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寒假社會實踐報告1500字

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寒假社會實踐的過程中大家想必會有十分多的感想,爲什麼不透過寒假社會實踐報告記錄下來呢?寒假社會實踐報告1500字是小編爲大家帶來的,歡迎大家閱讀。

寒假社會實踐報告1500字

  第一篇:寒假社會實踐報告1500字

xx月x日,對於我來說是一個特別而緊張激動的日子,因爲這是我第一次到中國移動溝通100營業廳上班。當我踏進溝通100營業廳的大門時,我感受到了自己的責任,即使我僅僅是個實習生,我輕輕告誡自己“一定要勤奮用心做事!”

自我上班的前幾天,店面經理分配給我的工作很簡單,就是坐在辦公室裏激活sim卡。本以爲這是一件最簡單輕鬆的工作,然而卻那麼的考驗了我。做了一小時後,我開始覺得累了,枯燥了……重複幾百遍同樣的動作,我開始厭倦了。然而,眼看着快要下班了我的工作還沒有完成,着急的心情使我越做越亂。這時,經理走來對我說:“做不完不要緊,按要求有質量完成就可以了。”頓然我感覺自己確實渺小,很小的事情都完成不了。同時我也很感謝經理對我的照顧和寬容。

時間流逝地很快,我開始被安排到營業區工作了,換句話說就是要開始接待客戶了。培訓了兩天,要記住的東西太多,也很複雜。心底裏,我開始想念在辦公室裏的輕鬆美好時光。可是,經理的安排自然要服從,我的實習生活即將迎來新的挑戰。原以爲在中國移動做事很輕鬆,可以坐在辦公室裏涼空調。然而事與願違,每天面對着不同的客戶,回答不同的問題。有時候面對客戶的提問,我根本回答不出,自信心就會被打擊。這時,我想起了同事對我說過的一句話——你不是專業人員,你不必強逼自己什麼都懂,不懂的就問人。其實,從這次實習中我最大的收穫是即使我犯錯了,也不會太指責自己,我也學會了對自己寬容並且善待自己。

中國移動溝通100營業廳是一個爲廣大羣衆服務的機構。其中“用心營業”就是宗旨之一,微笑迎送是要求。無論是在什麼時候,對待什麼客戶,無論客戶是貴賓還是僅是進來諮詢問題的,都要熱情迎接,都要用微笑接待,都要用心解決他們的問題,即使是指引客戶充值都要耐心地指導並且按公司的要求去做好。微笑可以說是服務的薰香劑,她能夠使等待已久的客人感受溝通100營業廳的真誠;用心是服務的視窗,她可以讓客人感受到溝通100營業廳誠摯的爲民服務宗旨。有這種體會是在接待客戶中得出的。還記得有一次,一位男客戶需要補卡,但是他提供的憑證不足,於是他就不斷地指責中國移動公司,言語實在難以入耳。然而,我們的店面助理依然靜靜地、謙虛地聽着這位客戶的抱怨。等店面助理向客戶交待完後,立即彙報經理並且請示上級,在花了比較長的時間後終於請求客人留下電話承諾儘量幫他解決問題,客人才滿意離開。原本覺得店面助理被他罵得很冤枉,可是再深一層地思考一下,其實客戶也是緊張他的事情而已。這並不是被罵這只是客戶發泄的一種方式而已,我們可以靜心傾聽,應該剋制自己的情緒,這樣就能夠做到用心服務了。

現在寫着這份實踐報告,回憶起的溫情很多,似乎經理的諄諄教導聲音還在耳邊響起;休息期間和同事們交談中的歡笑好像愉快的音樂圍繞身邊;一幕幕一起吃飯、一起睡在同一空間裏的場景……每當我做錯了事或者跟客戶解釋錯誤了,都有他們爲我解決。這些讓人感動的事情不是常有的,平凡的舉動就在這時候變得不平凡了……

經過這兩個月的實習,我學會忍耐,學會用心營業,學會寬待自己。其實,真的很感謝中國移動公司給我這麼一個珍貴的機會,讓我得到了鍛鍊,豐富了我的社會經驗。同時,很感激營業廳裏的每一位員工,使他們幫助我成長的。我希望以後還能有機會在中國移動公司溝通100爲大衆營業。

  第二篇:寒假社會實踐報告1500字

寒假到了,新年快要到了。我們終究可以快樂過一個美好的假期了。可是,我們怎樣才能過一個健康快樂的冷假呢?在重視素質教育的今天,假期社會實踐作爲增進學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作爲培養和進步學生實踐、創新和創業能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視爲高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。冷假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推動素質教育進程的重要手段。它有助於當代學生接觸社會,瞭解社會。

同時,實踐也是學生學習知識、鍛鍊才華的有效途徑,更是學生服務社會、回報社會的一種良好情勢。所以今年過年,爲了鍛鍊自己的自主創新能力和實踐能力,同時培養自己的吃苦刻苦精神,宏揚中華傳統美德,不斷進步自己的綜合能力與素質,使自己的大學生活更加充實而出色,因此,在大學第二個冷假期間進行了一系列社會實踐活動,其中最有感慨的就是在麪包店裏賣麪包的這份工作。特有以下心得體會與感悟。

一、實踐目的:

社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好情勢;是培養鍛鍊才華的好渠道;是提升思想,修身養性,建立服務社會的思想的有效途徑。透過參加社會實踐活動,有助於我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。

二、實踐內容:

透過在店內以零工的情勢鍛鍊自己的能力,體會社會事務,工作辛勞。

三、實踐結果:

透過在店內工作的將近一個月時間,不但透過自己的雙手賺到了來之不容易的工資,更透過這次實踐,親身體會到了父母工作的辛勞,收穫了很多在學校裏沒體會到的酸甜苦辣,增長了自己的社會經驗,獲益匪淺。

四、實踐總結與體會:

1.掙錢的辛勞。天天辛辛勞苦重複一樣的工作,謹慎翼翼的進行平常工作,纔可以得到工資,這次的體驗確切讓我真逼真切感遭到父母的錢來之不容易,一分一釐都來自於沒日沒夜的辛苦工作,掙錢確切是個很艱鉅的進程,需要全心全意的付出。

2.人際關係。在這次實踐中,讓我很有感慨的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常複雜,但是具體多麼複雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能瞭解.纔能有深入的感受,大家爲了工作走到一起,每個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關係得需要很多技能,就看你怎樣掌控了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學着適應它.假如還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中把握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手漸漸揣摩,不斷學習不斷積累。碰到不懂的地方,自己先千方百計解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人早晚要被企業和社會所淘汰。

3. 具有隨機應變的能力。要具有隨機應變的能力是由於在銷售的進程中,總會碰到各種千奇百怪的人和事,假如沒有隨機應變的能力,只曉得拘泥於一般的原則而不曉得變通,有可能會致使交易失敗乃至給自己帶來沒必要要的麻煩。因此,一定要有隨機應變的能力。

4. 微笑面對每位顧客。對人友善,肯定會取得回報。而表示友善最好的方法就是微笑。由於微笑是所有人類共有的語言。做服務行業的人應當養成微笑的好習慣。面帶微笑的人,給人一種輕易親近而友善的感覺。而且,微笑是人的一種本能,它不需要花費任何本錢,也無需努力,但它令人感到舒適,樂於接受你。相對面無表情乃至表情冷漠的人,人們更喜歡與面帶微笑的人打交道,更何況在服務行業中作爲上帝的顧客。

5、熟悉來源於實踐。一切熟悉都來源於實踐,實踐是熟悉的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是其實不排擠學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷增進人類熟悉能力的發展。實踐的不斷髮展,不斷提出新的題目,促令人們往解決這些題目。而隨着這些題目的不斷解決,與此同步,人的熟悉能力也就不斷地改善和進步!馬克思主義哲學誇大實踐對熟悉的決定作用,熟悉對實踐具有巨大的反作用。熟悉對實踐的反作用主要表現在熟悉和理論對實踐具有指導作用。熟悉在實踐的基礎上產生,但是熟悉一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。

實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,應用到客觀實際中往,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那末所學的就即是零。理論應當與實踐相結合。另外一方面,實踐可爲以後找工作打基礎。透過這段時間的實習,學到一些在學校裏學不到的東西。由於環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

五、概論與綜述:

在這次爲期較短的社會實踐中,獲益匪淺,深切感遭到社會實踐的重要性,也感遭到人生需要奮鬥,我們都需要從現在就開始把握一定的專業與非專業知識,充實自己的心靈,武裝自己的大腦,使自己的人生出色而燦爛。我看到了一些在學校看不到的東西,也學到了一些在學校裏學不到的知識。我想,這個應當是我這次做社會實踐最大的收穫。

  第三篇:寒假社會實踐報告1500字

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養的一個重要方式,因此對於我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、瞭解社會,提高自我能力的重要的機會。作爲大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態,社會實踐應結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是爲了實踐而實踐,爲了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,爲自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛鍊自己、提高能力。

因此,爲了更好的瞭解社會,鍛鍊自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有十多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的.工作讓我體會到了就業的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。

先來介紹一下我的工作環境——xxxx超市。它是一家大型連鎖超市,主要服務於周邊居民的日常生活需求,它的營銷部門被分爲好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺並且及時加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當輕鬆的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!每當超市大庫來時,每個人都將變的更加忙碌,根本就沒有休息的時間,哪怕是喝一口水……

在那工作的半個月中,我就有那樣的體會,從卸貨到貨物進倉往往要持續兩個小時左右,“累”成了每個人的寫照!但當我們把貨物全部進倉後,也不可能有什麼時間去休息,工作中一直都是站着或是在奔跑的途中,有時因爲業務的不熟悉我常常受到區域負責人和主管的奚落。每到要進行盤點的時候,就是我變成“牛”的時候。所謂盤點就是在那天下班後,等到最後一位顧客跨出大門後,鎖門——交代各自所要盤點的貨架——開始一一對應的數量、金額和品目盤點——各單位例行工作總結小會——打掃衛生。

記得曾經有一個長輩就跟我說:不管做什麼要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。要在衆多同事、幹部甚至於顧客眼裏一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情,而且我要在同類品牌的平等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力,擊敗對手,這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺子擺出,開始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對大衆的羞澀心情。喊話器毫不留情的將我是個生手的祕密公之於衆,還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑,好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我,她仔細地給我講解了有關具體的事項和要注意的重點,比如說我決不能破壞超市的規矩。俗話說:“國有國法,家有家規。”自然,作爲一個單位也有相應的規定了。

我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閒談、不可以把手機帶在身上等等。不管是誰,隨喊隨到。在超市做促銷員,有時還是很忙的。特別是週末,很多的供貨商都在週五送貨以便應付週末的客流量,然後順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。於是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,對倉庫的佈局不瞭解,好多次幫倒忙被領導罵。並且去了普通員工不該進去的機房重地被給予了嚴重警告。我要把各個櫃檯的貨物分開,並分別送到各個貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒什麼,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。超市進貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特別累,但是誰叫我是新來的,雖然是女的也還是難逃新人受欺負的厄運,只有這樣才能相安無事,大姐她當初也是這樣過來的。

當然在沒有貨要上的時候一定要找點事情做。“上貨”,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會影響銷售,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧着補貨,要看着點的。等到貨架上的貨物都補齊了,就站在排面前吸引顧客對你的產品產生興趣,我拿着托盤攔住路過的客人讓他們品嚐,並且重複我已經重複了幾百遍的解說臺詞。如果沒有什麼顧客,也沒有貨要補,那就抹貨架。貨架一段時間不抹後,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、是舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客留下了個壞印象,而且貨物也就賣不出去了。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續站那麼長時間啊?所以,在沒有什麼顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。

要在超市這個魚龍混雜的環境裏順利生存我還總結了一個經驗:巴結上司拉攏同事,間歇施點小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多,所以當他們厚着臉皮向你討食的時候,原則上你是不應該給他們偷吃的,因爲如果偷吃的員工被抓負責該產品試吃的促銷員將一起受罰。但是如果你要清高而堅持自己的原則而拒絕他們,接下來你的路程將很難走下去。當領導來視察或者是暗訪的時候,有些話是不能說的而有些話是要放寬尺度去說,領導的臉皮三分薄,如果你把過低的銷量告訴他,他面子掛不住,但是你若虛報的數量過多,等到月終審覈的時候就有苦頭吃了。

總的來說,在超市裏打工是絕對有收穫的。我進入了社會,提前瞭解了社會,對這個社會提前有了認識,我以後在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優勢,當我認真工作起來就會很投入,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學校裏養着的學生,做起事情來一點也不老道,這是我父母給我的評價,我自己也是這麼認爲的,原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛鍊中學會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以後畢業了擇業眼高手低,到頭來一事無成。

我想這一次的打工,會永遠記在我的心裏,畢竟那是我第一次感到:無論什麼事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恆的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成爲社會的棟樑。