當前位置:學問君>人在職場>實習報告>

假期實習總結

學問君 人氣:9.77K

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們來爲自己寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編爲大家收集的假期實習總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

假期實習總結

假期實習總結1

實踐結果:初進思八達我便感受到了這個企業特有的文化魅力。這是一個高度強調精神能戰勝一切,靠團隊作戰的組織,這點從思八達每天必開的早晚會便知。因此雖進思八達沒多久,呆的時間也不長,但我還是在這裏種下了許多友誼的種子,和很多優秀的思八達戰士結成了良師益友。

7.24—7.25長沙思八達公司在湘潭夢澤山莊舉辦爲期兩天一晚的企業運營之道總裁智慧場的課程,我很榮幸的勝任了期間的跑麥工作,圓滿的結束了我的湘潭之行。在湘潭工作的七天裏,初步瞭解和學會了研發短信和給客戶打電話的技巧。不過,我從事更多的是和同事進行陌拜的工作。那些天,我和戰友並肩作戰,頂着高溫差不多把湘潭所有的大型中小企業給掃了個遍,期間經歷的種種至今仍記憶猶新。因爲這堂課程的特殊性,所以也就規定了思八達戰士陌拜的對象必須是董事長,副總經理以及核心高管這類企業的精英人才。所以我也無可厚非的接觸到了這些可愛又讓人崇敬的優秀企業家們。

由於陌拜工作的特殊性,所以在湘潭短短的七天內我的交際能力和自我推銷能力是得到了很大提高的。由起初的羞澀到後來的果敢,這一瞬間的轉換連自己都驚歎。期間跑了一些企業密集分佈的工業園也跑了一些零散分佈的知名企業,接觸到了行行色色的精英人才,他們給我的感受就是:凡是生命力旺盛或處於上升期的企業,它們的老闆都還是挺愛學習的,凡是處於停滯期和勉強支撐的企業,它們的老闆大都對學習抱着觀望的態度。因此針對這些情報所反映的訊息,思八達戰士大都按照公司的指示做出了相應的銷售策略改動,實踐證明公司的決策是對的。7.24—7.25逾一百五十多人蔘加了此次課程,開課期間思八達戰士良好的表現給在場的每位企業家留下了深刻的印象。我由於擔任的是跑麥的工作,所以和很多企業家有過零距離的接觸。有些人有些事一轉身就是一輩子,如果沒那一回頭,也不會深刻感受到優秀的企業家也不是遙不可及,也不是高不可攀。他們對我工作的注目,就是對我工作最大的肯定。

7.24晚課程結束後,我本能的給湘潭飛躍汽車服務有限公司的王總打了個電話,雖然告知我沒來,但我還是欣慰的。因爲從陌拜他到給他打電話,約他來會場,對我來說已是一個不小的突破,畢竟我和他素昧平生。沒來的結果也間接的證明了個問題,我真的還是個新人,在推銷自己和產品上還必須下功夫。7.25下午六點課程結束後,盛日老師對長沙思八達的高度肯定,使我認識到做任何事都不能自我設限,求上則居中,求中則居下。之後公司舉辦慶功宴,在場的每位戰士高呼舉杯親如一家。期間的談話讓我更加認識到搞銷售就要善於攀“親戚”,銷售人員要吃飯就要讓這些“親戚”樂於養你......

午夜坐在回長沙的大巴車上,帶着濛濛醉意,想了很多……期間跑場的情景歷歷在目,第一次給客戶打電話,第一次給客戶發短信,第一次陌拜客戶,第一次……我想我是值得的,雖然錢沒賺到,但經歷你買的到嗎?在思八達的這些天我不再羞澀,學會了自信的和別人打交道,也學會了如何去包裝自己進而推銷自己,謝謝你,思八達!

假期實習總結2

本來是不大算在校期間出去實習的,因爲感覺真的似乎沒什麼用處。可是看到班裏的同學都出去實習去了,也沒有人玩了,我有點坐不住了。於是我也不得不出來找人找了份實習的工作。說是去實習我感覺就是去玩哦,公司的同事只會把你當作小朋友或者小屁孩來對待,真正的本領本事是不會教給我們的,我對此深信不疑。開始的時候我就沒抱着要學多少東西的態度去的。現在回想起來真的很羞愧,我怎麼會這麼想呢,下面是我實習的總結:

實習的時候總覺得日子過得真慢啊,現在一回頭就覺得怎麼咻一下就過來了做了半個月,其實要說真的學到了什麼技術那真是不可能的,就和我去之前預計的一樣,主要還是學會了爲人處事。

先來說說收穫吧,笑……這次實習偶最大的收穫就是學會了溫柔一刀了。誒多……不過,溫柔一刀雖然很厲害,但是這個在剛剛實習時候比較有用拉,都說“伸手不打笑臉人”吧,見人就笑客客氣氣的總是沒錯的,但是熟了以後還總很客氣難免給人距離感,搞不好還留下有點虛僞的感覺,該大氣的時候還是要大氣,也不需要一分一毫都算了清楚,這樣反而生分了,受了別人的好處,倒也不着急馬上給還上,找着適當的時機再說,有來有往才能培養出感情來不是。

第二麼,嘴巴一定要甜,其實象偶們這種年紀,就是自己覺得自己大了,但是在那些工作了五六年裏的人看來就根本還是小孩子嘛,所以有的時候實習。請偶們吃吃飯啊受點恩惠不報也沒關係,偶們又沒有賺錢拉,但是好聽話要會說拉,姐姐長哥哥短的,讓人家花錢也花得開心點拉。還有就是要學着看人下菜碟,一開始的時候麼就象偶前面說的對誰都客客氣氣的總沒錯,但是在這個時候就要開始觀察下週圍的人的性格。

還有一點差點忘記了,就是遇到錯事不管是不是你做的,先不要狡辯,狡辯的話別人一定會不高興,即使你是對的,只有做到最好才能是別人不會找你的麻煩。

雖然這次實習教訓比得來的經驗多,可是我依然得感謝這次實習和給我這次實習機會的公司。我實習完最大的感受就是讀大學似乎沒什麼用處,到了公司幾乎就是打雜的料,領導什麼重要的事情都不交給我去做,但是到了幹雜物的時候就想起了我,真鬱悶啊。可是這個大學不讀也不行,因爲畢竟只有讀完大學,拿到文憑才能找到一份合適的工作,感覺很矛盾。

但是總的來說,我的實習還算是成功的,首先意識到大學生根本不缺和沒多大用就讓我看清了自己的位置,不要把自己想的多麼的厲害,在別人眼裏大學生就是不會動手操作和工作的代名詞。

無論如何我總算有了自己的第一次實習過程,雖然不是很完美,可教訓和經驗極爲深刻,爲我以後的工作,踏入社會做出了很好的鋪墊。我一定珍惜以後的來不易工作,努力幹好自己該乾的,這樣就不會是自己遇到不必要的麻煩。

假期實習總結3

經過三年紙上談兵式的理論學習,終於盼來了上戰場一展拳腳的機會。兩個多月的見習下來,所獲頗豐,心的體會也不少。現就在醫院如何學習這方面揀一兩點本人感觸較深的來談談。

一、與帶教老師的溝通與交流

相信每個到過醫院見習的同學都知道在醫院與帶教老師的關係非常重要。這一點在到醫院之前,上至譚書記,下至師兄師姐也都反覆提醒我們這一點。可真正到了醫院後,才發現這其實是一們很大的學問。我在省中醫見習,們診的醫生一天要看幾十個病人,病房的醫生一天也的分管十幾張病牀,一天下來,帶教老師忙的根本沒有時間同你“神侃”。

幾周以後,我發現,其實天無絕人之路。只要老師認爲你是塊“可造之材”,他們就會很樂意教你。關鍵是我們在每個科都只有一週的時間,怎樣讓老師在最短的時間內發現你這塊“和氏璧”呢?就我自己個人經驗來說,方法有二。

首先,是一語驚人法。如果你能積極的就本科的某種常見病闡述你自己的認識和見解,雖然很難講的很透徹、深入、準確;又如果你能及時而正確地回答出老師在查房時提出的問題,即使分析的不夠全面,也都會讓老師覺的你是個會思考的學生,老師通常會比較願意給這種學生講課。這一點我有着切身體會。我在鍼灸病房的時候,我的帶教老師帶有一個研究生,一個七年制的同學,還有兩個二院實習的師兄師姐和我一個見習生。剛開始的時候,我真的很被動,因爲是第一個科,所以也不知所措。機會來的很偶然,有一天主任查房時,主任突然提問“腰四穴”是什麼?這可難倒衆人。剛好我在之前看過司徒鈴教授的書,憑記憶答對了。並且,主任接下來的幾個問題我都正確回答了。自那天后,我的老師就深刻地記的有我這個見習生的存在了。

上一個方法也許不好掌握,它除了要求要有紮實而廣泛的知識作爲基礎外,多少還有點運氣成分的存在。接下來的這個方法則是每個人都能做的到的,就是勤快。俗語說:勤能補拙。每個老師都會喜歡勤奮實幹的學生。我第一天到按摩科的時候,帶我的老師滿腹牢騷,毫不給面子地說我們針推學院的學生是最沒素質的,弄的我又委屈又生氣。後來才瞭解到原來在我之前我們學院有個師兄跟着他實習,但整天都偷懶,有時甚至都沒去上班。那時我就暗下決心,一定要用一週的時間改變老師對我們的看法。所以每天我都提前了半個小時到診室,把老師上班前的所有準備工作都做好,老師一到診室就可以開工。老師忙的時候,我就用在病房學到的醫院常規幫他接診部分病人,這在一定程度上減輕了老師的工作量。一週不到,老師就已經改變了他對我們看法,那天他高興的說我們一點都不比實習生差,後來遇到典型的病例他甚至會主動叫我過去看、給我講。

當然以上兩種方法能奏效的前提是你必需打從心裏尊重帶教老師,遵守紀律,熱愛學習。

二、自己把握機會,積極主動學習

這是非常重要的。在醫院裏,進修生、博士生、研究生、國內外的實習生、見習生都很多,若你自己不積極主動地爭取機會,根本就什麼都學不到。當然,這也是有竅們的。

首先你可以主動要求跟老師值夜班。因爲老師在晚上通常會比較有空,可以有時間給你開小課;若遇到有病人需要搶救的時候,你還可以看老師在緊急情況下采取何種措施、怎樣用藥,這些都是多科知識的綜合運用,這對每個醫學生來說都是寶貴的學習機會。當然,值夜班還有許多好處,這就需要你們自己去慢慢發掘了。

其次,如果你的帶教老師實在忙不過來,就別什麼問題都找老師。其實在病房還有很多很好的老師,就是那些博士、研究生。我在心臟內科見習的時候,就有兩個研究生“老師”,他們的基礎知識都很紮實,動手能力也很強,更重要的是,他們有時間、有耐心、也願意給你講課。在那段時間,我的到了很大的啓發。

三、學習內容的把握

在病房見習時到底要學些什麼呢?相信現在還有很多人都不清楚。我自己當時也是混混沌沌,到了腫瘤科以後,帶我的老師才一語點醒夢中人。他告訴我其實在病房除了多見些病種外,還要學習老師的醫囑、化驗單如何開,甚至只是記記藥名等都對我們有很大幫助。我才如夢方醒發現,在那之前,我除了動手能力有所進步外,這方面掌握的確實不多。還有,在病房,一個病人身上往往都綜合了幾種疾病,只要你能好好把握,認真複習,就能學到知識。我在內六的時候,就有個小孩是因腮腺炎併發炎症、病毒性心肌炎而入院的,僅收他一個病人,我就掌握了這三種病常見體徵,並且由於有理論與實踐的結合,印象非常深刻。這是以前在學校單純的理論學習所不能比擬的。類似的例子舉不勝舉。只要你懂的把握,在醫院處處都有學問,處處都有學習的機會。

假期實習總結4

高中生社會實踐報告

我在6月迎來了暑假,當然,也是我迎來了的第一次經歷社區服務。對於一個高中生而言,敢於接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣炎熱,烈日當頭,我毅然踏上了社區服務的道路。想透過,親身體驗社區服務讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,想透過社區服務,找出自己的不足和差距所在。

在現今社會,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成爲說不完的話題。爲了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了佳和馨居,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方而,實踐可爲以後找工作打基礎。透過這段時間的實習,學到一些在學校業學小到的東西。因爲環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。

在實踐的這段時間內,我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,[課 件]這些都是在學校裏無法感受到的,在學校裏也許有老師分配說今天做些什麼,明天做些什麼,但在這裏,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什麼,要自己地去做,而且要儘自己的努力做到最好。在學校,只有學習氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在爲取得更高的成績而努力。無論是學習還是丁作,都存在着競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園裏總少不了那份純真,那份真誠,儘管是大學高校,學生還終歸保持着學生的身份。接觸那些]剛剛畢業的學長學姐,他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間。回想這次社區服務活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到很多社會經驗, 自己的能力也得到了提高,而這些在學校裏是學不到的。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社區服務,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

假期實習總結5

xx年暑假,我帶着學校的暑期社會實踐介紹信來到郭大寨鄉鎮衛生院,開始了我爲期一週多的暑期實習的旅程。對於我這個只有半年學醫經歷的學生來說,根本就還沒有涉及任何有關醫學的專業知識,應該從醫院中最基礎的護理工作開始。來到衛生院,我對一切都感到新鮮和畏懼,即使自己曾以病人的身份到過此地。

院長了解我的情況之後,覺得我應該全面的對醫院的各種科室進行了解最好,所以我先後在外科、藥房、護理…各方面進行了不同時間的實習。鏡中的我,穿着乾淨潔白的白大褂,想想自己第一次穿着白大褂的那份自豪,心底的那份堅定與自信猶然而生!不過話說回來,身上還覺得多了一種承載不了的負擔。

帶我護理方面的是一個衛校畢業的實習生,可他的各項操作都看起來都遊刃有餘,我在一旁不禁感慨。看起來很簡單的護理工作,讓我開始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我開始虛心向護士學習,緊緊地跟着護士,寸步不離,年輕的護士耐心地給我講解着關於護理的知識。慢慢地,我穿梭在各個病房,瞭解了她們的護理術語和一些日常工作。終於在時間的磨練下漸漸地開始“快”起來

環境熟悉之後,我協助護士接診病員,做好四測(測血壓、測體溫、測脈搏、測體重),跟她學習了血壓及體溫的測量方法,接觸配液環節,在嚴格堅持“三查七對”(三查:操作前查、操作中查、操作後查;七對:對牀號、對姓名、對藥名、對濃度、對劑量、對方法、對時間)的原則下,併爲病員配液。給我印象最深的是哪個醫生一直在給我強調“無菌操作無菌觀念和規範化操作”。在外科實習這段時間,每個老師都強調無菌觀念,因次,我深刻認識了無菌觀念,操作中便不自覺地去遵守。而規範化操作也實在是個很保守和安全的做法!至於新辦法,創新思維,那也得熟悉情況了再說吧。說不準以後的醫學改革可以把那些繁瑣的操作改進一下,呵呵!

還有一個外科手術,縫合傷口。看着醫生慢慢的把傷口洗乾淨,再一點點清除淤血,最後進行縫合。其間如果任何一環節操作沒有符合無菌操作的要求,後果將不堪設想。這讓我想到了自己的如此不經意會是如此的嚴重。所以在接下來的換針水、拔針頭的操作中我都十分的小心謹慎。忽然明白:在我的職業生涯中,不允許“萬一”。

實習8天,讓我感受最深的是:臨牀是理論基礎知識的鞏固基地,臨牀的實地見聞,實地操作,讓我重現在校那些枯燥又頑固的知識時提出的種種問題。例如:每天面對着老師如魚得水忙碌的身影,我心裏只有怨嘆,怨自己無法將理論應用於實踐,怨自己在實習前沒有好好學習,加上填鴨式的傳統教育模式,被動的接受知識害慘了學生,更可悲的是,我們只能獲得短暫的記憶,不能成爲此時對抗疾病的材料,只要不斷翻書,真有種”書到用時方恨少”的悔恨與喟嘆啊。

每一個醫院的門口都有各種“微笑服務”的宣傳標語。這讓我想到了很多。衆所周知。建立和諧的護患關係,首先要做到將心比心。用一顆博愛之心,一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛,矛盾與徘徊,將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛,用心去體會病人的茫然與不知所措,只要你及時伸出一雙溫暖的手,病人就能感受來自你手心的力量,也許他們就會獲取一份戰勝病魔的決心與信心,疾病不攻自破,那該是醫學界燦爛的風景。其次,擅於與病人溝通。

其中,微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍。在這裏,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特別地漂亮與可愛,讓我有種輕鬆與溫馨舒適的感覺,如果我是一位病人,我會毫不猶豫地選擇住在這裏,因此,我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人每天都能感受溫暖,無論是寒冬還是炎炎酷暑,微笑總是一道美不勝收的風景。

假期實習總結6

像曲徑上揮汗如雨的攀登者,像彩雲環繞的山岫,像大漠里長途跋涉的徵人,渴望鶯飛草長的綠洲,終於透過幾天的努力,找到了一份工作。還是跟人說了半天的情,才讓去工作的,不然別人一般不收短工,想想這幾天的經歷,才知道要找一份好點的工作是如此的艱辛,本準備去做促銷員,可是由於自己的能說會道能力還不行,被拒之門外,去幫別人買衣服吧,老闆又說沒工作經驗不收,只好泡湯,經過一次一次失敗的打擊,本想放棄的,可是又覺得不能這樣的逃避“失敗並不可怕,可怕的是失敗後的畏懼不前”這句話閃過腦海,於是就找道了現在的工作。

找到工作後的心情真是用言語無發去說,高興的像只快樂的小鳥飛來飛去的,在家裏亂躥。只聽見媽媽說:“她是不是傻了,怎麼這麼的興奮”其實她不知道我找到了人生的第一份工作,第一次讓我感覺到自己長大了,自己可以工作了,可以掙錢了,以後就可以不用在向爸媽要錢了,有了第一次找工作的經驗對以後找工作就多了一份經歷了。找工作讓我體會到當一扇門爲我們關閉時,我們不要放棄,因爲總有一扇門會爲我們開啓。堅持就是勝利!

工作的第一天

因爲昨天晚上興奮過度,導致失眠,但也並沒有影響我上班的時間,7點準時起牀,洗刷完畢後就在外面隨便吃了點早餐,因爲第一天給別人一個好點的印象,早上的工作就是擇菜,掃地,拖地,擦桌子。我首先是掃地,把屋內外全部掃完後,就拖起了地板,剛開始拖得時候還蠻興奮的,只是拖了兩間屋後就覺的很吃力了,拖完後就累的上氣不接下氣了。小喝幾口水後,便開始擇菜,因爲在家擇菜少,有的菜我還不會擇,還好老闆好,教了我一些擇菜的方法,不一會各試各樣的菜都被我擇好了!哇,沒想到擇菜完了還歸我洗,沒辦發也只有認了,在學校洗衣服有時還用熱水洗衣服,可現在不可能用熱水洗菜吧!水真是刺骨啊!終於明白了媽媽洗衣服的辛苦了,媽媽真是偉大,以前總是她一個人洗家裏一大羣人的衣服,在冰冷的水中一洗就是幾個小時,從來沒有半句怨言,等我回家了一定不讓媽媽那麼的辛苦了!菜終於洗完了,可是我的手卻似乎沒有了感覺,但也不能休息,地已經幹了,還得去擦桌子,一會還有人來吃飯,如果看到桌子不乾淨,別人又怎麼會吃的香了。中午時間快到了就看見有很多的客人紛紛的來到酒樓,看到來了客人老闆讓我們領他們去幾號餐廳坐下,還得倒水端茶他們喝,還得一直的站在該號餐廳房的外面等待着被叫喊,有什麼需要馬上去辦。不靈活還得被老闆說,等客人吃完走後,留下的殘局也得我們收乾淨。第一天上班,上天既然這樣的照顧我。聽老闆說今天客人最多,今天跑去跑來估計也有好幾十趟了,等我把碗洗好後,已經是下午3點了,在看看被搞髒的地面,又在自己的範圍之內,只得拿起掃把,拖把把它弄乾淨,還要我半個小時就搞定了!還有大概2個小時的時間可以休息。在學校2個小時感覺好長好難過啊,一是沒事做,又不想出去,在寢室裏這邊轉,那邊又轉這邊,好無聊,如今的2個小時是那麼的短暫,還沒來得急休息好就過去了,又是客人來吃飯的時間了,又是引導客人們去幾號餐廳房。這次有個很挑的客人,他不是說這個菜沒炒熟就是那個菜太淡了,是不是沒放鹽,我都快被他搞的生氣了,可是老闆卻還是面帶笑容的幫他換,真搞不懂,等到晚上快沒客人來吃飯的時間,我的工作纔算是完成了。完成了工作,老闆還要開會,也不算開會,只是跟我一個人說,他說:“工作的還不錯,要繼續堅持,適當的時候要靈活,還有遇到很挑的客人不能發脾氣,需要明白顧客是上帝,還要注意以微笑待人,不能擺張臭臉,不然客人還以爲就像是非來你這不可一樣,別人又怎麼會吃的高興!吃的不高興下次怎麼會再來了?所以以後要記得微笑待人!”一天的工作終於完了,回到家以是晚上10點了,看着家裏人做再那裏看着自己的電視,好羨慕,累了一天的我,躺再牀上,想想今天的一切也覺的有點自豪,因爲我做到了,我堅持住了!

工作第二天

今天早上就比昨天起來的晚一點,我捨不得我暖暖的被子,就多睡了一會,趕到的時候剛好8點。開始工作,和昨天的一樣開始了我第二天的工作,重複的拖着我的地,沒有了昨天的興奮,但是還是拿出了我不怕吃苦的精神,幹完了拖地的`工作。然後開始擇菜,問問擇菜的小王在這裏幹了多久,哇,已經幹了兩年了,厲害真的很勤勞,她的精神真是值得我學習。由於昨天第一天來上班不好意思和別人說話,今天就主動搭話了,問了一下其他人才知道她是乾的最長的,也是最能幹的,什麼都會做,而且也是做的最好的,在這工資最高,我昨天干了一天,就嚐到了這種工作的辛苦,她能幹這麼長時間真是讓人佩服,看着她那樣執着,我也從中學到了一點東西,不要懶惰,要手快,眼快,看到什麼要做就馬上行動,不要總等這別人來說,來叫你,這樣就會有效率,客人也就會越喜歡,喜歡了就會經常來這裏吃飯!今天我學到了要處事靈活。

工作第三天

說實話,經過兩天的累真的有點受不了這樣的生活,但也沒有半法,不能說就這樣不做跑了吧,那我不是太失敗了嗎!我不能做逃兵,我要堅持我的工作。於是我在掃地,拖地中找到了自己的快樂,我可以把每天的掃地,拖地當成自己在做某種運動,即完成了工作身體也可以得到鍛鍊,何樂而不違了。我學會了從勞動中找到自己的快樂,並努力的朝着勝利的方向前行!

假期實習總結7

暑假剛回到家沒幾天,我便投入到了假期實踐中去,假期實踐報告之工地實習。這一次,我並沒有急着去找和自己專業對口的工作,而是去了一家建築工地。一方面是因爲自己專業技能掌握還不夠紮實,另一方面是因爲我想去趁此機會去磨練一下自己的意志。

懷着忐忑的心情,我走進了一家很普通的建築工地。經過簡短地協商,我成了工地裏一個包工頭的一個小工,主要負責一些雜活。簡單地說就是哪裏需要你,你就去哪裏。我們和包工之間雖然沒有籤勞動合同,雖然剛開始還是把他想成了電視裏的黑包工頭,但是隨着彼此之間的慢慢了解,我和包工頭之間從根本上消除了僱傭的關係,而更像是一種朋友關係。

初來乍到,我幾乎什麼都不懂,甚至連建築工人最基本的力量、膽量都沒有,更別說幹一些技術工作或者高空作業。但是作爲大學生,我知道自己的優缺點,我能用我學到的知識和多年積累的智慧彌補自身在建築行業的不足。這也讓我深深的感覺到,在大學掌握一門專業技能固然很重要,但是掌握學習一門技能的方法或許更重要。也就是因爲我清楚自己的優缺點,並且把自己的優點和缺點在適當的時候在適合的地方盡情的發揮和釋放。雖然也犯過不少錯誤,但作爲一個新人,也是在所難免的。當然,憑藉自己的努力,我也爲自己的工作團隊貢獻了自己的力量,也實實在在的得到了團隊一些人對我提出的誠懇的建議和中肯的讚揚。

雖然我學的是金融學,但我卻選擇在暑假去工地找兼職,很多人會認爲這很離譜但我卻認爲這並不矛盾,反而是相輔相成的。我們都知道,在這個世界上,萬事萬物都是相互聯繫的,金融業離不開建築業,建築業也離不開金融業。我可以在建築業中學金融知識,也可以利用金融知識推動建築業的發展。所以,總的來說,我去工地實習是符合專業要求的,也是有利於我的發展方向的。

在工地的一個月下來,雖然每天的工作都差不多,都很耗費體力,但我得到的絕不僅僅是肌肉的增長,是思想的昇華,是毅力的增強,是整體的進步,社會實踐報告《假期實踐報告之工地實習》。給我留下最深刻印象的不是驚險的一幕幕,也不是一滴滴的汗水在陽光下的閃閃發光,而是我在工地所見到的沒一個工友,可能我們以後也沒有機會再見上一面,但我相信,我們都會記着彼此之間產生的積極影響。在工地上,有人教我怎麼與領導相處,有人教我怎麼能在最短的時間內得到最好的休息,也有人教我如何踏踏實實工作,甚至有人教我如何找女朋友。當然,他們教我最多的還是如何幹好自己的本職工作。非常感謝他們教會了我那麼多,同時,作爲回報,作爲一個有思想的大學生,我給他們講新聞,分析經濟形勢,解讀馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,我相信他們也從我這學到了一些對他們有用的東西。可能這就是我們每一個人在當今社會的角色,不僅要做一名謙虛的學習者,也要做一名諄諄教誨的傳授者,這樣我們才能彼此提高,整個社會才能進步。

在工地實踐的一個月裏,我們工作團隊的主要工作是做游泳館的外牆保溫。這個工作極具挑戰性和技術性。我們必須在牆的兩側搭上10米多高的架子,然後在一層層架子上打出四面保溫牆來,而且上邊是要求限時完工的。並且在施工的工程中,不時地有監理方來“找茬”,很多地方不僅要進行修改,有時還要敲了重做。我每天的工作都在游泳館進行,但每天卻是非常炎熱,這樣的反差讓我心裏非常不舒服,但作爲一個毫無資歷的小工,我只能在心裏進行無用的吶喊。剛開始的幾天,我真的有些受不了這麼高強度、高密度的工作,幾乎有天就想捲鋪蓋走人。但是我沒走,因爲我走了我就失敗了,我這一生都會失敗。如果我無法克服這樣的困難,可能以後我就會一直懦弱。

假期實習總結8

很快的,署假又過來了,面對最後一年的校園生活,想着剛剛過去的最後一個署假,緊張沉默之後更多的是感慨。印在腦海裏的每一個足跡都是那麼的深,真的說不出是什麼感覺,伴着時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經意不經意的感受着有種東西在過去。也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足,兩個月,短短的兩個月,說不上是每一份經過都會成爲內存,但緊張沉默之後更多的確實是感慨。

署假期間,我在廣東東莞的一家電腦公司做教師,主要是教那些比較簡單實用的辦公軟件,本來開初都沒想到自己一個學英語專業的竟會去做電腦教師。於是真的覺得老師那句話的實在,在學校,學到的任何一種知識都是一種有用的貯備,雖然在平時看來學的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠,但說不定就在某一刻顯現出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺哪些東西在學校見過,但卻己經忘了,擦肩而過。想起這,真的得感謝在校期間學的那些本專業的那些另外的知識。

以前也想過,學我們英語專業的,也許以後最起碼存在那種機會去走向講臺。所以,這短短的兩個月的經歷,對我來說,無疑是一個很好的煅練。而且,專門機構統計的現在的畢業生出來後只有極少的一部分會做與自己專業相符的工作,因而,在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求。把手上的活,當做是自己的本職工作,而老闆常常強調的就是每個員工都必需

要有認真負責的態度去做事,我也覺得這是以後無論做任何一份工作都會收到的要求,因爲公司的員工都是即訓上崗。

在工作之餘,我還經常出到外面去看看,也算是一種見識。東莞是一個新興的城市,但它卻己走在了中國城市建設的最前端。在這種地方,看得到更多的機會,更多的挑戰,有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心裏真的感受到那很明顯的差距。當然,這種差距並不是一時一日而起。所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要。不然,常常因爲比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應該有一個很明瞭很中性的認識,不能過於攀比,更不可自以爲是。

因而。結束工作的時侯,心裏就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求。因爲現在畢業求職,特別是對於像自己一般的人,更多的時侯是社會、職業選擇自己,而是不是更多的自己去選擇職業,這應該就是所謂的先就業再擇業吧。

以上就是我署假的實習總結,可能並不是一份很規範總結,但確確實實我這兩個月工作中的感受,也雖然那份工作並不與自己的專業有很大的接口,但我認爲,無論任何一種償試,都是對自己以後很寶貴的充實。

假期實習總結9

一、實習崗位

前臺接待(華天大酒店)

二、實習內容以及工作流程

1、早班工作流程

整理易容儀表,簽到—瞭解住宿情況及重要事項——交接班(瞭解房態仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯繫,掌握房態變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續住,關注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續房手續——接待賓客(以退房爲主)——工作午餐——檢查、更新房態,確保房態準確,接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備。

2、中班工作流程

交接班,清點帳目,瞭解白天住宿情況以及預訂情況,掌握押金餘額不足的房間,跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協助前臺收銀催房費,並跟進餐券發放事宜——檢查、更新房態,確保房態準確,整理預訂——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯繫,掌握房態變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準備。

3、夜班工作流程

交接班,清點帳目,瞭解白天住宿情況,掌握押金餘額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務,隨時與樓層保持聯繫,掌握房態變化,合理分配房間)跟進上班未進事宜——檢查、更新房態,確保房態準確。提取房費、註明餘額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業收入全部上交財務。電腦過帳,打印製做報表——對前臺日常單據及表格進行整理、歸檔和補充,整理和補充小賣部商品,做好話務監控和相關記錄,打掃前臺內部及大廳的衛生——檢查叫醒服務記錄,爲當日預訂進行排房並及時與樓層溝通——檢查、更新房態,確保房態正確,並做好交接班準備。

三、實習收穫與體會

1、服務意識的提高

對於酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠爲顧客留下深刻的印象,爲其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,爲企業樹立良好的品牌和形象。透過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛鍊了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。

2、服務水平的提高

隨着社會經濟的迅猛發展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業獲得飛速發展。雖然酒店的規模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊,但從近幾年酒店行業發展狀況和經濟效益來看,酒店的規模越大、檔次越高、服務質量越好,其經營效益也就越高。因爲隨着經濟的發展,人們的道德素質、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務業已成爲社會文明的一個重要視窗。經過了多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的瞭解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢於開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到。對於客人的要求,要盡全力去滿足,儘管有些不是我們職責範圍的事情,也要盡力幫其轉達;儘管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。

3、服務質量是酒店管理的核心

酒店的服務質量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質量意識,管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢紮了根,才能在日常管理中把質量真正當成企業的生命線。服務質量是指酒店提供的服務在使用價值上(包含精神和物質)適應和滿足客人需要的程度,既要具有物質上的適用性,如設施設備、菜看質量的優質,又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務勞動、員工精神狀態等。服務的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高,服務質量就越好;反之,則服務質量就越差。要提高服務質量,就要提高服務的使用價值的質量。酒店服務質量的提高,質量觀念是前提。

4、酒店文化是酒店經營的靈魂

酒店裏無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在酒店裏所有的

工作人員都是主人,所有的賓客來到酒店都會對酒店和酒店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向酒店人尋求幫助。因此,我們可以說,酒店是一個到處充斥着文化和知識的場所。於是,在這裏工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嚐一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和資訊,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

在酒店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規範的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受着禮儀文化的薰陶。處於社會中的個人永遠都在受着周邊人的影響,所謂人以羣分,禮儀文化不僅使酒店人素質提高,也在有益地影響着客人,提升着整個社會的素質與涵養。新到一處,客人落腳酒店,總是迫不及待地想要多瞭解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。酒店人對此都應非常熟悉,酒店只是一個單體的建築,只有在地域的大背景下,他纔有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對於外地客人而言,他們來到這裏或者爲了這個地方的景觀特色,或者爲了商務辦公,基本上不會衝着一個單獨的住宿環境而來。因此酒店需要有一種功能,儘可能多的幫助客人解決難題。

5、員工是企業文化的宣傳者

員工是贏得顧客的法寶,尤其是基層員工,因爲他們是與顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來爲其提供,只有樹立好了員工這面旗子,纔會贏得顧客,才能提高顧客對酒店的忠誠度。透過我對我們酒店那些常客的觀察,我覺得,就是服務員和他們建立了良好的友誼,他們一來,就知道其其姓什麼,入住什麼類型的客房、需要那些服務、以至於喝什麼茶、吃些什麼點心,正是有了他們對顧客的瞭解,才樹立了企業良好的形象,使顧客覺得酒店有了家的感覺,纔有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽度,才留住了顧客。

6、機械式管理,缺乏彈性

在諸多酒店裏,遲到在不同的時間段都有嚴格的扣錢制度,即使沒有遲到,也沒有早退,照樣上班了,而且每個部門都有登記,但就是因爲沒有打卡還是要扣錢,這無疑對員工來說是不公平的。法責嚴明固然重要,但法不外乎人情,應該更爲人性化的予以調整。

7、管理層人員素質不高

在酒店裏,嫉才妒能,以及整體上管理層人員的素質不高,經常有用人不當,一旦出現差錯互相推諉,自己無能動輒拿員工出氣。如此缺乏素養致使有諸多員工都是無辜受氣,而選擇了辭工,致使人員流動加快,人力資源不足、工作效率降低以及酒店人力成本增加。

8、培訓機制不完善

談及培訓,許多酒店只是掛在嘴邊說道而已。入職固然要參加培訓,但培訓必須有的放矢。每次培訓感覺不是重複就是無理頭,沒有相關的酒店員工手冊,就是領導制定什麼,我們就培訓什麼,缺乏層次感,實用價值頗低,而且培訓的不夠深入,只是一些服務技能的培訓,缺少對於員工素養以及職業道德的培訓,使得員工不明確自己人生的發展方向,有甚者說是混日子,沒有把員工的職業理想與酒店的發展結合起來,從而導致員工工作的盲目性,使之人員不斷流失。

總之,在實習期間,我始終按照學校的要求和酒店的管理制度嚴格要求自己,本着虛心學習,踏實肯幹的工作態度完成了專業實習。透過這短短數月的實習,我受益匪淺,從中得到了許多經驗,這將是我以後步入社會的寶貴財富,酒店裏好的方面我將在以後的工作中加以借鑑,不良的將在工作中加以改進。我相信,透過不斷的修正自己,完善自己,在以後的工作中,我會迎難而上,迎接生活的挑戰,是自己更加的堅強。

假期實習總結10

實習期間,我們經歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。

實習期間我到新疆石河子市一家手機賣場打工,在那裏度過了我短暫的實習階段。做爲一名手機銷售員,在店內主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收穫了很多,學到了很多在學校裏面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。

下面我就淺顯地談談我的感觸吧!

1) 學會了與人溝通和處理事情的應變能力:

說到應變能力,我自認爲我有了很大的提高。儘管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那裏買了幾次手機了,其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候,我正準備向她打招呼,沒想到她嘴裏冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什麼:我的兒子都比你們大,怎麼這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎麼稱呼她了,因爲前幾次來我都叫她姐,今天來她就開始訓斥我,說不要叫我姐,你們這些小妹太不老實了。然後她就邊選手機,邊數落我,弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了,又開始重複昨天同樣的話,但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來,昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的,因爲昨天確實沒有新貨到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽着她的抱怨。她大概沒有聽到我的迴音,轉過頭來看着我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑:“阿姨,我看你這麼年輕漂亮,從面貌上看不過30多歲,故斗膽的稱你爲大姐,並不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話已經起作用了。氣氛緩和下來了。接着我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家裏面的事情,以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時候阿姨還特地爲她剛進來時莫名的發火向我道了謙。

阿姨走後,老闆和其他同事使勁的誇我的機智和說話的分寸,表情把握的好。說到這裏我心裏面還很感激那位阿姨,她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中,甚至是人生中的重要作用。

2)做事情一定要細心,遇到任何事情都不要慌張:

臨近清明節,來買手機的顧客就比往日多了進一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結賬,每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由於我的疏忽,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質很高,她及時的發現並把錢還給了另一位顧客,這才倖免造成大禍,當時我已經傻了,只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細,遇到再大的事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。

3)一定要以誠待人

我們店裏除了出售手機之外,還附帶銷售一些4等。那天石河子大學的四個女大學生來到我們店裏面看mp4,我剛進店不久,對mp4的功能還不是很瞭解。其中有個店員就跟其中的一個女生說:看電影格式不用轉換。你拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個月之內有任何非人爲質量問題,我們無條件退貨,一年內保修。那女孩子估計是被看電影不用轉換格式這個功能所打動了,她還反覆勸說其他的三個女孩買。最終成交了兩個,一個400元,一個500元。但是僅僅過了一週,那四個女孩齊齊找上門來,一個說待機時間短,一個說格式還是需要轉換。並要求退貨,因爲我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者,我頓時明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當的方式,誘使她們買了mp4。她是在想,如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了,但她遇上的偏偏使懂得用知識武裝自己的大學生。很快店裏面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了,這樣不僅會影響我們店裏面的生意,傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老闆,不巧老闆剛剛出去了。於是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過,於是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷,我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時候,我轉過頭把我的同事以老闆的口氣狠狠的說了一頓,在說的同時,我不時向她遞以眼色示意。然後我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當時,我打定的決心是縱使老闆很生氣,甚至解僱我,我得按我良心辦事,沒有商量的餘地。結果是大大出乎我的意料的,老闆不僅肯定了我的做法,還認爲我做事情很有魄力。

所以待人一定要真誠,一定要講誠信。

4) 做事情要有毅力有恆心

其實不管做什麼工作,幹什麼事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恆。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以後,就開始產生了厭倦,剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。

在這短短的實習期間,我經歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態去面對,用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。

上帝給了我一雙眼睛,但我只會用它來尋找光明。

TAGS:實習 假期