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有關畢業實習總結匯編5篇

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總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啓下的作用,是時候寫一份總結了。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎?下面是小編精心整理的畢業實習總結5篇,歡迎大家分享。

有關畢業實習總結匯編5篇

畢業實習總結 篇1

這爲期三週的實習讓我收穫不少,特別是在超市實習期間。以前在學校學習的時候,總覺得出來工作纔好玩,在學校裏實在是太枯燥無聊了。可現在工作了,才知道其實在學校是件多麼舒服的事。工作實在是太累了,而且承受的壓力比學校的多的多。

另外在學校學到的東西也是很有用的。課長說他們現在也要進行培訓考試,他們要學經營管理,過段時間他們還得考試,說他們考毛利潤,平均銷售額計算公式等,還問我會不會,有沒有學過。

還有我覺得做事都要謹小慎微,不要因爲事情簡單而掉以輕心。也明白了我們現在的處境並不是很理想,應該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,當時不理解之間到底有什麼不同,經過這次親身經歷,的確明白了其中的差異。

剛剛到這個新的五個月的實習生活,十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。

我們品牌公司一直堅持“以人爲本”的企業經營原則:爲科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬鬆的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”爲宗旨對員工進行培訓。透過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營產品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗髮水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由於有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關係。

當然,在這五個多月的實習過程中,我在門店裏遇到過許許多多的工作問題。這些問題同事們和指導老師都一一的爲我解決。例如:店長教會了我“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。應注意:a。顧客的表情和反應,察言觀色。b。提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。c。與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右,也是我們常說的社交距離。

在此過程中,我學會了很多東西,也交了很多社會上知心的朋友,實實在在的運用了自己在學校學習的管理理論,並在實踐中,重新的把理論瞭解了一遍。在此期間,收到店裏其他員工的熱心幫助和細心教導,併成爲佛山完美專賣店的一份子,個人得業績也隨着工作時間的推移漸漸地增長。十分感謝公司對我提供的幫助,能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這裏,我能夠有機會透過實踐來加深自己對完美產品的專業知識,學會了如何合理的把所學的知識運用於實際操作中,讓我充分的體會到團隊協作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛鍊。學到了許多爲人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態!這也讓我明白了許多事情,瞭解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態,也明白了社會的複雜和多樣性。爲了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛鍊自己的能力,使自己在激烈的競爭中立於不敗之地,希望以後的日子再接再勵。

此時此刻;即將面臨畢業,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細緻和踏實的工作態度纔是成功的基礎。環境中的時候,真的很不適應,每天的工作,真的覺得很累而且很無趣。可隨着時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試着改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。這也爲我們下學期找工作提供了很好的參考和經驗。

畢業實習總結 篇2

20xx年2月至4月兩個月期間,我在寧波海曙比特資訊技術有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要爲一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

“天下英雄皆我輩,一入江湖⒙澩摺!?nbsp;從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支援,每日只是上上課,很輕鬆。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。

自學能力

“在大學裏學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理檔案,幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學儘快掌握知識。在這個資訊爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

工作很辛苦

由於現在還住校,所以每天7點不到就得起牀去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是週末,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上或週末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。

每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐着對着電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的網絡推廣員每天得打電話,口乾舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務並不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而網站開發人員就經常得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成爲月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

同事相處

踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裏卻勾心鬥角不擇手段,踩着別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網絡推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事搶去自己的業績,因而關係顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早點回去陪家人。而偶爾的爲同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司裏同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。

總結

我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,纔會體會到難度有多大;我們在老師那裏或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,爲將來自己走創業之路做準備。

畢業實習總結 篇3

經過了四年的理論學習,使我們對平面設計有了基本掌握,對於平面設計這個專業也有了一個系統的學習和掌握。我們即將離開大學校園,作爲平面設計專業的畢業生,心中想得更多的是如何去做好一個平面設計師、如何更好的去完成每一個設計任務。

在實習過程中,我深深地感受到作爲設計師通常缺乏足夠的市場和管理上的經驗,做出的設計作品經常會與市場經濟脫節;而作爲管理者通常缺乏設計基礎和審美能力,往往爲了追求市場效益,過多地拘束設計師的思維與創新,忽略了設計要素的重要性,造成了設計的庸俗化。

設計管理這個專業在中國也僅有幾歲的生命,這是中國設計行業走向成熟後必然要出現的新的研究領域。而我們正是應社會發展的需要而出現的綜合型人才,不僅對基礎設計理論能夠熟練的運用,對管理學、市場營銷、財務管理等各個方面也都有了初步掌握。我們的目標是成爲一名真正的設計師,在設計與管理兩者之間找到最好的平衡點。

所以僅僅透過在學校所學的理論知識是遠遠不夠的,這就需要我們去實踐,走進設計公司,將所學理論與實踐相結合,這也是我們這次實習課程的目的。

實習目的:

透過社會實踐,熟練專業技能,瞭解藝術設計機構,其部門、日常業務活動、整體狀態。並從中認識到藝術設計活動與人力、資金、社會的關係。

實習時間:20××年××月××日——××月××日

實習地點:××××有限公司

實習內容:

20××年××月××日,我應聘進入到××××有限公司進行了爲期一個月的實習活動,進行學習。任職平面設計師,在××,××××有限公司屬於典型本土小公司:小規模、業務少。其公司主要有賣場設計、噴繪廣告設計和牆體廣告、cis策劃匯入等幾部分業務組成。

從我進入公司至離開,公司員工穩定在10人左右,同時服務的廣告客戶不超過10個,其中穩定的長期客戶也只有5.6家,還包括一些未知客戶羣。固然如此,據我所知公司效益良好,處於穩步上升時期.公司內部設定大約也和其他同級公司相似:老闆即公司總經理,負責整個公司的統籌與管理;下設業務部、製作部、設計部、以及安裝部等。因爲公司規模不大,內部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數個客戶的文案、創意、客服等方面的開發和交流,獲得很多難得的學習和鍛鍊的機會。以下是我的實習日記以及參與的主要客戶的設計項目的工作狀況。

第一天走進公司的時候,與經理進行了簡單的面談之後,並沒有給我留下過多的任務,先讓我熟悉一下環境,瞭解了一下公司的狀況,包括其規模、部門、人員分工等。然後讓我對新飛智鑫人力資源公司宣傳冊的設計,設計的過程中正好測驗一下我的能力。

很幸運,一進公司便能參與的設計項目之中,正好鍛鍊一下自己。於是,我學以致用,很快在一天之內做出了三個方案,設計主任看後比較滿意,便可以放心的將其他的設計任務交給我。由於經驗不足,我在開始的時候,主要還是負責一些比較瑣碎的設計任務。還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經過兩天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由於實際鍛鍊的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對於客戶的要求並不能立即做出反應。

透過前兩天的工作實踐,基本的瞭解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求,然後設計主任根據客戶的需求程度,結合每位設計師的設計特點,合理的分配任務,儘量發揮出每位設計師的優點,讓設計做到儘量讓客戶滿意。而有的客戶會盯着設計師把設計任務做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意願做出來,設計師們最不喜歡的就是這類的客戶,很容易造成設計缺乏創意與創新,因爲大部分的客戶還是不瞭解設計的,他們更多地追求設計時效性,明豔、鮮亮的色調是客戶的首選,因爲他們認爲這樣會更加吸引消費者的眼球。而這種基調如果把握不好,就會造成設計的庸俗化。

經過了幾天瑣碎的設計任務的鍛鍊,使我學到許多在課本中無法涉及的內容。因爲工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。並不是說,有創意的設計就一定適應市場的競爭,這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應,首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當的目標消費羣,進行市場定位,然後確定項目的核心,一切設計行爲都圍繞着核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。

實習總結:

由於實習的時間有限,我在新鄉××有限公司實習的期間就遇到了××××人力資源宣傳冊設計這樣一個比較完整的策劃案例。透過這次的實習,我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經驗。一個設計團隊是否優秀,首先要看它對設計的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發揮出每個人的優點;團隊精神非常重要,一個優秀的設計團隊並不是要每個人都非常的優秀,這樣很容易造成成員之間的意見分歧。所以在共同進行一個大的策劃項目的時候,設計師之間一定要經常溝通、交流,在共同的探討中發現問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點,使策劃項目更加的完備。 透過這次實習,在設計方面我感覺自己有了一定的收穫。這次實習主要是爲了我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今後的競爭力,爲我們能在以後立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的設計任務。使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設計工作所要面對的問題,如:前期的策劃和後期的製作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好。

從學習中也讓我更深刻的瞭解設計行業的個性和潛力。而作爲將來的設計者其中一員,不僅要將設計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、瞭解市場。作爲一個設計師,要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝,讓設計與市場更加融合,使設計更加市場化、市場更加設計化。

畢業實習總結 篇4

在繁忙而充實的學習、工作生活中,我們度過了美好的三年大學生活。而這個學期,我們就要進入社會進行畢業實習了。由於上學期末在主校區招聘會時透過了XXXXXX廣州XX網絡技術有限公司的面試,所以在今年2月至5月期間,我就在XX公司這裏進行實習工作了。

這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過一些社會兼職實踐活動,但是感覺不一樣,因爲這次實習是我們邁入社會的轉折點,也是將來工作的必經階段。想到以後就要正式融入到這個社會了,有很多事情還等着我們去面對,雖然有點緊張、害怕,但是內心又有點嚮往……畢竟自己從來沒有經歷過啊,以後路就是由自己走下去了!

我們公司是一家港資企業,於1990年成立至今,是一間極具規模的XXXXX聯絡中心,已於1998年獲得了ISO9001認證,具備一流的專業設備、先進的XXXX中心繫統。龐大的聯絡中心營運規模,構築穩健的業務平臺,在綜合資源配備下,能同時爲多個不同行業、不同規模的企業機構提供專業全面的XX、XX服務,客戶聯絡,設施管理……在廣州的這個分公司是在20xx年設立的,主要負責中國移動通信集團廣東有限公司客戶中心10086外呼服務,包括電話服務通信項目、通信回訪,以及通信故障處理項目等。而我剛進公司的職務就是XXXXXXXXX專員,就是透過XXXX與廣大中國移動品牌客戶進行移動產品介紹、推廣,同時,也負責進行電話回訪、電話營銷、社會調查等工作,並注意處理好與客戶關係。

經過爲期一週的就職前培訓,我們主要學習到了這份工作所需要的服務意識與溝通技巧,應變能力,以及公司的各項規章制度,工薪待遇,節假期,提升制度等……但,並不是所有參加培訓的學員都可以成爲公司的正式員工的!我們還要進行考覈……所幸我與另外5位新同事透過了測試,也透過了體檢,能夠成爲公司的新員工進行實習。這也讓我第一次感受到了社會競爭的殘酷,弱肉強食。能力不夠強的員工,公司不需要!有些事情真的是有能者居之……所以,我們只有透過自己的不懈努力,戰勝各種障礙,才能步向成功。

與此同時,我也明白了步出社會工作,與坐在學校上課的區別。在學校裏,我們最重要的事情是學習,而出了校門,如何能讓自己在芸芸衆生之中脫穎而出,成爲社會的棟樑,讓人信任自己,主要就是靠自己的實際能力!這也讓我想起了輔導員老師對我們說過的:在大學裏要學會“做人,做事,做學問!”,原來這真的是很有道理的。因爲我們在學校裏學得好並不代表就可以在工作中做得好,所以我們平時在學校就應該鍛鍊好自己各方面的綜合能力,這是很有必要的。而且,現在的大學生給人的一種感覺,就是眼高手低,做不了實事……因此,只要能把平凡的事情做好,就已經很不平凡了。透過各種瀝煉,讓自己真正地成爲一個能安心、能吃苦、能創業的“三能”應用型人才!

終於都開始上班工作了,雖然我們在培訓時就已經詳細地學習過了業務知識,但畢竟只是聽導師的講解,沒有真實地對着現實中的客戶,而且每個客戶都有着自己不同的情況需要解決,加上自己以往也沒有正式的工作經驗,怕做得不好遭客戶投訴,影響公司形象……所以還真的挺緊張呢!但是導師也常常鼓勵我們,說經過考覈挑選出來的我們,已經具有一定的能力可以自己解決問題了,而且,無論我們遇到什麼問題,他們都會繼續幫助我們的。沒錯,我們要相信自己,而且,只要認真,就一定可以做好,一定可以勝任的!這對我們接下來的工作起到了很重要的作用。平時回到公司,在辦公室一呆通常就是大半天,除了午飯休息時間之外,其餘時間都是坐着對着電腦。看似輕鬆,但是公司交給我們的任務還是要按時保質保量完成的,否則就會影響到整個項目的進程,還要注意自己的'工作有效率,這是跟我們的工作績效掛鉤的;雖然工作不算辛苦,但壓力還是有的,尤其是“3·15”消費者權益日期間,社會各界各方面都十分地關注。而我們呢,更是不能鬆懈,稍有差池就可能遭到客戶投訴。因此主管們更是經常下來巡場,三番五次督促我們要注意服務態度、注意業務知識、注意客戶反饋、注意語音標準……遇到暫時回答不了的問題要注意及時記錄好,並做好回訪工作;要善於聆聽,滿足客戶需求……但我覺得其實主要都是細節方面,因爲我們都是透過電話形式與廣大客戶聯繫的,你給人的第一感覺很重要,首先你要形象專業,其次是業務專業,這樣客戶纔會相信你。而且你要細心聆聽明白客戶需求,主要就是回答這是什麼業務,有什麼功能作用,使用條件、收費標準,如何操作使用(開通/取消/設定),還有就是客戶異議處理,幫助客戶解決實際問題。注意好細節,工作起來就不會感覺到有什麼困難了。

衆所周知,我們大學生的實習是一種挑戰,更是一種機遇。它能讓我們學到很多在課堂上學不到的知識,也爲我們進一步走向社會打下堅實基礎。隨着時間的推移,我們跟其他新老同事也逐漸熟落起來,除了工作上的互相幫助、互相鼓勵之外,工作之餘有時我們也會相約一起外出,吃飯唱K、聚餐郊遊……這不但可以排解一下工作壓力,調整自己的情緒,畢竟能夠適當休閒娛樂、慰勞一下自己也是好的。而且,有較好的人際關係可以幫助自己快速地融入新環境,調整工作心態,發揮自己的最佳水平。透過在這裏進行實習,我也明白了禮貌的重要性,不單止對客戶要有禮貌,與同事相處也是需要禮貌的。幸好我的同事很好相處,很容易打成一片,很高興自己能認識這麼多待我這麼好的同事、上司、朋友,也算是獲益良多吧!

透過這次難得的畢業實習,我的工作能力得到了一次實質的昇華。雖然在學校我也有擔任學生幹部,但畢竟多數都是在學校爲同學們服務,與社會上形形色色的人交集較小,而現在就是真真正正地需要自己的處世應變能力,因爲現在是與社會的人們打交道了。在現實中,我們總會有這樣或那樣的人際、事務需要處理、需要解決,這就相當於是對我們全面能力的一次綜合考驗了!同時也讓自己的工作、交際、分析、口才、學習等能力得以鍛鍊,具有了一定的工作經驗和社會經歷,讓自己更明確奮鬥目標。

總的來說,在進行畢業實習的三個月中,我的總體表現還不錯,能做到認真負責,積極主動。態度良好,接受能力也比較快。但我覺得思想還不夠成熟,認知上還有待進一步加強鍛鍊。在接下來的工作、生活中,我會繼續努力,多方面地學習,注意經驗的積累,總結收穫,讓自己能更好地融入社會,適應社會需要!爲實現理想而奮鬥!加油!

  應電xxx班 XXX

畢業實習總結 篇5

時間過得真快,不知不覺,中專的學習、生活就要結束了,經過兩年多專業知識的學習,這個學期我們終於要進行畢業實習了。

20xx年7月5日,我被學校安排到東山區稅務局徵管科實習。到徵管科實習,是我踏出校門步入社會的第一份工作。徵管科是稅務檔案的管理部門,裏面的檔案資料徵是各部門在稅收徵管過程中直接形成的有儲存價值的各種文字、圖表等的歷史記錄。檔案管理,聽起來讓人覺得很輕鬆,因爲當今社會電腦相當普及,任何資料都智能系統化。我來之前也是這樣想的,可當我來到這裏真正接觸這項工作時才知道,事實並不是那麼回事,因爲有些東西電腦根本就做不到。

我剛來實習,正好遇到徵管科資料倒庫。資料倒庫這個工作不僅工作量大(因爲這個科的資料特別多——有兩個資料室,每個資料室都放滿了資料),而且很複雜——首先要把資料裝箱,然後進行交換,交換完後就要把它們上架,上完架後還要給資料編新位置碼。特別重要的是:因爲儲存的都是納稅人的檔案,是絕對不可以泄漏出去的。因此,這項工作除了要有吃苦耐勞的精神,還要有專心致志的工作態度,更重要的是要有很高的警惕性。

長期以來,資料的分類、裝訂、歸檔、查閱、變更、移外區、管理等問題一直困擾着管理人員。 雖然隨着社會的發展,我市國稅系統在徵管方面進行了改革,很多方面都已躍上了新了臺階,走在時代的前沿。去年全市國稅系統徵管數據大集中和稅庫聯網,今年的辦公自動化的推廣等等,標誌着我市國稅系統資訊化建設的進步。然而稅收徵管資料管理模式仍停留在原有的水平上,存在各種問題,處於落後的局面。所以,我認爲有許多地方都要迫切進行改進:

一、資料管理要科學

資料管理如果不規範、不科學,就會影響工作效率,甚至給工作造成很大的被動。比如說稅收徵管資料轉送到經辦人那裏後,按要求經辦人應及時進行整理、分類、歸檔、上夾的,但由於現在各管理分局特別是小規模管理分局普遍存在:

1、管理戶多,失綜戶多,催報、催繳及看失蹤戶場地以及各種專項工作又異常繁重,造成工作中顧此失彼的狀況.

2、部分經辦人不能合理安排工作時間。

由於這兩個原因,導致無暇顧及各類應整理歸檔的徵管資料,造成這些資料很容易遺失。如我所在的徵管科就嚴重存在這種情況:一是資料沒有及時整理、歸檔,有些資料一放就一兩個月,二是資料堆放隨意性,從桌面到桌底到處都是。

二、資料管理要規範

1、資料一定要齊全,而且歸檔一定要符合標準。

資料不齊全或歸檔不符合標準,就會給工作造成很大的被動。如我所在的徵管科的資料就有“張冠李戴”的現象,這樣一來,不僅增加了工作的難度,更重要的是影響了單位的形象。

2、要有專用、足夠的場地。

沒有專用的場地或場地不足的話,資料就很難整齊堆放,這樣一來,就一定會出現資料查找不方便、檢找速度慢等現象,造成既費時,又費勁。如我所在的徵管科,徵管資料由於受存放場地及其它因素的限制,需查找資料時,則要翻箱倒櫃,不僅容易造成資料破損,而且還嚴重影響了工作效率。

3、納稅人資格發生變更的,徵管資料要及時轉移。

我所在的徵管科就存在這種情況:在接收一般納稅人資料時,發現有10多戶納稅人資格發生變化(有個別業戶變更時間在半年以上的),而稅收徵管資料尚未移送到接管的小規模管理分局。

4、資料保管要安全。

目前,我市有些管理分局的徵管資料是放在辦公室的資料櫃裏的。要知道,辦公室這種地方,前來

辦事的納稅人是可以進進出出的,部分兩個管理分局共用的資料庫,除了上面這些人可以進出外,各分局的經辦人也可自由出入,這對資料的防盜、防火等都非常不利。

去年,我市國稅系統徵管數據集中後,電腦已聯網,日常稅收徵管資料大部分都可以在電腦上查閱,因此,要使資料保管既妥善又安全,完全可以採用以下的做法:

①設立專用的庫房。

②電腦查閱爲主。

三、資料管理要面向現代化。

當今社會,資訊發展一日千里,電子數據、圖像化、辦公無紙化、各相關行業資料共享,將是今後發展的趨勢。我們稅務行業,假如能從稅務登記到申報徵收再到各類待批文書、稅務稽查系列等所有協稅事項都電子數據化的話,那麼只作爲行政複議及相關法律案件的原始稅收徵管資料取證,是否也因此而改變方式呢?

總之,我相信在不久的將來,紙質稅收徵管資料將逐漸被電子數據化、圖像化所替代。這是社會發展的必然結果。但實現這個目標必須依靠廣大稅務幹部羣策羣力,發揮所長,才能共創輝煌的明天。

四、工作體會

在稅務局實習的這段時間裏,讓我體會到做事的艱難。以前什麼事都沒做過,在家只知道飯來張口衣來伸手,經過這次實習,讓我明白了兩個道理:

1、做任何工作都要積極、認真負責。

2、要不怕辛苦、不怕困難。

最後,非常感謝學校和東山稅務局給了我這次難得的實習機會。這次實習,給了我一個鍛鍊的機會,讓我從中得到了很多寶貴的經驗,可以講是受益良多啊!所以,今後,我會繼續努力,不斷豐富知識,不斷積累工作經驗,不斷提高工作能力,爭取做一個對社會在貢獻的人。

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