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銀行開展主題教育活動學習心得體會範文

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我們得到了一些心得體會以後,可以尋思將其寫進心得體會中,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那麼心得體會怎麼寫才能感染讀者呢?以下是小編爲大家收集的銀行開展主題教育活動學習心得體會範文,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

銀行開展主題教育活動學習心得體會範文

銀行開展主題教育活動學習心得體會1

初面好像是20號,無領導形式,好像前幾年也是如此,10來個人一組,7,8個面試官,樓主之前並沒有無領導的經驗,但是也大概知道無領導的要領,所以分好組之後,就跟小組組員稍微商量了一下,希望一會的氣氛和諧一些,儘量團結一點,讓整組的小夥伴都能進。樓主抽到的題目好像是十來個行業,按照行業前景好壞排順序,也就是標準的排序題,順便說一下初面是沒有自我介紹的,進去直接開始無領導。我們小組是男女比較均勻,男生略多些,之後的討論期間,基本上大家發言都比較積極,但還是處於比較有序的狀態,整個氣氛比較和諧。樓主扮演的角色比較混亂,有幫助提醒時間,也有在關鍵時刻確定討論的方向和進程,總的來說自我感覺還是表現不錯的,最後當晚6點左右,樓主收到了筆試和二面的通知。櫃員的二面是安排在27,28號,而管培和營培等都是筆試當天和後一天直接二面的。

筆試在紹興文理學院,機考,時間很寬裕,題目主要是行測和行業知識,再加性格測試。跟樓主參加的四大行的筆試相比,瑞豐的筆試比較水,感覺沒有很嚴肅很緊張的氣氛。這裏順便說一下初面刷的人感覺還是比較多的,但是樓主發現樓主初面的那個小組,基本上都進了筆試哦,除了個別確實很內向不發言的,所以說明咱們小組配合還是不錯的。

筆試第二天下午,老地方二面。二面是單面,每個人10分鐘左右,有兩間會議室同時進行。面試官也是7,8個人左右,主面也就是提問的考官主要是最中間的那位。哈哈,比較有趣的是,兩邊面試的氣氛截然不同,一個女主考官比較犀利嚴肅,氣場很強,另一個是年輕的男考官,長得挺帥的,很客氣,好說話,氣氛就比較輕鬆啦。樓主很有幸分到了那個帥哥考官那裏,上來首先是自我介紹,一分鐘,樓主就說了一下自己是哪裏人,什麼學校,什麼專業,因爲樓主是跨專業就業,所以也講了一下自己爲進銀行做的準備工作(樓主有考銀從和銀行實習經歷)。這裏也有點小建議,樓主發現有些同學自我介紹完以後,考官會不知道問什麼,可能是因爲你的自我介紹裏沒什麼特別吸引人的事情,這樣考官聽過就忘記了,也不知道問什麼,隨便問就可能會問到你沒準備,或者不想回答的問題,這樣就不好啦。所以大家準備自我介紹的時候,最好要有亮點,因爲面試官一般都是根據你的自我介紹問問題的,要有意識的引導面試官。因爲在自我介紹提到了銀行實習的經歷,所以面試官就問了我一些實習的情況,以及爲什麼要進銀行業和爲什麼選瑞豐。樓主就着重講了一些我認爲瑞豐的優勢之處(其實就是俗稱的拍馬屁啦) 還有一個不得不說的是有個推銷的環節,好像成了瑞豐的招牌啦,人人都知道。推銷環節推銷什麼的都有,有推銷蘋果(吃的蘋果……不是愛瘋。面試官桌子上就放在一個紅豔豔的大蘋果),還有可樂,礦泉水,手錶,飾品,信用卡……因爲樓主原先實習的`時候是推銷POS機的,所以面試官將計就計叫我推銷pos機,樓主心中大喜,這是我的老本行哈哈。樓主就按照平時推銷說的話,跟面試官互動,面試官稍微有提出一些問題造成一些障礙,但是跟真正市場上的客戶來說,這些刁難真的算不了什麼。。樓主就說了一分鐘左右,面試官就說好的,成交 當時我都感覺是不是太輕鬆了……我還爲這個環節擔心了很久。推銷完之後,面試官問了我最後一個問題,怎麼理解瑞豐銀行的願景是打造“區域零售首選銀行”,我就根據我自己的理解,說了瑞豐的前身、優勢以及結合柯橋的這個背景,也不知道說的對不對 考後,覺得還得考得不錯的,真心要感謝我手中的一份資料,資料整理得很有條理性,包括歷年真題,知識點,重點,難點等等,我覺得複習資料是很必要的,它使我起到事半功倍的效果。

好了,所有問題都答完了,那位帥哥考官微笑着對我說,今天和我聊得比較愉快,叫我保持手機暢通,之後有消息會聯繫……之後我一直記得這句話,因爲我一直拿這句話安慰自己,這應該是個好兆頭吧,已經等了好多天了,也不知道結果如何,希望瑞豐能給我好消息吧 最後談點感受,求職已經兩三個月了,整個過程非常心酸,有很驚喜的時候,也有非常失望的時候,希望每個學子的努力都不被辜負吧。如果有好消息,也會回來跟大家分享!

前二三十題全是管理學方面的知識,包括行爲科學的創始人是誰啊?從什麼時候開始的啊?管理的職能啊?等等,管理學是本科的時候學的,幾乎都記不得了,憑印象就這樣選唄。後來的就是行測了,行測中包含了幾道國考的內容。相對來說偏簡單。沒有時事政治,沒有關於瑞豐的內容。主要是排序題啊,數學題,圖形規律題,削弱題等等。據說考營銷培訓生的題目不一樣的,前面二三十題就不是管理學的東西了,是廣告啊,營銷方面的。因此大家在考之前,最好複習一下跟崗位有關的內容。再說說第二天的面試吧。當天筆試完就有一波人進行了面試。櫃員是不要面試的,只有管陪和營陪的要面試。上午筆試完的,下午面試的同學,瑞豐會請吃午飯。非常人性化。大概管陪和營陪都有40個左右的人進入二面吧。據說管陪就招10個,競爭還是很激烈的,畢竟能進二面的都是精英啊……然後就是跟初面一樣,報到名字來交手機,領號碼牌。二面主要是單面,一排面試官面試你一個人。一個人大概10分鐘左右。LZ排到9號,從8點就等到10點多了。面試先做1分鐘的自我介紹,有人計時的,講不完就給你咔啦!!LZ剛好講到一分鐘。不過講的內容真的是不完整。然後面試官根據你講的學生工作經驗和社會實踐經驗開始提問。問我爲什麼在移動營業廳兼職了2年,能堅持這麼久的原因?還有什麼在學習上體現堅持的例子。哎,回答得不好,特別是學習上,學校裏堅持的例子多得去了,多麼堅持啊,結果居然沒想起來,說了個其他的,有點牽強了,可惜啊,。臨場發揮就是想不周全,現在還很後悔。還問了你在外省讀書,那裏給你的感覺跟紹興有什麼不一樣,你去過那邊旅遊的地方是什麼?現在回來了,會不會覺得沒有那邊這麼好?之後就問我在移動有賣卡什麼的,向現場推銷一下電話卡,然後又叫我介紹一下我實習的世界五百強企業,說要把現場的人吸引到這家企業工作。LZ表現得不是特別好,現場的面試官貌似沒有想買我的卡和進我實習單位的意思,

銀行開展主題教育活動學習心得體會2

此次江南之行,是一次問“道”之行,學“道”之行。提到江南,總會讓人毫不猶豫的想到中國古詩詞裏常把江南煙雨小巷作爲經典的審美景色,幽遠的小巷中,紙傘的移動和夾雜着雨點的跳動,成全了小巷的生動。而今,農信社的悠遠歷史,正如這小巷中漫漫小路,帶着點滄桑的歷史感,但也不缺乏生機,農信社的改制和轉型成全了農金作爲一道亮麗的風景線呈現在金融機構林立的銀行業中。

老子說“禍兮福之所倚,福兮禍之所伏”,如果沒有十年前的金融危機,或許,瑞豐銀行尚未邁開零售銀行轉型的步伐。十年前,金融危機重創了區域經濟,作爲亞洲最大的輕紡專業市場紹興柯橋,當然也難逃此“劫”,而正是這次經歷,堅定了瑞豐人轉型的信念,也正是這份信念和堅持,讓瑞豐銀行成爲全國農商銀行的“標杆銀行”,而今,其零售銀行經歷了夯實基礎、爬坡攻堅,到加速飛躍的階段,正在實現零售銀行從廣度、寬度到深度、精度,從速度、規模到質量、效益,從傳統工具、傳統技術、傳統渠道到新工具、新技術、新渠道的轉型和融合,再造差異化特色化競爭新優勢。

瑞豐銀行轉型的成功和其服務理念的改變密不可分。瑞豐銀行漓渚支行在激烈的市場競爭中脫穎而出便可見一斑,漓渚鎮是著名的“中國花木之鄉”,當地存貸款市場中70%的業務都發生在瑞豐銀行漓渚支行,尤其是漓渚鎮棠棣村,全村492戶農戶中95%以上從事花木經營,80%以上的花木商都擁有該行授信,這樣的市場佔比已經讓人覺得帶有一種奇蹟色彩,當聽其信貸員自豪地說出其貸款無一筆不良發生,更是一種驚訝。而這背後凝聚着瑞豐人一個個踏實的腳步,一份份詳盡的記錄,一次次貼近的服務。這種服務抓住了原先無人服務的一批“長尾客戶”,探索了傳統銀行從“二八”向“八二”服務的轉化。

有這樣一種現象,同樣是生意,價值200萬的房子如果賣給80%的窮人(假設20%有錢人的需求恰好飽和),那麼10年可能都賣不出一套,8、9塊一瓶的國民辣醬“老乾媽”,每天卻能賣出130萬瓶,一年銷售額可以達到40億,這就是長尾效應。當然,“二八”向“八二”的服務理念轉變了,不一定能使長尾效應發揮得好,需要配套的措施,瑞豐模式就給我們總結出了很多寶貴的經驗。

一是堅持做小做散。常聽說,銀行是“嫌貧愛富”的,實際是“傍大款”的行爲,總以爲爭搶大企業客戶,任務完成的快,收益得到的快,但這種關係是極不穩定和長久的。“服務三農、支援小微”作爲農金機構的服務宗旨,不僅僅是不忘初心的體現,更是積極迴歸本源,勇於承擔社會責任的表現。堅持做小做散,更需要一種自信,只有堅持做小做散的自信心,才能推進零售銀行深度轉型,鞏固區域市場地位。

二是堅持做專。多年前銀行業大規模擴張時,具備條件也有機會拿“牌照”的瑞豐人,卻始終沒有“跟風”。幾年後大家才發現,這種實打實的業務發展風格,幫助瑞豐人規避了之後幾年經濟下行帶來的風險。

三是堅持做信用。對待信用好的客戶,瑞豐人還在農村建立了“背靠背”公議授信模式,讓村裏人給農民信用打分,大家信得過的農戶一次性可以獲得30萬元貸款,讓信用成爲一筆“財富”。

四是堅持做體驗。瑞豐人把服務歸結爲一個“快”字,爲此不惜血本:大力推行“機器換人”,讓老百姓手指點點就能辦業務;改革審批流程,可有可無的流程一律去掉,讓老百姓“最多跑一次”;推行“標準化”產品,比如惠民快貸,能標準化的一律標準化;爲了讓小微企業貸款更快,瑞豐人還專門引進德國IPC小貸技術。另外,還開闢了一些特色支行,如美食支行,讓客戶有不一樣的體驗。

五是堅持用心服務。在紹興的每一個村莊,無論多麼偏遠,都能看到瑞豐銀行“鄉村金融服務點”的牌子。這些散落的服務點,由1000多名駐村金融服務員進行維護,幫助農民開展日常存取款、生活繳費、申請貸款等金融服務,把金融服務真正延伸到了農民家門口。

六是堅持做精做細。高效必須建立在精細化的管理上,堅決反對粗放的效率和粗放的管理,只有日常的精細和嚴格,才能保證合規和高質。比如在客戶經理管理上,採取末位淘汰制;比如在客戶管理上,實施網格化管理;在考覈導向上也是別出心裁,退出客戶還有獎勵。

七是堅持科技支撐。金融科技在金融行業發揮的作用讓同行越來越有深感,無論是廳堂營銷,還是網格化管理;無論是貸款業務線上化,還是業務辦理自助化,都離不開科技的支撐。科技助力業務發展,不僅提高了效率、節約了人力,還具有一定的風險防範能力。

八是堅持“奮鬥”文化。瑞豐銀行有一個“三步走”戰略願景,規劃了從“首選瑞豐”,到“一流瑞豐”,再到“百年瑞豐”的奮鬥目標,但更確立了以“長期艱苦奮鬥”爲核心的“百年文化”體系,以此團結、凝聚、激勵全體瑞豐人。瑞豐銀行每年透過層層篩選,評出“瑞豐奮鬥者”,並號召全行以他們爲榜樣弘揚奮鬥精神。

“二八”向“八二”服務的轉化,不僅僅是一個口號,需要切切實實的落實,少不了一個系統的配套措施,更需要長久的堅持和全體農商行人共同的努力與奮鬥。

銀行開展主題教育活動學習心得體會3

根據xx縣局安排,我有幸到市統計局社會科和服務業科進行了爲期兩個月的跟班學習。

在領導和同事們的關心和支援下,透過仔細觀察、虛心學習,我在思想、作風、工作等方面都有了明顯的提高,這兩個月的跟班學習是我參加工作以來經受鍛鍊、增長知識、提高工作能力和深受教育啓發的一段難忘經歷,現將學習情況及心得體會彙報如下:

一、基本情況及心得體會

在跟班學習期間,按照科室領導的安排,我的學習分爲數據處理和撰寫分析兩個方面。

前一個半月我先學習了基層統計數據的收集與市級統計數據的處理,進一步熟悉了社會科和服務業科報表制度和程序操作流程,後半個月學習瞭如何從基層數據中提取經濟資訊,撰寫統計分析。

學習完後,我有以下三點體會:

㈠進一步增強了學習動力。

相對基層,市局機關工作人員業務素質更高、管理更爲規範,置身於這樣一個新的環境中,我深感自身知識貧乏,視野狹窄,能力欠缺,差距較大;我充分認識到不學習、不提高、則會退步、被淘汰。

於是,我注重學習他們高效的工作藝術和方法。

系統地學習統計業務知識,透過虛心請教、相互交流,進一步熟悉了社會科和服務業科專業的業務,提升了自身工作能力。

㈡進一步增強了責任意識。

市局的同事們在工作上兢兢業業、嚴謹務實的態度,讓我深切感受到了機關緊張有序的工作氛圍,感受到了他們愛崗敬業的責任意識,感受到了機關幹部職工甘爲人梯的無私奉獻的工作態度。

無論資格深淺、職務高低,每個人對自己分管的工作都有着強烈的責任心和事業心。

讓我印象深刻的是,服務業科馬科長,爲了以最快的速度和較好的質量完成本月月報查詢和材料上報,早早來到辦公室的她伏案工作一坐就是一整天,晚上大家都下班回家了,她辦公室的燈還在亮着。

作爲來自基層的我,非常慚愧。

這隻有在今後的工作中,牢固樹立爲民服務的觀念,敬業愛崗,高度負責,大膽探索,竭盡全力做好工作,纔不會辜負組織的培養和期望。

㈢進一步提高了寫作能力。

我作爲一個基層統計人員,平時對數據麻木而不熟悉,對寫作應付而不創新。

這次學習有幸得到了經驗豐富的領導指點,從“由基層數據開始、結構決定性質、時間展示變化、橫向有對比”的幾句話中,我理清了頭緒,掌握了寫作方面的一些要領、方法和技巧,瞭解了怎樣才能撰寫出一篇有質量有水平的分析。

寫作能力的提高是一個長期的過程,需要日積月累,今後要善於觀察、筆耕不輟才能寫出高質量的文章。

二、今後努力的方向

㈠加強理論知識學習,提高工作水平。

在學無止境的道路上,兩個月的學習畢竟是短暫的,在以後的工作中,我必須始終把學習放在第一,加強學習,積極實踐,不斷拓寬自己的業務知識領域,不斷熟悉、積累和堅持,才能更好的完成自己的本職工作。

㈡要轉變思維方式和思考角度。

日常工作要學會換位思考,立足縣情實際,努力排除各種客觀因素,按時、按質、按量完成各項工作任務,把工作放在全縣統計工作大局來審視。

在業務中,樹立趕、學、比、超的意識,與各縣區比工作、比業績;與上級同志比學習、比能力,從而進一步完善自己,戰勝自己。

總之,在市局機關的跟班學習,是我對自己才能的再鍛造再考量,目標的再明確再定位,工作的再深化再認識,真正達到了學有所成、學有所獲的目的。

今後,我將努力彌補自己的不足,以敬業的精神、積極的姿態,再接再厲,奮發進取,在實際工作中不斷學習把工作做的更好,爲本單位的工作推上一個新臺階添磚加瓦。

銀行開展主題教育活動學習心得體會4

今年以來,金融案件頻發,涉案金額和數量均雙升,涉案手段更具有多樣性、隱蔽性、分散性,銀行從業人員牽涉民間借貸、企業騙貸、中小銀行票據大案、外資銀行員工違規買賣外匯、銀行人員私下收取佣金、違規代客戶辦理業務等案件層出不窮。歸根結底只有兩點,那就是由於有章不循和監管不力而造成的。學法、懂法、守法,時刻繃緊風險這根弦,是走好人生每一步棋的最基本保證,否則在大是大非面前終究會迷失自我。

銀行從業人員的職業道德直接關係到銀行業的健康發展。對於銀行業從業人員個人來說,遵守職業道德規範是人人必備的必修課。透過對職業道德相關內部制度的學習,我們深知自身必須具備的素養:一是誠信,人無信不立。不僅對客戶、對經手的每一筆業務,對同事,對監管部門,誠信是最基本的準則,恪守誠信也是每一位國行人的工作信條。二是合規守法,合規操作,防範風險,對客戶資金安全負責,對銀行合規經營負責,也是對國家,對人民負責。三是專業精神。每一位銀行從業人員都應熟悉本職工作,紮實掌握本崗位業務技能,從而高效準確的爲客戶服務,提升綜合業務素質。

在櫃面工作中,每天最直接的和大量資金的往來打交道,更需要過硬的思想素質和更嚴格的職業準則。時刻謹記誠實守信、守法合規、勤勉盡職、保護商業祕密與客戶隱私等準則。對客戶,除了利用自身業務技能爲其準確高效的辦理業務外,履行客戶盡職調查義務,同時妥善儲存客戶資料及其交易資訊檔案,遇到利益衝突時,不得向客戶明示或暗示誘導客戶規避金融、外匯監管規定。把操守指引落實到日常工作每一個細節。

每一個銀行員工都應樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業務發展機會, 感謝客戶與我結緣,讓我獲得爲他服務的機會,使我獲得建功立業創收的機會;同時,也應感謝銀行爲員工提供展示自我的服務平臺。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態,才能真正從內心深處做好規範化文明服務,才能樹立以客戶爲中心的服務宗旨,才能真正做到用心爲客戶服務,才能真正地服好務。