協議書是契約文書的一種。是當事人雙方(或多方)爲了解決或預防糾紛，或確立某種法律關係，實現一定的共同利益、願望，經過協商而達成一致後，簽署的具有法律效力的記錄性應用文。以下是由本站PQ小編爲大家收集整理出來的產品質量責任協議書格式，希望能夠幫到大家。
產品質量責任協議書篇一：
(以下簡稱甲方)
(以下簡稱乙方)
爲確保乙方供應產品的質量，經雙方協商，現達成如下質量協議：
第一章 原則及管理
第一條 原則
1.1 甲乙雙方應認真履行其質量職責和承擔的責任，確保產品質量。
1.2 甲方有責任監督乙方提供產品的質量，並協助乙方提高產品質量。
1.3 乙方應本着“質量第一”，“誠信務實”的原則向甲方提供合格優質的產品。
第二條 管理
2.1 乙方應妥善管理甲方提供的所有產品和技術資料，且不得隨意更改或外傳第三方。
2.2 乙方提供的產品應滿足相關技術檔案和封樣樣品的要求，不得隨意更改，若建議更改，應提出書面申請，交甲方審覈認可後方可實施,必要時要重新送樣。
2. 3 甲方提出的質量問題，乙方應限期加以整改，違反有關條款的乙方應接受質量監督和處罰。
第二章 質量職責和權限
第三條 甲方
2. 1 按要求對乙方的配套產品進行檢驗。
3.2 負責監督和督促乙方產品質量的改進與提高。
3.3 負責將產品質量資訊及時準確地反饋給乙方。
3.4 有權對乙方質量保證體系進行考查。
3.5 有權向乙方索取產品相關資料，檢驗報告以及專用檢具等。
3.6 當乙方配套產品質量不穩定或出現重大質量問題時，甲方有權將乙方的配套產品委託相關權威部門檢測，並書面通知乙方，所需檢測樣件(甲方隨機抽樣)由乙方無償提供，其檢測費用均由乙方承擔。
第四條 乙方
4.1 負責提供滿足甲方認可的產品技術資料或樣品要求的產品，並提供隨貨質量證明書(出貨檢驗報告，合格證等)。
4.2 負責所提供產品的“三包”，並對其產品在交付甲方入廠驗收，生產裝配過程，用戶使用過程中出現的質量問題，質量安全事故負責。
4.3 負責對其產品的質量整改，收到甲方質量問題的反饋後,應在3天內將質量整改措施計劃反饋給甲方，其內容至少應包括質量問題原因分析，改進對策，責任人，完成時間等,必要時提供整改的照片和驗證的書面材料。
4.4 有權提出質量意見，建議和改進方案。
4.5
4.6
4.7
有權採用新材料，新工藝進行生產加工，但必須書面申請、送樣,徵得甲方同意後方可實施。 有權跟蹤瞭解所提供產品的質量狀況，並參與甲方組織的售後服務。 甲方的質量檢驗並不減輕乙方的質量責任。
第三章 要求
第四條 甲方
5.1 應瞭解乙方質量保證體系的執行情況，掌握乙方的產品質量狀況，並對乙方的供應產品建立質量檔案。
5.2 爲保證供應產品的質量，應督促乙方建立健全質量保證體系，並對乙方質量保證體系進行不定期的評審。
5.3 應對乙方經檢驗合格入庫的產品按“先入先出”的原則投入使用，不應造成不正常的超期儲存。
5.4 質量資訊的反饋應採取書面的形式，保證其及時、準確。
第五條 乙方
6.1 應嚴格按甲方的技術要求及樣品進行生產和交付產品。甲方若有工程變更，乙方應在規定時間按更改確認後的'要求執行。
6.2 乙方產品的質量保證期應滿足國家行業標準以及國家有關法規。
6.3 乙方應設立質量資訊聯絡員，並報甲方備案，以便及時反饋技術質量資訊，落實跟進質量問題的整改，協調處理現場質量問題。
6.4 當甲方檢驗需要協調認可，乙方應無償提供自制的檢具硬件，必要時應提供軟件參考。
6.5 乙方的產品在商家或用戶所在地出現重大質量安全事故時，乙方接通知後應立即與甲方協商解決辦法。必要時，應會同甲方人員一起前往事故所在地去處理，差旅費全部由乙方負責。
6.6 乙方應建立健全有效的質量體系，不斷增強質量保證能力，一經取得認證資格應及時將資格證複印件以及複審合格證傳遞甲方備案。
第四章 驗收
第六條 乙方交貨
7.1 乙方提供的產品必須符合以上有關條款的規定。
7.2 乙方產品必須附質量證明檔案，其中應至少包括有產品名稱、質量狀態、檢驗日期、檢驗員簽章等。
7.3 爲保證產品在正常運輸及儲存條件下不受損傷，乙方應保證其產品的可靠包裝，包裝與產品質量等同驗收。爲確保識別，乙方的包裝箱上應標明產品名稱、型號、包裝數量、出廠日期、檢驗狀態、製造廠名等。
第七條 甲方驗證
8.1 甲方對乙方產品的驗收，應按“原材料檢驗指導書”實施，
8.2 抽樣標準應是雙方約定的GB2828-2003 Ⅱ
8.3 當出現批量不良時，以上抽樣標準將做適當調整，甚至於採用全檢的方式機械驗收;
8.4 合格批予以接收，不合格批將按“第五章”內容執行。
第五章 不合格品的處理
第八條 不合格品的評審
9. 1 不合格品由本公司研發、生產和質量部分別進行評審，如意見不一致則由生產副總最終進行評定，相關部門按評審意見進行處理。
第九條 進貨檢驗中出現不合格品的處理
10.1 經甲方檢驗判爲不合格批，但不合格項目爲非關鍵項、非安全項，且對產品的性能和部件的裝配及使
用可靠性無明顯影響，准予讓步接收處理。但由此而帶來的經濟損失應由乙方全額承擔。
10.2 對不合格批爲非關鍵項、非安全項不合格，但嚴重影響產品裝配、使用和外觀，屬可返工處理的，返工後經甲方檢驗合格可接收，對本批產品作降價3%~5%處理。
10.3 挑選、返工原則上由乙方負責執行。如需委託甲方進行，乙方按15元/人時支付勞務費。
10.4 對不合格批爲安全項、關鍵項不合格，嚴重影響產品性能和使用可靠性，該批產品作退貨處理。
10.5 對半成品外協加工件，經不合格評審作報廢處理的產品，乙方應按材料費的1.2~1.5倍進行賠償。
第十一條 生產裝配過程中不合格品的處理品
11.1 甲方在生產過程中發現的不合格品必要時由甲方或乙方挑選或返工。由甲方挑選或返工時，乙方應承擔材料損耗費。並相應按10。2條款和10。3條款進行降價處罰。
11.2 當不能挑選或返修時，應按規定程序作退貨處理。
11.3 乙方因產品質量問題，造成甲方生產裝配停工，乙方應承擔誤工損失。
11.4 一經發現乙方產品以劣充優，甲方將整批退貨並按該批產品總價的30%罰款。
第十二條 使用過程中不合格品的處理
12.1 乙方需對提供的產品實行三包，三包期爲
12.2 在三包期內，因乙方產品質量問題造成重大安全事故，導致用戶索賠及甲方信譽損失的全部費用均由乙方承擔，對乙方限期整改並暫停供貨。
第六章 質量目標的監督和評審
第十三條 質量目標的監督和評審
13.1 質量目標：
乙方所提供的產品合格率在99.5%以上，補貨的產品合格率需達到100%的合格率。
乙方對於由甲方發出的供應商質量反饋資訊單必須在五個工作日內進行回覆(需採用8D報告的形式)。
甲方對於乙方所回覆的反饋資訊單及後續的產品質量進行評審，若不能滿足甲方要求，乙方需再次採取措施進行矯正及預防，同一質量問題不得連續發生兩次。
13.2 甲方每月對已方的質量目標進行統計並向乙方發佈。 對於不能達到質量目標的情況甲方將向乙方提出警告並處以不低於500元的罰款。
13.3 連續兩月被提出警告，必須限期整改，並對乙方暫停供貨。
13.4 甲方每半年對乙方產品質量、售後服務、交貨期、品質持續改進等情況進行100分制考評，90~100
分爲A級，75~89分爲B級，60~74分爲C級，60分以下爲D級。
13.5 A級供應商我司會加大采購量，優先支付貨款，D級配套單位暫停供貨，給3個月整改，甲方對其重
新進行評審，評審不合格則取消合格分供方資格。C級供應商甲提出整改要求，乙方應在限期內對不合格項提出整改報告，並按期完成改進，由甲方驗證監督。
第七章 其它事項
第十四條 本協議未盡事宜或對個別條款有異議，由雙方共同協商後確定，並記錄如下：
第十五條 本協議一式兩份，甲乙雙方各持一份，經甲乙雙方代表簽字蓋章後生效。有效期至重新簽訂質量協議或雙方協作關係終止後“三包期”結束。
甲方名稱：(公章) 乙方名稱：(公章)
甲方代表： 乙方代表：
簽訂時間： 簽訂時間：
產品質量責任協議書篇二：
甲 方：深圳市xx時代科技有限公司
地 址：深圳市xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
法定代表人：xxx
聯繫電話：0755-xxxxxx
乙 方：深圳市xxxxx電子廠
地 址：深圳市xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
法定代表人：xxx
聯繫電話：0755-xxxx
乙方爲甲方提供產品，雙方本着“質量第一、互惠互利，共同發展”的原則，爲確保產品質量的穩定
和不斷提高，特簽訂本協議：
一、產品供貨交期：
1、產品交期：淡季交期 7 天， 旺季交期 15 天
2、交期延誤處理辦法：乙方接到訂單兩天內回覆交期，並嚴格按交期執行，如出現特殊問題必須提 前通知甲方，甲方根據實際情況協商處理，如有再三延誤交期嚴重影響甲方生產和銷售的根據實際情況 給予相應處罰
二、物料驗收規則
1. 驗收標準：以甲方提供的驗收標準或甲方確認乙方提供的技術參數、圖紙、樣品、出廠檢驗標準、國家頒佈實施的有關標準。符合即視爲合格。
2. 驗收方法：按國家標準GB2828-87標準一般檢查水平Ⅱ方案抽樣檢查，甲方根據產品質量穩定情況，可採取正常、加嚴、放寬抽樣方法。
3. 包裝要求：內包裝：標明產品名稱、產品型號、數量、檢驗員印章、物料編號或批號、生產日期。外包裝：箱體標識包括，產品名稱、型號、數量、日期、生產廠家和甲方物料編號。
4. 乙方交付時，必須提供該批物料的《出廠檢驗報告》給甲方。如果檢驗報告存在欺騙行爲，一切後果由乙方負責。必須保證不能以次充好，以假充真，如有發生影響生產造成的損失由乙方負責;同時乙方必須開具送貨單(必須加蓋公司章)，上面必須註明物料的送貨日期、訂單號碼、物料編 碼，項目名稱，物料名稱，物料規格，交貨數量，顏色，以確保貨物的可追蹤性，否則我司有權 拒絕收貨。
三、產品檢驗
1. 甲方可根據甲方的檢驗程序對乙方的產品進行檢驗。
2. 檢驗使用儀器、儀表、設備和夾具應符合國家有關計量標準。
3. 甲方有權不定期地將乙方的有關產品委託給第三方、或去乙方現場檢驗;對權威部門檢驗結果，乙方應當接受。
四、原材料控制
1. 爲了保證產品質量一致性和穩定性，當甲方要求產品所用的原材料須認定和定點供貨時，乙方有義務提供《主要原材料定點供應廠家清單》並嚴格按照要求實施，否則甲方有權拒絕收貨或拒絕付款。
2. 乙方應按甲方要求，對原材料實行嚴格的批次管理制度。嚴禁使用超保質期原材料，若甲方有周期實驗和可靠性試驗的要求時，乙方必須定點採購，否則，甲方有權按本條第1款執行。
3. 乙方應對原材料進行嚴格的進貨檢查，應建立和儲存進貨檢查的原始記錄和供應商檔案，如乙方不具 備某項材料進貨檢查條件時，應建立委託檢查制度和質量檔案。
4. 乙方應對原材料實行先進先出法的批次管理制度，超期物料嚴禁使用。
5. 甲方有權檢查乙方針對上述條款的執行情況，並進行符合性考覈，對不符合者，甲方有權要求乙方整改或者根據情況單方解除合同。
五、生產控制
1. 乙方應健全完善生產過程的控制管理，必須制訂生產過程控制檔案和作業指導書等，在對最終產
品質量有影響的關鍵和生產工序上建立必要的質控點，所有質控點乙方 應設專人負責，嚴格做好 原始記錄和數據統計，監控工序質量和產品質量，及時發現和糾正生產的異常狀況，確保產品質 量的一致性和穩定性。
2. 乙方提供的產品被甲方認可後，如在生產過程中對材料、關鍵輔料、生產工藝進行更改，或其它的更改有可能影響產品質量時，需要事前向甲方書面報告並得到甲方書面確認和認可。整改情況不符合要求者甲方有權終止供貨關係。
六、質量控制
3. 甲方有權對乙方生產進行監督，並進行必要的考覈，如乙方執行不符或不及時進行有效整改，對
1.乙方應對庫存三個月以上的產品按正常程序進行重新檢驗。凡有超過三個月的產品，未經甲方認可，甲方視爲不合格品處理。
2.乙方產品到達甲方後，在正常室溫貯存條件下，貯存有效期半年，在此期間，產品應保證原有的 質量、性能指標等，否則甲方有權要求退貨或換貨。
3. 乙方應保證儘量不發生混料和少料事故，出現少數情況下乙方應無條件補予甲方。
七、4M變更控制
1. 乙方經甲方認可批量供貨的產品，不得隨意更改設計、工藝、料、技術指標等。若確需進行4M變更時，必須在更改前以書面形式通知甲方，並提供相應的乙方本廠或中立機構的檢驗報告和樣品 等資料交甲方確認，經甲方確認合格後，方可進行批量供貨。在未經甲方同意的情況下供貨，由 此產生的經濟損失由乙方負擔，甲方有權退貨或終止供貨合同。
2. 更改生效的方案，雙方應納入有關檔案進行管理。
八、質量要求
1.乙方爲甲方提供的產品應符合甲方認可的樣板、《樣品承認書》的要求，同時也須符合該產品所適用的行業通用標準的要求。爲保證甲乙雙方檢驗方法、檢驗標準的統一，甲方有權對乙方的檢驗 手段進行評估。
2.乙方應按雙方確認的要求包裝產品，包裝必須達到防振、防潮、防靜電效果，內容要按照甲方要求的內容實施，否則甲方有權對不滿足包裝要求的產品進行拒收。
3. 經甲方檢驗不合格批退、市場返退等須經乙方返修加工後重新使用的產品，在乙方完成返修加工，重新提交時，須單獨組批，並在外包裝箱和送貨單上註明“返工品”。《出貨檢驗報告》詳細註明 原不合格項及返工檢驗方法。
4.甲方對乙方的交貨進行來料檢驗，出現不合格批次時，甲方應出具來料檢驗報告或同不合格品反饋給乙方。
5.甲方對乙方的產品在生產使用過程中出現不良批次，甲方應發出<<質量資訊反饋報告>>或同不合格品給乙方。
6.甲方對乙方產品在售後發現物料質量異常，甲方應及時將<<質量資訊反饋報告>>給乙方，必要時提供不良品供乙方分析。
7.乙方在接到甲方的反饋資訊後必須立即組織分析和處理，並在24小時內給出一個處理措施，同時在24小時內給出對策處理報告。
8.甲方對乙方的產品在接收檢驗時，如果出現不合格品的退貨時，乙方在接到甲方的退貨通知後的一個工作日內，應立即對不合格內容進行覈實，並應在1個工作日內將處 理方案及對策報我司，需拉回處理的物料應在1個工作日內拉走，否則，在甲方庫存存放時間超 過二個工作日，甲方將作報廢品處理，不對此批貨品進行對帳和付款。
9.甲方每年對乙方的質量狀況作綜合性質量評價意見。甲、乙雙方應有專人負責對質量資訊進行處理。
九、質量監督
1. 對甲方在生產線、產品售後發現乙方供應材料有質量問題，並需要近一步確認性質時，將對貨質量進行抽樣試驗，如試驗結果證實確實有質量問題，該試驗所發生的一切費用雙方協商解決。
2. 甲方不定期到乙方考察質量保證體系。如甲方需要，乙方應配合有關的質量控制改進意見，乙方應儘快制定改進措施，並將實施結果提交甲方確認。
3. 甲方每半年對乙方進行一次綜合性質量考覈，考覈內容包括批次合格率、合同履約率、售後服務、開發能力等項目進行評價，評價結果將乙方分爲A、B、C三類，低於C類的供方，取消其供貨資 格。
十、不合格來料處理
1. 甲方對乙方提供的產品進行驗收時，如有不合格品，甲方應儲存不合格實物並通知乙方，乙方接到通知後一天之內立即進行覈實或提出處理意見，同時查明原因，採取相應改進措施，乙方應回 複相關意見，不回覆者乙方應無條件接受退貨處理，甲方並對此視爲乙方對問題處理能力不足、 技術質量反饋不及時需重新考覈乙方。
2. 來料中批量不合格品，原則上整批退回乙方，對於甲方需要使用的特採急用物料，經甲方同意後，乙方可在甲方允許的地點進行特採處理加工，然後提供給甲方進行第二次交驗，特採處理原則上 應由乙方完成，乙方可委託甲方處理，甲方按實際發生的工時收取費用。
3. 對於經甲方入廠檢驗合格的物料，在正常貯存條件下的有效期內，半年在生產使用過程中判爲不合格的，乙方應無條件接受退貨或換貨，所造成的損失由乙方負責。
十一、週期實驗和可靠性監控
1.乙方應按甲方要求進行產品的週期試驗及可靠性試驗，並定期向甲方提交報告，逾期不提供報告甲方有權退貨或超差接收.
2.乙方一旦發現送交甲方的產品存在可靠性質量的任何隱患時，應及時通知甲方，並及時與甲方一起制定補救措施，否則，所造成的損失由乙方承擔。
3.乙方向甲方提供的產品在正常使用的環境條件下，質量保證期爲1年。
4. 如乙方向甲方提供的產品是易爆、易燃的危險品,乙方應向甲方提供相關的報告及貯存方法，防範措施等。
5.在保質期內，如因乙方提供產品質量問題造成重大質量事故(如着火、人身傷亡等)，乙方應負責賠償因事故造成的一切損失。
十二、賠償條款
1. 由於乙方的物料原因造成甲方在產品、生產和銷售方面的經濟損失，由乙方承擔。
2. 賠償金額由甲方以書面形式告知乙方，賠償的支付方式由甲在貨款中扣除或以現金交甲方財務部或以雙方協商其他方式。
3. 有下列情況者，乙方應承擔的損失賠償
A 、因交驗不合格，需要由甲方進行全檢篩選或補充加工，乙方承擔發生的工時費，材料費，以甲方出具用工成本及材料成本爲準。
B 、因檢驗不合格，甲方因緊急情況讓步接受的物料，每月不得超過2批次,否則甲方有權扣除此批物料貨款的5~10%作爲品質違約金。
C 、配套產品因原材料變更或質量存在缺陷，造成甲方生產線停工或產品的返修，乙方應補充甲方需要的合格品，並承擔誤工費用和其它材料損失費用，並根據質量損失的嚴重程度對乙方處以
3~5倍的罰款。處罰原則爲：工人加班費爲30元/人/小時、生產線停線費=停線的總工作時間 *單位時間生產全部產品的毛利。(可以雙方協商)
E 、 因產品質量問題從市場上的返品，由乙方負責更換或雙方協商解決。
F 、本協議有約定的賠償及處罰可同時執行。
十三、交期管理
1. 交期是供應商服務質量中重要的一環，甲乙雙方商定的交期雙方應嚴格遵守，如果發生變更，應及時地通知另外一方，如超過一天交貨，甲方有權推遲付款或者每推遲一天交貨扣減此批貨物價 款千分之五作爲違約金，最多不高於10%.
2. 如果因乙方交期的原因給甲方造成經濟損失，原則上乙方負全部責任(不可抗力除外)
十四、其他
1. 本協議從雙方代表簽訂日起生效。直到雙方同意解除此協議或重新簽訂新協議時失效。自協議生效起，雙方應嚴格遵守本協議各條款的規定和要求，違約方按協議書的規定和要求做出損失賠償。
2. 本協議書爲雙方簽訂的《採購合同》的必要補充，雙方在履行合同過程中出現質量約定不一致的，以本協議書爲準。
3. 本協議書一式二份，甲、乙雙方各持一份。
甲方：深圳市xxxx技有限公司 x 乙方：深圳市xxxxxx
公司蓋章：： 公司蓋章：
甲方代表(簽字) 乙方代表(簽字)：
簽訂日期： 簽訂日期：