鄉財政100結算，還收了幾千元上年度的欠稅。爲什麼村上這樣配合我們的工作，想來想去我覺得首先是我們非常誠心和他們交朋友，儘管去年我工資很低，在“一幫一”活動中，我一個人幫助了兩個困難戶，支助現金三百元，還抽空幫他們搞“雙搶”勞動，村上農網改造時，我還經常去參加義務勞動。另外，我非常關注**村產業結構調整，先後四次帶村組幹部和羣衆到寧鄉、長沙的農業產業化龍頭企業溫氏公司和誼信公司考察、學習養雞、養羊技術，爲**村的養雞戶引進了快速黃雞、超速黃雞、白烏雞等高效品種，已經爲**的養雞戶增加了三、四萬元的純收入。他們的雞有什麼毛病總是首先打電話告訴我，我比他們還急，我立即在網上查找有關技術資料，也經常在網上諮詢一些農業大學的專家教授。
爲了開闊村組幹部的視野，我帶領幾位村組幹部參觀了湖南省第四屆國際農博會，帶回了幾公斤的資料，同時也向有關的農業企業撒發了二千份廣告，爲今後的合作打下了基礎，我雖然在幾次出差中花費了幾百元的車旅費和資料印刷費，但堅持不要村上報銷一分錢。在組長會上得到了全體村組幹部的讚許。正因爲有這樣的.感情基礎，我們的工作自然就水到渠成。
說一千道一萬，我認爲計劃生育工作和農業片的工作是完全相通的，都是做羣衆的工作，我們既要嚴格依法行政，更要時刻關心羣衆的疾苦，時刻把育齡羣衆的冷暖掛在心上。“****”的思想最根本的一點是代表最廣大人民羣衆的根本利益。我們爲計劃生育對象提供優質服務就是“****”最好的體現。
服務競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位同事大家好：
大家好！此時此刻，我能以一個競爭者的身份走上演講臺，向各位展示自己，心裏既激動又緊張。激動是因爲我幸運地趕上了公平競爭的大好時機，緊張是因爲我害怕有負領導和同志們的厚望。但無論如何，我要對集團領導這一英明而富有魄力的決策表示衷心地感謝並藉此向所有關心支援我的領導和同志們表示深深的謝意至於說到對競聘的認識，我想局屬A樓B樓C樓的成功實踐已經作出了回答。
本人叫賈**，是**綜合市場市管一科的一名市場服務管理員。主要負責板材區的工作。以下是本人的自我介紹：
本人於20xx年2月22日進入**市場，經市場領導安排一直在市場綜合一科工作。在入職的一年中透過自己努力學習管理方面的相關知識，以及向領導、向同事們取長補短，不斷的充實自己，從而積累了一定的工作經驗。並在大家的關心、支援和幫助下，完成了本職工作。
本人競聘的目標是**綜合市場市管一科的一名市場服務管理員。之所以敢走到講臺上競聘市場服務管理員，我認爲我已具備了競爭這一崗位的諸多優勢，我有能力、有信心、有決心勝任這個職位。
我競聘的這個崗位的最大優勢是：
1、本人思想進步，能做到“不知則問不能則學”嚴格要求自己，保持謙虛謹慎和不驕不躁的作風，瞭解市場管理的崗位職責。
2、熟悉片區內的水、電、暖、消防設備等公共設施的分佈情況，熟悉每日履行的工作流程、收費催繳任務、消防安全、衛生監督等服務工作。
3、熟悉商戶經營的種類、動態及相關資訊。並及時解決商戶提出各項訴求，解決不了的及時上報領導給予答覆。
本人如果競聘成功的話。主要從以下幾方面設想開展工作：
1、以“愛崗敬業、盡職盡責、團結協作、同舟共濟”的方針。苦練基本功，努力成爲本職工作的行家裏手。另一方面堅決服從領導指揮，緊密團結同事，協調聯動，攜手共進，努力開創市管一科各項工作的新局面。
2、保證所管轄區的正常經營秩序，按時足額完成房費與出租的任務。完成領導交辦的各項臨時性工作。
3、創新思維。努力做好本職工作。在3月份搬遷板材區的過程中，做好水、電、暖、消防安全等各項安全措施。在搬遷期間做好商戶的思想工作，對於商戶提出的意見及建議，現場能解決的及時解決，不能解決的及時以報告的形式上報領導，並給予滿意的答覆。
3、我們將全心全意的爲商戶做好服務工作，不斷增強服務管理意識、提升服務質量，給經營戶留下好印象、好口碑。爲能給市場吸引更多的商戶而努力，給商戶營造一個和諧、穩定的氛圍，讓商戶感覺到**市場的溫暖。
4、加強市場巡查工作。做到衛生乾淨整潔、不留死角。消防通道暢通無阻，發現問題及時解決。
5、嚴格遵守集團的各項規章制度，堅決不遲到、不早退，杜絕吃、拿、卡、要等違規行爲。把公司當成自己家，堅決維護公司的利益與形象，不給公司抹黑。
無論這次競聘成功與否，但對我都是一次鍛鍊和考驗。我將一如既往地踏實工作，服從組織安排，盡職盡責地做好本職工作。職位本身對我來說並不重要，重要的是，能在其職位上實現自己的價值，更好的爲公司工作，爲**事業的全面發展儘自己的一份力量。
服務競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：
大家好！
一條好的渠道，會引來一池活水；一個好的用人機制，能使無數人才脫穎而出。參加這次競聘，我的心情是非常激動，因爲這是對我多年來工作業績與工作態度的充分肯定！首先要感謝領導和同志們對我的信任，使我有機會在這裏發表競聘演講，我演講的題目是：愛崗敬業，勇挑重擔，努力爭當一名優秀的業務與服務管理。
在這個充滿生機和活力、挑戰和希望並存的偉大時代，我覺得作爲一名業務與服務管理，忠誠、奉獻、務實和向上是我的人生目標，實現自我、超越自我、實現人生價值是我的畢生追求。下面我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
我叫陳靜，年月生，文化，漢族。年畢業於，20xx年進入移動公司工作，先後從事過一線營銷員、業務與收入稽覈員工作，現任綜合事務員一職。回顧往昔，歲月如梭，不知不覺中我已在移動工作年，在這年裏，我都嚴格要求自己勤勤懇懇、紮紮實實工作，從一個業務新兵逐漸成長爲了一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人，曾多次被評爲分公司優秀員工、省市公司工會積極分子、連續四年獲得資訊工作先進個人等稱號。
記得有位哲人曾經說過：“不要怕推銷自己，只要你認爲自己有才華，你就應成爲自己有資格擔任這個或擔任那個職位。”寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，隨着這些年的工作歷練與學習充電，我的工作經驗日漸豐富，理論知識日益紮實，具有了長期從事市場運營工作的經驗，並熟悉移動公司服務工作的業務，能夠熟練掌握客戶服務、熟悉移動業務及產品，熟悉公司規章制度、崗位業務流程等；因此，我想我有信心也有能力擔任業務與服務管理一職，能做好本職工作。今天參加競選，我想我有以下特點和優勢：
一、具有較高的政治理論水平和思想道德素質
理論學習是工作人員的立身之本，成事之基。多年以來，我一直將理論學習作爲自身的重要任務，自覺做到勤學多想，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。在工作和事業面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，在思想上、政治上、工作上不斷地完善自己，更新自己。
二、具有勤勉敬業、踏實負責的工作作風
勤勉敬業是對一名工作人員的起碼要求。參加工作以來，我曾在多個崗位做過多項工作，有些崗位雖然時間不長，但無論從事什麼工作，輪換什麼崗位，我都能夠努力把自己融入其中，做到幹一行，愛一行，並儘可能做好這一行，能夠以正確的態度對待各項工作任務。我認爲要做好自己的本職工作，必須要有事業心和責任心。高度的事業心是我樹立遠大理想、克服困難、應對挑戰、做好工作的前提條件，是我立志成才、建功立業的根本要求。在工作中，我總把“愛崗敬業、開拓進取”作爲自己的座右銘，把事業放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦幹。工作的歷練，組織的培養，領導和同事的支援和幫助，使我形成了較強的責任意識，高度的責任心是我牢記使命、承擔責任的根本所在，是我履行崗位職責、做好工作、完成任務的關鍵要求。我始終認爲，一個人苦點累點沒有關係，人生的價值在於奮鬥、在於創造、在於奉獻。我必須以勤奮的理念去實現人生的價值，促進工作的發展。嚴謹的工作作風，認真細緻的工作態度是對一個從事移動工作人員的最基本的要求。無論在什麼崗位，我都本着對事業高度負責的態度，堅持任勞任怨，刻苦鑽研，與時俱進，開拓創新，各項工作均取得較好的成績。
三、務實進取，工作業績不斷取得新突破
多年的實踐歷練，使我深知作爲一名合格的移動工作者，不僅要有較強的政治素質、過硬的業務工作能力，而且要有積極健康的心態、良好的品德和品格。一直以來我對照着“老老實實做人，踏踏實實做事”的人生信條在努力。這些年我始終不忘充實自己，堅持幹中學、學中幹，完善自我，提高自我，認真學習移動專業知識，落實完善了各項制度，嚴格按照上級領導要求，熟練掌握了工作中的過硬技能，從而拓寬了視野，提高了素質，擁有了獨立的市場運作能力和維護市場業務工作能力，以及外向市場、內從業務的綜合素質，能做到上爲公司分憂、下爲各客戶服務的職責。
在工作中我注重創新，形成了一定的創新能力，對於工作中遇到的各種問題和狀況，有較強的敏感性，能透過深入細緻的觀察和綜合分析，獨立地發揮創造性思維，提出新的見解，創新服務理念和方式。多年的工作經驗我已具備一定的公共關係、營銷管理的能力。工作中鍛鍊了我較強的協調力、應變力、分析力和執行力，具有過硬的專業知識，工作技巧，與客戶培養了的較爲良好的社會關係。
同時我一直都非常注重與同事們之間的關係，善於調動和發揮大家積極性和創新性，努力營造一個和諧高效的工作環境。因爲我相信“團結就是力量”。在工作中我總是以最大的努力去克服困難，以拼搏的精神去履行職責。
成績屬於過去，激情成就未來。回首過去，我所走過的每一步，都滲透着組織的培養，都凝聚着領導的關心，更有各位同仁的默默奉獻。俗話說的好，態度決定一切。沒有好的工作態度，就沒有好的工作質量。“千里之行，始於足下”我將透過以下幾個方面的努力，認真履行崗位職責。
創造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠的追求，我們要做好服務，在工作中，我會遵循“一切爲了客戶滿意”的服務宗旨，本着企業“溝通從心開始”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務，從而力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。
一是找準定位，做好參謀。如果我能夠走上業務與服務管理的工作崗位，我一定會嚴於律己，在工作中，在自己的職責及領導授權範圍內開展工作，與上級領導在工作上保持高度一致，當好領導的參謀和助手，認真履職，勤奮工作，愛崗敬業，同時還會站在領導的角度去看問題、想問題，凡事從大處着眼，識大體，顧大局，盡職盡責努力做好本職工作，精心組織，周密安排，堅持以發展爲第一要務，全面完成上級下達的各項工作任務。
二是加強學習，提升自我。明確自身責任，努力按照政治強、業務精、善管理的複合型高素質的要求對待自己，不斷加強學習，在提高自身素質的同時，還要學會尊重，學會理解，學會“給予”，並善於“換位思考”。全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神，做到“一不懶，勤奮工作；二不貪，清正廉潔；三不怕，敢作敢闖；四不推，勇於承擔責任”。
三是調研市場，研究策略。我會遵循公司規定，按公司的規則制度辦事，並多深入基層，瞭解市場特點，抓住機遇，根據市場的需求，密切聯繫客戶，及時反饋客戶意見給公司，用於指導我們應對市場變化，做出調整。同時發展新業務以適應新時期的需要，實施品牌經營戰略，不斷提高企業形象。
四是提升服務理念與服務水平。未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼，只有良好的服務才能留住客戶，在今後的工作中首先要多從客戶的角度來看待移動服務及移動產品，制定移動產品的服務提升策劃方案，提高資源優化能力，透過有計劃、有步驟的工作來完善移動自身服務水平，提高企業核心競爭力。
空談誤事，實幹興行。無論這次競職成功與否，我都會一如既往地踏實工作，服從組織安排，盡職盡責地做好本職工作，力爭在求真務實中認識自己，在積極進取中塑造自己，在拼搏奮鬥中奉獻自己，在崗位競爭中完善自己。從而爲移動事業的發展做出自己新的貢獻。
我的演講完畢，謝謝大家！