篇一：個人工作心得體會
光陰似箭，光陰似箭，星斗鬥轉，2014年已結束了。回首2014年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有碰到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，佈滿希看的年就伴隨着新年伊始行將鄰近。可以說，年是公司推動行業改革、拓展市場、延續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結以下：
一、虛心學習，努力工作，美滿完成任務!
(一)在年裏，我自覺加強學習，虛心請教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷把握方法積累經驗。我重視以工作任務爲牽引，依託工作崗位學習進步，透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另外一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識把握技能。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐步摸清了工作中的基本情況，找到了切進點，掌控住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有：在洗手間後牆貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重任，熱忱服務，在本職崗位上發揮出應有的作用
二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排佈置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列進各部分管理職員的年終績效。在工作目標落實進程中宿舍管理完善工作制度，有力地增進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每週不定期檢查評分，對好的嘉獎，差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監視、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，爲全面貫徹落實預防爲主、防消結合的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的展開。
三、主要經驗和收穫
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，獲得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
(一)只有擺正自己的位置，下工夫熟習基本業務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融進集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有建立服務意識，加強溝通調和，才能把份內的工作做好。
(五)要加強與員工的交換，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒題目，要與員工進行思想交換。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確熟悉自己。
(一)展開常規檢查。把安全教育工作作爲重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而穩定，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無窮繁忙中走進這一年，又從無窮輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了爲人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的真誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產生了很多新題目，也學習到了很多新知識、新經驗，使自己在思想熟悉和工作能力上有了新的進步和進一步的完善。在平常的工作中，我時刻要求自己從實際動身，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙進步。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，勇於薦舉賢才，總結工作成績與題目，及時採取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的題目，主要表現在以下幾個方面：
1對新的東西學習不夠，工作上常常憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理題目，表現出工作上的大膽創新不夠。
2本部有個別員工，自豪情緒較高，工作上我行我素，自已爲是，公司的制度公然不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，爲企業創造良好的工作環境和形象。
3宿舍偷竊事件的發生，固然我們做了很多工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳進步自我防範意識，但這還不能解決根本題目，後來引發上級領導的重視，現在產業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就可以更好的預防被盜事件的發生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足，爲了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極弄好與員工的調和，進一步理順關係;
(二)加強管理知識的學習進步，創新工作方法，進步工作效益;
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，增進管理水平的提升。
在今後的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相干規定，進步員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，爲廣至公司員工做好模範帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補本身的不足和缺陷。
篇二：迎接三甲複審工作的心得體會
2014年6月，我院順利透過了全國三甲醫院的複審工作。在迎接複審檢查之前，全院幹部職工上下一心，緊張有序地忙碌着。我科作爲急診科，是必查科室，雖然我們做了較充分的準備工作，但檢查前大家心裏難免有些緊張，唯恐哪裏做得不夠好。面對紛繁複雜的事務，如何合理安排工作，既要保證護理工作的安全執行，又要如期保質保量做好檢查前準備工作，這對我們每位護士而言都是一次嚴峻的挑戰。挑戰帶來壓力，也帶來動力。透過這次檢查我感觸頗深。
首先從這次迎“三甲”複審的準備過程，我深深體會到 “不積硅步，無以致千里”。其實我們醫院相關制度、職責、規範、質量標準、工作流程都比較全面，今年護理部還對一些存在安全隱患的工作環節進行了流程再造或流程重建，例如：病人防跌倒流程、護理安全標識的規定、入院指導流程、出院指導流程等。但能否保證落實到位並使患者由滿意到感動，關鍵取決於細節是否落實。只要我們每個人都充分認識自
己工作的性質與責任，在日常工作過程中踏踏實實，嚴格要求自己，對每一項規定都按高標準、嚴要求地去落實，從小事做起，從點滴養成習慣那麼對任何檢查都能應負自如。
在這次檢查準備過程中我認識到我們日常工作中對一些工作制度的細節落實得還不足。所以，作爲一名護士，應對照評審標準理清思路，明確工作目標，找到工作差距，從關注護理細節開始，從與患者良好的溝通開始，將細節滲透到每一項護理技術操作規程中，不斷
提高自己的職業素養，加強慎獨修養，在平時工作中加強“內省”和“外求”的方法檢查自己的不足，才能真正促進護理質量的提升。
其次，“不積小流，無以成江海”。成功的每一步，對於一個人來講，需要嚴謹、踏實、耐心的去走；對於一個集體來講，還需要大家一片熱忱的責任感和主人翁的精神。衆人拾柴火焰高，個人的力量是有限的.，所以要靠全體員工的相互配合來共同維護集體利益和榮譽。這次檢查中，我們在院領導、護理部 及護士長的統一部署下，大家從思想上統一，認識到檢查都是爲了進一步提高醫院管理水平，透過“三甲複評”能全面提高醫院的內涵質量，確保單位的事業健康持續發展，因此我們必須要以積極的、健康的和向上的心態來接受檢查。在檢查中我們充分發揮了團隊的協作精神，相互支援，相互溝通，團結協作。大家反覆學習三甲標準中的每一款、每一條，對照—整改—再對照—再整改。從護理常規、制度、基礎理論到基本技能訓練，一遍一遍，毫不含糊，不達標的堅決整改，已達標的鞏固強化。上班時間完成不了的就捨棄中午、晚上、週末的時間來彌補，在大家心裏只有一個願望，充分準備，保持自信，以最好的狀態迎接檢查。 透過數月的努力，三甲複審順利完成了，現在大家工作更有目標了，制度更健全了，管理更規範了。我們相信：醫院的明天也就是我們的未來，醫院與我們的前途已緊密聯繫在一起。透過我們大家的努力，用我們的雙手一定會創造醫院更輝煌的明天。
篇三：行政工作心得體會
第1篇：行政工作心得體會
學校的行政管理專業好像和現實中的行政管理或是叫行政助理、行政幹事、行政主管等等吧聯繫不大，在工作中用上的只是WORD、EXCEL、PPT（這個我目前還沒有用到），這些也只是最基本的辦公軟件。
再就是文字功底了，我們有時候需要給領導寫寫總結、稿子之類的，所以要會用大話是真的，多看看黨刊或是政策性報紙，看不下去不要緊，就看大標題就行了，也可以看看網上新聞的標題，簡明扼要，排比對仗，把自己的觀點表達出來就可以了。
辦公用品管理很簡單，但是能涉及到電腦這一塊，我們行政管理人員對於整個辦公區域的電腦和網絡都要熟悉，哪裏出了問題，你自然成爲第一個去檢查的人，所以在學校裏，對於電腦硬件、軟件、計算機網絡都要好好學啊，我現在可是後悔了哦。。。
其他的車輛管理，會議室安排，複印機，打印機，傳真機，那都簡單，一段時間就會熟悉了。。。
總結一下，就是文字、計算機基本知識（包括軟硬件），這些是可以提前在學校裏好好學學的。
上面說的都是行政管理工作的"硬件"，"軟件"就是我們行政管理人員應該具備的軟素質，即學會察言觀色，這個用在這倒不是貶義，就是領悟性強，反應快，領導一個眼色，你知道該做什麼，不過這個是一個境界，要和領導磨合一段時間或是很長一段時間，才能達到。
還有就是行政管理工作是個得罪人的工作，因爲很多事涉及到部門利益、個人利益和單位利益的對立，我們是處於中間的角色，到底站在哪邊，自己要把握住了，不過按章辦事即使得罪一票人，也會受益應該受益的人，你的工作就圓滿完成了。不用擔心得罪了的人，因爲在下次，下下次，他肯定會有受益的時候。。。
第2篇：行政工作心得體會
在實習這段時間，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務及工作流程。爲了儘快融入這個快節奏快腳步的工作中，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業技能。
從沒接觸過行政方面的工作，剛開始對師傅講解的東西，聽起來迷迷糊糊的，突然覺得壓力很大，開始懷疑自己的智商有問題，還好有師傅的耐心、認真教導和鼓勵，我開始一點一點有了頭緒，慢慢的我學會了怎樣檢查合同收據的交接；如何進賬；如何檢查及審批成交報告這些基本的專業技能，師傅帶我去銀行存款轉賬，去總部覈銷合同和收據等等，每一項的工作對於我而言都是新奇的都要問。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙。
有一次，我幫忙師傅進賬，在收據使用過程中，沒有細看物業名稱和房號，導致合同編號與物業名稱不相符，這些問題在師傅檢查的過程中發現的，工作中無小事，任何一個環節的處理不當，都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認真、細心。透過這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責任心。
作爲外勤管理部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:"天下難事始於易,天下大事始於細"。要想協調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行。
感謝公司給我提供學習的平臺，感謝師傅在這段時間對我的教導和悉心關照，師傅,您辛苦了！
第3篇：行政工作心得體會
我叫**，現任職於有限公司行政人事部，作爲一名普通的行政人事幹事，我深知我的行政人事工作任重道遠，要做好行政人事工作需要相當的學問。怎樣做好行政人事工作，是大部分行政人事從業者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題，但是都會一一的解決，不是因爲運氣好，而是講求科學的方法和人際關係，以及自己的性格等。 怎樣做好行政人事工作本人透過自己的點滴總結和積累，給各位講述下面幾點經驗，不足之處敬請指教：
行政部作爲公司的一個核心部門，它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞，直接關係到整個公司的規範化進程。
一、行政事務管理
1、負責本部的行政管理和日常事務，協助總經理搞好各部門之間的綜合協調(尤其是重點部門一定要重點關注，要學會用"十個指頭彈鋼琴"--針對不同的部門要用不同的方法;站在公司的角度爲員工服務);
2、落實公司規章制度(重在執行與堅持--對於一項難以貫徹的制度長期堅持下去就自然成爲了常規);
3、加強對各項工作的督促和檢查(堅持原則性)，溝通內外聯繫，保證上情下達和下情上報(立即行動);
4、負責對會議檔案決定的事項進行催辦(跟進、跟進、再跟進)，查辦和落實(不管任何人，王子犯法與庶民同罪--包括總經理)，加強對外聯絡，拓展公關業務;
5、負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂，負責公司車輛的管理;
6、負責節約公司成本(降低了成本也就爲公司賺了錢，節約、節約、再節約--爲你的厲行節約而喝彩!!)。
二、人力資源管理與開發
1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用：
提供工作分析的有關資料，使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定，職務分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，透過這些使企業內部"人、事相宜"即採用科學的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現人力資源合理配製。
3、工作報酬：
制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論-功行賞，透過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報 償。
4、培訓開發：
現在的市場無疑應是產品質量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業整體素質的競爭。一個產品質量的好壞，也是一個企業所有崗位技能的集中體現，所以應把全員培訓作爲企業立業之本，追求全員卓越，以人爲本的管理方式。
提供培訓開發需求和待培訓者名單，制定並實施培訓開發計劃：主要指職業技能培訓和職業品質的培訓，爲員工發展提供諮詢，規範在職培訓開發的指導，透過培訓開發來"提高員工能力"和"發揮員工能力"以此改進員工的行爲方式，達到期望的標準。
5、人員考覈：
主要負責工作考覈，滿意度調查，研究工作績效考覈系統和滿意度評價系統，制定紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效考覈標準，透過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發和合理利用，並且提高和維持企業的經營的高效率。
三、負責公司各項度的修訂，制定及檢查監督。
運用剛柔並濟的管理模式，制定一套符合企業自身的管理制度，運用權利和組織系統，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
四、負責總務管理
沒有後勤的保障，就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度;，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境的管理。
五、安全保衛
加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹"安全第一""預防爲主"的指導思想，創造一個安寧祥和的工作、生活環境，保證公司員工的生命財產安全。
六、強調企業精神，創建公司的企業文化
企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，羣體意識價值觀念和道德規範，還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工爲企業和社會的發展而努力，同時企業文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業的文化生活，良好的生活環境和業餘文化生活(比如我們公司的"佛文化"就貫穿到整個企業文化之中)。
七、塑造企業形象
1、企業精神形象，它對於員工有強大的凝聚力，感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業的信任感，自豪感和榮譽感。
2、企業環境形象
因爲創造良好的企業環境，是企業生產經營活動順利進行
的前提和基礎，而充分認識企業環境的特徵又是創造良好企業環境的基矗
3、企業員工形象
制定《員工手冊》，因爲良好的員工素質和形象，是企業形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公衆一個整體印象。
總而言之，行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產，穩步，正常的進行，爲企業創造經濟效益，爲我們親愛的員工創造他們在外面的另一個"家"!!
行政人事部工作包羅萬象，事務性公司又"簡單而複雜"，我們在做工作的時候，一定要保證高度的條理性，部門要在"辦公室6s管理"的基礎上，養成"日事日畢、日清日高"的良好習慣。
要學會跟竹子一樣的做人，與各部門保持互惠互利的行爲，努力和最不容易搞好關係的人搞好關係，才能在複雜的職場中順利進行工作。
尤其是在私人企業工作的同仁們，在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候，我們必須優先保證上級和你的平級的利益，然後才能善待你的下級(在保證不傷害下級利益的前提下，站在企業的位置爲員工服務)，這樣才能把行政人事工作做好。
也許還有千言萬語未駛出來，但是我衷心的祝願所有做行政人事工作的同仁們，運用合理的、以柔克剛的"太極拳"一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。
在實際工作中不斷總結，在實際工作中領會與應用，不斷的學習，你的職場明天才會更輝煌!!!