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最新微笑服務演講稿範文3篇

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演講稿的寫法比較靈活,可以根據會議的內容、一件事事後的感想、需要等情況而有所區別。在學習、工作生活中,很多地方都會使用到演講稿,相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧,下面是小編爲大家整理的最新微笑服務演講稿範文,歡迎大家分享。

最新微笑服務演講稿範文3篇

最新微笑服務演講稿範文1

尊敬的領導、同事們:

大家好!

微笑服務你做到了嗎?

笑,人人都會。微笑您會嗎,您在工作生活中一樣帶着微笑嗎?感動人不一定要用淚水去感染,有的時候微笑也能讓別人感動,一個微笑就能感動你的上帝,一個微笑就可以產生社會效益和經濟效益的雙重意義。

“你今天對賓客微笑了沒有?”

微笑着爲賓客做些什麼,要讓賓客感動於你發自內心的微笑。微笑,它不花費什麼,但卻創造了許多你意想不到的結果。微笑是人的天性,是內心真誠的外露。它豐富了那些接受的人,而又不使給予的人變得貧瘠。他在一剎那間產生,卻給人留下永恆的記憶。它是縮小心理距離、達成情感交流的階梯。

微笑,面對您的賓客,如何提高談判的成功效果,只需一個微笑。微笑是通往勝利的後勤保障,是工作中一項投資最少,收效最大,事半功倍的的方法。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持並永久擁有那種落落大方而又恬靜優雅的微笑。

我們所提倡的微笑服務,是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養,堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。是真誠的微笑,不是討好的媚笑;是發自內心的微笑,不是暗含譏諷的嘲笑;是輕鬆自如的微笑,不是皮笑肉不笑的乾笑。一個人可以沒有資產,但只要有信心、有微笑,就有成功的希望。

微笑是一種力量,在營銷市場競爭激烈,強手林立的今天,要想使自己佔有一席之地,優質服務是至關重要的。微笑是一種撫慰,它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融爲一體,那實際上就是一道令他人讚不絕口的“美味佳餚”。他人一見就知道你是樂意助人,樂於爲他人服務的。中國有句老話叫做“朱脣未啓笑先聞”,其實從某種意義上講,微笑本身就是語言的一種,或者說是語言的添加劑。

微笑服務可以使客人產生賓至如歸之感。“笑迎天下客,滿意在我家”,保持微笑服務的人,走到哪裏都是受歡迎的,誰都喜歡同其打交道。微笑着讚揚他人使對方感到你的誠心,微笑着批評他人使對方感到你的善意,微笑着拒絕他人使對方體諒你的難處。而不知道微笑服務的員工使顧客避之猶恐不及。這樣,服務工作的優劣,經濟效益的高低也就自然涇渭分明瞭。

微笑是對賓客最好的禮遇和尊敬!也是員工優質服務的最基本的表現!

最新微笑服務演講稿範文2

各位領導、各位評委、來賓們、朋友們,大家好!

隨着社會禮貌程度的不斷提高,現代人越來越意識到禮儀在工作生活中的重要作用。正如古人所說的“不學禮無以立”。各行各業的從業人員都迫切需要掌握規範的禮儀,完善自身的形象,以求更好地把握自我的社會主角。

人與人相識,第一印象往往是在前幾秒鐘構成的,而要改變它,卻需付出很長時間的努力。良好的第一印象來源於人的儀表談吐,但更重要的是取決於他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感,增加友善和溝通,愉悅情緒的表現方式。一個對你微笑的人,必能體現出他的熱情、修養和他的魅力,從而得到人的信任和尊重。那麼,大家在日常的生活、工作中是否面帶微笑呢?

微笑相信誰都會,我們會對家人微笑,對朋友微笑,對我們所認識的每一個人微笑,但是出於我們明白或不明白的心理原因我們沒有微笑的習慣——我們面無表情的走在上下班的路上,我們繃着臉處理工作,我們對不認識的人視而不見,我們沒有微笑的意識!我們都期望內心快樂的生活,但是我們忘了快樂要從微笑開始。

微笑是人際交往的金鑰匙,作爲白衣天使的微笑是美的象徵,是愛心的體現,給患者以生的期望,它能改善同事間、護患間的關係。當身患重病的患者滿懷信心來到病房求醫時,不僅僅能夠得到醫護人員的熱情接待、精心治療和護理,並且還能從我們微笑中得到信任,看到真誠。

護理工作不復雜但是很繁瑣,在我們全身心地投入工作,卻遭到別人的不理解,不合作時,久而久之微笑便在我們工作中慢慢地消失了,微笑不僅僅是一種最基本的禮儀,而且它能夠讓別人從你微笑中看到對他的尊重和示好的溫情,當我們忘記該如何對病人微笑時,心中的負面情緒邊開始出現,這樣就無法真正地作到爲病人着想,護患間的矛盾很容易出現,爲了避免矛盾的進一步發展,這時請想想微笑的魅力,嘗試着運用一下微笑這種無聲的語言。護理工作充滿挑戰與壓力,長期處在壓力下的我們心理問題要比一般人羣高,因此開朗的性格,快樂的人生態度,一顆真誠的心,這些是我們所迫切需要的。

你對別人微笑,別人也會對你微笑,別看着小小的禮節,它讓你在着世上並不孤單——有人和你分享生活的體驗,有人對你報以體諒,在享受這個城市的溫情同時,你也付出了你的善良,對他人。

微笑是一種令人感覺愉快的面部表情。它能夠縮短人與人之間的心裏距離爲深入溝通與交往建立溫馨和諧的良好氛圍因此人們把微笑比喻成人際交往的潤滑劑,微笑看起來是日常生活和工作中極爲普通的細小事情,但它潛移默化的影響着全體醫護人員和患者。醫院的良好精神禮貌需要每一位醫務人員及患者的共同努力來維護,而護理人員在護理活動中講禮貌,有禮貌,懂禮儀,無疑能對整個醫院的精神禮貌建設起到重要作用,微笑反映自我內心坦蕩,善良友好,並非虛情假意,它使人們在其交往中自然放鬆,不知不覺縮短了心理距離。

從此刻開始清晨照鏡子的時候先給自我一個微笑,早上出門上班的路上,微笑着加入步履匆匆的人流,當我們換上聖潔的護士服後微笑着主動和患者及家屬打招呼,你會發現,自我的內心充盈着幸福,快樂的一天開始了。

最新微笑服務演講稿範文3

尊敬的'各位領導、各位評委,同志們:

大家好!

我是選手xxx。很榮幸今天能站在這兒向大家學習。我常常這樣想:一個人的成長離不開自己的親人、同事、朋友以及周圍的環境,感謝讓我眷戀的這片神奇的土地。還有舉辦這次活動的新華的領導。在座的各位評委,同志們。因爲有了這些,我今天才能站在這裏。

此時我的心裏非常的激動,首先是慶幸自己有這樣的機會挑戰自己,同時心裏也很彷徨,因爲和我一起參評的選手,他們年輕、漂亮、帥氣,那優雅的氣質、良好的颱風、甜美的笑容、無不令我折服,和他們相比,我除了有一個激動的心、一個健康平和的心態、一個真誠的微笑,除此之外沒有什麼突出的優點和他們媲美!今天,我們懷着無比喜悅、無比興奮、無比激動的心情,在這裏齊聚一堂,參加“新華公司微笑服務的演講賽”。聽了前面幾位選手的介紹,我真的沒有什麼經驗和成績在這裏向各位彙報。

做這項工作只有短短的兩個月,我有了幾點感受,在這裏向領導請教,和各位參評選手共勉。我演講的題目是《微笑服務讓青春閃光!》此時此刻,我想到更多的是……我們要加倍珍惜來之不易的幸福生活!加倍珍惜時代給我們提供的機遇!加倍珍惜領導對我們的厚愛和重託!加倍珍惜同事和朋友對我們的信認和期望!更加更加……在這個陽光明媚,春暖花開的季節,能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”,我感到十分榮幸。

青春是讀不完的歷史長卷,激情是忙碌的身影,奉獻是心靈深處一曲人生新的交響,是忠於職守,是敬業,是拼搏,是熱愛並獻身自己從事的銷售事業。我在銷售的這個崗位上雖然只有短短的2個月時間,在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛鍊,學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位,能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮幸。在漫漫的人生歷程中,多數人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事。

我們沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事蹟,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中,充分說明了我們對事業的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力,用我們優質的服務,用我們的誠信,把這裏打造成顧客的家園,顧客避風的港灣,顧客生命的加油站,把我們的企業經營得紅紅火火,讓我們的明天更加輝煌!

微笑是服務行業的一把利劍,也是整個服務過程的一個棋子。世界上最偉大的推銷員喬。吉拉德曾經說過:當你微笑的時候,整個世界都在微笑。所以只要我們能利用好這把利劍,走好這顆棋子,那麼我們的銷售工作就成功了一半,我們的微笑會讓顧客感到陽光般的溫暖,有賓至如歸的感覺。因此,伴隨着朝陽,當早晨8點的鐘聲敲響的時候,我就微笑着開始一天的工作。記得有一句名言是這樣說的:贈人玫瑰,手有餘香,當我們微笑着給別人帶來快樂的同時,我自己的人生也得到了昇華。一位名了這樣說:人生如畫,有了微笑的畫卷更添了亮麗的色彩;人生如酒,有了微笑的美酒便漂着誘人的醇香;人生如歌,有了微笑的歌聲便有了動人的旋律;人生如書,有了微笑的書籍便多了閃光的主題。只要我們的微笑像母親對等兒女那樣的真誠,像陽光那樣的燦爛,像火山熱海那樣的熱情,像杜鵑花那個的美麗,像呼吸那樣的自然,還怕做不好銷售工作,還怕顧客不滿意嗎?

記得一位老總曾經說過:“讓激情點燃激情,讓責任激發責任,讓光榮點燃夢想,讓夢想照亮未來!”人不能沒有夢想,作爲一名新華的銷售人員更不能沒有夢想,有了夢想纔有目標,有了目標纔有動力,有了動力就要爲目標的實現一步一步走下去,不能紙上談兵,空中樓閣,我們要從現在做起,從細節做起,走好自己的銷售之路,過着這炫彩美麗的一生,這纔是最重要的。