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汽車營銷公司實習總結參閱

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隨着我國市場經濟體制的改革, 經濟得到快速發展和人民生活水平的不段提高,消費觀念和消費需求也在不斷髮生變化。汽車不僅僅是簡單的代步工具,已經成爲人們日常生活中不可或缺的組成部分,特別是受到年輕一代和事業有成的人羣的青睞。十堰車城在東風二汽帶動下,汽車貿易及其附帶產業鏈如雨後春筍般快速增長,成爲十堰一條亮麗的風景線。爲了響應市場的需求,從國外引進先進的營銷理念—4S店,拓寬了車企營銷渠道同時方便消費者的購車需求。

汽車營銷公司實習總結參閱

實習內容:

一. 實習目的:

作爲一名汽車營銷專業的大學生,我們必須走在時代的前沿,瞭解最新的汽車動態及技術,掌握汽車相關的知識,利用一切可以利用的時間和機會參加社會實踐活動,把我們所學的知識與社會相結合,不斷地在實際中總結經驗,提取精華,充實自己,完善自我,才能更好的爲社會服務,並且可以爲以後的工作之路做好鋪墊,還可以爲以後的事業取得成功奠定基礎。希望在暑假20天的實習過程中達到以下目的:

1. 更快的適應社會,增強自身的素質學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流。

2. 瞭解比亞迪的汽車各種品牌,價格,性能。

3. 瞭解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用。

4. 透過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情。

二. 時間:20xx年7月1日——7月22日

三. 地點:比亞迪凌恆4S店(張灣區凱旋大道路口)

四. 實習單位簡介

比亞迪凌恆4S店是十堰市張灣區比亞迪汽車銷售服務店中規模最大、設施最全、環境最佳、服務最好旗艦店,位於張灣區凱旋大道路口,交通十分便利。內設銷售部、維修部、財務部、綜合辦公室。秉承 “客戶永遠是上帝”的服務理念,設有客戶休息區、影視廳娛樂區等一系列人性化的免費休閒設施。代理汽車保險、汽車上牌,提供二手車置換,汽車維修等一站式服務。

五. 實習內容:

在暑假將近一個月的實習期間,我主要從事銷售顧問的工作,包括兩個方面:(1)熟悉公司的業務流程、組織結構、企業文化,主要是銷售的八大流程(2)對公司主營車型的具體參數進行記憶(F3、速銳、思銳、S6、新M6)

實習的第一週主要是背比亞迪汽車各車型的參數配置和價格,瞭解到了比亞迪汽車各車型的參數、各車的優點和缺點。車輛進行5s,以及幫助公司打掃衛生,擦拭新車的灰塵,保持了展廳的清潔,減少了正式銷售人員的工作繁瑣度,給顧客留下了乾淨整潔的好印象。期間有兩天培訓,由銷售經理在會議室以視屏方式講解,包括銷售流程和新上市的思銳、新M6賣點展示。上班時間內爲9:00-18:00,中午休息公司提供午餐,8:15值班經理早點名,然後銷售部會在展廳裏開一個簡短的會議,分配今天的工作任務、注意事項、月銷售定額,然後開始了一天的工作,中間趕上比亞迪的第四屆汽車文化節,我主要是發宣傳資料,

在人多時爲顧客簡單介紹相關資訊,談不上專業只能是引導顧客,剩下的`工作還是交給正式的銷售顧問,但也能夠鍛鍊自己的溝通交際能力。

實習的第二週主要是熟悉銷售的八大流程,我們是跟着一個有着豐富經驗的師傅學習,來這工作3年。在實習期主要是顧客接待、需求分析、產品展示,後續完整的交車過程,如上牌、保險、稅收等,目前還沒有能力處理。前幾天是在前臺接待,填寫顧客相關資訊,簡單詢問顧客需求,將潛在顧客帶到比亞迪展廳來,並給顧客做簡單介紹,然後交由師傅接待。由於實習身份的限制,在整個實習期不能夠完整接待顧客,都讓師傅管着,即使能夠拿下訂單,也是屬於師傅的。

實習的第三週,公司爲了給最新上市的思銳和新M6做宣傳,每天晚上加班舉辦夜展,工作兩天休息一天,銷售經理也給我們實習生分配了任務,負責速銳和F3,如果其他車型過來諮詢的顧客比較多,我們也會去給顧客做講解,儘量留下潛在顧客和客戶資訊,前期記憶各種車型參數現在能夠派上用場了。7月中旬公司做了一次考覈,100個選擇題,題目比較簡單,主要是銷售流程和汽車參數的考察,考覈結果得到經理的表揚。