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辦公室培訓心得體會範文(精選7篇)

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當在某些事情上我們有很深的體會時,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們分析出現問題的原因,從而找出解決問題的辦法。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編爲大家收集的辦公室培訓心得體會範文(精選7篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

辦公室培訓心得體會範文(精選7篇)

辦公室培訓心得體會1

x月x日至x月x日,我有幸參加由xx市教育局培訓中心舉辦一次高規格、高層次、高標準的全市中小學校、幼兒園辦公室主任培訓班學習。這次培訓班雖歷時長,但集中學習時間短,這種培訓方式我認爲很好,我們辦公室主任既學到知識,又不影響學校工作,做到“工作學習兩不誤”,我希望這種培訓班方式經常開展。透過這次培訓班學習,我受益匪淺,對學校辦公室的工作有了一個全新全面的認識,現將培訓心得體會總結如下:

一、全面認識到學校辦公室工作的重要性。

周副局長在開班典禮上講到:“這次舉辦全市辦公室主任培訓班,充分體現了市局黨工委對辦公室工作的高度重視。辦公室是一個重要的部門,具有舉足輕重的地位,要加強辦公室工作,要做好辦公室工作。”辦公室就是一個服務辦事機構,是一個承上啓下、橫向溝通的重要機構,是一個辦文、辦公、辦事、辦會的綜合性機構。不論黨政機關還是企事業單位,大大小小的社會組織都離不開辦公室這一機構作用的發揮。

培訓課上市政府辦xx副主任對中小學辦公室工作作了具體的講解,索主任例舉一些發生在身邊的具體事例向中小學辦公室主任詮釋了辦公室工作的重要性。市局辦公室韋小波主任也闡述學校辦公室是學校內設機構的一個重要組成部分,與學校的建設與管理密不可分。中、小學辦公室是作爲學校內設的綜合性中層辦事機構,以參與校務、管理事務、搞好服務爲目標,在學校發揮重要的作用。

二、全面瞭解辦公室主任工作職責和基本職能。

辦公室工作在學校發揮重要的作用,作爲辦公室主任主要職責是辦公、辦文、辦會、辦事。索主任講得很好,辦公室主任首先要了解你是做什麼的,然後要想到怎麼做,第三要想到既然做了,就要把他做好。辦公室主任主要職能就是服務,具體有四項基本職能,即參謀職能、承辦職能、管理職能和協調職能。說直了辦公室主任的重要職責也就是參加政務,做好事務,搞好服務。辦公室主任按照“參謀、協調、服務”這個主旋律,奏出一個協調的樂章來,確保學校政令暢通,高效運轉。

三、全面提高辦公室主任的素質和能力。

學習是辦公室主任的真正看家本領,透過這次培訓班學習,增長辦公室主任的才幹,辦公室主任的素質和能力都得到全方面的提高。xx日報社新聞中心xx主任講授新聞稿件的撰寫知識;市政府辦xx副主任講解辦公室的接待與禮儀要求;市委辦xx副主任指導怎樣對公文的擬辦與擬寫;市人大辦xx主任教會怎麼辦會,怎樣組織會議召開;市保密局xx局長講述怎樣做好檔案和資訊的保密工作;市局財務科xx科長交待怎樣合理使用學校經費。

以上的領導和專家在講課中列舉他們親身經歷的事例,深入淺出,娓娓而談,給與會主任樹立工作信心,使與會主任的綜合素質和能力得到全面的提升。

四、能有效開展學校辦公室工作,能更好的爲學校教育教學工作服務。

透過學習,我知道辦公室不但是辦公、辦文、辦會、辦事的綜合機構,而且是一個學校的視窗、形象和麪孔,處於承上啓下、聯繫左右、協調各方面的重要位置。辦公室任務千頭萬緒,工作千辛萬苦,但沒有一樁屬於小事,沒有一件可以疏忽,要堅持“辦公室裏無小事”的工作理念,形成大事小事認真辦、當日事情當日辦、能辦事情馬上辦、一切事情認真辦的工作格局,能有效開展學校辦公室工作,更好的爲學校教育教學工作服務。

短短的三天半培訓課程,聆聽了領導和專家的講課,我的政治素質、道德素質、業務素質、文化素質和身體素質得到提高;我的管理能力、意志能力、應變能力、協調能力和開拓創新能力得到培養;我的大局意識、責任意識、公僕意識、服務意識和求實意識得到牢固樹立。

透過這次的培訓增長我的工作才幹,增加我的工作信心,增添我的工作魅力,明確我的工作目標,找到我的努力方向。在今後的工作中,我要更應加強學習,努力提高自身素質,積極爲學校教育教學服務,爲師生服務,成爲一名出色辦公室主任。

辦公室培訓心得體會2

我有幸參加了全市xx系統辦公室工作培訓班。幾天的學習培訓生活,雖然很短暫,但卻使我掌握了更多關於辦公室工作和文祕寫作方面的知識,從古至今詳細地闡述了xx工作地起源和多元性,使我們對xx工作有了一個全新的認識,更加熱愛自己的工作。市委辦公室資訊科科長xx講到資訊員要善於站在各級領導的角度去審視問題,站在最基層的黨員幹部羣衆角度,去理解、挖掘、看待問題,用羣衆的眼光、語言去分析、歸納、整理資訊,使資訊做到有聲有色,既能體現基層最真實的反映,又能很快吸引領導的“眼球”。

首先,對資訊工作的重要性有了進一步的認識。總感覺,每次學習,每次都有不同的感受,每次都可以看到很多新事物,每次都可以領悟和學到很多實用的東西。透過這次學習,感受最大的就是對資訊在組織工作和領導日常工作中作用的重要性有了更進一步的認識,改變了以前就資訊論資訊、就資訊寫資訊的片面認識,樹立了“大資訊、大調研”的思想。尤其是對資訊作爲領導“情報部”、“顯示屏”、“晴雨表”、“預警器”作用有了進一步的認識,激發了自己做好資訊工作的主動性、自覺性和積極性。第二,在簡報資訊的採編、分析、寫作方式有了進一步的提高。對一些以前自己認識不準、把握不準的問題,透過這次培訓學習,透過授課同志的啓發、解釋,茅塞頓開,眼前豁然開朗,一些問題和疑惑迎刃而解。比如上報簡報資訊數量和質量的關係,把資訊比作挖塘和打井的關係等。第三,對簡報資訊和投稿的需求點有了進一步的瞭解。報什麼樣的資訊、需要什麼樣的資訊、什麼時候報什麼資訊有了一個比較清楚的認識。以前報送資訊或寫稿件總以自己本地發生或正在發展的動態類資訊爲主,透過培訓學習,對簡報資訊的報送內容、報送要求有了進一步的理解。

透過此次培訓學習,對照檢查我們殯儀服務站的簡報資訊工作,發現還存在着許多缺點和不足,下一步我們的簡報資訊工作做到與時俱進,開拓創新:一要創新資訊工作思路,摒棄向數量要質量的錯誤想法。以這次培訓爲契機,深層次挖掘資訊點,多出特色資訊、精品資訊,本着少而精、少而特的原則,每月向局辦公室上報3—5篇有價值的資訊簡報。二要創新簡報寫作方式,克服格式化、套路化資訊寫作傾向。在這次培訓班上交流的其它單位的優秀稿件,語言組織都是很樸實、很平民化的,以最小的事情反映最大的情況,以特殊的事例反映總體工作大局,以局部的情況反映全局的發展。這些資訊寫的很細、很具體,耐人尋味。三要拓寬交流平臺,不斷加強寫作隊伍建設,提高辦公室人員整體素質。加大同行業(縣、區、市)之間的資訊交流,互通有無、相互學習、共同提高。同時,利用報紙、寫作書籍的學習,加強寫作隊伍建設,提高辦公室人員的採編、撰寫、分析、認識問題的能力。

最後,再次感謝局黨委、局辦公室給我這次珍貴的學習機會,爲我們提供這麼好的交流平臺,讓大家有機會和時間在一起。

辦公室培訓心得體會3

我做爲一名普通員工,參加了由xx組織的一次遠程業務培訓,主要培訓有融入團隊、時間管理、禮儀、安全生產知識、職業道德修養、如何成爲出色的員工、市場營銷知識、經營形式分析與展望,透過視頻及文字講解讓我更深入的瞭解了業務知識,讓我有以下幾點體會。

1、融入團隊:讓我瞭解了什麼是團隊,團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,團隊之間的知識技能互相補充,一個人的力量是渺小的,只有團隊的力量是無盡的。

2、時間管理:時間就等於生命,透過學習讓我們知道了如何去管理自己的時間,知道自己爲什麼總感覺時間不夠用,透過學習知道了如何不去浪費時間,做事情應該知道先幹什麼在幹什麼,用更短的時間做到更有效率的是事情;

3、禮儀:在我們日常工作中不可缺少的一部份,透過學習知道了在什麼樣的場合該穿什麼樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對客戶。

4、安全生產知識:透過學習知道在工作中安全生產的重要性,知道了我黨對安全生產的方針,知道了不遵守安全生產的慘痛教訓,如何去遵守安全生產,更好的瞭解安全生產環節,時刻的提醒自己要遵守安全生產。

5、職業道德修養:在學習中知道了什麼是職業道德修養,在工作中如何保持自己的道德修養,一定要深深牢記職業道德規範。

6、如何成爲出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個問題很好(1、你爲什麼工作?2、你是爲工作而工作,還是爲自己而工作?)我是爲了自我實現成長與發展,發展潛能理想實現而工作,當然是爲了自己而工作,要保職業當成一種信仰,一種態度,更好的實現自身的價值,那樣的人生纔會更美好。

7、市場營銷知識:透過學習更好的瞭解了什麼事營銷,如何去營銷,營銷中有哪些技巧,瞭解了社區營銷的觀念,怎麼去維護客戶如何做一名優秀的銷售人員。

以上就是我對這次中國郵政遠程培訓的一些心得,讓我們在以後的工作更好的去爲xxxx添磚加瓦!

辦公室培訓心得體會4

10月17日至21日,本人有幸參加了中共XX市委黨校組織的20xx年第二期全市辦公室主任培訓班。短短五天的培訓課程,我聆聽了不同領域專家的經驗之談,學習的內容涉及黨風廉政教育、辦公室主任職責、黨政機關公文處理、現代公務禮儀等方面,讓我受益頗豐。透過這次的培訓,讓我對自己有了更明確的定位,找到了努力的方向。

一、明確職責,努力做好領導的“辦事員”

透過培訓,使我深深認識到,做好辦公室主任工作,明確職責是擺在首位的。作爲一個學校的辦公室主任,基本任務簡單地說可以是:參與管理、掌管事務、搞好服務。辦公室主任工作非常難做,他就像是一座橋,必須始終保持領導和羣衆之間溝通的順暢,善於開展調查研究,及時反映瞭解的情況,爲領導決策提供準確資訊,辦事要穩,不漏事,不誤事,不壞事,要有高度的工作責任心,要任勞任怨。

二、提高能力,努力做好領導的“文書員”

辦公室的工作千頭萬緒,是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的科室,是一個煉石成鋼的大熔爐。透過培訓,我深刻意識到要不斷提高業務水平和能力,使自己各方面的能力和素養得到錘鍊、昇華。17日下午,我們一起聽取了“黨政公務文書舉析專題講座”,對黨務公文和行政公文有了更明確的認識,就公文的格式、內容進行了認真學習,爲以後辦公室起草有關文稿提供了理論依據,也大大提高了本人文字水平。

三、提高素質,努力做好領導的“服務員”

透過學習,我認識到,當好辦公室主任必須具備較高的綜合素質。從某種意義上說,辦公室主任就是服務員,服務是辦公室主任的天職,爲領導服務,爲各部門服務,爲下級和各基層服務,當好助手。作爲辦公室主任,工作中經常會處於各種矛盾的焦點,有時也許費力不討好,工作中既不能越權越位,也不能以權壓人,要把握好角色、把握好方法、把握好分寸、把握好火候。19日上午的“現代公務禮儀”講座,對我平時工作非常有幫助。經過認真學習和體會總結,我認識到在社交活動中要加註意公務活動的形象,不非議交往對象,不談論格調不高的話題,遵循公務活動禮儀規範,爲單位公務活動贏得榮譽。

這次培訓除了部分業務技能得到提升外,自己最大的收穫還是來自心理層面。

第一是心態發生變化。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時候會覺得很累、很苦。但現在我明白,雖然辦公室工作涉及項目多,內容複雜,但非常有助於個人能力的提升。以後我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛鍊、一次提高,我不僅會從中收穫成功的'快感,還能在不知不覺中提升個人能力。

第二是明確努力方向。在下一步工作中,自己將着重加強對意識的培養。正所謂意識決定形態,透過各種意識的養成,對自己塑形,讓自己成形。

第三是關注個人品質建設。處世豁達,不要求全責備,斤斤計較;處事謹慎,不要隨心所欲,粗心大意;待人誠懇,不要欺上瞞下,互不信任。淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。我以後要在重視業務的同時,關注個人品質的提升。透過業務和品質的雙重提升,實現個人綜合素質的提升。

這期培訓班的學習,給我的收穫遠不止這些。還有很多隱性知識難以記錄下來,只能在今後的工作當中認真的體悟學習,以期更好的做好本職工作。

辦公室培訓心得體會5

兩天培訓讓我收穫頗豐,特別是聆聽了《公文寫作與處理》、《公關禮儀》業務講座,加深了對辦公室各項工作重要性的認識,感覺到隨着時代的發展,辦公室工作的地位和作用日顯重要,辦公室工作並不是一件簡單的事,它要求辦公室人員不僅要有激情和幹勁,更要具備紮實的業務知識和一些必須具備的能力,所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方面的知識和經驗,特別是要具備較強協調能力、協作能力、文字能力、表達能力、處理複雜事件的能力、個人的修養,是幹好辦公室工作的關鍵。決不是僅僅限於檔案轉轉發發,來人接待等此類瑣碎工作了。下面就如何充分發揮辦公室職能作用並不斷擴大服務內涵和提高服務質量等談一點自己的心得

一、加強修養,提煉內涵,領先發展

在培訓期間,我們學習了有關辦公室接待禮儀方面的知識。接待工作是機關辦公室工作中大量而經常化的任務,是一項嚴肅、細緻而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細緻地搞好接待工作,更要注意自身的修養,要充分體現優雅得體的內涵。俗話說得好:“腹有詩書氣自華”,內在修養的提煉是提高職業禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以內外皆美的印象。

注意自己的儀態,不僅是自我尊重和尊重他人的表現,也能反映出我們辦公室人員的工作態度和精神風貌。更重要的是社會在發展,歷史在進步,我校正處於快速發展時期,辦公室工作人員必須搭準發展的脈搏,跟上發展的腳步,合上發展的節律。爲此,就要解放思想、轉變觀念、大膽創新。日常工作中要敢於打破舊框框,革除陳規陋習,面對新情況、新問題,要勇於思考,敢於探索,大膽地推進工作創新。如:公文運轉如何做到急事急辦、特事特辦;如何適應業務發展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識、大膽創新精神和靈活多變的手段,就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。

二、珍惜崗位,樹立全局意識,爲學校發展貢獻力量

從大的方面講,辦公室位置很重要,也是領導的左膀右臂,主任是辦公室的內管家。但是,辦公室的工作頭緒多,服務對象多。事情多而雜,而且哪一方面做得稍有不周,不是上級不滿意,就是老師有意見。好比是老牛進磨坊,一年忙到頭還出力不討好,因而不少人都不願意從事此項工作。話說回頭,辦公室工作難幹總得有人幹,既然從事了這項工作,就要安下心來並全身心地投入。辦公室工作也是鍛鍊人的地方,辦公室人員可以從領導身上吸取到很多營養(如:領導的決策能力、工作作風等),可以在工作實踐中培養提高組織協調能力、公關技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等。可以說,能全面提升自身素質。因此要珍惜崗位、把握契機、使我們的全部聰明才智得以充分發揮。

三、轉變工作作風,改進工作方法,提高效率

辦公室的工作千頭萬緒,每一項工作都與全局有着密切的聯繫。要做好辦公室工作,首先要理清思路,抓大事,抓工作中的主要矛盾,分清輕重緩急、統籌兼顧、合理安排,才能做到忙而不亂、緊張有序。同時,要善於思考,不斷摸索工作規律,防止埋於事務堆中。其次,有較強責任意識要有強烈的事業心和責任感,增強工作時效性。工作要腳踏實地真抓實幹,力戒浮誇。尤其是在遇到工作任務較多的情況下,一定要冷靜思考、分清輕重緩急,一件一件落實並排出時間表。彙報工作要敢於講真話、報實情,不能報喜不報憂,投其所好。第三,辦公室工作要有嚴格規範的工作制度、辦事程序,這是做好辦公室工作的基礎和保證。“沒有規矩,不成方圓”,辦公室工作必須要明確每個崗位的工作職責、辦事程序、工作目標和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規範化和科學化的管理軌道,以提高辦公室整體工作效率。

四、加強學習,提高自身素質,長效發展

辦公室工作涉及面廣,特別是又擔負着爲領導輔助決策的任務,日常不注意加強學習和不斷更新知識,就無法勝任工作。必須把學習擺在一個很重要的位置上,日常要注意政治、經濟理論學習,還要研究政策法規,學習有關業務知識以及熟練掌握辦公自動化。學習的途徑很多,除了理論學習外,還可以向身邊的領導和同事學,可以深入基層加強調查研究,從基層吸取營養,要使理論與實踐緊密地結合起來並加以靈活運用,才能取得學習的效果。並且要注意加強心理素質的訓練,不斷提高處理突發事件的應變能力。遇事要“三思而後行”,處理問題要果斷、迅速,不要優柔寡斷、拖泥帶水,以致延誤工作。

短短的兩天培訓結束了,但我們學到的知識將使我們受益終生。在今後的工作中,我們更應加強學習,努力提高自身素質,把自己工作做得更好。

辦公室培訓心得體會6

作爲辦公系統新人,我很榮幸參加了局辦(黨辦)組織的全局辦公系統文祕人員培訓班。再次走進課堂,我的內心既興奮,又忐忑,興奮的是初到團委還不足一月,就趕上一次重回"熔爐"歷練的機會;忐忑的是業務出身的我自知所學略少,不懂、不知、不會難免露怯。但當我滿載收穫迴歸崗位的那一刻,我想我們是幸運的,培訓所講、所言、所授無不給人以啓迪,幾點培訓心得,在這裏與大家簡單分享。

"勤"。謂之多勞,不勞者則無獲。"兩辦"工作有其獨特性、重要性,一則怠慢的資訊可能導致整體工作的延遲,一項盲目的判斷可能引起方向的錯誤,一次應付的行爲可能產生難以挽回的損失。團委工作在此基礎上,還要肩負着服務青年、選樹典型的責任,因此團委的一舉一動對團員青年的影響深遠。正所謂勤能補拙,多想、多做、多總結,既是鍛鍊自己,也是成就他人、成就它事。

"恆"。謂之持久,水滴久則石穿。"兩辦"工作是對精神、體能、素質的長期磨鍊,可以說:"加班加點常有時,急事大情已常態"。作爲一名團幹部,時刻掌握青年動態、全面洞察各項工作、統籌安排人財物、能寫能做能發言已是基本要求,在長期高壓下,考驗的是人心,增長的是韌性。常言道"我是一塊磚,哪裏需要哪裏搬!",我們不僅要做一塊磚,還要做的結實、做的耐用。

"誠"。謂之信用,言已出則必行。"兩辦"人員對領導、部門、基層均要負責,其一言一行皆需謹小慎微、有理有據,切不可粗心大意、信口開河,需秉承"君子一言,駟馬難追"。作爲一名單位共青團負責人,所作所爲時刻在各級幹部職工,特別是在衆多青年的關注之下,不落實承諾、不尊重己言己行,個人威望勢必受到影響。衆生雲"人而無信,不知其可爲",工作上的信用是最好的財富,沒有信用積累則一事無成。

"樸"。謂之樸素,單純則不俗。"兩辦"人員出鏡率高,小議大會無不參與,其工作作風、身型衣着、精神面貌直接反映着領導的形象和本崗的聲譽。作爲一名團委工作負責人,其德行在青年羣體中時常引起上行下效的效果,一人表現容易帶壞整個隊伍。古者語"所謂天者,純粹樸素,質直皓白",人越樸素,則越珍貴。

作爲一名"兩辦"成員,就是要不怕多做事,不怕久做事,做人要守信,做人要低調,在工作中敢想、敢創,切實履行好本崗責任。

辦公室培訓心得體會7

非常榮幸能夠參加開班動員樸實而又緊貼實際,針對性極強。各位專家領導前輩們的授課形象、生動、內容豐富具體,對文祕崗位乃至辦公系統工作具有很強的指導意義。透過此次培訓,我受益頗多,談三點感悟:

一、珍惜工作崗位,提高自身能力。

一方面,珍惜機會,練好"內功"。文祕崗位直接服務領導,緊隨領導身邊,時刻接受最高層領導的薰陶、教育、指導,每一次材料撰寫都能夠得到領導的點評和斧正,於我們就是不可多得的提高和進步機會,必須牢牢把握,認真學習,不斷提高自己寫作能力和思維水平,擴大格局,強化看待問題大局意識。另一方面,立足崗位,增強"外功"。辦公室是"視窗"單位,辦公室工作代表段行政形象,工作必須用實幹爲形象加分,文祕崗位尤其如此,工作的高標準和嚴要求,不斷促使我們學習新知識、開拓新視野,激發潛力,增長才幹,練就承上啓下,協調各方的能力,是我們快速成長起來。因此,我們必須珍惜崗位、內外兼修,不斷提升自身能力。

二、做好本職工作,發揮崗位作用。

一是當好"參謀助手"。要觀大事、謀大局,密切貼合段工作實際,緊密圍繞"深、實、細、準、效"開展調研,掌握一線職工思想動態,瞭解職工需求,及時捕捉、抓實資訊,當好領導的"外腦"和"耳目",輔助領導做出正確決策。二是做好"三辦"工作。要緊密圍繞一個"細"字,高質量辦文、高標準辦會、高效率辦事,抓實各項工作,當好領導、各車間、科室的"大服務員"。三是搞好督辦工作。好政策千條萬條不落實等於白條,在工作督辦過程中,只有不斷創新工作方式,提高自身綜合能力,時刻堅持"重點督辦,嚴催;狠抓現場,敢催;加強學習,善催。"的原則,敢於擔當、敢於碰硬,才能當好領導的"高效督辦員",保證各項工作按期落實到位。

三、強化自身修養,錘鍊自身品質。

一是要捨得付出。文祕崗位"三苦""三多",隱性付出大,但見效緩慢,我們必須持續發揚奉獻精神,有恆心、有韌性,堅信付出就有回報,有爲纔有位,積極努力工作,不斷提高自身能力和同志們的認同度,才能打牢基礎。二是要培養高雅情操。文祕工作性質確定了我們將失去很多與朋友聚會和外出休閒的機會,時常獨處的我們必須培養良好的生活情趣,來豐富我們的工餘生活,不斷陶冶情操,愉悅身心,保持自身身體的健康,才能更好的投入工作。三是要嚴於律己。必須樹立良好的形象,築牢思想底線,不斷強化小節意識,加強道德修養,時刻注意生活作風,從生活的點點滴滴做起,於細微之處規範自己的一言一行,才能不斷錘鍊自身品質。