我們心裏有一些收穫後，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣我們就可以提高對思維的訓練。到底應如何寫心得體會呢？下面是小編整理的管理實踐心得體會，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
管理實踐心得體會1
不知不覺間，學期末又來臨了，就這樣一個學期的學習將近結束。在這個學期的學習裏，《生產與運作管理》這門學科不緊在理論上使我認識了管理在生產安排上所起的作用，以及正確使用它在生產上帶來的令整個生產可以有質的飛越的作用，它還鼓勵着我去自己親自去參與生產運營的實踐，在生產運營的管理環節上親自去體會。
既然如此，在我們的任課老師曾老師的鼓勵下，我和其他同學一樣，也擠身進入了各種企業中去，當一名實習管理者。但在實際中，我發現，要真的做好《生產與運作管理》這門課程的實踐任務並不容易，因爲畢竟我們還是一個學生，企業並不願意把他們生產任務交給我們作主，我們沒有過多的權力，在實踐中並不能做到很多。而我認爲，要取得管理的實踐經驗，自己必需站在組織的上游，只有這樣纔可以得到管理的權力。所以在這裏，我並不想以在其他一些生產製造的企業的實習經歷作爲題材來向老師彙報，而我將以我自己這兩年在佛科院旅遊學會作爲副會長的經歷來向老師彙報一下我在管理方面的實踐經驗體會，儘管這不是在一個商業組織的體會，但我覺得這比起來更具意義。
下面，就讓我先來簡單介紹一下佛山科學技術學院旅遊學會。
佛山科學技術學院旅遊學會成立於20xx年5月，由99旅遊管理專業得同學創建的，是在學校黨委宣傳部、學院團委領導下，在理學院團委的具體指導下開展工作的學生社團組織。旅遊學會是由會長、副會長、祕書處、宣傳部、公關策劃部、導遊部、資訊部、會員部構成，有一套自己的章程制度。以“爲教學服務，爲成材服務，爲社會主義服務”爲指導思想。立足於成爲一個集旅遊知識介紹、旅遊線路推薦、兼職導遊培訓於一體的全校性非盈利的學術性學生社團。
本着“普及旅遊知識，培訓導遊人才，創造旅遊空間”的宗旨。旅遊學會透過舉辦各種旅遊活動及學術交流，爲大家創造更多的學習實踐機會，開闊視野，提高社會實踐能力，豐富校園文化。
現今，旅遊學會的會員有80多人，他們爲旅行社培訓了大批兼職導遊，同時提高學會會員的旅遊組織、旅遊項目策劃、旅遊線路編排和帶團的基本能力和社會實踐能力。在廣大師生面前展現了旅遊的魅力。
學會的歷史雖然不長，但成績是有目共睹：
南海西岸攝影比賽，黃金週旅遊路線推廣；爲班集體旅遊提供線路，爲旅行社培養兼職導遊。
20xx年12月至20xx年4月，成功舉辦了首屆全校性的旅遊徵文大賽
20xx年1月，與佛山市中山公園合作，爲之舉辦的首屆菊花博覽會提供景點導遊。表現突出而獲得好評。
20xx年12月22日，舉辦了第一屆“旅遊知識競賽”
20xx年3月31日，成功舉辦了第二屆“旅遊知識競賽”
“幾多風雨，幾多耕耘”。學會的每一分子都力爭做到最好，把學會辦得更好。他們以“遊”會友，憑着一樣的愛好，一樣的熱情，一樣的追求走到一起。旅遊學會年輕而充滿活力，它能讓你感受到旅遊世界的奧祕和置身其中的快樂，也是你施展才華的天地。
透過以上的介紹，大家都可以看出佛科院旅遊學會是一個什麼樣的組織。早在大一的時候我就加入了旅遊學會，在這個大家庭裏，我第一次與旅遊業接觸，當是只是簡單的想做一名導遊到外面的世界看看，見識多些，使自己的人生經歷可以豐富些而已，而旅遊學會在那時候發展到第三屆，規模並不大。經過一年多的時間在學會裏面做事，我的貢獻以及工作能力得到了學會裏面衆多會員的認同，到了大二的時候，也就是04年，我被選爲副會長。05年退任至今擔任榮譽會長。出任會長一職的確給我帶來了不少的挑戰，“普及旅遊知識，培訓導遊人才，創造旅遊空間”，圍繞着這樣的宗旨，學會的工作主要可以歸爲：擴大學會在學校裏面的影響力和提高學會在社會上的知名度，但擴展開來，工作則很多。儘管如此，我認爲，學會的工作都是人的管理工作，只要把組織裏面的人管理好了，組織的工作就不成問題，因此，在我的提議下，經過學會主席團的討論，我們一致決定，把學會的工作重心放在會員的管理問題上。因爲只有內強素質，我們纔有與別人競爭的本錢，競爭力和知名度纔有提升的可能。
佛山的旅行社四十餘家，隨着人民生活水平的不斷提高，旅遊已經成爲人們生活密不可分的一部分，而且近年，佛山旅遊市場不斷在升溫，無論從佛山出去旅遊，還是從別的進方來佛山旅遊的人，每年都在攀升。但是，作爲第三產業的旅遊業，在佛山看來，表面上看來十分紅火，但卻在內裏受着制約。原因在於現在佛山的導遊人員資源十分緊缺，使得各旅行社團隊質量降低，又或者使得業務被逼推遲這在一定程度上阻礙了佛山旅遊業發展的步伐。
針對以上的情況，我們決定加大力度對會員進行導遊培訓，我們透過聯繫各大旅行社請來一些資深的導遊人員或者導遊培訓講師，不光從理論上，而且從實際操作上對會員進行旅遊知識的宣傳教育，以及技能培訓。而且透過這種方式，我自己也得到了很多學習以及提升的機會，而收穫最大的則是至今爲止，已和幾家旅行社建立了良好的溝通關係。並且在此基礎上，向其輸送我們培訓出來的優秀的會員。如佛山明之旅，這間旅行社主要以學生團爲主，而她的導遊則主要由我學會提供。而且她亦爲我們提供了大量的兼職機會。
三年前的旅遊學會在佛科院是一個小小的社團，人數並不多，但發展到今天，加入我學會的人越來越多，特別是最近兩年，每年新增的會員人數差不多都在70人左右，而至今爲止，我學會在校的會員人數在二百人左右，而且在同學們的心目中取得了一定的地位。
在參與管理旅遊學會的兩年時間裏，除了與社會外界的聯繫，滿足同學們的實踐慾望外。在校內，我們也致力透過學會內部的力量豐富同學們的課餘生活，如在文章前面提到的：徵文大賽、線路推廣、旅遊知識競賽等等。基於促成這些活動主要依靠學會內部各會員的自覺參與，以及義務勞動，因此，在平時學會的管理過程中，我就意識到，在人員的管理方面，要特別注意各會員之間的關係融洽溝通。因爲大家來自全校各個院系，平時在一起相處的時間幾乎可以說是沒有，所以，爲了增加溝通，我們定下每週開會以及聚一次餐，大家可以聊聊天，又或者爲學會的管理出謀劃策。透過這樣的方式，的確，我們學會內部的關係的確比較融洽，收到了良好的效果。
這是一個雙贏的局面。透過加深會員之間的認識，方便了他們在參與實踐時的溝通，透過對他們進行培訓，使其符合滿足旅行社的用人需求，使得每一次的工作都可以完成得更加出色，把出現出錯的情況引致顧客投訴的機率大大地減了下來。而旅行社對我們工作的表現則日趨滿意，而且更放心的將更多的業務交給我們去處理。而業務的增加，又吸引着更多優秀的人才加入。
佛科院旅遊學會現在正處於一個更高的新臺階，比起過去，她的發展向前跨了很大的一步，在將來她也會跨出更大的步伐。
以上是我在大學裏面做得最多的事，如果不寫這方面，我就不知道應該與些什麼了。雖然是關於服務業方面的內容，而且看上去這個學期所學的《生產與運作管理》沒有什麼聯繫，但服務就是旅遊業的產品，產品的好與壞關鍵左於產品的提供者，因此，我覺得，我寫這方面應該還是沒問題的。
管理實踐心得體會2
4月20日—5月20爲期一個月的學當圖書管理員，可以毫不誇張地說：“勝讀十年書”！對這項工作我的熱情很高，很希望能把這項工作做好。我和我班的小學圖書管理員一樣，在這次實踐活動之前，我對圖書管理工作的流程、方法、作用和意義不是很瞭解，對圖書的分類也是一知半解。在實際的管理中，遇到了很多問題，經過老師的指導、交流。我自己去查找資料、自己去體會。 在這實踐活動中，老師跟我們講了關於圖書管理的知識，深入到校圖書館和縣圖書館參觀學習，以及圖書管理員給我們的講解使我瞭解到圖書管理的學問可真大，圖書室資源的開發和利用，讓我學到了許多圖書管理專業知識，還讓我學會了一套先進的管理方法，讓我這個既是學生又是圖書管理員雙重角色的人滿載而歸。透過一個月的生活實踐體驗，我一定把這一套新理念運用到我們班的圖書管理之中，讓我們班的同學在不久的將來，也能盡情地在書海中汲取更多的知識！這次的實踐活動雖然時間很短，卻讓我深切地明白：知識改變命運，只有勤奮讀書，多讀好書，才能改變家鄉貧窮落後的面貌。
總之，圖書室是學校教育的重要組成部分，我認清圖書管理工作的重要性。更要在實踐活動中付出辛勤的勞動，幫助我們的老師把我們班的圖書角成爲大家需要去的地方，樂於去的地方。
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管理實踐心得體會3
5月4日，我有幸參加了新疆華電教育培訓中心舉辦的20xx年幹部人事檔案管理培訓班，透過三天的培訓，使我深切的感受到本次培訓班從組織、計劃、管理到服務都進行了嚴密佈置和有序安排，讓我深切感受到大家庭的溫暖，很自然的就從由工作轉變到學習，由家庭生活轉變到集體生活的角色轉變。同學們都認真學習，刻苦鑽研，相互交流，充分利用有限的時間學到更多的知識。
首先，透過學習使我們更加認識到人事檔案的重要性及作用。幹部人事檔案是考察和了解幹部的重要依據，是維護幹部合法權益的可靠憑證，對人事工作起到了規範、檢查、監督作用，而且幹部人事檔案對研究組織工作規律提供重要資料是黨和國家的寶貴史料，瞭解了幹部人事檔案如此重要，使我們更加認識到自己幹這份工作的責任感和嚴肅性。
其次，透過對幹部人事檔案管理辦法、幹部人事檔案的審覈驗收保準、幹部人事檔案材料收集歸檔、幹部人事檔案整理工作、幹部人事檔案利用工作、幹部人事檔案轉遞工作、幹部人事檔案審覈工作及有關表格及填表說明等內容的系統學習，使我在幹部人事檔案方面有了更系統、更全面的瞭解與提升，特別是老師透過多年來自己在實際工作中的經驗結合理論知識認真、仔細地給我們講解了幹部人事檔案在日常工作中容易混淆、不容易界定的資料，以及職業資格與專業技術職稱的區別以及對20xx年幹部人事檔案材料與20xx年以前幹部人事檔案材料的區別進行了詳細的講解，使我在以後的幹部人事檔案工作中更具有可操作性。
再次，透過一天的實際操作，使我們能理論聯繫實際，在實際操作過程中能隨時出現問題，隨時解決，更進一步提高了我們在幹部人事檔案工作中的接收、鑑別、整理工作。
總之，透過這次幹部人事檔案管理培訓，使我對幹部人事檔案工作有了更加全面的瞭解，對檔案工作有了更深層次的理解，提高了幹部人事檔案工作管理水平，爲公司實現幹部人事檔案管理的制度化、規範化、科學化打下了堅實的基礎。
管理實踐心得體會4
一年多以前的某一天， 寶媽突然問我，“你知道大寶是怎麼看你的嗎？”我說：“我覺得我做得還可以吧！是不是有點嚴了？”“她說你像狼一樣，有點兇。”說完還樂了。我自己吃驚不小。
你想象的樣子和子女看你的總是有差距，有時候差距真是太大了！
最近聽了一系列兒童時間管理的書，就我自己的一些體會分享一下，和大家一起學習和進步。
就我現在的情況而言，到目前小朋友上學到二年級，在這個成長過程中，有三件事情會讓大人感覺小孩子是不是磨蹭了。一是早起穿衣，二是吃飯，三是剛上學寫作業，或者就是寫作業。
早起穿衣的問題， 一個是沒有睡夠，還想再睡一會兒，還有一個是考慮被叫醒的時候會有一個適應過程，可以考慮先弄醒了，過會兒再起來，最後一種情況是昨天在學校或者幼兒園遇到了不開心的事情。第一種情況的方法是儘量讓小朋友早點休息，然後再處理自己的事情。 第二種情況，小寶目前的情況是放點音樂給她聽聽，讓她清醒和精神起來。還有就小朋友特別喜歡穿的衣服也會起到比較好的效果。但是在這個過程中，總是免不了這些方法有不起作用的時候。最後一種情況，需要耐心點和小朋友溝通了解他們的問題是什麼。
吃飯的問題，有時候要考慮是不是飯菜太單調了，天天都一樣，是不是吃了零食或者是不是吃了水果。前者是要多花點心思，多嘗試，找到小朋友喜歡吃的，後者則要讓小朋友有飢餓感，飯前不給零食和水果吃，根據情況增加小朋友的運動量，吃飯的時候自然會吃得比較快。大寶在成長過程中，大約有半年到一年的時間， 她會在頭天晚上告訴我們她想吃什麼，然後我和她媽媽會幫她做，不過，很多時候大寶會指明讓我做給她吃。小寶呢，很長時間，我們覺得姐姐已經吃得很隨便了，沒有特別關注她的需求，所以小寶吃早飯的問題又很讓我們頭疼，最近我們又花了些心思，開始滿足小寶的需求，早餐也儘量滿足她的口味，吃飯自然就快起來了。晚飯也是如此，適合她的口味和心思，吃飯是很快的。我的同事中，男女同事都有花費心思給小朋友做吃的的好模範，曾有男同事家中孩子希望每天早上吃到爸爸親手做得早點，同事說也是堅持了好幾年，直到沒有這個要求爲止。
做作業的問題，我認爲做到兩點就好了，信任和給小朋友自由支配的時間。信任，就是不要在做作業的時候你在邊上指手畫腳，大人最好不要玩手機。最好的激勵是讓小朋友在完成老師佈置的作業和已經計劃好了的練習之外有自己可以自由支配的時間，這個可以保證小孩子不會拖拖拉拉的。同事中做得比較好的，就是抓住小孩子的愛好，讀書，玩遊戲等，讓小朋友及時的完成作業，之後的時間可以由小朋友自己安排，但是單純的玩遊戲，玩玩具的時間應該先定好，而且家長不要食言。我家大寶自己安排的這學期的學習任務有一項是上學期間每天背誦一首詩， 週末不做背誦的學習。有一天，我回家的時候，看到大寶拿着書在哭，我問她怎麼回事，她告訴我：“我今天已經背了一首古詩，媽媽還讓我再背一首，我都沒有時間看我的課外書了。” 我說：“好吧， 你背一下給我聽聽吧，背完了你就看課外書吧，我們就按照你這個學期制定的目標來完成就好，不增加任務。”她高興地把古詩背了一遍，我和她媽媽說了一下，大寶就開心地去看自己的課外書去了。我覺得大人不要覺得自己如此的機智的加了一個任務，而挫傷了小孩子的積極性，看書和背詩並不是一個矛盾的問題，或者說你曾經答應了的事情也不可以臨時增加限制來挫傷他的積極性。另外一點，不少朋友都認同，儘量讓小朋友們在週六把作業做完，週日就是小朋友自己支配的時間。
在陪伴孩子成長的過程中，我們還是需要不斷的學習，瞭解各個年齡階段的普遍特徵，也要注意自己孩子的特點，別人的未必適合自己，但是可以借鑑。孩子們的性格也是不一樣的，適用大寶，未必適用二寶，學習的路，纔剛剛開始，我們的學習也在路上，希望和孩子們一起成長。
管理實踐心得體會5
一、企業概況：
xxx成立於20xx年，是集產品生產、服務和技術培訓爲一體的現代化企業，經過XX年的積累與沉澱，已於20xx年7月份全面搬遷到位於人和鎮新建10000平方米的現代化gmp廠房。公司全方位緊跟國際化妝品發展潮流，配備先進的生產設備和優秀的產品配方工程師，質量化驗師等專業技術人員。建立了獨立的關鍵核心技術，決心擠身於世界化妝品生產企業前沿。一貫以與客戶共同成長作爲持續發展的宗旨，在業內贏得相當好的口碑。視產品品質如企業的生命，全方位與客戶有效溝通，共同探討投資增值的解決方案。
二、調查目的：
結合本單位工作實際，簡述了企業中應收賬款的現狀和形成原因，認爲應收賬款積累過多會影響企業的正常週轉，使企業存在潛虧的危險，增加現金的流出和機會成本的損失。提出企業應建立科學高效的資信評估機制，加強應收賬款的資信調查力度，制定合理信用政策，實行賬款回收責任制，建立內部報告制度和管理系統，做好對賬和債權的確認工作及加強逾期應收賬款的催收策略，提出應妥善利用債務重組和應收賬款融資策略，並建立壞賬準備制度，努力形成一整套規範化的對應收賬款的事前控制、事中控制、事後控制程序，以促進企業健康發展。
三、管理目標：
對於一個企業來講，應收賬款的存在本身就是一個產銷的統一體，企業一方面想借助於它來促進銷售，擴大銷售收入，增強競爭能力，同時又希望儘量避免由於應收賬款的存在而給企業帶來的資金週轉困難、壞帳損失等弊端。如何處理和解決好這一對立又統一的問題，便是企業應收賬款管理的目標。
應收賬款管理的目標，是要制定科學合理的應收賬款信用政策，並在這種信用政策所增加的銷售盈利和採用這種政策預計要擔負的成本之間做出權衡。只有當所增加的銷售盈利超過運用此政策所增加的成本時，才能實施和推行使用這種信用政策。同時，應收賬款管理還包括企業未來銷售前景和市場情況的預測和判斷，及對應收賬款安全性的調查。如企業銷售前景良好，應收賬款安全性高，則可進一步放寬其收款信用政策，擴大賒銷量，獲取更大利潤，相反，則應相應嚴格其信用政策，或對不同客戶的信用程度進行適當調整，確保企業獲取最大收入的情況下，又使可能的損失降到最低點。
企業應收賬款管理的重點，就是根據企業的實際經營情況和客戶的信譽情況制定企業合理的信用政策，這是企業財務管理的一個重要組成部分，也是企業爲達到應收賬款管理目的的必須合理制定的方針策略。
四、企業存在的基本問題：
1、企業效益下降
2、誇大了企業經營成果
3、加速了企業的現金流出
4、對企業營業週期有影響
5、增加出錯概率
五、企業應收賬款存在問題的原因：
1、市場滯銷，導致企業產品老化，資金積澱
企業產品和自然界一切生態現象一樣，總有一個興旺到衰退的過程。產品都有試製、成長、成熟、衰退四個時期。當某個產品已經進入成熟期時，正是企業處於市場佔有率從高峯向低谷執行的階段，也正是同類產品市場競爭最激烈的時期。這個時候企業如還是抱着產品進行生產，必然會形成生產過程中的產品積壓、銷售過程中的退貨，企業應收賬款的節節攀高。
2、企業管理者重視程度不夠，內部控制和激勵制度欠缺
企業管理者在追求業績時採取了賒銷手段，這本身並無疑問，但在賒銷行爲發生前未經審批、審批不嚴或資料不全，對客戶的資信、信用及資金等了解不夠，財務部門沒有跟蹤監控、及時進行應收賬款賬齡分析，造成應收賬款積澱積壓。
因此銷售人員爲了個人利益，只關心個人任務的完成，導致應收賬款大幅度上升。追債，應收賬款被大量沉積下來，給企業背上了沉重的包袱。
3、企業會計監督失效
中國一些企業會計人員對銷售業務不夠熟悉，僅僅是事後被動地記賬，對應收賬款的發生、收回、損失等情況缺乏全面、系統、及時、準確的瞭解，對可能發生的壞賬不及時上報有關部門催收，未進行及時資訊反饋和風險控制，會計監督成爲“紙上談兵”。應收賬款覈算和管理上的粗放、混亂、錯報和漏報回款，造成賬目和實際情況脫節。
4、片面追求銷售量，缺乏風險意識
企業的呆賬大多始自1994年經營開放以後，由於長期受計劃經濟統購統銷的影響，企業缺乏獨立的開發市場並佔領市場的經驗，對市場風險意識不強，同時也存在一定程度的短期行爲，在激烈的競爭機制下，一些企業進入當地的市場之初，爲了儘快地開啟營銷局面，在事先未對付款人資信度做深入調查和應收賬款風險進行正確評估的情況下，採取與客戶簽訂短期的、一定賒銷額度的銷售合同來吸引客戶，擴大其市場份額，於是產生了較高的賬面利潤，忽視了大量被客戶拖欠佔用的流動資金不能及時收回的問題，最終形成壞賬。
5、企業經營者的法律保護意識淡薄
賒賬不還，本是一種違法、違約行爲，企業可運用法律來保護自己合法權益，而在現實生活中，透過訴訟程序尋求債權保護的道路的確比較艱難。從訴訟、受理、調查取證、開庭審理到判決、裁定到執行有一個過程，需要企業投入大量的人力、物力和財力，此外，個別地區“地方保護主義”嚴重，做出損害債權人利益的判決，造成負面影響，使許多企業缺乏運用法律手段維護自身合法權益的信心和勇氣
六、對現存問題的一些建議：
針對該公司在應收賬款管理方面的不足，本人結合專業所學提出如下改進建議：
(一)應該採用賬齡分析的方法計算每一筆應收賬款的賬齡和所有應收賬款的平均賬齡，並以此來強化應收賬款的回收工作。爲了加快應收賬款的變現速度，除了制定合理的獎懲措施外，也應該制定合理有效的收賬程序和方法，如採用電話、信函和發電子郵件等通信方式，也可採用個人拜訪或委託專門收賬機構進行回款，必要情況下，也可以對欠賬客戶採取提起法律訴訟的方式來收回應收賬款。
(二)重視做好客戶的信譽評價工作。銷售人員不能一味追求銷售量，收款是比銷售更需要管理和慎重的環節。要回避應收賬款的風險，就必須定期對客戶進行信用評價，並根據信用評價結果確定銷售政策。在與客戶建立新的合作關係的時候，事前一定要做評審，綜合評價這個客戶的品德、能力等，在合同執行一段時間後，就要對此客戶進行一次綜合評審，對於一些毛利不理想的客戶，在查找自我成本控制的問題的同時，也需對確實沒有合理利潤的客戶中止合同。
(三)對客戶的信譽要進行長期動態的監管。由於市場環境各個因素的影響，客戶的經營狀況、償付能力也會隨之變化，所以在與客戶建立長期合作關係後，要注意後續的監督調查，根據客戶的狀況調整銷售策略。
公司要發展，必須擴大業務，將必然會出現賒銷，應收賬款回收風險以及由此而產生的財務風險總是並存，只要本公司採取適當的信用政策及有效的管理方法，就能使應收賬款風險降低、收益最大。相信在該公司管理層的正確領導和全體員工的共同努力下，企業在今後的各方面會有更新的突破，取得更好的發展。
七、調查的體會：
應收賬款的風險無處不在，加強對應收賬款的核算和管理，關係到企業的資金週轉，影響到企業的生死存亡。因此，企業應把它作爲一項長期的，制度化的工作來抓，使得各項措施落到實處，力求將應收賬款控制在合理水平上，把壞賬降到最低，進而推動整個國民經濟的健康、穩步的發展。
透過這一個月的實習給我感觸很深，瞭解到理論應用一定要在實踐的基礎上，而我們在面對時間必須在學習理論的前提下才可以更好的完成。所以我們不但要學好專業課，還要抓住任何實習機會加強實踐經驗，真正的把理論和實踐相結合。再者就是社會中，人際關係有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友，那麼纔有可能在工作中收穫的更多。
管理實踐心得體會6
由於學校領導的高度重視以及實踐企業單位的大力支援，在xx年12月15日到28日兩個禮拜期間進行了實踐活動。在全體師生的共同努力之下，這次實踐取得不錯的成績。當然其中也出現了一些問題。總體來說，這次的實踐是非常有意義的!
一、實踐基本情況
1、實踐時間
xx年xx月xx日—xx日兩週
2、實踐地點
(1)江西省xxx有限公司
(2)江西省xxx公司
3、實踐內容
(1)瞭解企業的基本情況(企業的創建和發展史，企業的主要生產經營活動，企業的目前的管理狀態以及企業的發展目標和前景。)
(2)瞭解企業的管理方式和方法，企業的財務管理理念和財務管理方針
(3)瞭解企業的主要生產過程和供應流程
(4)瞭解企業的主要產品和市場
4、實踐人數
(1)實踐學生xx屆財務管理專業四個班的133名學生
(2)實踐指導老師兩次不同地方的實踐分別由兩名老師帶領
5、實踐形式
根據學院教務處的要求,爲了便於管理，財務管理四個班分兩批去實踐單位實踐。在企業相關人員的帶領和指導下參觀企業的生產車間,心得體會由企業的管理人員以坐談會的形式向實踐學生介紹產品的生產流程及企業的發展概況等相關知識。
6、實踐成果數據統計
收到學生實踐報告133份
受到學生實踐日記1064篇
二、實踐表現與效果
1、實踐表現
總體來看，同學們都能夠嚴格按照實踐的基本要求，保質保量地完成各項任務，較好地做到了理論與實踐的有機結合，受到實踐單位的較好評價。在實踐過程中，絕大多數同學積極參與實踐的每一個過程同時認真完成實踐日記，撰寫實踐報告。透過參觀生產車間，間接地瞭解企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高。
在實踐過程中，指導老師們在整個實踐過程中盡職盡責，對保證實踐質量起到了重要作用。
(1)實踐開始時，老師們深入學生和實踐單位，闡明實踐大綱及實踐計劃內容，明確實踐目的和要求。
(2)實踐過程中，結合實踐單位的具體情況，幫助學生學會具體地分析問題、解決問題，學會深化專業知識，用專業知識指導實踐，
(3)實踐結束後，老師們檢查學生實踐工作日記，掌握實踐情況，督促學生認真完成實踐報告，並認真做好學生的實踐成績考覈及評定工作。
2、實踐效果
較好地實現了理論與實踐的有機結合，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了學校教學的實踐任務。也爲以後就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。
三、實踐改進建議
1、加大教學改革力度
透過實踐，我們瞭解到在校期間所學知識一方面總量偏少，另一方面又存在與實踐脫節現象。爲此，必須改變傳統的教學方法和觀念，緊緊以社會需要爲導向，及時更新教學內容，力求實現理論與實踐最大程度的銜接。
2、增加實踐環節
一個普遍反映的問題是，同學們認爲此次實踐根本沒有深入專業知識並且沒有真正參與社會實踐，所以增加社會實踐環節，是實現財務管理業人才培養目標的重要途徑，建議學校把專業性社會實踐納入教學計劃。
四、實踐體會總結
在這次的實踐中要引起重視的，無論是瑞豐生化企業還是中核銅業都不同程度的受到美國金融危機的影響，兩者中，銅業受到的衝擊更爲嚴重。銅價連續狂跌使得人心惶惶。從中我們深刻的領悟到一些道理!
1、機遇與挑戰並存
任何一場經濟和市場的收縮都意味着行業的重新洗牌和重組，也就意味着一些企業的更大發展。以其說是挑戰，不如說是機遇。在危機面前，勇敢地面對，用智慧去化解，然後抓住機遇，更加健康地生存。一個企業要禁得起挑戰，把挑戰化成機遇，使企業在市場立於不敗之地。
管理實踐心得體會7
我們都相信管理者的工作是非常複雜的，管理者不同於企業中的其他人，他們需要擔負兩項特殊的任務，第一項任務是創造出大於各部分總和的真正整體，創造出有生命力的實體，而且其產出將大於所有投入資源的總和。第二項任務就是協調每個決策和行動的長遠需求和眼前的需求。由此可見，作爲一個管理者，必須具備靈活的頭腦、清晰的思路和獨到的眼光和見解。既然管理者的工作如此的複雜，那麼究竟有哪些主要的工作呢？其中包括了5項基本活動。首先，管理者設定目標。決定目標應該是什麼，如何達到目標？其次，管理者從事組織工作。他要分析達成目標所必須的活動、決策和關係。接下來，管理者還必須激勵員工，和員工溝通。他透過管理，透過與上下屬的關係，透過獎勵措施和升遷政策，以及不斷的雙向溝通，把負責不同職務的人變成一個團隊。
第四項基本活動就是管理者必須爲工作建立衡量標準，並把衡量標準的重心放在整個組織的績效上，同時也放在個人的工作績效上，並協助個人達到績效。最後，管理者必須培養人才。管理者的管理方式對下屬的影響十分巨大。他可能引導下屬朝正確的方向發展，也可能誤導他們；可能激發也可能壓抑他們的潛能。由上可知，管理者的工作如此複雜，做好每個工作都需要不同的資格和品質。那麼，什麼樣的人才能當管理者？第一，表達能力強。他必須懂得如何將自己的想法傳達給別人。二，善解人意。他必須知道別人的需求，懂得如何掌握別人的需求。三，善用時間。時間是最稀有、最昂貴和最難以掌握的資源，但是管理者可以運用特殊的方法來解決這個普遍的問題。懂得善用時間的管理者透過良好的規劃達成績效，他們願意先思考，再行動，花很多時間徹底思考應該設定的目標領域，花更多時間有系統地思考如何解一再出現的老問題。四，懂得培養人才。管理者手中掌握的資源——人，最特殊。培養人才的方向決定了員工究竟更能發揮生產力還是最後百無一用，好的管理者有正確的培養人才的方向，能協助部屬成長爲更重要、更豐富的人。最後也是最重要的一個管理者必須具備的品質——誠實正直。管理者必須把企業的整體利益置於個人利益之上，管理者不只透過知識、能力和技巧來領導部屬，同時也透過願景、勇氣、責任感和誠實正直的品格來領導。
隨着科學技術的快速發展，經濟發展的不穩定性，未來的管理者面臨着許多新任務、新挑戰，管理者要繼續擔負管理好企業及推動經濟發展創新的重任，必須爲未來的管理者做準備，培養更多出色的管理人才。
管理實踐心得體會8
1. 緒論
轉眼間大學即將畢業，在這三年裏，我學到了很多知識，在我的專業行政管理方面懂了很多很多道理和方法。但我深知，僅憑書本上的知識是遠遠不夠的，爲了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結合起來，我進行了爲期一個月的實習，來驗證自己所學，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學知識。並鍛鍊自己的實際工作能力。
2. 實習計劃安排
我於6月1日至6月30日實習，我的專業是行政管理，公司領導安排我在行政部門完成實習，在部門領導及多位師傅的指導下，我從最基本的'檔案歸檔做起，擴展到檔案的整理，及下達，逐漸過渡到每一個行政的日常工作環節，認真的做好領導佈置的每一項工作任務，運用所學知識指導工作，同時也會從行政方面工作中瞭解行政方面實質性的東西。從而提高自己的能力，不斷的完善自我。並希望透過在該公司中的實習經歷和心得，使所學理論得到驗證，感受先進的企業管理文化，體驗高效率組織運轉的流程和技巧，思考我們怎樣才能將所學知識與行政管理實踐更好的結合在一起。
3. 實習單位介紹
本公司是一家集銷售、學術推廣和專業軟件經銷爲一體的集團化企業，公司把“以人爲本、科學和人文統一協調”作爲管理念，在每天的工作中都能體會到“快樂工作、高績效管理”的工作氛圍，這是一支卓越創新、不斷進取的團隊。公司現有員工150餘人，其中碩士學歷5人，本科學歷90餘人。
4. 實習內容和過程
1熟悉環境，組織早會
公司地處碧塘公園東側，共計行政、人事、資訊、財務、審計、銷售、商務等七個部門，每天早上提前十五分到達辦公室，打掃衛生，確保工作環境的整潔、舒適，每天給植物澆水。八點準時開早會，早會由每名員工輪流主持，包括前一天的工作總結及今天需要完成的重要事情，隨後是十分鐘的健身操。這一過程讓我熟悉了公司的每一名員工，瞭解到公司的重大事件，體會到員工之間的配合，和團隊的重要。同時鍛鍊了身體，保持着良好的精神狀態。
這是經營管理理念最大的體現，是企業一種特有的文化。 2打檔案，複印資料
辦公室總是有大量的文字需要處理，實習期間，我幫助老師們打印了很多檔案，幾次經理讓我撰寫部分上報材料和下發檔案的初稿，
並由經理修改完善，再仔細對比我寫的初稿與經理修改過的材料，找出自己的不足，以便於提高自己的公文寫作水平。材料初稿寫好後，經理滿意後再將其打印出來。除打檔案之外，就是複印檔案了。在實習期間很多檔案的複印都由我處理。包括會議通知、公司檔案等。材料複印好後，送與相關部門並裝訂整理。
3，檔案下達，整理檔案
公司每天有很多檔案需要及時下到各個部門，部門也有檔案需要上交到領導，實習期間我每天透過網絡，或親自完成此項工作，及時做到上情下派下情上達。並將材料歸檔整理，便於今後的查閱。整理檔案看似小事，也有很多學問。數量浩瀚，排序、裝訂、編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識
4.5接聽電話，收發傳真
按照辦公要求，及時接聽電話並且詳細做好電話記錄。如果是客戶來電，諮詢產品這樣較爲清楚的事務的辦理手續，則直接告知其相關科室的聯繫方式做進一步諮詢；如果來電詢問的事項是我不清楚的，則要做好對方的身份、聯繫方式和時限要求等相關資訊的記錄，及時向部門經理彙報，交由部門經理予以處理。
傳真是現代辦公的重要形式，接收其他部門或公司發來的傳真，收到傳真後做好複印和存檔，及時將傳真送到相應的部門。
4.6協助老師調整電子平臺
在科技高度發達的當今社會，電子化辦公是時代進步和科技發展的必然趨勢，公司方面採用的OA辦公系統，它大大提高了日常的工作效率，節省了很多資源，也更環保。但此係統正在試用階段，仍有很多方面尚不完善，需要調試和資訊錄入，在實習期間，我協助老師錄入部分資訊，雖然我做的不多，但能幫助別人分擔一些工作還是很開心的，尤其當想到未來公司的辦公用網絡平臺，在當初構建時我也出了一份力時，心裏還是很欣慰的。最重要的是，在錄入數據的同時我也到一些數據庫知識，這是書本上沒有的，或許在我今後的工作中會發揮作用。
4.7其他事情
除此之外我還做了很多其他的工作，如日常行政管理、接待來訪等，除了學習到一些基本的辦公技巧之外，還學到了很多東西，比如管理技巧、與同事相處的方法，與客戶打交道的一些技巧等等。這對我今後的工作會有很大的幫助。
5. 實習心得體會
5.1 實踐出真知
在這一個月的實習中，我真切的體會到“實踐出真知”的道理，透過實踐我知道了書本知識講得很好，很全面，很系統，也很到位。而實際應用卻與它不同，可能用到的只是其中一部分，或者幾個不同的
知識點雜揉在一起。只有實踐才能使書本知識更充實，更好的得到應用。也是透過實踐發現自己身上有太多的不足，比如我的條理性不強，遇事理不清頭緒；遇到問題想得少；閱歷太少等等，這些恰恰是一名行政管理員工不應缺少的素質，我相信只有透過實踐才使自己得到提升。
5.2 享受挫折
只有經歷挫折才能懂得更透側，而且無比深刻。實習期間我做對了很多事，同時也做錯了更多的事，經歷了無數次的挫折，使我對下一次工作更爲堅定，同時讓我學會了思考和總結。做得好的好在哪，做的不好的錯在哪，經過一段時間的總結，自己提升了很多，感謝挫折，我會受用一生。
5.3 人際關係
5.3.1進入新崗位要虛心，向經驗豐富的老同事學習，即便對方的文化程度不高，也要尊敬對方，對方的工作經驗豐富，很多是課本上所難以學到的。書本上的東西與實踐差距很大。所以，不要自以爲是，一定要從基層、基礎做起，紮實前進。
5.3.2注意領導的指示,認真領悟其中的意思.要認真仔細的領會判斷。對領導要熱情，要多關心領導，同時面對多個領導時更要注意保持平衡，要不偏不倚。
5.3.3要有整體觀念，從全局出發，學會與同事團結協作，互相補充。
這就是我在實踐過程中得出的結論。
管理實踐心得體會9
我常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們爲何常常在龐大的市場面前驚慌失措，無從觀在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡，能夠回答這些問題，我認爲只有——學習。
俗話說“活到老，學到老”，這話一點不錯。即使已經參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。相反，作爲企業的員工，在繁忙的工作之餘，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經驗，在工作中去實踐。聰明的人，總是善於用別人的智慧來填補自己的大腦。今年，在全公司範圍內開展的學習《管理與實踐》一書中，讓我們受益匪淺。我們礦肥的學習也在如火如荼的進行。經過近半年的學習，我看到了我們開磷的今天是來之不易的，我們老一輩開磷人付出了不少的艱辛，作爲當代開磷人更應該具有飽滿的熱情投入到開磷的發展中去，我深信，只要我努力，千億開磷一定會提前實現。
下面，就是在學習之後對自己提出的幾點要求，希望藉此可以重新塑造一個全新的自己，成爲一名優秀的開磷員工。
一、與開磷同呼吸、共命運，堅守職業與使命。
既然我們幾輩人選擇了在開磷工作，就沒有理由不把它做好。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能滿腔熱情的去工作，那麼他成功的機會就非常渺茫。對於絕大多數具有上進心的員工來講，工作絕對不僅僅是爲了生存，工作更應該是天職，是神聖的使命。
然而，現實中，常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言，一副很受委屈的樣子。其實，你有沒有認真的審視過自己：你真的應該被安排在那個你所認爲的重要位置、領到你所期望的工資、得到別人的重視嗎？不勞無獲，一切都不是理所當然的，沒有付出就沒有理由索取，當你伸手向企業、向領導要這要那的時候，你有沒有認真的審視過自己你爲企業付出了什麼？你把企業當成自己的家、與企業同呼吸、共命運，全心全意的幹好自己的本職工作了嗎？如果沒有，那就沒有資格埋怨別人，要怪只能責怪你自己；如果沒有，你就應該拋棄埋怨，積極進取，努力培養主人翁意識，熱愛你所在的企業，熱愛你所從事的工作，盡你最大的努力，儘可能的發揮自己的才能，爲企業多做貢獻，相信總有一天，大家會看到你的努力，你也會得到所期盼的一切。
二、堅決服從安排，不折不扣地完成工作任務。
企業是一個嚴密的組織，不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個組織裏，個人不能也不允許自由散漫，不服從管理。服從是天職，也是企業對員工的一項基本要求，即使領導的某個安排你內心無法接受，也要告訴自己丟掉不滿情緒，因爲企業不只有你一個人，它是一個大集體。個人往往習慣於從自己的角度出發，考慮問題往往先考慮自己，你所看到的、你所關注的也許只是你個人或者是所在小組的利益，這就有很大的侷限性；而領導則不同，他所考慮的是全局、是整體。所以，對於領導分配的工作任務，我們一定要不折不扣地去執行。很多時候，很多我們開始並不能夠理解的事情，在實施的過程中，自斷後路、義無返顧地去執行，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，從而激發了個人的主觀能動性，反而促成工作任務的圓滿完成。
三、高標準、嚴要求，苦練專業技能，努力提高自身能力。一個人要想真正成就一番事業，離不開過硬的基本功。還記得上學時，老師對我們說過的一句話：“關係是泥飯碗，是會碎的；文憑是鐵飯碗，是會鏽的；本事是金飯碗，是會升值的。”當今社會的競爭愈來愈烈，做任何事情都需要技能。現代企業最需要的、最緊缺的就是具有專業能力較強的員工。在實際的工作中，對待自己，對待工作，一定要高標準、嚴要求，不要滿足於已經掌握的，這個世界是多變、快變的，要努力尋求更好、更快的專業技能和技巧，提高自身競爭力，只有這樣，纔有可能創造出更好的成績，纔有可能從勝利走向另一個勝利。
四、努力培養團隊精神，善於更要樂於與他人合作。
在現代社會，專業分工越來越細、市場競爭越來越激烈的前提下，單打獨鬥的時代已經過去，合作變的越來越重要。團隊的力量遠遠大於一個個單獨的優秀人才的力量。所以，現代企業招聘員工，雖然都有一套很嚴格的標準，但是，最重要的條件就是要有團隊精神。就算這個人是天才，如果其團隊精神比較差，這種人也沒有企業願意用。不能與同事友好合作，沒有團隊意識的人，即使有很好的能力，也難以把自己的優勢在工作中淋漓盡致的發揮出來，甚至，由於其自高自大、排斥他人，反而會把事情弄糟。一個人能力再強，總有能力不能達到之處，團結纔有力量，團隊成員之間相互取長補短，會把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果。
五、自信樂觀，積極向上。
現實生活中，我們做事之所以會半途而廢，往往不是因爲失敗而放棄，而是因爲失去了自信而失敗。創造出奇蹟的人，憑藉的都不是最初的那點勇氣，而是一種自信樂觀的精神，在這種精神的支援下，向前邁一步，再邁一步，終會達到成功的顛峯。人最大的敵人不是別人，而是自己，凡事都不會是一帆風順，一馬平川的，總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步，不要被設想的困難嚇倒，要相信自己，鼓勵自己，要有戰勝困難的決心和勇氣。一個人應該自信而不自負，執著而又不僵化。人生必須揹負重擔，一步一步慢慢的走，穩穩的走，總有一天，你會發現，自己是那走的最遠的人。
六、謙虛謹慎，戒驕戒躁，勇於創新，敢於挑戰。
“謙虛使人進步，驕傲使人落後”這是我們在小學就接受的教育。謙虛是美德，人類如果失去謙虛，那麼自信就會變成自大。自大就是自滿，自滿就會失敗。或許因爲我們還年輕，沒有多少經驗，所以比較容易驕傲和急躁，辦事也總是急於求成。但是，要知道，沒有一個人有驕傲的資本，因爲不論過去你取得了多少驕人的成績，即使是在某一方面很了不起，也不能說是已經徹底精通，因爲知識是無窮的。誰也不能夠認爲自己已經達到了最高境界而停步不前，如果是這樣的話，則必將很快就被同行趕上和超過。所以，在實際的工作中，我們一定要謙虛謹慎，戒驕戒躁，求真務實，腳踏實地的做好每一件事。
但是，我們也不應該滿足於現在，不思進取，停滯不前。而是應該最大可能的發揮主觀能動性，要勇於創新，敢於挑戰，把一切好的主見即刻付諸行動。凡事都要敢於嘗試，如果不試一試，誰也不知道自己的斤兩。雖然也許最後試出自己的重量不過二三斤，但我們也會得到自己的東西。哪怕是小小的進步，我們也算是取得了成功。有理想沒有行動是一個夢，有行動沒有理想是一種浪費，理想加合適的行動可以使人取得成功。
找到自己的個性並肯定它，按照自己對自己的期望去塑造自己，加以不懈的努力和奮鬥，相信自己一定會成爲一名優秀的開磷員工。
管理實踐心得體會10
這是我們大學四年的最後一次實訓，也是最爲全面最爲重要的一次。短短的三個星期，我幾乎把我所學的財務管理、財務分析、管理會計等又重新複習了一遍。在這期間有過不甘，感覺自己已經學過了，何苦這麼冷的天氣過來在小教室中受罪呢。但是到現在所有的不甘、不願都化爲了欣喜與感激。
作爲財務管理專業的學生，財務管理課程可以說是重中之重，透過這次實訓把我以前注意到的沒注意到的知識又重新串聯起來溫習了一遍。我想這對我以後的找工作面試、考試等都有很大裨益的。這次的實訓完全是靠我們自己的自覺。我們每天都要一早來到教室，沒有老師監管，我們可以選擇做或不做。在考試周遇到這樣的情況，我想很多人都會選擇先把實訓緩一緩把考試科目複習好再說。但是我們的實訓題目很多，緩一緩的話想再趕上進度就也不是那麼容易。長此下去就形成惡性循環，到最後很多同學不得不連夜趕工了。這也考驗了我們多工作的安排統籌能力。這次的實訓不管是在對我以後的工作能力上還是工作規劃上都有很大的幫助。
總的來說，這次實訓雖然只是在校內自主實習，但是依然讓我學到了許多知識，得到了很多經驗，並在實際操作過程中找到了自身存在的不足，對今後的財務管理學習有了更明確的方向和目標，增進了我們對企業實踐運作情況的認識，爲我們畢業走上工作崗位奠定堅實的基礎。
管理實踐心得體會11
門診部是各大醫院服務視窗，是醫療護理的第一站，是面向社會的一扇窗戶，門診部護理質量的好壞直接影響門診乃至全院整體信譽，隨着醫院的發展和患者醫療需求的變化，門診部護理工作的內容及護理知識日趨專業化、複雜化、高度化，門診護理管理的重要性越來越明顯，同時對護理工作的要求也越來越高。現總結體會如下：
1.共同營造良好的就診環境，方便患者就診
1.1門診部各樓層均設立掛號處、分診臺、導診護士，收費處、增設候診區、配置電視機，爲每位患者候診提供方便，各樓層導診護士每日主動向就診患者介紹當日出診專家及醫院就診流程，維持好各樓層各診室秩序，做到“一室一醫一患”，爲就診患者提供良好的就診環境。
1.2門診部大廳設立諮詢服務檯，爲患者提供方便服務，提供保健知識諮詢，分發健康教育處方，設立電話諮詢、預約掛號室，介紹專科特色、醫生特點等，爲體弱不便的患者提供優質護理服務。
1.3營造全心全意爲患者提供服務的氛圍，制定優質護理服務標準和門診優質人性化服務的具體措施，如：軍人優先、80歲以上老年人優先、殘疾人優先等，並視就診患者情況予以合理安排，樹立全新的“醫-護-患”服務思維模式，以贏得就診患者對護理管理的理解、配合和支援。
2.健全護理服務制度，規範護理管理質量體系
2.1建立並落實醫-護-患溝通制度，及時處理患者就診過程中遇到的各種疑問，滿足患者不同層次的需求，尊重、關愛患者。
2.2對於每一個工作崗位，我們都制定明確的規章制度和崗位責任制度，每一位工作人員都必須嚴格執行各項規章制度，並體現在工作中，從而使護理管理工作有序可循，保證各項工作更好的落實。
2.3由護士長組織，每週進行一次周講評，總結一週工作中遇到的各個問題及處理意見，好的意見及處理措施繼續發揚，從中找出不足之處，加以更正，使門診的護理工作做的更好。
3.加強護理人員的素質培訓，提高護理人員整體素質
3.1增強護士的團隊意識，認真做好本職工作，門診護士要有團隊精神和全局意識，在做好護理工作的同時，設身處地爲患者着想，主動調控，正確處理醫護患人員之間的關係，及時準確的處理就診過程中遇到的各種問題，保證就診流程的順利進行，提高患者的滿意度。
3.2有紮實的理論基礎和熟練的操作技術能力，精通護理專業知識，瞭解各個亞專科新技術、新業務的發展和現代醫療高新技術的應用，豐富知識面，提高學科的修養。
3.3有良好的溝通技巧，門診患者不同於住院患者，多數爲初次就診，而且有好多慕名而來的外地患者，對醫院的環境陌生，不熟悉就診流程，普通話不標準等增加了就診難度，護士必須要有豐富的經驗，能在短時間內以主動、熱情的態度爲患者提供就診指導和健康宣教，達到最佳服務效果。
4.體 會
總之，隨着各大醫院的不斷髮展和患者對醫療護理工作需求的變化，門診護理工作不斷系統化、規範化和全面化，極大提高了門診部護理工作的效率，激發了門診護士的工作熱情，最大限度滿足患者的就醫需求，提高了就診患者的滿意度及護理服務質量，取得了良好的社會效益。
管理實踐心得體會12
精細化管理就是企業管理者與員工決心追求管理的完美和卓越的一種理念，這種理念深深的影響着每個人在企業的各項工作中追求精益求精、盡善盡美的境界。精細化管理的落腳點是在日常工作中，只有每位員工都深刻領悟了精細化管理的精神內涵和實質，自覺養成了以精細化的思維方式分析、改進、優化每一項制度，每一個流程，每一個環節，工作才能取得實實在在的成果。下面是本人用精細化理念指匯出院病人隨訪工作的做法和體會，整理成文，和大家交流，希望能起到拋磚引玉的作用。
一、標準的電話隨訪流程。
如何保證隨訪員的隨訪質量和效果，如何約束隨訪員在隨訪過程中的主觀隨意性，真正實現隨訪的意義，惟有建立一套標準的電話隨訪流程才能實現上述目標。標準的電話隨訪流程詳列隨訪員採集隨訪資訊的先後順序、設問項目和方法等，具體細節細化到第一句話說什麼、怎樣說，第二句話問什麼、怎樣問…，針對不同的患者類型，採取不同的溝通策略等都作了詳細地規定。
二、規範的隨訪管理制度和表格。
制度是實現精細化管理的重要保證，隨訪工作要有一系列規範、完善的隨訪管理制度和表格。隨訪工作是多部門參與的事情，爲了界定各部門的職責，出臺了《隨訪管理規定》；爲了明確隨訪員的工作職責，制定了《隨訪人員管理辦法》；爲了防止出現在統計臨牀科室上交延伸服務記錄表出現誤差時責任不清的情況，制定了科室交接簽字的《延伸服務記錄表統計一覽表》；爲了動態掌握隨訪員的隨訪情況，制定了《隨訪情況日報表》和《隨訪情況月報表》；爲了將患者諮詢的問題落到實處並有據可查，制定了《患者諮詢問題處理記錄單》；對於術後及慢性病康復患者都要多次隨訪，制定了《術後及慢性病康復患者跟蹤隨訪記錄單》；針對在隨訪過程中，患者着重提出表揚和批評的醫務人員，制定了《客戶表揚（投訴）醫務人員記錄表》；針對患者反饋的意見和提出的合理化建議，便於臨牀科室有針對性地整改，制定了《隨訪情況反饋表》。
三、隨訪報告的數字化。
一切讓數字說話，一切可以量化的東西都應該去量化是隨訪報告的特點，這正是精細化管理的要求。反映臨牀科室交表情況的有交表率；反映臨牀科室書寫記錄表質量的有有效表率；反映隨訪員隨訪情況的有隨訪率；反映影響隨訪率高低的因素指標有無號碼率、號碼有誤率、撥打三次以上無人接聽率；反映患者對臨牀科室滿意程度的有滿意率等。透過各種統計指標，全面反映隨訪工作的整體情況，讓隨訪工作做得儘量完美。
四、嚴密的考覈辦法。
好的制度和標準，贏在執行。爲了強化隨訪工作的執行力，詳細制定了針對臨牀科室的考覈辦法和針對隨訪員的績效考覈辦法，爲了將考覈辦法落到實處，具體採取了以下3種監督辦法：（1）按5%的抽樣率對隨訪員的隨訪情況進行抽樣覈查，抽樣覈查的內容包括：是否真實隨訪、隨訪員留給接受隨訪人的印象如何、是否有因隨訪員的不當隨訪引起患者不滿的情況、患者提出問題隨訪員解答是否令患者滿意等；（2）不定時對隨訪員採取突擊考查，要求隨訪員複述電話隨訪流程、背誦電話規範用語，透過強化記憶達到熟練掌握業務的目的；（3）每週檢查隨訪員對出院患者及患者家屬的隨訪情況。能夠隨訪的，檢查延伸服務記錄表上是否詳細、準確、客觀地記錄患者反饋的資訊；如不能電話隨訪，要註明原因，是因爲無聯繫號碼？號碼有誤？還是撥打三次以上無人接聽？如果是撥打三次以上無人接聽，每次都要註明撥打的時間是幾日幾時幾分，保留電話記錄,以備覈實。
在企業的管理中，對細節的追求是永無止境的。我院的出院病人隨訪工作還有很多事情要做，形式和內容還都要持續改進，不斷創新，我相信，堅持用精細化的思維方法來指導此項工作，一定能夠取得更加優異的成績。
管理實踐心得體會13
自從楊老師叫我們參加實踐活動學當圖書管理員以來，我漸漸的也有了些收穫。以前我不知道圖書怎麼分類，借本書要找半天；現在我很輕鬆的就能找到自己想看的書了。參加爲期一個月的學當圖書管理員實踐活動終於結束了，總算鬆了一口氣，在這短短的一個月活動中感覺到很輕鬆。回顧這一個月所做過的工作和努力，感覺到收穫不少。透過實踐活動，我懂得了圖書的分類，圖書管理的知識，如何整理圖書，圖書館員的職責等方面的內容，讓我深切體會到當圖書管理員真的是不容易的，圖書管理一定的要有豐富的知識和經驗。當然我也發現圖書管還存在方方面面的缺陷和問題，可能並沒有那麼完美，但是最基本的功能都實現了，最起碼能夠給我一種莫大的鼓舞，希望在今後的時間內我自己去不斷的學習和總結經驗，去鑽研的更深、更透徹的管理知識，更好地爲我們的圖書角服務。
爲配合學校全面實施素質教育，把我們班的圖書角辦的更好，特制定本計劃。
一、指導思想
爲營造良好的閱讀環境，提高圖書角，圖書資料利用率，豐富學生的閱讀活動，培養學生的閱讀興趣。
二、圖書角工作的基本任務
採集各類文獻資訊，爲師生提供書刊資料、資訊；利用書刊資料對學生進行政治思想品德、文化科學知識等方面的教育；指導學生課外閱讀，開展文獻檢索與利用知識的教育活動；培養學生收集、整理資料，利用資訊的能力和終身學習的能力，促進學生德、智、體、美等全方面發展。
三、工作思路
1、安排好各個學生借還書的時間，儘量保證每個同學每週不少於1次借書時間。爲了保證學生借書時間、質量，每天上午對當天輪到班級的還書及時歸類入庫，對未能按時歸還的書與班主任及時聯繫。下午學生借書後及時對書架進行整理。每週對學生的借書情況及時公佈。
2、每學期必須保證新書及時入室、上架，並及時發佈新書資訊。做好書刊的入庫、出借登記工作。
3、做好圖書總括帳、分類帳及註銷帳，及時向分管領導彙報。隨時做好破損書刊的修補工作。
4、與班主任老師聯繫，做好同學的借閱工作，提高學生的借書質量，提高學生對書的品位，配合語文學科教師上好“讀書課”。
5、由學生自主管理，每學年結合學校讀書節活動，由學生自願捐書補充，倡導學生文明閱讀、規範閱讀。
6、根據學校實際開展讀書活動，創設良好的閱讀氛圍。
7、教師圖書全天開放，爲方便教師查閱資料，工具書一律不得出借。
8、班級圖書角每學期每班借書50冊以上，學生人均每學期借書不少於10本。
9、圖書室將組織學生開展主題讀書活動和各種徵文比賽。
10、圖書室將配合學校開展教育教學活動，及時爲師生提供所需材料。
11、學生進圖書室每週不少於一次。
管理實踐心得體會14
對於管理，本人似懂非懂。如果說一點不懂，卻也能做一些小事情，就權當初級管理吧。下面就學習《管理的實踐》談三點小感悟。
一、管理--班子團結是前提
班子團結，是一個部門一個企業發展進步的基礎，是班子及成員完成任務的保證。實現班子團結要做到四點。
要做到班子團結一是領導幹部識要廣。領導班子成員的理論水平、廣博知識和通情達理是維護班子團結的重要條件。凡是小事計較、不顧大局，常常爲一些非原則問題互相猜疑，大多是知識缺失或個性缺失者。班子成員養成良好的學習習慣，增強辨別是非能力，培養超脫的心境和浩然正氣，正確對待自我、正確對待工作、正確對待“小事”，班子的團結自然就會搞好。 要做到班子團結二是位要準。領導班子成員工作雖有分工側重，但對整體工作都有領導責任。位置擺平了，大家纔有動力，具有積極性，領導系統才能高效率運轉。要有一種多幹事情，多擔責任，淡化權欲，少攬權利，避免陷入誰大誰小，誰高誰低之爭。同時要讓員工參與管理決策，增強工作的透明度，增強員工的主人翁意識和工作熱情。
要做到班子團結三是事要公。班子成員都是爲了一個共同的目標走到一起的，應該在上級黨委的領導下爲本單位的工作殫精竭慮，謀求發展，這是一個領導班子的全局和大事。如果每個班子成員能夠始終想全局、顧大事，處處把發展擺在首位，心往一處想，勁往一處使，就能既幹好事業，又搞好團結。要根據本單位的實際建立和落實目標責任制，使大家忠誠於事業，專心於事業，不因爭個人的名、位、權而記小帳，結恩怨，讓大家的心思始終集於公事、謀於公事。
要做到班子團結四是胸要寬。歷史上凡有所成就的人物多爲胸寬度大者。一個領導班子成員的胸懷是否寬闊，既是其自身素質、修養和品德層次高低的綜合體現，也是吸引和團結大家做好工作的重要條件。在領導工作實踐中，要學會辯證地看待自己周圍的人和事，允許人們在認識上存在差異，善於聽取不同意見，取人之長，補己之短。學會尊重人，理解人，做到“大事清楚，小事糊塗”，不計較雞毛蒜皮的小事、無關緊要的小缺點，非原則性的小毛病，在小事小非問題上得理也饒人。要從本單位工作的實際分析利害，冷靜客觀處理各種問題。同志之間以支援、友誼、諒解爲重，真誠合作共事，以減少內耗，增強工作的推動力。
二、管理--做好溝通是基礎
管理大師韋爾奇對管理的要求是“溝通--溝通—再溝通”。現實中溝通因人而異，會溝通的人上至八十老人下至十歲孩童都能說得進去，所謂“良言一句三冬暖，惡語相向六月寒”就是這個道理。溝通在企業管理上至關重要。 管理者應該積極和部屬溝通。優秀管理者必備技能之一就是要有高效的溝通技巧，一方面管理者要善於向更上一級溝通，另一方面管理者還必須重下功夫，以能力帶動人，以素質展形象，以情感凝聚人，讓員工感受到你就是這個團隊的領導。
一、與時俱進，提高學習能力。在知識經濟時代，新的形勢總是在不斷變化，如果將工作思維侷限於過去掌握的知識或積累的經驗，欠缺創新精神，就無法滿足時代發展的新要求。作爲一名領導幹部，應該主動學習，不斷充實，掌握相當的文化知識、專業知識、管理知識與工作經驗，提高自身能力素質，提高領導管理能力，適應新形勢工作需求。
二、以身作則，始終充滿激情。一個企業，不管在創業初期、發展期、穩定期，還是衰落期，都需要領導以一種卓越的激情帶動員工或艱苦創業，或扭轉乾坤，促進企業的生存和發展。在企業發展形勢大好時，不要驕傲自滿，帶領員工乘勢而上，再創佳績;在企業發展遇到瓶頸時，要堅韌應對，帶領員渡過難關。在工作中，要始終堅持以身作則，發揮表率作用。
三、公平做事，做到獎懲分明。一個團隊由幾個、幾十個、幾百個、幾千個甚至更多的人組成，每個人心中都有一杆稱，用來衡量自己、衡量同事、衡量上司。這種情況下，更需要團隊領導做到公平辦事。哪些員工表現好，要及時獎勵，樹立學習榜樣;對犯錯誤的員工，要進行警示教育。只有做到獎懲公平透明，才能真正激勵先進，鞭策後進，激發團隊工作熱情。
四、真誠待人，與下屬做朋友。領導幹部要真誠對待下屬，善於與員工打成一片。在學習上，能夠放下架子，虛心向下屬請教某方面的知識;在工作上，能夠集思廣益，誠意徵求下屬的意見和建議;在生活上，能夠平易近人，主動與下屬溝通，讓員工感覺到你是在真心與其交朋友，自然而然產生朋友情，愉快地跟隨你工作。
管理實踐心得體會15
這次暑期實踐我參加了班裏組織的實踐活動，此次活動的主要內容是協助圖書館工作人員整理書籍，這對我來說是次很寶貴的實踐機會，我也希望我以實際行動，能夠體現大學生應有的素質和覺悟。
工作人員進行簡單的說明後，我和同學先把所有要整理的書按照序號排好，再把它們依次放進書架上。雖然書籍沾滿了灰塵，但是大家還是乾得很開心，然後我們還分頭整理。
剛開始覺得做圖書館工作只要整整書就行了，但後來才發現並沒有自己想的那麼簡單，館內的藏書數量很大，同一類書又有很多不同的版本，需要在書架上耐心的查找。聽工作人員說她們剛來時需要一個月的訓練才能迅速的找到書的位置。而且由於一些讀者在翻閱書籍後沒有放回原位，或者在借閱時隨便找個位置插進去，導致部分書籍位置錯誤，造成圖書館管理的困難。圖書館內還時常有些不和諧的現象，例如有的同學沒有使用代書板，有的大聲說話，這些都需要我們去注意，關鍵是促成同學們養成良好的借閱習慣。
時間在不知不覺中就過去了，我們的工作結束了。透過此次活動讓我對圖書館有了更深刻的理解，能夠爲圖書館服務是我的榮幸，我也從中學習到一些借閱技巧以及很多有關圖書管理的知識。圖書館的工作是繁瑣的，在圖書館的實踐工作中我有很多感受，我希望同學到圖書館按照規定借閱，方便大家就是方便自己。
圖書館從誕生的那天起就具有了開展社會教育的功能。在這次暑期社會實踐中，我更加了解到圖書館對於培養讀書人的重要性，同時也認識到讀書對於培養我們自身文化素養的重要意義。正如歌德所說：“讀一本好書，就是和許多高尚的人談話。”高爾基也曾說過：“書籍鼓舞了我的智慧和心靈，它幫助我從腐臭的泥潭中脫身而出，如果沒有它們，我就會溺死在那裏面，會被愚笨和鄙陋的東西嗆住。”在實踐工作之餘我最開心的就是可以飽讀藏書，很高興可以在這裏學習實踐，但要真正成爲一名合格的圖書館人我要學的還有很多。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”只是一名大一學生的我，抱着貼近社會，鍛鍊自己的願望，參加了暑期社會實踐活動。假期社會實踐活動是每個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，在實踐中鞏固知識。
今年暑假能在鎮海圖書館進行我的暑期社會實踐活動，我感到很開心，這對我來說是一次很寶貴的機會。
我國曆史悠久，文化源遠流長。雖歷經戰火、朝代更迭，五千餘年的文明亦不曾中斷。維繫中華文明血脈，使之薪火傳承、生生不息的正是圖書從古到今的積累和流傳，正是這些散發墨香的紙張醞釀了我國傳世文明，中華文明史就是一部圖書史。我國有重視閱讀的傳統，閱讀是一個永恆不變的話題。閱讀具有很強的時代性，不同的時代有不同的閱讀，受當時政治、經濟及教育等各種社會因素的影響。
在這次實踐中，我更加了解到圖書館對於培養讀書人的重要性，同時也認識到讀書對於培養我們自身文化素養的重要意義。在現代社會，圖書館無疑是最能提升我們大學生人文素質的地方。我們除了接受學校推廣加強人文素質教育以外，也要學會與人相處，增強團隊精神以及對自然的親和力等，因此，我們更要充分利用圖書館資源來提高自身的人文素質。正如歌德所說：“讀一本好書，就是和許多高尚的人談話。”
此外，我還了解到圖書館工作的一些方法，我們主要進行了貼標籤和整理圖書兩項工作，雖然都是很簡單的工作，但也從中學到了許多知識。
在圖書館實踐的日子裏，我學到了好多，也從實踐活動中獲得了快樂，同時也感到了所學知識的不足，在以後的日子裏，我必須繼續更加努力地學習，學好專業知識，全面發展自己，在實踐中長知識求發展。在以後的日子裏，不可避免的，我還將面對更多的問題，將承擔更大的責任，並在其中更加成熟和真正走入社會。而這次社會實踐，就算是我走向社會的第一步吧！
大一的暑期社會實踐，我只是參加了其中的一小部分，去市區做問卷調查，去圖書館幫忙整理書籍和爲一些書做編碼。
我從這次的實踐中，學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執着的。可是如果你只問耕耘不問收穫，那麼你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支援別人。
在這次實踐中，還有一點我感受很深。在學校，理論學習的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而現實的生活中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是簡單的問題，只要套公式就能完成一項任務，有時候你會埋怨，實際操作這麼簡單，但爲什麼書本上的知識讓人學的那麼吃力呢？也許老師是正確的，雖然大學不像在社會，但是總算是社會的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化，有平時作業的補充，我們比別人具有了更高的起點，有了更多知識去應付各種工作上的問題。
在現今社會，招聘會上的大字板都總寫着“有經驗者優先”，可是還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？爲了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正的走向社會，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。記得老師曾說過學校是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生身份。總之，這個暑假的社會實踐是豐富而又有意義，一些心得和體會讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因爲這是一種實實在在的收穫，是對“有經驗者優先”的感悟。