尊敬的各位領導、並肩作戰的同志們：
你們好！下面是我的述職總結，不妥的地方請批評指正，說得對的地方，請來一點掌聲。
謝謝！
自從本人光榮加入巡邏隊以來，在社區黨委和巡邏隊直接首長的正確領導和上級機關的指導幫助下，我以“三個代表”重要思想和“十六大”精神爲指導，緊緊圍繞“打造平安xx，構建和諧xx”和“六提高、六確保、兩個明顯下降”的工作目標，努力把自己打造成素質高、形象好、紀律嚴明、戰鬥力強的治安防範的巡邏隊員，以“迎奧運，保平安”活動爲載體，以加強巡邏力度爲切入點，取得了比較明顯效果，贏得了社區居民肯定。
從加入巡邏隊以來，我共抓獲扭送各類違法犯罪嫌疑人？？名，協助公安部門破獲刑事案件？？起，制止打架鬥毆？？多人次，調解矛盾糾紛？？起，救助傷、殘、醉酒、迷失和其他急難者？？人次，爲羣衆辦好事？？多件，被社區居民譽爲社區安全的“守護神”、濟困救難的“先鋒隊”、化解糾紛的“調解員”、服務羣衆的“貼心人”。
一、工作中一些經驗總結
1、加強自己養成學習的習慣。我每週利用半天時間，由直接領導組織學習或自己在家自學，主要學習黨和國家的政策、法規以及巡邏業務知識，不斷增強自己在巡邏方面的政策、法律觀念，提高業務水平。透過學習，並結合在日常工作中，我的業務能力得到迅速的提升，真正做到了責任心強、意識好、形象佳、業務精。
2、堅持嚴格遵守各類規章制度。
①上班制度。上班上（下）崗時到隊裏簽到，不遲到、早退、曠工。由於巡邏管轄的社區地理位置特殊，靠近治安情況複雜的xx客運站，加上春節、夏季等一些易發生搶劫、搶奪和盜竊案件的高峯期，我就不間斷地對重點目標、重點人物在重要時段進行我針對性的巡邏。我不怵高溫酷暑和低溫嚴寒，不管颳風下雨，不論黑夜白晝，始終堅持治安巡邏，打擊犯罪，應急解難。
②請示報告制度。每日下班前將當天工作情況並上報給直接領導或接班隊員，緊急情況隨時報告。
③交接班制度。在巡邏時由值班班長帶隊，及時填寫巡邏日誌，並將當班情況和待辦事項交接清楚。
④請銷假制度。在日常工作中，我基本確保了上崗在位率達到100%，有事提前逐級請假，並找替班，許串不許缺。
⑤服裝和裝備管理制度。我上崗時儀表嚴整，佩戴標誌，愛護手中的裝備，沒有發生丟失和損壞現象。
3、尊重領導、聽從指揮，關心社區羣衆疾苦、用心溫情服務。對領導臨時下達和安排的任務，我均任勞任怨、勤勤懇懇、兢兢業業，不講條件，圓滿完成任務。對社區居民的困難，儘自己所能，解決他們的困難。如，有個別居民鑰匙掉在家裏，門被反鎖，我不辭辛苦，冒着生命危險，飛檐走壁，甘願爲房主當一次“飛天大盜”，掀窗入室，幫助將其門開啟。有部分孤寡老人需要搬運傢俱、糧油等體力活兒或生病等舉手之勞，我都積極主動、並及時地伸出援助之手，解決他們一時之需，急時之難。
4、矛盾糾紛調解工作。
巡邏執勤的所在地是均是農遷安置而成的社區。有個別居民有許多思維習慣和行爲準則大多按簡約純樸和直爽爲主，如在社區裏佔道辦各類宴席，鄰里發生一些小糾紛等。我大多以勸說解釋爲主，希望大家共同遵守和維護社區生活秩序。爲防止糾紛雙方矛盾激化，我有時會冒着雙方都會罵我的危險，出面進行調解。還有就是經營業活動中的調解工作，由於當事雙方對管理規定的理解不同造成的誤會，一旦誤會說清，矛盾也迎刃而解。因各種因素造成矛盾糾紛在所難免，一是我要正確地區分什麼是業務或服務質量引起矛盾糾紛，什麼是因社會或其它因素造成的民事矛盾糾紛，這樣就能夠做到解決矛盾有的放矢，如有的商家佔道經營。我積極開展疏導與管理，一方面給經營戶講解政策和解決途徑，一方面我積極與經營戶聯繫，多勾通，加強相互之間的瞭解，在此基礎上彼此信任，確保社區經營和生活和諧、有序。
5、加強社區安全巡邏，杜絕偷盜和失火等事故隱患。
社區安全是巡邏工作的一項重要內容。我本着“以人爲本、安全第一”的原則，把安全工作放在各項工作中的重中之重，常抓不懈，防患於未然。對安全死角不定時檢查，針對進入社區的外來車輛、外來人員嚴格登記和檢查各類證件。對沒有安裝防盜門的居民或在天網視角的死角位置重點提醒和重點巡邏；對玩火玩鞭炮孩進行引導教育。加強行爲可跡人員的訪問和檢查，不放過一個不安全因素。
6、引深精神文明創建活動