有了一些收穫以後，可以將其記錄在心得體會中，這樣能夠培養人思考的習慣。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編精心整理的工作心得體會範文，希望對大家有所幫助。
工作心得體會範文1
從七月二十三日算起，到今天已經有兩個月餘幾天了，時間白駒過隙悄然而逝，現場施工也一切井井有條。經過這段時間的工作與學習，收穫還是比較大的。
首先，對比去年在烯烴實習感覺大有不同。現在正式參加工作了，有了一份責任和一份壓力。不再是單單的完成所規定必須做的任務，而是要對整個項目進行監督控制管理；不再是爲了做事而做事，而是更要在做事中學習和成長；不再是向父母親索取，而是應該回報他們這麼多年來的養育之恩。
然後，談一談現在工作的心得體會。經過這段時間的工作，對整個工程的流程有了大致的瞭解。對擬建工程：看清圖紙並會審→測量放線→土方開挖→控制標高墊層模板安裝→墊層砼澆築→彈墨線承臺基礎及柱鋼筋綁紮、螺栓預埋件安裝→承臺基礎模板安裝→承臺基礎及柱砼澆築→基礎及柱模板拆除→土方回填並夯實→螺栓及成品保護→最後進行交安工作。在這些工序就有很多需要細心學習，活怎麼做達到設計要求、怎麼做省工省錢省料、怎麼做可以縮短工期不會造成窩工。在這其中涉及到施工方案組織設計、流水施工、費用質量控制等諸多技術要求和管理水平。現在我們不會跟工人一樣去綁紮鋼筋、支模板、澆築混凝土等一些細活累活，但我們可以從他們所做的活中看看做好一個工序需要考慮到什麼、側重點是什麼，想想怎麼才能保質保量的做好。只有從做事中看到不足之處、徹底瞭解整個工藝流程。幹什麼事都有一個過程，在過程中踏踏實實的領悟體會，我相信能熟能生巧的。
最後，談談在做事中感慨。陸陸續續加了幾次夜班，在其中的收穫也特別多。能夠跟施工隊的管理人員和工人，還有鄒工聊聊天說說話。跟工人們聊天，認爲他們是那麼的樸實誠懇；跟鄒工聊天，我能從中學習怎麼做人做事；跟施工隊管理人員聊天，感覺他們是那麼的夠義氣。萬事開頭難，其實去克服困難，走順了就好了。做什麼事都應該未雨綢繆，考慮到事情的側重點和可能出現的偶然事情，在任何事情就不會亂成一團糟。
總之，現在社會日新月異，很多東西都在不停的變化。人能趕時髦，但永遠只是追趕；人的腳步沒有停，但變化的速度快於人類的活動；人類也只有不停的追趕才能體現精神活力。建築行業更是如此，我們不僅要學陳舊的東西，更要學好前衛的東西，這樣纔不會落伍。在做事中領悟，在做人中成長；雖然成功需要很長的時間和良好的機遇，但成長是每天都能體現出來的。
工作心得體會範文2
實習，是一種等待，是對自己成長的期待，是對自己角色開始轉換的期待，更是對自己幻想的期待;學習，也有一份驚慌，有對自己缺少信念的不安，有對自己無法適應新環境的擔心，更有怕自己會莫衷一是的焦急。
帶着一份希翼跟一份茫然來到了病院，開始了我的實習生活。從此，我的身份將從一個學生變爲了一個實習護士，生活環境將從學校轉爲醫院，接觸的對象將從老師、同窗轉變爲醫生、護士、病人。對於這三大改變，對如何做一個及格的實習護士，雖說老師對我們已是千叮嚀萬吩咐，可我心裏還是侷促不安的，怪不適應，怕被帶教老師罵，畏懼自己做得比別人差怕，自己不知從何入手……
第一個輪轉科室是icu，我的帶教老師是陳梅老師，她是院裏的操作能手，幹活麻利，動作美麗，操作標準，這無形中給了我很大壓力。實習生涯的開始就讓我有種挫敗感，在老師眼前感到本人很微小，甚至於工作都不帶頭腦，只機械的履行義務，每次只想把工作做好，可越想先做好它越犯錯，越錯越懼怕，越怕越錯，這就構成了一個惡性輪迴。甚至於我都不敢自動請求做操作，可這樣老師又感到我幹活不主動，有時候認爲冤屈了就自己大哭一場。天天面對着老師如魚得水繁忙的身影，我心裏只有怨嘆，怨自己無奈將實踐利用於實際，怨自己在以前見習時不好好學，願自己笨手笨腳。可能是我適應才能差，又不會與老師溝通，進了ccu仍是處在徘徊中，但我也很感謝我的帶教老師，對我很耐煩，也很關懷我。到了手術室陳梅老師每天都能看到我的提高，即使是一點點她也激勵我，即便我很笨犯了錯她也會給我講原理，讓我曉得過錯的本源而不是申斥。它起到了一個領導的作用，我開端有了自己的思路，又從新有了工作的豪情，不論多苦多累只有心裏舒暢，我就能夠開心渡過每一天!
當初我進入了第四個輪轉科室骨三。本認爲可以很快適應，但事實確潑了我一頭冷水，感覺自己變得更傻了，不知該幹什麼，而老師也覺得咱們實習了這麼長時光，又是本科生，做起事來應得心應手纔是，面對老師的無奈我真汗顏無地!我又一次陷入了低谷，又回到了沒腦子的生活，做事一點條理也沒有。然而陳梅老師知道了我因爲自大、不主動而沒有得到操作錘鍊時，她就給我講操作技巧的主要性，並幫我尋找鍛鍊機遇。是老師又一次激發我的熱忱，真的很感激老師對我的關心，我也會加倍盡力，不辜負老師對我的冀望!
現在對於“實習”，我還是又嚮往又惶恐的。憧憬是由於實習是一次理論接洽實際的機會，將學了四年的理論去運用於臨牀，切實是十分新穎而有意思。而後，要在病人身上操作，要想真正地透過症狀看到疾病實質，心中卻沒底，便未免驚恐了起來。也曾問過不少實習同學，各說紛紛。總之是“如人飲水，心裏有數”。但有一點是明白的應用懂得悉識的真正控制是把它用於實踐，用實踐來驗證及堅固所學。學會如何與病人、老師交換is very important!不擅長與人接觸是我的一大弱點，那種恐懼與不天然會使我失去良多的學習機會，所以我覺得溝通也是一門藝術，學好了將使你受益匪淺。經過這近五個月的實習，我也有了這層領會。在此，我總結了以下多少點：
理論常識的問題：以前當的始終是學生，學校是以學生爲核心的。而中國式的教導一貫是填鴨式的：被動地接收那麼多的知識，固然測驗考了那麼屢次，但現在我的知識在腦海中好像沒了蹤影，只好一直翻書。當在老師的發問下一次次理屈詞窮時，才意識到自己記的淺顯，沒有時間經由的記憶如同沙灘上的腳印，當時彷彿深入顯明，卻耐不住時間的盪滌。
工作心得體會範文3
從這次餐飲服務員，改變我認爲幹餐飲服務員是沒有前途的消極想法；樹立了幹一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作爲，不在於他從事何種職業，而在於他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業意志和端正了我的工作態度；知道了成功服務員應有的素質，從而增強我的從業意識，立志要麼不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員。
我學會了服務賓客的原則；服務賓客的程序；服務中工作細則；宴會出菜程序；托盤的技巧及端託行走的步伐；鋪臺、擺臺的注意事項；換菸灰缸的重點；點菜、寫選單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識；處理客人投訴及服務工作突發事件對應技巧；餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛生知識、消防知識等等。使我成爲一個優秀的服務員奠定了基礎。
在這次服務員工作中我總結出作爲一個優秀服務員要具備。
一、熱愛你的工作
當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業最需要的人就是熱愛工作的人。
二、迅速熟悉工作標準和方法
爲了自己的企業和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠儘快地投入工作並勝任工作，以提高工作效率。
三、要有勤奮的精神
餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就爲你敞開。餐廳服務員工作心得
四、要有自信心
與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是秀的。
五、要學會做人
做人就是做一位敬業、感恩、樂於助人、講職業道德的人，真誠做人、認真做事，事業將會更成功
六、責任
就是以公司利益爲重，對自己的工作崗位負責；就是爲客人負責，給客人提供優質的出品與服務；就是“敬無在”，即使沒有人監督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現。
七、平常心面對工作中的不公平
在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今後如何能挑起大梁。
八、團隊
發揮團隊精神是企業一致的追求，餐飲企業的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善於合作的員工和企業都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進步一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創新一點點，是在走向；每天多做一點點，是在走向豐收；每天進步一點點是在走向成功。
工作心得體會範文4
質量管理一般分爲以下幾部分：來料檢驗（IQC），製程檢驗（IPQC），出貨檢驗（OQC），品質工程（QE），品質體系（QS）。一般來說品質工程（QE）除了負責分析解決現場的問題之外還要肩負起實驗室的重大使命。
很明顯，以上每一個部分幾乎都是爲檢驗、發現問題而存在的！所以說品質部的核心工作是發現問題！當然我們需要解決問題，但是隻有發現了問題才能解決問題。許多重大問題的發生，不是我們解決不了，而是我們根本就沒有發現！或者說發現了，沒有引起足夠的重視，結果發到了市場，引起了嚴重的後果。這樣問題也就等於沒有發現。
發現問題須從哪裏着手呢？三個方面，按重要性排序，它們依次是設計階段，來料階段，製程控制。
一般來說，一個質量好的產品一定會有良好的設計做基礎，設計沒有搞好，生產會問題百出，天天救火，天天改模，質量投訴還很多。當然沒有人有這麼好的大腦把一個產品設計好後就不會出問題、不用改的，重要的是在產品小批量生產前期做好足夠的非正常測試、以及壽命測試，並且重視每一個可能的隱患，在產品前期就把產品改好！這就是QE的責任了，一定要作好新產品的交接工作，實驗改善一定要到位。
其次呢，就是來料了。這就關係到供應商的選擇、評審，要及時到廠家進行指導，光電話溝通是不行的，見了面人與人之間會有感情，作事情也會更有動力。另外，有些事情當面溝通會減少很多誤會，工作進展會快很多。而且還可以到現場瞭解工藝，增長見識，說不定還能找到問題的真正根源。當然自己公司的檢驗標準、檢測設備也要齊全，人員配置也要到位。一些很少出問題的配件或廠家也可以實行免檢或放寬檢查，具體自己把握。實際上很多企業處於起步階段，本身的勢力也只一般般，沒有足夠的引力吸引一些好的供應商。就必須要派技術人員到廠家指導改善，而且要意識到這些幫助指導是長期的，不可能馬上解決。要和供應商共同發展，一步步下苦工夫，指導供應商生產，甚至幫他們調整工藝、設計夾具等等，不甚煩瑣，這也是自身發展必經的階段。
最後就是製程控制了。一般來說，如果前面兩部分沒有問題，後面是很少有問題的。主要是注意對一些關鍵儀器、關鍵設備、關鍵工藝進行監控就行了。這隻需要作一些定時的、常規的檢查就行。但是，一般來說，設計、來料很少沒有問題的，很多特許放行也就給了製程控制相當大的工作。所以製程控制人員要對產品設計缺陷、來料放行情況有一個清晰的瞭解。以便及時針對問題拿出應對措施。
所以，首先要發現問題，然後纔是解決問題。但是如果兩者功能合併就會因爲不能及時或自己根本解決不了問題而隱瞞問題，這正是很多企業質量問題產生的主要原因，體制上的問題！不是沒有事先發現，而是解決不了而隱瞞不報，導致問題進一步擴大。
工作心得體會範文5
一、總結成績，尋找差距，增添信心，增強責任感
教師肩負着培養祖國未來人才，提高中華民族素質的重任；教育關係着每個學生所在家族的未來希望，興衰存亡。我們一定要牢記自己的身份（教師）、責任（教書育人）、使命（爲學校的未來奠基，爲孩子的終身負責，爲提高生命質量奉獻）。
二、正視問題，找準癥結，直面挑戰，增強緊迫感
面對“現實”是成本最低的，不要“唯生源論”，“生源”不是唯一的條件，“加工能力”纔是提高質量的重要保障。我們工作中要盡職盡責，精細管理，務實工作，強化措施，提高質量。
三、鎖定目標，認準方向，細化措施，增強使命感
“提高質量，我的責任。”質量是家長的追求，質量是學校的生命，質量更是教師的尊嚴。提高質量，拒絕“反思”（成績“反思會”，類似“批評會”），找回自尊，揚眉吐氣。
四、加強指導，合理引導，耐心輔導，增強自信心
學校管理者要對教學工作加強指導，教研組要對教育教學加強引導，教師要對學生進行耐心輔導，提高教學質量。
我們要增強責任感、緊迫感、使命感、自信心。我們要唱響幾句口號：
1.“提高質量，我的責任。”
2.人的潛能是無限的，至少是不可低估的！
3.奇蹟是人創造的，但是不去幹的人永遠也不會創造奇蹟！
4.凡事不爭取肯定不會成功，只要爭取就有成功的可能！
我們處於“弱勢”並不表示我們已經失敗，只要我們有信心、有決心、有勇氣、有恆心，我們一定可以成爲“強者”，同樣可以“超越”比我們強大得多的“強者”。
我們要有戰勝困難的勇氣和決心並持之以恆。我們要學習“亮劍”精神：面對強大的對手，明知不敵，也要毅然“亮劍”，狹路相逢勇者勝（狹路相逢狠者勝：實招、狠招、絕招），即使倒下也要成爲一座山、一道嶺。凡事爭取就有百分之一的希望。如果放棄，成功的概率只能是零。我們要有“劍鋒所指，所向披靡”的勇氣。只有想不到，沒有辦不到！“戰爭”的結果往往只有兩個:要麼消滅“敵人”，要麼被敵人消滅。“不怕死的人往往不會死。”同樣，“不怕輸的人往往也不會輸。”
工作心得體會範文6
人的生命是寶貴的，生命只有一次，生命高於一切。違章造成的鐵路交通事故卻把人們唯一的生命奪走了。作爲鐵路職工，更使我們感受到生命的珍貴，感受到一旦發生鐵路交通事故將給人們帶來的巨大災難。
經常接受各種安全教育，看各種安全宣傳教育片，當看到一個個鮮活的生命消失，一個個幸福的家庭支離破碎，多少年邁的老人沒了兒女，多少年幼的孩子沒了父母，我們的心久久無法平靜。心中不由迸發了“人人講安全，事事爲安全;時時想安全，處處要安全”的感想。一幅幅血淋淋的圖片展現在我們的面前，有的血肉模糊，肉骨遍地都是，有的支離破碎，身體不知變成了幾節，每一幅圖片都記錄了每一次事故的慘痛教訓，爲了更好的工作，爲了更好的安全工作，更爲了我們每名員工有一個圓滿的家庭，對我們每個員工來說有了更多的責任，我們代表的不僅僅是個人，而是整個企業。我們工作的每個步驟和環節是關乎整個企業安全。事故的釀發決不會因爲你悔恨淚水而止步不前，所以鐵的制度，需要鐵的執行紀律，在對違章處理的背後，彰顯的是以人爲本的管理理念，體現企業對員工的關心和關愛。
血淋淋的事故，永遠提醒着人們千萬不要忘記慘痛的教訓，千萬不能把生命當兒戲。短暫的一瞬間，違章者成千古恨，親人們沉浸在悲劇之中，呼喊毫無意義，最後剩下的只有一輩子的悔恨和淚水，生不如死的痛苦。上帝是公平的也是吝嗇的，他只賜予每個人一次生命，所以我們必須珍惜。工作生活中安全與我們的關係是非常密切的，它就像我們的朋友。日日夜夜都守在我們的身邊，教育我們，勸誡我們。
所以，“安全第一 預防爲主”，那麼，安全什麼？
安全是什麼？安全就是一種責任，就是一種使命，數以千萬計的旅客把人身安全交給我們，國家把上億財產安全交給了我們，作爲一名通信段職工，我們只有憑藉自己的業務技能和強烈的責任心、一絲不苟的工作態度，來認真對待工作。安全就是我們對工作高度認真負責的態度，安全對我們鐵路行業來說放在首位，我們經常講“安全第一”這就是我們的態度，也是我們的原則，安全是我們取得效益的前提，安全對於我們來說至關重要。因此我們就要事事講安全、時時講安全，不重視安全的後果是無法估量的、是要付出沉痛代價的。我們不能把安全第一隻放在口頭，只做成標語，只寫進課本，我們要在思想烙上安全第一印記，在做每件事前都要考慮安全，在工作中時時刻刻不忘安全。
安全是什麼？安全就是一種經驗。每出一個事故都能總結出教訓，這些教訓就成了我們的規章，血的教訓換來了我們的規章制度，我們是靠規章制度來保證我們的安全，旅客和貨物的安全。人類之所以不斷的進步，就是人類善於總結、並從總結中得到進步。 安全是什麼？安全就是一種榮譽。對於鐵路行業來說，安全就是一種榮譽！在經濟高速發展的今天，旅客們選擇自己的出行方式很重要的一個因素就是安全，我們鐵路企業就是抓住了安全，才贏得了市場，取得效益，這是我們鐵路行業共有的榮譽。
在以後的工作中，我會緊緊圍繞段及車間領導下，立足於本職工作崗位，深入細緻、盡職盡責的做好本職工作，樹立“安全是天”的理念，提高安全意識，認清當前的安全生產的嚴重形勢，認識到保證安全生產的重要性，自覺遵章守紀，安全生產由被動變爲主動。我相信，只要人人都把安全放在第一位，我們鐵路的未來必然會前程似錦。
工作心得體會範文7
從我參與工作至今，我深刻的體會到保安工作是一項特殊的服務性工作。在工作中我嚴格要求自己，以身作則，對人對事一律公平公正，認真細心，態度一絲不苟，儘量做到讓學校和領導滿意，認可。
爲了總結經驗，取長補短，更進一步的做好保安工作，在此，我總結出如下心得體會。
一、做到有“責任心、愛心、耐心、虛心”
四有心人 責任心：首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。就我們的工作而言，一切從學校利益出發，一切爲學校的發展而服務就是我們的責任。我想我們每一個人都不想自己成爲一個沒有責任感的人。認清自己的崗位職責就會知道自己該做什麼不該做什麼了。這樣就會認真去做好本職工作，對自己工作責任內的任何事情主動積極去做，不要等着領導去安排。
愛心：一個好的員工要有足夠的工作經驗，有細心，有熱情的工作態度外，我認爲要有愛心，愛心也是我們做好工作的一大“法寶”，一定要把自己那份“愛心”融入到環境中，融入到工作中去。
耐心：增強工作觀念和宗旨意識，一定要樹立以人爲本的中心思想，儘可能地爲學校，辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題，細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做紮實，切實解決工作中遇到的實際問題。虛心，在工作中一定要本着虛心學習、認真求教的宗旨，紮實的工作。
二、以飽滿樂觀的心態去對待工作
社會對於保安這一行業認知欠缺，很多人看不起保安，但是我們自己一點要以積極的心態去面對。在工作中一定不要太多抱怨，太多牢騷；在思想上要積極進取，樂觀向上，千萬不能停滯不前。
三、工作中以身作則，嚴格自己的工作態度
工作期間嚴格遵守各項規章制度，嚴格要求自己，腳踏實地做事，確保學校以及在校師生的安全，在本職崗位上做實事、做好事。安康杯心得體會四、提升專業水平，提高道德修養
要想真正提升自己的專業水平，爲學校，個人多創造一些財富就必須嚴格要求自己，不能有絲毫馬虎和鬆懈，在自己所從事的工作中刻苦鑽研，成爲工作能手；加強道德修養，對自己的不足有清醒的認識，並從點滴行爲做起，在衣着打扮、言談舉止、道德修養、自身素質等方面成爲別的同事的表率。
在今後的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結各方面的經驗，爲校園保安事業不斷貢獻自己的力量。
工作心得體會範文8
時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首這一年的工作。我始終持續着飽滿的工作熱情和良好的工作態度。透過各級領導及同事的指導與幫忙，嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在工作崗位上兢兢業業，勤奮自律，愛崗如家。
作爲一名銀行從業人員，本着把各項工作做的更好這樣一個目標，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路。一方面，透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，能夠較快地完成任務。另一方面，問書本，不斷豐富基礎知識掌握技巧；向領導請教、向同事學習，在具體的工作中構成了清晰的工作思想，能夠順利的開展工作並熟練圓滿的完成本職工作。在短時間內熟悉各項業務操作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力。在各級領導和同事的幫忙指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中各項狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
在工作中我始終堅持樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作務必有強烈的事業心和職責心，任勞任怨，用心工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，爲了完成各項工作任務，不惜犧牲業餘時間，利用一切時間和機會爲客戶服務，與客戶交朋友，做客戶願意交往的朋友。經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，逐漸成長爲一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是在什麼崗位，做什麼工作都是具有挑戰的，重要的是如何將它做的好，做的更好。
以上是我本年度一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉化爲實踐的一個過程，在以後的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規和業務知識，不斷提高自己的業務水平，繼續協調好部門內部事宜，做好自己的本職工作。新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。
工作心得體會範文9
從剛來到學校競選外聯部委員到現在成爲外聯其中有不少插曲也遇到過不少挫折，但最終我都沒有放棄，我堅持了下來，這一切我非常感謝張，老師，對我的栽培，我還要感謝我的團隊草根戰隊！！在這裏我只想說一句，有你們同在我很幸運很自豪！！
作爲同時身爲學生會的一員，跟我們說過，學生會是一個整體。我們身在其中，要明白團隊合作的重要性，不管是部門內部還是部門與部門之間，他讓我懂得一座大廈不是由一根柱子就能建成，優秀的團體不可能靠單方面的努力去完成各項任務，所以在工作中我更懂得了與別人進行合作，相互配合的去完成，這對我來說是一個很大的收穫。
再則，作爲外聯部的一員，我也深深感受到團隊合作的重要性，因爲外聯部是一個比較特殊的團體，他是一個能給學生直接面對社會的一個平臺，學校年年有活動，商家年年在學校做宣傳，商家的經驗遠遠多與我們學生，如果單靠一個的想法是遠遠不夠的，所以作爲，我在部門裏面的要求主要突出兩個字—團結，每次出去外面談贊助我都會要求分小組以提高決策和工作效率，我對部門成員要求也不高，只要他們盡心盡力就可以了，應爲學校是一個學習的地方，重要的是過程與經驗。
在計算機系學生會外聯部工作的日子裏我主要反省和總結了自己的幾個不足：
1、做事有時這還是不夠主動惰性比較大
在外聯部工作積極主動的態度是非常重要的，不管是部門自己的活動還是學院安排和組織的，應爲外聯部是直接面向社會，我們不能停留在等事做的階段，我們要主動的找事做，如果自己真的想學東西的話，是要靠自己去爭取的，機遇不會眷顧傻瓜，也不是留給沒準備的人，我們不能要別人推一下才走一下。
2、沒能及時彙報工作進展
在外聯部工作開展初期與領導的溝通不夠，只是盲目的去外面談，策劃書沒有先讓領導批閱，導致四處碰壁，對於活動的詳細資訊沒能及時獲取，消息存在滯後問題，使部門工作開展受阻。
3、跟進工作還不夠到位
就如此次新生杯飲料贊助，本來贊助商已經同意贊助我係新生杯籃球球賽飲料，所有事已談妥就等籤合同，後來因爲沒能及時跟進被其他系的參進來，贊助商以爲是我係的人，就跟他們簽了合同，導致最後失敗告終。
在以上的總結中，我雖然有很多的不足，但我在一點點的學習者，也在一點點的進步着，雖然處世經驗還不是那麼豐富，考慮事情的方面也不是那麼的周全，但我相信，在領導老師的指導下，隨着時光的積累和不斷的學習，對於今後的工作，我會更加充滿信心！，我也會懷着積極向上的良好態度和精神一直努力！！
工作心得體會範文10
自從2000年從事專職導遊工作以來，已有十年時間，在這十年的時間裏，帶過很多團，導遊的辛酸，讓我在不斷的學習和實踐中，深深體會到了這一神聖職業帶給我們前所未有的挑戰和樂趣。雖然經驗不是很多，但我的感受卻很深，也的確是學到很多的東西，積累了不少的經驗。心態也變好了，心境也提高了，對事物的看法認識也提高了。這些都是導遊工作給我帶來的改變。
想了很多，其實我認爲導遊應該從以下幾個方面，不斷的學習，總結經驗才能更好的做好導遊工作。
第一，導遊是雜家，在與客人交往的過程中，你要把你瞭解和知道的資訊毫無保留的透露給遊客，也要不斷的從遊客那裏知道更多的資訊，爲自己所用。所以要在平時不斷的加強知識的積累，和業務技能上的提高。所謂活到老學到老。同時也要注意細節。細心周到的爲遊客服務。例如到一個新的景點，首先你要先熟悉要去景點的導遊詞，這樣在講解時才能更好的吸引遊客的注意力，客人如果問到什麼關於景點的問題時，也就不至於什麼都不瞭解，也就不用太緊張的回答。這樣還可以更多的積累自己的知識 。
第二，導遊還要有具備很好的協調溝通能力。加強與酒店、餐廳、車輛、旅行社、全陪領隊及遊客等單位的合作和聯繫。帶團前要確認好行程計劃。例如
帶團之前必須和司機師傅確認一下，看師傅是否認路，不認路的話，導遊要帶好地圖，從地圖中找出將要走的路線，包括從哪上高速，從哪下高速，都要清楚。到過的店，吃飯、住宿飯店的名稱，地址，電話號碼要記得，每晚把看到的聽到的做一下整理，否則那麼多東西很容易忘。要和客人們處理好關係，特別是和領隊的關係。
第三，注意客人的飲食習慣，尊重客人的民族習俗和宗教信仰。
第四，導遊工作還必須有責任心和職業素養，職業操守。導遊必須有高度的認識，責任是很重大的。因爲導遊帶團出去，代表的是整個公司的形象，導遊的一言一行，一舉一動，都是公司的一種企業文化。如果導遊的素質很高，旅行社的品牌效應就能傳遞的很快了。同時還要具備良好的職業素養和職業操守。特別是物慾橫流的今天，這點尤爲重要。特別是導遊工作具備獨特的特殊性。在執行導遊計劃處理時，你的行爲不僅僅是個人的行爲，你是代表整個公司。在保證公司的利益不受外來損失時，要兼顧各方利益。
第五，導遊帶團過程中還要細心。隨時關注帶團過程中的進展。關注遊客可能發生的問題，及時處理。遇到自己處理不下的問題要及時反映給旅行社，求的旅行社的協助和幫助。例如與師傅處好關係，關心師傅。如果和師傅處好關係了，這個旅程你就成功了三分之一了。在遊客有其他行程之外的要求，能滿足儘量滿足，不能滿足，也要細心的做好解釋工作。
第六，導遊在提高自己業務水平的同時，也要注意講解水平的提高。學習別人的先進講解水平，並吸取精華，爲我所用。有些導遊不大會講解，但他能揚長避短，仍然很受客人的歡迎。他們的優勢就在於在閒暇之餘，能和客人進行很好的溝通與交流。有的導遊呢，他們的語言，語速，語調都會給客人一種威懾力，這就是導遊的獨特魅力之所在了。有的導遊講解的很幽默，但他在發生問題的時候卻不知道怎樣去處理，這樣的話，客人就認爲這個導遊是不行的。我的看法是：導遊在旅程非常順利的情況下，開心的，面帶微笑的，用自己的幽默去吸引遊客，用自己的專業水平去講解景點，用自己的微笑服務去感染遊客。但一旦發生了問題，一定要挺身而出，獨當一面，果斷的處理問題。
在這些帶團過程中，說不累那都是假的，雖然辛苦，但最後看到自己的工作能帶給客人美好的回憶，甜蜜的笑容，心裏的成就感也會油然而生。覺得自己的付出都值得，那麼點辛苦根本不算什麼。每次我會想起我第一次帶團，當時經驗不足，所以有很多做的不好的地方，有些事做起來比較亂，沒有條理，沒有順序，想到什麼就做什麼，而且面對客人會很無措，心裏很虛。這些其實就是我們需要改正並學習的地方。總是想要做到最好，想讓客人們滿意，但是有勁卻不知該往哪用，也許會引起客人對我們的反感，覺得我們做的可能有些過了。找出了這些毛病，就爲下一次的帶團積累了經驗。所以要隨時發現錯誤，隨時改正錯誤，這樣才能使自己不斷的積累經驗，不斷地改正自己的缺點，使自己有着更大的提高。看到這一些，心裏真的是特別特別的感動，這就更給了我工作的動力。所以要不斷的總結自己，充實自己，到了現在可以說自己也是個老導遊了，經驗要比以前多了，做起工作也更加有勁也更有了動力。不過，話雖然這樣說，但我知道
努力還是要繼續的，我們這個工作可以說也就是個做到老學到老的工作，仍需要付出更多的努力提高自己的業務水平。
總之，我覺得做導遊學習要多看多聽多做多記多分析，還要學怎麼做人怎麼和各種人打交道。如果能吸取別人的優點，把別人的優勢集中到自己身上，慢慢的學習，那麼，就會達到自己的目標！也許我不是一個很好的導遊，也許離我的目標還很遙遠，但是一種堅韌不拔，契而不捨的精神會陪我走到最後！在平凡的工作崗位，做出不平凡的事業，保持一顆平和的心態，來面對工作中的各種挑戰。很多時候在想自己還能在導遊這個職業上生存多久？以後我們能做什麼去？這也是困惑衆多導遊的一個問題。後來想想，從事導遊工作其實本身就是一個事業，一門高深莫測的藝術學問。看你的心態是不是平和，是不是遇事能泰然處之，處理事情的時候是不是遊刃有餘。所以要想做到這樣就要在不斷的學習，在實踐中不斷的總結，積累經驗。把自己的所學應用到實踐中去。所以我認爲最爲重要的是學習。導遊只有對自己的事業，有持之以恆的信心和決心，相信明天會更好的信念，導遊工作才能更好的堅持下去。
工作心得體會範文11
微笑服務，合諧發展是20xx年我行的主題。一聽到微笑這兩個字，有人一定會想：人人都有一張臉，每張臉都會笑，這有什麼值得你好講的呢？我相信，每個人都有過遭遇蹙眉冷臉的經歷，在那一時刻，您的心裏不曾渴望過燦若陽光的笑顏嗎？其實，微笑是世間最美的花朵，微笑是人際間永遠的春天，它的力量是如此之大，以至於當你面對它的時候，你無法憤怒，無法吼叫，無法責備，更無法拒絕。
現在許多行業都在提倡微笑服務，於是許多人煞費苦心的對鏡練習，企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑，可是直到練到腮幫子發脹才認識到，微笑並不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來，微笑不是一種職業化的笑臉，而是一種情緒，也可以說是一種氣質的流露，是微笑者積極的人生態度的表現，是他們充盈的內心世界真實、自然的流露。
我有一位同事入行三年，連年被評爲文明服務標兵，並且輕輕鬆鬆、自自然然，每天只要一進入工作狀態，她的臉上就盪漾着甜甜的微笑。她和風細雨，善待每一位客戶，認真對待每一件事情，她幾年如一日的笑容，絕不是練出來的，而是源自她積極的人生觀和充分的自信，試想一個對生活悲觀失望的人，一個憤世嫉俗的人，怎麼會總有微笑的心情，一個連對客戶提出的.問題。對工作的壓力都沒有信心承受的人，又怎麼能笑得出來？
曾經有一位脾氣暴燥的顧客。用惡毒的不堪入耳的語言羞辱她，年輕氣盛的男同事氣得握緊了拳頭，如果不是爲了工作紀律，他們真的會衝出去與這位不講理的顧客理論一番，而我這位同事，只見她那雙美麗的大眼睛蓄滿了奪眶欲出的淚水，可是臉上那燦爛的微笑卻絲毫沒有褪色，她依然那麼溫柔而又不卑不亢地說：“請您回去再覈實一下好嗎？”這件事的結果不用我說，大家也能猜得出來，從此客戶讚許地稱她爲“微笑天使”，她的微笑不僅感動了客戶，更感染了周圍的同事們，大家都說，只要進了這個營業大廳就好象到了親人家裏。
一則印度諺語說：播種一種思想，收穫一種行爲；播種一種行爲，收穫一種習慣；播種一種習慣，收穫一種品格；播種一種品格，收穫一種命運。所以我們提倡的令人信賴的服務質量，令人讚許的服務效率，令人滿意的服務態度，絕不是一種表面的東西，它應該是我們播種的思想所收穫的行爲，併成爲我們每一個信合人所應具備的習慣和品格，這種思想就是“社興我榮，社衰我恥”的集體榮譽感，愛崗敬業，勇挑重擔的責任感和積極生活，樂觀助人的優良品格，這不僅是我們的服務理念，更應該成爲我們的生活準則，只有這樣，我們才能從容地綻放出發自內心的微笑。
工作心得體會範文12
我們常常困惑於智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們爲何常常在龐大的市場面前驚慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認爲只有學習。
列夫托爾斯泰曾經說過：沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。俗話說活到老，學到老，這話一點不錯。即使已經參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。相反，作爲企業的員工，在繁忙的工作之餘，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經驗，大有好處。聰明的人，總是善於用別人的智慧來填補自己的大腦。今年，在全集團範圍內開展的學習《成長》一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設備瀋陽有限公司就組織了每天讀書一小時，每月一本書的讀書熱潮，我們分公司的學習也在如火如荼的進行。下面，就是我在學習之後結合自己的工作有的幾點心得體會，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關係管理
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關係管理粗糙，結果，既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關係，關注客戶的各個細節，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、資訊反饋
資訊是企業決策的生命。業務員身處市場一線，最瞭解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些資訊及時地反饋給公司，對決策有着重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場資訊。對企業的發展而言，更重要的是市場資訊。因爲銷售額是昨天的，是已經實現的，已經變成現實的東西是不可改變的;有意義的市場資訊，它決定着企業明天的銷售業績、明天的市場。
四、團隊戰鬥力
發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰鬥力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊爲了不斷鞏固和增強其戰鬥力，也會義不容辭地支援每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收穫。
五、銷售當中無小事
管理當中無小事，一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣，銷售當中無小事。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點心得體會，希望對大家有所啓發與幫助，也希望大家能與我共同進步!
我相信我們的明天會更好!
xx年，我主要的業務工作是英語教學，下面談談本年工作的一些體會。
學習英語的目的是爲了能使用英語進行交際，那麼透過怎樣的方法和手段才能掌握英語呢?人們從自身習得母語的經驗體會到，運用母語的能力是在母語使用中學習到的，離開使用母語的實踐，很難談及母語運用能力的培養。外語的學習與母語習得有其相同的地方，那就是人們在語言的實踐中能學會使用語言。因此，我在教學中的體會是：要堅持實踐性的原則。
堅持實踐性的原則就是要在學習英語的過程中，進行大量的聽、說、讀、寫的練習活動。聽、讀是接收語言輸入的活動形式。語言的輸入，特別是適合學習者水平的語言輸入，對語言習得或學習都是必不可少的。狼孩的故事告訴我們，一個小孩生下來後，雖然有天生的學習語言的能力，但如果沒有外部語言輸入的刺激對他天生能力的作用，而只與狼同居和生活，還是不可能習得語言和學會使用語言的。語言輸入對語言習得的作用是極其重要的。
因此外語學習的成功與語言輸入的量是緊密相連的，語言輸入應爲學習者所理解，或適合學習者的水平。適合學習者水平的語言輸入，應是比學習者語言水平稍高一點的語言材料，學習者可以透過上下文的線索，透過運用自己已掌握的語言知識和頭腦中有關外部世界的知識對語言材料進行理解。語言材料太難，學習者聽到的將會是一些噪音似的聲音，看到的將會是不能理解的文字元號;語言材料太易，低於學習者的水平，或與學習者的水平一樣，則不利於學習者更快、更好、更有效地學習外語。
說、寫及適量翻譯是產生語言輸出的活動。語言輸入的作用在語言學習中是十分重要的。但如果只有提供語言輸入的活動，學習者很可能把很多的語言項目儲存在大腦中，在要時不能把它們拿出來使用。只有在要使用語言的時候，學習者纔會被迫對自己儲存在大腦的語言項目進行評估。從這一意義上看，把儲存在大腦中的語言材料拿出來使用對學習者來說是十分重要的。在使用語言時，學習者要考慮到語言形式的正確性、語言使用的得體性等問題。語言學習者只有透過語言輸出的實踐活動才能對自己的語言水平、語言能力有一個較恰當的評價和清楚的認識。這樣他們才能按照自己的實際情況，完善自己不足之處，不斷地提高語言水平。
由此可見無論是在聽、說、讀、寫各相對獨立、具體環節當中，還是在對英語作爲語言整體的綜合習得裏，實踐起到了舉足輕重的作用。
在xx年度裏，我主要承擔了08級一些班級的《實用英語》課程的教學工作。由於這些2年級的高職學生大都有着 0年左右學習英語的經驗，有一定的基礎、思維活躍、精神充沛、求知慾旺，一方面我充分利用其該特點，培養他們對英語學習的奉獻精神，對教材進行充分預習，上課由教師精講重點、難點。另一方面我透過節選《中國日報》、《走遍美國》等優秀刊物上的實用、流行的文章、材料供其聽、讀，同時常用英語講一些外語學者、翻譯家名人軼事，使學生語言輸入適當增加。此外，由於2年級是我院高職生公開學習英語課程的最後學期，無疑名人刻苦奮鬥的毅志，精神對勉勵學生見賢思齊，激發、鞏固其學習英語的興趣起到一定作用，避免其3年級及往後對英語的放棄。
工作心得體會範文13
新課改全面的提出了新的教育教學理念，它倡導透過師生互動，使學生學會學習，學會生活，學會做人。學校教育教學要實現新課改的目標，使學生得到更好的發展，教師必須改變舊的教學模式，努力探索新的教學方法，努力挖掘教學潛在的優勢，創設學生自主活動、自主學習、實踐交流的空間。在教學中以學生的發展爲本，想方設法引導學生主動、積極地參與學習過程。爲了更好地實現新課程改革要求的三維目標，教師在教學中要學會用新的教學模式。我採用的“激、讀、議、導、練、悟、歸、思”八字教學法，在教學中起到了較好的效果。
一、激——創設氛圍，激發興趣。
興趣是最好的教師。在教學活動中以“趣”爲導，抓住學生的“心”，激發學生的“情”，活躍學生的“思”，發展學生的“智”，讓學生好學、會學、善學、樂學。透過講故事、猜謎語、演課本劇、做遊戲、遷移法、懸念法等引起學生的認知衝突，引發學生的學習興趣，集中學生的注意力，使其對所學的知識產生濃厚的興趣，自然而然地進入最佳學習狀態。這樣，才能引起學生注意、思考，將知識引向深入。
二、讀——整體感知
書不讀不知。只有多讀，才能對所學的知識有所瞭解，有所感悟。多種方式的讀，讓學生想象生動的畫面，品味祖國語言文字的美，感受生動的問題情境，使學生在感知中認識問題並形成良好的學習習慣。
三、議——提出問題，引發討論
在“讀”的基礎上提出問題，讓學生圍繞一定的問題，以小組合作交流的形式去發現問題、分析問題、解決部分問題、質疑問題，讓他們掌握提問的多種語言方式，提高邏輯思維能力，使他們成爲知識的發現者，初步實現過程與方法目標，並帶着問題進入下一環節。
四、導——講解教材內容，解釋疑難
在學生討論的基礎上，對教材內容有重點地進行講解，並對“議”中質疑的問題進行重點輔導......
工作心得體會範文14
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——歷久彌香；青春是用不凋的期望和不滅的嚮往編織的彩虹——絢麗輝煌；青春是用永恆的執著和頑強的韌勁築起的一道銅牆鐵壁——固若金湯。滿懷着對未來的完美期望和對青春的美麗憧憬，我們加入了中國海誠西安設計工程有限職責公司團隊，做爲一名新員工於20xx年7月29日我們共36人蔘加了爲期兩天的新員工職前培訓，這次培訓主要向我們介紹了公司不平凡的發展歷程，解讀了公司文化和制度，並邀請公司領導參與分享經驗。短短兩天的培訓時間，讓我們更加了解到海誠西安公司的發展與壯大、認識到團隊精神的重要性！
培訓時間雖短但我們受益匪淺、這都歸功於公司的合理安排。第一天，總裁致辭，歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠西安公司的總經理翁偉民同志向我們介紹了企業文化和公司歷史及發展，並讓我們瞭解了海誠西安公司的黨組織建設狀況。
下午，由公司幾位副總經理分別向大家介紹了公司的現況，工程承包、管理、設計、監理、諮詢的相關知識以及如何能儘快適應公司環境，怎樣在海誠西安公司這個大家庭中發揮團隊協作精神等方面知識。一整天充實的學習使我們新員工對公司的發展有了進一步的瞭解，並且堅定了我們來海誠西安公司的信念。
第二天上午我們飽含熱情學習了公司工程諮詢項目間配合以及項目勘察設計等方面的知識，初淺的認識了質量體系認證、技術管理、技術貫標以及計算機維護等狀況，明白了公司財務會計制度和一些差旅費報銷的相關規定，掌握了商務禮儀方面的常識，清楚了公司機構設定及職能、員工手冊，瞭解了勞動合同簽訂及社會保險制度。最後是大家自由座談，暢所欲言，不管有什麼困難或是疑問領導都耐心解答，實實在在的讓我們感受到了海誠西安大家庭的溫暖。
爲期兩天的培訓雖然結束了，但是領導們殷切的教誨將永遠銘記於我們每一名新員工的心裏，爲我們能儘早適應海誠立足海誠奠定了堅實的基矗讓我們明白了做一個合格的海誠人要有用心向上的心態，有堅強的意志，有持之以恆和不懈努力的精神。在培訓的這兩天裏也讓我們重新對自我的人生座標有了定位，無論做什麼都就應腳踏實地，一步一個腳印，不要被文憑所迷惑，學歷已不是人才的象徵，在競爭如此激烈的這天，唯一的辦法是加入到這個競爭行列，適應環境，適應社會。
此刻的我們猶如一張白紙，青春的激情在渲染着色彩，我們要儘快的發揮自我的特長，更好更快的成長，儘快進入主角的轉變，才能更好的實現自我的人生價值。能成爲海誠西安公司的一員我們無比的激動，只有透過不懈的努力工作來回報海誠對我們的信任和培養，相信我們會爲海誠西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
工作心得體會範文15
誠信，是我作爲一名導遊員執着的追求。
我選擇了導遊，因爲它充滿了新鮮，挑戰和機遇。在這個行業中我將經歷許多，並在這個過程中更加成熟。作爲導遊，多少次迎來送去，聚聚散散，機場、，碼頭、車站成了我們最熟悉不過的地方，美麗的景點上到處都留下了我們匆匆的身影。每當在遊客的讚譽中與他們分別的時候，那是多麼感慨和自蒙的瞬間。目送那些遊客滿意的回家，我就像一個嘔心瀝血的雕塑家在經歷了無數個不眠之夜後完成了一件精湛的作品。
在工作中，我不僅熟知了怎樣去做導遊，更讓我懂得了怎樣去做人。
做導遊和做人是一樣的，要面臨不斷的選擇和放棄，心中始終要銘記兩個字棗“誠信”，無論你是白領權貴，還是布衣百姓，只要“誠信”二字，才能造就美好。所謂“誠信”即成於衷而信於行。言而由衷，不僞不欺；行則規範，不偏不倚。
有這樣一個小小的故事，許多年以前，喜馬拉雅山地區沒有多少外國人去旅遊。有一回來了幾個外國人，他們找了當地一個小孩，給了他一點錢叫他幫忙去買幾瓶啤酒，小孩在爬了三個多小時的山路後幫他們買來了，這些外國人很高興。第二天，他們給了小孩更多的錢，叫他幫忙買更多的啤酒，小孩去了，可是這一回過了三天孩子都沒有回來，那幾個外國人都說這個小孩一定是那這錢跑了再也不會回來了，可沒過多久，他們就發現孩子吃力得提着啤酒回來了，臉上還有剛哭過的痕跡，原來孩子再走了很遠的山路只買到小店僅存的兩瓶啤酒，後來孩子又跑了很遠，幫他們買到了啤酒，在回來的路上還摔了一跤，打破了兩瓶，所以哭了。當孩子把啤酒和找回的零錢還給那些外國人的時候，這些大人都慚愧得說不出話來了。外國人回去了，後來就有了更多的外國人來到這裏旅遊。據說就是因爲這個孩子。
小孩尚能如此，我們這些受過專業培訓的導遊呢？導遊不僅僅是介紹一下景點，逗逗客人開心那麼簡單，我們還需要用優質的服務，熱情的接待，把良好素質和精神面貌展現給遊客，把他們當親人和朋友一樣，更重要的是言而有信，說到做到，做一個實實在在的人，做一個對得起良心的人，想必再多的對導遊有誤解、對導遊行業有偏見的人，都會佩服和尊重我們了。
現如今，各行各業都在講誠信，都在創造誠信，並非是我們沒有誠信，而是隨着我們經濟的日益發達，物質條件的不斷提高，擺在我們面前的誘惑實在是太多，在金錢與名利面前，有多少兄弟反目成仇，有多少朋友背信棄義，如今我們追求誠信，創造誠信正是我們的思想在不斷的成熟，素質在不斷的提高，我們更加懂得人生的價值和意義。
作爲一名導遊員，作爲一個城市甚至一個國家的“形象大使”，更應該講誠信，將誠信的風氣帶給每一位遊客，帶給社會，這樣才能在我們的導遊行業中樹立起品牌，才能將我們的旅遊業推向一個新的頂點！