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疼痛專科護士培訓心得體會(通用6篇)

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當我們對人生或者事物有了新的思考時,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,這樣就可以總結出具體的經驗和想法。但是心得體會有什麼要求呢?下面是小編爲大家整理的疼痛專科護士培訓心得體會(通用6篇),供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

疼痛專科護士培訓心得體會(通用6篇)

疼痛專科護士培訓心得體會1

從今年3月份開始,我們耳鼻喉病區在護士長帶領下全科護士積極轉變護理理念,以飽滿的服務熱情,投入到"優質護理服務"活動中,並踊躍提出各種好的想法和建議,不斷改進和提高護理質量。力爭達到"優質護理服務示範病區"的要求:

首先,我們爲深化"以病人爲中心"的服務理念,強化基礎護理,每天護理人員分爲兩個護理小組,實行小組包乾制。每組每天指定了專人對入院病人進行宣教及健康教育,制定了健康教育反饋表和調查表,並定期開展病人健康知識講座。每組內的護士由組長指派負責牀位管理,護理內容包括基礎護理、更換液體、更換牀單、健康教育、預手術及出院病人宣教、及滿足病人的即時需要等全部內容:如洗頭、洗澡、剪指(趾)甲、及時更換帶血的病員服、牀單等等。工作開展以來,紅燈呼叫現象已明顯減少,這樣既加強了我們的責任心,也使我們在巡視病房的過程中,能夠及時瞭解病人的需求和發生的病情變化,及時處理,增加了病人的安全感,同時還可以減少陪護,減輕病人的負擔,保持病房安靜。堅持給病人做班外基礎護理,小到爲病人蓋上被蓋,服藥時端上一杯熱水,與病人相遇時主動問候一聲,微笑示意。做好這些細節的事情,體現了我科護理觀念的更新和改進。

第二,豐富護理服務內涵。護理工作並不是僅僅給病人打針、輸液、發藥而已,它是一份很細、很瑣碎的工作,要不斷推出新的服務措施,切實爲病人的需要服務,要讓病人得到實處。爲此我們科堅決做到見面問聲"您好"、"請"字當頭、"謝"字不離口。熱情服務,態度和藹,不推諉訓斥和刁難病人。熱情接待患者的諮詢,耐心解答患者提出的問題,重視病人的心理護理,提供多項便民措施等。每天我們對病人說的最多就是"您昨晚睡得好嗎?有沒有不舒服的地方?有什麼需要我們幫助的?巡視病房時幫臥牀病人翻身——扣背等的同時觀察患者病情的變化;閒暇時多轉轉病房,陪病人聊聊天——解解悶兒的同時瞭解病人的生活習慣,以便我們更好的爲患者做好護理工作,要變被動爲主動,這樣,透過密切接觸患者,我們就有可能及時——準確地觀察——判斷和處理患者病情變化的早期反映,從而避免各種不良後果的發生。

第三,加強人力資源管理,我們實行人性化彈性排班。大家分工合作,明確崗位職責,全科護理人員統一思想,提高認識,全面有效地提升了護理服務質量,爲病人提供創新、人性化服務,得到了病人的稱讚。我們每天早晨有兩名護理人員07:20開始做晨間護理,認真的整理牀單位,保持每個牀單位整潔乾淨並協助患者取得舒適的臥位,並開窗通風等等。上午就有充足的護理人員進行基礎護理和巡視病房。同時根據衛生部下達的檔案,大大簡化了的護理檔案書寫,把許多時間返還給我們,我們可以爲病人解決很多實際性的問題,做到住院病人少陪護,無陪護,陪而不護,進一步深化以患者爲中心的服務理念讓患者真正得到實惠,取得讓社會滿意的效果。

我們從內心真正認識到優質服務的重要意義,把服務作爲我們的天職和本分,懷有感恩之心,用一種報恩的心態去對待每一位病人。把制度承諾從牆上"請"下來,讓優質服務從檔案中"走"出來,變被動服務爲主動服務,深入到病房中,瞭解病人的困難,瞭解病人所想。建立以病人爲中心的整體護理模式,爲患者提供了優質舒適的醫療環境,

最後,病區病人有時也會有不滿意,大概就是後勤工作無法跟上我們的腳步步伐,比如食堂飲食伙食不能達到病人的滿意,各種維修不及時等等,希望各部門透過積極改進,讓我們一起爲醫院的"優質護理服務"活動成功開展而努力。

疼痛專科護士培訓心得體會2

我科實施優質護理服務以來,加強基礎護理,改善護理服務,提高護理質量,是患兒及家長滿意是護理服務的中心任務。兒科工作風險高、責任大、醫護人員的工作經常不被家長理解,但我們願意化壓力爲動力,不斷摸索適合兒科特點的工作模式,即責任整體護理,責任小組負責制,用嚴謹的態度、無私的愛爲病人提供最優質的護理。

1、轉變理念,端正職業角色,強化服務意識

在當今醫療質量強調最終業績數據的模式下,護理服務更強調病人的感受。護士熱情、幽默、積極的態度及人文關懷是對病人最好的情感支援。成爲示範病房後,我科從護理人員服務的意識、氛圍、技能和效率等方面進行全面培訓,使護理人員充分認識到護理工作的服務職能,端正職業角色,主動熱情爲患兒及家長提供全面、優質、人性化的專業服務。在日常工作中要求重視患兒及家長的各種訴求,家長有需求要立即迴應並提供儘可能的幫助,加強與醫生的聯繫溝通,對患兒的病情變化及家屬提出的有關治療、檢查等問題及時反饋給醫生,並積極協助家長解決。透過以上措施的`落實,病人的滿意度有所提高,護士成爲患兒及家長最信賴的'人。

2、責任小組負責制

責任區分組管理,由兩個護理組分管,A班有A1和A2,每組一人,並調整排班模式,新設定APN排班模式,並結合兒科牀位週轉快、患兒治療不集中的特點,設定了07:30-15:30、07:30-11:30、14:00-17:30、15:30-22:30、22:30-07:30等班次,這樣加強了護士的責任心,工作效率明顯提高,並且優化了護理文書,增加了護理時數,把護士的時間還給患兒,更好地照顧患兒。這樣在工作中能冷靜地對待治療過程中的種種情況,善於分析觀察、耐心解決問題,既提高了安全護理質量,又消除了患兒的陌生恐懼感,讓患兒有所依,是有所託,融洽了護患關係。增加了薄弱時段的人力,改變了以前忙閒不均現象,人力資源得到合理利用,既保證了護理工作質量,也避免過大的工作壓力給護理人員帶來的精神壓力和醫療風險。

3、加強巡視,減少陪護

責任護士主動的落實巡視,把患兒的需要作爲服務的內容,尤其是對只有一個陪護家長的患兒自覺主動爲其解決難題,改變了原來治療時段2-3名家長的陪護現象。陪護人員的減少即有利於保持病房的安靜,又減少了交叉感染,護患糾紛的發生率也大爲降低。

4、病區的整潔度、舒適度提高

兒科患兒便溺多,日常用物多,雜亂無序,使用頻繁,難以維持整潔,爲了營造整潔、舒適的病室環境,護理人員晨晚間護理整理牀單位,常常巡視幫助整理、協助家長傳遞用物,牀上被服污染及時更換,有時腹瀉患兒一個班次多大3、4次,細緻耐心的服務使病區環境有了改觀。

5、健康教育多樣化

責任組長班人員主動向患兒及家長介紹增加,講解健康知識,在輸液、採血、喂藥、飲食指導等各方面的治療與操作及健康溝通時,用我們溫暖的話語和愛心使患兒解除心理恐懼感,主動配合治療,大大促進了患兒的疾病康復。

6、家庭護理模式

新的理念認爲患兒不單純是一個臨牀病例,而是一個家庭、一個社區和一種生命的特殊模式。將兒童與其生存背景分離開來意味着兒童的需要僅能得到表面上的滿足。爲了減輕對住院患兒的心理傷害,提倡家長陪伴。患兒感到安全、平靜可促使其早日康復,家長親近患兒並積極參與治療可使治療更易成功。基於以上理念,我科開始嘗試建立以家庭爲中心的整體責任制護理模式,鼓勵患兒家長陪伴,理解家長的陪伴處境,爲其提供必要的幫助,如每張病牀旁設定折躺椅,夜間可當牀供家長休息,對留夜的家長主動提供被子,以上一切努力只爲在病房營造家一般的溫馨舒適氛圍。實踐證明家庭式護理模式讓患兒和家屬感到更安全,心情更平靜放鬆,並積極參與配合治療,使治療效果更好,對護理行爲滿意度更高。

7、小結

隨着優質護理活動的深入,兒科病房在多方面進行了大膽探索和創新,結果轉變了服務理念、規範了護理行爲、提高了工作質量、健全了管理模式、密切了護患關係、保障了患兒安全,成績得到醫院、患兒、家屬以及科室醫護人員的肯定。對在兒科病房開展優質護理活動總結出以下幾點體會:

①首先要轉變觀念,護理工作是一項要求具有很強專業素養的技術性服務工作,既然具有服務性,護理人員良好的服務意識和人性化的服務行爲就成爲衡量護理工作好壞的首要標準。

②加強培訓,規範行爲,建立一個高水平的護理團隊是兒科病房開展優質護理活動的人力資源保證。

③更新管理模式,實行彈性排班則是開展優質護理工作的組織管理支援。科學性、人性化的管理是保證優質護理行爲不走樣、措施得以自覺落實的關鍵。

④家庭式護理模式的探索以及提供全面易懂的健康教育則是新時期兒科病房護理工作的擴展和昇華,是對優質護理工作內涵的豐富和提高,也是今後開展優質護理面臨的挑戰和探索的重要方向。

疼痛專科護士培訓心得體會3

“爺爺,您今天好些了吧?”伴隨着一句句親切的問候,我開始了一天忙碌的工作。我是一名小護士,有的人叫我們天使。天使,是美的象徵,雖然我長得不俊俏,但是我真的渴望能成爲真正的天使,不僅僅是因爲她的美麗,而是因爲她能給人們帶來美好幸福的生活,減輕人們的痛苦。護士,其實是一個平凡的職業,之所以被人們稱爲白衣天使,我想不僅僅因爲工作時那一身美麗的白衣,還因爲護士用“燃燒自己,照亮別人”的堅韌信念,像春風一樣,拂去人們的疾苦;用熱血溫暖寒冷的心扉;用愛的絲線,縫合病人身心的創傷……

作爲一名護士,我體驗過患者面對病痛的無奈,我目睹過無數悲歡離合的場景,我感受過患者信任的目光,也遭遇過被別人誤解傷害的場面……但,我無悔!到今日,已經在護士這個崗位上工作快7年的我,除了本職技能的長進之外,精進的還有我的同理心。

肝膽胰內科是一個特殊的科室,其他科室可能到了節假日,患者都會開開心心回家過年,醫護人員也會因爲到了節假日而鬆了一口氣,然而——我們並沒有!因爲我們科室的常見急症——上消化道出血、肝性腦病、急性胰腺炎都會因爲在節假日期間親人朋友歡樂團聚,吃的多一點、油膩一些,自己也放鬆警惕而引發急症甚至失去生命。逢年過節,我們最害怕的就是看見老患者平車推入我科,怕的不是急診的忙碌,亦不是由此帶來的疲憊,而是看見平日相熟的老患者一次又一次的與病魔抗爭,有的甚至失去了生命。還記得有一位肝硬化失代償期的阿姨因爲孫子放假,兒女都回到身邊高興的吃了一口酸菜餡餃子而突發上消化道出血緊急住進了我們科室,因爲出血量大,患者本身條件差,最終阿姨不幸去世了,記得那天她的女兒哭的幾度暈厥,一直在說一句話“讓我再看我媽一眼,讓我再握一次她的手,我再也看不見了,我再也摸不着了……”,聽到這句話,我的眼淚真的忍不住的掉了下來,心中無限酸楚,生命是可貴的,我們多希望每一個患者都可以在我們的精心照料下康復或者好轉出院,多希望每一個患者都可以笑着和我們說“再也不見”。

這就要求我們護士的工作,還有一項重要的內容就是健康宣教。無論是操作的時候還是走路的時候或是測體溫的時候只要是患者在我們的視線中,總少不了我們的幾句嘮叨“阿姨,你那個菜鹹不鹹啊,要不咱換一個吃吧”,“爺爺,這個你吃有點硬,您聽不聽我話?”,“回家之後千萬要注意飲食、休息、勞逸結合,按我們給你的出院指導和醫生囑咐去做,定期回來複查,注意啥都給您寫着呢,回去儲存好”……這種聲音一直在我們的病房繚繞。有一次一位肝硬化患者的牀頭桌上擺放着瓜子,我白班處置的時候說了一遍“大爺,這個您不能吃,太硬了,而且油脂大怕你消化不了”,大爺有些不以爲然,交接班的時候夜班護士又說了一次,第二天白天責任護士換崗了,白天的責任護士與大爺又進行了一次飲食上的宣教,大爺笑着對他孩子說,“兒子,這點瓜子你加把勁今天把它都造了吧,免得這些孩子操心,服了”,呵呵,大爺被我們說的“投降了”!其實,我們工作中,這樣可愛的病人越來越多,讓我們工作雖累,但如同在春風裏,心情舒暢!

我真的要感謝我的職業,是她讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是她讓我理解了活着就是一種幸福,要珍惜現在的每一天;真的要感謝我的職業,是她讓我懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福;真的要感謝我的職業,是她讓我參透了什麼是奉獻,她讓我,讓我們護士更加開心、幸福、享受職業獲得感。在未來的道路中,讓我在護理這個平凡的崗位上展示新的風貌,讓我這還未逝去的青春在這一席美麗的白衣下煥發出絢麗的光彩!

疼痛專科護士培訓心得體會4

爲深化以病人爲中心的服務理念,強化基礎護理,提高護理質量,衛生部在全國範圍內開展了優質護理服務示範工程活動,主題是夯實基礎護理,提供滿意服務!我作爲醫院第一批示範病房的一員,感慨頗多。

從病人第一天入院開始,我們的主班護士會及時通知責任護士,然後由責任護士帶領病人去病牀,熱情介紹病房環境、牀位醫生、責任護士,並做好入院時的護理,包括指甲修剪。做好衛生處置,協助患者換好病員服。好多病人及家屬都說:你們的服務態度越來越好了,比起原來發生了翻天覆地的變化。真有那麼大的變化嗎?其實我們的服務態度一直蠻好的,只是以前注重的是技術,現在除了技術好以外,更注重細節了,努力做到精益求精,讓患者和家屬更加滿意。比如說,我們不再是沉默地注射輸液,而是一邊治療一邊向病人做健康宣教,而且對於每瓶輸液和每項操作都會認真解釋,讓病人對於自己的病情和治療方法有一定的瞭解。從入院到出院,每個病人都有專門的護士負責,讓病人心裏覺得很踏實。

優質護理離不開護士長的精心指導。護士長經常指導我們從每一件小事做起,從每一個細節着手。每天早晨護士長會帶領我們去病房做好晨間護理,爲患者和家屬帶來真摯的問候,爲患者掃牀整理牀單元,及時更換被套牀單等。交好班後,我們還會去病房做牀頭交接班。過去是病人需要什麼都要在呼叫器響了以後我們纔會知道,現在轉變成我們護士不斷巡視病房,主動爲患者提供護理服務。下午我們還會爲生活不能自理的患者洗頭、擦身等,一開始有些患者會覺得不好意思,經過我們的耐心解釋,許多患者慢慢接受了,每次都對我們投來感激的目光。我們科的很多患者都是不能下牀活動的,我們又及時協助他們翻身拍背,加強肢體的功能鍛鍊,認真講解功能鍛鍊的重要性,取得患者的配合。現在我們聽到最多的一句話是:以前一直覺得你們除了打針發藥沒什麼事情做的,現在才知道你們竟然這麼辛苦!你們是真正的白衣天使。聽到這樣的讚賞,我們再累也會覺得值了。

在開展優質護理服務活動中,我們病區獲得了患者的一致好評。但我們知道,目前我們的服務跟患者的需求還有一定的差距。我們相信,有醫院的支援及護理部的領導,有我們護士姐妹的共同努力,優質護理服務的前景一定是燦爛輝煌的。

疼痛專科護士培訓心得體會5

時光飛逝,轉眼間在科室工作已經一年餘,很榮幸趕上了優質護理服務示範工程這個活動。我們綜15全體護理人員積極行動起來,繼續深化以“病人爲中心”,夯實基礎護理,提高服務質量,提高滿意服務,不斷地響應我們的口號“您的滿意,我們的動力”。

“愛心、細心、耐心、責任心、誠心、熱心”是我們科室開展優質護理服務的理念,溫柔的笑容如滴滴細雨滋潤着患者的心田,真誠的愛心是屢屢春風,撫平患者心靈的創傷,切切實實地將這"六心"應用到工作中。在以往的護理工作中,我們強調治療忽視基礎護理,沒有深入的瞭解病人生活方面、心理方面以及疾病健康指導的需要。在“開展優質護理服務”工作中,深感我們不僅僅爲患者做好治療,更需要在生活上關心病人,注意患者的心理動態,做好疾病相關的健康指導。這樣使得患者覺得不僅是打針吃藥,還可以收穫到更多有關自己疾病的健康知識。

多一聲問候,多一句關照,多一些健康指導,創造適合病人活動的環境,減少病人跌倒及其他傷害的發生,特殊檢查前後及時告知,均可減少病人與護士的距離感,增進護患關係。我們科室老年病人居多,我們很重視患者的入院宣教,根據病房環境的特點,我們每天都會不停重複預防跌倒的措施。對新入院病人我們一定會做到親自帶着病人將病房走一圈,熟悉病房環境。以前患者總是依賴電鈴呼喚護士,現在我們積極主動巡視病房,主動爲患者解決問題。我們有更多的時間都穿梭於病房,爲患者做生活護理,做疾病的健康指導。

說一件讓我記憶深刻的一件事,我的一位患者,他才被檢查出有糖尿病。他對糖尿病的系統知識不是很瞭解。我積極主動的爲他講解糖尿病的病因、臨牀表現、治療及護理全方面的知識。我的這位患者年紀比較大,老年人的記憶力沒有那麼好,我特地爲他準備了一個筆記本,將我所講的知識都寫上去了。患者告訴我,他很感動我爲他做的一切。病人對我的肯定及滿意是我前進的動力,我想這樣做健康教育的方式我會一直堅持下去的。重視健康教育,延伸護理服務,結合專科,不斷豐富優質護理服務的內涵,爲患者提供從入院到出院,到出院後的全程無縫隙護理。我欣賞這樣一段話,“什麼叫不簡單?能夠把簡單的事情千百次做好,就是不簡單。什麼叫不容易?把大家公認的非常容易的事情認真做好,就是不容易。”我們的護理工作就是這樣平凡而又簡單,每天做好這些看似簡單的工作,那麼就是不簡單的人。因此,我們的護理團隊一定是不簡單的團隊我們積極努力,一定可以把優質護理服務的各項工作推向新的臺階。

疼痛專科護士培訓心得體會6

在以往的護理工作中,我們強調治療,忽視基礎護理,沒有深入地去了解病人生活方面的需要。而在開展優質護理活動之後,我深深感到白衣天使不僅僅是爲患者做好治療,更要在生活上關愛病人,視病人爲親人。只有做好優質護理服務,才能減輕病人家屬的後顧之憂。

在創建優質護理服務期間,我院眼科在工作中做到了以下的幾點創新:

根據病人病情、護理級別及自理程度每日動態調整基礎護理內容,切實滿足病人的需求。

在基礎護理方面,主動協助病人日常生活護理,協助其刷牙、洗臉、梳頭等洗漱活動。每日三餐,主動去爲病人訂餐並送至病人牀旁,以保證病人能按時進餐(有特殊飲食要求的要給營養食堂做好備註),積極詢問病人對飲食是否滿意,針對病人意見,做出相應改進。和患者及其家屬建立經常的聯繫,傾聽他們的建議和意見,接受他們的監督。

指導並參與責任護士及助理護士的護理工作

作爲管牀組組長,在護理工作中,按照職責指導本組責任護士及助理護士負責病人的生活護理,在護理工作中發現問題,及時與其溝通,並檢查監督其他管牀組的工作,以確保優質護理工作的順利進行。另外,護理工作中,有病人需要外出檢查,如:心電圖、胸片、B超等,因此,我們要安排特定護士陪同需要外出檢查的病人,加強病人外出的陪檢工作。

製作管牀護士名片

爲了更好的做好護理工作,護士長爲每一位管牀護士製作名片,這是我們科室的特色之一。名片上標註着護士的姓名、學歷、簡介、護士長的姓名和科室的電話,這會方便病人在住院期間及出院後與我們取得聯繫,得到更完善的護理指導。

做好晨間問候和黃昏巡視工作

每天早上,我們會在護士長的帶領下到各病房對病人進行晨間問候:叔叔(阿姨),早上好!昨天睡得好嗎?今天感覺好多了嗎?有什麼需要幫助的嗎?;而在黃昏下班時,我們也會與交接班的同事一起去問候病人:下午好,我將要下班,這位是值班護士,她將值班到七點,這段時間由她爲您提供幫助。透過晨間問候和黃昏巡視工作,會讓交接班的護士們更好地瞭解病人的病情和需求,做好無漏洞地護理工作,也讓病人清楚代管的值班護士,方便病人尋求幫助。 注重細節服務。